please feedback management advanced services
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Meet the most complete online crowdsuggested feedback solution. Get your corporate account for free. Contact us at [email protected] and it will be set in 5 minutes.TRANSCRIPT
The power of crowdsuggestingPlatform of Listening and Engagement Advanced Services for Enterprises
La plataforma online de gestión de feedback colectivo.
Escucha. Analiza. EstimulaPlease es un servicio cloud-based de captación y análisis de feedback online con el que crear comunidades segmentadas por intereses.
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El Crowdsuggesting® es el método de Please para agrupar comunidades online según los mismos deseos, preferencias y opiniones.
Especialistas en gestión de feedback online.
Hosted by
Servicio integral con tecnología cloud-based.
‣ Contamos con la plataforma tecnológica PLEASE (Platform of Listening and Engagement Advanced Services for Enterprises) especializada en la gestión del conocimiento de comunidades online.
‣ Un equipo de especialistas en gestión de feedback online y gestión de comunidades en medios sociales.
‣ Un equipo de diseño e ingeniería web y móvil especializados en la experiencia del usuario (UI/UX) y arquitectura de redes de gran escala.
‣ Una metodología de coste bajo con implementaciones rápidas y resultados medibles.
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User Generated Content Topic Pages.
Páginas temáticas de recepción de ideas y opiniones de usuariosSobre tus productos o serviciosSobre temas de interés para tu negocioPara detectar y validar insightsPara crear comunidades espontáneas de interés
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Creación de comunidades segmentadas con ideas oficiales.
Comunidades preparadas para acciones de márketing directoCon respuestas oficiales editables y statusRespuestas via mail y push notification a la comunidadRespuestas con texto, links y fotoPublicables por país
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Plugins de contenidos integrados en las páginas.
Módulos para aumentar la interacción del usuarioMódulo de video (Youtube/Vimeo)Módulo de AppStores (Apple iOS/Android/Blackberry/Windows phone)Módulo de páginas relacionadasMódulo de documentos relacionadosMódulo de encuestas (coming soon)
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Widgets web de captación.
Integración web versátilConvierte a visitantes en comunidades segmentadasAdaptación a medidas personalizadasWidget web, modal y móvilLogin con FB connect
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Prestaciones del backoffice.
Herramientas de personalización, gestión y análisis.Nombramiento de administradores por páginaSelección de pluginsEdición de la página por paísRespuestas oficiales con estadoIdeas oficialesAnalítica de contenidos
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Respuestas individuales email a emailPoco estímulo a la participaciónUsuarios individualesRespuestas repetidasEl análisis es subjetivo
Feedback tradicional vs Feedback crowdsuggested
Respuestas colectivasGran estímulo a la participaciónComunidades segmentadasRespuesta pública informa a todosAnalítica de contenidos cualitativa y cuantitativa
“Quiero recibir feedback de mis clientes.Recibo cientos de emails.Me colapso, no sé que les interesa”
“Quiero recibir feedback de mis clientes.Lo recibo ordenadamente y de forma poderada.Contesto estratégicamente”
Ventajas del feedback de clientes via Please
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Integración de Please
‣ MóvilIntegración widget/SDK en Apps del clienteApp de Please
‣ WebIntegración con widgets en webs del clientePàginas personalizadas de feedback en Please.to
‣ Facebook i TwitterPosts de Facebook enriquecidosTwitter cards integradas
‣ OfflineCódigos QR enlazado a la páginaCódigos de barra enlazado a la página
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Salvados - La SextaCaptación de propuestas para nuevos programas
MovistarCaptación de feedback de eventosCaptación de insights sobre el uso del móvil
SchweppesCaptación de ideas y sugerencias para nuevos productos
InfojobsCaptación de ideas para la mejora de sus servicios
UdonBuzón de sugerencias
Toys’r’usCaptación de feedback sobre la tarjeta de cliente
Paternina Banda AzulCaptación de insights de clientes
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Clientes y casos
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