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PNAP 2015 – Pesquisa Nacional sobre
Auditoria de Projetos
V8
PNAP 2015 - Apresentação
Ao longo dos últimos 12 anos, o Grupo PMQuality tem acompanhado a gestão de projetos no Brasil e no mundo. Vivenciamos a preocupação de nossos clientes durante o Bug do milênio, buscamos alternativas e respostas quando a inflação girava em torno de 2 dígitos ao mês e aprendemos juntos a trabalhar quando ela chegou ao dígito solitário ao longo de um ano inteiro. Orientamos diversos investimentos no período de bonança das Commodities, conseguimos crescer mesmo durante a crise do sub-prime e agora estamos ajudando nossos clientes a passar por mais um momento difícil. Em todo esse tempo, aprendemos muito todos os dias. Com nossos clientes, nossos colaboradores, contratados e também (por que não?) com nossos concorrentes. O trabalho que estamos disponibilizando nas próximas páginas é fruto destas experiências e de todo aprendizado que as acompanha. condução
PNAP 2015 - Apresentação
Ao longo dos últimos meses convidamos alguns clientes, amigos e diversas empresas a participar da primeira Pesquisa Nacional sobre Auditoria de Projetos, a PNAP 2015. Iniciamos esse projeto com o intuito de auxiliar a Comunidade Acadêmica e toda Comunidade de Gerenciamento na utilização do processo de auditoria como uma ferramenta realmente efetiva, eficaz, ágil e assertiva na condução de sistemas e projetos com os mais variados propósitos e em empresas dos mais diversos segmentos. Esse entendimento é advindo das diversas oportunidades que tivemos de utilizá-la em projetos e sistemas de todos os tamanhos e em organizações, por vezes, com características e culturas, extremamente específicas. condução
PNAP 2015 - Apresentação
O trabalho que segue, de forma alguma, tem a pretensão de abranger todo espectro de alternativas e soluções que uma ferramenta deste porte está capacitada a atender. Pretendemos apenas, apresentar a realidade de sua utilização no mercado brasileiro, os ganhos derivados da mesma e o vasto campo de oportunidade ainda em aberto. Aproveitamos o momento para agradecer a todos que dedicaram parte de seu tempo nos ajudando na obtenção dos dados, na revisão e estratificação destes e em todas análises derivadas. Esperamos que esta iniciativa auxilie a todos.
PMQuality
PNAP 2015 – As empresas
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Sul
Sudeste
Cento-Oeste
Norte
Nordeste
Distribuição geográfica das empresas participantes
Distribuição Geográfica O gráfico ao lado apresenta a distribuição geográfica das empresas participantes. Fica evidente a maior participação de empresas da região sudeste dentro da amostra pesquisada, no entanto, quando comparadas região-a-região, constatou-se que as tendências apresentadas em cada uma destas segue comportamento semelhante , o que nos permitiu a estrapolação dos dados nacionais como representantes de uma tendência também regionalizada.
PNAP 2015 – As empresas
27%
20%
13%
40%
Qual o número de funcionários de sua empresa?
Até 19 funcionários De 20 a 99 funcionários
De 100 a 499 funcionários Acima de 499 funcionários
PNAP 2015 – As empresas
33%
13%
17%
20%
17%
≤ R$ 2,4 milhões
De R$ 2,4 milhões a R$ 16 milhões
De R$ 16 milhões a R$ 90 milhões
De R$ 90 milhões a R$ 300 milhões
> R$ 300 milhões
Qual receita bruta anual da empresa em que você trabalha?
%
PNAP 2015 – As empresas
13%
3%
20%
30%
13%
3%
0%
3%
0%
0%
13%
Produtos Industriais
Serviços Financeiros e Seguros
TI, Telecomunicações e Entreterimento
Prestação de Serviços e Consultorias
Engenharia e Construção
Petróleo e Gás
Produtos de Consumo e Varejo
Energia e Utilidade Pública
Mineração
Saúde
Outros
Qual a principal atividade de sua Organização?
%
PNAP 2015 – As empresas
A correlação entre os indicadores acima (recursos humanos, receitas brutas e ramo de atividade) demonstram a representatividade e abrangência dos dados coletados. Desta forma entendemos ter alcançado um dos objetivos iniciais da proposta, que tinha a intenção de (para este trabalho) não nos concentrar em nichos econômicos específicos, os quais não nos permitiriam realizar análises mais abrangentes. Nossa proposta desde o início foi, conforme os números evidenciam, estabelecer uma pesquisa que conseguisse abranger tanto as empresas que se iniciam agora (micros e pequenas empresas), quanto as mais maduras e de maior faturamento (médias e grandes), entrelaçando nesta proposta todas as variantes intermediárias. Nota: Para o estabelecimento das classes de trabalho apresentadas nos gráficos, foram utilizados respectivamente os critérios estabelecidos pelo SEBRAE (número de colaboradores) e pelo BNDES (faturamento). Cabe salientar que os critérios utilizados pela Receita Federal para fins tributários diferem um pouco dos aqui apresentados.
PNAP 2015 – A Utilização da Ferramenta
Sim
Não
Realizado por
Terceiros 0,0%
10,0%
20,0%
30,0%
40,0%
50,0%
60,0%
Existe um processo estruturado de Auditoria de Projetos em sua
Empresa?
Maturidade de Processo Apesar de ainda não se mostrar tão presente no ambiente empresarial, o gráfico ao lado indica grande avanço na cultura de auditoria de projetos. As mais de 40% de empresas pesquisadas que declararam já possuir processos estruturados de auditoria em projetos demonstram que a necessidade já foi identificada e diversas ações já se encontram em curso para efetivação desta ferramenta como elemento indispensável a condução dos projetos.
PNAP 2015 – A Utilização da Ferramenta
Finalidade do Processo A análise conjunta do gráfico apresentado com o gráfico anterior nos permite identificar alguns fatores: 1. O processo de auditoria, por
mais que exista em algumas empresas, nem sempre se apresenta de forma estruturada;
2. As áreas Financeiras e de Qualidade concentram a maior parte da utilização da ferramenta (≈ 50 %) e
3. Cerca de 25% das empresas, apesar de entenderem o valor da gestão e da necessidade de monitoramento não possuem a ferramenta como prática instituída.
Auditoria de Processos
Auditoria Operacional
Auditoria Financeira
Auditoria de Qualidade
Auditoria de Escopo
Auditoria de Compliance
Auditoria de Riscos
Todos os Tópicos Abaixo
Não realizamos auditorias
0% 10% 20% 30%
Qual é o principal propósito da auditoria em sua empresa?
PNAP 2015 – O Processo de Auditoria
40%
7%
43%
10%
Quantas pessoas em sua empresa são dedicadas exclusivamente as Auditorias de
Projetos?
Até 5 funcionários
De 6 a 10 funcionários
Acima de 10 funcionários
Não existem pessoas dedicadas á auditoria
Não tenho conhecimento
20%
3%
7%
7%
53%
10%
0%
Até R$ 100 mil reais
Até R$ 250 mil reais
Até R$ 500 mil reais
Até R$ 1 milhão de reais
Não há orçamento pré-definido
Não tenho conhecimento
Outro (especifique)
Qual é o orçamento dedicado as Auditorias de Projetos da sua
empresa?
PNAP 2015 – O Processo de Auditoria
Os gráficos acima apresentam a dimensão do negócio envolvido, assim como estabelecem a percepção de quanto mais maduros os sistemas envolvidos, e consequentemente o tamanho das empresas, maior a relevância dada ao processo de auditoria e sua realização por equipes dedicadas e com orçamento definido. Se avaliarmos bem, os dados nos levam a um questionamento: 1. Os mesmos aproximados 50% de empresas que não possuem equipe dedicada,
também não possuem orçamento pré-definido. Igualmente, os mesmo 7% que possuem equipe alocada superior a 10 colaboradores alocam mais de 1 Milhão de reais exclusivamente na realização de auditorias de projetos.
2. Coincidentemente ou não, as empresas com maiores faturamentos, mais maduras, mais reconhecidas e respeitadas são justamente as que mais investem suas receitas no monitoramento de seus projetos por meio de auditorias de projeto, daí segue-se a seguinte questão: As auditorias se tornam indispensáveis a partir de determinada complexidade e tamanho ou elas é que auxiliaram na obtenção de determinado porte e tamanho?
PNAP 2015 – Periodicidade e Stakeholders
43%
50%
7%
Quantas Auditorias de Projetos são realizadas ao longo do ciclo de vida dos projetos realizados em sua empresa?
Nenhuma Auditoria De 01 a 05 auditorias
De 06 a 10 aiditorias Acima de 10 auditorias
PNAP 2015 – Periodicidade e Stakeholders
0%
10%
20%
30%
Ao Presidente da Empresa Ao conselho
da Empresa Ao gerente de Projeto Ao Diretor de
Auditoria Não realizamos
auditorias de projetos
28%
20%
28%
24% 23%
A quem a Auditoria de Projeto presta contas?
PNAP 2015 – Periodicidade e Stakeholders
O cruzamento das informações acima, nos permitiu identificar que as empresas com maior número de auditorias são também aquelas cujo seus resultados são tratados pelos níveis mais altos da organização. Adicionalmente, também foi possível identificar que estas empresas são as com os maiores faturamentos registrados e com a maior diversidade nas formas e focos das auditorias, avaliando muitas vezes, a empresa sobre suas mais diversas dimensões (Financeira, Contábil, Qualidade, Projetos, Documentação e etc.). O que nos permite visualizar a relevância da ferramenta nas empresas mais maduras para condução de seus negócios.
PNAP 2015 – Conclusão
Sempre haverá uma dimensão subjetiva e psicológica na questão do gerenciamento de projetos, visto que inúmeras empresas iniciaram suas atividades e até alcançaram relativo sucesso sem qualquer rigor ou controle mensurável de andamento, e isso inevitavelmente leva a discussões que nenhuma análise que se pretenda científica conseguirá atenuar. Ainda assim, a questão das ferramentas aplicáveis a gestão, neste caso o processo de auditoria, merece, também, ser estudada de modo sistemático e metódico, afinal, na falta de fontes, métodos e conceitos bem definidos, é possível dizer qualquer coisa e, da mesma forma, o seu oposto. Para alguns, metodologias e ferramentas de acompanhamento de projetos são bastiões imutáveis que devem ser seguidos de forma integral e indiscutível, para outros, basta trabalho e dedicação para se alcançar o sucesso. Em meio a esse diálogo de surdos, em que cada lado justifica sua própria preguiça intelectual pela do lado contrário, existe um papel a ser desempenhado pela pesquisa sistemática e metódica — uma vez que não pode ser totalmente científica. intelectual pela do lado contrário, existe um papel a ser desempenhado pela
PNAP 2015 – Conclusão
A PNAP, como todas as demais pesquisas da área de gestão não tem a pretensão de transformar a economia, a sociologia e a administração em ciências exatas. Contudo, ao procurar com cuidado fatos e regularidades e ao analisar de modo sóbrio os mecanismos econômicos, sociais e administrativos que os expliquem, ela pode tornar o debate sobre o tema mais bem informado e dirigir a atenção para as questões corretas. Sendo assim, entendemos que a PNAP pode e deve ajudar a redefinir os termos do debate, desmascarando noções preconcebidas ou falsas e sujeitando todas as posturas ideológicas a luz do processo estatístico. Ora, não há como escapar à constatação de que, durante muito tempo, as pesquisas dedicadas ao acompanhamento efetivo dos ganhos gerados pelas ferramentas de gestão de projetos se fundamentaram em poucos fatos sólidos e em muitas especulações puramente teóricas. correlatos.
PNAP 2015 – Conclusão
O objetivo da PNAP é trazer luz a essas discussões e prover a base estatística necessária as pesquisas futuras e a tomada de decisões gerenciais, provendo assim, subsídios para uma gestão mais segura e assertiva de projetos e de todos os temas correlatos. Os números apresentados nos trazem a certeza de que o processo de auditoria, pode e deve ser realizado de forma regular e constante, agregando valor ao auditado, auxiliando na condução de seu negócio e na potencialização de seus lucros. É vital um acompanhamento sistêmico dos projetos, processos e sistemas das empresas, de forma a identificar potenciais ganhos e iminentes desvios ainda enquanto estes estão em curso, ou no melhor dos casos, ainda no seu planejamento, pois apenas assim será possível a antecipação das perdas, o aumento da produtividade e consequentemente da sua lucratividade.
PNAP 2015 – Conclusão
A PMQuality é a única empresa especializada no país na realização de auditorias de projetos, seus profissionais possuem larga experiência na condução destas e com certeza pode auxiliá-lo a fazer mais. Esperamos com esse pequeno trabalho auxiliar a nossos amigos, clientes e a comunidade de gerenciamento em geral no entendimento das necessidades identificadas pelo mercado, nas ações por ele tomadas e nas tendências estabelecidas. Caso necessitem de qualquer informação complementar ou desejem conhecer um pouco mais do nosso trabalho, sintam-se a vontade para nos contatar. PMQuality, nós podemos ajudá-lo a crescer.
PMQuality
Nota: PNAP e PMQuality são marcas registradas e não devem ser utilizadas sem autorização prévia. A distribuição dos dados da PNAP2015 é permitida, desde que feitas as devidas referências e créditos. A alteração de qualquer dos dados ou análises aqui registradas antes de sua divulgação é expressamente proibida.
Website: www.pmquality.com.br E-mail: [email protected] Telefone: (21) 3228-7282