plenaria de gestión

Plenaria de Gestión

Cooperativa Multiactiva Yoayu Ltda

Segundo SemestreAño 2014

Comité de Recuperación y

Tarjetas

18/08/14

Miembros

Presidente : Sra. Gladys Cabral

Secretaria : Lic. Cristina Ortíz de Zárate

Vocal : Sr. Roberto Brítez.

Representante del C.A : Lic. Cristina Bogarín.

Representante Junta de Vigilancia: Lic. Osvaldo Bareiro

Jefe Dpto. de Operaciones : Abog. Miguel Rodríguez

Jefe Int. Secc. Recuperación : Lic. Alberto Gaona.

Oficiales de Recuperación : Sr. José Amarilla

Sr. Williams López.

Srta. Jessica Franco V.

Sr. Hector Martínez

Cobradores : Sr. Domingo Martínez.

Sr. Pedro Lezcano.

Área de Recuperación

Jefe de Tarjetas : Lic. Juan Moreno.

Auxiliares de Tarjetas : Srta. Alejandra Agüero.

Sr. Oscar Díaz. Sr. Amado Villamayor

Franco. Ing. Marlene Morínigo

Segovia.

Área Tarjeta de Crédito

En este segundo semestre hemos iniciado con una morosidad de 7,51% que representó una cartera afectada de 10.734.982.721

El comité de recuperación junto a la Sección de Recuperación y el Departamento de Operaciones seguimos en constante trabajo en el manejo de la morosidad.

Se han replanteado las estrategias de seguimiento de la morosidad de manera a trabajar en forma más intensificada en pos de lograr un recupero mayor.

En este sentido, las visitas a socios deudores y codeudores fueron más dinámicas de manera a negociar los impagos de sus deudas.

Por otra parte, hemos enfocado nuestras estrategias en dos principales áreas: Prevención y contención de la morosidad. La primera consiste en prevenir que los créditos riesgosos entren en morosidad y que los socios sigan pagando sus cuentas.

La de contención consiste en controlar la morosidad, de manera a que los índices y capital afectado sean los óptimos.

Informe de Recuperación

Así mismo, las gestiones de llamadas y mensajes recordatorios se realizan en forma diaria y permanente.

Por último, cada oficial de recuperación tiene a su cargo al menos 2 sucursales, con las que trabajan en forma periódica sobre su cartera morosa. Esta mecánica permite trabajar en forma conjunta con las sucursales.

Mención especial merece que las previsiones han aumentado, principalmente por la rigurosidad del Marco Regulatorio que entró en vigencia a partir del año 2.014 para las Cooperativas Categoría “A”


El comité ha analizado en forma particular cada caso de solicitudes de refinanciación, consolidación o reprogramación de cuentas, en el marco del reglamento vigente.

Para el cumplimiento de sus objetivos éste comité ha analizado el reglamento de recuperación de créditos , de manera a actualizar y ajustar los puntos que ha considerado necesarios acorde a la situación general de nuestra masa societaria.

Refinanciacionesy consolidaciones

Solicitudes desembolsadas

Julio a Diciembre 2014

julio 1.441.656.235

agosto 1.432.574.561

septiembre 1.184.202.840 octubre 1.149.110.698

noviembre 1.642.965.448

diciembre 1.161.468.006

DESEMBOLSOS DE REFINANCIACIONES Y CONSOLIDACIONES

julio

agosto

septiembre

octubre

noviembre

diciembre

Informe Tarjetas de Crédito


• El ejercicio que se ha iniciado los primeros días del mes de enero hasta diciembre 2.014 que se ha distinguido por ser un periodo con muchos económicos a nivel nacional, factores que han marcado pautas en la planeación y en el desarrollo de las actividades llevadas a cabo por el Comité de Tarjetas de Crédito.

• Estas Variables, que son producto de la economía del país, han servido para planificar y trazar las bases alternativas, útiles para contribuir al desarrollo de los socios y que la tarjeta de crédito sirva de herramienta para la necesidad del hogar.

• El comité de Tarjetas de Crédito en ese sentido se ha reunido en un Total de 32 sesiones para realizar el seguimiento y evaluación de la cartera de tarjetas de crédito y actividades planeadas.

• También debemos mencionar el lanzamiento de la tarjeta de débito internacional y la tarjeta de crédito VISA ORO, que ya se encuentra en proceso de fabricación de los plásticos.

En el 2014 realizamos varias promociones para los usuarios de tarjetas Visa y Cabal. Entre ellos:

Aumento de linea de Crédito por el Dia de la MadreAumento de linea de Credito por el Dia del PadreDescuento Cooperativo en el Supermercado Real del 10 %Descuento Cooperativo en las Estaciones de Servicio BR y Bahia Adheridas 8

%Descuento Cooperativo con Supermercados Real – Archi – Machetazo y

España 30 %Descuento Cooperativo con Farma Oliva 30 %Convenio de descuento con la Cadena de Supermercados España. 25% y 15

%Convenio de descuento con Farmacia Kaneko. 30 % y 15 %Black Friday 2014 - De 2 a 12 Cuotas sin intereses-El Premio de tu Visa junto a Procard para las tarjetas VISADescuento del 10 % por Rubros.Convenio 12 Cuotas sin Interes con Gesto y para Agencias de Viajes – VISA


Además de las promociones para usuarios de tarjeta también se aprobó la realización, en conjunto con Cabal Paraguay de una campaña de telemarketing para captación de Tarjetas Cabal, como así también la Sección Tarjetas de Crédito estuvo llevando adelante una campaña masiva de captación de Tarjetas Visa.

Como resultado del constante seguimiento a los planes estratégicos trazados y ejecutados, hemos arribado a un buen número de usuarios, resultado que se ha logrado gracias al apoyo que nos brinda nuestra masa societaria, las orientaciones y decisiones adoptadas por los dirigentes de este Comité de Tarjetas de Crédito y el trabajo mancomunado con los funcionarios de la sección Tarjeta de Crédito.


Crecimiento de usuarios de Tarjetas Cabal: se ha logrado una captación de 1720 tarjetas de crédito desde el 1 de enero al 31 de Diciembre del año 2.014 con una línea de crédito total de Gs. 1.808.400.000

Crecimiento de usuarios de Tarjetas Visa: se ha logrado una captación de 1211 tarjetas de crédito desde el 1 de enero al 31 de Diciembre del año 2.014 con una línea de crédito total de Gs. 2.339.450.000.

Para una mejor ilustración se adjuntan los gráficos correspondientes a distintos tipos de informaciones destacables.

Informe de Crecimiento de Tarjetas

Colocación por MES - Cabal

Colocación por Sucursales - Cabal

Colocación por Mes - VISA

Colocación por Sucursal - VISA

Colocación por Líneas - VISA

COMITÉ DE RECUPERACIÓN Y TARJETAS

Agradecemos a los miembros del Consejo de Administración por el apoyo constante brindado al comité durante el ejercicio.

Trabajar en equipo divide el trabajo y multiplica los resultados.

“Charles Manza y Henry Sims”

Gracias

Trabajar en equipo divide el trabajo y multiplica los resultados.

“Charles Manza y Henry Sims”

Gracias

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