planeamiento estrategico 1 desarrollo de la estratégia objetivos estratégicos mapas estratégicos

Planeamiento Estrategico

1

Planeamiento EstrategicoDesarrollo de la Estratégia

Objetivos EstratégicosMapas Estratégicos


2

Panorama general del curso

Introducción y fundamentos a

el PE(Semana 1)

El Sistema de Gestion de la Performance

Basados en BSC (Semana 2)

Proceso de PE

Definición deProyectos

1 PC(Semana 3)

Diagnostico Empresarial

Software StrategicMap BSC

(Semana 4)

Desarrollo de la Estrategia

Propuesta de ValorPerspectivas

Entrega 1 Avance(Semana 5)

1er Avance2 PC

(Semana 6)

Desarrollo de la EstrategiaObjetivos

Estrategicos(Semana 7)

Mapa EstrategicoSoftware Strategic

Map BSC

(Semana 8)

Desarrollo de la Estrategia

KPIs(Semana 9)

2do Avance3 PC

(Semana 11)


(Semana 13)

3er Avance4 PC

(Semana 14)

Desarrollo de laEstrategiaIniciativas

Estrategicas(Semana 15)KPIs / Metas

(Semana 12)


(Semana 16)

Exposición de Proyectos4to Avance

(Semana 17)

Exposición de Proyectos

Final(Semana 18)

Exposición de Proyectos

Final(Semana 19)

E.ParcialSemana 10


Objetivos Estratégicos

Son los logros mas importantes que la organización debe alcanzar con el fin de asegurar el éxito y supervivencia del negocio.

Son los logros que con mayor calidad aportan en la consecusión de la visión empresarial.

Se definen con el propósito de apoyar el logro de la visión empresarial, es decir son concebidos o definidos para apoyar el logro de la visión de la organización.



Se definen en base al diagnostico empresarial, ya que este permite aclarar el nivel de logro que la empresa esta en capacidad de alcanzar en función de sus activos y pasivos y del entorno favorable o desfavorable que enfrenta.

En vista que el diagnostico empresarial muestra cambios dinámicos en la organización, los objetivos estratégicos deben estar en permanente revisión.


Objetivos EstratégicosNo se debe confundir un objetivo con una meta, los objetivos son logros de mediano y largo plazo, las metas son logros de corto plazo y permiten medir la calidad del logro de los objetivos.

Los metas son cuantificables, los objetivos son cualificables.–Una meta económica puede ser: “alcanzar una rentabilidad igual o mayor al 15% el proximo año”.–Un objetivo económico asociado puede ser: “mantener una rentabilidad por encima del promedio del sector en los proximos 5 años”.–Una meta de procesos puede ser: “alcanzar una reducción de los tiempos de entrega del producto de 20% el proximo año”.–Un objetivo de procesos asociado puede ser: “proporcionar un servicio de despacho diferenciado y de plena satisfacción a nuestros clientes”



El horizonte de planeamiento es muy importante en el proceso de definición de objetivos porque el mediano y largo plazo puede diferir en función del tipo de empresa y el contexto donde se desenvuelva.

Por ejemplo no es lo mismo el mediano y largo plazo para una empresa tecnológica (cuyo sector es muy dinámico) que para una empresa del sector energético (cuyo sector es mucho mas estable).



Los objetivos consistentemente deben estar alineados con el proposito y la misión de la organización.

Dentro del proceso de planeamiento los objetivos estratégicos deben definirse o redefinirse despues del diagnostico empresarial y son el elemento fundamental para la creación de las estratégias (planes, proyectos, programas, políticas, etc).


Objetivos Estratégicos (Caso Banco HSBC)Visión

• Nuestra visión es que los clientes obtengan el mejor rendimiento de su dinero con profesionales expertos, gracias a productos diferenciados y adaptados a sus necesidades.


Objetivos Estratégicos (Caso MINSA)Visión• La salud de todas las personas del país será expresión de un sustantivo desarrollo socio

económico, así como en el establecimiento de mecanismos equitativos de accesibilidad a los servicios de salud mediante un sistema nacional coordinado y descentralizado de salud, y desarrollando una política nacional de salud que recoja e integre los aportes de la medicina tradicional y de las diversas manifestaciones culturales de nuestra población.

Objetivos– Reducir la mortalidad materna y neonatal– Reducir la desnutrición crónica en menores de 5 años– Reducir la morbimortalidad de las enfermedades crónico degenerativas, enfermedades

inmunoprevenibles y aquellas originadas por factores externos.– Priorizar las intervenciones de prevención de las enfermedades transmisibles y no transmisibles

promoviendo estilos de vida y entornos saludables.– Mejorar la calidad del servicio de salud en beneficio de la población en general con énfasis en los

grupos poblacionales vulnerables.– Fortalecer el desarrollo y la gestión de los recursos humanos en salud.– Asegurar el acceso y disponibilidad de medicamentos de calidad.– Fortalecer el rol de rectoría de salud en los diferentes niveles de gobierno.


Mapa Estratégico

Es un expresión gráfica de la estratégia conjunta de la organización.

Es uno de los aportes mas importantes de la metodología BSC, y quizas una de sus ventajas mas resaltantes reside en que es un instrumento grafico muy sencillo de ser comunicado a todos los miembros de la organización.


Mapa Estratégico

Su diseño esta basado en un esquema escalar de objetivos unidos bajo una relación de causa efecto, donde los objetivos de los niveles inferiores apoyan la realización de los objetivos de nivel superior. El esquema esta alineado con la visión de la organización, es decir todos los objetivos soportan el logro de la visión de la empresa.


Mapa EstratégicoLos mapas estratégicos ayudan a entender la coherencia entre los objetivos estratégicos y permiten visualizar de manera sencilla y muy gráfica la estratégia de la empresa.

Un problema comun en la selección de objetivos estratégicos es tener demasiados. Los mapas deben ayudar a englobar y priorizar objetivos.

Es importante considerar que se produce un gran aprendizaje en el trabajo en equipo para la elaboración de los mapas.


Mapa estratégico (Caso Banco HSBC)


Mapa estratégico (Caso MINSA)


Ejercicio grupalDiseñe su mapa estratégico personal


Mapa Estratégico de una Empresa

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Ingresos Productividad

RENTABILIDAD

Cliente

Interna

Aprendizaje yconocimientos

Satisfacción delCliente Nuevos

Clientes

Calidad de los Procesos

Empleados Motivados

Financiera


Mapa estratégico de Luz del Sur

Luz del SUR


Mapa estratégico FIIS-UTP

FIIS UTP


Mapa estratégico FIIS-UNI

FIIS UNI


Cliente

Financiera

Garantizar lasCompetencias Claves

del personal

Equilibrio Financiero

Motivar y alinear el personal

Mapa Estratégico de un Consultorio

Precios Bajos

Servicio a

tiempo

Aumento Cobertur

a

Contribuir a garantizarla disponibilidad de

Los recursos Optimizar las TIC

Garantizar la calidad

técnica y de servicios

de nuestros consultores

Optimizar el uso de los recursos de

los consultores

Satisfacer las necesidades de

nuestro consultorioComunidad y Usuarios

Requisitos Esenciales yY Organización

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