Planificación de Proyectos Webpara el Desarrollo

Hugo Carrión G.Junio 2010

C t idContenido

• Introducción• ¿Qué es un proyecto web?• ¿Qué es un proyecto web?• ¿Por qué gestionar un proyecto web?

P é l ifi ?• ¿Por qué planificar?• Objetivos• Audiencia• Equipo de trabajoEquipo de trabajo

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Q é t b?¿Qué es un proyecto web?

• Es un proyecto (emprendimiento temporario realizado para crear un producto o servicio único) que haciendopara crear un producto o servicio único) que haciendo uso de una plataforma “web” busca conseguir un objetivo específico.j p

• Plataforma web = tecnología web + cultura web• Tecnología web = HTTP HTML URL DNS etc• Tecnología web = HTTP, HTML, URL, DNS, etc• Cultura web = interactividad, interrelación, inmediatez,

vinculación etcvinculación, etc

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P é ti t b?¿Por qué gestionar un proyecto web?

• Todo proyecto debe ser administrado• Web suele relacionarse con informalidad no ha sido una• Web suele relacionarse con informalidad, no ha sido una

práctica, gestionar proyectos web• No existe estándares de gestión de proyectos web• No existe estándares de gestión de proyectos web• Se hace referencia a modelos, estándares, buenas

á ti d t i d t i ti l i d llprácticas de otras industrias, particularizando aquello específico para plataformas web

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P é l ifi ?¿Por qué planificar?

• La planificación no es una actividad muy común en yproyectos tecnológicos… menos en proyectos web

• Se confunde gestión con ejecución

f• La planificación es clave para saber a dónde queremos llegar, cómo y con qué recursoscómo y con qué recursos.

• Es el primer paso del ciclo de proyectosproyectos

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Pl t f W b l i i i i lPlataforma Web, aclaraciones iniciales

• Páginas web (HTML)• Vínculos

• Vínculos• Sitios web

• Visualizador (Browser)• Servidor web• HTTPHTTP

• Internet (Intranet)• Internet (Intranet)• Direcciones IP / Dominios

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P t I i i lPreguntas Iniciales

1. ¿Para qué necesita el sitio web la institución?2 ¿Para qué necesita el sitio web la comunidad?2. ¿Para qué necesita el sitio web la comunidad?3. ¿Qué es lo que buscan las personas en mi institución?4 Q é i d l i tit ió i t i4. ¿Qué imagen de la institución quiero proyectar en mis

usuarios?5. ¿Qué servicios interactivos entregaré a través del Sitio

Web?6. ¿Quiénes pueden ayudarme a realizar el proyecto?

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P i PPrimer paso: Pensar

• ¿A quién te imaginas navegando por tu web?• Utiliza el buscador Google o Yahoo y mira lo que hacen• Utiliza el buscador Google o Yahoo y mira lo que hacen

otras organizaciones o sitios similares: analiza sus mensajes recoge lo que más te gusta y ¡mejóralo!mensajes, recoge lo que más te gusta y ¡mejóralo!

• Si crees que tienes un proyecto que no existe en Internet mucho mejorInternet, mucho mejor.

• Es importante centrarse en un objetivo principal.• A continuación reúne el material que quieras utilizar y

describe en detalle una guía de qué harás, qué t id d á á t ti di d ácontenidos pondrás, cuánto tiempo dispondrás para

crear tu web, y qué resultados esperas obtener.

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Obj ti d l tObjetivo del proyecto

Ejemplos de posibles objetivos de un proyecto:• Nosotros como firma nos presentamos a nosotros• Nosotros, como firma, nos presentamos a nosotros

mismos y a nuestros productos y/o servicios (comunicación)(comunicación)

• Nosotros, como firma, ofrecemos una prestación de servicio directamente a través de esa página webservicio directamente a través de esa página web (transacción, interacción, participación) Yo como particular muestro mis actividades ya sea en• Yo, como particular, muestro mis actividades, ya sea en mi especialidad o en mis hobbys Y ti l i á i b• Yo, como particular, organizo en esas páginas web un evento personal

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Obj tiObjetivos…

• Nosotros, como institución, organización, asociación, círculo, presentamos nuestros objetivos y actividadescírculo, presentamos nuestros objetivos y actividades

• Nosotros, como institución, organización, asociación, círculo les ofrecemos a Uds a través de estas páginascírculo, les ofrecemos a Uds a través de estas páginas web la posibilidad de participar en una determinado emprendimientoemprendimiento

• Nosotros ponemos a disposición general numerosos archivos de datos en una determinada especialidadarchivos de datos en una determinada especialidad

• Nosotros facilitamos el diálogo entre actores de la sociedadsociedad

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Obj tiObjetivos

11Paola Miani,Consultora de Xperience Consulting, 2005

A di iAudiencia

Posibles grupos son, por ejemplo:

• financistas• científicos / expertoscientíficos / expertos • niños y jóvenes • familias• familias • gente que busca diversión

curiosos• curiosos • profesionales• empresas

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E i d t b jEquipo de trabajo

• Dueño de la idea• Responsable de ejecutarla• Responsable de ejecutarla• Director de la organización

Di t d l t id d• Director del proyecto, unidad• Encargado de comunicación• Encargado del negocio• Asistencia técnicaAsistencia técnica• Asistencia gráfica

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C t t d ll ?¿Contratar o desarrollar?

• Desarrollar si:– El proyecto no es muy grande o complejoEl proyecto no es muy grande o complejo– Cuento con el equipo necesario

• Contrato si:Contrato si:– El proyecto es complejo y requiere conocimientos

especializadosp– No cuento con el equipo necesario

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Q é t t ?¿Qué contrato?

• Desarrollo de bases, TDR, SLA, contrato• Diseño de imagen corporativa o Look&Feel• Diseño de imagen corporativa o Look&Feel• Diseño y programación del sitio web

W b k ti i i i t• Webmarketing y posicionamiento• Hospedaje Web Hosting/Housing

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A t d t tAntes de contratar

Deben estar claros estos aspectos:Deben estar claros estos aspectos:Objetivo:

D fi i l t d l t é t d bDefinir las metas del proyecto; éstas deben ser generales y específicas, con el fin de contar con el mayor detalle posible de lo que se desea conseguirmayor detalle posible de lo que se desea conseguir.

Audiencia:H i é d ( á ) t áHacia qué grupo de personas (uno o más) estaráenfocado el sitio.

T l íTecnología:Qué servicios interactivos se le incorporarán al sitio.

A t d t tAntes de contratar

Hay tareas que realizar:• Formación, Coordinación y Acción del Equipo de y q p

Trabajo:– Multidisciplinario, representativo, con capacidad de

decisión.• Levantamiento de Necesidades de la Institución:

– Misión, objetivos, proyectos, servicios, actividades, contenidos.

Fi i i t d l P t d Siti W b• Financiamiento del Proyecto de Sitio Web:– Recursos internos (humanos, monetarios), recursos

externos (donaciones préstamos) recursos que seexternos (donaciones, préstamos), recursos que se pueden generar (sostenibilidad).

Términos de Referencia (TdR)• Documento en el que se explicita con todo detalle lo que se• Documento en el que se explicita con todo detalle lo que se

requiere desarrollar, junto con las condiciones de entrega y satisfacción. Incluye:y– Objetivo General: indicar qué se espera conseguir con el

Sitio Web.– Objetivos Específicos: indicar las metas por área que se

espera alcanzar con el proyecto.R lt d E d i di ál d b l– Resultados Esperados: indicar cuáles deben ser los contenidos mínimos que se debe incluir en el sitio.Requerimientos Funcionales: indicar cuáles deben ser– Requerimientos Funcionales: indicar cuáles deben ser los servicios interactivos que se espera incluir en el sitio.

– Requerimientos Técnicos: indicar las característicasRequerimientos Técnicos: indicar las características técnicas que debe tener la solución informática que se proponga.

Términos de Referencia (TdR)• Metodología: indicar de qué forma y en qué plazos se• Metodología: indicar de qué forma y en qué plazos se

deben entregar los avances.• Elementos de la recepción final: indicar qué elementosElementos de la recepción final: indicar qué elementos

serán los que deberá entregar el ganador de la licitación, incluyendo desde el Sitio Web propiamente tal hasta otros

l t d i t i t l h d telementos de importancia, entre los que hay que destacar los siguientes:

Sitio Web funcionando– Sitio Web funcionando.– Código fuente de todas las aplicaciones construidas,

bases de datosbases de datos.– Documentación completa de todos los elementos del

Sitio Web, manuales.,– Elementos gráficos del Sitio Web, originales y editables.– Capacitación en todos los elementos necesarios para p p

utilizar el sitio.

Licitación análisis y adjudicaciónLicitación, análisis y adjudicación

• Convocatoria: pública - por invitación. Anuncio formal.• Análisis:

– Perfil de los participantes: composición del equipo de trabajo; experiencia.

– Calidad de la Oferta Técnica: comprensión de los requerimientos indicados en los Términos de Referencia; metodología de trabajometodología de trabajo.

– Características de la Oferta Económica:• Adjudicación:• Adjudicación:

– Revisión conjunta de todos los detalles.Comunicado formal– Comunicado formal.

Contrato:A í l l i t t• Asesoría legal: interna o externa.

• Aspectos críticos:– Detalle de los entregables (deliberables).– Detalle de los plazos (cronograma).– Detalle de los pagos.

• Cláusulas de contingencia:– Cuando un producto no es entregado, o es de manera

diferente.– Cuando un plazo no se cumple.

• Disputas:– Arbitraje.– Jurisdicción legal.

S i i tSeguimiento

• Cronograma.• Diagrama de Gantt.• Reuniones y actas:

– Tema: Nombre del proyecto y razón de la reunión– Fecha y Hora: Indicar cuándo se realiza la reunión– Participantes: las personas que asistieron a la reunión– Puntos tratados: de qué se trató la reunión; equivale a la

agendaAcuerdos: definiciones y decisiones que fueron tomadas en– Acuerdos: definiciones y decisiones que fueron tomadas en la reunión

– Tareas por realizar: quien ejecutará los acuerdos anterioresp q j– Próxima Reunión: indicar cuándo se hará

R ió d l Siti W bRecepción del Sitio Web

• Lista de verificación en base a entregables.• Revisión detallada del sitio en línea (imágenes que seRevisión detallada del sitio en línea (imágenes que se

cargan, enlaces activos, direcciones de e-mail, consistencia en el diseño y tipografía, última revisión y p gortográfica.

• Invitar a usuarios a utilizar el sitio y entregar y gretroalimentación.

R ió d l Siti W b 2Recepción del Sitio Web 2

• Documentación: fichas y memorias técnicas, guías y manuales de uso y administración.y

• Respaldos: archivos HTML, PHP, bases de datos, plantillas, otros archivos (pdf, doc, txt, etc.).p (p )

• Imágenes: originales de Photoshop, CVS, fuentes etc., así como finales: jpg, gif, png, etc.jpg g p g

• Nombres de usuarios y claves de acceso, especialmentedel administrador.

R ió d l Siti W b 3Recepción del Sitio Web 3

Capacitación:• Administradores: al menos 2 personas de la isntituciónAdministradores: al menos 2 personas de la isntitución

con permanencia estable.• Usuarios internos: la mayor parte de los funcionarios,Usuarios internos: la mayor parte de los funcionarios,

especialmente los que generan contenidos.

C l iConclusiones

• Aclarar con exactitud los objetivos• Aclarar con exactitud los objetivos• Definir con claridad la audiencia• Formar un equipo de trabajo• Escribir el proyecto• Al contratar, es mejor prevenir que lamentar• Pedir aclaraciones en todo momentoPedir aclaraciones en todo momento• Escoger la opción más profesional, no la más barata• Firmar siempre contratos actas documentos• Firmar siempre contratos, actas, documentos

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M i f ióMayor información

Hugo Carrión G.ugo Ca ó Gwww.imaginar.orghcarrion@imaginar.org

Teléfono: 593.99845135Skype: hcarrionSkype: hcarrion

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