planificación de herramientas de la web social en bibliotecas
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Curso sobre Biblioteca 2.0 en la Biblioteca d ela Universidad de la LagunaTRANSCRIPT
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PLANIFICACIÓN
28-29 abril 2009 Biblioteca Universidad La Laguna
(Tenerife)Nieves González Fdez-Villavicencio
http://bibliotecarios2-0.blogspot.com
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¿Nos reconocemos?
http://www.youtube.com/watch?gl=ES&v=X9nnXw_6WQs
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PROBLEMAS
• La administración y sus jerarquías
• El miedo al cambio• Desconfianza ante lo
desconocido (Tecnologías)• Falta de confianza en el
usuario• ¡¡No tenemos tiempo para
más cosas!!• Software propietario (SIGB)
SOLUCIONES
• Modelo participativo• Beta perpetuo• Formación en estas
herramientas• Confianza ciega en el
usuario• Inteligencia colectiva,
reutilizar, reorganizarse• Software libre
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2. Mejora la experiencia del usuario con las tecnologías de la web 2.0/web 3.0 y tecnologías semánticas. Actualiza tus sitios con búsquedas semánticas, interrogación en lenguaje natural, combina conjuntos de datos estructurados con repositorios de documentos, páginas webs. Añade inteligencia a las interfaces de tus usuarios.
1. Dale poder a la gente con la computación en nube, para que se conecten, colaboren y comuniquen a cualquier escala
5. Emplea la tecnología, blogs, wikis, redes sociales, para permitir la comunicación y compartir la información, la colaboración, a nivel interno, entre las administraciones y con el público, para mejorar la toma de decisiones del gobierno.
6. Permite el uso de herramientas de escritorio que suelen estar fragmentadas. Libera los datos y la información. Construye dinámicos mash-up entre aplicaciones, tipos de datos, plataformas y entornos.
4. Usa todos estos canales para conversar, comunicar, publicar, interactuar. Alcanza a la gente en los sitios en los que están, usando canales, feeds, media, foros.
3. Enlaza y comparte información pública entre sistemas, agencias, jurisdicciones. Ofrece APIs, widgets, y servicios. Permite a la gente que acceda a los sistemas.
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Documento marco Bca Univ. Sevilla
Formación en el uso de las herramientas de la web socialDefinición de las herramientas de la web social
Características
Mejores prácticas
Usos en la BUS
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Objetivos a alcanzar a lo largo del curso 2008-2009
Criterios de normalización y mínimos de calidad
Establecer sistema de recogida de datos estadísticos para la memoria y toma de decisiones
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1 ¿Cuál es el objetivo de la presencia en las redes sociales?
2 ¿Qué tipo de contenidos específicos ofrecerá ese perfil/grupo?
3 ¿Quién gestionará el perfil?
4 ¿Hemos comunicado internamente la futura presencia de la entidad en las redes sociales?
5 ¿De qué pueden hablar los empleados en las redes sociales?
6 ¿Cuál será el compromiso por parte del equipo de gestores?
7 ¿Han leído detenidamente las cláusulas de adhesión a las diferentes plataformas? PLANIFICACIÓN
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1.- Nivel de sensibilización:- Tener una actitud de cambio y mejora constante del servicio que se presta.- Estar familiarizado o falto de temor ante el uso de nuevas tecnologías.- Conocer los principios, herramientas y aplicaciones de la web social y participar de la actitud 2.0- Reconocer la necesidad de adaptación o creación de nuevos productos y servicios de la biblioteca, a las auténticas y cambiantes necesidades de los usuarios, eliminando aquellos que no satisfagan sus necesidades
COMPETENCIASDEL BIBLIOTECARIO 2.0
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2.- Nivel de conocimiento de las prácticas:- Experimentar y participar personalmente en las redes sociales y hacer uso de ellas para un mejor conocimiento de las mismas y de las necesidades de los usuarios - Formarse y formar (a compañeros y usuarios) en el uso de estas aplicaciones- Participar en las redes sociales para conocer y compartir con los profesionales del mismo o de sectores próximos
COMPETENCIASDEL BIBLIOTECARIO 2.0
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3.- Nivel de dominio de las herramientas- Evaluar la conveniencia de la aplicación de esas herramientas en los productos y servicios de su propia biblioteca o creación de otros nuevos- Elaborar documentos de trabajo que sirvan de marco y compromiso de calidad, para una planificación y puesta en funcionamiento de estos servicios 2.0.- Propone el uso de determinadas herramientas para la mejora de determinados productos/servicios o la creación de otros nuevos que respondan a las auténticas necesidades de los usuarios y fomenten su participación
COMPETENCIASDEL BIBLIOTECARIO 2.0
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4.- Nivel de dominio metodológico- Liderar proyectos de implementación de herramientas de la web social en la biblioteca en los que se priorice la participación de los usuarios y el diálogo y la conversación con ellos. - Planificar su implementación y gestión.- Coordinar grupos de trabajo para la implementación de estas herramientas en los que se incluya la participación de los diferentes tipos de usuarios.-Evaluar su funcionamiento, controlar sus resultados (midiendo la satisfacción del usuario) y mostrar las evidencias a quien corresponda.- Participar en las comunidades nacionales e internacionales de entornos bibliotecarios que se han creado para la discusión de estos temas.- Colaborar con otros servicios internos y externos a la propia Institución en el uso de estas herramientas.- Establecer un plan de marketing y promoción de los nuevos servicios y aplicaciones de la web social en la biblioteca, insistiendo en la "prédica" de las bondades del uso de las herramientas 2.0 escribiendo, debatiendo y difundiendo lo que se sabe y convenciendo a los autoridades de las que dependen su puesta en marcha y seguimiento- Ser capaz de incitar y dinamizar el uso de redes sociales, captar usuarios potenciales para los productos y servicios que la biblioteca vaya poniendo en marcha
COMPETENCIASDEL BIBLIOTECARIO 2.0
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