planificacion estrategica eduvic 2ªsesion
TRANSCRIPT
The fabulous SWOT
Juan Pedregosa www.e-itd.com3. Diagnóstico - Planificación estratégica
STRENGTHS
CAPITALIZAR
OPPORTUNITIES
INVERTIR
WEAKNESSES
APUNTALAR
THREATS
IDENTIFICAR
Análisis interno: fortalezas y debilidades
Factores políticos y sociales
Factores técnicos y tecnológicos
Factores económicos
Definición de la competencia y las competencias
Análisis del sector
Análisis territorial
Juan Pedregosa www.e-itd.com3. Diagnóstico - Planificación estratégica
Juan Pedregosa www.e-itd.com3. Diagnóstico - planificación estratégica 5
METODOLOGIA CCONTEXTO PARTICULAR
CO
COmpetència Definició de competència rellevant per tipus d’”àrea de negoci” de l’organitzacióSituació de l’organització en cada mapa de competència (en relació a personal/facturació)(especialització/ facturació)
N Normatives legals Identificació de normatives que afecten a l’organització:- seguretat- fiscal- convenis laborals- mediambient
T Tendències socials I demogràfiques Definició àrea d’intervenció territorialDescripció demogràfica de la poblacióImmigració i cohesió social en el territoriEstils de vida
E Economía Influència dels cicles econòmics al desenvolupament de l’organització?Ocupació?
X Xarxes/ Partners Formes de relació entre empresesLa relació en el temps:client-soci-proveidor...Co-opetition
T Tecnología /innovación Innovacions tecnològiques?Hi ha canvis en les formes o possibilitats de treball a causa de les noves tecnologies?
O Organització política Descripció de la situació política del territori
Análisis externo: identificación de riesgos y
oportunidades Recursos tangibles: financieros, físicos, tecnológicos y
organizacionales más evolución de personal, facturación, ingresos y servicios
Recursos intangibles: conocimientos humanos, clima, innovación
Capacidades organizativas: competencias y habilidades propias
Juan Pedregosa www.e-itd.com3. Diagnóstico - Planificación estratégica
Juan Pedregosa www.e-itd.com3. Diagnóstico - planificación estratégica 7
METODOLOGIA CCONTEXTO PARTICULARP Persones Quanta gent treballa a l’organització?
Quins perfils tenen?Quins tipus de llocs de treball ocupen?Quines àrees de l’organització son intensives en personal?Treballadors, directors, associats...
A Atenció al mercat Tenim informació del nostre segment i les seves necessitats particulars?La fem servir per adaptar els nostres serveis i crear-ne de nous?
R Reputación Quina es la nostra reputació amb els nostres clientes?Es la nostra marca identificada amb alguna cosa?Quines son les fortaleses i debilitats de la nostra marca?
T Talentos Quines son les nostres competències centrals?Quines habilitats tenim i on veiem mancances d’habilitatsCom aprendrem les habilitats i competències que ens fan falta?
I Infraestructura De quina infraestructura disposem? És suficient?S’han de fer inversions per a adaptar/actualitzar la infraestructura existent?
C Coneixement Quins són els nostres coneixements? Fins a quin punt es poden transformar en projectes concrets o fons d’ingressos? Som capaços de rendibilitzar els nostre know how innovant en nous projectes/noves àrees?
U Valors Quins son els valors que ens caracteritzen com a organització? Aquests valors son compartits o apercebuts per tots els nivells de l’organització?
L Col·laboradors Quin tipus de organització tenim com a col·laboradora?Són específiques d’algun area o generals de l’organització?Quines són les fortaleses i debilitats de les aliances amb altres organitzacions (públiques o privades)
A Agilitat Som suficientment àgils com per a aprofitar les noves oportunitats?Estem preparats per a canviar?Hi ha barreres que impedeixin el canvi?
R Recursos econòmics Quin és l’estat actual econòmic de la organització? Com ha evolucionat en els últims anys?Hi ha disponibilitat de diners per a invertir? Quina és la nostra capacitat d’endeutament?
The fabulous SWOT
Juan Pedregosa www.e-itd.com3. Diagnóstico - Planificación estratégica
Oportunidades Amenazas
Fortalezas
ÉXITO DESGASTE
Debilidades
ILUSIÓN VULNERABILIDAD
The fabulous SWOT
Juan Pedregosa www.e-itd.com3. Diagnóstico - Planificación estratégica
Oportunidades Amenazas
FortalezasOportunidades que aprovechan las fortalezas
Amenazas que pueden ser superadas por las fortalezas
Debilidades Superando debilidades, se aprovecharán las oportunidades
Amenazas siempre que las debilidades persistan
Juan Pedregosa www.e-itd.com4. Elección estratégica - planificación estratégica 11
ELECCIÓN ESTRATÉGICA
La visiónK
araoke “ad hoc”:
Juan Pedregosa www.e-itd.com4. Elección estratégica - planificación estratégica 12
La visión: ¿cómo me quiero ver?
Describe la imagen ideal de la organización con respecto a momentos futuros a sus “stakeholders” o partes interesadas: usuarios, clientes, trabajadores, socios.
Características:
Viable Ambiciosa Ilusionante
Juan Pedregosa www.e-itd.com4. Elección estratégica - planificación estratégica 13
Ejemplos de visión Plan local de juventud de un municipio catalán:
La ciudad X es un lugar donde los y las jóvenes son partícipes activos de la vida del municipio
Una orquestra: La orquesta X quiere ser una orquesta de personas para personas
siendo una institución que ilusiona, una empresa innovadora y una comunidad de músicos reconocida
Juan Pedregosa www.e-itd.com4. Elección estratégica - planificación estratégica 14
Ejemplos de visión Una organización conocida:
La nostra organització apostarà per un creixement a diversos nivells: número de socis, nous projectes i activitats, nous clients i nous territoris. Aquesta expansió de la nostra cooperativa la durem a terme ancorats en la nostra identitat, organitzats per noves eines de gestió empresarial i empesos per la provocació de donar resposta a les noves necessitats socials
La nostra organització serà una plataforma laboral estable, sòlida i justa, que ofereixi reconeixement a tots els seus professionals, amb unes relacions laborals càlides i properes i un dinamisme tècnic que fomenti la creativitat i l’impuls de noves iniciatives i nous projectes.
Tant l’entitat, com els nostres serveis comptaran amb un pla de comunicació que fomentarà la participació activa de tots els professionals, i donarà excel·lència a la qualitat de la tasca que desenvolupem.
Els principals serveis que oferirem estaran adreçats a l’atenció a les persones en general, sense perdre la nostra especialització en infància, adolescència, joventut i família, tant a nivell preventiu com a nivell de tractament.
Juan Pedregosa www.e-itd.com4. Elección estratégica - planificación estratégica 15
Juan Pedregosa www.e-itd.com4. Elección estratégica - planificación estratégica 16
- Parecen agresivos, señor, pero esperaos a que vean nuestra misión
La misión: ¿por qué el mundo me ha hecho así?
Juan Pedregosa www.e-itd.com4. Elección estratégica - planificación estratégica 17
La misión
¿Cuál es mi misión?
Juan Pedregosa www.e-itd.com4. Elección estratégica - planificación estratégica 18
Algunos ejemplosCÁRITAS:
“Adaptar nuestra organización y modelo social a los retos demandados por la situación de exclusión social en España y en el mundo y a la voluntad de profundizar en la cultural de cooperación”
UNA MISIÓN TIPO:
“Ser la mejor alternativa de productos elaborados a través de una cultura de servicio y crecimiento que busca la excelencia, desarrollando a nuestros colaboradores y contribuyendo al bienestar de la sociedad”
Juan Pedregosa www.e-itd.com4. Elección estratégica - planificación estratégica 19
Algunos ejemplosLa nostra missió és promoure, generar i gestionar serveis, recursos i projectes adreçats a
l’atenció a les persones, donant resposta a les necessitats socials que van emergint en el nostre entorn, tant a nivell especialitzat, com a nivell preventiu: Atenció a infants, adolescents i joves en risc d’exclusió social. Suport a les famílies amb diferents problemes de relació: entre la parella, amb els
fills, conflictes després de la separació dels pares, famílies reconstituïdes... Formació, supervisió i suport a professionals i institucions que treballen amb infants,
adolescents i joves i les seves famílies. Elaboració de documents tècnics, guies metodològiques, protocols i programes de
treball, per tal de facilitar i garantir la qualitat del treball amb les persones.
Aquesta missió la desenvolupem en el marc de la gestió cooperativa, d’iniciativa social, sense afany de lucre i des de la professionalitat i la millora continuada de la qualitat
Juan Pedregosa www.e-itd.com4. Elección estratégica - planificación estratégica 20
Juan Pedregosa www.e-itd.com4. Elección estratégica - planificación estratégica 21
º