plan operativo informÁtico

Facultad :

INGENIERIA DE SISTEMAS, CÓMPUTO Y TELECOMUNICACIONES

Carrera :

INGENIERÍA DE SISTEMAS Y CÓMPUTO

Modalidad :

DISTANCIA

Curso :

GESTIÓN DE TECNOLOGÍA DE INFORMACIÓN

Tema :

TAREA ACADEMICA: PLAN OPERATIVO INFORMÁTICO

Alumno :

PAUL CHRISTIAN DE LA CRUZ QUISPE

Profesor :

DR. MARCO ANTONIO SALCEDO HUARCAYA

Lima, 24 de Noviembre del 2013

PLAN OPERATIVO INFORMÁTICO

OFICINA GENERAL DE SISTEMAS E INFORMÁTICA - UNMSM

AÑO 2013

CONTENIDO

INTRODUCCIÓN................................................................................................................................4

DESARROLLO DEL TEMA: PLAN OPERATIVO INFORMÁTICO OFICINA GENERAL DE SISTEMAS E INFORMÁTICA..........................................................................................................5

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES.................................................................................18

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS...............................................................................................19

INTRODUCCIÓN

La Universidad Nacional Mayor de San Marcos, Decana de América, es la Institución de mayor jerarquía académica, encargada de crear y difundir conocimiento, cultura, ciencia y tecnología, comprometida con la transformación de la sociedad.

La Universidad Nacional Mayor de San Marcos, fundada el 12 de mayo de 1551, es parte de la comunidad académica internacional, con la cual establece convenios de cooperación y contribuye a la integración social, económica y cultural, en especial de los países de América Latina.

Constituye un referente nacional e internacional en educación de calidad; basada en investigación humanística, científica y tecnológica, con excelencia académica; comprometida con el desarrollo humano y sostenible; líder en la promoción de la creación cultural y artística.

Considerando que las Entidades de la Administración Pública que integran el Sistema Nacional de Informática deben evaluar y elaborar el Plan Operativo Informático correspondiente, ya que constituye un instrumento de gestión de corto plazo, que permite definir las actividades informáticas en sus diferentes niveles.

Siendo en nuestra Institución la Oficina General de Informática y Centro de Cómputo, la encargada de diseñar, proponer y ejecutar la política de informática de la Universidad, se presenta el siguiente Plan Operativo Informático.

DESARROLLO DEL TEMA: PLAN OPERATIVO INFORMÁTICO OFICINA GENERAL DE SISTEMAS E INFORMÁTICA

I . MISIÓN

La Oficina General de Sistemas e Informática tiene la misión de gestionar la infraestructura, servicios y recursos institucionales de hardware, software, redes y comunicaciones, innovar o mejorar las actividades primarias y de soporte de la institución en el desarrollo de las actividades académicas y administrativas.

II . VISIÓN

En el marco Institucional, se proyecta como el órgano especializado de la UNMSM capaz de ejecutar actividades de aplicación, desarrollo y administración de tecnología de información y comunicaciones; además de brindar las soluciones tecnológicas idóneas que estén alineadas a los objetivos institucionales con la finalidad de satisfacer las necesidades de las diferentes áreas de la Institución.

.

III . SITUACIÓN ACTUAL

1.1. Localización y Dependencia Estructural y/o Funcional

.

En la estructura de la Institución es un órgano de apoyo dependiente del Vice Rectorado Administrativo, que depende jerárquicamente del Rectorado.

Correspondiéndole las siguientes funciones:

a) Formular y proponer la política de informática de la Universidad.

b) Administrar el Centro de Cómputo.

c) Ofrecer servicio de procesamiento de datos de apoyo a la enseñanza, investigación y administración en la comunidad sanmarquina.

d) Otras funciones que le asigne el Vice Rectorado Administrativo.

La Oficina General de Informática y Centro de Cómputo está a cargo de un Jefe nombrado por el Consejo Universitario y tiene las siguientes funciones:

a) Planear, organizar, programar dirigir y controlar las actividades de la Oficina General de Informática y Centro de Cómputo.

b) Asesorar a la Alta Dirección y a las Facultades en asuntos relacionados a su especialidad.

c) Cumplir y hacer cumplir las funciones, proyectos y actividades de la Oficina General de Informática y Centro de Cómputo de acuerdo a lo establecido en los planes y programas de la Universidad y en el presente Reglamento.

d) Proponer ante el Consejo Universitario la política de informática para su aprobación.

e) Evaluar y proponer la capacitación de los trabajadores a su cargo.

f) Las demás funciones que le asigne el Vice Rectorado Administrativo.

ORGANIGRAMA

1.2. Recursos Humanos

RECURSOS HUMANOS CANTIDAD DE PERSONAL

Jefatura (01) Jefe

Apoyo Administrativo (01) Secretaria

Desarrollo de Sistemas (Analistas, Programadores, Soporte Técnico, Redes y Comunicaciones, Investigación, Gestión de Proyectos, Productos, Otros)

(02) Administrador de Red

Aula Virtual (Control y Redes) (01) Administrador de Red

Centro de Cómputo (01) Asistente Informático

TOTAL 6 personas

1.3. Recursos Informáticos y Tecnológicos existentes

A. Hardware:

a. Computadoras:

Servidores:o 1 Cisco MCS 7800 Series 01o 6 Compatibles Pentium Core2 Duo de 2Ghz 06o 1 HP Server TC2 120 01 o 3 HP Proliant ML370g5 01

Computadoras personales:o 60 Computadoras Intel® D865 Gvhzo 5 Computadoras Laptop

b. Periféricos:

Escáner:o 5 Escáner Canon CanoScan 3000ex (operativa)

Impresoras:o 2 Impresora HP deskjet 3550 (operativa)o 2 Impresora Matriz de Punto Epson LQ1070+ Modelo P631B (operativa)o 1 Impresora Matricial a Tinta Epson 1170 (inoperativa)o 1 Impresora Epson Stylus 600 (inoperativa)

Comunicaciones:o Servicio de Internet de 4 Mb de velocidad con Telmex Perú.o 1 Patch Panel TREND Net 10/100 Base-T (operativo)o 2 Patch Panel Categoria E T568A WiRED de 24 puertoso 1 Hub CNET CN8816TPC 10 Base-T de 16 puertos (operativo)o 2 Hub ACER 116S de 16 puertos (operativos)o 1 CoreBuilder F.O 3COM 100 Base-TX SuperStack II de 12 puertos

(operativo)o 1 Concentrador CentreCOM 3012T 10 Base-T (inoperativo)

B. Software:

a. Software Libre:

CentOS 5.2 Fedora 10 Ubuntu 7.10 Debian

b. Software adquirido por la Universidad:

Microsoft® Windows Vista™ Enterprise (405 licencias) Microsoft® Windows Server™ 2008 Standard (3 licencias) Microsoft® Office Enterprise 2007 (405 licencias) Microsoft® SQL Server 2008 Standard Edition (1 licencia) Microsoft® Internet Security & Acceleration Server 2006 (1 licencia) Microsoft® Visual Studio® 2008 Professional Edition (405 licencias)

1.4. Problemática Actual de la Oficina General de Informática y Centro de Cómputo (Análisis de Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas de la Actividad Informática Institucional)

FORTALEZAS OPORTUNIDADES DEBILIDADES AMENAZASPotencial HumanoF1 Personal calificado con experiencia técnico-profesional en temas de Tecnologías de la información y telecomunicaciones.F2 Conocimiento científico de nuevas tecnologías.F3 Predisposición y disponibilidad para implementar nuevas tecnologías que mejorarán la calidad del servicio.TecnologíaF5 Licencias de software y uso de software libre.Interacción SocialF4 Contamos con instalaciones y tecnologías adecuadas para la capacitación de personal docente y administrativo en el manejo de herramientas tecnológicas.TecnologíaF5 Licencias de software y

InstitucionalO1 Ser una institución estatal de estudios superiores líder y reconocida.O2 Lograr tener un sistema integrado de gestión.O3 Apoyo de las altas autoridades ala implementación, desarrollo y capacitación y uso de TIC.Conocimiento científico:O4 Aparición de nuevas tecnologías y posibilidad de desarrollar sistemas informáticos, y comunicación.O5 Establecer políticas para la administración, mantenimiento y uso de la Tecnología (equipos, sistemas, software, etc.)SocialesO6 Alianzas con empresas para mejorar

InfraestructuraD1La infraestructura no cuenta con equipos modernos y adecuados para el desarrollo de actividades académicas administrativas.

InstitucionalD2 Sistemas de información no están integrados ni estandarizados.

D3 Desinformación de los servicios prestados.

D4 Sistemas con lenguajes de programación antiguos, delimitando a que los sistemas ofrezcan escazas funciones que si podrían ser mejoradas con otros lenguajes de programación actuales.Económico

InstitucionalesA2 La poca capacitación para el personal con relación al avance tecnológico nos puede crear desventajas frente a los avances tecnológicos.EconómicoA3 El bajo nivel remunerativo para los profesionales que laboran en la Unidad y pago a tiempo genera desmotivación en los trabajadores.

SocialesA6 Contratos especiales para el personal de informática.

uso de software libre. nuestras tecnologías y capacitaciones a personal involucrado en las mismas.EconómicasO7 Generación de mayores recursos para solventar el gasto emanado de nuestra unidad operativa.

D5 Falta de recursos económicos para el logro de objetivosRecursos HumanosD6 Personal no estable.D7 Falta de una estructura interna definida en la Unidad.

Fortalezas DebilidadesOportunidades Estrategias FO Estrategias DO

Integración de los sistemas de información operacionales de uso diario con los sistemas propuestos por el Rectorado.

Mejorar la organización funcional y orgánica de la Unidad que permita llevar a cabo la puesta en marcha de un plan de capacitación y el desarrollo de las actividades de la Unidad , a fin de crear continuidad y que se sientan identificados con su centro de trabajo, mejorando de esta manera la eficacia y eficiencia de la Unidad.

Amenazas Estrategias FA Estrategias DA Contar con profesional estable, calificado para el desarrollo de las funciones propias de la Oficina.

Continuar modernizando la plataforma tecnológica.Generar servicios, normas y procedimientos de TI/SI, que permita contribuir al desarrollo de una cultura informática y el buen desempeño de tareas de la organización.

IV. ALINEAMIENTO CON EL PLAN ESTRATÉGICO INSTITUCIONAL Y SECTORIAL

4.1. Objetivos Sectoriales

La Universidad tiene como objetivo la gestión del conocimiento e investigación, estratégica para competitividad a nivel nacional. Para ello promueve un entorno de innovación, impulsa alianzas, convenios y acuerdos entre los sectores público y privado, el fortalecimiento de las redes de colaboración entre empresas, instituciones y organizaciones sociales, junto con el crecimiento de eslabonamientos productivos; y, facilita el aprovechamiento de oportunidades para la formación de ejes de desarrollo y corredores económicos, la ampliación de mercados y la exportación. Logrando sus metas de tener profesionales de éxito en distintas ramas de trabajo a nivel nacional e internacional.

4.2. Objetivos Institucionales

Reglamentar el Manual de Organización y Funciones (MOF) del Centro de Cómputo, así como su organización interna y su presupuesto institucional conforme a la “Ley de Gestión Presupuestaria del Estado y las Leyes Anuales de Presupuesto”.

Promover y ejecutar los proyectos tecnológicos y públicos de ámbito educativo y de investigación, además de servicios básicos en el ámbito de la Ciudad Universitaria.

Contar con un edificio propio para el desarrollo de las actividades del Centro de Cómputo (Centro de Telemática).

Desarrollar un sistema de información centralizado e integral en la Universidad. Fortalecer la comunicación de la Universidad a través de un medio que comunique el local del

Rectorado con las demás dependencias de la Universidad. Mejorar la red institucional, los sistemas de comunicaciones, y los niveles de seguridad de la

información.

4.3. Objetivos Específicos

Diseñar sistemas, programas automatizados, supervisando el desarrollo de sus aplicaciones en la Entidad.

Programar y supervisar la implementación de Sistemas de Procesamiento Automático de Datos.

Cautelar la implementación y aplicación correcta de los Software a fin de que los derechos de propiedad sean registrados a nombre de la Universidad.

Efectuar diagnósticos referidos a la utilización potencial de las computadoras, formulando planes de contingencia para la mejor operatividad y desarrollo de sistemas.

Evaluar el Hardware y el Software y otros mecanismos similares; preparar los estimados de tiempo y costos para el trabajo de desarrollo de sistemas administrativos.

Realizar estudios en áreas, actividades y procedimientos susceptibles de ser mejorados, formulando y/o diseñando programas, procedimientos simplificados, de acuerdo a requerimientos institucionales.

Diseñar e implementar controles con el propósito de salvaguardar los datos fuente de origen, operaciones de proceso y salida de información con la finalidad de preservar la integridad de la información procesada por la Universidad.

Proporcionar asesoramiento técnico calificado en asuntos materia de la competencia del Área de Informática.

Interconectar las unidades ejecutoras. Creación de una Intranet a nivel de sede. Mejoramiento continuo del Portal Institucional de la Universidad, así como el Portal de

Transparencia Universitaria.

V. ESTRATEGIAS PARA EL LOGRO DEL PLAN OPERATIVO INFORMÁTICO 2013

Identificar los avances tecnológicos en informática con la finalidad de posibilitar su aplicación en la instalación.

Establecer en la instalación la estandarización en la adquisición de equipos y uso de Software. Fortalecer sistemas de información como soporte de gestión. Integrar en red (Internet) todas las unidades orgánicas para compartir la información

Institucional. Programar presupuesto para la adquisición de nuevos equipos dar mantenimiento y capacitar

al personal. Promover y desarrollar programas de capacitación en informática al personal del Área de

Informática y de la institución. Establecer un programa de Soporte Técnico a los equipos informáticos de la Institución. Establecer mecanismos de monitoreo y evaluación del funcionamiento de equipo y rol que

cumplen. Promover el uso de Software Libre dentro de la Universidad.

VI. PROGRAMACIÓN DE ACTIVIDADES Y/O PROYECTOS INFORMÁTICOS

Se presentan en cinco anexos las actividades y proyectos informáticos:

Anexo 1 Sistema Integrado de Gestión

Anexo 2 Administración del Portal Institucional.

Anexo 3 Administración de Redes.

Anexo 4 Soporte de Software y Hardware.

FICHA TÉCNICA PARA LA PROGRAMACIÓN DE ACTIVIDADES Y PROYECTOS INFORMÁTICOS 2013

Anexo N° 01SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN ACADÉMICA Y FINANCIERA

I. Denominación de la actividad ó proyecto:

Mantenimiento del Sistema Integrado de Gestión Académica y Administrativa vía Web.

II. Datos Generales:

Unidad Ejecutora : Oficina General de Sistemas e InformáticaDuración : Abril - Diciembre 2013Costo Total : De acuerdo a disponibilidad presupuestal

III. Del Proyecto.

a. Descripción

El presente proyecto está orientado a automatizar la Gestión Académica y Administrativa, minimizando el tiempo para la toma de decisiones en forma oportuna.

b. ObjetivosIntegrar los procesos Académicos y Administrativos de la Universidad Nacional Mayor de San Marcos.

IV. Meta Anual:

Mejorar la utilización del tiempo de los trabajadores de la Universidad Nacional Mayor de San Marcos.

V. Cobertura de Acción:

Campus Universitario Filiales Centro Preuniversitario

VI. Instituciones / Área Involucrada:

Formación académica Oficinas de gestión académica Oficinas de gestión administrativa Biblioteca

VII. Productos Finales:

Mejorar el servicio.

VIII. Usuarios de Productos Finales:

Personal Administrativo Docentes Estudiantes


Anexo N° 02

ADMINISTRACIÓN DEL PORTAL INSTITUCIONAL Y PORTAL DE TRANSPARENCIA


Administración del Portal Institucional y Portal de Transparencia Universitaria



III. Del Proyecto:

a. Descripción

Administración, actualización del Portal Institucional de la Universidad Nacional Mayor de San Marcos (http://www.unmsm.edu.pe/), así como el Portal de Transparencia Universitaria (http://www.unmsm.edu.pe/transparencia/estandar.php) cumpliendo con la normatividad de la LEY DE TRANSPARENCIA Y ACCESO A LA INFORMACION PÚBLICA, que tiene por finalidad promover la transparencia de los actos del Estado y regular el derecho fundamental del acceso a la información.

b. Objetivo

Difundir las normas internas, datos, organización, disposiciones, comunicados, entre otros, de la Universidad Nacional del Callao, fortaleciendo su imagen institucional.

IV. Meta Anual:

Administrar el Portal Institucional.

V. Cobertura de Acción:

Visitantes que acceden al Portal Institucional y al Portal de Transparencia Universitaria de la Universidad Nacional del Callao.

VI. Instituciones / Área Involucrada:

Oficina General de Sistemas e Informática Todas las dependencias de la Universidad.

VII.Productos Finales

Portal en Internet que cumpla con la Ley de Acceso a la Información.


Público en general.


Anexo N° 03

ADMINISTRACIÓN DE REDES


Administración de Redes.



III. De la Actividad o Proyecto

a. Descripción

Permite el buen uso, mantenimiento y administración de la red de computadoras interconectadas y las comunicaciones en la Universidad Nacional Mayor de San Marcos.

b. Objetivos

Alcanzar un óptimo rendimiento de las comunicaciones, tanto internas como externas.

IV. Meta Anual

Alcanzar una comunicación integral y fluida.

V. Cobertura

Campus Universitario y filiales.

VI. Instituciones / Áreas Involucradas.

Oficina General de Sistemas e Informática Facultades.Dependencias.


Se logrará el buen funcionamiento de todos los Sistemas Interconectados.

VIII. Usuarios de Productos Finales

Todos los Usuarios de la Universidad que se encuentran en el entorno de la red.


Anexo N° 04

SOPORTE DE SOFTWARE Y HARDWARE


Soporte de Hardware y Software.


Unidad Ejecutora : Oficina General de Sistemas e Informática

Duración : Enero - Diciembre 2013

Costo Total : De acuerdo a disponibilidad presupuestal

III. De la Actividad o Proyecto

a. Descripción

Programar y brindar el apoyo de soporte técnico a las diferentes oficinas de la Universidad.

b. Objetivos

Ofrecer un servicio de forma eficiente y que contribuya a un mejor funcionamiento de las oficinas de la Universidad, logrando certificar a los encargados de cada dependencia en tecnología de punta.

III. Meta Anual

Atender la totalidad de equipos informáticos instalados en las oficinas de la UNMSM.

IV. Cobertura y/o Radio de Acción:

Todas las oficinas de la Sede de la Universidad.

V. Áreas Involucradas.

Oficina General de Sistemas e Informática.


Programar el Mantenimiento preventivo de equipos informáticos, de la sede y cumplir con la ejecución de dicho programa y eventualidades.


Todas las oficinas de la Universidad.


I. Adquisiciones de hardware

Presupuesto total asignado: S/. 902.747

TIPO DE EQUIPO CANTIDADPRESUPUESTO

ASIGNADOFUENTE DE

FINANCIAMIENTO

Computadoras 182 723.097 Directamente recaudado

Impresoras 45 35.250 Directamente recaudado

Otros 38 144.400 Directamente recaudado

II. Adquisiciones de equipos de Comunicación

Presupuesto total asignado: S/. -


ASIGNADOFUENTE DE

FINANCIAMIENTO

- - - -

III. Adquisiciones de Sistemas de Seguridad en Redes y Datos

Presupuesto total asignado: S/. -


ASIGNADOFUENTE DE

FINANCIAMIENTO

- - - -

IV. Adquisiciones de Software

Presupuesto total asignado: S/. 95.000.000

V.

Consolidado de Proyecto a Ejecutarse en el año 2009

Presupuesto total asignado: S/. 5.570.000

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

NOMBRE DE SOFTWARECANTIDAD LICENCIAS

PRESUPUESTO ASIGNADO

FUENTE DE FINANCIAMIENTO

Herramientas de Ofimática

Microsoft® Office Enterprise 2010

405 Recursos Ordinarios

Manejador de Base de Datos

Microsoft® SQL Server 2010 Standard Edition


Lenguajes y Herramientas de Programación

Microsoft® Visual Studio® 2010 Professional Edition


Herramientas de Productividad

Microsoft® Internet Security & Acceleration Server 2010


Sistemas Operativos para Servidores

Microsoft® Windows Server™ 2010 Standard


Sistemas Operativos para Usuarios

Microsoft® Windows Vista™ Enterprise


El Plan Operativo Informático (POI) es un instrumento de gestión que permite a las entidades de la administración pública medir anualmente sus indicadores de eficiencia. Es así que se definen las actividades, proyectos y adquisiciones informáticas de las instituciones que integran el Sistema Nacional de Informática.

Para tal efecto, al empezar el siguiente año, las entidades deberán presentar la evaluación de su Plan Operativo.

La Presidencia del Consejo de Ministros (PCM) a través de la ONGEI, ente rector del Sistema Nacional de Informática, ha emitido la Resolución Ministerial N° 019-2011-PCM. La resolución obliga a todas las Oficinas de Informática de la Administración Pública a formular sus planes operativos informáticos, registrándolo en la Página Web del Portal del Estado Peruano, teniendo como referente la Guía para Elaborar la Formulación y Evaluación del Plan Operativo Informático de las Entidades de la Administración Pública.

Aquellas entidades que incumplan con el registro en los plazos establecidos serán sujetos de sanciones administrativas por parte de la Contraloría General de la República, a quien la ONGEI informará acerca de los niveles de cumplimiento.

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

1. Oficina Nacional de Gobierno Electrónico e Informática (ONGEI): Http://www.ongei.gob.pe/

2. Oficina Nacional de Gobierno Electrónico e Informática (ONGEI).Guía para elaborar la formulación

y evaluación del Plan Operativo Informático de las entidades de la administración pública.

3. Presidencia del Consejo de Ministros (PCM/ONGEI).Resolución Ministerial Nº 19-2011-PCM

“Aprueban la formulación y evaluación del Plan Operativo Informático de las entidades de la

Administración Pública y su Guía de Elaboración”. 14/01/2011

4. Universidad Nacional Mayor de San Marcos. Enlace electrónico:

http://www.unmsm.edu.pe/ .Revisado el 22/11/13

5. Universidad Nacional Mayor de San Marcos .Reglamento de la organización y funciones de la

UNMSM.2011

6. Portal de Transparencia- Universidad Nacional Mayor de San Marcos. Enlace electrónico:

http://www.unmsm.edu.pe/transparencia/estandar.php .Revisado el 22/11/13

http://www.ongei.gob.pe/banco/ongei_normas_detalle.asp?pk_id_normas=189

http://www.ongei.gob.pe/

plan operativo informÁtico

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