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Código: 103380 - ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES Fase: Evaluación Final

Fase Final

Trabajo Colaborativo

Carlos Augusto Vidal Escobar C.C. 75090385

Alexandra Villafañe Castaño C.C. 52.180.852

Carlos Andrés Cuellar Conde C.C. 1.088299.427

Luis Fernando Jaramillo C.C. 9869838

Grupo 103380_73

Tutor

Jhon Fredy Montes Mora

Ensamble y Mantenimiento de Computadores

Universidad Nacional Abierta y Distancia UNAD

Noviembre de 2015


MANTENIMIENTO PREVENTIVO EN UNA PC Y HERRAMIENTAS QUE SE

UTILIZAN

Uno de los aspectos mas importantes a la hora de abordar un

mantenimiemnto bien sea correctivo o preventivo es conocer en primera

instanacia la herramientas y los factores de utilidad que pueden ayudar a

solucionar los inconvenientes presentados; asi como determinar conceptos

basicos que identifiquebn el funcionamiento basico de la maquina.

Dentro de la practica del mantenimiento debemos tener en cuenta las

siguientes herramientas fisicas:

Blower o soplador: permite disipar el polvo adherido a la máquina.

Manilla antiestática: disipa energía estática almacenada en el

cuerpo evitando contagiar el equipo.

Aislante térmico: crema que se instala entre el procesador y el

disipador para evitar recalentamiento.

Bolsa antiestática: en ella se guardan los dispositivos como

memorias, procesadores y tarjetas para evitar posibles daños a

causa de energía estática.

Destornilladores: permite extraer los tornillos del chasis y/o tarjetas

pare ensamble o desensamble.

Pinza o cortafrío: sirve para cortar cableado.

Brocha: permite disipar el polvo almacenado en el chasis en pocas

cantidades

Bisturí: elemento útil para realizar cortes delicados de elementos

pequeños como cintas.

Silicona líquida: este permite limpiar la parte externa o carcaza de

los equipos.

Cautín – estaño: elementos necesarios para soldar cables, de tal

manera que la conductividad sea efectiva.

Limpiador de circuitos: líquido que permite la limpieza de los

circuitos impresos o tarjetas reemplazando el uso de la brocha.

Extractor de soldadura: este elemento absorbe el estaño derretido

por el cautín a manera de limpieza de residuos.

Linterna: muchas veces nos encontramos con la intervención de

carcazas donde la iluminación es poca, siendo la linterna un

elemento de contingencia para poder visualizar bien el trabajo a

realizar.


Ponchadora: este elemento instala terminales o conectores en los

cables, normalmente se utiliza para la construcción de patchcord o

cables de red.

Pelacables: permite realizar cortes en el recubrimiento o

encauchetado en los cables, de tal manera que pueda ser

empalmado exitosamente.

Multímetro: dispositivo electrónico que permite realizar mediciones

de corriente, continuidad, voltajes, etc

Aire comprimido: elemento utilizado para despejar el polvo.

Alcohol isopropílico: agente químico que sirve como limpiador.

Paño dulce abrigo: elemento practico para limpiar impurezas o

partículas de polvo.

Amarras plásticas: permiten asegurar cableados dentro del chasis.

Guantes: elemento necesario para evitar contaminar las partes

delicadas y sensibles como memorias, procesadores, circuitos

integrados, etc.

Así mismo para el mantenimiento lógico o correctivo debemos tener en

cuenta unas herramientas que nos brindan la posibilidad de interactuar con

el software, rescatar información, hacer copias de seguridad, configurar

controladores, etc. Para ello podemos contar con los siguientes ítems como

técnica para la solución de problemas lógicos en un computador:

Hirens boot: es una herramienta lógica viva que crea de forma

virtual un sistema operativo en las maquinas, dado que el S.O

residente presenta fallas de acceso, a fin de configurar o rescatar

información.

Pack de drivers (3DP-chip): permite realizar copias de seguridad de

controladores o en su defecto permite conectarse con los diferentes

fabricantes.

Scandisk: esta herramienta examina el disco duro, lo repara y

desfragmenta; de tal manera que se optimice su uso.

3DP-net: herramienta que contiene una base de datos muy robusta

de controladores de red, en caso que no se cuente con internet para

acceder a los drivers de la máquina.

Memoria USB: debemos contar con el respaldo de una o varias

memorias USB donde guardaremos los instaladores, aplicaciones y

utilitarios.


No obstante las técnicas para dar solución integral un problema informático

es conocer en primera instancia todas las herramientas disponibles para

aplicarlas mediante uso adecuado y poder llegar a la raíz del problema,

saber identificar las arquitecturas, la compatibilidad, los requerimientos

técnicos, conocer de voltajes, continuidad, manejar el concepto de energía

estática, frecuencias, temperaturas, agentes contaminantes y sobre todo la

perspicacia que se va logrando con la práctica.

FORMATO PARA LA HISTORIA CLINICA DEL PC

HISTORIA CLINICA DEL PC

Nombre Dueño

Documento Identidad

Teléfono Correo electrónico

Firma

CONFIGURACIÓN ACTUAL HARDWARE / ESTADO

Placa – inventario

CPU

Tipo de Monitor

Marca Monitor

Marca y Modelo CPU

Modelo Monitor

Serial CPU

Serial Monitor

Procesador Velocida

d Placa Monitor

ESTADO: ESTADO:

ESTADO: ESTADO:

ESTADO: ESTADO:

ESTADO:


Memoria RAM

Velocidad

Tipo de Teclado

Serial

Disco Duro marca

Capacidad

Tecnología

Tipo de conector teclado (USB, PS/2)

Placa de inventario teclado

IDE

SC SI

SA

TA

Tarjeta de Video Integrada

Tarjeta de Video Adicional

Multimedia (SI/NO)

Idioma

Disco drive 3.5

Tipo de Mouse (óptico, esfera, inalámbrico)

Conector Mouse (USB, PS/2)

LECTOR Y/O QUEMADOR DE DVD/CD

Marca Mouse Serie

Accesorios Parlantes: ________

Marca Parlantes: _________________

Serie Parlantes: ________________

Marca Impresora

Tipo Impresora

Puertos USB Placa – Inventario impresora

Serial Impresora

ESTADO: ESTADO:

ESTADO: ESTADO:

ESTADO: ESTADO: ESTADO:

ESTADO: ESTADO:

ESTADO:

ESTADO: ESTADO:


SOFTWARE INSTALADO TIPOS DE MANTENIMIENTO

Nro.

Descripción

Versión Mantenimiento

Tipo de Mantenimiento (Preventivo / Correctivo)

Fecha (dd/mm/aaaa) Realizó

Observaciones

Mantenimiento



Observaciones

Mantenimiento



Observaciones

Novedades de Cambio

Fecha del Cambio

Hardware / Software Justificación del cambio

ESTADO: ESTADO:


LISTA DE CHEQUEO FISICO SI NO

MainBoard Ajustada correctamente

Procesador instalado correctamente

Aplicada la pasa térmica en el procesador

Instalado el disipador y ventilador del procesador correctamente

Fuente de poder instalada correctamente

Conector AT/ATX conectado correctamente en la MainBoard

Conector de poder auxiliar para el procesador conectado correctamente

Módulos de memoria RAM instalados correctamente

Disco duros instalados, ajustados y conectados correctamente

Unidades ópticas instaladas, ajustadas y conectadas correctamente

Unidad Multi-Lector instalada, ajustada y conectada correctamente

USB frontal conectada correctamente

Audio frontal conectado correctamente

H.D y PW led, botones Power y Reset conectados correctamente

Ventilador trasero y lateral instalados y conectados correctamente

Tarjetas adaptadoras instaladas y ajustadas correctamente

Paneles laterales y frontales ajustados correctamente

Mouse y teclado debidamente conectados

Cable de poder conectado a la fuente

Cable de video conectado en la torre y el monitor correctamente

Cable de poder conectado al monitor

PRUEBA DE ENCENDIDO SATISFACTORIO

LISTA DE CHEQUEO LÓGICO SI NO

Instalación del sistema operativo

Activación del sistema operativo

Instalación de todos los controladores

Instalación de la Suit de Office

Instalación de reproductor multimedia

Instalación de los Codecs

Instalación del compresor de archivos

Instalación de antivirus

Instalación del lector de PDF

Instalación del quemador de CD/DVD


Instalación de los Navegadores

Chequeo de la superficie del Disco Duro

Desfragmentación de Disco Duro

INSTALACIÓN DE SOFTWARE SATISFACTORIA

PROCEDIMIENTO PARA LA RECUPERACIÓN DE DATOS EN DISCOS DUROS

DEFECTUOSOS

Cuando los discos duros se bloquean por diferentes razones bien sea por

problemas de virus o por siniestros, necesitamos recuperar la información que

tenemos almacenados en estos dispositivos, se podrían utilizar diversas técnicas

de recuperación de archivos para discos duros dañados

Una de las técnicas de recuperación, es por medio de software que te permita

recuperar archivos en discos duros bloqueados o dañados,

Los discos duros suelen dañarse algunos de sus sectores que impide que se

puedan acceder con normalidad o probablemente por problemas de

funcionamiento físico como suelen ser problemas generados por el

sobrecalentamiento del dispositivo

Antes de utilizar algún método de recuperación de archivos debemos analizar si

nuestro disco duro funciona, ósea que si el disco lo conectamos y el arranca que

sus partes móviles empiezan a funcionar esto nos indica que el problema no va

tan mal el segundo paso es saber si el dispositivo lo reconoce el sistema como tal,

si el disco duro es externo lo debemos de conectar a nuestro computador en algún

puerto USB de alta velocidad. Y verificar si el computador lo reconoce, se debe

verificar también si los puertos tienen la capacidad de trasmitir datos se debe

verificar que los puertos usb funcionen normalmente con otro dispositivo, pude

pasar también que el cable de transmisión de datos o conector como lo

conocemos, se encuentre en malas condiciones.

Teniendo la seguridad que nuestro disco duro externo este en malas condiciones

por bloqueos de virus o mal funcionamiento del dispositivo, podemos proceder a

analizar qué programa es más efectivo para recuperar los datos de nuestro disco

duro.

Si nuestro disco duro aparece en nuestro computador o sea que es reconocido

por sistema pero al momento de acceder al disco no se abre o no responde,

podemos utilizar algunos programas de recuperación que se instalan en Windows

y proceden a escanear. Más adelante especificamos algunos de estos programas.


Pero cuando el disco duro es interno y tiene problemas de bloqueo la técnica es

distinta una de ellas es saber si nuestro disco duro esta bloqueado por problemas

de Windows o por problemas de disco, si es por problemas de Windows y

necesitamos nuestra información es sacar el disco duro y conectarlo a otro

computador y sacar la información. Para esto debemos tener algo en cuenta que

tipo de disco duro es si es SATA o IDE si es sata responde directo como una

memoria usb pero si es ide hay que tener en cuenta la ubicación de los jumper

para conectarlo a la torre como modo esclavo para que esta arranque por el

principal y este lo tome como secundario sabiendo y teniendo en cuenta todo este

procedimiento podemos recupera nuestros archivos sin problemas.

La otra forma de recuperar archivos en nuestro computador cuando Windows se

daña y tenemos que formatear. los archivos se encuentran en la partición

principal es tener en cuenta que si el formateo se hace con Windows 7 en el

momento de instalar el sistema operativo este nos preguntara si deseamos instalar

sin borrar nada o sin formatear lo que debemos es instalar sin borrar, cuando el

procedimiento de formateo acabe y nuestro sistema se instale, los archivos

quedaran almacenados en una carpeta que se encuentra ubicada en la partición

principal llamada Windows old.

Cuando el disco duro esta defectuoso por mal funcionamiento de sus sectores y

cilindros hay programas que funcionan bajo DOS estos programas escanean el

disco duro y identifica la parte dañada y la descarta recuperando la parte buena

del disco duro uno de estos programas de bajo nivel es el IRENS BOOT. Luego

podrás recuperar tus datos o al menos algunos de ellos con programas que

funcionan bajo Windows como RECUVA entre otros,

Esta parte del informe no es de mi autoría pero confirma lo que trate de explicar

en la parte anterior y lo tome de la página de internet:

http://www.20minutos.es/noticia/2342458/0/disco-duro/averia-reparar/recuperar-

datos/

. Reparar el disco mediante software: Existen algunas aplicaciones tanto para

Windows como para Mac Os X que permiten recuperar información de sectores

defectuosos del disco duro. En Windows, una de las utilidades más destacadas es

HDD Regenerador, que permite recuperar datos corruptos de un disco. Cuenta

con una opción para crear un sistema de recuperación que arranque desde un

USB en el caso de fallo en el disco duro interno del ordenador. Esta aplicación

http://www.20minutos.es/noticia/2342458/0/disco-duro/averia-reparar/recuperar-datos/



tiene un coste de 99 dólares. En ordenadores Mac, existe DiskWarrior con un

precio similar.

. Formato a bajo nivel: En el caso de que el disco haya quedado inutilizado, una

opción es intentar formatearlo a bajo nivel. Este formato permite recuperar discos

que son inaccesibles, aunque no los archivos que previamente estuvieran

grabados en él. Una de las utilizadas para Windows más destacadas es DD Low

Level Format Tool.

. Antes de tirar el disco: Si el problema de un disco duro mecánico es de

hardware, se pueden utilizar algunos métodos domésticos de recuperación. Estos

métodos no siempre funcionan y deben ser tomados como un último recurso antes

de dar el disco por perdido. En primer lugar se

Puede intentar congelar el disco. Muchas veces los problemas de los discos

duros se deben al sobrecalentamiento del mecanismo interno, compuesto por

diferentes platos que se dilatan. Aplicar frío en el congelador durante doce horas y

tener el disco dentro de una bolsa hermética, para que la humedad no le afecte,

puede hacer volver el plato a su sitio. Otra opción consiste en cambiar el disco

duro de sitio, como ponerlo boca abajo o lateralmente para comprobar si vuelve a

funcionar.

Para recupera información en la actividad nos proponen estos programas

a. Recuva

b. TestDisk Data Recovery

c. PhotoRec, Digital Picture and File Recovery

d. HDD Regenerator

e. Pandora Recovery

Todos estos funcionan bajo windows

RECUVA

Primero lo descargamos de la página oficial

http://recuva.uptodown.com/



Descargamos e instalamos el programa podemos escoger el idioma

Escogemos las opciones de instalación.

Finalizamos la instalación

Nos pregunta cómo se va ordenar los archivos que trata de recuperar

Imagen tomada de http://recuva.uptodown.com/


Pregunta dónde va a buscar los archivos y escogemos la opción

Se debe tener claro cual es disco duro que se va a recuperar y que se quiere

recuperar

Se debe verificar si aparece mi disco duro en mi computador y si aparece cual es

la letra con que se reconoció


Si sabemos la ubicación del archivo el proceso durara un poco menos o si lo que

queremos es recuperar todo el contenido debemos verificar primero si tenemos el

espacio suficiente para almacenar de nuevo la información

Este programa cuenta con la característica de buscar unidades que no reconoce

inicialmente mi computador inicial son laas unidades que no aparecen en la

pantalla principal de mi pc pero si las podemos ver sin formato en el administrador

de discos duros para llegar a este lugar es simple

Cliik en el icono de windows /Equipo/click derecho/administrar/administrador de

discos duros y listo

Te mostrara algo asi:


En esta herramienta de Windows 7 se pueden visualizar todos los dispositivos de

almacenamiento que están conectados en el computador

Si tienen formato aparecen en la parte superior pero si no lo tienen los mostrara en

la parte inferior, hay que tener en cuenta que desde acá se podría formatear un

disco.

Pero para este caso no lo vamos hacer solo nos interesa saber que si esta

reconocido para que el programa RECUVA funcione de lo contrario el problema

del disco es más grave y no podrá utilizar este programa.

Luego de atender todas esta recomendaciones tendremos la posibilidad que el

programa funcione y nos recupere.

Ubicamos la unidad a recuperar y damos clik en escanear el programa mostrara

los archivos que encontró luego recuperamos los archivos que se puedan rescatar

guardamos en otra unidad de almacenamiento y listo.

Los otros programas actúan de una manera muy similar.

Por lo consiguiente este proceso de verificación previa se debe hacer antes de

instalar cualquier programa.


HDD REGENERATOR

HDD Regenerator es una utilidad que recupera información de sectores

defectuosos del disco duro.

Ante todo decir que HDD Regenerator no hace milagros y no siempre puede

recuperar el contenido de sectores dañados.

¿Cómo es posible? Los creadores de HDD Regenerator aseguran que un 60% de

los sectores dañados se deben a una mala magnetización de la superficie del

disco, este programa es capaz de leer los datos de sectores dañados de esta

forma e inducirles el magnetizado correcto, en otras palabras, los repara.

Para Windows NT, 2000, XP, Vista y Seven crea un disco de regeneración, así

que tendrás que tener a mano un CD o USB Flash.

Tomado de http://www.intercambiosvirtuales.org/software/hdd-regenerator-v161-

repara-sectores-danados-fisicamente-de-tu-disco-duro#more-3226

El programa lo descargue de esta pagina

http://hdd-regenerator.softonic.com/descargar#downloading

http://www.intercambiosvirtuales.org/software/hdd-regenerator-v161-repara-sectores-danados-fisicamente-de-tu-disco-duro#more-3226

http://www.intercambiosvirtuales.org/software/hdd-regenerator-v161-repara-sectores-danados-fisicamente-de-tu-disco-duro#more-3226

http://hdd-regenerator.softonic.com/descargar#downloading


Escogemos las opciones de recuperación y la unidad y luego escaneamos

La versión que descargue necesita registrarla o comprarla para que pueda

funcionar full

Con esta versión te limita en la cantidad que puedas recuperar creo que es hasta

2GB

Pero funciona bien y es muy similar al RECUBA

La ventaja de este programa es que te da la posibilidad de regenerar tu disco duro

recuperando sectores que se encontraban dañados

El escaneo es muy largo y dependiendo mas a un de lo grande que sea la unidad

a recuperar y la cantidad de información que deseas recuperar

En conclusión dependiendo de que tan dañado este el disco duro se podrá utilizar

los programas recomendados lo importante es saber que si el disco es

reconocido en nuestra unidad se podrán utilizar estos métodos de lo contrario

estaremos perdiendo el tiempo intentando un a recuperación que nunca se va a

dar

Si los discos duros están afectados en sus partes físicas y mecánicas en este

caso lo que hay que hacer es con métodos de laboratorio

Que lo que hacen es tomar partes de los discos duros dañados y remplazarlos

esto se hace con métodos que ofrezcan condiciones ideales para poder rescatar

un disco

En este link se puede evidenciar los métodos científicos de recuperación de discos

duros

https://www.nodisknorisk.com/es/metodos-de-destruccion-de-datos



REFERNCIAS Y BIBLIOGRAFIA

http://www.20minutos.es/noticia/2342458/0/disco-duro/averia-reparar/recuperar-

datos/


http://www.intercambiosvirtuales.org/software/hdd-regenerator-v161-repara-sector






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