Comunicación digital

Plataformas móviles, evolución de medios y soportes, convergencia medial.

Santorcuato 2010

Bien, desde hace más de 30 años los soportes y medios han migrado hacia la movilidad...

En un principio el desarrollo...

La prensa...

La fotografía...

El Cine...

La Radio...

La Televisión...

Video Juegos...

Computación...

Y así un largo etc... medios y soportes han evolucionado...desde lo analógico a lo digital, desde macro a lo micro... y seguirá...recién estamos empezando.

Hoy día tenemos numerosos dipositivos que nos permiten no estar atados a la casa o a la oficina...hemos visto como los móviles se han empoderado de la comunicación, desde un simple sms hasta un video grabado y editado en móviles...

Dispositivos como Blackberrys, Ipods ,Iphones, Ipads, Apads, Tablets pc, consolas móviles de juego han aumentado el interés de los consumidores y han generado reviews, fans y adictos a las nuevas tecnologías, disminuyendo la brecha tecnológica y aumentado la necesidad de conectividad.

Pero por sobre todo...

Convergencia medial... el sueño de todos los medios en un solo dispositivo...

La apuesta es hoy, en el campo del comunicación está en los dispositivos móviles... en la tercera pantalla...

En un principio fue la Tv, el computador y ahora los móviles...

Podemos entonces diferenciar dos tipos: los smart phones y los tablet pc...los últimos evolución lógica de la informática...

Es una transición, una negación de la tercera pantalla... un híbrido entre computador y móvil...

Los usuarios ya vieron las bondades de los smartphones y sistemas de móviles 3 g y 3.5 g... pero quieren más control, producir... con la misma lógica de los móviles touch pero con el poder de los computadores actuales...

Más allá de toda diferencia conviene fijarnos en las similitudes, ambos poseen un sistema operativo, ambos ofrecen conectividad. También y el principal gancho: incorporan la dimensión háptica...

Estamabamos acostumbrados disfrutar de los medios en una dimensión, en dos... ahora una tercera...la dimensión háptica... superficies tangibles, táctiles o multitouch...

El éxito de los nuevos medios y nuevas tecnologías se basa en la naturalidad, en utilizar el cuerpo, el gesto... la mirada... igual cosa sucede en las redes sociales...

7 pasos han hecho que la gente de marketing digital adoptaran estas plataformas como básicas.

Evolución de los móviles...

Hablamos también de una cambio en la comunicación móvil, similar a lo revisado con la web... hablamos entonces de mobile 1.0 y 2.0.

Características de Mobile 1.0

1. Móviles para todos.2. Sumando nuevas funciones.3. Se desarrolló la tecnología para los móviles 3g4.Software propietario para móviles.5.Un jardín amurallado.6.Transacciones básicas7.Posibilidad de influencia social.

1. Todos con móviles

Desde 1995 se han transformado en dispositivos masivos, algo que al principio sólo se veía como artículo de lujo.

Los móviles son el canal de comunicación por lejos más usados en el mundo, 2.7 billones de usuarios de móviles... cableado 1.8...

La penetración y uso de móviles alcanza un 80% de la población mundial y para este año se espera que suba al 90%...

De muestra...Luxemburgo....

164%...

Datos...

China...1987...1997...2009...2010

En los países desarrollados se estima que la tasa de penetración es un 10% mas que el 100%... eso-eso 110%.

Incluso cambios físicos...nativos????

2.Sumando funciones al teléfono

A mediados de los 90 los móviles sólo podían ejecutar un par de operaciones, llamar y recibir llamadas...

Hoy está mas cerca de la computación móvil que de la telefonía...

Incluso dejaron de llamarse “teléfonos móviles o celulares”, hoy hablamos de dispositivos móviles o simplemente móviles. Y fueron sumando el recibir llamados y tener una casilla y la posibilidad de enviar mensajes...juegos...

SMS...

Short message system... servicio de mensajes corto, 350 billones de mensajes todos los meses...

MMS

Multimedia messaging service...servicio de mensajes multimedia.

Juegos...

Fotografía y video...audio...

Esto da cuenta en la explosión de los prosumers, consumidores que generan contenidos... branding together...

Bluetooth... diente azul

Y aquí otro tipo de marketing... el marketing de proximidad...

Posicionamiento global...gps

Todo lo anterior evolucionó de manera... lenta???, lo anterior mejoró, y las aplicaciones multimedias... sin embargo...no como la internet/web

3. Desarrollo tecnología 3g

La conexión era útil pero en relación a la web era lenta... querían banda ancha, los usuarios lo estaban demandando.

Era obvio que después del desarrollo de utilidades multimedias vendría el compartirlas... pero la velocidad de los dispositivos era lenta o solo próxima...

3g???

1.g, primera generación de móviles, la mayoría análogos, solamente permitían voz...en los 80s...

2.g, segunda generación, las redes eran digitales, reducido consumo, comienza el trabajo de trasmisión de datos... sms... 20kbps....

2.75 g...fue un update a los 2.0, pero aumentaba hasta en un 100% la velocidad de conexión.Permitian buscadores web, escuchar musica online y ver pequeños videos.

3.0 g, fue introducido en japón a finales del año 2001 y ahora está disponible en mas de 40 países. Permiten producir videos y compartirlos en la red, ver otros videos, escuchar música en tiempo real, juegos 3d y una velocidad notoriamente mas rápida...2000 kbps...

3.75 g...extendió la velocidad de conexión hasta casi 14.4mps... HSPDA, high speed downlink packet acces.

4.g Aún no está claro que tecnología usarán... pero se estima que será WIMAX worldwide interoperability microwave acces, acceso microondas interoperativo mundial...

Software propietario exclusivos para móviles.

Este es la cuarta razón de la revolución de los móviles... a la par del desarrollo y funcionalidad del hardware comenzó a desarrollarse software... sólo para móviles.

La mayoría de los fabricantes están usando Symbian....iOS y Android, alianza estratégica de Google y Linux.

Symbian...

Windows mobile...

Iphone iOS

Google Android...

5. Jardín amurallado

Con la evolución de los móviles los fabricantes y superado el tema conexión debían ser fáciles de usar... y en cuanto a la web y aplicaciones desarrollaron el famoso jardín amurallado.

6.Transacciones básicas....

Descuentos...Ringtones...Wallpapers...y avanzadas, transferencias de fondos y confirmaciones de tarjetas de crédito.

7. Cambios sociales...

Ya hablamos de 1 dispositivo-una persona...a diferencia de antes... juntémonos a ver una película, podíamos en los pc juntarnos a trabajar o a un clásico tarreo...sin embargo...el mñovil es el dispositivo personal por excelencia...

Pero es justamente un medio social...es el dispositivo que permite mantener contactos.

Es una de las herramientas más persusiva y penetrante, también son llamados smart mob...

¿Cómo utilizarlo?

1. Comprender que es un dispositivo personal...2. El consumidor debe decidir el aceptar o no el marketing de proximidad y directo.

El consumidor está en control de este “muy” personal dispositivo.

Nike airmax

Wake up!!!

Personalización, la mayoría de los marketeros tatitas creen que eso es: JOSÉ, esta oferta es para ti!, cada móvil tiene su dirección algo así como la ip. Alguno más sagaces están apuntando a horoscopos, cuidado en salud de acuerdo a la edad, haciéndole sentido al consumidor.

Construcción de locación específica de móviles.

GPS...Intelligent DMKT

Debemos sacar partido del GPS, darle la información a nuestro consumidor de acuerdo a factores como ubicación geográfica... hora... y comportamiento digital... casos de este uso: Burger King, Starbucks, Master Card...

Burger king...Starbucks...http://www.youtube.com/watch?v=KHdnwI8nk_k

Identificar en tiempo real la información y lo que realmente le interesa al consumidor.

https://www.mcnearby.com

www.textmarks.com

http://gomobo.com/Help/

http://www.info-centro-24.com/mensajes-texto-chile.html

Sácale partido...

Sé relevante... el dispositivo se puede poner en pasivo, silencio o sólo permitir determinadas llamadas remitentes...