OFFRE DE SERVICE

PHONE CONTACT MAROC1ère agence de marketing mobile au Maroc

www.phonecontact.ma

PHONE CONTACT

Phone Contact est la 1ère agence de Marketing Mobile au Maroc, nous axons tous nos services sur le mobile,nous proposons à nos clients toute une panoplie de services:• SMS & MMS marketing,• Bluetooth marketing,• Mobile couponing…………etc

Notre devise, c’est proposer à nos clients des services à forte valeur ajoutée & avec des retours surinvestissements assez élevés. Nous mettons toute notre expertise au profit de nos clients, pour répondre àdes problématiques marketing de différentes sortes:• Lancement de nouveaux produits,• Fidélisation de clientèle,• Recrutement de nouveaux clients……………etcNo

tre devise

Qui som

mes-nous?

• Recrutement de nouveaux clients……………etc

Notre équipe est dotée d’une longue expérience en marketing & communication, et avec une expérienceinégale en télécommunications, notre savoir faire réside dans la particularité de nos services. Noussommes les leaders de notre créneau (Phone Contact est la 1ère agence spécialisée en marketing mobileau Maroc).On a tissé des relations avec des partenaires à l’étranger disposant de longues expériences en marketingmobile.No

tre équipe

Notre devise

FOCUS SUR LE MOBILE AU MAROC

Evolution des lignes GSM activées au Maroc (en milliers)

Evolution du taux de pénétration du mobile au Maroc

Utilisation du mobile au Maroc Le mobile est un instrument relationnel puissant qui permet auconsommateur de transporter avec lui tout son univers : il setient dans le creux de la main, se glisse dans une poche, estconsulté une fois par heure, reste allumé environ 16 heures parjour.

Au Maroc, le taux de pénétration du mobile ne cesse de grimper,ce taux à passer de 53,54% en décembre 2006 à plus de 65% endécembre 2007

* Source: ANRT

FOCUS SUR LE MOBILE AU MAROC

NOKIA

32%

MOTOROLA

20%

SONY

ERICSSON

18%

LG

7%ALCATEL

1%

SAMSUNG

21%

IPHONE

1%

Pénétration du Bluetooth dans

Marques des mobiles

OUI

12%

NON

72%

NSP

16%

Ça vous dérange de recevoir des SMS publicitaires?

Combien de SMS publicitaires tolérez-vous recevoir par semaine?

* Etude réalisée par Phone Contact (Juin 2008) sur Casablanca & Rabat, sur un échantillon de 362 personnes disposant d’une ligne mobile

OUI

79%

NON

19%

NSP

2%

Pénétration du Bluetooth dans les téléphones portables

NSP

11%

1 à 3

55%

3 à 5

25%

5 à 10

7%PLUS

DE 10

2%

NOTRE VISION POUR LE MARKETING MOBILE

Conscient que le marketing mobileest un média à part entière, déclinésur plusieurs formes (Bluetooth,SMS, MMS….).Notre équipe est prête à vous fournirle conseil et l’accompagnementnécessaire pour mener voscampagnes de marketing mobile.Nous agissons en fonction de vosbesoins, nous vous proposons lesupport qui vous convient le plus, et

Conseil

Mieux vous connaître pour mieux vous conseillerNotre volonté est avant tout la satisfaction de nos clients au cœur de nos actions. Vous connaître pour mieux vous comprendre et ainsi mieux vous conseiller nous paraît essentiel.

Un interlocuteur unique Notre expérience et notre maîtrise de l'ensemble des domaines de la communication d'entreprise nous permettent de concevoir une stratégie spécifique répondant à vos attentes.

Notre vision

support qui vous convient le plus, etqui respecte votre budget decommunication.Plus que ça, nous proposons dessolutions sur mesure, on peutcombiner plusieurs supports:exemple, Bluetooth & SMS…..N’hésitez pas à nous contacter pourdemander notre conseil, c’esttotalement gratuit, nous étudions vosbesoins, et nous vous proposons undevis gratuit

Notre ambition première est de construire une relation unique et durable avec chacun de nos clients- partenaires, en veillant à construire une relation de confiance faisant de vous des acteurs de votre communication.

Notre équipe d'experts mobilise son savoir et parvient à imbriquer, en toute cohérence, les outils nécessaires pour solutionner vos problématiques de communication et garantir un impact maximal.

LE BLUETOOTH MARKETING

Phone Contact vous propose d’adopter leBluetooth dans votre communication. Ledispositif Bluetooth de Phone Contactdétecte le périphérique portable del’utilisateur et par, le biais de latechnologie Bluetooth, lui envoie desinformations, des applications, desmessages d’avertissement et tout type defichier au format digital en fonction descaractéristiques et des fonctionnalités del’appareil.

Principe

à tous les annonceurs soucieux de développer leur relation à destination de leursprospects et leurs clients,à toute entreprise qui souhaite atteindre son client, l’informer ou le faire réagir à toutinstant et quelque soit l’endroit,à toutes les collectivités locales ou territoriales qui veulent mettre en place desservices utiles pour leurs administrés ou les touristes : informations, actualité, sitestouristiques …

A qui s’adresse?

Quand et où?l’appareil.

L’utilisateur active la connectivitéBluetooth de son téléphone portable enmode « Recherche » et sélectionne lepériphérique détecté souhaité pour initierune session de communicationbidirectionnelle. A partir de ce moment,s’établit une liaison de confiance entre : leboîtier et l’utilisateur.

Comment?

Avec un boitier Bluetooth, on peut envoyer des séquences vidéo (publicité), des sons, desimages………etc

Que peut-on envoyer?

- Dans les centres commerciaux - Dans les salles cinéma- Dans les entreprises - Dans les foires & expositions……

SMS MARKETING

Aujourd’hui le SMS est devenu un support decommunication hors pair, un SMS peu êtreconsulté à tout moment de la journée (jourcomme nuit).Phone Contact vous propose ce support avecune offre assez riche.

Principe

SMS Push: l'annonceur diffuse un messageà ses clients pourpromouvoir un produit, lancer des

Comment?

promouvoir un produit, lancer desinvitations, des offres promotionnelles...

SMS Pull: le client envoie un message à lamarque pour avoir des informations, uncode promo, participer à un jeu…

• Etablissements d’enseignement,• Banque & assurances,,• Magasins de prêt-à-porter….

A qui s’adresse

COUPONS SUR MOBILE

Aujourd’hui le mobile offreplusieurs possibilités dans ledomaine de la communication.Phone Contact, propose (et pourla 1ère fois au Maroc) le mobilecouponing.Ce sont des coupons remisesdématérialisés, et envoyés viaSMS, MMS ou Bluetooth.Le mobile couponing est unservice qui contribue activementdans la protection de

Principe

Le mobile couponing est un service qui peut intéresser toutes les entreprises qui offrentdans le cadre de leur politique de fidélisation clients, des coupons de remises.Phone Contact propose à ses entreprises (hypermarchés, magasins de prêt-à-porter…) dedématérialiser ses coupons remises. Aujourd’hui on peut envoyer ces coupons par SMS, MMSou Bluetooth, plus besoin d’imprimer ces coupons

A qui s’adresse?

Les coupons remises peuvent être envoyés à vos clients à n’importe quel moment de lajournée.Ces coupons sont uniques par client, et personnalisables.

Quand?

dans la protection del’environnement, plus besoind’imprimer les milliers de couponspapiers.

Ces coupons sont uniques par client, et personnalisables.

* les logos des marques sont illustrés à titre d’exemple

NOS SERVICESNOS SERVICES

GENERER DU TRAFIC DANS LES POINTS DE VENTE

Nos missions auprès des annonceurs & Média:• Les accompagner dans l’intégration du mobile dans leurs métier,• Concevoir, opérer & animer des programmes d’acquisition, defidélisation des clients sur le mobile,• Une double expertise marketing & technique,

� Lancer des campagnes de fidélisation ciblées avec des délais très

Les enjeux du mobile pour les annonceurs

� Lancer des campagnes de fidélisation ciblées avec des délais trèsréduits,� Augmenter le CA des clients existants,� Toucher sa clientèle jeune,� Stimuler les clients « dormants »� Innover sur des canaux de communication plus intimes et enaffinité avec le positionnement de la marque

COMBINER LE BLUETOOTH & LE STREET MARKETING

Aujourd’hui, et avec la pénétration du mobile, le Bluetooth marketing est devenu l’outil decommunication de proximité par excellence, de cette conviction, Phone Contact propose à sesclients des campagnes de Bluetooth & Street marketing.

Au niveau des points de ventes, ou sur terrain, on peut créer une zone Bluetooth, danslaquelle, chaque utilisateur d’un téléphone mobile peut télécharger votre contenu (sons,vidéos, image….)

DES CAMPAGNES DE STREET MARKETING

LE SMS: POUR INFORMER (PUSH SMS)

Conscients de respecter l’intimité des «mobinautes», Phone Contact veille à ce que sescampagnes de SMS marketing n’aient pas un caractère SPAM, pour ce faire nous conseillonsnos clients à respecter les normes de ce canal:� Base de données très qualifiée et légal,� Choix rigoureux du message à envoyer� Choix de l’heure de l’envoi,� Traitement avec du recul, les statistiques de la campagne

Notre démarche

• Définition de la campagne,• Choix de la cible,• Rédaction du message,• Envoi aux destinataires,• Analyse des statistiques de la campagne,• Reporting & suivi,

Nos services

LE SMS: POUR ANIMER

Avec la forte pénétration du SMS dans l’utilisation du mobile, le SMS est un canal duquel nousdérivons plusieurs services:• Des Quizz SMS• Tombolas,• Coupons-remises…etc

PRINCIPE

• Créer du trafic dans un point de vente,• Animer une soirée,• Tombolas sur Sites Web,

Nos déclinaisons

ILS NOUS ONT FAIT CONFIANCE

CONTACTS

Phone Contact SARL58, Bd ANOUAL Résidence BAB EL FATH 2ème étage N° 5Casablanca

Tél: 022-86-22-04 Fax: 022-86-22-14

* les logos des marques sont illustrés à titre d’exemple

Contact & informations: contact@phonecontact.maPartenariat: partenariat@phonecontact.ma

www.phonecontact.mawww.smscontact.ma