1(23)

PLATINA

Diariet i Platina

- Lathund för registratorer

2(23)

PLATINA

INNEHÅLLSFÖRTECKNING

1. DIARIET I PLATINA----------------------------------------------------------------------- 3

1.1 Skapa nytt diariefört ärende ----------------------------------------------------------- 3 1.3 Diarieföra handling --------------------------------------------------------------------- 8

1.4 Registrera -------------------------------------------------------------------------------- 9 1.5 Handlingskortet ----------------------------------------------------------------------- 10

2. POSTLISTA --------------------------------------------------------------------------------- 14

2.1 Skriva ut dagens postlista ------------------------------------------------------------ 14

3 KOPPLA DOKUMENT TILL HANDLINGSKORTET -------------------------- 15

3.1 Ladda upp och koppla dokument --------------------------------------------------- 15 3.2 Komprimerad mapp ------------------------------------------------------------------ 15 3.3 Scanna in dokument ------------------------------------------------------------------ 15

3.4 Koppla befintligt dokument från Platina ------------------------------------------ 16 3.5 Lägg till delegeringsbeslut ---------------------------------------------------------- 17

4. ANTECKNING ----------------------------------------------------------------------------- 20

5. AVSLUTA ETT ÄRENDE --------------------------------------------------------------- 21

5.1 Makulera ett ärende ------------------------------------------------------------------ 21

6. NÄR EN PERSON SLUTAR ------------------------------------------------------------ 22

6.1 Söka fram en handläggares öppna ärenden --------------------------------------- 22

7. RAPPORTER ------------------------------------------------------------------------------- 22

8. TIPS & TRIX ------------------------------------------------------------------------------- 22

3(23)

PLATINA

1. Diariet i Platina I Platina kan du välja att registrera handlingen först och sedan diarieföra den på ett ärende som

redan finns eller skapa ett helt nytt ärende. Det finns också möjlighet att endast registrera

handlingen på postlistan utan att diarieföra. Du kan även skapa ett nytt diariefört ärende utan att det

finns några handlingar. Nedan visas steg för steg hur går tillväga i de olika momenten.

1.1 Skapa nytt diariefört ärende

Skapa nytt diariefört ärende med eller utan att det finns någon handling. Välj Ny i menyraden och

välj Nytt diariefört ärende och ett ärendekort öppnas.

4(23)

PLATINA

Diarienummer sätts automatiskt av systemet när registrering slutförts, genom att du klickar på

Verkställ eller OK.

Reg.datum kan inte ändras, det är det datum då handling registreras i systemet.

Välj din verksamhets Diarium.

Status är automatiskt Beredning. När ärendet är klart ska du ändra till Avslutad.

Tillkomst, du kan välja mellan In (om ärendet initierats av utomstående) eller Upprättad (om

ärendet initierats internt).

In/Ut-datum, där står det dagens datum, men om handlingen inkommit eller expedierats ett annat

datum så ska det datumet anges här. Antingen genom att skriva in datumet eller att klicka på

kalendern.

Övriga val: Här kan Sekretess, PuL eller Publ. anges.

Sekretess Sekretess innebär att uppgifterna är hemliga enligt offentlighets- och sekretesslagen.

Om du väljer sekretess kommer ett nytt fönster att öppnas där du måste ange

vilken/vilka paragrafer i offentlighets- och sekretesslagen som du stödjer dig på. I

praktiken innebär det att fälten Ärendemening och Namn inte syns i webbdiariet.

Ärenderubrik syns dock alltid och det är viktigt att du inte skriver in sekretessuppgifter

i detta fält. Kommuninternt innebär det att endast handläggaren på ärendet, den egna

förvaltningens registrator och nämndsekreterare kan se uppgifterna. När en handling

ska sekretessläggas måste registrator kryssa i sekretess på både handlingskortet och på

ärendekortet. Om någon begär att få ta del av information i ärendet måste du göra en

sekretessprövning och lämna ut de uppgifter som eventuellt inte omfattas av sekretess

(för anvisningar rörande sekretessprövning se juridiksidorna på intranätet).

PUL PUL-markeringen innebär att vi, för att skydda den personliga integriteten, inte

publicerar vissa personuppgifter på internet. I praktiken innebär PUL-markering att

fälten Innehåll och Namn inte visas i webbdiariet (kommuninternt är informationen

dock synlig). Endast ärenderubrik och handläggare syns i webbdiariet. Tänk på att om

någon begär att få ta del av samma handling som just PUL-markerats handlar det inte

längre om publicering utan om utlämnande av allmän handling enligt

Tryckfrihetsförordningen. Som registrator är du bara skyldig att lämna ut handlingen

på papper, men ofta är det ju enklare att maila handlingen och det är tillåtet.

5(23)

PLATINA

Observera dock att du, oavsett om utlämnandet sker digitalt eller på papper, INTE ska

skugga över personuppgifterna. Det är bara om det är sekretess på uppgifterna som de

ska skuggas. Man kan alltså inte skugga och åberopa PuL. (PuL kan möjligtvis

aktualiseras om man misstänker att uppgiften kommer att användas i strid med PuL

(21 kap 7 § OSL)).

Ofta är det journalister som ringer och begär att få ta del av handlingar som de sett är

registrerade i vårt webbdiarium. I det fallet behöver registrator inte alls tänka på PuL

eftersom PuL inte kan tillämpas på journalistisk verksamhet. Sekretess gäller dock

givetvis även journalister. Alltså: Om t ex en journalist vill ta del av en handling som

du har PuL-markerat i diariet. Då ska du, så länge ingen sekretess råder, alltid lämna ut

alla uppgifter.

Publ Publiceringsmarkeringen innebär att ärendet visas i webbdiariet och detta sker med

automatik (webbdiariet uppdateras dagligen). Grundregeln är att alla ärenden ska

publiceras i webbdiariet. Om du mot förmodan måste avpublicera ett ärende

avmarkerar du Publ.

Ärendetyp, se din nämnds dokumenthanteringsplan för att ange rätt ärendetyp.

Ärenderubrik, skriv in vad ärendet handlar om, en kortfattad beskrivning av handlingarnas

innehåll. För återkommande ärenderubrik finns möjlighet att använda sig av frasregistret. Du som

registrator kan ta kontakt med systemansvarig för att lägga till ärenderubriker i frasregistret.

Ärendemening ska spegla hela ärendets innehåll. Var noga med att aldrig skriva in namn eller

personnummer i dessa fält. Undvik också förkortningar eftersom alla ska kunna förstå vad som

skrivs här, både idag och i framtiden. I ärendemening kan du skriva lite mer utförligt än under

ärenderubrik.

Initierare, har handlingen som startat ärendet inkommit skrivs namnet på avsändaren (t.ex.

Länsstyrelsen, Sveriges Kommuner och Landsting eller Anders Andersson). Annars skriver du

namnet på den som har initierat ärendet. Klicka sedan på Enter eller knappen med förstoringsglas.

6(23)

PLATINA

Du kommer då få upp en rullista om personen sedan tidigare finns med bland initierare. På varje

ärende kan du lägga till flera namn, för att göra det klickar du på ”+”, då öppnas ett nytt namnfält.

Väljer du att göra såhär syns endast det namn som du skrev på första namnfältet på postlistor och

andra rapporter. För att bläddra mellan de olika namnfälten klickar du på < eller >. Klickar du på

rutan Lista får du upp en lista på samtliga namn.

Viktigt i val av initierare är att klicka på AVBRYT när du får upp meddelande om att lägga till ny

initierare.

Här finner du även flikar

1. Grunddata, här fyller du i information om ärendet (se ovan). Du finner här knappen Skriv ut.

Denna använder du när du ska skriva ut ärendekortet och stämmer då av mot akten att samtliga

registrerade handlingar finns med.

2. Bevakning, här kan du skapa bevakningsdatum för ärendet eller se de bevakningar som finns

på ärendet. (se nedan)

3. Diariehistorik, här ser du information från ett äldre diarieföringssystem, under förutsättning att

det är ett äldre ärende.

4. Beslut/åtgärder, denna funktion använder inte Mölndals stad.

I fältet Handläggare skriver du in namnet på den som ska handlägga ärendet och klickar på

sökknappen eller Enter. Detta är inte ett fritextfält utan du får endast upp de namn som är

handläggare i Platina. Saknas det någon handläggare kan du som registrator lägga till den

användaren eller så ber du systemansvarig om hjälp.

Meddelande till handläggaren, här kan ett kort meddelande lämnas som blir synligt för

handläggaren på idag-arean när muspekaren förs över raden där posten finns.

7(23)

PLATINA

Beslut, Här ser du vilket beslut som har skapats i ärendet.

Diarieför ärendet genom att klicka på knappen Verkställ längst ner på sidan. Då skapas ett

diarienummer men ärendekortet är fortfarande öppet. Klickar du på OK så sparar och stänger du

ärendekortet.

1.2 Beskrivning av flikar på ärendekortet

1. Information, här ser du en översikt över vilka diarieförda handlingar som finns på ärendet. Ett

informationskort visas med fliken Översikt öppen. I översikt kan man se vad som diarieförts

på ärendet. Du kan även se toppnivån för aktuellt ärende i trädvyn. Fliken Ärendekortsinfo

visar information om ärendet som skrevs in när ärendet skapades. Under fliken Anteckningar

kan du lägga till anteckningar. Under fliken Relaterad Information kan du lägga till dokument

som du vill relatera till, det blir länkar till de dokument som du väljer. Du kan också ladda upp

dokument som inte finns i Platina eller en URL från en webbsida.

2. Egenskaper, här registrerar du information om ärendet, det s.k. ärendekortet.

3. Relaterad information, här kan du se eller lägga upp de objekt som är relaterade till det objekt

du valt, det kan t.ex. vara dokument, URL adresser eller filer.

a) Fyll i diarienumret på det ärende du vill göra hänvisning till i fältet

Identifierare/Diarienummer/dokumentnummer eller sök i fältet Titel/Rubrik/Ärendemening.

b) Klicka på Sök.

8(23)

PLATINA

c) Sökresultatet visas, klicka på Lägg till eller dubbelklicka på ärendet/handlingen, då flyttas

det ner under rubriken Relaterade objekt.

d) Vill du lägga till en URL så skriv in sökvägen i fältet URL och ange en Titel, klicka på Lägg

till URL.

4. Medlemmar, här kan du se/ändra objektets olika medlemmar samt vilken behörighet

respektive medlem har på objektet. För att kunna ändra och administrera behörigheter här,

måste du ha full kontroll på ärendet. Om du lägger till behörighet i efterhand på ärendet och vill

att den personen/personerna ska ha behörighet i samtliga mappar måste du klicka i rutan ”Utför

ändringar av medlemmar på existerande underobjekt”. För att lägga till medlemmar söker du

fram den du ska ge behörigheten. Markera och klicka på Lägg till. Sedan kryssar du i den

behörighet som medlemmen ska ha.

5. Nyckelord, här kan du se de nyckelord som är relaterade till objektet, detta används dock inte

av Mölndals stad.

6. Remissblad är till för att skicka handlingar i ärendet på remiss internt inom kommunen om

man t.ex. vill ha hjälp med ett förslag till svar. Detta används dock inte av Mölndals stad.

7. Möteshantering, här visas vilka tjänsteskrivelser och protokollsutdrag som är kopplade till

ärendet. Från denna vy kan du anmäla ärendet till nämnd och välja vilka beslutsunderlag som

ska följa med. När det gäller att inkludera en tjänsteskrivelse i kallelsen så sköter registratorn

alternativt nämndsekreteraren detta.

8. Aktiviteter, här kan du skapa aktiviteter som är kopplade till ärendet eller se de aktiviteter som

är skapade på ärendet. Detta syns på idagarean för den som valts som åtgärdsansvarig. Om man

för muspekaren över texten på idagarean så syns det man skrivit under uppgift.

9. Logg, alla typer av händelser som en användare utför på ett dokument eller ärende i Platina

sparas i en logg. På fliken logg på ett ärendes egenskapskort kan du se alla händelser som

ärendet genomgått. Du har även möjlighet att söka efter en viss typ av händelse.

1.3 Diarieföra handling

Diarieföra handling från ärende Man kan från ärende diarieföra ny handling direkt genom att högerklicka på ärendet och välja Ny

handling. Ett nytt handlingskort öppnas då och man gör registreringen. Efter att registrering är

slutförd får man högerklicka på handlingen och välja Ladda upp och koppla dokument för att

koppla fil. Om du inte har valet ”Ny handling” när du högerklickar på ärendet måste du be din

systemansvarig göra en inställning i administrationsvyn, s.k. direktdiarieföring.

9(23)

PLATINA

Diarieföra handling från Att registrera Diariemodulen i Platina finns under menyn Registrering, välj sedan Registrering för registrering

av handlingar.

Handlingar som är skickade elektroniskt från handläggarna eller som mailas/skannas direkt in i

systemet hamnar under Registrera, denna vy måste dagligen kontrolleras av registrator.

Du kan söka registrerade handlingar under Sök post.

1.4 Registrera

Via Ny handling Du kan registrera en helt ny handling genom att klicka på kuvertet.

10(23)

PLATINA

Att registrera befintliga handlingar

Börja med att välja ditt diarium och din postlista längst upp. För att veta att det är rätt fil du ska

diarieföra kan du markera raden där handlingen är listad och välj Förhandsgranska i övre vänstra

hörnet, du ser dokumentet och kan säkerställa att det är rätt dokument.

1.5 Handlingskortet

Öppna ett handlingskort genom att välja Ny handling eller Registrera (enligt ovan).

11(23)

PLATINA

1. Kryssruta Diarieför ej, denna ska kryssas i om handlingen endast ska upp på postlista, alltså

inte kopplas till ett diariefört ärende. Är det en handling i pappersform scannas denna och

registreras från vyn Att registrera.

2. Reg-datum kan inte ändras, det är det datum handlingen registreras.

3. Välj din verksamhets Diarium och Postlista.

4. Tillkomst, du kan välja mellan In (om dokumentet skickats in av utomstående, antingen annan

myndighet, företag, privatperson etc.), Ut (om handlingen skapats för att skickas ut) eller Upprättad

(om handlingen skapats internt för internt bruk, alltså inte kommit in eller ska skickas ut).

5. In/Ut-datum, är förvalt med dagens datum men ska ändras om den inte inkom samma dag som

registreringsdatum.

6. Exp-datum, Används vid t.ex. expediering av protokollsutdrag. Om det är dagens datum kan du

skriva in datumet, välja det i kalendern eller skriva in D och trycka tab-tangenten så blir det dagens

datum.

7. Övriga val: Här kan Sekretess, PuL eller Publ. anges.

a. Om du väljer Sekretess kommer ett nytt fönster att öppnas där du måste ange vilken/vilka

paragrafer i offentlighets- och sekretesslagen som du stödjer dig på. Genom att välja sekretess kan

endast de som är behöriga läsa handlingskortsinformation och eventuellt inskannad/uppladdad fil.

Den information som är synlig internt och i webbdiariet är ärenderubrik, diarienummer, status och

reg.datum.

b. PUL betyder att handlingen innehåller uppgifter som skyddas av Personuppgiftslagen.

Känsliga uppgifter, sekretesskyddade, personnummer, samordningsnummer, uppgifter som rör

lagöverträdelser och uppgifter som kan uppfattas som integritetskränkande publiceras inte. Du ska

då kryssas i rutan för PUL. Uppenbart harmlösa uppgifter kan publiceras.

c. Publ. Innebär att dokumentets rubrik, innehåll och handläggare publiceras på webbdiariet.

Huvudregeln är att alla handlingar ska publiceras. Om handlingen inte ska synas på webbdiariet

måste du kryssa ur denna ruta.

12(23)

PLATINA

8. Handlingstyp kan väljas genom att klicka på sökknappen och klicka på den typ som passar

eller skriv in t.ex. tre bokstäver i ordet och därefter tab-tangenten och välj den som passar. Samtliga

handlingstyper finns kategoriserade i bilaga 1.

9. Rubrik, är ifylld om handlingen skapats elektroniskt i Platina men den kan vid behov ändras.

Var noga med att aldrig skriva in namn eller personnummer på privatpersoner i rubrikfältet, namn

på politiker är godkänt. Är fältet tomt så skriver du en kortfattad och informativ rubrik och samma

text påförs automatiskt i fältet Innehåll. Här kan du också skriva in om avsändaren har ett eget

diarie- eller referens nummer. Alla ska kunna förstå vad som skrivs här, både idag och i framtiden

så undvik förkortningar eller begrepp som endast används internt.

10. Innehåll, här kan du skriva en beskrivning av handlingen, samma text som under rubrik

kommer stå här men du kan även skriva till och ta bort.

11. Fliken Grunddata, här skriver du in initierare. Har handlingen kommit in till kommunen skrivs

namnet på avsändaren (t.ex. Länsstyrelsen, Sveriges Kommuner och Landsting eller Anders

Andersson), skickas handlingen ut anges mottagarens namn. Är det en upprättad handling som ej

skickas ut ska handläggarens namn samt avdelning/enhet uppges. Vid behov så kan Adress och

telefon fyllas i. Om handlingen skannats in i Platina så ska den e-postadress som automatiskt läggs

in under E-post tas bort. Om det är flera som är avsändare/mottagare till dokumentet så separera

dessa med kommatecken. Det finns möjlighet att skriva in flera initierare genom att klicka på ”+”

och skriva in nästa, konsekvensen blir dock att endast namn nummer 1 syns på t.ex. postlista. För

att bläddra mellan de olika namnfälten klickar du på < eller >. Klickar du på rutan Lista får du upp

13(23)

PLATINA

en lista på samtliga namn. Observera att du alltid ska söka efter initierare och välja i rullistan om det

alternativ du ska skriva in finns med. Om du inte gör så kommer listan med initierare att öka och det

blir svårt att söka.

12. Fliken Sändlista, används inte.

13. Fliken Bevakning, här kan du skapa bevakningsdatum för dokumentet eller se de bevakningar

som finns på dokumentet. När du lägger en bevakning så hamnar den under modulen Påminnelser i

Idag-arean.

14. Fliken Diariehistorik, denna flik används endast för sökning på äldre ärenden.

15. Fliken Bilagor, här kan du lägga in bilagor men de blir inte sökbara.

16. Fliken Möteshantering, används för att anmäla handlingen som ett delegeringsbeslut eller som

ett meddelande till nämnden.

Funktionen anmäl handling för kännedom kan användas för att skapa en lista av meddelanden till

protokollet. Funktionen delegering används för att anmäla en handling som delegeringsbeslut till

nämnden. Båda fungerar på liknande sätt.

Klicka i alternativet Anmäl till instans och välj instans i listrutan Välj beslutinstans.

Klicka på knappen Lägg till. Använd knapparna Visa kopplat dokument och Visa ärende om du vill

granska relevant information. För delegeringsbeslut väljer du vilken delegeringsordning det gäller,

och efter det enligt vilken punkt i delegeringsordningen som beslutet är fattat.

Klicka på Verkställ för att spara. Upprepa stegen ovan om du vill registrera handlingen för

kännedom till fler instanser. Klicka på OK för att spara och stänga handlingskortet.

14(23)

PLATINA

17. Handläggare, här skriver du in namnet på den som ska handlägga handlingen och klickar på

sökknappen eller Enter. Detta är inte ett fritextfält utan du väljer bland inlagda namn, saknas det

namn så be systemansvarig om hjälp.

18. Meddelande till handläggaren, här kan ett kort meddelande lämnas till handläggaren men det

är endast synligt när handläggaren öppnar handlingskortet.

19. Åtgärd: Här kan du t.ex. ange vilka personer som får kopia av den aktuella handlingen. Skriv

gärna t.ex. ”Kopia till XX” OBS! Denna uppgift blir även synlig när postlistan skrivs ut.

20. Spara genom att klicka på knappen Verkställ längst ner på sidan. Nu blir de övriga knapparna

valbara. Klickar du på OK kommer fönstret att stängas ner och du måste leta upp det igen för att

t.ex. diarieföra.

21. Klicka på Diarieför om du vill diarieföra handlingen. Du får då välja mellan Sök ärende eller

Nytt ärende, vid båda fallen öppnas ett nytt fönster med antingen möjlighet att söka upp befintligt

ärende eller ett ärendekort för att skapa ett nytt ärende.

22. Duplicera innebär att du skapar en kopia av en redan skapad handling. Väljer du att duplicera

så öppnas ett nytt handlingskort som är baserat på det första. Gör de ändringar som behövs, t.ex.

ändra handlingstyp eller rubrik. Klicka på Verkställ om du vill diarieföra handlingen eller OK.

2. Postlista Det är vår skyldighet att ge information om vilka handlingar som registrerats. På postlistan kommer

samtliga handlingar med, även de som inte diarieförts. Postlista visar de inkomna, upprättade och

expedierade handlingar i ett visst diarium och postlista under en bestämd period.

2.1 Skriva ut dagens postlista

För att kunna skriva ut dagens postlista måste du först godkänna denna. Gå in under Applikationer,

Registrering och Dagens postlista. Kontrollera att de handlingar som du vill ha med på postlistan

har en 1:a i kolumnen Publ. Klicka på ikonen Godkänn postlista. Sedan klickar du på ikonen för

skrivare och dokumentet öppnas. Läs noga igenom alla poster innan listan skrivs ut på papper eller

sparas elektroniskt för att skickas till media m fl. Detta för att postlistan inte ska innehålla stavfel

eller liknande. Hittar du något stavfel så går du in och ändrar i Platina så att det blir rätt. För att

skriva ut, klicka på skrivarsymbolen, därefter kan du skriva ut eller spara dokumentet.

15(23)

PLATINA

Observera!

Om du godkänt dagens postlista kan du inte ta bort redigera eller skapa ny postlista.

3 Koppla dokument till handlingskortet Det finns olika sätt att koppla ett dokument till handlingen, se de olika alternativen nedan.

3.1 Ladda upp och koppla dokument

För att kunna ladda upp och koppla dokument måste du ha dokumentet som en fil i din dator.

1. Högerklicka på handlingskortet

2. Välj Ladda upp och koppla dokument

3. Ett nytt fönster öppnas, klicka där på Bläddra

4. Fönstret Välj Fil öppnas, där söker du upp den fil som du vill ladda upp

5. Markera rätt dokument, observera att det är viktigt att välja rätt fil eftersom det inte går att ta

bort kopplingen senare. Dubbelklicka på filen eller klicka på Öppna.

6. Klicka OK.

3.2 Komprimerad mapp

När vi har flera handlingar som ska in i ett och samma handlingskort kan vi välja att lägga alla

handlingar i en komprimerad mapp.

1. Leta upp filerna i Utforskaren och markerar dem där.

2. Högerklicka och välj Skicka till och Komprimerad mapp. Då får du alla samlade i en

komprimerad mapp. 3. Sedan gör du enligt anvisningarna ovan, Ladda upp och koppla dokument.

3.3 Scanna in dokument

Om vi har pappershandlingar som ska kopplas till ett handlingskort får vi scanna in dem till Platina.

Ex. ks.platina@molndal.se. Handlingarna hamnar då under Att registrera. Dubbelklicka och välj

16(23)

PLATINA

Egenskaper. Fyll i samtliga uppgifter på handlingskortet, se anvisningarna ovan.

3.4 Koppla befintligt dokument från Platina

Du kan koppla ett befintligt dokument till en handling.

Högerklicka på en handling, i menyn som öppnas väljer du ”Koppla dokument”.

I dialogrutan som kommer upp kan du söka efter det dokument som du vill koppla handlingen till.

1. Skriv in önskade sökkriterier eller klicka direkt på ”Sök” för att få fram alla dokument.

2. Sökresultatet visas.

3. Markera det dokument som du vill koppla handlingen till och klicka sedan på ”Koppla

dokument” och stäng fönstret.

17(23)

PLATINA

3.5 Lägg till delegeringsbeslut

I platina finns funktionen att publicera nämndens delegeringsordning. När delegeringsordningen är

tillagd kan man sedan ”märka” handlingar som delegeringsbeslut. Om du vill lägga till nämndens

delegeringsordning i Platina, kontakta systemansvarig.

Om du som registrator har en handling som är ett delegeringsbeslut, väljer du fliken

Mötesdokument på handlingskortet.

Sök fram rätt delegeringsordning och delegeringspunkt genom att trycka på förstoringsglaset efter

fältet delegering. Fyll i eventuell kommentar och välj sedan lägg till.

När nämndsekreteraren gör nästa kallelse kan hen lägga till delegeringspunkt. Man får då fram alla

de beslut som tagits i ett valbart datumintervall.

18(23)

PLATINA

Valmöjligheter på diarieförd handling

När du högerklickar på en handling får du nedanstående valmöjligheter.

Publicera Om du vill delge någon en kopia på handlingen så kan du använda Publicera. Publicera innebär att

handlingen blir synlig på idag-arean, under Publicerad information för den/de personer som du

väljer. För att publicera högerklickar du på handlingen, väljer Publicera och sedan söker du fram

den/de personer som du vill delge. När du väljer att Publicera ett dokument så kan du klicka i

”Skicka mail” så får personerna ett e-post som säger att de har ny publicerad information.

Skicka till När du väljer handläggare på ett ärende/dokument så får den personen full kontroll på

ärendet/dokumentet, och ärendet/dokumentet dyker upp på Idag-arean under Uppgifter. ”Skicka

till” används bland annat när chef ska godkänna en tjänsteskrivelse. Du kan också välja att använda

funktionen när du vill skicka ett dokument till någon. Via ”Skicka till” kan du skriva ett

meddelande och mottagaren får en notifiering via e-post att den har en handling för handläggning. I

mejlet finns även en länk till ärendet/dokumentet.

Process Här kan man välja att koppla handlingen till en process, denna funktion används inte i Mölndals

stad.

Visa ärendets egenskaper Klickar du på Visa ärendets egenskaper öppnas ärendekortet upp.

Navigera till ärendet Klickar du på Navigera till ärendet så öppnas ärendet upp i samma fönster.

Öppna ärendet i nytt fönster Klickar du på Öppna ärendet i nytt fönster så öppnas ett nytt fönster med ärendet.

Makulera en handling Ett ärende eller en handling som blivit felaktigt diarieförd ska makuleras. Det är inte tillåtet att

redigera i ärendet och använda till något annat. Ett makulerat ärende är fortfarande sökbart, men det

framgår att uppgiften är makulerad i systemet. Det är endast registratorer som kan makulera.

Det är inte möjligt att öppna och registrera i ett makulerat ärende/handling och det är inte möjligt att

ta bort texten [MAKULERAD].

När du valt makulera kommer du få en kontrollfråga varför du har valt att makulera. Välj passande

19(23)

PLATINA

alternativ. För att makulera en handling måste du söka fram handlingen. Makulerade handlingar ska

inte publiceras till postlistan.

1. Markera handlingen som ska makuleras och högerklicka, välj Makulera.

2. Frågan Vill du makulera öppnas, klicka OK.

3. Fönstret Skapa kopia öppnas, väljer du Ja kommer det skapas en icke diarieförd handling som du

sedan kan välja att lägga på postlista eller diarieföra på annat ärende. Väljer du Nej kommer

handlingen att vara makulerad och ej öppningsbar.

Visa kopplat dokument/Ladda upp och koppla fil Klickar du på Visa kopplat dokument så öppnas filen i ett nytt fönster. Finns ingen fil kopplad till

20(23)

PLATINA

handlingen finns inte detta alternativ utan istället finns det ett alternativ som säger ”Ladda upp och

koppla fil”.

Egenskaper Klickar du på Egenskaper öppnas handlingskortet.

4. Anteckning Ibland kan man vilja göra en anteckning om något på ett ärende som är av vikt. Att lägga till en

anteckning kan göras på två sätt.

1. Gå in på ärendekortet, välj fliken Information och välj därefter Anteckningar. Skriv din

anteckning i fältet Anteckning och klicka på Verkställ så har din anteckning sparats.

2. Man kan också gå in på Ärendeöversikten och välj Anteckningar. Skriv anteckningen i Fältet

Anteckning och klicka sedan på Lägg till så har din anteckning sparats.

När informationen på en anteckning blivit inaktuell kan man välja att uppdatera anteckningen eller

21(23)

PLATINA

ta bort den. För att göra detta behöver du gå in antingen via ärendekortet eller via översikten. För att

uppdatera klickar du på raden, anteckningen dyker då upp i rutan Egenskaper, gör dina ändringar

och klicka OK.

5. Avsluta ett ärende När ett ärende är färdigbehandlat, dvs. det inte tillkommer ytterligare handlingar ska ärendet

avslutas. Enligt Förvaltningslagen ska ärenden avslutas inom rimlig tid.

Gå in på ärendekortet för det aktuella ärendet. I fältet Status ändras till Avslutad. Klicka OK.

Ett avslutat ärende kan öppnas igen genom att ändra status.

5.1 Makulera ett ärende

För att makulera ett ärende, sök fram ärendet och finns det handlingar registrerade på ärendet måste

dessa makuleras innan ärendet kan makuleras.

1. Frågan Vill du makulera öppnas, välj Makuleringsorsak, Klicka på OK. Ärendet har makulerats.

I ärenderubriken står det nu [MAKULERAD] innan ärendemeningen.

22(23)

PLATINA

6. När en person slutar När en användare i Platina slutar eller byter arbetsplats måste den personens öppna ärenden flyttas

över till annan användare. Finns det påminnelser lagda på personen som slutar måste även dessa

flyttas över. De ärenden som är avslutade ska man inte göra något åt.

6.1 Söka fram en handläggares öppna ärenden

1. Leta fram handläggarens öppna ärenden genom att klicka på Sök diariefört ärende under Sök i

menyraden.

2. Fyll i sökformuläret:

Välj Beredning under Status

Sök fram handläggarens namn i rutan Handläggare

3. Klicka i så att den öppnar i fönster, klicka Sök

4. Gå in på respektive ärende och ändra handläggare.

7. Rapporter

Rapporter fungerar i nuläget inte hos Mölndals stad.

8. Tips & trix

Datum

På samtliga datumfält i platina kan man använda snabbkommandon samt förenklingar

av datum som Platina formaterar på ett korrekt sätt.

Genom att skriva:

D blir det Dagens datum

10 blir det Den 10 i aktuell månad innevarande år

0410 blir det Den 10 april innevarande år

+5 blir det 5 dagar framåt i tiden från dagens datum

-5 blir det 5 dagar bakåt i tiden från dagens datum

101018 blir det 2010-10-08

23(23)

PLATINA

Sök

%-tecknet kan användas när du ska söka och inte riktigt vet början eller slutet. %-tecknet betyder

vilket antal tecken som helst.

Exempel: Om du ska söka efter ett upphandlingsärende som är från 2013 kan du skriva in KS %/13

i fältet diarienummer och upphandling i fältet Ärenderubriken, då får du upp alla

upphandlingsärende under 2013

Om du använder Fritext när du söker så söker den i samtliga fält på ärende- eller handlingskortet.