planificación estrategica del marketing

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Planificación Estratégica de Marketing Mercadeo II

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Marketing


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Page 1: Planificación Estrategica del Marketing

Planificación Estratégica de

Marketing

Mercadeo II

Page 2: Planificación Estrategica del Marketing

Etapas de la Planificación

Estratégica

Definición de la misión y

establecimiento de objetivos y metas

para la empresa.

Evaluación del negocio.

Analizar y diseñar la cartera de

negocios.

Determinación del escenario

previsto.

Análisis FODA.

Page 3: Planificación Estrategica del Marketing

El entorno de marketing

Métodos disciplinarios(inteligencia de marketing y lainvestigación de mercados).

Análisis del entorno de losconsumidores y la competencia.

Afrontar nuevos retos y nuevasoportunidades de mercado.

Determinación de escenario previsto

Page 4: Planificación Estrategica del Marketing

Microentorno

Marketing

Determinación de escenario previsto

Page 5: Planificación Estrategica del Marketing

La empresa

Alta dirección

Finanzas

Investigación

Desarrollo

Compras

Fabricación

Administración

Microentorno

Page 6: Planificación Estrategica del Marketing

Proveedores

Proporciona los recursos.

Sus fallas, repercuten en loscostes de ventas y en lasatisfacción del cliente.

Colaboradores en el procesode generar y ofrecer valor alos clientes.

Microentorno

Page 7: Planificación Estrategica del Marketing

Intermediarios de Marketing

Distribuidores

Empresas de distribución

Agencias de servicios de marketing

Intermediarios financieros

Microentorno

Page 8: Planificación Estrategica del Marketing

Intermediarios de Marketing

Distribuidores

Microentorno

Page 9: Planificación Estrategica del Marketing

Clientes

Mercados de consumidores

Mercados de Industriales

Mercados de distribuidores

Mercados gubernamentales

Mercados internacionales

Microentorno

Page 10: Planificación Estrategica del Marketing

Competidores

Microentorno

Grupos de interés

Financieros

Medios

Gubernamentales

Acción ciudadana

Zona

General

Internos

Page 11: Planificación Estrategica del Marketing

Macroentorno

Empresa

Determinación de escenario previsto

Page 12: Planificación Estrategica del Marketing

Entorno

demográfico

Tamaño

Densidad

Ubicación

Edad

Sexo

Raza

Ocupación

Macroentorno

Para el año

2025 los

habitantes del

planeta

superarán los

7.900 millones

Page 13: Planificación Estrategica del Marketing

Entorno económico

Poder adquisitivo

Patrones de gasto

Macroentorno

Page 14: Planificación Estrategica del Marketing

Entorno

económico

Macroentorno

Porcentaje de gasto de los consumidores según diferentes niveles

de renta

Gasto

Alimentación

Vivienda

Bienes y

servicios de

hogar

Vestido

Transporte

Salud

Ocio

Impuesto

Seguros

10.000- 15.000 $

14,8

26,8

9,3

4,5

18,8

8,8

4,9

2,6

3,0

30.000- 40.000 $

14,5

24,4

6,6

5,4

19,9

5,6

4,8

3,0

8,8

70.000 $ en adelante

11,4

25,6

4,4

4,7

17,4

3,7

5,4

4,3

15,9

Page 15: Planificación Estrategica del Marketing

Entorno natural

Escasez de las materias primas.

Aumento de los niveles de contaminación.

Mayor intervención gubernamental en la gestión de recursos naturaleza.

Macroentorno

Page 16: Planificación Estrategica del Marketing

Entorno natural

Macroentorno

Envoltorios nuevos para

los alimentos.

Planes de conservación.

Nuevos formatos de

factura.

Page 17: Planificación Estrategica del Marketing

Entorno político

Normativa.

Aumento de la legislación.

Vigilancia de la aplicación de las leyes por parte de las agencias gubernamentales.

Macroentorno

Page 18: Planificación Estrategica del Marketing

Entorno

político

Macroentorno

Alemania quiere un millón de autos eléctrico para el 2020

"Programa Nacional para MovilidadEléctrica“ (03/05/2010).

Uno de cada 45 autos deben sereléctricos para el año 2020.

Nuevos fondos para el desarrollotecnológico.

Políticos y la industria deben trabajarcon el mismo objetivo.

Page 19: Planificación Estrategica del Marketing

Entorno

tecnológico

Nuevas oportunidades de

productos y mercado.

Macroentorno

Page 20: Planificación Estrategica del Marketing

Entorno

tecnológico

Macroentorno

Alemania quiere un millón de autos eléctrico para el 2020

BMW

Volkswagen

Page 21: Planificación Estrategica del Marketing

Entorno cultural

Persistencia de los valores.

Cambios en los valores

culturales secundarios.

Macroentorno

Page 22: Planificación Estrategica del Marketing

Entorno cultural

Macroentorno

Fiel a su mensaje de un

mundo globalizado donde

la riqueza cultural y la

diversidad racial son los

protagonistas.

Page 23: Planificación Estrategica del Marketing

Análisis FODA (DAFO)

Fortalezas: ventajas competitivas en

variables como precio, distribución y

actividad publicitaria.

Debilidades: desventaja competitiva

en las variables controlables.

Page 24: Planificación Estrategica del Marketing

Análisis FODA (DAFO)

Oportunidades: dadas por situacionesque se generan en el ambiente externode la empresa

Amenazas: dadas por situacionesdesfavorables generadas en el ambienteno controlable de la empresa.

Page 25: Planificación Estrategica del Marketing

Análisis FODA (DAFO)

Fortaleza Debilidad Oportunida

d

Amenaz

a

Empresa Mercado

Page 26: Planificación Estrategica del Marketing

Análisis FODA

(DAFO)

Fortalezas

(F)

Anotar fortalezas

Debilidades

(D)

Anotar debilidades

Oportunidades

(O)

Anotar

oportunidades

Estrategias FO

Anotar las fortalezas

para aprovechar

debilidades.

Estrategias DO

Superar las

debilidades

aprovechando las

oportunidades

Amenazas

(A)

Anotar amenazas

Estrategias FA

Usar las fortalezas

para evitar las

amenazas

Estrategias DA

Reducir las

debilidades y evitar las

amenazas

Page 27: Planificación Estrategica del Marketing

Análisis FODA

(DAFO)

La matriz FODA se lleva acabo en ocho pasos:

1. Hacer una lista de las oportunidades externas clave

de la empresa.

2. Hacer una lista de las amenazas externas clave de

la empresa.

3. Hacer una lista de las fuerzas internas clave de la

empresa.

4. Hacer una lista de las debilidades internas clave de

la empresa.

Page 28: Planificación Estrategica del Marketing

Análisis FODA

(DAFO)

La matriz FODA se lleva acabo en ocho pasos:

5. Adecuar las fuerzas internas a las oportunidades externas y

registrar las estrategias FO resultantes en la celda adecuada.

6. Adecuar las debilidades internas a las oportunidades externas y

registrar las estrategias DO resultantes en la celda adecuada.

7. Adecuar las fuerzas internas a las amenazas externas y

registrar las estrategias FA resultantes en la celda adecuada.

8. Adecuar las debilidades internas a las amenazas externas y

registrar las estrategias DA resultantes en la celda adecuada.

Page 29: Planificación Estrategica del Marketing

Análisis

FODA

(DAFO)

FortalezaS-F

1. Margen de liquidez aumentó a 2.52%

2. El Margen de utilidad aumentó a 6.94

3. La moral de los empleados es buena

4. El Nuevo sistema de información computarizado

5. La participación en el mercado ha aumentado a 24 %

DEBILIDADES-D

1. No se han resuelto demandas legales

2. La capacidad de la planta ha bajado a 74 %

3. Falta de un sistema de administración estratégica

4. Los gastos de investigación y desarrollo han aumentado 31 %

5. Los incentivos para distribuidores no han sido eficaces

OPORTUNIDADES-O

1. Unificación de Europa Occidental

2. Mayor conciencia de la salud al elegir alimentos

3. Economías de libre mercado naciendo en Asia

4. La demanda de sopas aumenta 10 % al año

5. Tratado de libre comercio EEUU,

Canadá y México

ESTRATEGIAS-FO

1. Adquirir compañía del ramo de los alimentos en Europa (F1, F5, O1)

2. Construir planta manufacturera en México (F2, F5, O5)

3. Desarrollar sopas nuevas y saludables

(F3, O3)

4. Construir empresa de riesgo

compartido para distribuir sopa en Asia (F1, F5, O3)

ESTRATEGIAS-DO

1. Construir empresa de riesgo

compartido para distribuir sopa en Europa (D3, O1)

2. Desarrollar productos nuevos

Pepperidge Farm Construir empresa de

riesgo compartido para distribuir sopa en Asia (D1, O2, O4)

AMENAZAS-A

1. Los ingresos por alimentos sólo están incrementando 1 % al año

2. Los paquetes de alimentos

preparados Banquet de Conagra

encabezan el mercado con una participación del 27.4 %

3. Economías inestables de Asia

4. Las latas de latón no son biodegradables

5. Valor bajo del dólar

ESTRATEGIAS-FA

1. Desarrollar nuevos paquetes de

alimentos para microondas (F1, F5, A2)

2. Desarrollar nuevos recipientes

biodegradables para las sopas (F1, F5, A2)

ESTRATEGIAS-DA

1. Cerrar operaciones europeas poco rentables (D3, A3, A5)

2. Diversificarse con alimentos aparte de sopas (D5, A1)