planeacion estrategica y prospectiva · pdf fileplaneacion estrategica y prospectiva...
TRANSCRIPT
Planeacion Estrategica y Prospectiva
Maestría en Mercadotecnia
Mtro. Sabino Valentín Olivares
Quien soy y a que me dedico, donde trabajo y que posición juego.
Por que estoy estudiando lo maestría
Qué espero después de egresar de la maestría.
Qué espero de la materia.
Tres cosas que me gusten (una de ellas debe ser mentira)
Y tú… ¿Quién eres?
2. Teoría y Métodos de la Prospectiva 2.1 La teoría de los escenarios 2.2 Construcción de escenarios
2.3 Métodos y técnicas prospectivas
1. El rol de la Prospectiva en la Planeación Estratégica
1.1 La prospectiva como proceso de anticipación
1.2 El papel de la prospectiva en el proceso de conocimiento del mercado 1.3 La prospectiva territorial en las
estrategias de marketing
Sesión 1
Nos intriga el futuro… (Métodos para adivinarlo) ejemplo: adivinos, cartas, horóscopo, elecciones, futbol… Hablar del futuro significa en estricto sentido hablar sobre algo que todavía no existe
Introducción a la Prospección
Crea angustia y nos engancha. Algunos ven el futuro como prolongación del pasado. Definición del futuro “aquello que está por venir”
Introducción a la Prospección
«…en el pasado, es el lugar de los hechos, en donde nosotros no podemos hacer ya nada, mucho menos cambiarlo, todo está dado. En contraste, el futuro es un horizonte amplio y abierto en el que ciframos nuestros ideales y esperanzas, es
un ámbito en el que podemos imaginar y crear…”
Las investigaciones del futuro pretenden:
• Definir y analizar alternativas futuras
• Examinar las implicaciones de nuestros planteamientos hipotéticos. Esto es, conocer las posibles repercusiones o
impacto, al cambiar o modificar algunos elementos de nuestra vida.
• Prepararnos para los cambios manteniendo una actitud abierta
Lecturas Drucker y Porter
Enfoques para estudiar el Futuro
Para estudiar el futuro existen por lo menos cinco grandes enfoques 1. Las proyecciones, las cuales toman algunos datos o eventos del pasado y el presente llevándolos ‐a través de diversos métodos matemáticos, estadísticos, cualitativos‐ hacia el futuro. Parten de la continuidad de las tendencias, brindando una imagen del futuro.
Enfoques para estudiar el Futuro
2. Las predicciones se basan en visiones deterministas. Presentan enunciados irrebatibles (que pretenden ser exactos) sobre 10 que necesariamente habrá de suceder.
Enfoques para estudiar el Futuro
3. La previsión busca tomar acciones en el presente para resolver anticipadamente problemas que pudieran surgir en el futuro inmediato.
Enfoques para estudiar el Futuro
4. Los pronósticos representan juicios razonados sobre un asunto importante que se tomara como base de algún programa de acción.
Enfoques para estudiar el Futuro
5. La Prospectiva parte del futuro se concentra la atención sobre el porvenir, imaginándolo a partir del futuro y no del presente. No busca "adivinar" el futuro sino que pretende construirlo. Lo construye a partir de la realidad, siempre en función de la selección de aquellos futuros que hemos diseñado y calificado como posibles y deseables.
Los estilos de decisión que
prevalecen en nuestros países y organizaciones se
encuentran asociados
básicamente con el tipo de información y el horizonte a corto
plazo.
Estos estilos se ven teñidos por la influencia de los factores inmediatistas,
provocando: la postergación constante de
las acciones hasta tener toda la información
necesaria para reducir los riesgos.
Sin una visión del porvenir, no existe una
forma eficaz de enfrentar el cambio.
Todavía mas, no habrá posibilidad de construir
ese mañana que deseamos y requerimos
hacer posible
Mediante un buen análisis histórico es posible identificar las rupturas y los paradigmas
más importantes.
Estos generalmente se expresan como "antes de" y "después de: Moisés,
Cristo, Colon, Gandhi, Marx, la Primera y Segunda Guerras Mundiales;
Aristóteles, Galileo, Newton, Einstein, ahora quizás Hawking, Rousseau,
Piaget, Jobs, Gates, Freud, etc.
La prospectiva se preocupa más por brindar alternativas futuras que por responder a la pregunta:
¿lo que sucederá? (¿lo que sucederá irremediablemente?).
por lograr, a través del diseño del futuro, una mejor comprensión del presente y de
nuestro activo papel en él.
por la participación, creatividad y visión
integradora que encierran.
cumplimiento de los hechos o
eventos señalados,
Las imágenes futuras diseñadas no se valoran
por la precisión
La Prospectiva sostiene una visión holística además de aspectos cuantitativos.
Sus relaciones son más dinámicas y están basadas en estructuras evolutivas y no fijas o estáticas; su futuro es
múltiple e incierto; lo más importante: su actitud hacia el futuro es activa y creativa y no pasiva o sencillamente
adaptativa.
Realizar una presentación de 3 minutos para el grupo, de los aspectos de visión prospectiva que creen tuvieron en la conceptualización y desarrollo de sus negocios
Como lo hice
Momentos y tiempo
Enfoque Prospectivo.
Dentro del conjunto "Futuro" del universo de posibilidades, es factible identificar algunos
subconjuntos cuyas características los hacen mas deseables, mas probables o mas logrables.
Métodos de Proyección
1. Selección del componente (variable x) cuyo comportamiento en función del tiempo se desea analizar y proyectar
2. Determinación (por métodos gráficos o de análisis estadístico) del componente tendencial:
Métodos de Proyección
3. Definición de componentes cíclicos:
4. Consideración de componentes estacionales
Métodos de Proyección
5. Determinación de componentes extraordinarios.
6. Especificación de componentes dispersivos.
7. Proyección y suma de componentes.
Métodos de Proyección
¿Cómo se ha estudiado el futuro ?
"EI futuro no es simplemente lo que viene después del presente, es
también aquello que es diferente a este y que se encuentra aun abierto a
que se Ie diseñe y construya".
TOMAS MIKLOS MA ELENA TELLO
Su propósito no es conocer el futuro, sino
ayudarnos a tomar decisiones acertadas hoy y en cada momento,
a través de sus métodos que nos obligan a prever o anticipar oportunidades y
amenazas y considerar cómo controlarlas.
Propósito de la Prospectiva
El futuro no puede conocerse, pero pueden explorarse las posibilidades futuras y sus
consecuencias, y basándose en tales consideraciones, pueden tomarse las decisiones que influyan en el resultado de eventos y
tendencias.
Es mejor prevenir que no hacerlo.
Propósito de la Prospectiva
Planificación, prospectiva y estrategia.
Los conceptos de prospectiva, estrategia, planificación están en la práctica íntimamente ligados, cada de ellos con lleva el otro y se entremezcla: de hecho hablamos de planificación estratégica, de gestión y de prospectiva estratégica.
Planificación, prospectiva y estrategia.
La prospectiva resulta muy a menudo estratégica caso de no serlo por los avances que provoca, sí por la intención que lleva y la
estrategia se vuelve necesariamente prospectiva si desea iluminar las opciones que comprometen el futuro.
Planificación, prospectiva y estrategia.
La estrategia condiciona el management pero también supone unos objetivos y unas tácticas asociadas
(decisiones contingentes).
"contemplando el futuro se transforma el presente " Gaston Berger(1954)
Conceptos
Anticipación para esclarecer la acción. Esta «indisciplina intelectual» (Pierre Massé) tiene que ver con « ver de lejos , largo y profundo» (Gaston Berger), pero también con innovación y conjunto (apropiación). La visión global, voluntaria y a largo plazo, se impone para dar sentido a la acción.
Prospectiva
Previsión de futuro debido a un grado de confianza.
Previsión
« la planificación consiste en concebir un futuro deseado así como los medios reales para conseguirlo »
(R.L. Ackoff
Planificación
Conjunto de reglas de conducta de un actor que le permitan conseguir sus objetivos y su proyecto.
Estrategia
Casi siempre en plural, ya que se trata de vías y medios para alcanzar los objetivos de la estrategia en función de las circunstancias.
Tácticas
Concepto aparecido a finales de los 60 Igor Ansoff para traducir el hecho de que la planificación de empresa debía tener en cuenta cada vez más las turbulencias
del entorno (dicho estratégico) y adaptar, en consecuencia, sus objetivos.
Planificación estratégica
Concepto lanzado a mediados de los 70, siempre por Igor Ansoff, para establecer las condiciones que permitan a las estructuras y a las organizaciones adaptarse a un mundo cada vez más turbulento.
Gestión estratégica
Concepto de los años 90 donde la anticipación de la prospectiva se pone al servicio de la acción estratégica y proyecto de la empresa.
Prospectiva estratégica
De cualquier modo, porque existan unas visiones de futuro o unos escenarios que parezcan deseables no se debería, ni vemos necesario que sería conveniente, detener la opción o el proyecto estratégico de la empresa, en función esta única visión proactiva.
Siempre es tentador tomar los deseos como realidades.
También es necesario mostrarse proactivo y saber prepararse para los cambios que se esperan que se produzcan en el entorno futuro de la empresa. Todos los escenarios posibles no son igualmente probables o deseables y por tanto es necesario distinguir los escenarios de entorno general de la estrategia de los actores.
¿Para qué escenarios?
No existen estadísticas sobre el futuro.
El único elemento de información disponible que tenemos es el propio juicio personal que tenemos, en consecuencia, es
necesario recoger otras opiniones para forjarnos la nuestra y realizar las apuestas en forma de probabilidades subjetivas.
Puede apreciarse a través del número de escenarios que se reparten el campo de lo probable. En principio este número es más elevado en función de que la incertidumbre sea mayor; pero solo en principio porque es necesario tener en cuenta la diferencia del contenido entre los escenarios: los más probables pueden ser muy próximos o muy contrastados.
La incertidumbre sobre el futuro
La experiencia nos enseña que, en general, para cubrir el 80% del campo de los
probables es suficiente con un tercio del total de los posibles
(es decir: 10 escenarios sobre 32 posibles para un juego de 5 hipótesis fundamentales).
¿Qué debo hacer?
¿Qué no debo hacer, pues sería un error o contraproducente?
¿Qué debo tratar de impedir que ocurra (o
que otros hagan)?
¿Qué debo intentar que ocurra, para que
se configure el escenario deseado? (incluye la incidencia
sobre las conductas de terceros, orientada a
nuestros fines)
Actitudes posibles frente al futuro
avestruz pasivo
que sufre el cambio
el bombero reactivo
que se ocupa en combatir el fuego, una vez éste se ha declarado
el asegurador pre‐activo
que se prepara para los cambios previsibles pues sabe que la reparación sale más cara que la prevención
El conspirador pro‐activo
que trata de provocar los cambios deseados.
Se debe en un plan de actuación, abrir tres columnas,
una para la reactividad, otra para la
preactividad y finalmente, otra para la
proactividad Ninguna de ellas debería quedar ni demasiado llena o
ni demasiado vacía.
En contexto de crisis, la reactividad prevalece sobre el resto y en un contexto de crecimiento, es preciso
anticipar los cambios y provocarlos, fundamentalmente, por medio de la
innovación.