REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN

I.U.P ‘’SANTIAGO MARIÑO’’

ESC: 45- ING. INDUSTRIAL

CÁTEDRA: GERENCIA INDUSTRIAL

Profesor: Autor (a):

Alcides Cádiz Doralys romero.

Puerto Ordaz, 30 de mayo de 2015

INTRODUCCIÓN

Básicamente nuestro día a día consiste en planificar al menos para la mayoría de las personas, siempre tenemos algo planeado y por lo general, siempre lo ponemos en práctica ahora bien, si nos damos cuenta la mayoría de las cosas que hacemos planificando salen muchísimo mejor que las que no por lo tanto decimos que la planificación es un tema amplio que aunque varios autores tengan distintos puntos de vista siempre van enfocados casi a lo mismo, bien sea, si lo denominan como técnica, estrategia, proceso, paso, método, modelo o cualquier termino que los diferentes autores presenten.

En teoría explicaremos que es la planificación desde varios puntos de vista y las interrogantes más importantes que en general, determinan el tema a tratar.

Planificación.

Tomando en cuenta los diferentes puntos de vista de varios autores he considerado las siguientes, ya que estas definiciones coinciden con mi propia definición personal, y hacen más fácil su entendimiento para futuras ejecuciones.

“… un método bajo la forma de proceso, para la toma de decisiones entorno al mantenimiento de una realidad dada o a su transformación en otra más deseable, mediante la distribución de recursos entre fines múltiples, cumpliendo los siguientes requisitos: la minimización de costos, la maximación de beneficios y el mantenimiento de equilibrios dinámicos entre las fuerzas sociales que poseen los recursos, desean poseerlos o se ven afectados por el uso que de ellos se haga”. (Castellano, 1998)

“Decidir en forma anticipada que hacer, como hacerlo, cuando hacerlo y quién lo hace”. (Harold Kantz y Cyril O’Donnel)

“El proceso de evaluar toda la información relevante y los desarrollos futuros probables, da como resultado un curso de acción recomendado: un plan”. (Sisk)

“El proceso de establecer objetivos y escoger el medio más apropiado para el logro de los mismos antes de emprender la acción”. (Goodstein, 1998)

"La planificación es un proceso de toma de decisiones para alcanzar un futuro deseado, teniendo en cuenta la situación actual y los factores internos y externos que pueden influir en el logro de los objetivos" (Jiménez, 1982)

Entonces, “la planificación es un proceso que nos lleva a prever el futuro de cualquier organización”. (Bonilla, 2006).

Finalmente, se concluye que “la planificación es un proceso para la toma de decisiones que nos lleva a prever el futuro de cualquier organización, usando los recursos necesarios tanto humanos como materiales para el logro de los objetivos que se desean alcanzar de una manera más eficiente y económicamente posible”. (Molina, Morales y Bonilla; 2006).

Origen e importancia

La planificación tiene su origen en la guerra. También se afirma que el primer texto sobre el particular fue el arte de la guerra del filósofo y militar chino Sun Tsu escrito hace más de 2500 años.

Baidaba, escribía sobre las tres cosas en que debía concentrarse la atención del gobernante: 1)"...analizar cuidadosamente los hechos pasados y las razones de su fracaso, hacer un balance de los beneficios y perjuicios que le han traído.."; Otra reside en el estudio cuidadoso de la situación en su hora presente y de sus aspectos buenos y malos, explotar las buenas oportunidades en tanto pueda, y evitar todo lo que pueda causar pérdidas y fracasos" y 3)"..la tercera de estas cosas reside en el estudio del futuro y de los éxitos o fracasos que a su juicio le reserva, preparase bien para aprovechar las buenas oportunidades y estar atento contra todo lo que teme"

Nicolás Maquiavelo en su libro El Príncipe también explica la necesidad de la planeación para la realización de un buen gobierno.

En la época moderna, para 1918 surge la planificación, basada en la ley de justas proporciones, la cual hace una condición necesaria para intentar organizar y hacer funcionar la sociedad, también en el campo capitalista se inicia la planificación alrededor de 1930 con el control del gasto militar y la legislación monetaria.

Al finalizar la segunda guerra mundial, las empresas comenzaron a darse cuenta de algunos aspectos que no eran controlables: la incertidumbre, el riesgo, la inestabilidad y un ambiente cambiante. Surgió, entonces, la necesidad de tener control relativo sobre los cambios rápidos. Como respuesta a tales circunstancias los gerentes comienzan a utilizar la planificación estratégica.

Hoy día las posibilidades de realizar un buen planeamiento se han visto favorecidas por el desarrollo de la informática (software y hard), que ha optimizado la capacidad para generar, almacenar, procesar y transportar información. Sin embargo la tecnología por sí sola no es suficiente: quienes integran el Ceo de las organizaciones y principalmente los Directores de Comunicación, deben saber utilizarla y la cultura empresaria debe estimular las innovaciones y los cambios armoniosos que producen la integración de la tecnología y el torrente de información.

Hoy parece más que necesario instrumentar este tipo de metodologías. Cierto es que no son muchas las empresas o consultoras que se dedican a estos

temas o que cuentan con los profesionales preparados para tales fines. Pero como dice el dicho "una imagen vale más que mil disculpas" por lo tanto cuidarla se torna imprescindible, claro que no solo para la imagen sino también para los negocios.

Por otra parte, es una herramienta de posicionamiento anticipado que permite a la organización saber las amenazas y oportunidades para ganar clientes, posicionar, lanzar y/o retirar productos, en síntesis anticiparse y adecuarse a los cambios del mercado y de la sociedad.

Para terminar no hay que olvidar que la calidad de un trabajo de planificación no se mide por la capacidad de hacer predicciones correctas, sino por el cuestionamiento de los modelos mentales y la transformación de las personas implicadas, el desarrollo de sus habilidades para la coordinación y la concertación de estrategias, y el estímulo a la instrucción y los procesos cognitivos que coadyuven a comprender y conducir una acción eficaz, en beneficio de los hombres del mañana.

Corriente o enfoques de planificación

Planificación Normativa: Es un modelo de planificación que se rige por una serie de normas o parámetros previamente establecidos por el estado. La planificación tradicional o normativa presenta las siguientes características: Tiene una permanente capacidad para auto criticarse y evolucionar. Ha hecho el acopio de numerosísimas técnicas de análisis y predicción. Ha desarrollado todo un complejo sistema institucional y legal propio. . Cuenta con una vastísima experiencia en los más diversos campos de aplicación. Dispone de un considerable conjunto de instituciones para la investigación y docencia, de donde han salido los elementos más relevantes de su revolución actual

Su gran fortaleza es su familiaridad con los problemas propios del desarrollo económico – social visto desde el ángulo gubernamental. El planificador es “omnisciente”. Se subdivide en: Centralizada (Países socialistas) y Mixta, Pluralista, o Indicativa (Países de Latinoamérica). Utiliza conceptos de Políticas, Proyectos, Acciones y Recomendaciones como proposiciones vagas de contenido de ejecución.

Planificación Situacional: Para este enfoque la planificación es: “calcular, presidir y preceder las acciones para llevar una situación inicial a otras, hasta llegar a la situación que el actor pretende alcanzar”. (Castellano, 1998) Otra definición dice que: “Es aquella que se genera por instancias de

discusión, cálculos y análisis de los actores de una organización que construyen una situación objetiva de un determinado acto social”. (Amarista – Camacho, 2004) Este tipo de planificación posee las siguientes características: Es una herramienta para el cambio social. Tecnológicamente, aborda la anticipación simulada por la práctica.

Asume supuestos más realistas, ya que quién planifica está dentro de la realidad y coexiste con otros actores que también planifican. No tiene un diagnóstico único, ni una verdad objetiva, sino una explicación situacional. Se articula lo político con lo económico pues su horizonte es político y el futuro es incierto. Es un proceso que no se agota en el tiempo, siempre está en acción. Entre la relación del “debe ser” y el “puede ser” tiene expresión “lo viable” que presenta aspectos económicos, institucionales, culturales y políticos. Concibe la norma como la orientación direccional entorno a la cual es necesario construir las condiciones para su cumplimiento, es decir, lo normativo tiene validez, pero no constituye de por sí el plan de cada aula, y con ella los alumnos/as de cada escuela.

La planificación situacional se da en cuatro momentos básicos, los cuales son: 1. El momento explicativo se basa en flujogramas de causa – efectos para cada problema considerado; las manifestaciones más visibles de dichos problemas se anotan como fenoproducción. Sus causas más inmediatas, resultado de la acumulación de e institucionalización de ciertos hechos, como fenoestructura; y las causas más profundas, en la raíz misma de la sociedad, como genoestructura.

En el momento normativo se establece el “deber ser”. Determina los objetivos. Luego de la explicación situacional se diseñan los proyectos con visión de futuro, las operaciones y acciones que enfrentan los problemas en forma consistente con la situación objetivo perseguida. 3. En el estratégico, mediante un análisis de viabilidad económica, técnica, política e institucional, el “poder ser”. Es decir, se analizan las distintas formas en las cuales sea posible sortear los obstáculos y restricciones que dificultan la ejecución de los proyectos, de las acciones y de las estrategias para cada actor y operaciones. Se ubican las trayectorias y se selecciona el curso de acción sobre el cambio situacional esperado.

Finalmente, en el momento operacional se pone en funcionamiento la “voluntad de hacer”, lo cual tradicionalmente ocurre a través de la práctica diaria de los gobiernos y en el situacionismo a través de la Sala de Situaciones, donde están juntos políticos y técnicos, apoyados por un banco de datos, analizando el cambio diario de la realidad y tomando decisiones al respecto. La planificación

situacional utiliza los siguientes instrumentos: Flujograma situacional (momento explicativo), programa direccional (momento normativo), análisis de viabilidad (momento estratégico) y el análisis de coyuntura (momento táctico – operacional).

Planificación Estratégica: A este tipo de planificación, Steiner la define así: “la planificación estratégica es un proceso continuo y sistémico que relaciona el futuro con las decisiones actuales en el contexto de cambios situacionales y que se expresa en la formulación de un conjunto de planes interrelacionados”. La planificación estratégica tiene las siguientes características: Permite establecer claramente la misión y valores de la organización, como principio rector. Tiene su origen en el ámbito empresarial y surge como fuente de consolidación de la llamada Planificación Tradicional. Para definir los elementos estratégicos, se parte del proceso de investigación sistemática interna y externa.

Se centra más en el logro de metas y objetivos que en seguir normas y reglamentos. Reconoce la incertidumbre y que la realidad es un sistema complejo. Rechaza la posición reactiva para adoptar una posición preactiva, aún con los riesgos que ello supone. Se sustenta en tres grandes pilares: el usuario, la propia organización y los competidores. Es un sistema que tiene la capacidad de autoreproducción y organización (Autopoietico). Es un proceso cíclico, permanente, participativo e interactivo. Su centro práctico es la coyuntura, y se refiere al cálculo que precede y preside la acción.

Descansa en la formulación de tres tipos de planes fundamentales como son los planes estratégicos de largo plazo; los programas a mediano plazo, los planes operativos y presupuestos a corto plazo. En este enfoque de planificación se realizan planes estratégicos o planes de acción, los cuales son los que permiten definir las acciones, concretar las estrategias y las distintas herramientas a utilizar para lograr los objetivos. Para su elaboración se tienen las siguientes etapas: 1. Definir la misión de la empresa para identificar el alcance de sus servicios o productos. Se selecciona los objetivos globales que pretenden alcanzarse a largo plazo y el espacio deseado. 2. Las estrategias específicas que cada negocio de la empresa diseña para la definición de los productos o servicios que presta, los clientes que desea captar.

La constante vigilancia que las empresas dominantes, de un sector determinado, deben mantener hacia el resto de las empresas que puedan amenazar su privilegiada posición. 4. Se busca formular con la base en las competencias distintas alternativas posibles encaminadas a la implantación de nuevos negocios en el mercado, tomando en cuenta calidad y precio. La

planificación estratégica usa varias herramientas básicas que permiten alcanzar las metas propuestas. Algunas de ellas son: Análisis FODA, Hoja de verificación, estratificación, diagrama de causa – efecto, diagrama de pareto, histograma y matriz de selección.

Existen otros enfoques los llamados teóricos que son los siguientes:

Según López, J (2005),  en la actualidad en Latinoamérica el debate académico y las experiencias practicas de la planificación  se centran en las siguientes modalidades y enfoques:

1. Normativo-prospectivo

2. Estratégico corporativo

3. Estratégico-situacional.

(Estos tres enfoques  tienen  mayor aplicación en la planificación corporativa, pero también se aplican en la planificación gubernamental y urbana).

4.  Enfoque prospectivo

5. Enfoque comunicacional

(Estos dos enfoques en que se aplican con mayor frecuencia en  la planificación y gestión gubernamental)

6. Calidad de la gestión

(Este otro enfoque es específico de la planificación y gestión corporativa)

Fases del proceso de planificación

1. Determinación de las premisas: Punto de partida de la planificación.

2. Especificación de objetivos: Determinan la dirección de los planes principales definiendo así los objetivos por departamento.

3. Determinación de cursos de acción alternativos: Fase creativa donde se pretende identificar alternativas

4. Evaluación de las alternativas: Evaluar si las alternativas de cursos de acción,

para saber si realmente conviene para la planificación.

5. Elección de un curso de acción: Toma de decisión sobre el curso a seguir.

6. Formulación de planes derivados: Tienen como fundamento respaldar al plan principal.

7. Presupuestación: Consiste en convertir los planes en números (términos monetarios)

8. Control: Función que cierra y completa el proceso administrativo al iniciar la retroalimentación de las acciones que se toman , es decir , una información valiosa para la planificación y que puede servir de estímulo a los distintos componentes de la organización.

Según Cortés (1998), el proceso de planeación incluye cinco pasos principales:

Definición de los objetivos organizacionales.

Determinar dónde se está en relación a los objetivos.

Desarrollar premisas considerando situaciones futuras.

Identificar y escoger entre cursos alternativos de acción.

Puesta en marcha de los planes y evaluar los resultados.

Igualmente, para el Instituto de Formación Gerencial, las etapas o pasos de la planificación serían:

Retrospectiva: Análisis de Pasado.

- Establecimiento de Metas y Objetivos.

- Estrategias.

- Políticas a Emplear.

Discusión y Aprobación.

Ejecución del Plan.

Control, Ajustes y Valoración.

Según Muñoz Lagos, distingue las siguientes fases o momentos: (Muñoz Lagos, 1981):

1. La Diagnosis o Diagnóstico

2. La prognosis o Pronóstico

3. La Formulación del Plan.

4. La Discusión y Aprobación del Plan.

5. La Implementación y la Ejecución del Plan.

6. El Control (de la ejecución) del Plan.

7. La Evaluación (de la Ejecución) del Plan.

INTERROGANTES:

1. ¿Cuál es la diferencia entre planificar y planificar estratégicamente? ¿Cuál es la diferencia entre pensar y pensar estratégicamente? ¿Cómo se relacionan el pensar y pensar estratégicamente?

Planificar: Elaborar un plan detallado para lograr un objetivo. El plan es, por tanto, el proyecto ideado para lograr el objetivo. Implica una solución y registra un proceso que permita alcanzarlo. Planificar Estratégicamente: Herramienta de diagnóstico, análisis, reflexión y toma de decisiones colectivas, en torno al que hacer actual y al camino que deben recorrer en el futuro las instituciones, para anticiparse a los cambios y a las demandas que les impone el entorno, logrando el máximo de eficiencia y calidad en sus resultados.

Pensar: Disponer de una opinión respecto de un tema o bien la manifestación de la misma. Piaget ha formulado una teoría interesante al respecto: el pensamiento no consiste en imaginar ni contemplar un esquema en sí mismo, sino que pensar es utilizar y reconocer este esquema en los diversos objetos y situaciones en los que se hace resaltar una estructura. Pensar Estratégicamente: James Brian

Quinn, esta habilidad está relacionada con el desarrollo de un plan en el que se integren los principales objetivos y políticas a seguir. Cendrós (2003), la especie humana es aquella que posee la mayor capacidad para el desarrollo sobre pensamientos, por ende para los de corte estratégico, por lo cual se ha desarrollado, y de allí su supremacía sobre las demás. Desde la aparición del Homo Sapiens (un hombre que se conoce a sí mismo), y aún frente a la adversidad y a la necesidad de sobrevivir, el individuo se ha visto en la obligación de pensar estratégicamente y de formular planes.

2¿Los tipos de planificación que plantea corredor (2004) son los mismos que plantea Molins (2007)?

Básicamente no, porque aunque con llevan al mismo tema los puntos de vista son distintos como vemos en las siguientes definiciones:

Según Molins Mario: La planificación es un trabajo a realizar y el resultado que la misma produce es que dicha planificación es la actividad humana de carácter racional y que tiende a la definición de una conducta a seguir con el objetivo de lograr la transformación de la realidad para la cual se definen y coordinan objetivos a lograr, sobre la base del análisis previos de los hechos observados en la realidad presente y sus condicionamientos históricos y de la proyección de su tendencia que observa el sistema a planificar.

Corredor Julio: expresa que la planificación es una etapa de la administración y ha figurado constantemente en su devenir histórico, y argumenta “Todo proceso es susceptible de ser expresado en etapas, la humanidad misma se estudia por edades: edad antigua, edad media, moderna y contemporánea, pero lo importante de este proceso no son las etapas sino los cambios que se generan en este período”.

3. ¿Qué relación hay entre planificar y tomar decisiones? ¿Qué relación puede existir entre planificar y la connotación de la decisión que se tome (sus consecuencias para la empresa u organización), así como la vinculación de tal connotación en relación con la estrategia, por ende, con la planificación estratégica?

La toma de decisiones es el proceso mediante el cual se realiza una elección entre las opciones o formas para resolver diferentes situaciones de la vida en diferentes contextos: a nivel laboral, familiar, personal, sentimental o empresarial.

El factor común de todas las situaciones que se presenta cotidianamente es el hecho de que no actuamos en el vacío, sino por el contrario, estamos rodeados de personas activas que toman decisiones las cuales interactúan con las nuestras produciendo un efecto importante en nuestra manera de pensar y en nuestras decisiones.

La toma de decisiones es la capacidad de elegir un curso de acción entre varias alternativas. En la toma de decisiones importa la elección de un camino a seguir, por lo que en un estado anterior deben evaluarse alternativas de acción. Si estas últimas no están presentes, no existirá decisión. Para tomar una decisión, cualquiera que sea su naturaleza, es necesario conocer, comprender, analizar un problema, para así poder darle solución (correcta planificación).

En cualquier organización, las decisiones se adoptan en función de lo que se ha planificado que se quiere conseguir; se informa y comunica lo que se quiere hacer, e incluso se forma; se asignan y gestionan responsabilidades; se adoptan decisiones en base a la información existente y a la experiencia; se decide qué hacer y se controla su ejecución y, si no funciona, se adoptan otras decisiones y se ponen en marcha otras acciones con nuevos responsables.

La planificación es en sí misma la primera decisión del proceso, y como tal debe ser consciente y voluntaria. El futuro de la empresa depende de la calidad de las decisiones tomadas; las decisiones dependen de las dotes de nuestros directivos y de los procedimientos que hayamos implantado para ayudarles.

4. ¿Qué diferencia hay entre las fases o pasos de los distintos enfoques o tipos de planificación que encontraron durante la investigación? ¿Son los pasos o fases del proceso de planificar iguales o similares a los de planificar estratégicamente?

PASOS O FASES PARA:

CUANDO SE HABLA DE: PLANIFICAR- PLANIFICAR ESTRATÉGICAMENTE

Detección de una oportunidad.

Establecimiento de objetivos.

Consideración de las premisas de planificación.

Identificación de las alternativas.

Comparación de alternativas de acurdo a los objetivos y las metas.

Elaboración de planes de apoyo.

Elaboración de presupuesto. Identificación de las estrategias actuales.

Identificación de las metas estratégicas potenciales.

Selección de metas estratégicas.

Evaluación y ejecución de estrategias.

Por lo tanto que generalizamos: Estos ayudan a mejorar la coordinación entre los miembros de la empresa; permite mejorar rápidamente al medio cambiante.

Estos tienen como propósito establecer o actualizar la misión y los objetivos generales de la empresa. Es muy útil para el desarrollo de nuevas aptitudes y procedimientos para enfrentar la ruta a seguir en el futuro.

DIFERENCIA, Ayudan a mejorar la coordinación entre los miembros de la empresa, así como mejorar la visión interna y del entorno empresarial y ayuda a la administración a adaptarse al medio combatiente. Tienen como propósito establecer o actualizar la misión y los objetivos generales de la empresa. Es muy útil para el desarrollo de nuevas aptitudes y procedimientos para enfrentar la ruta a seguir en el futuro.

5. ¿Cuál es la diferencia entre planificar (planificación) y planear (planeación)?

DIFERENCIAS PLANIFICAR -PLANEAR

Implica el uso de la inteligencia en el desarrollo de estrategias, objetivos filosóficos, de operación y utilización de programas específicos. Es formular un estado futuro para una organización, definiendo metas de corto, mediano y largo plazo, proponiendo objetivos verificables y ciertos.

PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA PLANEACIÓN ESTRATÉGICA

Sirve para determinar que somos (Misión) a donde queremos llegar (Visión) y que debemos que hacer para lograrlo (Estrategias).

Es el proceso que da sentido de dirección y continuidad a las actividades diarias de una empresa o institución, permitiéndole visualizar el futuro e identificando los recursos, principios y valores requeridos para transitar desde el presente hacia la visión.

Permite identificar valor en cosas que nadie hace o de agregar un valor diferenciado a cosas que todos hacen.

Permite entender los cambios e internalizarlos.

Da como resultado un plan estratégico o mapa de ruta.

Se define como el arte y ciencia de formular, implantar y evaluar decisiones interfuncionales que permitan a la organización llevar a cabo sus objetivos.

Ayuda a otorgar prioridades y tomar decisiones.

Adapta la enseñanza a las particularidades de la situación educativa. Ayuda a llevar una articulación entre el trabajo de todas la competencia de forma integral

Las etapas de planeación, son:

Formulación, implantación, y evaluación de estrategias.

6. ¿Qué vinculación puede establecer entre la fase de diagnóstico o de análisis de la situación en un proceso de planificación y el planteamiento de un problema en un proceso de metodología de la investigación?

Existe vinculación debido a que en el diagnóstico de la situación de un proceso tiene como propósito identificar y analizar las tendencias, fuerzas y fenómenos claves que tienen un impacto potencial en la formulación e implantación de estrategias.

Mientras que en el planteamiento de un problema se desarrolla situación actual y análisis de la misma para así comprender su origen y relación, durante la

redacción de las causas, consecuencias y técnicas estratégicas para la solución del mismo.

7. Métodos usados para el análisis situacional, pasos para realizar un análisis situacional o diagnóstico de la situación actual.

El FODA como método de análisis situacional, es de gran ayuda, identifica las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas con el fin de evaluar la situación real de la empresa o personal en el campo interno y externo, estudiando a profundidad cada uno de los factores y de esta manera generar las estrategias más adecuadas en cada caso ya que permite explotar o subutilizar las fortalezas y oportunidades (campo interno) para sobreponer las debilidades y amenazas (campo externo).

Dada la práctica y facilidad con que dicho análisis se puede realizar tanto a nivel empresarial como personal, se tiene que es una herramienta de mucha importancia para identificar en lo empresarial los giros estratégicos que los empresarios deben realizar con el fin de mantener sus empresas con un alto rendimiento y en lo personal para subsanar fallas ya sea en habilidades, cualidades o desempeño laboral y de este modo ser un mejor recurso humano.

CONCLUSIÓN

Como observamos la planificación es un tema que conlleva a diferentes puntos de vista que si no los tenemos claros tienden a confundir, ya que tienen diferentes enfoques y de acuerdo a lo que se requiera es el tema que abordaran, dando así diferencias relativas, La planificación está comprometida en la fijación de los objetivos de la organización y en las formas generales para alcanzarlos. La opción frente a la planificación es la actividad aleatoria, no coordinada e inútil. Los planes efectivos son flexibles y se adaptan condiciones cambiantes.

Debe hacerse notar que ni la planificación estratégica ni la operativa es un esfuerzo ocasional si se quiere que sea efectiva y logre los resultados deseados. Más bien es un círculo continuo que nunca debe terminar en una organización; debe ser vigilada periódicamente, revisada y modificada de acuerdo con los resultados internos, y externos y los eventos.

BIBLIOGRAFÍA

Molins Peña, Mario. (1998). Teoría de la Planificación. Primera edición. Universidad Central de Venezuela. Ediciones de la Biblioteca. Venezuela.

Castellano Bohórquez, Hercilio (2010). Planificación: herramientas para enfrentar la complejidad, la incertidumbre y el conflicto. Segunda edición ampliada. Centro de Estudios del Desarrollo (CENDES). Universidad Central de Venezuela. Vadell Hermanos Editores, C.A. Venezuela.

http://frankmorales.webcindario.com/trabajos/tiposplani.html Goodstein. L (2002). Planeación Estratégica Aplicada. Colombia: Mc Graw Hill. Ther Rios, F. (s.f.). Una revisión al concepto de Planificación Social desde la Investigación Social de Segundo Orden.

http://www.monografias.com/trabajos70/planificacion-facilita-objetivos-empresa/planificacion-facilita-objetivos-empresa2.shtml#ixzz3bg9tnlhF