Plantronics Secret

PLANTRONICS

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Quem é a Plantronics

• Inventou o headset leve em 1962

•Líder absoluto no mercado mundial de headsets (64% de market share)

•Vendas superiores à U$ 800 milhões

• Investimento superior à U$ 75 milhões em Pesquisa e Desenvolvimento

•Mais de 8,000 funcionários

•Sede em Santa Cruz (Califórnia – USA)

•Fábricas em Tijuana – México e Shitzou – China

•Presente em todos os continentes do globo

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Plantronics Mexico (Plamex)

Plamex II Plamex III Plamex I

Distribuição e Canais• Distributors • OEM• Retailers• E-Commerce

Origem da Matéria Prima

• ASIA 49 %• MEXICO 28 %• USA 23 %

Certificações• N.A.S.A• NOM• UL• FAA

InstalaçõesCinco Prédios Total Area: 280,000 sqft.

AssociatesMais de 3,000

ProdutosMais de 8,000

AtuaçãoMais de 150 países

Tecnologia• Bluetooth• Dect • 900 Mhz• 802.11b• VoIP

ExportaçõesMais de 4,000

transações ano

Plamex IV Plamex V

Mais de 32 anos em Tijuana

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Plantronics Suzhou

• Estado da arte para desenvolvimento e produção

• Primeira fábrica a receber o certificado de sustentabilidade e qualidade de vida na China

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Herança

•NASA e Plantronics

Parceria desde 1969 quando Neil Armstrong transmitiu através de um headset Plantronics a frase: Um pequeno Um pequeno passo para o homem, passo para o homem, um gigantesco salto um gigantesco salto para a humanidade.para a humanidade.

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Apollo 13

“Plantronics headsets never failed, either in space or on the ground. Which was why Plantronics was one of only a handful of suppliers NASA specified by name.”

- Gene Krantz

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Quando a comunicação TEM que ser Perfeita!!

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Diferenciais Plantronics

• Conhecimento em Conforto•Especialistas em fatores humanos lotados na própria empresa•Décadas de experiência em headsets – Único headset com conceito 9 em conforto (Operadores em Contact Center USA)•Maior laboratório para estudo do ouvido humano

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Diferenciais Plantronics

•Expertise em tecnologia de transmissão - microfones

Expertise em acústica – analítica e física

Estado da arte – equipamentos únicos para testes

Membro do grupo internacional de acústica

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Diferenciais Plantronics

•Talento Superior em Design

Equipe formada por líderes em design (BMW, Nike, Motorola)

Equipe interna trabalhando full time – cores, materiais e acabamento

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Benefícios Plantronics

•Reduz Desgaste Físico (35 a 41%)(Centro Médico Santa Clara)

•Aumenta Produtividade (43% - 11% a mais de chamadas atendidas) (H.B.Maynard&Co. Study) • Imagem da Empresa x Qualidade do Som•Qualidade Plantronics x Custo/Benefício

100% Testados +AQL

•Conforto - Menor Rotatividade de Pessoal•Segurança para o Operador

Hipoalergênicos/AntiestáticosChoque Acústico e Ruídos

Atendimento aos dispositivos da NR 17 – Ministério da SaúdeAtendimento aos dispositivos da NR 17 – Ministério da Saúde

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Clearline (Call Clarity & Sound Guard Plus)

•Expansão na Transmissão e Recepção

•CAG - Controle Automático de Ganho (18 dB)

•Maior Inteligibilidade e Som Natural

•Redução de sons estranhos, ruídos de fundo e ecos

•Segurança & Conforto para o UsuárioLimitação de ruídos e volume por varistorProteção para volumes elevadosCompressão de tons contínuos (180mS)

•Qualidade de som para atendente e cliente

•Recursos encontrados no M22 e DA60

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Produtos para Uso Profissional

Contact Center

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Adaptador Digital modelo DA60

• Processador DSP

• Ajuste do nível da recepção

• Sigilo

•Cabo com QD- conector Quick Disconnect

• Adaptador USB

• Tecnologia Clearline

•Especial para VoIPEspecial para VoIP

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Módulo Amplificador M22 Vista

• Chave Headset/Monofone

• Sigilo

• Controle de volume Rx

• Ajuste Nível Tx

• Chave de configuração 6 posições.

• Alimentacao bateria

• Alarme de bateria descarregada

• Modo Sleep – não consome bateria quando ouvindo ou em espera

• Call Clarity & Sound Guard Plus

• Clearline

• Quick Disconnect

Compatível com telefones digitais ou Compatível com telefones digitais ou telefones IPtelefones IP

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Headset H251N

•Monoauricular

•Componente usado nas partes mecânicas: fibra de carbono

• Espuma hipoalergênica

•Microfone com cancelador de ruídos (até 70% de redução do ruído ambiente)

• Tiara revestida com componente atérmico

•Cabo com QD- Quick Disconnect

•Versão P – Polaris para Versão P – Polaris para uso direto na porta do uso direto na porta do TelefoneTelefone

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Lançamento CS70N – Dect 6.0

•Design premiado

•O CS70N oferece:Qualidade de áudio topo de linha

Estilo discreto e atraente

Conforto superior

Excelente desempenho de VoIP

Deslocamento de até 91 m

•Nova e melhor opção de uso para usuários Wireless

•Liberdade sem fio inédita para usuários de modelos com fio

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O maior portfolio de produtos ...

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Ferramentas para o Consumidor

•Site em Portuguêswww.plantronics.com/brazil

•Certificações ANATELTodos os modelos Wireless e Bluetooth

•Distribuidores preparados para atendimento completoTécnico, comercial, orientação em licitações

•Preços competitivos

•Revenda Autorizada Plantronics em BauruFONEMASTER - Soluções em Comunicações

Av. Duque de Caxias , 12-57 – Centro

Fone – 14 3224-3460

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Perguntas