planejamento em marketing digital
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Aula prática sobre Planejamento em Marketing Digital para o curso de Marketing Digital da Easy NET, em parceria com a 80 20 Marketeria Digital.TRANSCRIPT
• Educação
• Empresas Privadas
• Universidades
• Consultoria
• Negócios
Kenneth Corrêa
Temas
1. O Ambiente Digital
2. Conceito de Planejamento
3. "Cinto de Utilidades"
4. Métricas
1. O Ambiente Digital
Digital
Passado
Digital
Presente
Digital
Futuro
2. Conceito de Planejamento
Planejamento Estratégico
Um segredo sobre ESTRATÉGIA
Estratégia Digital
"Um plano para conquistar algo com o benefício de ferramentas digitais."
Bud Cadell, Palestrante/Consultor
Estratégia Digital
"Um plano para conquistar algo com o benefício de ferramentas digitais."
Bud Cadell, Palestrante/Consultor
Requer QUEM, O QUE, QUANDO, ONDE e COMO
Estratégia Digital
"Um plano para conquistar algo com o benefício de ferramentas digitais."
Bud Cadell, Palestrante/Consultor
Um objetivo precisa ser mensurável e acionável!
Estratégia Digital
"Um plano para conquistar algo com o benefício de ferramentas digitais."
Bud Cadell, Palestrante/Consultor
Mas o que é digital? E quais são os benefícios?
Perfil do Planner Digital- Analítico - Organizado - Realista - Múltiplos interesses - Entende de Negócios - Criativo, porém não é o foco - Conhecimento do processo como um todo - Pensar em variáveis - Entender de comportamento - Projetar o Futuro
Planejamento Digital
Planejamento Digital
Briefing Pesquisa
Brainstorming Táticas e Planos de Ação
Monitoramento Mensuração de Resultados
Feedback
Planilha de Planejamento
http://bit.ly/1pWmj6h
Qual o objetivo?
Surpresa!
Quem são os clientes?
Onde estão os clientes?
200 milhões de habitantes
99 milhões de internautas
49%
Onde estão os clientes?
100 milhões de buscas por mês
86 milhões de perfis brasileiros
36 milhões de usuários
110 milhões de vídeos assistidos por mês
15 milhões de perfis brasileiros
33 horas/mês
Google Analytics
• Visitas ao site (google.com/analytics)
Tendências de Busca
• Google Trends
Mapeamento de palavras-chave
• Ferramenta de Palavras-chave do Google Adwords
Facebook Insights
Perfil dos Clientes
• Segmentação (facebook.com/ads/create)
Citações nas redes sociais
topsy.comsocialmention.com
Citações nas redes sociais
• Twitter Search
twitter.com/search
Monitoramento de marca/produto
Citações em blogs
Citações em notícias
Auditoria de SEO
• woorank.com
Análise dos Concorrentes
• Visitas de Search (semrush.com)
Análise dos Concorrentes
• Rankings nos Buscadores (Free Monitor for Google)
Análise dos Concorrentes
• Perfil de Links (opensiteexplorer.org)
Análise dos Concorrentes
• Menções
Use os mesmos mecanismos!
Análise dos Concorrentes
3. “Cinto de Utilidades"
Inbound Marketing
Marketing de Permissão
Marketing em Buscadores
O buscador quer apresentar o conteúdo mais relevante para ele
Seu público-alvo busca produtos, serviços, idéias e imagens TODOS OS DIAS
Para que nosso site seja o resultado mais relevante, temos que agir no tripé:
Escrever código-fonte próprio para o Google
ENTENDER o site (é coisa de programador!!)
Produzir conteúdo único (não vale CTRL+C, CTRL
+V) e de qualidade, voltado para o que os clientes JÁ
BUSCAM
Conquistar LINKS em OUTROS sites que
apontem para O SEU site
Site muito bacanaSite útil
Explicação interessante
Marketing em Buscadores
• O tripé do SEO
Marketing em Buscadores
• Google Adwords (Pay-Per-Click)
Agregadores de Preço
• Buscapé
Content Marketing
• Blog
Content Marketing
• Videos
Content Marketing
• Podcasts
Content Marketing
• Fóruns
Content Marketing
• Newsletter
Redes Sociais
• Presença no Facebook
Redes Sociais
• Anúncios no Facebook
Redes Sociais
• Presença no Twitter
Redes Sociais
• Presença no LinkedIn
Relações Públicas
Outbound Marketing
Email Marketing
Telemarketing
Visitas a clientes
Eventos e Feiras
De volta à Planilha!
http://bit.ly/1pWmj6h
CRONOGRAMA
4. Métricas
Por que utilizar indicadores?
Números não aceitam desculpas ou justificativas,
dificilmente permitindo dupla
interpretação
Funil de Conversão
Médias do mercado
3 Conceitos Básicos
• Indicador: critério a ser analisado;
• Índice: situação atual;
• Meta: objetivo a ser atingido.
Escolhendo uma métrica
Consistência x Certeza
Definindo Metas
!R$198.000!!
!R$217.800!!
!R$239.580!!
!R$263.538!!
!R$289.892!!
!R$318.881!!
!R$250.470!!
!R$275.517!!
!R$303.069!!
!R$333.376!!
jan/13! fev/13! mar/13! abr/13! mai/13! jun/13!
Evolução(do(Faturamento(
Comparação com Gráfico de Tendência
Mensurar a evolução0pWULFD -DQ����� )HY����� 0DU����� $EU����� 0DL����� -XQ����� -XO����� $JR�����
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ROI por fonte de tráfego
Ideia nova? Projeto diferente? Campanhas?
Mensurar, mensurar, mensurar!
