planeación estrategica 2013

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PLANEACIÓN ESTRATEGICA

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Page 1: Planeación estrategica 2013

PLANEACIÓN ESTRATEGICA

Page 2: Planeación estrategica 2013

PLANEACIÓN ESTRATEGICA

Page 3: Planeación estrategica 2013

LA PLANEACIÓN ESTRATEGICA COMO PARTE DEL

PROCESO DE ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA

Análisis del Entorno

(externo) Análisis Interno

Identificación, análisis y determinación de la

misión, visión, valores y objetivos de la

Organización (fundamentación estratégica)

Planteamiento o formulación de Estrategias

FODA

Formulación de las estrategias

Ejecución de las Estrategias (Dirección)

Evaluación de las Estrategias (control)

Planeación Estratégica

Page 4: Planeación estrategica 2013

VISIÓN

Page 5: Planeación estrategica 2013

CONSIDERACIONES

- Realista y posible de alcanzar, para que el esfuerzo en la acciones tenga sentido para los integrantes de la organización .

- Positiva y alentadora, para que en su consecución congregue los esfuerzos personales y del conjunto de la organización.

- Orientada a objetivos y metas, es decir que en su construcción se vea qué se pretende lograr y éste sea el “ norte” .

- Consistente con la Misión . - Su construcción se da de acuerdo a entorno interno y

externo

Page 6: Planeación estrategica 2013

¿QUE CAUSA

UNA VISION?

• INSPIRA

• ENTUSIASMA

• ORDENA

• CONFIANZA

• ALIMENTA LOS

PROPOSITOS

• CLARIDAD PARA LAS

METAS A ALCANZAR

• GENERA UNA ACTITUD

PROACTIVA.

• PERMITE MANEJAR SU

PROPIO DESTINO

Page 7: Planeación estrategica 2013

QUE ANTICIPA VISUALMENTE EL FUTURO

FUERZA IMPULSORA MAS GRANDE

QUE SE TIENE EN LA PLANIFICACION

ESTRATEGICA

FUERZA

ACTUACION

CONVINCENTE

Page 8: Planeación estrategica 2013

INTERES

PERSONAL

MARCO

JURIDICO

ACTUALIZACION

DEL QUE HACER

CAPACIDAD Y

CONOCIMIENTO

CONOCIMIENTO

DEL CONTEXTO

Page 9: Planeación estrategica 2013
Page 10: Planeación estrategica 2013
Page 11: Planeación estrategica 2013

MISIÓN

Page 12: Planeación estrategica 2013

Puede construirse tomando en cuenta las preguntas:

· Quienes somos? = identidad, legitimidad · Qué buscamos? = Propósitos · Porqué lo hacemos? = Valores, principios, motivaciones · Para quiénes trabajamos? = Clientes

Es importante identificar y construir la misión sin confundir los fines y los medios de que nos valemos para lograr su materialización.

Ejemplo:

la misión de un periódico no es vender papeles impresos si no información.

No es el producto o servicio que ofrecemos nuestra razón de ser si no qué necesidad estamos satisfaciendo.

Page 13: Planeación estrategica 2013
Page 14: Planeación estrategica 2013
Page 15: Planeación estrategica 2013

Visión: ¿Cómo quiero que sea nuestra Organización en XX años más?

Misión: ¿ Cual es la Misión de la organización?

¿ Quienes somos? .

¿Para que Existimos?.

¿ y a quienes servimos?

Valores: ¿Qué valores deben sustentar a nuestra Organización?

Page 16: Planeación estrategica 2013

Ejercicio:

1. Cada integrante de grupo debe buscar 1 ejemplo de la visión y misión de una

empresa

2. identificar las preguntas básicas de la misión

3. Analizar la visión de la empresa e interpretarla

Page 17: Planeación estrategica 2013

Los valores de la empresa descansa sobre 4 columnas:

o Clientes

o Colaboradores

o Propietarios

o Otros grupos significativos: comunidad, acreedores, proveedores,

distribuidores, asesores incluso la competencia y los miembros de

familia de los colaboradores

Page 18: Planeación estrategica 2013

Consideraciones a tomar para que los valores rindan frutos

Para que los valores funcionen en la organización, se requiere un proceso por uno mismo,

como para la organización para ello se requieren dos cosas.

Voluntad de crecer en conjunto convencido de los valores

Estar dispuestos a darle tiempo al proceso de cambio

Page 19: Planeación estrategica 2013

Proceso de administración con valores:

1. Revisar o definir los valores de la empresa

2. Comunicar la misión, visión y valores

3. Alinear las prácticas diarias con la misión, visión y valores

Page 20: Planeación estrategica 2013

1. Revisar o definir los valores de la empresa

Si la empresa tiene definida la misión y los valores, se deben revisar y

alinear a la acción o modificarlos si es necesario. Si no existe tal

información debe realizarse.

Para esta acción se sugiere realizar lo siguiente:

Analizar cada una de las columnas (clientes, colaboradores, propietarios y

otros grupos) para identificar problemas, para ello se sugiere plantearse

las siguientes preguntas:

o La misión y los valores ofrecen una base para comunicaciones

diarias y toma de decisiones en toda la organización?

o La misión y los valores construyen un nuevo conjunto de reglas para

asignar recursos y resolver problemas de las tareas de las personas

2

Page 21: Planeación estrategica 2013

Guía para la toma de decisiones a cerca de los valores sobre los que operará la

empresa

Identificar los valores y las definiciones apropiadas pertinentes a la toma de

decisiones.

Para ello se recomienda realizar las siguientes preguntas.

A quiénes afecta directamente la acción (empleados, clientes, accionistas

otras grupos)?

Qué acción requieren las definiciones apropiadas de valor en esta situación.

Ejemplo: ser justos y equitativos con los empleados, cumplir los

compromisos con los accionistas)?

Page 22: Planeación estrategica 2013

Ejemplo de misión, tomando en cuenta los valores de la

empresa

Somos proveedores de soluciones de telecomunicaciones

que satisfacen las necesidades de los negocios. Por medio

de actividades ETICAS, SENSITIVAS Y RENTABLES.

Page 23: Planeación estrategica 2013

Definiciones apropiadas pertinentes a los valores definidos

Éticos

• Manejar nuestros negocios con equidad e integridad, con nuestros clientes lo mismo que en el mercado

• Dar a los empleados un trato justo y equitativo

• Dar a los accionistas información completa exacta

• Proveer liderazgo y practicar nuestros valores en la comunidad

Sensitivos

• Identificar las expectativas de los clientes y cumplir nuestros en forma oportuna.

• Mostrar respeto para con todos los empleados y sus ideas

• Cumplir lo prometido a los accionistas

• Fomentar la participación de los empleados en el servicio de la comunidad

Rentables

• Suministrar a los clientes productos tecnológicamente superiores y de costo eficiente

• Estimular la iniciativa personal y la oportunidad para los empleados

• Producir una redituación razonable sobre su inversión para los accionistas

• Hacer aportes que fortalezcan a la comunidad

Page 24: Planeación estrategica 2013

Segunda fase:

Comunicar los valores a los colaboradores

Generalmente se hace por medio de reuniones o escritos. Anuncios u

objetos que son utilizados por los colaboradores, con el fin de que sea

recordada en cada momento

Page 25: Planeación estrategica 2013

Tercera fase:

Alinear los valores.

Una vez son comunicados los valores, es hora de concentrarse en la practica y conducta de

las personas para que sean cumplidos.

Existen tres tipos de personas al momento de iniciar el alineamiento:

Los entusiastas: son las personas se adaptan a los cambios, son entusiastas

Los obstruccionistas: son las personas que no les gustan los cambios

Los indecisos: los que prefieren esperar para ver que pasa.

Page 26: Planeación estrategica 2013

Sugerencias

Iniciar el proceso de alineación, con una prueba piloto en un departamento en el cual haya el mayor

número de personas de tipo entusiasta

Trabajar con una lista de tres a diez valores en la organización

Page 27: Planeación estrategica 2013

Lista de algunos valores empresariales

«Verdad

Perseverancia

Recurso

Eficiencia

Sinceridad

Confiabilidad

Iniciativa

Alegría

• Confianza

• Ambientalismo

• Relaciones

• Excelencia

• Poder

• Sabiduría

• Trabajo en equipo

• Control

• Flexibilidad

• Servicio

• Valentía

• Perspectiva

• Rentabilidad

(socios,

colaboradores,

clientes, otro

públicos)

• Competencia

• Compromiso

• Libertad

• Emoción

• Reconocimiento

• Amistad

• Creatividad

• Aprendizaje

Page 28: Planeación estrategica 2013

Influencia

Felicidad

Honradez

Justicia

Honor

Originalidad

Calidad

Innovación

Inocencia

Prosperidad

Sensibilidad

• Crecimiento

financiero

• Respeto

• Realización

• Apoyo comunal

• Equidad (con los

colaboradores )

• Resolución

• Integridad

• Orden

• Fortaleza

• Paz

• Espiritualidad

• Apoyo comunal

• Equidad

• Resolución

• Integridad

• Orden

• Fortaleza

• Lealtad

• inteligencia

• Claridad

• Cooperación

• éxito

Page 29: Planeación estrategica 2013

Seguridad

Humor

Administración

Amor

Colaboración

Apoyo »

Bibliografía:

Ken Blanchard, Michael O´conor. Administración

por valores. Grupo editorial norma. 147 págs.

Otros sugeridos

• Lealtad

• Compromiso

• Confianza

• Profesionalismo

• Perseverancia

• Honestidad

• Responsabilidad

• Calidad

• Orden

• Trabajo en equipo Aporte de grupo No. 1 del salón

305 S-3 . Curso Administración II.

Año 2011

Page 30: Planeación estrategica 2013

Ejercicio:

1. En grupo definir 1 valor por integrante, Debe formularse las preguntas

claves para definir valores:

a) Qué debe representar nuestro departamento, compañía, unidad o

equipo?

b) Por qué valores debemos operar?

2. Al finalizar el paso No. 1 de manera individual enumeré los 10 valores

elegidos de 1 a 10, de acuerdo a la importancia que considere a su

juicio personal.

Page 31: Planeación estrategica 2013

ejemplo :

Confianza

Ambientalismo

Relaciones

Excelencia

Poder

Sabiduría

Trabajo en equipo

Control

Flexibilidad

Servicio

Page 32: Planeación estrategica 2013

3. Posteriormente nuevamente se reúne con su grupo y compararan la

numeración y en consenso deciden cuales de los 10 valores

identificarán a la compañía, unidad o equipo (puede reducirse el número

de valores elegidos como decisión final)

5. En Consenso de grupo escriben bajo cada valor, cómo vivirán los o

como quieren demostrar los valores elegidos, en el trato diario que se le

da a los colaboradores, clientes, propietarios y otros públicos ( la

comunidad, proveedores, distribuidores). Las respuestas abarcaran a

quienes la empresa decida tomar en cuenta. Ejemplo ver diapositiva No.

26

Page 33: Planeación estrategica 2013

Página 113 y 115

Page 34: Planeación estrategica 2013

Objetivos:

Son los fines importantes hacia los que las actividades organizacionales e

individuales van dirigidas. (Harold Koonz)

Page 35: Planeación estrategica 2013

1. Ser compatibles con la misión y visión de la empresa

2. Deben reflejar acción. (se redactar con verbo infinitivo al inicio ar, er , ir

Ej. Vender, obtener )

3. Ser económicamente factibles y técnicamente posibles

4. Claros con los resultados esperados. Contesta qué, cuánto, cuando se

hará (qué se pretende y cuando)

5. Verificables: posibles de evaluar, para que al final del periodo se pueda

determinar si se han logrado o no.

Requisitos que debe llenar un objetivo

Page 36: Planeación estrategica 2013

1. Ejemplo objetivo de ventas: si un Gerente de ventas tiene por objetivo

“alcanzar la cuota de ventas” esto aún no es verificable ni claro para

los vendedores. Lo correcto sería

Objetivo. (más de un año)

Desarrollar un programa de ventas nacionales, de la línea Medicamentos,

tendiente a incrementar un 5% de las ventas interanuales de manera

constante, durante los siguientes 3 años.

Meta: (menos de un año)

Alcanzar la cuota de ventas de Q25,000.00 correspondiente al primer

trimestre del año 2012, en la línea de medicamentos.

La diferencia entre un objetivo es el tiempo.

Page 37: Planeación estrategica 2013

Los objetivos deben reunir alguna de estas características:

a. Claridad: un objetivo debe estar claramente definido, de tal forma que

no revista ninguna duda en aquellos que son responsables de

participaren su logro.

b. Flexibilidad: los objetivos deben ser lo suficientemente flexibles para

ser modificados cuando las circunstancias lo requieran. Dicho de otro

modo, deben ser flexibles par aprovechar las condiciones del entorno.

c. Medible o mesurable: los objetivos deben ser medibles en un horizonte

de tiempo para poder determinar con precisión y objetividad su

cumplimiento.

d. Realista: los objetivos deben ser factibles de lograrse.

e. Coherente: un objetivo debe definirse teniendo en cuenta que éste

debe servir a la empresa. Los objetivos por áreas funcionales deben ser

coherentes entre sí, es decir no deben contradecirse.

Deben ser deseables y confiables por los miembros de la organización.

Deben elaborarse con la participación del personal de la empresa

(administración por objetivos

http://www.monografias.com/trabajos63/manual-planificacion-

Page 38: Planeación estrategica 2013

Los objetivos pueden ser cualitativos y cuantitativos:

Tabla de ejemplos verificables y no verificables

Cuantitativo

No verificable

Cuantitativo

verificables

Mejorar la productividad del

departamento

Incrementar la producción en un 10%

durante los dos años siguientes

manteniendo el nivel de calidad

actual

Cualitativo

No verificables

Cualitativo

verificable

Instalar un sistema de inventario Instalar un sistema de inventario en

red en las 6 plantas productoras y

proveedores en dos años, sin

incrementar el presupuestos

asignado.

Page 39: Planeación estrategica 2013

Jerarquía de los objetivos

Los objetivos forman una jerarquía de acuerdo al nivel organizacional, van desde la

Misión y Visión hasta los objetivos individuales.

Cada uno debe guardar relación entre si para lograr el alineamiento.

Page 40: Planeación estrategica 2013

Fuente libro de texto

Page 41: Planeación estrategica 2013

Algunas sugerencias de verbos para redactar objetivos

Page 42: Planeación estrategica 2013
Page 43: Planeación estrategica 2013
Page 44: Planeación estrategica 2013

GUIA PARA ESTABLECER OBJETIVOS Anote una “X” a la par de cada cuestionamiento si los objetivos cumplen con los requisititos .

Lista de verificación de objetivos

• Es verificable, es decir , al final del periodo se podrá comprobar que fue

alcanzado?

• Indican:

Cantidad: cuánto % ó números?

Cuándo: Se fija una fecha específica?

Claridad: explica de manera clara que se pretende lograr Qué se desea alcanzar?

• Están alineados con la misión y visión?

• Están coordinados los objetivos con los otros Gerentes o unidades

administrativas ?

Fuente: libro de texto

Page 45: Planeación estrategica 2013

Ejercicios de aplicación:

De manera individual, redacte un objetivo luego compárelos con la “guía para

establecer objetivos”

Rentabilidad

Producción

Incremento de ventas

Page 46: Planeación estrategica 2013

Universidad de San Carlos de Guatemala Facultad de Ciencias Económicas

COORDINACIÓN AREA DE

ADMINISTRACION DE EMPRESAS Apuntes de Administración II,

realizado con fines didácticos.

Page 47: Planeación estrategica 2013

La palabra FODA agrupa las siglas de las palabras FORTALEZA (F), OPORTUNIDADES (O),

DEBILIDADES (D) y AMENAZAS (A); las que en ingles provienen de TOWS que significan:

T = Therats (amenazas),

O = Oportunities (oportunidades),

W = Weaknesses (debilidades) y

S = Streghs (fortalezas).

4

7

Page 48: Planeación estrategica 2013

4

8

INTERNOS EXTERNOS

POSITIVOS FORTALEZAS OPORTUNIDADES

NEGATIVOS DEBILIDADES AMENAZAS

NOTA: Las fortalezas y las debilidades las puedes controlar. Las

oportunidades y amenazas, no las puedes controlar, pero las puedes utilizar

y enfrentar.

Page 49: Planeación estrategica 2013

4

9

Page 50: Planeación estrategica 2013

Ambiente externo

competencia

Factores económicos

Sociales

Políticos

Legales

Demográficos

Geográficos

Tecnología

Page 51: Planeación estrategica 2013

Ambiente interno

Recursos

Investigación y desarrollo de productos

Operaciones

Compras

Mercadeo

Productos actuales

Servicios

Imagen de la compañía

Estructura

Clima organizacional

Sistema de planeación y control

Relaciones con los clientes

Page 52: Planeación estrategica 2013

5

2

FO

RTA

LEZA

S

(CARACTERISTICAS POSITIVAS)

Buena calidad del producto

Bajo costo de materias primas

Disponibilidad de espacio físico

Capacidad económica y crédito accesible

Buena experiencia técnica

Localización adecuada

Reconocimiento y buena imagen

Precio competitivo

Personal capacitado y profesional

Buena organización estructural, funcional, etc.

Posición adecuada en el mercado

Capital de trabajo adecuado

Buena tecnología (maquinaria, equipos, repuestos, etc.)

Page 53: Planeación estrategica 2013

5

3

Page 54: Planeación estrategica 2013

5

4

DEB

ILID

AD

ES

(PROBLEMAS PRESENTES)

X Carencia de una filosofía empresarial

X Mala o deficiente calidad del producto

X Falta de experiencia técnica

X Altos costos de producción

X Falta de dirección y control de la empresa

X Mala administración presupuestaria y financiera

X Maquinaria y equipos deficientes

X Tamaño de la planta inadecuado

X Ninguna promoción o publicidad

X Precio del producto alto respecto a la competencia

X Bajo nivel de producción en periodos de demanda alta

Page 55: Planeación estrategica 2013

5

5

Page 56: Planeación estrategica 2013

56

OP

OR

TUN

IDA

DES

(POSIBILIDADES POSITIVAS)

Tendencia de crecimiento y alta demanda de productos

Escasez de productos en el mercado

Políticas de gobierno favorables

Infraestructura favorable

No hay o existe poca competencia

Oportunidades de capacitación para el personal

Apertura de nuevos mercados

Fácil acceso a las materias primas

Introducción de nuevas tecnologías

Posibilidad de lanzamiento de nuevos productos

Page 57: Planeación estrategica 2013

57

Page 58: Planeación estrategica 2013

58

AM

EN

AZA

S

(POSIBILIDADES NEGATIVAS)

Existencia de competidores potenciales

Estado de calamidad pública

Costos bajos de la competencia

Escasez de materia prima

Problemas en las relaciones inter-institucionales entre las

industrias

La demanda por productos similares esta creciendo

Escasez de personal técnico y capacitado

Mensajes publicitarios poco eficaces

Expectativas desfavorables respecto a la legislación

gubernamental

Mercado estático o decreciente

Plagio industrial

Entorno social desfavorable

Page 59: Planeación estrategica 2013

La estrategia FO se basa en el uso de fortalezas internas de una empresa, con el objetivo de

aprovechar las oportunidades externas (maxi – maxi).

Las estrategias DO tienen como objetivo la mejora de las debilidades internas, valiéndose de

las oportunidades externas (mini – maxi).

La estrategia FA se basa en la utilización de las fortalezas de una empresa para evitar o reducir

el impacto de las amenazas externas (maxi – mini).

La estrategia DA tiene como objetivo derrotar las debilidades internas y eludir las amenazas

externas (mini- mini).

59

Tipos de Estrategias

Page 60: Planeación estrategica 2013

Hacer una lista de las fortalezas internas claves.

Hacer una lista de las debilidades internas decisivas.

Hacer una lista de las oportunidades externas importantes.

Hacer una lista de las amenazas externas claves.

Comparar las fortalezas internas con las oportunidades externas y registrar las estrategias FO resultantes

en la casilla apropiada.

Cotejar las debilidades internas con las oportunidades externas y registrar las estrategias DO resultantes,

en su casilla respectiva.

Comparar las fortalezas internas con las amenazas externas y registrar las estrategias FA resultantes, en

su casilla apropiada.

Hacer comparación de las debilidades internas con las amenazas externas y registrar las estrategias DA

resultantes.

60

Pasos para construir una matriz

FODA

Page 61: Planeación estrategica 2013

61

Matriz FODA AMBIENTE INTERNO

AMBIENTE EXTERNO

FORTALEZAS (F)

1

2

3 Hacer lista de

4 fortalezas

5

6

7

DEBILIDADES (D)

1

2

3 Hacer lista de

4 debilidades

5

6

7

OPORTUNIDADES (O)

1

2

3 Hacer lista de

4 oportunidades

5

6

7

ESTRATEGIAS FO

1

2

3 Usar fortalezas para

4 aprovechar las

5 oportunidades

6

7

ESTRATEGIAS DO

1

2

3 Vencer debilidades

4 aprovechando

5 oportunidades

6

7

AMENAZAZS (A)

1

2

3 Hacer lista de

4 amenazas

5

6

7

ESTRATEGIAS FA

1

2

3 Usar fortalezas para

4 evitar amenazas

5

6

7

ESTRATEGIAS DA

1

2

3 Reducir a un mínimo

4 las debilidades y

5 evitar amenazas

6

7

Page 62: Planeación estrategica 2013

AMBIENTE INTERNO

AMBIENTE EXTERNO

FORTALEZAS (F)

DEBILIDADES (D)

OPORTUNIDADES (O)

ESTRATEGIAS FO

ESTRATEGIAS DO

AMENAZAZS (A)

ESTRATEGIAS FA

ESTRATEGIAS DA

1) Reconocimiento a nivel

nacional e internacional.

2) Capacidad financiera.

3) Personal calificado,

4) Amplia red de distribución.

1) Concentración en un solo

mercado.

2) Planta de producción

antigua.

3) Altos costos de producción.

1) Existe un aumento en la

demanda de bebidas.

2) Apertura de nuevos

segmentos de mercado.

1) Aumento en la cantidad

de competidores.

2) Barreras en tratados de

libre comercio.

1) Elaborar publicidad para

incrementar el consumo de los

productos. (F1,F2,F3-O1)

2) Invertir en una red de distribución

mas amplia a nivel internacional.

(F1,F2,F3-O2)

1) Mejorar las instalaciones de la

planta de producción. (D2-O1)

2) Negociar el ingreso a nuevos

mercados. (D1-O2)

1) Fortalecer e incrementar la red de

distribución. (F2,F4-A1)

2) Negociar alianzas estratégicas

con los principales competidores.

(F1,F2,F3,F4-A2)

1) Diversificar los segmentos de

mercado. (D1-A1)

2) Reducir los costos y mejorar la

calidad del producto. (D3-A2)

Ap

licació

n d

e l

a M

atr

iz F

OD

A

Caso

: C

erv

ecerí

a C

en

tro

am

eri

can

a

62

Page 63: Planeación estrategica 2013

Estrategias FO Estrategias FA

Estrategias DO Estrategias DA

Page 64: Planeación estrategica 2013

64

UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DE GUATEMALA

FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS

ESCUELA DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS

CURSO: ADMINISTRACION II

MINI CASOS PRÁCTICOS: MATRIZ FODA

Instrucciones: Lea y analice detenidamente cada uno de los mini casos que a

continuación se le presentan, y seleccione el tipo de estratégica a utilizar FO, FA,

DO y DA.

El jefe de producción de la zapatería “LA ELEGANCIA” ha detectado que existen

deficiencias y atrasos en la producción de zapatos para dama, esto debido a que

los insumos que le han sido proporcionados por los proveedores han resultado

ser de baja calidad y de dudosa procedencia.

FO FA DO DA

Page 65: Planeación estrategica 2013

El restaurante “EL CHINITO VELOZ” cuenta con varias sucursales en distintas zonas de la

ciudad capital y equipo motorizado para la entrega a domicilio. En las últimos años a

observado que cada 14 de febrero existe una alta demanda en el mercado nacional de

comida rápida en especial de chao min y de productos similares a los que ofrece.

FO FA DO DA

La empresa “COMPULANDIA” se dedica a la fabricación de equipos de computo, en los

últimos días ha realizado evaluaciones del desempeño a todo su personal, detectado que

un 75% de sus colaboradores cuentan con muy poco conocimiento técnico de su trabajo. A

pesar de lo anteriormente mencionado su departamento de ventas ha reportado una alta

demanda a nivel nacional para la adquisición de sus productos y servicios.

FO FA DO DA

La pastelería y panadería “EL OSITO BLANCO” posee las mejores instalaciones y tecnología

de punta para la elaboración de productos de repostería a nivel nacional. A pesar de ello en

los últimos días un contingente de competidores extranjeros han ingresado al mercado

local, ofreciendo productos similares a un precio más bajo, lo que le ha significado reducir

su cartera de clientes en un 10%.

65

Page 66: Planeación estrategica 2013

66

FO FA DO DA

La fábrica de pantalones “CALVIN KLEIN” con sede en Guatemala produjo un

excedente de 5000 pantalones en los últimos 3 meses del 2009 para su

comercialización. Según una encuesta realizada recientemente por Prensa

Libre se ha detectado que la demanda a nivel internacional de esta marca ha

disminuido en un 40% durante el primer bimestre del 2010.

FO FA DO DA

El banco “EL TECOLOTE” ubicado en la zona 1 de la ciudad capital posee la

mejor cartera de clientes, instalaciones y personal calificado a nivel nacional.

Por lo que empresarios de Alemania e Inglaterra se encuentran interesados por

dicho logro y le han propuesto a sus directivos realizar una alianza estratégica

para que este pueda establecer varias sucursales en dichos países en este

2010.

FO FA DO DA

Page 67: Planeación estrategica 2013

El colegio educativo “AMANECER” ubicado en la zona 14 de la ciudad capital, cuenta

únicamente con 150 alumnos, debido a que en sus primeros 2 años de labores nunca ha

hecho el esfuerzo por darse a conocer a pesar de que posee las cuotas más bajas del

mercado. Hace un par de semanas 2 de sus competidores directos han decido cerrar sus

instalaciones debido a falta de presupuesto creando con ello una alta demanda de

servicios educativos en dicho sector.

FO FA DO DA

El almacén “EL PRECIO JUSTO” se dedica a la venta de muebles para oficina, cuenta con un

personal de ventas muy profesional y un excelente capital de trabajo. A pesar de lo

anterior una distribuidora es la que se dedica a la entrega de los muebles, lo cual le

resulta costoso e inclusive ha recibido quejas de varios clientes que sus muebles le son

entregados maltratados y con atraso.

FO FA DO DA

67

Page 68: Planeación estrategica 2013

Seleccionar las estrategias

Las estrategias más acordes para cumplir con la vision:

1. Estrategias de desarrollo

2. Estrategias de integración

3. Estrategias de diversificación

4. Estrategias de alianza

Page 69: Planeación estrategica 2013

1. Estrategias de desarrollo: incluye dos vías:

a) Ampliar la participación en los mercados que ya está operando: significa

el aumento de la participación en mercados donde ya se opera la

apertura de nuevos mercados.

Ejemplo una empresa de comunicaciones decide expandir su mercado con

servicios de internet,

b) Abrir nuevos mercados: la entrada de nuevos mercados, estos pueden ser

mercados locales o externos. Ejemplo Pollo campero abrió nuevos

mercados en Estados Unidos y Centroamérica

Page 70: Planeación estrategica 2013

2. Estrategias de integración: permiten que una organización mejore sus

resultados y rentabilidad económica combinando sus recursos con los de

terceros, quienes a su vez se benefician al ser parte de un grupo con mayor

poder existen 3 tipos

a) Integración ascendente: la empresa consolida su relación con un proveedor,

mediante su adquisidor total o parcial o a través de la financiación

adelantada de sus futuras operaciones.

Ejemplo en el caso de un fabricante de implementos agrícolas cuyas

sembradoras de alta tecnología cuentan con una creciente demanda, pero

no pueden implementar su producción porque sus proveedores no están en

condiciones de aumentar el abastecimiento de partes y repuestos. Para

salvar esa dificultad, la empresa efectúa un importante aporte de capital y se

convierte en socio de uno de sus proveedores.

Page 71: Planeación estrategica 2013

b) Integración descendente: Descendente: en este caso la empresa integra

a los canales de distribución de sus propios productos y servicios

mediante la adquisición parcial o total o mediana la creación de una

empresa subsidiaria para comercializar su producción. Ejemplo una

editorial de libros, decide instalar librerías propias en puntos selectivos

c) Integración Horizontal: se trata de la adquisición de los competidores.

Ejemplo una empresa de autopartes que no tenga capacidad productiva,

compra una planta de su competidor

Page 72: Planeación estrategica 2013

3. Estrategias de diversificación: es incursionar en nuevos sectores

ajenos a su actividad tradicional.

a) Diversificación horizontal: agregando una nueva línea de productos

pero relacionados con la producción ejemplo: harina para empanizar

de Kelloggs

b) Diversificación vertical: agregar una nueva línea de productos

Ejemplo Walt Disney hoy también tiene canales de televisión.

Page 73: Planeación estrategica 2013

4) Estrategias de alianza: en algunos casos resulta conveniente que

dos o más empresas se asocien para desarrollar, en forma conjunta

determinadas estrategias que les permitan optimizar sus operaciones:

Ejemplo Nissan ha creado una empresa conjunta para fabricar

vehículos de doble tracción.

Page 74: Planeación estrategica 2013

Según Harold Koonz, en su libro Administración una perspectiva global

y empresarial sugiere las siguientes estrategias

1. Especializarse

2. Estrategia de Diversificación

3. Expansión: a nuevos mercados

4. Inversiones conjuntas y alianzas estratégicas

5. Liquidación

6. Combinación de estrategias

Page 75: Planeación estrategica 2013

•Especializarse: en un producto o servicio (Eventos católicos al

inicio solo atendía enfermedades comunes y algunas

especialidades)

•Diversificación: diversificación de productos o servicios: Ejemplo

eventos católicos atiende consultas generales especialidades y

farmacia, alimentos y otros)

•Expansión: tiene varias sedes ejemplo, San José pínula Mixco y

otros lugares

•Inversiones conjuntas y alianzas estratégicas:

•Liquidación: sacar del mercado a un producto que no es rentable,

por obsoleto o altos costos para la empresa

•Combinación de estrategias

Page 76: Planeación estrategica 2013

Estrategias competitivas y genéricas de Porter (pag.

147)

•Liderazgo en costo:

•De diferenciación

•Enfocada

Page 77: Planeación estrategica 2013

Estrategias competitivas y genéricas de Porter (consultar

libro de texto)

1. Liderazgo en costo: las empresas se distinguen por los

bajos costos de los productos. (la barata)

2. De diferenciación; intenta ofrecer algo único en la

industria, en términos de productos o servicios

Ejemplo Pollo Campero se distingue de otros por el sabor

especial.

3. Enfocada: se concentra en una línea de productos, un

grupo de clientes, una área geográfica u otros aspectos

de la empresa. ejemplo: enshure, para ejecutivos,

medicamentos y productos para diabéticos)

Page 78: Planeación estrategica 2013

Ejecución de estrategias

Representa la movilización tanto de gerentes como de empleados

para llevar a cabo las estrategias ya formuladas.

Actividades esenciales

- Fijación de metas

- Políticas

- Asignación de recursos

- Planes de acción