PLANEJAMENTOPlanejamento É prever o que, quando, quanto, como, quem, onde e por que se deve fazer. Os planos determinam a escolha dos objetivos da empresa, de metas departamentais e especificam a maneira de alcançar-los.

1.1- A natureza e finalidade do planejamento:

A natureza essencial do planejamento pode ser compreendida através dos seus quatro principais aspectos: contribuição ao objetivos, supremacia do planejamento, sua influência generalizada e a eficiência dos planos. A finalidade de todo planejamento, e de cada plano derivado, é facilitar a consecução dos objetivos empresariais. Este princípio decorre da natureza do empreendimento organizado, que existe para cumprir uma finalidade grupal através de uma cooperação premeditada.

.4- Tipos de planejamentos

Planos estratégicos: Procura especificar como fazer para alcançar determinado objetivo é projetado a longo prazo e a empresa toda deve ser envolvida, esta voltado para as relações entre a empresa e seu ambiente de tarefa e, portanto, sujeito à incerteza a respeito dos eventos ambientais. Por se defrontar com a incerteza, o planejamento estratégico tem suas decisões baseadas em julgamentos e não em dados, exige uma visão externa a empresa, de oportunidades e ameaças, exige que se olhe dentro da empresa a procura de pontos fracos e fortes, exige uma visão demorada e tende a ser uma responsabilidade de alta administração porém reflete uma mentalidade útil em todos os níveis.

O planejamento exige seis estapas principais: Determinação do objetivos empresariais, analise ambiental, analise interna da organização e de seus recursos, a geração avaliação e seleção de alternativas estratégicas e a implementação da estratégia escolhida por meios de planos táticos e planos operacionais.

Planos táticos: É um planejamento no nível intermediário da empresa e é projetado para o futuro próximo ou atividades atuais da empresa em nível de departamentos, relacionados com o controle e integração das operações atuais da empresa Focalizando a alocação de recursos, aborda uma área especifica a médio prazo e procura limitar as variáveis envolvidas para reduzir a incerteza provinda do ambiente externo por meio do planejamento estratégico e permitir a programação necessária no nível operacional.Consiste em um projeto a médio prazo,envolve cada departamento da empresa, planos para obtenção de resultados chave e planos genéricos. Antes que qualquer função administrativa seja executada a administração precisa determinar os objetivos e os meios para alcança-los. Está voltado para o futuro, preocupa-se com a racionalidade do processo decisorial, visa selecionar entre varias alternativas disponíveis um determinado curso de ação.

Planejamento operacionais: Se preocupa basicamente com “o que fazer” e com o “como fazer”. Por meio do panejamento operacional os administradores visualizam e determinam ações futuras dentro do nível operacional que melhor conduzam ao alcance dos objetivos da empresa, e se caracteriza pelo detalhamento com que estabelece as tarefas e operações, pelo caráter imediatista, buscando resultados a curto prazo. O planejamento é montado na base de processos programáveis e com técnicas computacionais e se caracteriza pelo detalhamento com que estabelece as tarefas e operações

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organização

Segundo Maximiano(1992)1 "uma organização é uma combinação de esforços individuais que tem por finalidade realizar propósitos coletivos. Por meio de uma organização torna-se possível perseguir e alcançar objetivos que seriam inatingíveis para uma pessoa. Uma grande empresa ou uma pequena oficina, um laboratório ou o corpo de bombeiros, um hospital ou uma escola são  todos exemplos de organizações."

Uma organização é formada pelo soma de pessoas, máquinas e outros equipamentos, recursos financeiros e outros. A organização então é o resultado da combinação de todos estes elementos orientados a um objetivo comum. A qualidade é o resultado de um trabalho de organização.

A importância da organização

Podemos ter uma idéia porque a organização é importante compreendendo que um dos primeiros passos para uma empresa implantar um processo TQM - gerenciamento total da qualidade (total quality management). Esse primeiro passo tem início no uso dos conhecidos 5 S, que significam, a partir das palavras japonesas:

SEIRI que corresponde a eliminar o desnecessário separando-o do necessário. SEITON que significa colocar em ordem, guardando de forma ordenada tudo que é

necessário. SEISO que significa limpeza, eliminação da sujeira, acabando com as fontes dos

problemas. SEIKETSU que significa asseio, padronização, higiene, e também o estágio onde se

evita que as etapas anteriores retrocedam. SHITSUKE que significa disciplina, com a cumprimento rigoroso de tudo que foi

estabelecido pelo grupo.

Os cinco S somente terão sucesso se forem praticados de forma sistemática e contínua, bem como sejam resultado do consenso do grupo envolvido neste processo.

MODELO DE GESTÃO

Modelo de gestão é o gerir através de um exemplo já existente realizando apenas modificações necessárias para a necessidade de cada organização, refere-se à formação como as empresas organizam suas atividades e seus recursos com a aplicação de procedimentos, normas e regras. Desta forma, a gestão da empresa reflete sua cultura organizacional, seus valores, sua visão e emissão.

As vezes você sabe que a mudança deve acontecer, mas não sabe como proceder e o começo deve ser olhando para dentro de sua organização e ter como referência o ambiente externo que pode requerer a revisão de sua contribuição para a melhoria de sua resposta para a sociedade.  É essencial que haja foco da empresa e da sua clareza como opção de gerenciamento. Examinar a realidade empresarial de que há um alinhamento dos clientes internos, com o propósito empresarial.

O modelo de gestão é simples, pois há um conjunto de escolhas feitas pelos executivos sobre o trabalho de gestão, como eles definem objetivos, motivações, esforços, coordenação das atividades e alocações de recursos.  

Importante lembrar que o seu modelo de gestão é fazer escolhas. Escolhas sobre como as atividades são coordenadas pela empresa, como são tomadas as decisões na empresa, escolhas sobre a natureza dos objetivos que a empresa almeja e escolhas sobre como os indivíduos estão motivados para prosseguir estes objetivos.

A verdade é que não existe receita para o sucesso no desenvolvimento de seu modelo de gestão, há muitas abordagens válidas e o primeiro passo é ter uma liderança comprometida em atender a todas essas escolhas sendo um exemplo a ser seguido pelos demais componentes da organização.