plandemarketing ovidiubalcacian 131028124027 phpapp01

Upload: antoneta-neti-anica-oruna

Post on 27-Feb-2018

219 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

  • 7/25/2019 Plandemarketing Ovidiubalcacian 131028124027 Phpapp01

    1/16

    Tot ce

    trebuie sastii pentruREALIZAREAUNUI PLANDE MARKETING

    ORUNA ANAnu

    RKETINRKETIN

    SERVICII

    ERVICIIL

  • 7/25/2019 Plandemarketing Ovidiubalcacian 131028124027 Phpapp01

    2/16

    O afacere are doar

    doua functii debaa! "ar#etin$u% sino&area' Doaracestea aduc

    reu%tate( restu% suncosturi)*

    TU AI UN PLANDEMARKETINGPENTRUA+A,EREA TA-

    Doar 10%

    dintre companii

    au...

  • 7/25/2019 Plandemarketing Ovidiubalcacian 131028124027 Phpapp01

    3/16

    De ce ar trebui sa-mi facun plan de markeitng?

    ,are suntbene.cii%e re

    unui p%an de"ar#etin$-Opti"iei in&estitia inIdenti.ci noi oportunita

    /incroniei efortu% de perioada

    0ei %ucra strate$ic( nu

  • 7/25/2019 Plandemarketing Ovidiubalcacian 131028124027 Phpapp01

    4/16

    Ana%ia pietei 2pub%ic tinta( concupreturi(oportunitati sau ne&oi3

    ,e contine un p%an de "ar#eti4

    5

    6

    7

    Obiecti&e /MART 2&anari( pro.t(unitati( etc)3

    8u$et a%ocat

    /trate$ii si ca%endar de actiuni

    9,a"panii deta%iate sau idei

  • 7/25/2019 Plandemarketing Ovidiubalcacian 131028124027 Phpapp01

    5/16

    /e rea%ieaa pe ce% putin un an

    ,ontine un ca%endar de acti&itati Nu"eroase rapoarte de ana%ia

    Inc%ude .ecare $a"a de produse sau

    ser&icii /e poate rea%ia cu a:utor e;tern

    Este

  • 7/25/2019 Plandemarketing Ovidiubalcacian 131028124027 Phpapp01

    6/16

    Campania de mar!etin" pa# cu pa

    Informatii despre ProdusInformatii despre Piata / Segment

    Perspectiva clientului

    Informatii despre PretInformatii specifice Vanzari

    Informatii despre Competitie

  • 7/25/2019 Plandemarketing Ovidiubalcacian 131028124027 Phpapp01

    7/16

    Informatii despre ProdusCare #unt in$ormatiile #tandard de#pre produ# po&e#tea prodDin ce 'rand $ace parte i#toria 'randului (daca e#te ca)ul*

    Care #unt 'ene$iciile comunicate (emotionale #i tan"i'ile*Care #unt ne&oile acoperite + ri#curile eliminate de catre produCare #unt #cenariile $rec&ente de utili)are a produ#uluiCare #unt punctele de atractie ale produ#uluiCare #unt puncte de di$erentiere

    Care e#te #tructura produ#ului complet ce #er&icii #unt inclu#Cum #e po)itionea)a produ#ul in ace#t momentCare #unt cele , 'ene$icii de top $olo#ite pentru promo&areCum ar $i daca produ#ul ar $i di$erit. unctionalitalti (+-* Pret (Di#tri'utie (+-* /er#iuni (+-*Care #unt pro'lemele pe care clientii le raportea)a $rec&ent

  • 7/25/2019 Plandemarketing Ovidiubalcacian 131028124027 Phpapp01

    8/16

    Informatii despre Piata / SegmenCine #unt clientiiCare #unt caracteri#ticile rele&ante ale pietei + #e"mentului

    Cine #unt cumparatorii De ce cumpara pentru cine cumpautili)ea)a produ#ulCe medii $rec&entea)a cumparatorii Con$erinte "rupuri de de&enimente a#ociatiiDe unde #e in$ormea)a actorii care participa in proce#ul de c

    )iare re&i#te #ite-uri retele #ocialeUnde #i cum poate incearca produ#ul prima oaraCat de de# cumpara #i de unde cumpara acum produ#e din cate"orieE2i#ta preocupari de #tatu# + ima"ine

  • 7/25/2019 Plandemarketing Ovidiubalcacian 131028124027 Phpapp01

    9/16

    Perspectiva clientuluiDe ce ale" o anumita #olutie #i nu altce&a (ne&oi ri#curi o'iecCare e#te proce#ul de ac3i)itie al clientuluiCum con#itienti)ea)a ne&oile care #unt $actorii de declan#areproce#ului de cumpararePentru $iecare ne&oie cum percepe clientul #olutia noa#tra cuprodu#ul no#tru ca &arianta &ia'ilaCum i#i dore#te #a 4te#te)e5 produ#ulCare #unt moti&ele pe care clientul le $olo#e#te pentru a 6u#ti$ic

    Ce )ic alti clienti de#pre produ# + cate"orie de produ# pe $orumde di#cutii comentariiDaca eu a# $iu client ce m-ar determina pe mine #7 iau produ#Cum ar de#crie clientul #ituatia de dinainte de ac3i)itie #i #ituaac3i)itie

  • 7/25/2019 Plandemarketing Ovidiubalcacian 131028124027 Phpapp01

    10/16

    Informatii despre Pret

    Care e#te pretul actual + i#toric al produ#uluiCe $el de reduceri #e o$era+ care e#te #trate"ia $ata de reduceCare e#te #tructura de pretCare #unt politicile de pret

    Ce l-ar determina pe un client #a platea#ca du'lu pretul actuaCare #unt preturile concurentei pentru produ#e #imilare

  • 7/25/2019 Plandemarketing Ovidiubalcacian 131028124027 Phpapp01

    11/16

    Informatii specifice VanzariCe $unctii au cumparatorii (decidenti in$luentatori 'ene$iciar#pon#ori*Care #unt o'iectiile intalnite + $rec&enta de aparitieCare #unt #trate"iile de depa#ire a o'iectiilorE2i#ta o li#ta cu cele mai $rec&et intalnite o'iectii (8cule"ereaUnde "a#im clientii pro#pectiCe modalitati de "enerare de leaduri #unt utili)ate in ace#t mCe materiale de mar!etin" #e $olo#e#c in ace#t momentCare #unt 'ene$iciile la care clientii reactionea)a cel mai 'ineCe aprecia)a clientii cel mai mult in le"atura cu produ#ul +$irm&an)ariCe materiale de mar!etin" #uplimentare ar a6uta in acti&itatile

    Care #unt #cenariile de cro##-#ell + Up-#ell

  • 7/25/2019 Plandemarketing Ovidiubalcacian 131028124027 Phpapp01

    12/16

    Informatii despre Competitie

    Cine e#te concurenta pentru #etul de ne&oie #peci$ice pietei#e"mentuluiIn ce $el competitia o$era alternati&e &ia'ileCum re)ol&a concret competitia ne&oile pe care le adre#amno#truCe anume din ceea $ace competitia e#te apreciat ca $iind de

    piataCe $acem noi mai 'ine decat competitia #i ce $ace competitidecat noiCare #unt punctele #la'e+ de e2ploatat ale competitiei

  • 7/25/2019 Plandemarketing Ovidiubalcacian 131028124027 Phpapp01

    13/16

    Planul de mareknu este o ta

    o necesitate.

    In aceste vremueste organizat

    supravietuieste

    = /,OPUL

    PREZENTARIIMELE-

  • 7/25/2019 Plandemarketing Ovidiubalcacian 131028124027 Phpapp01

    14/16

    P%anuri%e sunt

    doar intentiibune daca nusunt ur"atei"ediat de

    "unca asidua)*

  • 7/25/2019 Plandemarketing Ovidiubalcacian 131028124027 Phpapp01

    15/16

    Reali)area unui plan de mar!etin" pre#upune urm7toarele etape9copul planului e#te punctul de pornire moti&ul pentru care ace#t plan tre'uie reali)at.

    Anali)7 primul pa# e$ecti& e#te #7 e&alu7m unde #e a$l7 compania ta i #7 cule"em datele e#en iale pentru reali)area plan propriu-)i# care &a aduce re)ultate pe termen mediu i lun".

    Anali)7 e2tern7Anali)a pie ei

    Date demo"ra$iceNe&oiele pu'licului int7Tendin e din pia 7

    Anali)a concuren eiAnali)7 intern7Auditarea #i#temului de mar!etin" e2i#tentAnali)a 9:OTAnali)a campaniilor de mar!etin" reali)ate (prmo ii campanii ac iuni permanente* Anali)7 $inanciar7Pre uri;u"et "eneralMar6e de pro$it;u"et de$alcat

    Al i indicatori co#t per lead co#t per client etc.Ela'orarea #trate"ieiO'iecti&e de mar!etin" (online o$$line cot7 de pia 7 &olume de &arene##* Monitori)are i implementare

    ?n ace#t punct &om #ta'ili care #unt metodele de urm7rire i raportare a e$ectelor pe care le &or a&ea ac iunile #ta'ilite ante Reali)area calendarului de acti&it7 iReali)area planului de comunicare9ta'ilirea metodelor de monitori)are i raportare a e$ectelor pe care le &or a&ea ac iunile #ta'ilie anterior Rapoartele de anali)7 &or $i reali)ate #u' $orm7 de documente i &or con ine #u"e#tii i #$aturi pentru =m'un7t7 irea

    acti&it7 ii de mar!etin". Timpul de reali)are &a $i de apro2imati& @0 de )ile.

  • 7/25/2019 Plandemarketing Ovidiubalcacian 131028124027 Phpapp01

    16/16

    0> MUL?UME/,'

    ORUNA ANTONETA ANICAnul II - MP