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Plan Operativo Informático 2012.

AV. Luzuriaga Nº 734 – Plaza de Armas / Telf. 421661

Pagina Web. www.munihuaraz.gob.pe

Plan Operativo Informático 2012 de la Unidad de Informática de la Municipalidad Provincial de Huaraz

Elaborado por: Unidad de Informática.






PLAN OPERATIVO INFORMÁTICO 2012

DE LA UNIDAD DE INFORMÁTICA

DE LA MUNICIPALIDAD PROVINCIAL DE HUARAZ

Misión de la Unidad de Informática

La Unidad de Informática tiene como misión la organización y ejecución de las actividades

vinculadas con las tecnologías y sistemas de información, se encarga de proyectos informáticos y

de las operaciones necesarias para llevar a cabo dichos proyectos; administra la plataforma

tecnológica de la institución, brinda servicios informáticos y el soporte correspondiente en todos

los procesos relacionados con el quehacer diario y otras consultas así como en todas las

actividades administrativas y cotidianas de la institución, garantizando el resguardo de la

información.

Visión de la Unidad de Informática. La Visión de la Unidad de Informática es ser capaz de utilizar tecnología de última generación

para proporcionar el servicio a toda la institución en forma eficiente, eficaz, confiable y oportuna,

generando confianza y transparencia en la Municipalidad Provincial de Huaraz. Así mismo

administrar todos los recursos informáticos y proponer y ejecutar proyectos que simplifican los

procesos administrativos, de planeamiento y de evaluación de gestión institucional.

Situación actual de la Unidad de Informática

a). Localización y dependencia estructural y/o funcional

En la Municipalidad Provincial de Huaraz, la Unidad de Informática es la encargada de

organizar, conducir e implementar las políticas y acciones en el campo de los sistemas y

tecnologías de la información de la institución.

Es un órgano de apoyo que depende directamente de la Gerencia de Administración y

Finanzas.






La Unidad de informática tiene las siguientes funciones, según ROF:

DE LA UNIDAD DE INFORMÁTICA

Artículo 111º.- La Unidad de Informática es un órgano de apoyo encargado de los

sistemas informáticos y soporte técnico requeridos por la Municipalidad, con la finalidad

de informatizar las actividades técnicas y administrativas para simplificar y modernizar la

Gestión Municipal.

Artículo 112º.- La Unidad de Informática depende Jerárquicamente de la Gerencia de

Administración y Finanzas, y está a cargo de un Profesional, con categoría de Jefe de

Unidad.

Artículo 113º.- La Unidad de Informática tiene las funciones siguientes:

1) Formula el Plan Informático Anual.

2) Monitorea el sistema informático de la entidad compuesto por los recursos de

hardware y software (SIAF-SICOM-PDT-SNIP)

3) Realiza los análisis de sistemas para elaborar los programas de cómputo para los

órganos de la Municipalidad.

3) Distribuye o redistribuye racionalmente los recursos informáticos según las

estacionalidades de campaña o labores permanentes de las dependencias.

4) Desarrolla e implementa los sistemas de informática.

5) Supervisa los equipos de cómputo.

6) Establece derechos de usuario, accesos y seguridad a la información institucional

procesada en las disposiciones de almacenamiento informático.

7) Propone normas respecto al uso adecuado del hardware y software disponible.

8) Brinda soporte técnico a las diferentes unidades orgánicas en cómputo é informática

9) Realiza el mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos de cómputo y

accesorios.

10) Emite disposiciones para el correcto uso, protección y mantenimiento de los equipos

y de cómputo.

11) Asesora y asiste a los usuarios internos en el uso adecuado de los sistemas

aplicativos.

12) Mantiene y actualiza la página web de la entidad.

13) Racionaliza y supervisa el uso institucional de INTERNET.






14) Asesora a los trabajadores de la municipalidad, en los aspectos relativos al Sistema

Informático.

15) Otras funciones que le asigne la Gerencia de Administración y Finanzas de acuerdo a

su naturaleza y competencia.

Artículo 114º.- La Unidad de Informática, desarrolla sus actividades en dos ámbitos

funcionales, Desarrollo, Operación y Control:

En el ámbito funcional de Desarrollo:

1) Diseñar y desarrollar los sistemas de información tributaria, administrativa y otros

sistemas informáticos de gestión y gerencia municipal, manteniéndolas en óptimas

condiciones de funcionalidad en estricta coordinación con las áreas correspondientes.

2) Administrar la gestión de las actividades referidas al control y monitoreo de las redes

de comunicación y equipamiento, así como del procesamiento automático de datos

de la Municipalidad.

3) Evaluar las nuevas tecnologías informáticas y de comunicaciones que permiten

mantener la plataforma tecnológica actualizada en términos de eficiencia, asegurando

un servicio tributario y municipal rápido, moderno y seguro.

4) Actualizar la Pagina Web, de acuerdo a lo dispuesto por la Alta Dirección en

coordinación con la Unidad de Imagen Institucional.

En el ámbito funcional de Operación y Control:

1) Supervisar y normar las operaciones de seguridad y respaldo de la información

tributaria, administrativa y otros de Gestión Municipal almacenada en medios

magnéticos.

2) Brinda soporte y apoyo técnico al sistema informático.






b). Recursos Humanos

Recursos Humanos Cantidad

Jefatura (Analistas, Programadores, Soporte Técnico, Redes y Comunicaciones, Investigación, Gestión de Proyectos, Productos, Otros)

1

Apoyo Desarrollo de Sistemas (Analistas, Programadores, Soporte Técnico, Redes y Comunicaciones, Investigación, Gestión de Proyectos, Productos, Otros)

1

c). Recursos Informáticos y Tecnológicos existentes Recursos Informáticos Cantidad

Hardware

Servidores 04

Estaciones de Trabajo 130

Periféricos

Impresoras 60

Escáner 04

Plotter 01

Comunicaciones

Servicio de Internet (02 lineas) Speedy 2Mb al 25%

Speedy 5Mb al 10%

Switch 23

Router 01

Software

Open Office Software Libre

Microsoft® Office 10 Licencias

Windows Server 2003 3 Licencias

Windows XP 70 Licencias

Panda Antivirus 130 Licencias






d). Problemática

Fortalezas

1. Identificación del personal con la institución

2. Alto grado de adecuada relación con los usuarios

3. El hardware utilizado para el desarrollo de las actividades es el adecuado

4. Se cuenta con mecanismos de seguridad para hacer frente a incendios

(extintor).

5. Se tiene UPS que permite dar seguridad al servidor de datos y aplicaciones.

Debilidades

1. Se cuenta con mínimo personal (02), para desarrollar todas las labores

necesarias.

2. Estructura salarial del personal de la Unidad de Informática no es competitiva

con respecto al mercado.

3. La falta de apoyo y no brindar la debida importancia hacia los sistemas

informáticos y equipos hacen que se tenga toma de decisiones, así mismo

encuentre un tanto desactualizados y obsoletos.

4. La ubicación de la oficina, en el 3er piso, no es adecuada tanto por la misma

ubicación como por la infraestructura (techo de eternit con triplay).

5. No se cuenta con mobiliario adecuado para el normal desarrollo de las

actividades tanto administrativas como para la red informática (tablero,

gabinetes, Racks, etc).

6. Falta de sistemas administrativos, que permitan una adecuada atención a los

usuarios.

7. Se carece de una adecuada bibliografía especializada en los temas

concernientes a esta Unidad.

Oportunidades

1. Existe un deseo permanente de superación, en el personal de la Unidad.

2. Generación de nuevos sistemas de información.

3. Desarrollo de actividades netamente informáticas.

4. Fortalecimiento de esta área para mejorar este servicio dentro de la

Municipalidad.






Amenazas

1. La falta de actualización en temas de actualidad tecnológica, puede

perjudicar a la institución.

2. No se cuenta con las respectivas licencias del software instalado, lo que

puede devenir en una sanción.

3. Restricciones presupuestales para implementación de infraestructura

informática.






Alineamiento con el Plan Estratégico Institucional y Sectorial

Objetivos Sectoriales Objetivos Institucionales Objetivos Específicos

(informáticos) Institucionalización del proceso participativo

Realizar toma de decisiones de manera eficiente, transparente y participativa.

• Desarrollar las aplicaciones informáticas necesarias para la toma de decisiones

• Brindar soporte informático a las gerencias de la institución y a las oficinas y/o áreas de la Municipalidad Provincial de Huaraz.

Gestión Profesional del desarrollo local

Lograr una institución pública consolidada y eficiente.

• Implementar programas de capacitación para que los usuarios de la institución puedan hacer uso en forma más eficiente de los recursos Informáticos.

• Promover la Investigación de nuevas tecnologías para su aplicación en la institución, con la finalidad de brindar un mejor servicio a la ciudadanía.

• Implementar procedimientos que permitan mejorar los servicios proporcionados por el área de informática.

• Implementar programas de capacitación para el personal del área de informática, con el fin de poder brindar mejores servicios a los usuarios de la institución.

Estrategias para el logro de las metas del Plan Operativo Informático

o Aplicación de un modelo de buenas prácticas para mejorar la Municipalidad de las Tecnologías

de la información y mejorar sus controles.

o Formulación e implantación de nuevos sistemas de información direccionadas a la gestión

administrativa.

o Mejorar y actualizar los planes y directivas informáticas del Municipalidad Provincial de Huaraz

para garantizar el óptimo funcionamiento de los sistemas de información.

o Identificar los avances tecnológicos en informática con la finalidad de posibilitar su aplicación en

la instalación.

o Establecer en la instalación la estandarización en la adquisición de equipos y uso de Software.






o Fortalecer sistemas de información como soporte de gestión.

o Integrar en red (Internet) todas las unidades orgánicas para compartir la información Institucional.

o Programar presupuesto para la adquisición de nuevos equipos dar mantenimiento y capacitar al

personal.

o Promover y desarrollar programas de capacitación en informática al personal del Área de

Informática y de la institución.

o Establecer un programa de Soporte Técnico a los equipos informáticos de la Institución.

o Establecer mecanismos de monitoreo y evaluación del funcionamiento de equipo y rol que

cumplen los usuarios dentro del ambiente de la Institución (sistemas) como fuera de la red

interna (Internet).

o Promover el uso de Software Libre dentro del Municipio.






Programación de Actividades y/o proyectos Informáticos

Anexo N° 01

IMPLEMENTACIÓN DE SOFTWARE PARA “INVENTARIO DE SOFTWARE”

Anexo N° 02

ADMINISTRACIÓN DEL PORTAL INSTITUCIONAL Y DE TRANSPARENCIA

Anexo N° 03

ADMINISTRACIÓN DE REDES

Anexo N° 04

SOPORTE DE SOFTWARE Y HARDWARE

Anexo N° 05

IMPLEMENTACION DEL SISTEMA DE TRÁMITE DOCUMENTARIO

ADQUISICIONES DE HARDWARE Y SOFTWARE






FICHA TÉCNICA PARA LA PROGRAMACIÓN DE ACTIVIDADES Y PROYECTOS

INFORMÁTICOS 2012

Anexo N° 01

IMPLEMENTACIÓN DE SOFTWARE PARA “INVENTARIO DE SOFTWARE” I. Denominación de la actividad ó proyecto:

Implementación de software para “Inventario de Software” II. Datos Generales:

Unidad Ejecutora : Unidad de Informática Duración : Julio - Diciembre 2012 Costo Total : De acuerdo a disponibilidad presupuestal

III. Del Proyecto. a. Descripción

El presente proyecto se realizará, tanto en el local central, como en el del Jr, José de Sucre y Jr. Bolognesi, está orientado a tener un adecuado control del Software instalado en las computadoras y equipos, a fin de impedir el uso de Software Ilegal, promoviendo también el uso de Software Libre.

b. Objetivos Establecer la normatividad interna para el uso y control del software adquirido por la Municipalidad Provincial de Huaraz.

IV. Meta Anual: Controlar el uso de Software Ilegal dentro de la Municipalidad Provincial de Huaraz.

V. Cobertura de Acción:

•••• Local Central – Av. Luzuriaga 734 •••• Local del PVL y PCA – Jr. José de Sucre •••• Local Camal - Jr. Bolognesi

VI. Instituciones / Área Involucrada:

• Unidad de Informática • Gerencia de Administración y Finanzas • Gerencia de Planificación y Presupuesto • Oficina de Abastecimiento

VII. Productos Finales:

• Uso de software legal en el Provincial de Huaraz. VIII. Usuarios de Productos Finales:

• Personal Administrativo • Público en general






FICHA TÉCNICA PARA LA PROGRAMACIÓN DE ACTIVIDADES Y PROYECTOS INFORMÁTICOS 2012

Anexo N° 02

ADMINISTRACIÓN DEL PORTAL INSTITUCIONAL Y DE TRANSPARENCIA

I. Denominación de la actividad ó proyecto:

Administración del Portal Institucional y Portal de Transparencia de la Municipalidad Provincial de Huaraz. II. Datos Generales:

Unidad Ejecutora : Unidad de Informática

Duración : Enero - Diciembre 2012

Costo Total : De acuerdo a disponibilidad presupuestal

III. Del Proyecto:

a. Descripción Administración, actualización del Portal Institucional y Transparencia de la Municipalidad Provincial de Huaraz

(www.munihuaraz.gob.pe), cumpliendo con la normatividad de la LEY DE TRANSPARENCIA Y ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, que tiene por finalidad promover la transparencia de los actos del Estado y regular el derecho fundamental del acceso a la información.

b. Objetivo Difundir las normas internas, datos, organización, disposiciones, comunicados, entre otros, de la Municipalidad

Provincial de Huaraz, fortaleciendo su imagen institucional.

IV. Meta Anual: • Administrar el Portal Institucional y de Transparencia Estándar.

V. Cobertura de Acción:

• Visitantes que acceden al Portal Institucional y Transparencia de la Municipalidad Provincial de Huaraz.

VI. Instituciones / Área Involucrada: • Unidad de Informática • Todas las dependencias de la Municipalidad Provincial de Huaraz.

VII. Productos Finales

• Portal en Internet que cumpla con la Ley de Acceso a la Información. VIII. Usuarios de Productos Finales:

• Público en general.







Anexo N° 03

ADMINISTRACIÓN DE REDES


Administración de Redes.

II. Datos Generales:


Duración : Enero – Diciembre 2012


III. De la Actividad o Proyecto

a. Descripción Permite el buen uso, mantenimiento y administración de la red de computadoras interconectadas y las

comunicaciones en la Municipalidad Provincial de Huaraz. b. Objetivos Alcanzar un óptimo rendimiento de las comunicaciones, tanto internas como externas.

IV. Meta Anual

• Alcanzar una comunicación integral y fluida. V. Cobertura

• Local Central. VI. Instituciones / Áreas Involucradas.

• Unidad de Informática. • Gerencias y/o Áreas

VII. Productos Finales:

• Se logrará el buen funcionamiento de todos los Sistemas Interconectados. VIII. Usuarios de Productos Finales

• Todos los Usuarios del Municipio que se encuentran en el entorno de la red.







Anexo N° 04

SOPORTE DE SOFTWARE Y HARDWARE


Soporte de Hardware y Software. II. Datos Generales:





a. Descripción Programar y brindar el apoyo de soporte técnico a las diferentes oficinas de la Municipalidad Provincial de

Huaraz. b. Objetivos Ofrecer un servicio de forma eficiente y que contribuya a un mejor funcionamiento de las oficinas del Municipio.

III. Meta Anual

• Atender la totalidad de equipos informáticos instalados en las oficinas de la Municipalidad Provincial de Huaraz. IV. Cobertura y/o Radio de Acción:

• Todas las oficinas de la Municipalidad Provincial de Huaraz. V. Áreas Involucradas.

• Unidad de Informática. VI. Productos Finales:

• Programar el Mantenimiento preventivo de equipos informáticos y cumplir con la ejecución de dicho programa y eventualidades.

VII. Usuarios de Productos Finales:

• Todas las oficinas de la Municipalidad Provincial de Huaraz.







Anexo N° 05

IMPLEMENTACION DEL SISTEMA DE TRÁMITE DOCUMENTARIO


Implementación Del Sistema De Trámite Documentario. II. Datos Generales:





a. Descripción El propósito es la implantación, instalación y configuración, del sistema de Tramite Documentario, el cual incluye

la puesta en marcha del Servidor Web tanto para que los usuarios dentro de la red interna y vía internet accedan al mismo, parametrización de los módulos de escaneos, ingresos, estadísticas, usuarios, etc. Los desarrolladores realizarán el trabajo de manera presencial y si el caso amerita vía remota, dotando la seguridad extrema a la comunicación.

Posteriormente los desarrolladores realizarán la capacitación a todo el personal de la Municipalidad. b. Objetivos

o El sistema debe conllevar al proceso en si del tramite documentario proceso y almacenamiento de la información inherente al trámite documentario manual.

o Con el uso del Sistema de Trámite Documentario se permite a la Municipalidad Provincial de Huaraz tener el control de la ubicación física y lógica de la documentación que llega y fluye dentro de ella, así como de la que se genera al interior de la misma.

o Asegurar la distribución oportuna de la documentación ingresada a la MPH, así como de la documentación a remitirse externamente.

o Registrar ordenadamente y de acuerdo a la fecha de ingreso los documentos dirigidos a la MPH, así como mantener actualizado el registro documentario

o Informar sobre el estado de situación de los trámites seguidos por los usuarios. o Mejorar el tiempo de respuesta a las consultas de los remitentes de documentos mediante la aplicación de

un sistema de trámite documentario o Permitir que los trámites se procesen más rápido.

III. Meta Anual

• Instalación y configuración del Sistema de Trámite Documentario a nivel de Servidor y usuarios IV. Cobertura y/o Radio de Acción:

• Todas las oficinas de la Municipalidad Provincial de Huaraz. V. Áreas Involucradas.

• Todas las oficinas de la Municipalidad Provincial de Huaraz. VI. Productos Finales:

• Control eficiente de la documentación (Búsquedas) • Visualización de documentos originales con firmas, sellos, etc.






• Reducción de espacios físicos destinado por la Municipalidad para el archivo de sus documentos. • Mejoras en la eficiencia y eficacia de la gestión municipal ya que los documentos que contienen la toma de

decisiones de los altos funcionarios fluyen en la Municipalidad de manera digital a través del envío de e-mails que el propio sistema administra.

• Mejoras en el control interno y de los procesos de auditoría de las empresas, proporcionando evidencias necesarias tanto a auditores internos como externos durante la labor de auditoría.

• Control en los tiempos de respuesta de los usuarios responsables de responder los documentos asignados. • Cumplimiento de la Ley del Silencio Administrativo. • Control de tiempos en los tipos de trámite establecidos por el TUPA vigente. • Programar el Mantenimiento preventivo de equipos informáticos y cumplir con la ejecución de dicho programa

y eventualidades. VII. Usuarios de Productos Finales:

• Todas las oficinas de la Municipalidad Provincial de Huaraz.







I. Adquisiciones de hardware Presupuesto total asignado: S/. 0.0

TIPO DE EQUIPO CANTIDAD PRESUPUESTO ASIGNADO

FUENTE DE FINANCIAMIENTO

Computadoras 30 0.00 Servidores 01 0.00 Impresoras 20 0.00

Otros II. Adquisiciones de equipos de Comunicación Presupuesto total asignado: S/. -



Switch 04 - -

III. Adquisiciones de Sistemas de Seguridad en Redes y Datos Presupuesto total asignado: S/. -



Gabinetes 04 - - Rack 04 - -

Reloj Biometrico 01 3,000.00 IV. Adquisiciones de Software Presupuesto total asignado: S/. 0.00

NOMBRE DE SOFTWARE CANTIDAD LICENCIAS

PRESUPUESTO ASIGNADO

FUENTE DE FINANCIA- MIENTO

Herramientas de Ofimática Microsoft® Office Enterprise 2010 126 Manejador de Base de Datos Microsoft® SQL Server 2008 SE 4 Herramientas de Productividad Autocad 3D 2009(SML) Autocad Civil 3D 2009 (SML) CorelDraw X5 Kerio Win Router FireWall V6 Map Info Adobe Phoshop

1 1 1 1 14 1

Sistemas Operativos para Servidores Microsoft® Windows Server™ 2008 S R2 1 Sistemas Operativos para Usuarios Microsoft® Windows XP 77

Nota: Estas compras se realizará con cargo al Plan de Modernización Municipal.

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