plan operativo anual 2018 - map.gob.do
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REPÚBLICA DOMINICANA
MINISTERIO DE ADMINISTRACIÓN PÚBLICA
(MAP)
DIRECCIÓN DE PLANIFICACIÓN Y DESARROLLO
PLAN OPERATIVO ANUAL
2018
Santo Domingo D. N.
Diciembre / 2017
2
CONTENIDO
Pág. No.:
PRESENTACIÓN .................................................................................................................... 3
I. MISIÓN Y VISIÓN INSTITUCIONAL ...................................................................... 4
II. VALORES ORIENTADORES DE LA MISIÓN INSTITUCIONAL ...................... 4
III. POLITICA DE CALIDAD ............................................................................................ 5
IV. EJES, OBJETIVOS ESTRATÉGICOS Y ESTRATEGIAS .......................................... 5
Eje Estratégico 1: Fortalecimiento Institucional. ..................................................... 5
Eje Estratégico II: Calidad, Innovación y Mejora de los Servicios Públicos. ....... 6
Eje Estratégico III: Apoyo a la Municipalidad y al Sector Salud. ............................ 7
V. ORGANIZACIÓN PARA LA EJECUCIÓN ............................................................. 7
VI. PRODUCTOS POR ÁREAS BÁSICAS ..................................................................... 9
Vice-Ministerio de Función Pública ............................................................................ 9
Vice-Ministerio de Fortalecimiento Institucional ................................................. 12
Vice-Ministerio de Evaluación Desempeño Institucional .................................... 13
Vice-Ministerio de Monitoreo de Servicios Públicos .......................................... 14
Vice-Ministerio de Innovación y Modernización .................................................. 14
Vice-Ministerio de Apoyo a la Municipalidad ....................................................... 15
Despacho del Ministro de Administración Pública .............................................. 15
FORMULACIÓN DEL PLAN OPERATIVO POR EJE, OBJETIVOS Y
PRODUCTOS 2018 ............................................................................................................ 19
DESCRIPCIÓN DE PRODUCTOS POR EJES Y OBJETIVOS ESTRATÉGICOS ... 20
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PRESENTACIÓN
El Plan Operativo Institucional, es un documento de gestión que permite articular y
coordinar las actividades que son programadas en el Ministerio de Administración Pública
a través de sus unidades orgánicas, en el marco de los objetivos institucionales que prioriza
la Alta Dirección para un determinado ejercicio de ejecución presupuestaria.
Para la elaboración del presente documento se han considerado los lineamientos
establecidos en el Plan Estratégico Institucional 2016-2020, los cuales orientan el accionar
del MAP y viene dado como el resultado de la necesidad de contar con un instrumento
que facilite la evaluación y seguimiento de las actividades programadas, a los fines de lograr
los objetivos institucionales durante el año 2018. Además, se ha tomado en cuenta lo
dispuesto en el procedimiento de Elaboración y Seguimiento del Plan Operativo.
Este Plan Operativo, contiene la Misión, Visión institucional y los Valores orientadores de
las mismas, así como también la Política de Calidad que define el compromiso del
Ministerio frente a las instituciones públicas en la prestación de los servicios. Asimismo,
en él se describen los tres (3) grandes Ejes con sus respectivos objetivos estratégicos, las
estrategias para el logro de éstos, la organización para la ejecución y la descripción de los
productos a lograr de acuerdo a los objetivos indicados. Además, se presenta un cuadro
resumen con su respectivo gráfico de los objetivos y productos formulados para el año
2018.
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I. MISIÓN Y VISIÓN INSTITUCIONAL
MISIÓN
Elevar los niveles de eficiencia y eficacia de la Administración Pública, para contribuir a la
mejora continua de los servicios públicos y satisfacción de los ciudadanos, a través de la
Profesionalización y el Fortalecimiento Institucional.
VISIÓN
Ser reconocido como órgano rector de la Administración Pública, por nuestros aportes
a la profesionalización del empleo público, el fortalecimiento institucional y el impulso de
la mejora continua de los servicios.
II. VALORES ORIENTADORES DE LA MISIÓN INSTITUCIONAL
Vocación de servicio: Estamos comprometidos, con dedicación, esmero, calidez y
equidad, para la satisfacción de nuestros usuarios.
Transparencia: Rendimos cuentas de nuestro accionar a la ciudadanía, abiertos siempre
al escrutinio público.
Responsabilidad: Asumimos el cumplimiento de nuestras atribuciones y deberes
institucionales, entregando servicios y productos de acuerdo a los estándares de calidad
establecidos.
Integridad: Somos y actuamos con honradez, rectitud y transparencia, valorando la
convivencia con los demás y con una actitud consecuente con los principios que
profesamos.
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III. POLITICA DE CALIDAD
El MAP se compromete con los ciudadanos, las instituciones y los servidores públicos y demás
partes interesadas a impulsar la satisfacción de sus requerimientos y expectativas, para ello
garantizamos una cultura de calidad basada en principios de liderazgo, gestión de las personas
y mejora continua por medio de la autoevaluación con el Modelo CAF y de nuestro Sistema
de Gestión de Calidad, bajo lineamientos de las Normas ISO 9001:2015 y UNE 93200 para
mejorar continuamente nuestro rendimiento organizacional, en cumplimiento de la Ley 41-
08 de Función Pública, otros requisitos legales y reglamentarios aplicables, tanto en nuestro
contexto interno como externo.
IV. EJES, OBJETIVOS ESTRATÉGICOS Y ESTRATEGIAS
EJE ESTRATÉGICO 1: FORTALECIMIENTO INSTITUCIONAL.
Objetivos Estratégicos:
1. Desarrollar y consolidar un Sistema de Gestión Humana Meritocrático para la
Profesionalización de la Administración Pública, contribuyendo con la eficiencia y
eficacia en los servicios ofrecidos a la ciudadanía.
Estrategias:
Fortalecer la rectoría del MAP en el desarrollo y la implantación de los
Subsistemas de Gestión Humana.
Desarrollar las capacidades del personal de la Administración Pública.
2. Fortalecer la institucionalidad del Estado, a través de la implementación de estrategia
de Gestión del Cambio y la Racionalización de su Estructura.
Estrategias:
Programa de Diseño Organizacional del Estado.
Promover e implementar Modelos del Gestión del Cambio en las instituciones
para eficientizar la Administración Pública.
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3. Asegurar la calidad y efectividad de los servicios del MAP, mediante la
implementación y/o fortalecimiento de un conjunto de estrategias de gestión y
desarrollo institucional.
Estrategias
Fortalecimiento del Desarrollo Institucional del MAP.
Fortalecimiento de la Gestión Humana.
Fortalecer la Infraestructura Tecnológica y Sistemas Informáticos.
Plan de Mejoramiento de las Condiciones de Trabajo.
Posicionamiento y Comunicación Institucional.
EJE ESTRATÉGICO II: CALIDAD, INNOVACIÓN Y MEJORA DE LOS
SERVICIOS PÚBLICOS.
Objetivos Estratégicos:
1. Impulsar la implementación de Modelos de Calidad, la innovación, la gestión efectiva
de los Trámites en la prestación de los servicios y la vinculación ciudadana en el
monitoreo de los mismos.
Estrategias
Implementación del Modelo CAF en las Instituciones del Estado.
Impulsar el fortalecimiento del Premio Nacional a la Calidad y
Reconocimiento a las Prácticas Promisorias.
Implementación de la Evaluación del Desempeño Institucional.
Programa de Mejora de Procesos en las Instituciones Públicas.
Cartas Compromiso implementadas.
Gestión del Observatorio Nacional de la Calidad de los Servicios
Públicos.
Programas de Innovación e Investigación para el fortalecimiento de la
Administración Pública.
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EJE ESTRATÉGICO III: APOYO A LA MUNICIPALIDAD Y AL SECTOR SALUD.
Objetivos Estratégicos:
Contribuir al fortalecimiento institucional municipal, mediante la implementación de
acciones y mecanismos que tiendan a mejorar las condiciones y buenas prácticas de
gestión en los gobiernos locales, para ofrecer mejores servicios satisfaciendo las
aspiraciones de las ciudadanas y ciudadanos.
Estrategias
Acompañamiento en el proceso de Reforma y adecuación del Marco
Normativo para la Mejora de la Gestión Municipal.
Articular entre el MAP y otras instituciones rectoras del SISMAP Municipal,
la asistencia técnica y acompañamiento a los gobiernos locales en los
procesos de gestión institucional.
Mantenimiento de alianzas estratégicas del MAP con instituciones de la
Sociedad Civil que trabajan para impulsar el desarrollo municipal.
Objetivos Estratégicos:
2. Apoyar el fortalecimiento del Sistema de Gestión del Sector Salud, para
contribuir a la mejora de los servicios y satisfacción de los usuarios.
Estrategia
Plan de Intervención para la mejora de la Gestión de los Servicios de Salud.
V. ORGANIZACIÓN PARA LA EJECUCIÓN
Para llevar a cabo la ejecución del presente Plan Operativo 2018, el Ministerio de
Administración Pública cuenta con las siguientes áreas Fundamentales:
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Vice-Ministerio de Función Pública
Dirección de Reclutamiento y Selección
Dirección de Evaluación del Desempeño Laboral
Dirección de Sistemas de Carrera
Dirección de Análisis del Trabajo y Remuneraciones
Dirección de Relaciones Laborales
Vice-Ministerio de Fortalecimiento Institucional
Dirección de Diseño Organizacional
Dirección de Simplificación de Trámites
Dirección de Gestión del Cambio
Vice-Ministerio de Evaluación Desempeño Institucional
Dirección de Evaluación de la Gestión Institucional
Dirección de Gestión del Premio Nacional a la Calidad
Vice-Ministerio de Monitoreo de Servicios Públicos
Dirección de Gestión y Ciudadanía
Vice-Ministerio de Innovación y Modernización
Dirección de Investigación en Administración Pública
Dirección de Gobierno Electrónico
Vice-Ministerio de Apoyo a la Municipalidad
Dirección de Gestión del Desarrollo Local
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Despacho del Ministro
Dirección de Planificación y Desarrollo
Departamento de Comunicaciones
Dirección de Gestión de Calidad Interna
Oficina de Libre Acceso a la Información
Departamento de Relaciones Internacionales
Dirección Administrativa y Financiera
Dirección de Recursos Humanos
Dirección de Tecnología de la Información y Comunicación
Departamento Jurídico.
Director (a) Gabinete Ministerial.
Oficina Regional Norte (Santiago).
VI. PRODUCTOS POR ÁREAS BÁSICAS
Vice-Ministerio de Función Pública
Dirección de Reclutamiento y Selección
Equipos de Recursos Humanos Capacitados en Reclutamiento y Selección.
Asistencia Técnica a las Instituciones que soliciten la realización de Concursos Públicos.
Apoyo de la DIRSED a la Gestión de Calidad de los Servicios en la Administración Pública.
Dirección de Evaluación Desempeño Laboral
Instituciones acompañadas en la implementación de la metodología de Evaluación del
Desempeño por Resultados y Competencias.
Asistencia Técnica a las instituciones en Evaluación del Desempeño por Factores.
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Ayuntamientos Capacitados en Evaluación del Desempeño.
Ofrecer Asistencia Técnica en Evaluación del Desempeño por Resultados al Sector Salud.
Dirección de Sistemas de Carrera
Diseño de metodología para Planes de Carrera con base a Competencias.
Determinar Brechas de Competencias de los Servidores de Carrera.
Servidores y funcionarios sensibilizados sobre la aplicación de la Ley No. 41-08 de Función
Pública.
Fortalecimiento de las Áreas de Recursos Humanos sobre Movilidad de Servidores
Públicos de Carrera.
Sistema de información de los servidores de carrera actualizado (SCA) (Actividad PARAP).
Servidores incorporados al Sistema de carrera vía Concursos Públicos.
Servidores galardonados con Medalla al Mérito.
Propuesta de Normativa de la Carrera Especial del Ministerio Público, revisada.
Apoyo de la DSC a la Gestión de Calidad de los Servicios en la Administración Pública.
Evaluación de la Aplicación de la Ley No. 41-08 de Función Pública.
Responsables de las áreas de Recursos Humanos de Ayuntamientos sensibilizados sobre
la aplicación de la Ley No. 41-08 de Función Pública.
Servidores galardonados con Medalla al Mérito en Ayuntamientos.
Funcionarios y Servidores de Hospitales sensibilizados sobre la aplicación de la Ley No.
41-08 de Función Pública.
Servidores galardonados con Medalla al Mérito en Hospitales.
Dirección de Análisis del Trabajo y Remuneraciones.
Planificación de Recursos Humanos implementada en las Instituciones
Fortalecer las Oficinas de Recursos Humanos a través de la aplicación de los Diagnóstico
de la Función de RR.HH.
Manuales de Cargos Revisados y/o elaborados en la Administración General.
Fortalecer las Oficinas de Recursos Humanos en Registro, Control e Información de
RR.HH.
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Asesoría a las instituciones en Materia Salarial.
Apoyo de la DATR a la Gestión de Calidad de los Servicios en la Administración Pública.
Fortalecer las Oficinas de Recursos Humanos de los Ayuntamientos, a través de la
aplicación de los Diagnóstico de la Función de RR.HH
Manuales de Cargos Revisados y/o elaborados en los Ayuntamientos.
Fortalecer las Oficinas de Recursos Humanos de los Ayuntamientos en Registro, Control
e Información de RR.HH.
Fortalecer las Oficinas de Recursos Humanos de los Hospitales, a través de la aplicación
de los Diagnóstico de la Función de RR.HH.
Fortalecer las Oficinas de Recursos Humanos de los Hospitales priorizado en Registro,
Control e Información de RR.HH.
Dirección de Relaciones Laborales
Fortalecimiento del Sub-Sistema de Relaciones Laborales en las Oficinas de Recursos
Humanos de los Entes y Organismos del Estado.
Capacitación y Difusión de las Normas y Procedimientos Laborales en las Instituciones del
Estado.
Manejo y Resolución de Conflictos Laborales en las Instituciones del Estado.
Implementación del Sistema de Salud Ocupacional y Prevención de Riesgos Laborales.
Asociación de Servidores Públicos formada en las Instituciones del Estado y Registrada en
el Ministerio de Administración Pública
Apoyo de DIRELAB a la Gestión de la Calidad los servicios en la Administración Pública.
Fortalecimiento del Sub-Sistema de Relaciones Laborales en las Oficinas de Recursos
Humanos de los Ayuntamientos.
Capacitación y Difusión de las Normas y Procedimientos Laborales en los Ayuntamientos.
Implementación del Sistema de Salud Ocupacional y Prevención de Riesgos Laborales en
los Ayuntamientos.
Asociación de Servidores Públicos formada en los Ayuntamientos y Registrada en el
Ministerio de Administración Pública.
Manejo y Resolución de Conflictos Laborales en los Ayuntamientos y Juntas Distritales.
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Capacitación y Difusión de las Normas y Procedimientos Laborales en los Hospitales
priorizados.
Implementación del Sistema de Salud Ocupacional y Prevención de Riesgos Laborales en
los Hospitales priorizados.
Vice-Ministerio de Fortalecimiento Institucional
Dirección de Diseño Organizacional
Estructuras Organizativas Racionalizadas y Presentadas para su Aprobación.
Estructuras Organizativas de Ayuntamientos Racionalizadas y Presentadas para su
Aprobación.
Guías para la Racionalización de Estructuras Organizativas Socializadas.
Seguimiento a la Racionalización de la Macroestructura del Poder Ejecutivo realizado.
Estructuras Organizativas de Hospitales Priorizados Racionalizados y Presentadas para su
Aprobación.
Apoyo a la Gestión de la Calidad de los Servicios en la Administración Pública realizado.
Dirección de Simplificación de Trámites
Instituciones con Mapas de Procesos documentados.
Instituciones con Trámites Simplificados.
Benchlearning sobre Simplificación de Trámites.
Borrador de Anteproyecto de Ley de Simplificación entregado a la Presidencia.
Asistencia Técnica en elaboración de Cartas Compromiso.
Cartas Compromiso evaluadas.
Benchlearning sobre Cartas Compromiso al Ciudadano.
Apoyo de la DST en la Gestión de Calidad de los Servicios en la Administración Pública.
Guía de Buenas Prácticas en el Programa Carta Compromiso.
Formación de equipos y acompañamiento para la elaboración de la Carta Compromiso
al Ciudadano.
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Dirección de Gestión del Cambio
Sistema de Encuesta de Clima en la Administración Pública (SECAP).
Modelo de Gestión del Cambio.
Creación del Banco de Conocimiento para la Administración Pública.
Apoyo de la Dirección de Gestión del Cambio a la Gestión de la Calidad de los Servicios
en la Administración Pública.
Apoyo en el Fortalecimiento de la Gestión Municipal por parte de la Dirección de Gestión
del Cambio.
Apoyo en el fortalecimiento de la gestión hospitalaria asignado a la Dirección de Gestión
del Cambio.
Vice-Ministerio de Evaluación Desempeño Institucional
Dirección de Evaluación de la Gestión Institucional
Semana de la Calidad.
Entes y Órganos de la Administración Pública Implementando el Modelo CAF.
Evaluación del Desempeño Institucional aplicada a Entes y Órganos de la Administración
Pública.
Seminarios de Benchmarking para Compartir Buenas Prácticas en la Administración
Pública.
SISMAP Actualizado en Implementación.
Apoyo de la DEGI en la Gestión de Calidad de los Servicios en la Administración Pública.
Entidades Municipales implementando el Modelo CAF y Planes de Mejora.
Implementación del Modelo CAF y Elaboración de Planes de Mejora en Hospitales Priorizados.
Comité del Premio Nacional a la Calidad
Coordinación proceso Premio Nacional a la Calidad XIV versión.
Diseño e implementación del software Gestión de Premios (PIMP, PNC y PPC).
Capacitación a todos los involucrados en el proceso del PNC.
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Fortalecimiento al proceso de Evaluación Externa del PNC.
Seminarios Compartiendo Buenas Prácticas.
Apoyo y colaboración a la Gestión del Premio a la Calidad del Sector Público de la
Provincia de Santiago.
Vice-Ministerio de Monitoreo de Servicios Públicos
Dirección de Gestión y Ciudadanía
Desarrollo y Gestión del Observatorio Nacional de Monitoreo de los Servicios Públicos.
Barómetro de Satisfacción Ciudadana con la Calidad de los Servicios Públicos.
Seminario Internacional sobre Experiencias en Monitoreo en el Sector Publico de la Rep.
Dom.
Promover la mejora continua de la calidad de los servicios públicos a través de la
socialización.
Creación de Mesas de Buenas Prácticas para fomentar la transparencia.
Apoyo del VMSP a la Gestión de la Calidad Interna del Ministerio de Administración
Pública.
Foro Internacional Participación Ciudadana en la Mejora Continua de la Calidad de los
Servicios Públicos Coordinar Planes de Mejora en Hospitales del País.
Coordinar y dar seguimiento al fortalecimiento de las instituciones priorizadas en la Región
Noroeste.
Vice-Ministerio de Innovación y Modernización
Dirección de Investigación en Administración Pública
Participación en la Feria Internacional del Libro 2018.
Implementación del Centro de Documentación Virtual.
Revista de Administración Pública.
Apoyar la calidad de los servicios en la Administración Pública
Gestionar prácticas de innovación y de modernización en la Administración Pública
Realizar Benchmarking de Innovación y Modernización en la Administración Pública
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Dirección de Gobierno Electrónico
Coordinar el uso de los salones del Centro de Acceso a la Información para realizar:
talleres, seminarios, reuniones, cursos, conferencias y acceso al Internet Lounge.
Vice-Ministerio de Apoyo a la Municipalidad
Dirección de Gestión del Desarrollo Local
Documentos normativos sustantivos revisados en el marco de la Reforma Municipal.
Entidades municipales incorporadas al SISMAP Municipal.
Certificaciones cumplimiento bases ejecución fondos de infraestructura PASCAL.
Informes SISMAP Municipal.
Sostenimiento de alianzas estratégicas con instituciones del ámbito municipal para impulsar
el desarrollo.
Apoyo a la calidad de los servicios en la Administración Pública.
Seguimiento a los Hospitales priorizados asignados al Vice-Ministerio de Apoyo a la
Municipalidad.
Despacho del Ministro de Administración Pública
Dirección de Planificación y Desarrollo
Elaboración del Plan Operativo 2018.
Seguimiento y Evaluación del Plan Operativo MAP-2018.
Revisión y Actualización del Plan Estratégico MAP 2016-2020.
Apoyo de la DPD a la Gestión de Calidad de los Servicios en la Administración Pública.
Elaboración de informes sobre las ejecutorias del Ministerio para los Órganos Rectores del
Gobierno.
Elaboración de Memorias de Rendición de Cuentas.
Departamento de Comunicaciones.
Publicaciones Institucionales.
Prensa y Relaciones Públicas.
Apoyo DCO a la Gestión de la Calidad de los servicios en la Administración Pública. 9
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Apoyo a la organización de eventos institucionales.
Publicidad Institucional.
Dirección de Gestión de Calidad Interna
Adecuar el SGC a los requerimientos de la Norma ISO 9001:2015.
Medición de satisfacción de los usuarios internos y externos.
Implementación del Sistema Institucional de Atención a Usuario.
Seguimiento a implementación de CERTOOL y S4.
Mantener la certificación de la Carta Compromiso bajo la Norma UNE-93200; 2008.
Seguimiento Plan de Mejora Institucional.
Coordinación y Entrega del Premio Institucional a las Mejores Prácticas.
Aportes a la Gestión de Calidad de la Administración Pública.
Departamento de Relaciones Internacionales
Fortalecer vínculos de Cooperación Técnica a nivel Internacional.
Promover la participación en las diferentes Instituciones del Estado, a cursos y programas
académicos a nivel internacional, relacionados a la Administración Pública.
Mantener las Relaciones Internacionales con los Organismos Asociados a nivel Internacional.
Apoyo del DRI a los eventos y Servicios del Despacho y del Ministerio.
Asistencia en Viajes Internacionales desde y hacia la República Dominicana al personal de
MAP e invitados.
Dirección Administrativa y Financiera
Gestión Administrativa y Financiera del MAP.
Gestión Presupuestaria del MAP.
Gestión Contable del MAP.
Gestión de Compras y Contrataciones del MAP.
Gestión de Servicios Generales del MAP.
Gestión de Archivo y Correspondencia del MAP.
Apoyo de la DAF a la Gestión de Calidad de los Servicios en la Administración Pública.
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Dirección de Recursos Humanos
Actualización del Manual de Descripción de Cargos.
Reclutamiento y Selección para dotar a las áreas del MAP del personal idóneo.
Registro y Control de personal del Ministerio.
Diseño y ejecución de Plan de Capacitación que coadyuven en el desempeño de los
servidores del MAP y Coordinación de pasantías para estudiantes.
Evaluación del Desempeño y Liderazgo (Régimen Ético y Disciplinario, Resultados y
Competencias).
Prevención de Salud y Seguridad en el Trabajo, y Gestión Medioambiental.
Actualización de la Escala Salarial del MAP.
Apoyo de la Dirección de RR.HH. a la Gestión de Calidad de los servicios de la
Administración Pública.
Dirección de Tecnología de la Información y Comunicación
Infraestructura tecnológica del MAP funcionando adecuadamente y dimensionada acorde a
los requerimientos.
Procesos del MAP automatizados y servicios interactivos y transaccionales ofrecidos en
línea.
SASP implementado en el Gobierno Central y Organismos Descentralizados.
Apoyo de DTI a la gestión de la calidad en la Administración Pública.
Instituciones municipales enviando datos al SASP, o SASP puesto a punto.
Departamento Jurídico
Elaboración y Revisión Técnica de anteproyectos de normativas relativos a la Función
Pública, a ser emitidos por el MAP (Decretos, Convenios, Reglamentos etc.).
Elaboración y publicación de las Resoluciones emitidas por el Ministerio.
Elaboración, revisión y registro de los Contratos, Adendas y renovaciones, suscritos por
el MAP.
Apoyo del Departamento Jurídico a la Gestión de la Calidad de los Servicios en la
Administración Pública.
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Director (a) Gabinete Ministerial.
Esta Unidad no cargo su Plan Operativo correspondiente al 2018, en el Sistema de Control
de Gestión del MAP.
Oficina de Acceso a la Información.
Suministrar información de la gestión institucional a interesados que lo soliciten.
Gestionar la actualización del Portal Estandarizado de Transparencia, para garantizar el
cumplimiento institucional de la Ley 200-04.
Apoyo de la OAI a la Gestión de Calidad de los Servicios en la Administración Pública.
Oficina Regional Norte (Santiago)
Dar respuestas a las solicitudes de Cálculos y Reclamaciones Laborales de los usuarios de
la Oficina Regional Norte.
Apoyo de la Regional Norte en la Gestión de Calidad de los Servicios en la Administración
Pública.
Reconocer y Premiar las Buenas Prácticas de Gestión de Calidad en las Entidades Públicas
de la Provincia de Santiago.
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Formulación del Plan Operativo por Eje,
Objetivos y Productos 2018
Eje / Objetivos 01 02 03 Total
01 - Fortalecimiento Institucional 24 8 53 85
02 - Calidad, Innovación y Mejora de los Servicios Públicos 35 35
03 - Apoyo a la Municipalidad y al Sector Salud 19 17 36 36
Total de Productos 78 25 53 156
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DESCRIPCIÓN DE PRODUCTOS
POR EJES Y OBJETIVOS
ESTRATÉGICOS
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Eje No. 1 Fortalecimiento Institucional
Ministerio de Administración Pública
Dirección de Planificación y Desarrollo
Plan Operativo Anual 2018
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Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional
Objetivo 01: Desarrollar y consolidar un Sistema de Gestión Humana Meritocrático para la Profesionalización de la
Administración Pública, contribuyendo con la eficiencia y eficacia en los servicios ofrecidos a la ciudadanía.
Estrategia 01: Fortalecer la rectoría del MAP en el desarrollo y la implantación de los subsistemas de Gestión
Humana con base en el mérito.
Producto 01: Equipos de Recursos Humanos Capacitados en Reclutamiento y Selección.
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: Capacitar al personal de Recursos
Humanos de Instituciones Centralizadas y
Descentralizadas en Reclutamiento y
Selección de Personal.
2018-Feb-01 2018-Jun-29 Número de Instituciones
Centralizadas y Descentralizadas
capacitadas sobre Reclutamiento y
Selección de Personal
Programación,
listado de participantes
80 N/A
Actividad 01: Convocar al personal de las
oficinas de RR.HH. de 80 Instituciones.
2018-Jan-02 2018-Jun-29 Dirección de Reclutamiento y
Selección
Material Gastable 2 N/A
Actividad 02: Impartir Taller de capacitación
al equipo de las Oficinas de RR.HH. de 80
Instituciones.
2018-Jan-02 2018-Jun-29 Dirección de Reclutamiento y
Selección
Realizar 4 talleres, cada uno para 20
instituciones. Se necesita refrigerio,
almuerzo, carpetas, libretas rayadas,
bolígrafos, certificados de participación,
ejemplares del Reglamento 251-15.
4 Monto 176,800
Ministerio de Administración Pública
Dirección de Planificación y Desarrollo
Plan Operativo Anual 2018
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Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional
Objetivo 01: Desarrollar y consolidar un Sistema de Gestión Humana Meritocrático para la Profesionalización de la
Administración Pública, contribuyendo con la eficiencia y eficacia en los servicios ofrecidos a la ciudadanía.
Estrategia 01: Fortalecer la rectoría del MAP en el desarrollo y la implantación de los subsistemas de Gestión
Humana con base en el mérito.
Producto 02: Asistencia Técnica a las Instituciones que soliciten la realización de Concursos Públicos.
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: Ofrecer asistencia a 30 instituciones en
la realización de Concursos Públicos para
ocupar cargos de carrera.
2018-Feb-01 2018-Dec-31 Número de instituciones
Centralizadas y Descentralizadas
aplicando el proceso de Concursos
Públicos
Solicitud de concurso, Concursoft, Actas
del proceso,
Cuadro Globales de calificaciones
30 N/A
Actividad 01: Promover la realización de
Concursos Públicos a través de medios de
comunicación (Radial, Televisión, e impreso).
2018-Jan-01 2018-Dec-31 Dirección de Reclutamiento y
Selección
Promoción concursos, medios radiales,
impresos, redes
4 Monto 2,000,000
Actividad 02: Realizar promoción y difusión
de CONCURSA (portal de concursos
públicos).
2018-Jan-01 2018-Dec-31 Dirección de Reclutamiento y
Selección
Contratación medios radiales, televisivos,
impresos y digitales para la promoción del
portal CONCURSA
4 Monto 2,000,000
Actividad 03: Aprobar o no la solicitud de
concurso en el tiempo comprometido (3).
2018-Jan-01 2018-Dec-31 Dirección de Reclutamiento y
Selección
Material gastable, teléfonos, correos
electrónicos
30 N/A
Actividad 04: Registrar avisos de concursos
en el portal CONCURSA.
2018-Jan-01 2018-Dec-31 Dirección de Reclutamiento y
Selección
Internet, material gastable, teléfono. 30 N/A
Actividad 05: Diseñar y/o revisar las pruebas
técnicas que se aplicarán en los concursos.
2018-Jan-01 2018-Nov-
30
Dirección de Reclutamiento y
Selección
Material gastable, teléfonos, internet,
correos electrónicos
30 N/A
Actividad 06: Diseñar y/o revisar la entrevista
por competencias que serán aplicadas en los
concursos, y en ocasiones aplicarlas.
2018-Jan-01 2018-Dec-31 Dirección de Reclutamiento y
Selección
Material gastable. 30 N/A
Ministerio de Administración Pública
Dirección de Planificación y Desarrollo
Plan Operativo Anual 2018
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Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional
Objetivo 01: Desarrollar y consolidar un Sistema de Gestión Humana Meritocrático para la
Profesionalización de la Administración Pública, contribuyendo con la eficiencia y eficacia en los servicios
ofrecidos a la ciudadanía.
Estrategia 01: Fortalecer la rectoría del MAP en el desarrollo y la implantación de los subsistemas de Gestión
Humana con base en el mérito.
Producto 03: Instituciones acompañadas en la implementación de la metodología de Evaluación del
Desempeño por Resultados y Competencias.
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: Desarrollar capacidad técnica en 65
instituciones del Estado Dominicano para la
implantación de la Metodología de Evaluación
por Resultados, Competencias y Régimen
Ético.
2018-Jan-01 2018-Dec-31 Cantidad de instituciones públicas
acompañadas en proceso de
implementación de Evaluación del
Desempeño por Resultados y
Competencias.
Listado de participantes de talleres,
Minutas de reuniones, cartas de solicitud,
Acuerdos de desempeño.
65 N/A
Actividad 01: Impartir talleres de Evaluación
del Desempeño por Resultados,
Competencias y Régimen Ético y Disciplinario
a Directores y Encargados.
2018-Jan-01 2018-Dec-31 Dirección de Evaluación Desempeño
Laboral
Material gastable, data show, transporte 80 N/A
Actividad 02: Impartir Talleres y Charlas
dirigida a todo el personal supervisado, que
será evaluado basado en sus metas y
competencias.
2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección de Evaluación Desempeño
Laboral
Material gastable, data show, transporte 130 N/A
Actividad 03: Realizar o adaptar los
Diccionarios de Competencias y
Comportamientos en las instituciones
públicas.
2018-Jan-01 2018-Dec-31 Dirección de Evaluación Desempeño
Laboral
Material gastable, transporte, teléfonos,
computadoras.
80 N/A
Actividad 04: Registrar los resultados de las
Evaluaciones del Desempeño basada en
Resultados y Competencias.
2018-Jan-01 2018-Mar-30 Dirección de Evaluación Desempeño
Laboral
Computadoras, internet 150 Monto
Ministerio de Administración Pública
Dirección de Planificación y Desarrollo
Plan Operativo Anual 2018
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Actividad 05: Realizar verificaciones del
proceso de Evaluación Desempeño por
Resultados y Competencias.
2018-Jan-01 2018-Jun-29 Dirección de Evaluación Desempeño
Laboral
Transporte, material gastable 50 N/A
Actividad 06: Identificar a 100 servidores con
las más altas calificaciones en la Evaluación del
Desempeño por Resultados y Competencias
de las instituciones que reporten los
resultados, para fines de reconocimiento.
2018-Oct-01 2018-Dec-31 Dirección de Evaluación Desempeño
Laboral
Computadora, internet, material gastable 100 Monto 150,000
Actividad 07: Realizar dos actividades de
Benchmarking para Compartir las Buenas
Prácticas de la Evaluación del Desempeño por
Resultados y Competencias.
2018-Jan-01 2018-Jun-29 Dirección de Evaluación Desempeño
Laboral
Hotel, material gastable 2 N/A
Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional
Objetivo 01: Desarrollar y consolidar un Sistema de Gestión Humana Meritocrático para la
Profesionalización de la Administración Pública, contribuyendo con la eficiencia y eficacia en los servicios
ofrecidos a la ciudadanía.
Estrategia 01: Fortalecer la rectoría del MAP en el desarrollo y la implantación de los subsistemas de Gestión
Humana con base en el mérito.
Producto 04: Asistencia Técnica a las instituciones en Evaluación del Desempeño por Factores.
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: Ofrecer asistencia técnica en Evaluación
del Desempeño por Factores a 30
instituciones del Gobierno Central.
2018-Jan-01 2018-Jan-01 Cantidad de instituciones con
capacidad técnica para implementar la
Evaluación por Factores.
EVALUASOFT, Registro de participantes. 30 N/A
Actividad 01: Impartir talleres de capacitación
en las instituciones que Evalúan el Desempeño
por Factores.
2018-Jan-01 2018-Dec-31 Dirección de Evaluación Desempeño
Laboral
Material gastable, data show, listas de
participantes, presentación.
45 N/A
Actividad 02: Registrar los resultados de la
Evaluación del Desempeño por Factores de
las instituciones que reporten.
2018-Jun-01 2018-Dec-31 Dirección de Evaluación Desempeño
Laboral
Computadora, internet, EVALUASOFT. 70 N/A
Ministerio de Administración Pública
Dirección de Planificación y Desarrollo
Plan Operativo Anual 2018
26
Actividad 03: Realizar verificaciones al
proceso de Evaluación del Desempeño por
Factores en las instituciones que reporten.
2018-Jun-01 2018-Dec-31 Dirección de Evaluación Desempeño
Laboral
Material gastable, computadoras. 40 N/A
Actividad 04: Identificar a 200 servidores con
las más altas calificaciones de la Evaluación del
Desempeño por Factores, para fines de
reconocimientos.
2018-Oct-01 2018-Dec-31 Dirección de Evaluación Desempeño
Laboral
Material gastable, internet 200 Monto 150,000
Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional
Objetivo 01: Desarrollar y consolidar un Sistema de Gestión Humana Meritocrático para la
Profesionalización de la Administración Pública, contribuyendo con la eficiencia y eficacia en los servicios
ofrecidos a la ciudadanía.
Estrategia 01: Fortalecer la rectoría del MAP en el desarrollo y la implantación de los subsistemas de Gestión
Humana con base en el mérito.
Producto 05: Apoyo de la DIRSED a la Gestión de Calidad de los Servicios en la Administración Pública.
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: Evaluar 10 Memorias de Postulación del
Premio Nacional a la Calidad
2018-Sep-03 2018-Oct-31 Número de Memorias de Postulación
al PNC evaluadas.
Informes de retorno entregado a la
Coordinación del Premio
10 N/A
Actividad 01: Elaborar la Memoria de
postulación al Premio Interno a las Mejores
Prácticas.
2018-Jul-02 2018-Aug-31 Dirección de Reclutamiento y
Selección
Material gastable. 1 N/A
Actividad 02: Realizar Reporte de Indicadores
del CERTOOL.
2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección de Reclutamiento y
Selección
Material gastable, internet 4 N/A
Actividad 03: Evaluar 10 memorias de
postulación al Premio Nacional a la Calidad,
según lo establecido por la Coordinación del
Premio y remitir Informes de Retorno.
2018-Sep-03 2018-Oct-31 Dirección de Reclutamiento y
Selección
Computadora, internet, transporte,
material gastable
10 N/A
Meta: Realizar dos acciones para mantener el
Sistema de Calidad del Ministerio
2018-Oct-02 2018-Dec-31 Número de Acciones realizadas para
mantener el Sistema de Calidad del
Ministerio (DIRSED)
Memorias de postulación al premio
interno, indicadores de procedimiento y
carta compromiso
2 N/A
Ministerio de Administración Pública
Dirección de Planificación y Desarrollo
Plan Operativo Anual 2018
27
Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional
Objetivo 01: Desarrollar y consolidar un Sistema de Gestión Humana Meritocrático para la
Profesionalización de la Administración Pública, contribuyendo con la eficiencia y eficacia en los servicios
ofrecidos a la ciudadanía.
Estrategia 01: Fortalecer la rectoría del MAP en el desarrollo y la implantación de los subsistemas de Gestión
Humana con base en el mérito.
Producto 06: Planificación de Recursos Humanos implementada en las Instituciones.
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: Planificación de Recursos Humanos
elaboradas en la Administración Central y
remitidas al MAP.
2018-Jan-02 2018-Jan-02 Número de Instituciones con
planificación de recursos humanos
Registros DATR / SISMAP
45 N/A
Actividad 01: Remisión de formularios a las
instituciones para completar informaciones.
2018-Jan-02 2018-Sep-28 Dirección Análisis del Trabajo y
Remuneraciones
Material Gastable
45 N/A
Actividad 02: Acompañamiento a las
instituciones para la elaboración de la
Planificación de Recursos Humanos.
2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección Análisis del Trabajo y
Remuneraciones
Material Gastable 1 N/A
Actividad 03: Recepción de la Planificación de
Recursos Humanos.
2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección Análisis del Trabajo y
Remuneraciones
N/A 45 N/A
Ministerio de Administración Pública
Dirección de Planificación y Desarrollo
Plan Operativo Anual 2018
28
Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional
Objetivo 01: Desarrollar y consolidar un Sistema de Gestión Humana Meritocrático para la
Profesionalización de la Administración Pública, contribuyendo con la eficiencia y eficacia en los servicios
ofrecidos a la ciudadanía.
Estrategia 01: Fortalecer la rectoría del MAP en el desarrollo y la implantación de los subsistemas de Gestión
Humana con base en el mérito.
Producto 07: Fortalecer las Oficinas de Recursos Humanos a través de la aplicación de los Diagnóstico de la
Función de RR.HH.
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: Planificación de Recursos Humanos
elaboradas en la Administración Central y
remitidas al MAP.
2018-Jan-02 2018-Jan-02 Número de Instituciones con
planificación de recursos humanos
Registros DATR / SISMAP
45 N/A
Actividad 01: Realización de Diagnósticos de
la Función de Recursos Humanos.
2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección Análisis del Trabajo y
Remuneraciones
Material gastable, transporte de analistas
30 N/A
Actividad 02: Elaboración de Informes
Diagnósticos.
2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección Análisis del Trabajo y
Remuneraciones
Material gastable 30 N/A
Actividad 03: Remisión de Informes
Diagnósticos a las instituciones.
2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección Análisis del Trabajo y
Remuneraciones
Material Gastable 30 N/A
Ministerio de Administración Pública
Dirección de Planificación y Desarrollo
Plan Operativo Anual 2018
29
Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional
Objetivo 01: Desarrollar y consolidar un Sistema de Gestión Humana Meritocrático para la
Profesionalización de la Administración Pública, contribuyendo con la eficiencia y eficacia en los servicios
ofrecidos a la ciudadanía.
Estrategia 01: Fortalecer la rectoría del MAP en el desarrollo y la implantación de los subsistemas de Gestión
Humana con base en el mérito.
Producto 08: Manuales de Cargos Revisados y/o elaborados en la Administración General.
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: Manuales aprobados y/o validados de
las instituciones del Gobierno.
2018-Jan-02 2018-Jan-02 Manuales de cargos revisados y/o
elaborados.
Planificación DATR, asignaciones,
resoluciones aprobatorias de los manuales
15 N/A
Actividad 01: Levantamiento de informaciones
para describir cargos.
2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección Análisis del Trabajo y
Remuneraciones
Material gastable, transporte de analistas
15 N/A
Actividad 02: Análisis de las informaciones. 2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección Análisis del Trabajo y
Remuneraciones
material gastable, transporte de analistas
15 N/A
Actividad 03: Descripción de los Cargos. 2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección Análisis del Trabajo y
Remuneraciones
Material gastable 15 N/A
Actividad 04: Remisión de Manual aprobado a
las instituciones.
2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección Análisis del Trabajo y
Remuneraciones
Material Gastable 15 N/A
Ministerio de Administración Pública
Dirección de Planificación y Desarrollo
Plan Operativo Anual 2018
30
Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional
Objetivo 01: Desarrollar y consolidar un Sistema de Gestión Humana Meritocrático para la
Profesionalización de la Administración Pública, contribuyendo con la eficiencia y eficacia en los servicios
ofrecidos a la ciudadanía.
Estrategia 01: Fortalecer la rectoría del MAP en el desarrollo y la implantación de los subsistemas de Gestión
Humana con base en el mérito.
Producto 09: Fortalecer las Oficinas de Recursos Humanos en Registro, Control e Información de RR.HH.
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: Capacitar las Oficinas de Recursos
Humanos en el Sub-Sistema de Registro,
Control e Información
2018-Apr-02 2018-Jun-29 Número de instituciones capacitadas
en registro, control e información de
recursos humanos
Registro de participantes
25 N/A
Actividad 01: Selección de las instituciones.
2018-Apr-02 2018-Apr-30 Dirección Análisis del Trabajo y
Remuneraciones
Material gastable 1 N/A
Actividad 02: Convocatoria a Talleres.
2018-May-02 2018-May-31 Dirección Análisis del Trabajo y
Remuneraciones
Material gastable 25 N/A
Actividad 03: Ejecución de Talleres.
2018-Jun-01 2018-Jun-29 Dirección Análisis del Trabajo y
Remuneraciones
material gastable, refrigerio fuerte para 50
personas
25 N/D 18,000
Ministerio de Administración Pública
Dirección de Planificación y Desarrollo
Plan Operativo Anual 2018
31
Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional
Objetivo 01: Desarrollar y consolidar un Sistema de Gestión Humana Meritocrático para la
Profesionalización de la Administración Pública, contribuyendo con la eficiencia y eficacia en los servicios
ofrecidos a la ciudadanía.
Estrategia 01: Fortalecer la rectoría del MAP en el desarrollo y la implantación de los subsistemas de Gestión
Humana con base en el mérito.
Producto 10: Asesoría a las Instituciones en Materia Salarial.
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: Asesoría a instituciones en Materia
Salarial, a las instituciones públicas.
2018-Jan-02 2018-Dec-31 Número de asesorías en Materia
Salarial realizadas.
Registro DATR (S4)
200 N/A
Actividad 01: Recepción de solicitudes de
Asesorías en Materia Salarial.
2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección Análisis del Trabajo y
Remuneraciones
N/A 200 N/A
Actividad 02: Análisis de las informaciones.
2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección Análisis del Trabajo y
Remuneraciones
N/A 200 N/A
Actividad 03: Remisión comunicación de
respuesta.
2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección Análisis del Trabajo y
Remuneraciones
Material gastable 200 N/A
Ministerio de Administración Pública
Dirección de Planificación y Desarrollo
Plan Operativo Anual 2018
32
Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional
Objetivo 01: Desarrollar y consolidar un Sistema de Gestión Humana Meritocrático para la
Profesionalización de la Administración Pública, contribuyendo con la eficiencia y eficacia en los servicios
ofrecidos a la ciudadanía.
Estrategia 01: Fortalecer la rectoría del MAP en el desarrollo y la implantación de los subsistemas de Gestión
Humana con base en el mérito.
Producto 11: Apoyo de la DATR a la Gestión de Calidad de los Servicios en la Administración Pública.
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: Reportes de las mediciones mensuales
y cuatrimestrales al CERTOOL, y la memoria
de postulación al PIMP
2018-Jan-02 2018-Dec-31 Número de Acciones realizadas para
apoyar la calidad interna
Reportes enviados, CERTOOL, memoria
de postulación
3 N/A
Actividad 01: Elaboración de Reporte de
Indicadores de Asesorías.
2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección Análisis del Trabajo y
Remuneraciones
N/A 3 N/A
Actividad 02: Elaboración de Reporte de
Indicadores de Opiniones mensuales.
2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección Análisis del Trabajo y
Remuneraciones
N/A 12 N/A
Actividad 03: Elaboración de Memoria de
Postulación al Premio Institucional a las
Mejores Prácticas.
2018-Jun-01 2018-Sep-28 Dirección Análisis del Trabajo y
Remuneraciones
N/A 1 N/A
Actividad 04: Evaluación Memorias de
Postulación al PNC.
2018-Aug-01 2018-Nov-
30
Dirección Análisis del Trabajo y
Remuneraciones
N/A 10 N/A
Meta: Evaluar memorias de Postulación al
PNC
2018-Aug-01 2018-Nov-
30
Número de Memorias de Postulación
al PNC evaluadas.
correo electrónico de remisión,
documento de entrega del área de calidad,
informes de retornos
10 N/A
Ministerio de Administración Pública
Dirección de Planificación y Desarrollo
Plan Operativo Anual 2018
33
Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional
Objetivo 01: Desarrollar y consolidar un Sistema de Gestión Humana Meritocrático para la
Profesionalización de la Administración Pública, contribuyendo con la eficiencia y eficacia en los servicios
ofrecidos a la ciudadanía.
Estrategia 01: Fortalecer la rectoría del MAP en el desarrollo y la implantación de los subsistemas de Gestión
Humana con base en el mérito.
Producto 22: Dar respuestas a las solicitudes de Cálculos y Reclamaciones Laborales de los usuarios de la
Oficina Regional Norte.
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: 1760 Cálculos y Consultas Laborares
realizados.
33 Solicitudes de Comisiones de Personal.
2018-Feb-01 2018-Dec-31 Número de usuarios asistidos que
solicitan consultas y cálculos laborales.
Cálculos, Actas de Comisiones y
Formularios de Consultas, Estadísticas de
Consultas.
1,760 N/A
Actividad 01: Inclusión en el Reclasoft de los
datos del solicitante de cálculo laboral
2018-Jan-01 2018-Dec-31 Oficina Regional Norte (Santiago) Registro Inclusión en el RECLASOFT de
los datos del solicitante de Cálculo Laboral.
960 N/D
Actividad 02: Inclusión en el S4 de todos los
cálculos y solicitudes de Comisiones de
Personal.
2018-Jan-01 2018-Dec-31 Oficina Regional Norte (Santiago) Software S4 960 N/D
Actividad 03: Realización de Cálculos
Laborares
2018-Jan-01 2018-Dec-31 Oficina Regional Norte (Santiago) Documentación de Cálculo 960 Monto
Actividad 04: Solicitudes de Comisiones de
Personal
2018-Jan-01 2018-Dec-31 Oficina Regional Norte (Santiago) Documento Convocatoria de Solicitud de
Comisiones
33 N/D
Actividad 05: Realización de Comisiones de
Personal
2018-Jan-01 2018-Dec-31 Oficina Regional Norte (Santiago) Acta de Comisión de Personal 15 N/D
Ministerio de Administración Pública
Dirección de Planificación y Desarrollo
Plan Operativo Anual 2018
34
Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional
Objetivo 01: Desarrollar y consolidar un Sistema de Gestión Humana Meritocrático para la
Profesionalización de la Administración Pública, contribuyendo con la eficiencia y eficacia en los servicios
ofrecidos a la ciudadanía.
Estrategia 01: Fortalecer la rectoría del MAP en el desarrollo y la implantación de los subsistemas de Gestión
Humana con base en el mérito.
Producto 23: Apoyo de la Regional Norte a la Gestión de Calidad de los Servicios en la Administración
Pública.
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: Dos (2) Memorias de Postulación al
PNC evaluadas por Analista de la Oficina
Regional Norte.
2018-Jul-02 2018-Oct-15 Número de Memorias de Postulación
al PNC evaluadas.
Memoria de Postulación evaluadas. 2 N/A
Actividad 01: Revisión del Informe de
Retorno año anterior y Actualización del Plan
de Mejora.
2018-Apr-01 2018-Jun-29 Oficina Regional Norte (Santiago) Recursos Humanos 1 Monto
Actividad 02: Elaboración de Autodiagnóstico
y Elaboración Memoria del PIMP.
2018-Jun-01 2018-Sep-28 Oficina Regional Norte (Santiago) Recursos Humanos 1 Monto
Actividad 03: Remisión a la Dirección Gestión
de Calidad Interna Memoria de Postulación,
Autodiagnóstico (Guía CAF y Evidencias).
2018-Sep-02 2018-Oct-31 Oficina Regional Norte (Santiago) Recursos Humanos, Envío de Evidencias
disponibles en la Sede del MAP.
1 Monto
Actividad 04: Dos (2) Memorias de
Postulación al Premio Nacional a la Calidad
Evaluadas.
2018-Jul-01 2018-Sep-30 Oficina Regional Norte (Santiago) Recursos Humanos 2 Monto
Actividad 05: Evaluación Individual y de
Consenso de Memoria de Postulación al
PNC.
2018-Jul-01 2018-Aug-31 Oficina Regional Norte (Santiago) Recursos Humanos 2 Monto
Actividad 06: Entrega Informes de Evaluación
al Comité del PNC.
2018-Sep-02 2018-Oct-31 Oficina Regional Norte (Santiago) Recursos Humanos 2 Monto
Meta: Postulación al PIMP. 2018-Apr-04 2018-Aug-31 Número de Memoria de Postulación y
Autodiagnóstico elaborados.
Memoria de Postulación, Autodiagnóstico,
Plan de Mejora.
1 N/A
Ministerio de Administración Pública
Dirección de Planificación y Desarrollo
Plan Operativo Anual 2018
35
Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional
Objetivo 01: Desarrollar y consolidar un Sistema de Gestión Humana Meritocrático para la
Profesionalización de la Administración Pública, contribuyendo con la eficiencia y eficacia en los servicios
ofrecidos a la ciudadanía.
Estrategia 01: Fortalecer la rectoría del MAP en el desarrollo y la implantación de los subsistemas de Gestión
Humana con base en el mérito.
Producto 24: Fortalecimiento del Sub-Sistema de Relaciones Laborales en las Oficinas de Recursos Humanos
de los Entes y Organismos del Estado.
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: Instituciones Centralizadas y
Descentralizadas. (Recursos Humanos
gestionados al 100% con el RECLASOFT
(Sistema Automatizado de Gestión de las
Relaciones Laborales en la Administración.
2018-Feb-01 2018-Dec-31 Número de instituciones con el
Software de Gestión de las Relaciones
Laborales (RECLASOFT)
implementado e interconectado.
Instituciones con software actualizado de
Pago de beneficios laborales (RECLASOFT)
en funcionamiento. Registro de
participantes capacitados.
10 N/A
Actividad 01: Talleres de capacitación en
Gestión de las Relaciones Laborales
(RECLASOFT) interconectado con el MAP,
en 15 instituciones centralizadas y
descentralizadas.
2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección de Relaciones Laborales 15 talleres de capacitación para 20
personas c/u a razón de
RD$26,000.00
15 Monto 390,000
Actividad 02: Implementación del
RECLASOFT para la Gestión de las
Relaciones Laborales en las instituciones de la
Administración Pública.
2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección de Relaciones Laborales Visitas de seguimiento y monitoreo del
RECLASOFT en 10 instituciones de la
Administración Pública.
10 Monto 120,000
Actividad 03: Edición y publicación del
Reglamento de Relaciones Laborales en la
Administración Pública.
2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección de Relaciones Laborales Edición y Publicación de 10,000
ejemplares.
10,000 Monto 1,437,000
Ministerio de Administración Pública
Dirección de Planificación y Desarrollo
Plan Operativo Anual 2018
36
Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional
Objetivo 01: Desarrollar y consolidar un Sistema de Gestión Humana Meritocrático para la
Profesionalización de la Administración Pública, contribuyendo con la eficiencia y eficacia en los servicios
ofrecidos a la ciudadanía.
Estrategia 01: Fortalecer la rectoría del MAP en el desarrollo y la implantación de los subsistemas de Gestión
Humana con base en el mérito.
Producto 25: Capacitación y Difusión de las Normas y Procedimientos Laborales en las Instituciones del
Estado.
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: Instituciones orientadas y capacitadas
sobre la Ley No. 41-08 de Función Pública y
su Reglamento No. 523-09 de Relaciones
Laborales
2018-Feb-01 2018-Dec-31 Cantidad de Instituciones orientadas y
capacitadas sobre la Ley No. 41-08 de
Función Pública y su Reglamento No.
523-09 de R.L.
Programaciones y comunicaciones de
coordinación; Registros de funcionarios o
servidores públicos participantes en talleres
y reporte de misión.
44 N/A
Actividad 01: Talleres dirigidos a Funcionarios
o Servidores Públicos con o sin nivel de
supervisión, sobre Régimen Ético y
Disciplinario de la Ley No. 41-08 y el
Reglamento No. 523-09 de RL en
Instituciones centralizadas y descentralizadas.
2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección de Relaciones Laborales Registro de participantes/ Catering 20
talleres para 50 participantes, en el Distrito
Nacional, las provincias de Sto. Dgo. e
interior del país a RD$50,000.00 c/u,
viatico y transporte para Analistas y
Chofer: RD$ 3,500.00 interior.
40 Monto 1,070,000
Actividad 02: Charlas dirigidas a la Sociedad
Civil (Academias, Escuelas, Colegios,
Entidades Religiosas y Gremios Profesionales).
2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección de Relaciones Laborales Registro de participantes. 4 Monto 253,000
Actividad 03: Edición e impresión divulgación
de Brochures y afiches sobre las normas y
procedimientos laborales.
2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección de Relaciones Laborales Edición de diez mil (10,000) ejemplares de
Brochures y Afiches a un costo de
RD$80.00 c/u.
10,000 Monto 400,000
Ministerio de Administración Pública
Dirección de Planificación y Desarrollo
Plan Operativo Anual 2018
37
Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional
Objetivo 01: Desarrollar y consolidar un Sistema de Gestión Humana Meritocrático para la
Profesionalización de la Administración Pública, contribuyendo con la eficiencia y eficacia en los servicios
ofrecidos a la ciudadanía.
Estrategia 01: Fortalecer la rectoría del MAP en el desarrollo y la implantación de los subsistemas de Gestión
Humana con base en el mérito.
Producto 26: Manejo y Resolución de Conflictos Laborales en las Instituciones del Estado.
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: 80% de Casos resolutados conforme
con la Ley No. 41-08 de Función Pública y sus
Reglamentos de aplicación del total de casos
convocadas a Comisión de Personal.
2018-Feb-01 2018-Dec-31 Porcentaje de casos resolutados en
Comisión de Personal
Instancias, convocatoria y acta 1 N/A
Actividad 01: Taller del Procedimiento de
Resolución de Conflictos.
2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección de Relaciones Laborales Registro de participantes. Alimentos,
bebidas y servicio para 5 Talleres (50
participantes) en el Distrito Nacional a
$55,000 c/u.
5 Monto 275,000
Actividad 02: Actas de Comisión de personal
resolutadas, y monitoreo y seguimiento de los
mismas.
2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección de Relaciones Laborales Actas de comisión y estadísticas. 1 Monto
Actividad 03: Consultor Internacional en
Manejo y Resolución de Conflictos, a los
fines de fortalecer el tema.
2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección de Relaciones Laborales TDR 1 Monto 30,000
Actividad 04: Edición y publicación del
Instructivo para la Resolución Alternativa de
Conflictos en el Sector Publico.
2018-Apr-02 2018-Dec-31 Dirección de Relaciones Laborales Edición de diez (10,000) ejemplares a un
costo de RD$80.00.
10,000 Monto 80,000
Ministerio de Administración Pública
Dirección de Planificación y Desarrollo
Plan Operativo Anual 2018
38
Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional
Objetivo 01: Desarrollar y consolidar un Sistema de Gestión Humana Meritocrático para la
Profesionalización de la Administración Pública, contribuyendo con la eficiencia y eficacia en los servicios
ofrecidos a la ciudadanía.
Estrategia 01: Fortalecer la rectoría del MAP en el desarrollo y la implantación de los subsistemas de Gestión
Humana con base en el mérito.
Producto 27: Implementación del Sistema de Salud Ocupacional y Prevención de Riesgos Laborales.
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: Cantidad de Talleres de Salud
Ocupacional y Prevención de Riesgos
Laborales.
2018-Feb-01 2018-Dec-31 Número de talleres dirigidos a
funcionarios o servidores públicos
para orientarlos o capacitarlos sobre
el Sistema de Seguridad y Salud en el
Trabajo de la Administración Pública.
Registro de Participantes y Programación. 25 N/A
Actividad 01: Talleres de puesta en marcha
del Sistema de Seguridad y Salud en el Trabajo
en la Administración Pública (SISTAP), y
formación de los Comités de Seguridad y
Salud en el Trabajo en la Administración
Pública en Instituciones centralizadas,
descentralizadas y autónomas.
2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección de Relaciones Laborales Registro de Participantes/ Catering y
servicio para 25 talleres (30 participantes)
en el Distrito Nacional y los Municipales, a
$40,000.00 c/u.
25 Monto 100,000
Actividad 02: Seguimiento y monitoreo del
Sistema de Seguridad y Salud en el Trabajo en
la Administración Pública (SISTAP) en
instituciones centralizadas, descentralizadas y
autónomas.
2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección de Relaciones Laborales Minutas de reuniones y correos
electrónicos.
10 Monto
Actividad 03: Contratar un especialista en el
Salud Ocupacional y Prevención de Riesgos
Laborales.
2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección de Relaciones Laborales Solicitud y TDR.
RD$ 50,000.00 por mes durante un año.
1 Monto 600,000
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Plan Operativo Anual 2018
39
Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional
Objetivo 01: Desarrollar y consolidar un Sistema de Gestión Humana Meritocrático para la
Profesionalización de la Administración Pública, contribuyendo con la eficiencia y eficacia en los servicios
ofrecidos a la ciudadanía.
Estrategia 01: Fortalecer la rectoría del MAP en el desarrollo y la implantación de los subsistemas de Gestión
Humana con base en el mérito.
Producto 28: Asociación de Servidores Públicos formadas en las Instituciones del Estado y Registradas en el
Ministerio de Administración Pública.
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: Comités Gestores aprobados, cantidad
de Registros de Asociaciones de Servidores
Públicos registradas en el Ministerio de
Administración Publica.
2018-Feb-01 2018-Dec-31 Cantidad de instituciones con ASPs
Constituidas
Registro de ASPs y Certificados de
constitución de ASPs expedidos por el
MAP
8 N/A
Actividad 01: Talleres de difusión y
socialización para la formación de las
Asociaciones de Servidores Públicos en
Instituciones centralizadas y descentralizadas.
2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección de Relaciones Laborales Registro de participantes / Catering para 5
talleres (50 participantes) en los
municipales del país e instituciones a
$64,515.00 c/u.
15 Monto 322,575
Actividad 02: Extensión de Contratación a
Consultor ASP, para la Asesoría y monitoreo
del desarrollo de los Derechos Colectivos en
los Municipios.
2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección de Relaciones Laborales Doce (12) meses de contratación
Consultor ASP para los municipios.
(PASCAL), a RD$55,000.00 mensual.
1 Monto 660,000
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Plan Operativo Anual 2018
40
Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional
Objetivo 01: Desarrollar y consolidar un Sistema de Gestión Humana Meritocrático para la
Profesionalización de la Administración Pública, contribuyendo con la eficiencia y eficacia en los servicios
ofrecidos a la ciudadanía.
Estrategia 01: Fortalecer la rectoría del MAP en el desarrollo y la implantación de los subsistemas de Gestión
Humana con base en el mérito.
Producto 29: Apoyo de DIRELAB a la Gestión de la Calidad los Servicios en la Administración Pública.
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: Acciones realizadas para mantener el
Sistema de Gestión de Calidad Interna.
2018-Jan-02 2018-Jan-02 Cantidad de acciones realizadas para
el mantenimiento del Sistema de
Gestión de Calidad interno.
Sistema de CERTOOL, S4 e Informes
Trimestrales y cuatrimestrales.
4 N/A
Meta: Memorias de postulación al PNC
evaluadas.
2018-Aug-10 2018-Oct-31 Número de Memorias de Postulación
al PNC evaluadas.
Informes retornos. 6 N/A
Actividad 01: Aplicación del Autodiagnóstico
CAF y Elaboración Memoria de Postulación al
Premio Interno a las Mejores Prácticas.
2018-May-21 2018-Sep-03 Dirección de Relaciones Laborales Autodiagnóstico CAF y Memoria de
postulación.
1 Monto
Actividad 02: Elaboración de Informe de
Indicadores (Asesoría, Opiniones y Talleres).
2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección de Relaciones Laborales Informes Trimestrales y cuatrimestrales. 4 Monto
Actividad 03: Gestionar las Acciones
Correctivas en el Sistema.
2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección de Relaciones Laborales Sistema de CERTOOL 1 Monto
Actividad 04: Evaluación de Memorias de
Postulación del PNC.
2018-Oct-08 2018-Nov-
30
Dirección de Relaciones Laborales Informes de retornos 6 Monto
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41
Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional
Objetivo 01: Desarrollar y consolidar un Sistema de Gestión Humana Meritocrático para la
Profesionalización de la Administración Pública, contribuyendo con la eficiencia y eficacia en los servicios
ofrecidos a la ciudadanía.
Estrategia 02: Desarrollar las capacidades del personal de la Administración Pública.
Producto 12: Diseño de metodología para Planes de Carrera con base a Competencias.
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: Diseñar metodología de planes de
Carrera e instalar capacidades en 4
instituciones pilotos
2018-Feb-01 2018-Dec-28 Número de entes y órganos con
Capacidades instalada en la
Metodología sobre elaboración de
Planes de Carrera.
Metodología Diseñada, correo, minuta de
reuniones
10 N/A
Actividad 01: Elaboración de los TDR para
Contratación Consultor para Diseño
Metodología de Planes de Carrera.
2018-Jan-02 2018-Feb-28 Dirección Sistemas de Carrera N/D 1 N/A
Actividad 02: Contratar Consultor para
Diseñar Metodología de Planes de Carrera.
2018-Apr-02 2018-Jun-29 Dirección Sistemas de Carrera N/D 1 N/A
Actividad 03: Aprobar Metodología sobre de
Diseño de Planes de Carrera.
2018-Jul-03 2018-Sep-29 Dirección Sistemas de Carrera N/D 1 N/D
Actividad 04: Imprimir Guía o Instructivo de
Metodología sobre elaboración de Planes de
Carrera.
2018-Sep-01 2018-Oct-31 Dirección Sistemas de Carrera N/D 1 N/D
Actividad 05: Socializar la Metodología sobre
Diseño de Planes de Carrera en instituciones
priorizadas.
2018-Nov-01 2018-Dec-28 Dirección Sistemas de Carrera N/D 10 N/D
Actividad 06: Desarrollar jornadas de
capacitación en la Metodología Planes de
Carrera con instituciones priorizadas.
2018-Jan-01 2018-Dec-28 Dirección Sistemas de Carrera N/D 10 N/D
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Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional
Objetivo 01: Desarrollar y consolidar un Sistema de Gestión Humana Meritocrático para la
Profesionalización de la Administración Pública, contribuyendo con la eficiencia y eficacia en los servicios
ofrecidos a la ciudadanía.
Estrategia 02: Desarrollar las capacidades del personal de la Administración Pública.
Producto 13: Determinar Brechas de Competencias de los Servidores de Carrera.
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: Levantar e identificar en 10 entes y
órganos las brechas de competencias
existentes entre las competencias
demandadas por un puesto en una institución
determinada y las competencias que posee el
candidato.
2018-Feb-01 2019-Jan-31 Número de entes y órganos con
servidores de carrera con Brechas de
Competencias identificadas.
Levantamiento de información, informe 10 N/A
Actividad 01: Elaborar TDRs para consultoría. 2018-Mar-01 2018-Apr-
02
Dirección Sistemas de Carrera N/A 1 N/D
Actividad 02: Contratar consultor para la
Determinación Brechas.
2018-Apr-25 2018-May-
31
Dirección Sistemas de Carrera N/A 1 N/D
Actividad 03: Elaborar herramientas para para
levantar información sobre las competencias.
2018-Jun-01 2018-Jul-31 Dirección Sistemas de Carrera N/A 1 N/A
Actividad 05: Realizar levantamiento de
información sobre competencias en
servidores de carrera.
2018-Aug-01 2018-Sep-28 Dirección Sistemas de Carrera N/A 4 N/D
Actividad 06: Análisis de la información y
determinación del estado de formación actual
de los servidores de carrera en relación a las
competencias requeridas para el desempeño
del puesto.
2018-Oct-01 2018-Oct-
31
Dirección Sistemas de Carrera N/A 1 N/D
Actividad 07: Presentar informe sobre los
hallazgos.
2018-Nov-01 2018-Nov-
30
Dirección Sistemas de Carrera N/A 1 N/D
Actividad 08: Acompañar al INAP en la
elaboración de Planes de Capacitación y D.
2018-Dec-03 2018-Dec-
28
Dirección Sistemas de Carrera N/A 1 N/D
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Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional
Objetivo 01: Desarrollar y consolidar un Sistema de Gestión Humana Meritocrático para la
Profesionalización de la Administración Pública, contribuyendo con la eficiencia y eficacia en los servicios
ofrecidos a la ciudadanía.
Estrategia 02: Desarrollar las capacidades del personal de la Administración Pública.
Producto 14: Servidores y funcionarios sensibilizados sobre la aplicación de la Ley No. 41-08 de Función
Pública.
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: Sensibilizar servidores y funcionarios en
entes y órganos de la Administración Pública
sobre la aplicación de la Ley No. 41-08 de
Función Pública
2018-Feb-01 2018-Jan-31 Número de Instituciones con
Servidores y Funcionarios
sensibilizados sobre la aplicación de la
Ley No. 41-08 de Función Pública
Registros y estadísticas mensuales. 80 N/A
Actividad 01: Monitorear aplicación de las
normas e instrumentos a través de reuniones
periódicas con los Responsables de RRHH.
2018-Jan-02 2018-Dec-28 Dirección Sistemas de Carrera N/A 80 N/D
Actividad 02: Programar charlas con entes y
órganos.
2018-Jan-02 2017-Dec-28 Dirección Sistemas de Carrera N/A 80 N/D
Actividad 03: Elaborar cronograma y asignar
analistas a charlas programadas según
solicitudes.
2018-Jan-02 2018-Dec-28 Dirección Sistemas de Carrera N/A 4 N/D
Actividad 04: Impartir charla en entes y
órganos según programación.
2018-Jan-02 2018-Dec-28 Dirección Sistemas de Carrera N/A 80 N/D
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Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional
Objetivo 01: Desarrollar y consolidar un Sistema de Gestión Humana Meritocrático para la
Profesionalización de la Administración Pública, contribuyendo con la eficiencia y eficacia en los servicios
ofrecidos a la ciudadanía.
Estrategia 02: Desarrollar las capacidades del personal de la Administración Pública.
Producto 15: Fortalecimiento de las Áreas de Recursos Humanos sobre Movilidad de Servidores Públicos de
Carrera.
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: Realización de tres (3) encuentros con
responsables de Recursos Humanos de entes
y órganos
2018-Feb-01 2018-Dec-31 Número de instituciones con los
directivos de RRHH sensibilizados
sobre la movilidad de los servidores
públicos
Cronograma mensual de actividades
Registros de participantes de
Responsables
3 N/A
Actividad 01: Enviar invitaciones a
Responsable de Oficinas de Recursos
Humanos para asistencia a encuentro sobre
Fortalecimiento de las Áreas de Recursos
Humanos.
2018-Mar-01 2018-Dec-28 Dirección Sistemas de Carrera Logística 3 Monto 1,750,000
Actividad 03: Desarrollar encuentro con
Responsable de Oficinas de Recursos
Humanos.
2018-Mar-01 2018-Dec-28 Dirección Sistemas de Carrera N/A 3 N/D
Actividad 05: Celebrar Seminario
Internacional.
2018-Mar-01 2018-Dec-28 Dirección Sistemas de Carrera Logística 3 Monto 400,000
Actividad 06: Celebrar acto de
Reconocimiento a Servidores de Carrera por
su Trayectoria en el servicio.
2018-Feb-28 2018-Mar-07 Dirección Sistemas de Carrera N/A 1 N/D
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45
Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional
Objetivo 01: Desarrollar y consolidar un Sistema de Gestión Humana Meritocrático para la
Profesionalización de la Administración Pública, contribuyendo con la eficiencia y eficacia en los servicios
ofrecidos a la ciudadanía.
Estrategia 02: Desarrollar las capacidades del personal de la Administración Pública.
Producto 16: Sistema de información de los servidores de carrera actualizado (SCA) (Actividad PARAP).
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: Actualizar el sistema de gestión de
servidores de carrera
2018-Feb-01 2018-Dec-31 Sistema de información de los
servidores de carrera actualizado
(SCA) (Actividad PARAP).
TDRs para contratación de consultoría y
el SCA en producción
1 N/A
Actividad 01: Elaborar TDRs para consultoría. 2018-Jan-02 2018-Mar-29 Dirección Sistemas de Carrera N/A 1 N/A
Actividad 02: Contratar consultor para la
actualización.
2018-Apr-02 2018-Jun-29 Dirección Sistemas de Carrera Dirección de Sistemas de Carrera/DTCI 1 Monto 800,000
Actividad 03: Presentar propuestas de
actualización de Sistema SCA.
2018-Jun-01 2018-Dec-28 Dirección Sistemas de Carrera Dirección de Sistemas de Carrera/DTCI 1 N/D
Actividad 04: Aprobar actualizaciones del
SCA
2018-Jan-03 2018-Aug-31 Dirección Sistemas de Carrera N/A 1 N/D
Actividad 05: Poner en producción el SCA
actualizado.
2018-Nov-01 2018-Dec-28 Dirección Sistemas de Carrera N/A 1 N/D
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Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional
Objetivo 01: Desarrollar y consolidar un Sistema de Gestión Humana Meritocrático para la
Profesionalización de la Administración Pública, contribuyendo con la eficiencia y eficacia en los servicios
ofrecidos a la ciudadanía.
Estrategia 02: Desarrollar las capacidades del personal de la Administración Pública.
Producto 17: Servidores incorporados al Sistema de Carrera vía Concursos Públicos.
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: Emitir nombramientos a servidores que
ingresan por concurso para otorgan el estatus
de carrera y autorizar emisión de
nombramiento definitivo
2018-Feb-01 2018-Dec-31 Otorgamiento de Nombramientos de
estatus de Carreras a servidores
seleccionados vía concurso
Nombramientos y resoluciones.
Expedientes, Convocatoria, invitación,
registro de asistencia
50 N/A
Actividad 01: Recibir solicitud de
Nombramiento Provisional y análisis de
expediente.
2018-Jan-02 2018-Dec-28 Dirección Sistemas de Carrera N/A 50 N/A
Actividad 02: Emitir Nombramiento
Provisional de servidores ingresados por
Concurso Público a Entes y Órganos
solicitantes.
2018-Jan-02 2018-Dec-28 Dirección Sistemas de Carrera N/A 50 N/A
Actividad 03: Recibir solicitud de
Nombramiento definitivo.
2018-Jan-02 2018-Dec-28 Dirección Sistemas de Carrera N/A 50 N/A
Actividad 04: Elaborar y remitir copia de
Resolución de Otorgamiento de Estatus de
Carrera.
2018-Jan-02 2018-Dec-28 Dirección Sistemas de Carrera Dirección Sistemas de Carrera 50 N/A
Actividad 05: Realizar Acto de Incorporación
de servidores seleccionados vía Concurso
Público.
2018-Jul-02 2018-Dec-28 Dirección Sistemas de Carrera Dirección Sistemas de Carrera 2 Monto 394,000
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Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional
Objetivo 01: Desarrollar y consolidar un Sistema de Gestión Humana Meritocrático para la
Profesionalización de la Administración Pública, contribuyendo con la eficiencia y eficacia en los servicios
ofrecidos a la ciudadanía.
Estrategia 02: Desarrollar las capacidades del personal de la Administración Pública.
Producto 18: Servidores galardonados con Medalla al Mérito.
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: Galardonar X servidores con 25 años o
más de servicio en la AP en tres (3) regiones
del país y uno (1)en Santo Domingo
2018-Feb-01 2018-Dec-31 Número de instituciones con
servidores galardonados con Medalla
al Mérito
Acto de entrega, lista de participantes,
formularios con candidatos, resolución
600 N/A
Actividad 01: Emitir circular sobre Medalla al
Mérito y enviar a las instituciones.
2018-Aug-01 2018-Sep-28 Dirección Sistemas de Carrera N/A 1 N/A
Actividad 03: Revisión, análisis y validación de
los servidores que reúnen requisitos para ser
galardonados con la Medalla al Mérito.
2018-Nov-30 2018-Dec-28 Dirección Sistemas de Carrera N/A 900 N/A
Actividad 04: Registro de datos de servidores
que reúnen requisitos en el Sistema de
Información, SERVICARRERA.
2018-Nov-30 2018-Dec-28 Dirección Sistemas de Carrera N/A 900 N/A
Actividad 05: Celebrar acto de entrega de
Medalla (3 Regionales, 1 en Santo Domingo).
2018-Jan-25 2018-Dec-31 Dirección Sistemas de Carrera N/A 4 Monto 600,000
Actividad 06: Emitir Resolución con
candidatos galardonados.
2018-Jan-28 2018-Dec-31 Dirección Sistemas de Carrera N/A 1 N/A
Ministerio de Administración Pública
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Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional
Objetivo 01: Desarrollar y consolidar un Sistema de Gestión Humana Meritocrático para la
Profesionalización de la Administración Pública, contribuyendo con la eficiencia y eficacia en los servicios
ofrecidos a la ciudadanía.
Estrategia 02: Desarrollar las capacidades del personal de la Administración Pública.
Producto 19: Propuesta de Normativa de la Carrera Especial del Ministerio Público, revisada.
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: Revisar propuesta sobre normativa de
carrera especial del Ministerio Público.
2018-Feb-01 2018-Feb-01 Número de Propuesta de normativa
de Carrera Especial del Ministerio
Público revisada.
Correos, minutas de reuniones y
propuesta
1 N/A
Actividad 01: Elaborar TDRs para
contratación de consultor.
2018-Feb-01 2018-Apr-02 Dirección Sistemas de Carrera N/A 1 N/A
Actividad 02: Contratar Consultor para
revisión y actualización de normativa Carrera
Especial del Ministerio Público.
2018-May-01 2018-Jul-02 Dirección Sistemas de Carrera N/A 1 Monto 1,000,000
Actividad 03: Revisar y actualizar normativa
de Carrera Especial del Ministerio Público.
2018-Jul-02 2018-Aug-31 Dirección Sistemas de Carrera N/A 1 N/D
Actividad 05: Presentar Propuesta de
normativa de la Carrera Especial del
Ministerio Público a autoridades.
2018-Sep-03 2018-Dec-28 Dirección Sistemas de Carrera N/A 1 N/A
Ministerio de Administración Pública
Dirección de Planificación y Desarrollo
Plan Operativo Anual 2018
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Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional
Objetivo 01: Desarrollar y consolidar un Sistema de Gestión Humana Meritocrático para la
Profesionalización de la Administración Pública, contribuyendo con la eficiencia y eficacia en los servicios
ofrecidos a la ciudadanía.
Estrategia 02: Desarrollar las capacidades del personal de la Administración Pública.
Producto 20: Apoyo de la DSC a la Gestión de Calidad de los Servicios en la Administración Pública.
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: Gestionar los indicadores de la DSC, y
elaborar la memoria de postulación de la
DSC al PIMP
2018-Feb-01 2018-Feb-01 Número de Memorias de
Postulación al PNC evaluadas.
Registro de solicitudes, S4, CERTOOL,
Correos, Informe Retorno,
Autodiagnóstico y Memoria del PIMP
elaborada y entregada
12 N/A
Actividad 01: Evaluar el 100% de Memoria
recibida.
2018-Aug-01 2018-Nov-30 Dirección Sistemas de Carrera N/A 10 N/A
Actividad 02: Elaboración de reporte de
indicadores de asesoría.
2018-Jan-02 2018-Dec-28 Dirección Sistemas de Carrera N/A 12 N/A
Actividad 03: Elaboración de reporte de
indicadores de opiniones mensuales.
2018-Jan-02 2018-Dec-28 Dirección Sistemas de Carrera N/A 12 N/A
Actividad 04: Elaboración de Memoria de
Postulación al Premio Institucional a las
Mejores Prácticas.
2018-Jun-04 2018-Oct-31 Dirección Sistemas de Carrera N/A 1 N/A
Ministerio de Administración Pública
Dirección de Planificación y Desarrollo
Plan Operativo Anual 2018
50
Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional
Objetivo 01: Desarrollar y consolidar un Sistema de Gestión Humana Meritocrático para la
Profesionalización de la Administración Pública, contribuyendo con la eficiencia y eficacia en los servicios
ofrecidos a la ciudadanía.
Estrategia 02: Desarrollar las capacidades del personal de la Administración Pública.
Producto 30: Evaluación de la Aplicación de la Ley No. 41-08 de Función Pública.
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: Evaluar mediante consultoría la
aplicación de la Ley no. 41-08
2018-Feb-01 2018-Dec-31 Ley de Función Pública evaluada en
su aplicación
Formularios de relevamiento, informe de
evaluación
1 N/A
Actividad 01: Elaborar TDRs para
contratación de consultoría.
2018-Apr-02 2018-Jun-29 Dirección Sistemas de Carrera N/A 1 N/D
Actividad 02: Contratación de consultoría. 2018-Apr-02 2018-Jun-29 Dirección Sistemas de Carrera N/A 1 N/D
Actividad 03: Seleccionar muestras de entes y
órganos para levantamiento de información.
2018-Jul-02 2018-Aug-02 Dirección Sistemas de Carrera N/A 1 N/A
Actividad 04: Procesar los datos y analizar los
resultados obtenidos.
2018-Aug-02 2018-Aug-29 Dirección Sistemas de Carrera N/A 1 N/A
Actividad 05: Presentar informe de la
evaluación realizada.
2018-Sep-03 2018-Dec-28 Dirección Sistemas de Carrera N/A 1 N/D
Ministerio de Administración Pública
Dirección de Planificación y Desarrollo
Plan Operativo Anual 2018
51
Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional
Objetivo 02: Fortalecer la institucionalidad del Estado, a través de la implementación de estrategia de
gestión del cambio y la racionalización de su estructura.
Estrategia 01: Programa de Diseño Organizacional del Estado.
Producto 01: Estructuras Organizativas Racionalizadas y Presentadas para su Aprobación.
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: Aprobar mediante resolución 45
estructuras organizativas correspondientes al
gobierno central
2018-Jan-02 2018-Dec-31 Número de Estructuras
Organizativas aprobadas
Resoluciones Aprobatorias 45 N/A
Meta: Aprobar mediante resolución 30
manuales de organización y funciones
correspondientes a organismos del gobierno
central
2018-Jan-02 2018-Dec-31 Número de Manuales de
Organización y Funciones aprobados
Resoluciones aprobatorias 30 N/A
Actividad 01: Abordaje de las instituciones
seleccionadas (visitas, cartas de motivación,
correos).
2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección de Diseño Organizacional Transporte para Analistas, material
gastable.
45 Monto 120,000
Actividad 02: Entrenamiento equipo
contraparte y levantamiento de información.
2018-Feb-01 2018-Dec-31 Dirección de Diseño Organizacional Transporte para Analistas, material
gastable.
45 Monto 120,000
Actividad 03: Análisis y Diagnósticos
Organizacional.
2018-Feb-01 2018-Dec-31 Dirección de Diseño Organizacional Transporte para Analistas, material
gastable.
45 Monto 120,000
Actividad 04: Presentación propuesta y
aprobación
2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección de Diseño Organizacional Transporte para Analistas, material
gastable
45 Monto 120,000
Ministerio de Administración Pública
Dirección de Planificación y Desarrollo
Plan Operativo Anual 2018
52
Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional
Objetivo 02: Fortalecer la institucionalidad del Estado, a través de la implementación de Estrategia de
Gestión del Cambio y la Racionalización de su Estructura.
Estrategia 01: Programa de Diseño Organizacional del Estado.
Producto 02: Estructuras Organizativas de Ayuntamientos Racionalizadas y Presentadas para su
Aprobación.
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: Aprobar mediante Resolución 20
estructuras organizativas correspondientes a
Ayuntamientos
2018-Feb-01 2018-Dec-31 Número de Estructuras
Organizativas aprobadas
Resolución Aprobatorias 20 N/A
Meta: Aprobar mediante Resolución 15
Manuales de Organización y Funciones
correspondiente a los Ayuntamientos.
2018-Feb-01 2018-Feb-01 Número de Manuales de
Organización y Funciones aprobados
Resoluciones Aprobatorias 15 N/A
Actividad 01: Abordaje de los ayuntamientos
seleccionados
2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección de Diseño Organizacional Transporte Analistas, material gastable 20 Monto 120,000
Actividad 02: Entrenamiento equipos
contraparte y levantamiento de información
2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección de Diseño Organizacional Transporte Analistas, material gastable 20 Monto 120,000
Actividad 03: Acompañamiento en la
elaboración de los informes diagnóstico
2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección de Diseño Organizacional Transporte Analistas, material gastable 20 Monto 120,000
Actividad 04: Acompañamiento en el proceso
de consenso y aprobación mediante
resolución
2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección de Diseño Organizacional Transporte Analistas, material gastable 20 Monto 120,000
Ministerio de Administración Pública
Dirección de Planificación y Desarrollo
Plan Operativo Anual 2018
53
Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional
Objetivo 02: Fortalecer la institucionalidad del Estado, a través de la implementación de Estrategia de
Gestión del Cambio y la Racionalización de su Estructura.
Estrategia 01: Programa de Diseño Organizacional del Estado.
Producto 03: Guías para la Racionalización de Estructuras Organizativas Socializadas.
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: Realización de diez (10) talleres 2018-Feb-01 2018-Dec-31 Número Talleres de Socialización
realizados
Lista de participantes 10 N/A
Actividad 01: Realización 5 talleres regionales
para la socialización de la Guía para el Diseño
de Estructuras Organizativas en los
Ayuntamientos
2018-Apr-02 2018-Dec-31 Dirección de Diseño Organizacional Impresión de la Guía, transporte
Analistas, material gastable.
Almuerzo para 375 personas y salón
para la realización de los talleres
10 Monto 600,000
Actividad 02: Realización 5 talleres para la
socialización de la Guía para la elaboración de
manuales de organización y funciones
2018-Mar-01 2018-Dec-31 Dirección de Diseño Organizacional Impresión de la Guía, transporte
Analistas, material gastable. Almuerzo
para 300 personas y salón para la
realización de los talleres
10 Monto 500,000
Ministerio de Administración Pública
Dirección de Planificación y Desarrollo
Plan Operativo Anual 2018
54
Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional
Objetivo 02: Fortalecer la institucionalidad del Estado, a través de la implementación de Estrategia de
Gestión del Cambio y la Racionalización de su Estructura.
Estrategia 01: Programa de Diseño Organizacional del Estado.
Producto 04: Seguimiento a la Racionalización de la Macroestructura del Poder Ejecutivo realizado.
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: Remisión comunicación solicitando la
regularización de los Viceministerios
inorgánicos. Remisión de comunicación de
una nueva versión del Reglamento General de
la Administración Pública.
2018-Feb-01 2018-Dec-31 Número de Acciones de Seguimiento
a la Racionalización de la
Macroestructura del Poder Ejecutivo
realizadas
Comunicación remitidas 0 N/A
Meta: Ley No. 247-12 socializada en la
Administración Pública
2018-Feb-01 2018-Dec-31 Número Talleres de Socialización
realizados
Lista de participantes 5 N/A
Actividad 01: Implementar con la Dirección
General de Presupuesto un mecanismo que
vincule las estructuras organizativas a los
presupuestos institucionales (1er piloto)
2018-Mar-01 2018-Aug-31 Dirección de Diseño Organizacional Material gastable, refrigerios para
reuniones de trabaja.
5 Monto 50,000
Actividad 02: Elaborar un acuerdo de
colaboración con el Congreso Nacional a los
fines de garantizar el cumplimiento de la Ley
Orgánica de Administración Pública.
2018-Feb-01 2018-Apr-30 Dirección de Diseño Organizacional Material gastable 0 Monto 10,000
Actividad 03: Socialización de la Ley Orgánica
de Administración Pública (Impartir 5 talleres)
2018-Apr-02 2018-Dec-31 Dirección de Diseño Organizacional Impresión de la Ley, transporte Analistas,
material gastable, almuerzo para 300
personas y salón para la realización de los
talleres.
5 Monto 500,000
Actividad 04: Seminario internacional sobre la
Macroestructura del Poder Ejecutivo.
2018-Feb-15 2018-Feb-16 Dirección de Diseño Organizacional -Audio visuales
-Salón para 350 personas
-Almuerzo, coffee break
0 Monto
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Plan Operativo Anual 2018
55
Actividad 05: Socialización del borrador del
Reglamento de la Ley 247-12 General de
Administración Publica.
2018-Apr-27 2018-Apr-27 Dirección de Diseño Organizacional Lista de participantes, material gastable,
almuerzo para 200 personas y salón para
la realización de la actividad.
1 Monto 450,000
Actividad 06: Contratar consultor
internacional especialista para la revisión y
seguimiento a la Ley de Ministerios.
2018-Mar-01 2018-Apr-02 Dirección de Diseño Organizacional TDR, contrato firmado. 1 Monto 700,000
Actividad 07: Realización de taller de trabajo
para la discusión de la propuesta de la
Macroestructura del Poder Ejecutivo.
2018-Jan-23 2018-Jan-23 Dirección de Diseño Organizacional Audio visual, salón para 40 personas,
almuerzo, coffe break, mesa de trabajo,
estand de agua y café permanente.
1 N/D
Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional
Objetivo 02: Fortalecer la institucionalidad del Estado, a través de la implementación de Estrategia de
Gestión del Cambio y la Racionalización de su Estructura.
Estrategia 01: Programa de Diseño Organizacional del Estado.
Producto 05: Estructuras Organizativas de Hospitales Priorizados Racionalizados y Presentadas para su
Aprobación.
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: 15 propuestas aprobadas y remitidas al
Servicio Nacional de Salud
2018-Jan-02 2018-Dec-31 Número de Estructuras Organizativas
aprobadas
Resoluciones aprobatorias 15 N/A
Actividad 01: Entrenamiento equipo
contraparte de los Hospitales con planes de
mejora y levantamiento de información.
2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección de Diseño Organizacional Transporte y viáticos 15 Monto 800,000
Actividad 02: Análisis y diagnóstico
organizacional
2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección de Diseño Organizacional Transporte, viáticos y material gastable 15 Monto 100,000
Actividad 03: Presentación de propuesta al
Servicio Nacional de Salud (SNS)
2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección de Diseño Organizacional Transporte, viáticos y material gastable 15 Monto 100,000
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Dirección de Planificación y Desarrollo
Plan Operativo Anual 2018
56
Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional
Objetivo 02: Fortalecer la institucionalidad del Estado, a través de la implementación de Estrategia de
Gestión del Cambio y la Racionalización de su Estructura.
Estrategia 02: Promover e Implementar Modelos del Gestión del Cambio en las Instituciones para
eficientizar la Administración Pública.
Producto 06: Sistema de Encuesta en la Administración Pública (SECAP).
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: Implementar en (37) instituciones,
entre Entes y Órganos del Estado el Sistema
de Encuesta de Clima a través del SECAP.
2018-Jan-01 2018-Dec-
31
Número de instituciones con el
SECAP implementado (Encuestas
aplicadas).
Sistema de Encuesta en la Administración
Pública (SECAP).
Sistema de Seguimiento a Solicitudes de
Servicios.
Registros de Participantes.
Minutas de Reunión, Informes
Diagnósticos
37 N/A
Actividad 01: Distribución de las
Instituciones a los Analistas.
2018-Jan-01 2018-Dec-
31
Dirección de Gestión de Cambio Analista. 37 N/A
Actividad 02: Coordinar y visitar las
instituciones, Órganos y Entes, para dar a
conocer el SECAP.
2018-Jan-01 2018-Dec-
31
Dirección de Gestión de Cambio Logística (Transporte/Viáticos. 37 Monto 70,000
Actividad 03: Asesorar y dar seguimiento a
las instituciones durante el proceso.
2018-Jan-01 2018-Dec-
31
Dirección de Gestión de Cambio Correo electrónico, viáticos, transporte.
37 Monto 70,000
Actividad 04: Elaborar Informe Diagnóstico y
remitir a las instituciones
2018-Jan-01 2018-Dec-
31
Dirección de Gestión de Cambio Analista. 37 N/A
Actividad 05: Asesorar a las instituciones
sobre el Plan de Acción.
2018-Jan-01 2018-Dec-
31
Dirección de Gestión de Cambio Analista/Viáticos/Transporte. 37 Monto 70,000
Ministerio de Administración Pública
Dirección de Planificación y Desarrollo
Plan Operativo Anual 2018
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Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional
Objetivo 02: Fortalecer la institucionalidad del Estado, a través de la implementación de Estrategia de
Gestión del Cambio y la Racionalización de su Estructura.
Estrategia 02: Promover e Implementar Modelos del Gestión del Cambio en las Instituciones para
eficientizar la Administración Pública.
Producto 07: Modelo de Gestión del Cambio.
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: Socialización del Modelo de Gestión
del Cambio en 60 instituciones, entre Entes y
Órganos del Estado.
2018-Apr-02 2018-Dec-
31
Número de instituciones con el
Modelo de Gestión del Cambio
socializado.
Circular remitidas a las instituciones.
Registro de Asistencia.
60 N/A
Meta: (6) Instituciones, entes u órganos del
Estado con el Modelo de Gestión del Cambio
implementado.
2018-Apr-02 2018-Dec-
03
Número de instituciones con el
Modelo de Gestión del Cambio
implementado.
Guía de Gestión del Cambio/Minutas de
Reuniones y Registros de Participantes.
6 N/A
Actividad 01: Convocar a las instituciones a
través de Circular para, socializar el Modelo.
2018-Apr-02 2018-Dec-
31
Dirección de Gestión de Cambio Apoyo de los Analistas y
Correspondencia del MAP.
Material Gastable.
60 Monto 20,000
Actividad 02: Impartir talleres para socializar
el Modelo de Gestión del Cambio.
2018-Apr-02 2018-Dec-
31
Dirección de Gestión de Cambio Hotel, Coffe Breack, transporte y
viáticos.
60 Monto 500,000
Actividad 03: Acompañamiento y
Seguimiento a las instituciones durante el
Proceso de Implementación del Modelo de
Gestión del Cambio.
2018-Apr-02 2018-Dec-
31
Dirección de Gestión de Cambio Transporte/Viáticos/Analista. 6 Monto 70,000
Ministerio de Administración Pública
Dirección de Planificación y Desarrollo
Plan Operativo Anual 2018
58
Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional
Objetivo 02: Fortalecer la institucionalidad del Estado, a través de la implementación de Estrategia de
Gestión del Cambio y la Racionalización de su Estructura.
Estrategia 02: Promover e Implementar Modelos del Gestión del Cambio en las Instituciones para
eficientizar la Administración Pública.
Producto 08: Creación del Banco de Conocimiento para la Administración Pública.
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: Mide la elaboración del Marco Lógico
diseñado para la creación del Banco de
Conocimiento, de la Administración Pública.
2018-Jan-01 2018-Dec-31 Número de Diseño de Marco
Lógico elaborado.
Informe del Consultor.
Metodología para crear Banco de
Conocimiento
1 N/A
Actividad 01: Contratación de consultoría para
Diseño de Banco de Conocimiento para el
Sector Público
2018-Jan-02 2018-Mar-30 Dirección de Gestión de Cambio Contratación de Consultoría con Fondos
de la Unión Europea.
1 N/D 846,817
Actividad 02: Diseño de Marco Lógico para el
Banco de Conocimiento del Sector Público.
2018-Jan-02 2018-Mar-30 Dirección de Gestión de Cambio Comprende la elaboración de la Guía del
Banco de Conocimiento.
1 N/A
Actividad 03: Socialización de la Guía del Banco
de Conocimiento.
2018-Mar-01 2018-Dec-31 Dirección de Gestión de Cambio Logística etc. 1 N/D
Ministerio de Administración Pública
Dirección de Planificación y Desarrollo
Plan Operativo Anual 2018
59
Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional
Objetivo 02: Fortalecer la institucionalidad del Estado, a través de la implementación de Estrategia de
Gestión del Cambio y la Racionalización de su Estructura.
Estrategia 02: Promover e Implementar Modelos del Gestión del Cambio en las Instituciones para
eficientizar la Administración Pública.
Producto 09: Apoyo de la Dirección de Gestión del Cambio, a la Gestión de la Calidad de los Servicios en la
Administración Pública.
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: Presentación de una Memoria de
Postulación del Premio Interno a las Mejoras
Prácticas del MAP.
2018-Jan-01 2018-Aug-31 Número de Memorias de
Postulación al Premio Interno a
las Mejores Prácticas (PIMP)
Auto-Diagnóstico
Cronograma,
Memoria de Postulación.
1 N/A
Meta: (3) Informes de Retorno elaborados para
presentar ante el Comité de Calidad del MAP.
2018-Aug-08 2018-Nov-
12
Número de Memorias de
Postulación al Premio Nacional a
la Calidad evaluadas
Memorias de Postulación evaluadas,
autodiagnóstico, Informes de Retorno.
3 N/A
Actividad 01: Distribución de los criterios del
Modelo CAF por Analistas (PIMP-2018)
2018-Jan-01 2018-Aug-31 Dirección de Gestión de Cambio Analista. 1 N/A
Actividad 02: Elaboración del Autodiagnóstico
del PIMP-2018
2018-Jan-01 2018-Aug-31 Dirección de Gestión de Cambio Analista. 1 N/A
Actividad 03: Elaboración de la Memoria de
Postulación del PIMP-2018.
2018-Jan-01 2018-Aug-31 Dirección de Gestión de Cambio Analista. 1 N/A
Actividad 04: Remisión a la Dirección de Gestión
de Calidad Interna de la Memoria de Postulación,
correspondiente al PIMP-2018.
2018-Aug-31 2018-Aug-31 Dirección de Gestión de Cambio Analista/CD. 1 N/A
Actividad 05: Recepción de Memoria de
Postulación del Premio Nacional a la Calidad y
Prácticas Promisorias del Sector Público.
(Versión-2018)
2018-Aug-01 2018-Aug-01 Dirección de Gestión de Cambio Equipo Evaluadores Externos. 3 N/A
Actividad 06: Distribución al Equipo de
Evaluadores Externos de las Memorias y
2018-Aug-01 2018-Aug-10 Dirección de Gestión de Cambio Equipo Evaluadores Externos. 3 N/A
Ministerio de Administración Pública
Dirección de Planificación y Desarrollo
Plan Operativo Anual 2018
60
Evidencias de las Instituciones asignadas,
correspondientes a la versión XIV, del PNC-
2018.
Actividad 07: Estudio, Análisis y Consenso
individual por parte de los Evaluadores Externos
de las Memorias asignadas, correspondientes a la
versión XIV, del PNC-2018.
2018-Aug-06 2018-Sep-05 Dirección de Gestión de Cambio Equipo Evaluadores Externos. 3 N/A
Actividad 08: Visita del Equipo de Evaluadores
Externos, a las instituciones asignadas, Equipo
Evaluadores Externos.
2018-Oct-02 2018-Oct-16 Dirección de Gestión de Cambio Equipo Evaluadores Externos. 3 N/A
Actividad 09: Consenso final, redacción y
remisión del
Informe de Retorno al Comité.
2018-Oct-16 2018-Oct-19 Dirección de Gestión de Cambio Equipo Evaluadores Externos. 3 N/A
Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional
Objetivo 03: Asegurar la calidad y efectividad de los servicios del MAP, mediante la implementación y/o
fortalecimiento de un conjunto de estrategias de gestión y desarrollo institucional.
Estrategia 01: Fortalecimiento del Desarrollo Institucional del MAP.
Producto 22: Elaboración del Plan Operativo 2018
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: Plan Operativo para el año 2018
elaborado.
2018-Feb-01 2018-Jan-31 Cantidad de Planes Operativos
Elaborados
Lista de participantes a la formulación
del POA, documento aprobado del
POA.
1 N/A
Actividad 01: Programa de acompañamiento de
Planes Operativo de las diferentes áreas del
MAP.
2018-Jan-02 2018-Jan-15 Dirección de Planificación y
Desarrollo
Material gastable 1 N/A
Actividad 02: elaboración del borrador del Plan
Operativo del MAP 2018.
2018-Jan-16 2018-Jan-31 Dirección de Planificación y
Desarrollo
Material gastable 1 N/A
Actividad 03: Ajuste y elaboración final del Plan
Operativo de cada área del Ministerio
2018-Jan-16 2018-Jan-31 Dirección de Planificación y
Desarrollo
Material gastable 1 N/A
Ministerio de Administración Pública
Dirección de Planificación y Desarrollo
Plan Operativo Anual 2018
61
Actividad 04: Elaboración del consolidado del
Plan Operativo 2018.
2018-Jan-16 2018-Jan-31 Dirección de Planificación y
Desarrollo
Material gastable. 1 N/A
Actividad 05: Socialización del Plan Operativo
con el personal del Ministerio.
2018-Jan-16 2018-Feb-28 Dirección de Planificación y
Desarrollo
Equipos audiovisuales. 1 N/A
Actividad 06: Elaboración del Plan de Compras
del MAP.
2018-Jan-02 2018-Jan-31 Dirección de Planificación y
Desarrollo
Material gastable. 1 N/A
Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional
Objetivo 03: Asegurar la calidad y efectividad de los servicios del MAP, mediante la implementación y/o
fortalecimiento de un conjunto de estrategias de gestión y desarrollo institucional.
Estrategia 01: Fortalecimiento del Desarrollo Institucional del MAP.
Producto 23: Seguimiento y Evaluación del Plan Operativo MAP-2018
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: Se realizan 4 reuniones de seguimiento y
evaluación trimestral y dos informes semestrales.
2018-Jan-02 2018-Dec-
31
Número de Actividades de
Evaluación y Seguimiento del
POA desarrolladas
Lista de participantes a la reunión de
evaluación y seguimiento al POA; minutas
de las reuniones y los Informes
Semestrales y Anuales.
4 N/A
Actividad 01: Realizar reuniones de evaluación y
seguimiento trimestral del Plan Operativo del
MAP.
2018-Jan-02 2018-Dec-
31
Dirección de Planificación y
Desarrollo
Material gastable, equipos audiovisuales,
refrigerio.
4 Monto 120,000
Actividad 02: Elaboración de dos informes de
seguimiento y evaluación semestral del Plan
Operativo del MAP 2018.
2018-Jun-29 2018-Dec-
31
Dirección de Planificación y
Desarrollo
Material gastable. 2 N/A
Actividad 03: Elaboración de informes
trimestrales de seguimiento de acciones de
mitigación de riesgos.
2018-Jan-02 2018-Dec-
31
Dirección de Planificación y
Desarrollo
Material gastable. 4 N/A
Actividad 04: Elaboración de los indicadores de
cumplimiento trimestral del POA.
2018-Jan-02 2018-Dec-
31
Dirección de Planificación y
Desarrollo
Material gastable 4 N/A
Actividad 05: Elaboración de la Programación de
Actividades Trimestrales para fines de licitación.
2018-Jan-02 2018-Dec-
31
Dirección de Planificación y
Desarrollo
Material gastable 4 N/A
Ministerio de Administración Pública
Dirección de Planificación y Desarrollo
Plan Operativo Anual 2018
62
Actividad 06: Elaboración de Cuadro de Mando
integral consolidado por área trimestralmente
(Web y Mural
2018-Jan-02 2018-Dec-
31
Dirección de Planificación y
Desarrollo
Material gastable. 4 N/A
Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional
Objetivo 03: Asegurar la calidad y efectividad de los servicios del MAP, mediante la implementación y/o
fortalecimiento de un conjunto de estrategias de gestión y desarrollo institucional.
Estrategia 01: Fortalecimiento del Desarrollo Institucional del MAP.
Producto 24: Revisión y Actualización del Plan Estratégico MAP 2016-2020
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: Plan estratégico del MAP 2016-2020
revisado y actualizado a abril del 2018.
2018-Feb-01 2018-Apr-30 Cantidad de Planes Estratégicos
del MAP revisados y
actualizados
Resolución aprobatoria del PEI, lista de
participantes a los talleres de revisión,
documento del PEI.
1 N/A
Actividad 01: Desarrollo de taller para la revisión
y actualización del Plan Estratégico MAP 2016-
2020.
2018-Feb-01 2018-Mar-28 Dirección de Planificación y
Desarrollo
Alquiler de salón de hotel en Santo
Domingo, con refrigerio y almuerzo.
Material gastable
1 Monto 500,000
Actividad 02: Actualización del Pan Estratégico en
base a resultados del taller.
2018-Mar-01 2018-Mar-30 Dirección de Planificación y
Desarrollo
Material gastable. 1 N/A
Actividad 03: Edición y distribución. 2018-Apr-02 2018-Apr-30 Dirección de Planificación y
Desarrollo
Material gastable, impreso. 1 Monto 100,000
Ministerio de Administración Pública
Dirección de Planificación y Desarrollo
Plan Operativo Anual 2018
63
Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional
Objetivo 03: Asegurar la calidad y efectividad de los servicios del MAP, mediante la implementación y/o
fortalecimiento de un conjunto de estrategias de gestión y desarrollo institucional.
Estrategia 01: Fortalecimiento del Desarrollo Institucional del MAP.
Producto 25: Apoyo de la DPD a la Gestión de la Calidad de los Servicios en la Administración Pública
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: Memoria de la Dirección de Planificación y
Desarrollo para la postulación al Premio
Institucional a las Mejores Prácticas.
2018-Jun-04 2018-Aug-31 Cantidad de Memorias de
Postulación al PIMP elaboradas
Memoria de postulación, carpeta de
evidencia, CD, USB, Guía de
autodiagnóstico.
1 N/A
Meta: Informes de retorno sobre las memoria de
las instituciones que postulan al Premio Nacional
a la Calidad y Reconocimiento a las Practicas
Promisorias evaluadas.
2018-Aug-01 2018-Nov-
30
Cantidad de Informes de
Retorno de Memoria de
Postulación al PNC elaborados
Memoria de postulación, carpetas de
evidencias, UBS. CD, informes de retorno.
6 N/A
Actividad 01: Revisión y actualización del Plan de
Mejora de la Dirección de Planificación y
Desarrollo
2018-Apr-03 2018-May-31 Dirección de Planificación y
Desarrollo
Material gastable 1 N/A
Actividad 02: Elaboración del Autodiagnóstico y
Memoria del PIMP.
2018-Jun-04 2018-Aug-31 Dirección de Planificación y
Desarrollo
Material gastable. 1 N/A
Actividad 03: Evaluación de Memorias asignadas
de Postulación al PNC.
2018-Aug-01 2018-Nov-
30
Dirección de Planificación y
Desarrollo
Material gastable. 6 N/A
Actividad 04: Elaboración Informes de Retorno
del PNC.
2018-Oct-01 2018-Nov-
30
Dirección de Planificación y
Desarrollo
Material gastable 6 N/A
Ministerio de Administración Pública
Dirección de Planificación y Desarrollo
Plan Operativo Anual 2018
64
Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional
Objetivo 03: Asegurar la calidad y efectividad de los servicios del MAP, mediante la implementación y/o
fortalecimiento de un conjunto de estrategias de gestión y desarrollo institucional.
Estrategia 01: Fortalecimiento del Desarrollo Institucional del MAP.
Producto 26: Elaboración de informes sobre las ejecutorias del Ministerio para los Órganos Rectores del
Gobierno
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: Informes de seguimiento elaborados de
enero a diciembre del 2018
para los órganos rectores del Sistema de
Planificación y Presupuesto.
2018-Jan-02 2018-Dec-31 Cantidad de informe remitidos a
los Órganos Rectores del
Gobierno sobre las ejecutorias
del MAP
Plataforma RUTA, SIGEF, informes
enviados a la DIGEPRES
2 N/A
Actividad 01: Recolección de informaciones
trimestrales de las ejecutorias del POA 2018
2018-Apr-02 2018-Dec-31 Dirección de Planificación y
Desarrollo
Material gastables 6 N/A
Actividad 02: Elaboración de Informes
Presupuestarios para la DIGEPRES.
2018-Mar-29 2018-Dec-31 Dirección de Planificación y
Desarrollo
Material gastable. 4 N/A
Actividad 03: Elaboración de Informes para el
Ministerio de Economía Planificación y
Desarrollo sobre el Plan Nacional Plurianual del
Sector Público.
2018-Apr-02 2018-Dec-31 Dirección de Planificación y
Desarrollo
Material gastable. 2 N/A
Ministerio de Administración Pública
Dirección de Planificación y Desarrollo
Plan Operativo Anual 2018
65
Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional
Objetivo 03: Asegurar la calidad y efectividad de los servicios del MAP, mediante la implementación y/o
fortalecimiento de un conjunto de estrategias de gestión y desarrollo institucional.
Estrategia 01: Fortalecimiento del Desarrollo Institucional del MAP.
Producto 27: Elaboración de la Memoria Institucional de Rendición de Cuentas
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: Una memoria anual que recoge las
ejecutorias del Ministerio de Administración
Publica para la Presidencia de la Republica.
2018-Oct-01 2018-Dec-31 Cantidad de Memorias de
Rendición de Cuentas elaboradas
Memorias de las diferentes áreas del MAP,
guía para la elaboración de la memoria,
documento de la memoria anual del
Ministerio.
1 N/A
Actividad 01: Recolección de informaciones
sobre las Memorias de las diferentes áreas del
Ministerio.
2018-Oct-01 2018-Nov-
16
Dirección de Planificación y
Desarrollo
Material gastable 1 N/A
Actividad 02: Elaboración de Memoria para la
Rendición de Cuentas a la Presidencia de la
República.
2018-Nov-16 2018-Dec-07 Dirección de Planificación y
Desarrollo
Material gastable. 1 N/A
Actividad 03: Entrega de la Memoria a la
Presidencia de la República.
2018-Dec-07 2018-Dec-14 Dirección de Planificación y
Desarrollo
Material gastable. 1 N/A
Ministerio de Administración Pública
Dirección de Planificación y Desarrollo
Plan Operativo Anual 2018
66
Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional
Objetivo 03: Asegurar la calidad y efectividad de los servicios del MAP, mediante la implementación y/o
fortalecimiento de un conjunto de estrategias de gestión y desarrollo institucional.
Estrategia 01: Fortalecimiento del Desarrollo Institucional del MAP.
Producto 29: Adecuar el SGC a los requerimientos de la Norma ISO 9001:2015
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: Un SGC del Ministerio adecuado a los
requerimientos de la Norma ISO.
2018-Jan-01 2018-Dec-31 Cantidad de actividades realizadas Registros de asistencia, correos de
seguimiento, planes de auditoria, informes
de auditoría, registros del SGC, informe
de riesgos.
7 N/A
Actividad 01: Talleres de riesgo y mapa de
procesos
2018-Jan-01 2018-Feb-28 Dirección Gestión de Calidad
Interna
Contratación consultoría, Facilitadores,
salones, refrigerios, PC, material gastable
1 Monto 900,000
Actividad 02: Coordinación auditoría interna de
verificación de la adaptación y presentación de
resultados
2018-Feb-01 2018-Mar-31 Dirección Gestión de Calidad
Interna
Contratación consultoría, Facilitadores,
salones, refrigerios, PC, material gastable
1 Monto 200,000
Actividad 03: Elaboración plan de acción 2018-Jan-01 2018-Mar-31 Dirección Gestión de Calidad
Interna
PC, material gastable 1 Monto 20,000
Actividad 04: Coordinar auditoría de re-
certificación
2018-Feb-01 2018-Mar-31 Dirección Gestión de Calidad
Interna
Contratación, Facilitadores, salones,
refrigerios, PC, material gastable
1 Monto 900,000
Actividad 05: Adecuación matriz de riesgos de
los procesos y validación de información
2018-Mar-01 2018-May-31 Dirección Gestión de Calidad
Interna
Contratación consultoría, Facilitadores,
salones, refrigerios, PC, material gastable
1 Monto 100,000
Actividad 06: Readecuación de la
Documentación del SGC al requerimiento de la
Norma
2018-Jan-01 2018-Jun-30 Dirección Gestión de Calidad
Interna
PC, material gastable 1 Monto 50,000
Actividad 07: Gestión y seguimiento de
acciones de mejora
2018-Jan-01 2018-Dec-31 Dirección Gestión de Calidad
Interna
PC, material gastable, salones, refrigerios 1 Monto 350,000
Ministerio de Administración Pública
Dirección de Planificación y Desarrollo
Plan Operativo Anual 2018
67
Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional
Objetivo 03: Asegurar la calidad y efectividad de los servicios del MAP, mediante la implementación y/o
fortalecimiento de un conjunto de estrategias de gestión y desarrollo institucional.
Estrategia 01: Fortalecimiento del Desarrollo Institucional del MAP.
Producto 30: Medición de satisfacción de los usuarios internos y externos
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: Determinado el nivel de satisfacción de
los usuarios internos y externos.
2018-Jan-01 2018-Dec-31 Cantidad de actividades realizadas Minutas de reuniones, informes, planes de
mejora.
5 N/A
Actividad 01: Revisión planes de acción
encuesta anterior
2018-Jan-01 2018-Feb-28 Dirección Gestión de Calidad
Interna
Material gastable/PC 1 Monto 25,000
Actividad 02: Elaboración de informe general
mediciones 2017
2018-Jan-01 2018-Mar-01 Dirección Gestión de Calidad
Interna
Material gastable/PC 1 Monto 40,000
Actividad 03: Elaborar TDR y coordinar
contratación de la firma
2018-Jan-01 2018-Jan-31 Dirección Gestión de Calidad
Interna
Contratación, material gastable/PC 1 Monto 1,000,000
Actividad 04: Revisión y presentación de
informes mediciones internas y externas
2018-Jul-01 2018-Aug-31 Dirección Gestión de Calidad
Interna
Material gastable/PC 1 Monto 30,000
Actividad 05: Realización mediciones internas
estratégicas
2018-Jan-01 2018-Dec-31 Dirección Gestión de Calidad
Interna
Tablet, adquisición de software 1 Monto 30,000
Ministerio de Administración Pública
Dirección de Planificación y Desarrollo
Plan Operativo Anual 2018
68
Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional
Objetivo 03: Asegurar la calidad y efectividad de los servicios del MAP, mediante la implementación y/o
fortalecimiento de un conjunto de estrategias de gestión y desarrollo institucional.
Estrategia 01: Fortalecimiento del Desarrollo Institucional del MAP.
Producto 31: Implementación del Sistema Institucional de Atención a Usuario
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: Un Sistema Institucional de Atención a
Usuario Implementado.
2018-Jan-01 2018-Dec-
31
Número de acciones realizadas Informes, correos electrónicos, minutas
de reuniones
4 N/A
Actividad 01: Diseño y documentación del
proceso de atención a usuario
2018-Jan-01 2018-Feb-28 Dirección Gestión de Calidad
Interna
Material gastable, PC. 1 Monto 20,000
Actividad 02: Socialización del proceso de
atención a usuario
2018-Feb-01 2018-Jun-30 Dirección Gestión de Calidad
Interna
Capacitación, Material gastable, PC 1 Monto 20,000
Actividad 03: Elaboración de TDR y coordinar
adquisición software
2018-Feb-28 2018-Jun-30 Dirección Gestión de Calidad
Interna
Adquisición de software, material gastable,
PC
1 Monto 600,000
Actividad 04: Implementación del software 2018-Jan-01 2018-Dec-
31
Dirección Gestión de Calidad
Interna
Salones, refrigerio, material gastable, PC 1 Monto 200,000
Ministerio de Administración Pública
Dirección de Planificación y Desarrollo
Plan Operativo Anual 2018
69
Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional
Objetivo 03: Asegurar la calidad y efectividad de los servicios del MAP, mediante la implementación y/o
fortalecimiento de un conjunto de estrategias de gestión y desarrollo institucional.
Estrategia 01: Fortalecimiento del Desarrollo Institucional del MAP.
Producto 32: Seguimiento a implementación de CERTOOL y S4
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: Dar Seguimiento a la implementación y
uso de los Sistema CERTOOL y S4.
2018-Jan-01 2018-Dec-31 Cantidad de actividades realizadas Informes, registro de participantes. 4 N/A
Actividad 01: Gestionar y dar seguimiento uso
del S4
2018-Jan-01 2018-Dec-31 Dirección Gestión de Calidad
Interna
Material gastable, PC. 1 Monto 20,000
Actividad 02: Gestionar y dar seguimiento uso
de CERTOOL
2018-Jan-01 2018-Dec-31 Dirección Gestión de Calidad
Interna
Material gastable, PC. 1 Monto 20,000
Actividad 03: Encuentro con gestores
Documentación, NO Conformidades e
Indicadores (CERTOOL)
2018-Jan-01 2018-Dec-31 Dirección Gestión de Calidad
Interna
Material gastable, PC. 1 Monto 20,000
Actividad 04: Generar, remitir y publicar
informes de resultados S4 y CERTOOL
2018-Jan-01 2018-Dec-31 Dirección Gestión de Calidad
Interna
Material gastable, PC.
1 Monto 20,000
Ministerio de Administración Pública
Dirección de Planificación y Desarrollo
Plan Operativo Anual 2018
70
Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional
Objetivo 03: Asegurar la calidad y efectividad de los servicios del MAP, mediante la implementación y/o
fortalecimiento de un conjunto de estrategias de gestión y desarrollo institucional.
Estrategia 01: Fortalecimiento del Desarrollo Institucional del MAP.
Producto 33: Mantener la Certificación de la Carta Compromiso bajo la Norma UNE-93200:2008
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: Mantener la Certificación de la Carta
Compromiso bajo la Norma UNE-93200:2008
del Ministerio
2018-Jan-01 2018-Dec-31 Número de acciones realizadas Correo electrónico, Certificado recibido. 4 N/A
Actividad 01: Formación y acompañamiento a
Gestores de Indicadores
2018-Jan-01 2018-Dec-31 Dirección Gestión de Calidad
Interna
PC, material gastable. 1 Monto 25,000
Actividad 02: Preparar auditoría externa 2018-Jan-01 2018-Feb-28 Dirección Gestión de Calidad
Interna
PC, material gastable. 1 Monto 20,000
Actividad 03: Crear plan de acción post-
auditoría
2018-Mar-01 2018-Apr-30 Dirección Gestión de Calidad
Interna
PC, material gastable. 1 Monto 50,000
Actividad 04: Dar seguimiento a resultados
servicios comprometidos
2018-Jan-01 2018-Dec-31 Dirección Gestión de Calidad
Interna
PC, material gastable. 1 Monto 20,000
Ministerio de Administración Pública
Dirección de Planificación y Desarrollo
Plan Operativo Anual 2018
71
Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional
Objetivo 03: Asegurar la calidad y efectividad de los servicios del MAP, mediante la implementación y/o
fortalecimiento de un conjunto de estrategias de gestión y desarrollo institucional.
Estrategia 01: Fortalecimiento del Desarrollo Institucional del MAP.
Producto 34: Seguimiento Plan de Mejora Institucional
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: Plan de mejora institucional realizado 2018-Jan-01 2018-Dec-31 Número de acciones realizadas Plan elaborado, correos electrónicos. 3 N/A
Actividad 01: Elaboración plan general de
mejoras
2018-Jan-01 2018-Mar-31 Dirección Gestión de Calidad
Interna
Material gastable, PC 1 Monto 20,000
Actividad 02: Recopilación actividades de
mejora por áreas
2018-Apr-01 2018-May-31 Dirección Gestión de Calidad
Interna
Material gastable, PC 1 Monto 20,000
Actividad 03: Seguimiento a implementación
actividades de mejora por áreas
2018-Jul-01 2018-Dec-31 Dirección Gestión de Calidad
Interna
Material gastable, PC 1 Monto 20,000
Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional
Objetivo 03: Asegurar la calidad y efectividad de los servicios del MAP, mediante la implementación y/o
fortalecimiento de un conjunto de estrategias de gestión y desarrollo institucional.
Estrategia 01: Fortalecimiento del Desarrollo Institucional del MAP.
Producto 35: Coordinación y Entrega del Premio Institucional a las Mejores Prácticas
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: PIMP coordinado y entregado a
Diciembre 2018.
2018-Jan-01 2018-Dec-
31
Cantidad de actividades realizadas Registros de asistencia y acta de
deliberación.
7 N/A
Actividad 01: Elaboración y remisión de
informes de retorno
2018-Feb-01 2018-Mar-
31
Dirección Gestión de Calidad
Interna
PC, Material gastable. 1 Monto 20,000
Ministerio de Administración Pública
Dirección de Planificación y Desarrollo
Plan Operativo Anual 2018
72
Actividad 02: Revisión y adecuación bases y
procedimiento del premio
2018-Apr-01 2018-May-
31
Dirección Gestión de Calidad
Interna
PC, Material gastable. 1 Monto 20,000
Actividad 03: Realizar el lanzamiento 2018-May-01 2018-May-
31
Dirección Gestión de Calidad
Interna
PC, Material gastable. 1 Monto 20,000
Actividad 04: Coordinar los requerimientos
del PIMP
2018-Apr-01 2018-Jun-30 Dirección Gestión de Calidad
Interna
Local, refrigerios, maestro de ceremonias,
equipos audiovisuales, placas, bonos,
obsequios, centros de mesas.
1 Monto 700,000
Actividad 05: Recepción de memorias de
postulación y autodiagnósticos
2018-Aug-01 2018-Aug-
31
Dirección Gestión de Calidad
Interna
PC, Material gastable. 1 Monto 20,000
Actividad 06: Coordinar actividades con
Comisión Evaluadora
2018-Sep-01 2018-Nov-
30
Dirección Gestión de Calidad
Interna
Salones, refrigerio, PC, Material gastable. 1 Monto 60,000
Actividad 07: Realizar acto de entrega 2018-Oct-01 2018-Dec-
31
Dirección Gestión de Calidad
Interna
Local, refrigerios, maestro de ceremonias,
equipos audiovisuales, placas, bonos,
obsequios, centros de mesas.
1 N/A
Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional
Objetivo 03: Asegurar la calidad y efectividad de los servicios del MAP, mediante la implementación y/o
fortalecimiento de un conjunto de estrategias de gestión y desarrollo institucional.
Estrategia 01: Fortalecimiento del Desarrollo Institucional del MAP.
Producto 36: Aportes a la Gestión de Calidad de la Administración Pública
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: Realización de actividades para aportar
a la Gestión de Calidad del MAP.
2018-Jan-01 2018-Dec-31 Cantidad de actividades realizadas Plan elaborado, correos electrónicos,
autodiagnóstico.
3 N/A
Actividad 01: Elaboración del autodiagnóstico
del área
2018-Feb-01 2018-Dec-31 Dirección Gestión de Calidad
Interna
Material gastable, PC 1 Monto 20,000
Actividad 02: Elaboración y seguimiento al
Plan de Mejora del área
2018-Feb-01 2018-Dec-31 Dirección Gestión de Calidad
Interna
Material gastable, PC. 1 Monto 20,000
Actividad 03: Evaluación de memorias de
postulación al PNC
2018-Aug-01 2018-Nov-
30
Dirección Gestión de Calidad
Interna
Material gastable, PC. 1 Monto 20,000
Ministerio de Administración Pública
Dirección de Planificación y Desarrollo
Plan Operativo Anual 2018
73
Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional
Objetivo 03: Asegurar la calidad y efectividad de los servicios del MAP, mediante la implementación y/o
fortalecimiento de un conjunto de estrategias de gestión y desarrollo institucional.
Estrategia 01: Fortalecimiento del Desarrollo Institucional del MAP.
Producto 49: Fortalecer vínculos de Cooperación Técnica a nivel Internacional
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: Asistencia Técnica en temas de
Profesionalización, Fortalecimiento
Institucional y Calidad en la Administración
Pública
2018-Jan-02 2018-Dec-31 Asistencia Técnica con Organismos
Asociados a nivel Internacional
Número de Acuerdos, Asesoría,
Conferencia o Acompañamiento de Índole
Internacional
48 N/A
Actividad 01: Participación de Invitados países
miembros del ICAP y FUNDIBEQ a Semana
de la Calidad
2018-Jan-02 2018-Mar-31 Departamento de Relaciones
Internacionales
Invitaciones, Boletos aéreos, Viáticos,
Transporte terrestre
7 Monto 1,250,000
Actividad 02: Conferencistas Internacionales
para participar en la Semana de la Calidad
2018-Jan-02 2018-Dec-31 Departamento de Relaciones
Internacionales
Invitaciones, Boletos aéreos, Viáticos,
Transporte terrestre
3 Monto 500,000
Actividad 03: Asesores para temas de
Fortalecimiento Institucional
2018-Jan-02 2018-Dec-31 Departamento de Relaciones
Internacionales
Invitaciones, Boletos aéreos, Viáticos,
Honorarios, Transporte terrestre
16 Monto 2,750,000
Actividad 04: Conferencistas para participar
en Seminarios y Benchmarking sobre temas
de Fortalecimiento Institucional
2018-Jan-02 2018-Dec-31 Departamento de Relaciones
Internacionales
Invitaciones, Boletos aéreos, Viáticos,
Transporte terrestre
22 Monto 275,000
Ministerio de Administración Pública
Dirección de Planificación y Desarrollo
Plan Operativo Anual 2018
74
Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional
Objetivo 03: Asegurar la calidad y efectividad de los servicios del MAP, mediante la implementación y/o
fortalecimiento de un conjunto de estrategias de gestión y desarrollo institucional.
Estrategia 01: Fortalecimiento del Desarrollo Institucional del MAP.
Producto 50: Promover la participación en las diferentes Instituciones del Estado, a cursos y programas
académicos a nivel internacional, relacionados a la Administración Pública
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: Promoción de conferencias, eventos de
capacitación y formación de educación
continua y de segundo nivel con componente
internacional.
2018-Jan-02 2018-Dec-31 Actividades de Formación y
Capacitación en Administración
Pública a nivel Internacional
Número de Cursos y programas de
capacitación que se promueven para la
formación de los Servidores Públicos en la
Administración Pública
56 N/A
Actividad 01: Maestría en Gobierno y
Administración Pública. MAP-USAL-UTESA
2018-Jan-02 2018-Mar-31 Departamento de Relaciones
Internacionales
Convocatoria en Instituciones del Estado
en la Región Norte. Admisiones
1 Monto 12,000,000
Actividad 02: Maestría en Alta Gestión
Pública. MAP-PUCMM-ENA
2018-Jul-01 2018-Sep-30 Centro de Documentación e
Información
Convocatoria en Instituciones del Estado
en Santo Domingo. Admisiones
1 Monto 12,000,000
Actividad 03: Maestría en Gobierno y Gestión
Pública. MAP-UIM-UASD
2018-Jul-01 2018-Sep-30 Departamento de Relaciones
Internacionales
Convocatoria en Instituciones del Estado
en la Región Norte. Admisiones
1 Monto 12,000,000
Actividad 04: Cursos cortos de Educación
Continua coordinados por la EIAPP
2018-Jan-02 2018-Dec-31 Departamento de Relaciones
Internacionales
Boletín informativo a través de correos
masivos, programas de ofertas
académicas. Viáticos de bolsillo para
cursos que no son en línea
32 Monto 275,000
Actividad 05: Cursos cortos de Educación
Continua coordinados por la AECID
2018-Apr-01 2018-Dec-31 Departamento de Relaciones
Internacionales
Boletín informativo a través de correos
masivos, programas de ofertas
académicas. Boleto aéreo y Viáticos de
bolsillo para cursos que no son en línea
4 Monto 350,000
Actividad 06: Cursos cortos de Educación
Continua coordinados por otros organismos
cooperantes (BID, ILPES, CEDDET, otros)
2018-Apr-01 2018-Dec-31 Departamento de Relaciones
Internacionales
Boletín informativo a través de correos
masivos, programas de ofertas
9 Monto 425,000
Ministerio de Administración Pública
Dirección de Planificación y Desarrollo
Plan Operativo Anual 2018
75
académicas. Boleto aéreo y Viáticos de
bolsillo para cursos que no son en línea
Actividad 07: Cursos cortos de Pasantía para
transferencia de conocimiento en aplicaciones
informáticas como SASP y Concursa
2018-Apr-01 2018-Sep-30 Departamento de Relaciones
Internacionales
Solicitud a Instituciones para hacer
pasantías
2 Monto 350,000
Actividad 08: Promover la formulación de
paneles para el Congreso Internacional del
CLAD
2018-Nov-01 2018-Nov-
30
Departamento de Relaciones
Internacionales
Promover el Congreso y las áreas
temáticas, Boleto aéreo y Viáticos,
Inscripción al Congreso
6 Monto 1,200,000
Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional
Objetivo 03: Asegurar la calidad y efectividad de los servicios del MAP, mediante la implementación y/o
fortalecimiento de un conjunto de estrategias de gestión y desarrollo institucional.
Estrategia 01: Fortalecimiento del Desarrollo Institucional del MAP.
Producto 51: Mantener las Relaciones Internacionales con los Organismos Asociados a nivel Internacional
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: Fomentar a través de eventos y
encuentros bilaterales las Relaciones
Internacionales del Ministerio
2018-Jan-02 2018-Dec-31 Mantener las Relaciones
Internacionales con Organismos
Asociados
Acciones y eventos realizados que
garanticen las buenas relaciones con los
Organismos Asociados a nivel
Internacional
23 N/A
Actividad 01: Reuniones con misiones
Diplomáticas
2018-Jan-02 2018-Dec-31 Departamento de Relaciones
Internacionales
Invitaciones, Reuniones 8 Monto 20,000
Actividad 02: Reunión del Consejo Académico
de la Escuela Iberoamericana de
Administración y Políticas Públicas. -EIAPP-
2018-Apr-01 2018-Nov-
30
Departamento de Relaciones
Internacionales
Invitaciones, Reuniones, Boleto, Viáticos 3 Monto 500,000
Actividad 03: Reunión Comité Ejecutivo
FUNDIBEQ
2018-Jan-02 2018-Dec-31 Departamento de Relaciones
Internacionales
Reuniones, Programas de Trabajo, Boleto,
Viáticos
4 Monto 120,000
Actividad 04: Reunión del Consejo Directivo
del CLAD
2018-Apr-01 2018-Nov-
30
Departamento de Relaciones
Internacionales
Reuniones, Programas de Trabajo, Boleto,
Viáticos
2 Monto 275,000
Ministerio de Administración Pública
Dirección de Planificación y Desarrollo
Plan Operativo Anual 2018
76
Actividad 05: Reunión Anual de Ministros y
Ministras de Administración Pública
2018-Jul-01 2018-Sep-30 Departamento de Relaciones
Internacionales
Reuniones, Programas de Trabajo, Boleto,
Viáticos
1 Monto 175,000
Actividad 06: Reunión Intermedia de
Instituciones Pública en Centroamérica. -
ICAP-
2018-Jul-01 2018-Sep-30 Departamento de Relaciones
Internacionales
Reuniones, Programas de Trabajo, Boleto,
Viáticos
1 Monto 250,000
Actividad 07: Reunión Anual de la Red
Iberoamericana de la Calidad. -REDIBEX-
2018-Jul-01 2018-Sep-30 Departamento de Relaciones
Internacionales
Reuniones, Programas de Trabajo, Boleto,
Viáticos
1 Monto 250,000
Actividad 08: Reunión Anual de Jurados del
Premio Iberoamericano de la Calidad
2018-Jul-01 2018-Sep-30 Departamento de Relaciones
Internacionales
Reuniones, Programas de Trabajo, Boleto,
Viáticos
1 Monto 250,000
Actividad 09: Reunión Anual del Grupo
Latinoamericano de Administración Pública. -
GLAP-
2018-Oct-01 2018-Dec-31 Departamento de Relaciones
Internacionales
Reuniones, Programas de Trabajo, Boleto,
Viáticos
1 Monto 250,000
Actividad 10: Reunión Anual de Gestión en
los Emiratos Árabes Unidos
2018-Jan-02 2018-Mar-30 Departamento de Relaciones
Internacionales
Reuniones, Programas de Trabajo, Boleto,
Viáticos
1 Monto 500,000
Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional
Objetivo 03: Asegurar la calidad y efectividad de los servicios del MAP, mediante la implementación y/o
fortalecimiento de un conjunto de estrategias de gestión y desarrollo institucional.
Estrategia 01: Fortalecimiento del Desarrollo Institucional del MAP.
Producto 52: Apoyo del DRI a la Gestión de la Calidad de los Servicios del MAP
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: Realizar acciones que contribuyen a la
mejora de los Servicios del área de Relaciones
Internacionales
2018-Jan-02 2018-Dec-31 Apoyo a la Gestión de Calidad en
los Servicios del MAP
Acciones que contribuyen al
fortalecimiento de la Gestión de Calidad
en los servicios del MAP
8 N/A
Actividad 01: Implementación Plan de Mejora 2018-Feb-01 2018-Apr-30 Departamento de Relaciones
Internacionales
Plan de Mejora 1 Monto 12,000
Ministerio de Administración Pública
Dirección de Planificación y Desarrollo
Plan Operativo Anual 2018
77
Actividad 02: Acciones de Seguimiento para el
mantenimiento del Sistema de Gestión de
Calidad (S4, CERTOOL, Indicadores)
2018-Jan-02 2018-Dec-31 Departamento de Relaciones
Internacionales
Reportes trimestrales de Indicadores
Seguimiento diario al CERTOOL y S4
4 Monto 12,000
Actividad 03: Autodiagnóstico a través del
Modelo CAF
2018-Jul-01 2018-Sep-01 Departamento de Relaciones
Internacionales
Autodiagnóstico 1 Monto 12,000
Actividad 04: Memoria de Postulación al
Premio Interno a las mejores practicas
2018-Jul-01 2018-Sep-01 Departamento de Relaciones
Internacionales
Memoria de Postulación 1 Monto 12,000
Actividad 05: Evaluar memoria a Premio
Nacional o Internacional
2018-Jul-01 2018-Sep-01 Departamento de Relaciones
Internacionales
Memoria asignada 1 Monto 12,000
Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional
Objetivo 03: Asegurar la calidad y efectividad de los servicios del MAP, mediante la implementación y/o
fortalecimiento de un conjunto de estrategias de gestión y desarrollo institucional.
Estrategia 01: Fortalecimiento del Desarrollo Institucional del MAP.
Producto 53: Apoyo del DRI a los eventos y Servicios del Despacho y del Ministerio
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: Apoyo a las actividades del Despacho 2018-Jan-02 2018-Dec-31 Apoyo a la Gestión del Despacho Coordinación de la Agenda, Reuniones
bimensual con los asesores, seguimiento a
la Evaluación de Desempeño del Personal
del Despacho y Asesores
11 N/A
Actividad 01: Dar apoyo y llevar agenda en las
reuniones trimestrales del equipo de
Asesores del Despacho
2018-Jan-01 2018-Dec-31 Departamento de Relaciones
Internacionales
Convocatoria a reunión, Agenda, Minutas
de reuniones
4 Monto 60,000
Actividad 02: Apoyar al Ministro en la
elaboración y Preparación de los Acuerdos de
Desempeño del equipo administrativo del
Despacho y los Asesores
2018-Jan-02 2018-Jan-31 Departamento de Relaciones
Internacionales
Acuerdos de Desempeño personal del
Despacho
1 Monto 5,000
Ministerio de Administración Pública
Dirección de Planificación y Desarrollo
Plan Operativo Anual 2018
78
Actividad 03: Apoyar al Ministro en la
Revisión y Seguimiento de los logros
alcanzados en los Acuerdos de Desempeño
2018-Jul-01 2018-Jul-31 Departamento de Relaciones
Internacionales
Evaluación de seguimiento de los
Acuerdos de Desempeño
1 Monto 50,000
Actividad 04: Dar asistencia al Ministro para la
evaluación anual de los Acuerdos de
Desempeño de los Asesores y el Personal
Administrativo del Despacho
2018-Nov-01 2018-Dec-01 Departamento de Relaciones
Internacionales
Resultados de los Acuerdos de
Desempeño
1 Monto 5,000
Actividad 05: Participar en el equipo de
Agenda del Despacho
2018-Jan-02 2018-Dec-31 Departamento de Relaciones
Internacionales
Elaboración semanal de la Agenda del
Despacho
4 Monto 500,000
Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional
Objetivo 03: Asegurar la calidad y efectividad de los servicios del MAP, mediante la implementación y/o
fortalecimiento de un conjunto de estrategias de gestión y desarrollo institucional.
Estrategia 01: Fortalecimiento del Desarrollo Institucional del MAP.
Producto 54: Asistencia en Viajes Internacionales desde y hacia la República Dominicana al personal de
MAP e invitados
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: Asistir y orientar al Personal del MAP,
Invitados internacionales, consultores de los
programas de cooperación y estudiantes en
programas de maestría en la logística de viaje
internacional
2018-Jan-02 2018-Dec-31 Asistencia en Viajes Internacionales Número de Asistencia (boletos, viáticos,
visados) en viajes internacionales
124 N/A
Actividad 01: Gestión para la asistencia de los
Conferencistas, Asesores y Consultores a
nuestras actividades de Fortalecimiento
Institucional con Componente Internacional
2018-Jan-02 2018-Dec-31 Departamento de Relaciones
Internacionales
Invitaciones, Boletos, Viáticos, Transporte
Terrestre
60 Monto 7,500,000
Actividad 02: Gestión para la participación del
Personal del MAP a diferentes actividades o
capacitación de Fortalecimiento Institucional
con Componente Internacional
2018-Jan-02 2018-Dec-31 Departamento de Relaciones
Internacionales
Boletos, Viáticos, Orientaciones en la
solicitud de visados, Pasaportes Oficiales.
64 Monto 12,000,000
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Dirección de Planificación y Desarrollo
Plan Operativo Anual 2018
79
Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional
Objetivo 03: Asegurar la calidad y efectividad de los servicios del MAP, mediante la implementación y/o
fortalecimiento de un conjunto de estrategias de gestión y desarrollo institucional.
Estrategia 01: Fortalecimiento del Desarrollo Institucional del MAP.
Producto 55: Apoyo a la Organización y Montaje de eventos Institucionales
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación /
Descripción Recursos
Cant Pres Monto
Meta: Asistir a las diferentes áreas sustantivas
en los seminarios y eventos que realizan
2018-Feb-01 2019-Jan-31 Apoyo a la Organización y Montaje de
eventos Institucionales
Asistencia protocolar y de coordinación
en los eventos institucionales
42 N/A
Actividad 01: Apoyar con el protocolo y
asistencia en el montaje de los eventos que
realiza en MAP
2018-Jan-02 2018-Dec-31 Departamento de Relaciones
Internacionales
Asistencia protocolar, transporte
terrestre
42 Monto 200,000
Ministerio de Administración Pública
Dirección de Planificación y Desarrollo
Plan Operativo Anual 2018
80
Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional
Objetivo 03: Asegurar la calidad y efectividad de los servicios del MAP, mediante la implementación y/o
fortalecimiento de un conjunto de estrategias de gestión y desarrollo institucional.
Estrategia 02: Fortalecimiento de la Gestión Humana.
Producto 09: Actualización del Manual de Descripción de Cargos
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: Un Manual de Descripción de Puestos
por competencias actualizado.
2018-Jan-02 2018-Dec-28 cantidad de manual de cargos por
competencias elaborado
Manual de Cargos actualizado, correos
electrónicos, minutas de reunión.
1 N/A
Actividad 01: Revisión, actualización y/o
modificación de las competencias por grupo
ocupacional.
2018-Jan-02 2018-Mar-30 Dirección de Recursos Humanos Dirección de Recursos Humanos 1 N/A
Actividad 02: Incluir los productos esperados
para cada puesto de trabajo en el manual de
cargos.
2018-Apr-02 2018-Jun-29 Dirección de Recursos Humanos Dirección de Recursos Humanos 1 N/A
Actividad 03: Validación y Análisis del Manual
de Cargos modificado.
2018-Jul-02 2018-Sep-28 Dirección de Recursos Humanos Dirección de Recursos Humanos 1 N/A
Actividad 04: Solicitud de aprobación del
Manual, al órgano rector
2018-Oct-01 2018-Dec-28 Dirección de Recursos Humanos Dirección de Recursos Humanos 1 N/A
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Dirección de Planificación y Desarrollo
Plan Operativo Anual 2018
81
Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional
Objetivo 03: Asegurar la calidad y efectividad de los servicios del MAP, mediante la implementación y/o
fortalecimiento de un conjunto de estrategias de gestión y desarrollo institucional.
Estrategia 02: Fortalecimiento de la Gestión Humana.
Producto 10: Reclutamiento y Selección para dotar a las áreas del MAP del personal idóneo
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: Vacantes cubiertas por concursos 2018-Jan-02 2018-Dec-28 Cantidad de personal
seleccionado por concursos
Sistema SASP, Expedientes 7 N/A
Meta: vacantes cubiertas por contratos y
renovaciones (8 contratos nuevos y 40
renovaciones)
2018-Jan-02 2018-Dec-28 Cantidad de personal
seleccionado por contratos y
renovaciones
Sistema SASP, Expedientes, contratos 48 N/A
Actividad 01: Hacer las bases, avisos,
publicaciones de los Concursos y solicitudes
de contratos.
2018-Jan-02 2018-Dec-28 Dirección de Recursos Humanos Dirección de Recursos Humanos 15 N/A
Actividad 02: Ejecución de procesos de
selección por concursos y contratos (prueba,
entrevistas, comité…)
2018-Jan-02 2018-Dec-28 Dirección de Recursos Humanos Dirección de Recursos Humanos 15 N/A
Actividad 03: Solicitudes de renovaciones de
contratos
2018-Jan-01 2018-Dec-28 Dirección de Recursos Humanos Dirección de Recursos Humanos 40 N/A
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Dirección de Planificación y Desarrollo
Plan Operativo Anual 2018
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Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional
Objetivo 03: Asegurar la calidad y efectividad de los servicios del MAP, mediante la implementación y/o
fortalecimiento de un conjunto de estrategias de gestión y desarrollo institucional.
Estrategia 02: Fortalecimiento de la Gestión Humana.
Producto 11: Registro y Control de personal del Ministerio
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: Acciones de personal, reportes y
actualización expedientes de empleados
procesados.
2018-Jan-02 2018-Dec-28 Cantidad de reportes y registros
de personal de MAP
Sistema SASP, Sistema de personal,
informes, reportes y expedientes de
empleados
14,785 N/A
Actividad 01: Generar y enviar los reportes
de absentismo diario por áreas.
2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección de Recursos Humanos Dirección de Recursos Humanos 7,600 N/A
Actividad 02: Generar y enviar los reportes
de absentismo mensual por áreas.
2018-Jan-01 2018-Dec-28 Dirección de Recursos Humanos Dirección de recursos Humanos 383 N/A
Actividad 03: Registrar las novedades en el
Sistema Automatizado de Asistencia del
personal y CERTOOL
2018-Jan-02 2018-Dec-28 Dirección de Recursos Humanos Dirección de Recursos Humanos 6,000 N/A
Actividad 04: Registrar las novedades de
personal en el Sistema SASP
2018-Jan-02 2018-Dec-28 Dirección de Recursos Humanos Dirección de Recursos Humanos 500 N/A
Actividad 05: Organizar y actualizar todos los
expedientes de personal de manera física y
digital
2018-Jan-02 2018-Dec-28 Dirección de Recursos Humanos Dirección de Recursos Humanos 300 N/A
Actividad 06: Generar el Índice de Rotación
2 veces al año
2018-Jun-01 2018-Dec-28 Dirección de Recursos Humanos Dirección de Recursos Humanos 2 N/A
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Dirección de Planificación y Desarrollo
Plan Operativo Anual 2018
83
Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional
Objetivo 03: Asegurar la calidad y efectividad de los servicios del MAP, mediante la implementación y/o
fortalecimiento de un conjunto de estrategias de gestión y desarrollo institucional.
Estrategia 02: Fortalecimiento de la Gestión Humana.
Producto 12: Diseño y ejecución de un Plan de Capacitación, que coadyuven en el desempeño de los
servidores del MAP y Coordinación de pasantías para estudiantes
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: Cursos y entrenamientos ejecutados. 2018-Jan-02 2018-Dec-
28
Número de cursos y
entrenamientos ejecutados
Registros de participantes, convocatorias,
certificados
20 N/A
Meta: Pasantías coordinadas y ejecutadas 2018-Jan-02 2018-Dec-
28
Número de pasantías para
estudiantes externos coordinadas
y ejecutadas
Informe de acompañamiento y evaluación
de los pasantes, solicitud de pasantías
20 N/A
Actividad 01: Elaborar el Plan de Capacitación
cumpliendo con las informaciones de la
detección de necesidades y las
recomendaciones de las evaluaciones de
desempeño.
2018-Jan-02 2018-Jan-31 Dirección de Recursos Humanos N/D 1 N/A
Actividad 02: Ejecutar 20 actividades
contempladas en el Plan de Capacitación,
conforme a la disponibilidad de recursos
financieros y la programación de los
proveedores de capacitación.
2018-Jan-02 2018-Dec-
28
Dirección de Recursos Humanos N/D 20 Monto 15,000,000
Actividad 03: Realizar informes semestrales
de los indicadores de las capacitaciones
realizadas
2018-Jul-02 2018-Dec-
31
Dirección de Recursos Humanos N/D 2 N/A
Actividad 04: Programar y coordinar
capacitación y acompañamiento para 20
pasantes, cumpliendo con solicitudes de
politécnicos y universidades.
2018-Feb-01 2018-Nov-
30
Dirección de Recursos Humanos N/D 20 Monto 200,000
Ministerio de Administración Pública
Dirección de Planificación y Desarrollo
Plan Operativo Anual 2018
84
Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional
Objetivo 03: Asegurar la calidad y efectividad de los servicios del MAP, mediante la implementación y/o
fortalecimiento de un conjunto de estrategias de gestión y desarrollo institucional.
Estrategia 02: Fortalecimiento de la Gestión Humana.
Producto 13: Evaluación del Desempeño y Liderazgo (Régimen Ético y Disciplinario, Resultados y
Competencias).
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: Servidores Evaluados 2018-Jul-02 2018-Sep-28 Número de servidores evaluados
en su desempeño según el
Reglamento No.525-09
Remisión de Formulario de acuerdos para la
evaluación, formularios completados y
comunicaciones
300 N/A
Meta: Realizar un Informe de Evaluación del
Liderazgo del Ministerio
2018-Apr-02 2018-Jun-29 Cantidad de informe de
evaluación del liderazgo
Formularios de evaluación completados.
Informe realizado
1 N/A
Actividad 01: Actualizar la Plantilla de
Evaluación de Desempeño de cada área.
2018-Jan-01 2018-Mar-
30
Dirección de Recursos Humanos Dirección de Recursos Humanos 1 N/A
Actividad 02: Dar seguimiento al
cumplimiento de los plazos para las
evaluaciones (envío de comunicación vía
correo electrónico).
2018-Jan-01 2018-Jun-29 Dirección de Recursos Humanos Dirección de Recursos Humanos 3 N/A
Actividad 03: Elaborar la Plantilla de Reporte
de Calificaciones
2018-Jul-02 2018-Sep-28 Dirección de Recursos Humanos Dirección de Recursos Humanos 1 N/A
Actividad 04: Solicitar el pago de bono para
los servidores de carrera que apliquen.
2018-Jul-02 2018-Sep-28 Dirección de Recursos Humanos Dirección de Recursos Humanos 1 N/A
Actividad 05: Realizar informe de resultado
de evaluación de desempeño.
2018-Jul-02 2018-Sep-28 Dirección de Recursos Humanos Dirección de Recursos Humanos 1 N/A
Actividad 06: Entregar formularios para la
Evaluación de Liderazgo
2018-Jan-02 2018-Mar-
30
Dirección de Recursos Humanos Dirección de Recursos Humanos 1 N/A
Actividad 07: Registrar resultados de las
evaluaciones de Liderazgo.
2018-Apr-02 2018-Jun-29 Dirección de Recursos Humanos Dirección de Recursos Humanos 1 N/A
Actividad 08: Realizar informe de resultado
de evaluación de Liderazgo.
2018-Apr-02 2018-Jun-29 Dirección de Recursos Humanos Dirección de Recursos Humanos 1 N/A
Ministerio de Administración Pública
Dirección de Planificación y Desarrollo
Plan Operativo Anual 2018
85
Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional
Objetivo 03: Asegurar la calidad y efectividad de los servicios del MAP, mediante la implementación y/o
fortalecimiento de un conjunto de estrategias de gestión y desarrollo institucional.
Estrategia 02: Fortalecimiento de la Gestión Humana.
Producto 14: Prevención de Salud y Seguridad en el Trabajo, y Gestión medioambiental
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: Acciones de prevención de Salud y
Seguridad en el trabajo y Gestión
medioambiental ejecutadas o implementadas
2018-Jan-02 2018-Dec-28 Cantidad de acciones
implementadas para prevención
de salud y seguridad en el trabajo
de servidores del MAP
Minutas de reunión, lista de participantes,
correos electrónicos, fotografías.
73 N/A
Actividad 01: Gestionar los beneficios
laborales de los servidores del MAP (seguro
de salud, de vida, funerario, pensiones y
jubilaciones
2018-Jan-02 2018-Dec-28 Dirección de Recursos Humanos Dirección de Recursos Humanos 52 N/A
Actividad 02: Desarrollar actividades de
evaluación y seguimiento a la salud de los
servidores de la institución.
2018-Jul-02 2018-Dec-28 Dirección de Recursos Humanos Dirección de Recursos Humanos 2 N/A
Actividad 03: Convocar y llevar a cabo
reuniones periódicas con el Comité de Salud
y Seguridad en el trabajo, y Brigadistas
2018-Jan-02 2018-Dec-28 Dirección de Recursos Humanos Dirección de Recursos Humanos 8 N/A
Actividad 04: Realizar acciones y actividades
informativas y formativas (charlas, cursos,
talleres, envío de información, etc.) en
materia de salud y seguridad en el trabajo.
2018-Jan-02 2018-Dec-28 Dirección de Recursos Humanos Dirección de Recursos Humanos 8 Monto 500,000
Actividad 05: Comunicación a todo el
personal sobre el uso racional de los recursos
(agua, energía, recursos materiales y
plásticos).
2018-Jan-02 2018-Mar-30 Dirección de Recursos Humanos Dirección de Recursos Humanos 1 N/A
Actividad 06: Solicitud y seguimiento para el
ahorro de energía en los equipos (firmas en
los correos, configurar pc en ahorro de
energía).
2018-Jan-02 2018-Mar-30 Dirección de Recursos Humanos Dirección de Recursos Humanos 1 N/A
Ministerio de Administración Pública
Dirección de Planificación y Desarrollo
Plan Operativo Anual 2018
86
Actividad 07: Realizar campaña de
sensibilización por área para la reducción del
uso de Desechables.
2018-Jan-02 2018-Jun-29 Dirección de Recursos Humanos Dirección de Recursos Humanos 1 Monto 150,000
Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional
Objetivo 03: Asegurar la calidad y efectividad de los servicios del MAP, mediante la implementación y/o
fortalecimiento de un conjunto de estrategias de gestión y desarrollo institucional.
Estrategia 02: Fortalecimiento de la Gestión Humana.
Producto 15: Actualización de la Escala Salarial del MAP.
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: Escala salarial actualizada y aprobada. 2018-Jan-02 2018-Dec-28 Número de escala salarial del
MAP actualizada
Escala aprobada 1 N/A
Actividad 01: Levantamiento y análisis de
información.
2018-Jan-02 2018-Mar-30 Dirección de Recursos Humanos Dirección de Recursos Humanos 1 N/A
Actividad 02: Elaboración de propuesta de
escala salarial.
2018-Apr-02 2018-Sep-28 Dirección de Recursos Humanos Dirección de Recursos Humanos 1 N/A
Actividad 03: Presentación de la escala salarial
y solicitud de aprobación.
2018-Oct-01 2018-Dec-28 Dirección de Recursos Humanos Dirección de Recursos Humanos 1 N/A
Ministerio de Administración Pública
Dirección de Planificación y Desarrollo
Plan Operativo Anual 2018
87
Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional
Objetivo 03: Asegurar la calidad y efectividad de los servicios del MAP, mediante la implementación y/o
fortalecimiento de un conjunto de estrategias de gestión y desarrollo institucional.
Estrategia 02: Fortalecimiento de la Gestión Humana.
Producto 16: Apoyo de la Dirección de RR.HH. a la Gestión de Calidad de los servicios de la Administración
Pública
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: Plan de Mejora del área y Memoria de
postulación con su autodiagnóstico
2018-Jan-02 2018-Aug-31 Cantidad de Memorias de
Postulación al PIMP elaboradas
Memoria de postulación, comunicación
interna
2 N/A
Meta: Informes de Retorno elaborados para el
Premio Nacional a la Calidad.
2018-Aug-01 2018-Nov-
30
Cantidad de Informes de Retorno
de Memoria de Postulación al
PNC elaborados
Informes de Retornos elaborados y
enviados.
5 N/A
Actividad 01: Actualización o Revisión del Plan
de Mejora del Área.
2018-Apr-02 2018-Jun-29 Dirección de Recursos Humanos Dirección de Recursos Humanos 1 N/A
Actividad 02: Elaboración del Autodiagnóstico
y Memoria del PIMP
2018-Jul-02 2018-Aug-31 Dirección de Recursos Humanos Dirección de Recursos Humanos 1 N/A
Actividad 03: Evaluación de memorias y
elaboración de Informe de Retorno al PNC
2018-Aug-01 2018-Nov-
30
Dirección de Recursos Humanos Dirección de Recursos Humanos 5 N/A
Ministerio de Administración Pública
Dirección de Planificación y Desarrollo
Plan Operativo Anual 2018
88
Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional
Objetivo 03: Asegurar la calidad y efectividad de los servicios del MAP, mediante la implementación y/o
fortalecimiento de un conjunto de estrategias de gestión y desarrollo institucional.
Estrategia 03: Fortalecer la Infraestructura Tecnológica y Sistemas Informáticos.
Producto 17: Infraestructura tecnológica del MAP funcionando adecuadamente y dimensionada acorde a los
requerimientos
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: DataCenter en nuevo edificio y en
localidad alterna de respaldo funcionando
adecuadamente.
2018-Feb-01 2018-Dec-31 Nuevo DataCenter funcionando
adecuadamente
Documento de recepción según lo
solicitado en contrato o licitación.
1 N/A
Meta: Contrato de mantenimiento de los
equipos del DataCenter y sus facilidades
(planta eléctrica, sistema anti incendios, UPS,
etc.) con vigencia de mínima de un año.
2018-Feb-01 2018-Dec-31 Contrato de mantenimiento de
DataCenter y facilidades
Solicitudes y documentos de seguimiento y
contratos firmados.
1 N/A
Meta: Documento del Plan de Continuidad de
Operaciones del SASP actualizado.
2018-Feb-01 2018-Dec-31 Número de acciones realizadas Documento del Plan de Continuidad
Actualizado
1 N/A
Actividad 01: Instalación DataCenter y
localidad alterna: Supervisión proceso de
instalación y la recepción del DataCenter y
localidad alterna de respaldo.
2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección de Tecnología de
Información y Comunicación
Documento de recepción de acuerdo a
licitación y contrato.
1 Monto 5,000,000
Actividad 02: Hacer el seguimiento y
propuestas en tiempo y forma. Contratar el
mantenimiento.
2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección de Tecnología de
Información y Comunicación
Solicitudes y documentos de seguimiento y
contratos firmados
1 Monto 6,000,000
Actividad 03: Actualización Plan de
Continuidad
2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección de Tecnología de
Información y Comunicación
Documento del Plan Actualizado 1 N/D
Ministerio de Administración Pública
Dirección de Planificación y Desarrollo
Plan Operativo Anual 2018
89
Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional
Objetivo 03: Asegurar la calidad y efectividad de los servicios del MAP, mediante la implementación y/o
fortalecimiento de un conjunto de estrategias de gestión y desarrollo institucional.
Estrategia 03: Fortalecer la Infraestructura Tecnológica y Sistemas Informáticos.
Producto 18: Procesos del MAP automatizados y servicios interactivos y transaccionales ofrecidos en línea
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: Aplicaciones informáticas para la
automatización de procesos MAP, al menos 4
desarrolladas o soporte en adquisición.
2018-Jan-02 2018-Dec-31 Cantidad de procesos y servicios
del MAP automatizados
Documento de entrega mostrando
requerimientos solicitados y automatizados
3 N/A
Meta: Poner a disposición al menos dos
nuevos servicios en línea, web o móvil
2018-Jan-02 2018-Dec-31 Cantidad Servicios en línea
ofrecidos al público
Portal web o servicios publicados en línea 2 N/A
Meta: Renovación anual licencia de Oracle 2018-Sep-03 2018-Dec-31 Cantidad de Licencias de
Software adquiridas o renovadas
Solicitud de renovación y contrato realizado 1 N/A
Actividad 01: Desarrollar aplicaciones
informáticas para automatizar procesos
internos y agregar funcionalidades a las
existentes
2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección de Tecnología de
Información y Comunicación
Analistas y programadores de aplicación,
más contrataciones.
3 N/D
Actividad 02: Poner a disposición del público
nuevos servicios en línea tanto web como
móviles
2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección de Tecnología de
Información y Comunicación
Analistas y programadores de aplicaciones
web, o contrataciones.
2 N/D
Actividad 03: Solicitar, dar seguimiento a
renovación licencia ORACLE
2018-Aug-01 2018-Dec-31 Dirección de Tecnología de
Información y Comunicación
Solicitudes y contratos 1 Monto 1,000,000
Ministerio de Administración Pública
Dirección de Planificación y Desarrollo
Plan Operativo Anual 2018
90
Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional
Objetivo 03: Asegurar la calidad y efectividad de los servicios del MAP, mediante la implementación y/o
fortalecimiento de un conjunto de estrategias de gestión y desarrollo institucional.
Estrategia 03: Fortalecer la Infraestructura Tecnológica y Sistemas Informáticos.
Producto 19: SASP implementado en el Gobierno Central y Organismos Descentralizados.
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: Instituciones u organismos del nivel
nacional implementados o con la
configuración y parametrización realizada en
el SASP
2018-Jan-02 2018-Dec-31 Número de Instituciones
incorporadas al SASP
Portal de estadísticas MAP o Documento de
configuración y parametrización
14 N/A
Actividad 01: Incorporar o poner a punto
SASP en 14 instituciones u organismos
2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección de Tecnología de
Información y Comunicación
Portal de estadísticas del MAP o documentos
de configuración y migración datos
14 Monto 500,000
Actividad 02: Reporte de cuadre datos de
paralelos de 14 instituciones u organismos
2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección de Tecnología de
Información y Comunicación
Documento de Reporte del cuadre datos del
paralelo
14 N/A
Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional
Objetivo 03: Asegurar la calidad y efectividad de los servicios del MAP, mediante la implementación y/o
fortalecimiento de un conjunto de estrategias de gestión y desarrollo institucional.
Estrategia 03: Fortalecer la Infraestructura Tecnológica y Sistemas Informáticos.
Producto 20: Apoyo de DTI a la gestión de la calidad en la Administración Pública
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: Informe de retorno elaborado 2018-Aug-02 2018-Oct-31 Cantidad de Informes de
Retorno de Memoria de
Postulación al PNC elaborados
Informe de retorno, correos electrónicos 1 N/A
Meta: Participación en el Premio Interno a las
Mejores Prácticas.
2018-May-01 2018-Aug-31 Porcentaje de acciones de
mejoras implementadas
Autodiagnóstico y plan de mejoras 1 N/A
Ministerio de Administración Pública
Dirección de Planificación y Desarrollo
Plan Operativo Anual 2018
91
Actividad 01: Evaluación propuestas premio
nacional calidad
2018-Aug-01 2018-Nov-
30
Dirección de Tecnología de
Información y Comunicación
Analistas o supervisores u otro personal
adecuado
1 N/A
Actividad 02: Participación en Premio interno
a las mejores prácticas
2018-May-01 2018-Aug-31 Dirección de Tecnología de
Información y Comunicación
Analistas y personal DTIC 1 N/A
Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional
Objetivo 03: Asegurar la calidad y efectividad de los servicios del MAP, mediante la implementación y/o
fortalecimiento de un conjunto de estrategias de gestión y desarrollo institucional.
Estrategia 04: Plan de Sostenibilidad de las Acciones del MAP.
Producto 05: Elaboración y revisión técnica de anteproyectos de normativas relativos a la función pública, a
ser emitidos por el MAP (Decretos, Convenios, Reglamentos, entre otros).
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: Anteproyecto de Normativa elaborada
y revisada
2018-Jan-02 2018-Dec-31 Número de acciones realizadas Página Web, correos electrónicos, la misma
normativa
1 N/A
Actividad 01: Examinar y analizar las
propuestas de normativas relativas a la
Función Pública
2018-Jan-02 2018-Dec-31 Departamento Jurídico N/A 1 N/A
Actividad 02: Socializar con el equipo
Directivo y/o el Ministro
2018-Jan-02 2018-Dec-31 Departamento Jurídico N/A 1 N/A
Ministerio de Administración Pública
Dirección de Planificación y Desarrollo
Plan Operativo Anual 2018
92
Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional
Objetivo 03: Asegurar la calidad y efectividad de los servicios del MAP, mediante la implementación y/o
fortalecimiento de un conjunto de estrategias de gestión y desarrollo institucional.
Estrategia 04: Plan de Sostenibilidad de las Acciones del MAP.
Producto 06: Elaboración y publicación de las Resoluciones emitidas por el Ministerio.
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: Resoluciones emitidas por el MAP.
elaboradas y difundidas de Enero a Diciembre
de 2018
2018-Feb-01 2018-Dec-31 Porcentaje de resoluciones
elaboradas
Cronológico de Resoluciones, Carpeta de
Resoluciones y Página Web
1 N/A
Actividad 01: Dar seguimiento a las
solicitudes de elaboración, revisión y/o
asignación de número de Resolución
2018-Jan-02 2018-Dec-31 Departamento Jurídico N/A 1 N/A
Actividad 02: Difundir en la página Web las
Resoluciones emitidas
2018-Jan-02 2018-Dec-31 Departamento Jurídico N/A 1 N/A
Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional
Objetivo 03: Asegurar la calidad y efectividad de los servicios del MAP, mediante la implementación y/o
fortalecimiento de un conjunto de estrategias de gestión y desarrollo institucional.
Estrategia 04: Plan de Sostenibilidad de las Acciones del MAP.
Producto 07: Elaboración, revisión y registro de Contratos, Adendas y Renovaciones suscritos por el MAP.
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: Contratos, adendas y renovaciones
elaboradas, revisadas y registradas
2018-Jan-02 2018-Dec-31 Número de Contratos suscritos
por el Ministerio
Cronológico de Contratos, expedientes de
Contratados, Cronológico de registros de
contratos
1 N/A
Actividad 01: Dar acuse a las solicitudes y
revisión de la documentación.
2018-Jan-02 2018-Dec-31 Departamento Jurídico N/A 1 N/A
Ministerio de Administración Pública
Dirección de Planificación y Desarrollo
Plan Operativo Anual 2018
93
Actividad 02: Elaboración y recolección
documentos, firmas, notarización y solicitud
de preventivo.
2018-Jan-02 2018-Dec-31 Departamento Jurídico N/A 1 N/A
Actividad 03: Cargar al Sistema TRE de la
CGR los contratos, adendas y renovaciones;
por Servicios personales y otros servicios.
2018-Jan-02 2018-Dec-31 Departamento Jurídico N/A 1 N/A
Actividad 04: Remisión Certificado de
Registro de Contrato a las áreas
correspondientes y al Contratado.
2018-Jan-02 2018-Dec-31 Departamento Jurídico N/A 1 N/A
Actividad 05: Actualización cronológico de
contratos, cronológico de registros y archivo
de expediente.
2018-Jan-02 2018-Dec-31 Departamento Jurídico N/A 1 N/A
Actividad 06: Remisión de los Contratos,
Adendas al área de RRHH de los Contratos
de Servicios Personales.
2018-Jan-02 2018-Dec-31 Departamento Jurídico N/A 1 N/A
Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional
Objetivo 03: Asegurar la calidad y efectividad de los servicios del MAP, mediante la implementación y/o
fortalecimiento de un conjunto de estrategias de gestión y desarrollo institucional.
Estrategia 04: Plan de Sostenibilidad de las Acciones del MAP.
Producto 08: Apoyo del Departamento Jurídico a la Gestión de la Calidad de los Servicios en la
Administración Pública.
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: Meta: Informes de Retorno elaborados
2018-Aug-01 2018-Oct-
31
Cantidad de Informes de
Retorno de Memoria de
Postulación al PNC elaborados
Informes de Retorno de las memorias
3 N/A
Actividad 01: Recibir, evaluar y elaborar
informe de retorno Memorias de Postulación
del Premio Nacional a la Calidad.
2018-Aug-01 2018-Oct-
31
Departamento Jurídico N/A 3 N/A
Actividad 02: Elaborar Memoria de Postulación
al Premio Interno.
2018-Jun-01 2018-Aug-
31
Departamento Jurídico N/A 1 N/A
Ministerio de Administración Pública
Dirección de Planificación y Desarrollo
Plan Operativo Anual 2018
94
Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional
Objetivo 03: Asegurar la calidad y efectividad de los servicios del MAP, mediante la implementación y/o
fortalecimiento de un conjunto de estrategias de gestión y desarrollo institucional.
Estrategia 04: Plan de Sostenibilidad de las Acciones del MAP.
Producto 41: Gestión Administrativa y Financiera del MAP.
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: Elaborar los informes trimestrales del
apoyo ofrecido a las actividades de la
institución.
2018-Jan-01 2018-Dec-31 Informes de los Eventos,
Talleres, y actividades
Celebrados por el MAP
Programas de las Actividades del MAP,
Libramiento, Solicitudes de Compras y
Cheques emitidos
4 N/A
Actividad 01: Gestionar los Recursos
Necesarios para lograr la realización de las
Actividades Planificadas del MAP
2018-Jan-01 2018-Dec-31 Dirección Administrativa y
Financiera
Mediante los Recursos Presupuestarios
Aprobados a la Institución por el Gobierno
Central
4 N/D
Actividad 02: Tramitar a la División de
Contabilidad todas las Actas recibida de la
Comisión de Viáticos, luego de calcular el
Monto Correspondiente
2018-Jan-01 2018-Dec-31 Dirección Administrativa y
Financiera
Mediante los Recursos Presupuestarios
Aprobados
12 N/D
Actividad 03: Suministrar los Materiales de
Oficina Y material Gastable para las diferentes
áreas del Ministerio.
2018-Jan-01 2018-Dec-31 Dirección Administrativa y
Financiera
Mediante los Recursos Presupuestarios
Aprobados a la Institución por el Gobierno
Central
12 N/D
Actividad 04: Suministrar el Combustible
requerido por la Institución
2018-Jan-01 2018-Dec-31 Dirección Administrativa y
Financiera
Mediante los Recursos Disponible 12 N/D
Ministerio de Administración Pública
Dirección de Planificación y Desarrollo
Plan Operativo Anual 2018
95
Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional
Objetivo 03: Asegurar la calidad y efectividad de los servicios del MAP, mediante la implementación y/o
fortalecimiento de un conjunto de estrategias de gestión y desarrollo institucional.
Estrategia 04: Plan de Sostenibilidad de las Acciones del MAP.
Producto 42: Gestión Presupuestaria del MAP
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: Informes Trimestrales de la Ejecución
Presupuestaria Publicados en el Portal de
Transparencia del MAP
2018-Jan-01 2018-Dec-31 Número de Programaciones de
Ejecución Presupuestaria
Informes Publicados en el Portal de
Transparencia de la Institución.
4 N/A
Meta: Presupuesto del Ministerio Formulado
para el 2019
2018-Jan-01 2018-Dec-31 Cantidad de Presupuestos
Formulados
Presupuesto Institucional Presentado a la
DIGEPRES Promulgados Por el Poder
Ejecutivo
1 N/A
Meta: Ejecutar el 90% del Presupuesto
Aprobado del MAP
2018-Jan-01 2018-Dec-31 Porcentaje del Presupuesto
Ejecutado al Final del Año
Plan Operativo Institucional (POA) 90 N/A
Meta: Ejecutar el 80% del Presupuesto
aprobado de los Programas de Apoyo de las
Actividades del Ministerio.
2018-Feb-01 2018-Dec-31 Porcentaje del Presupuesto
Ejecutado al Final del Año
Plan Operativo Institucional (POA) 80 N/A
Actividad 01: Elaborar y Publicar el
Presupuesto Institucional para el 2019
2018-Jan-01 2018-Dec-31 Dirección Administrativa y
Financiera
Plan Operativo Institucional 1 N/A
Actividad 02: Elaborar y Publicar los Informes
de la Ejecución Presupuestaria del MAP
2018-Jan-01 2018-Dec-31 Dirección Administrativa y
Financiera
Publicaciones en el Portal de Transparencia
Institucional
12 N/A
Actividad 03: Elaborar y Publicar los Cuadros
de Mando de la ejecución Presupuestaria
2018-Jan-01 2018-Dec-31 Dirección Administrativa y
Financiera
Publicaciones en el Portal de Transparencia
Institucional
4 N/A
Actividad 04: Elaborar y Distribuir las Cuotas
de Compromiso
2018-Jan-01 2018-Dec-31 Dirección Administrativa y
Financiera
Reporte emitido del SIGEF 95 N/A
Actividad 05: Elaborar Modificaciones
Presupuestarias
2018-Jan-01 2018-Dec-31 Dirección Administrativa y
Financiera
Reporte emitido del SIGEF 50 N/A
Ministerio de Administración Pública
Dirección de Planificación y Desarrollo
Plan Operativo Anual 2018
96
Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional
Objetivo 03: Asegurar la calidad y efectividad de los servicios del MAP, mediante la implementación y/o
fortalecimiento de un conjunto de estrategias de gestión y desarrollo institucional.
Estrategia 04: Plan de Sostenibilidad de las Acciones del MAP.
Producto 43: Gestión Contable del MAP
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: 1,100 expedientes tramitados bajo las
Normas de Dirección General de Contabilidad
Gubernamental, La Contraloría General de
República y La Dirección General de Ética y
Combate a la Corrupción
2018-Jan-01 2018-Dec-31 Número de Expedientes de
Pago tramitados
Libramientos y Cheques Pagados 1,100 N/A
Actividad 01: Elaborar los Informes Semestrales
de la Gestión Contable
2018-Jan-01 2018-Dec-31 Dirección Administrativa y
Financiera
Informes Elaborados remitido a la Dirección
General de Contabilidad Gubernamental
(DIGECOG)
2 N/A
Actividad 02: Elaborar los Informes
Trimestrales de los Saldos de las Cuentas Por
Pagar a Suplidores
2018-Jan-01 2018-Dec-31 Dirección Administrativa y
Financiera
Informes remitidos al Despacho, vía la
Dirección Administrativa y Financiera
(DAF)
4 N/A
Actividad 03: Elaborar las Nóminas Mensuales
del Personal que labora en la Institución
2018-Jan-01 2018-Dec-31 Dirección Administrativa y
Financiera
Portal Institucional del Ministerio 14 N/A
Actividad 04: Procesar Libramientos de Pagos a
Suplidores
2018-Jan-01 2018-Dec-31 Dirección Administrativa y
Financiera
Portal Institucional del Ministerio 700 N/D
Actividad 05: Revisar, registrar y Procesar los
expedientes de pagos recibidos desde la
Dirección Administrativa (DAF)
2018-Jan-01 2018-Dec-31 Dirección Administrativa y
Financiera
Libro Registro 1,100 N/D
Actividad 06: Procesar los Cheques de Pago 2018-Jan-01 2018-Dec-31 Dirección Administrativa y
Financiera
Portal Institucional del Ministerio 400 N/D
Actividad 07: Gestionar la Reposición de Los
Fondos Reponibles de la Institución
2018-Jan-01 2018-Dec-31 Dirección Administrativa y
Financiera
Números de Solicitudes Gestionadas de los
Fondos Reponibles.
5 N/A
Actividad 08: Tramitar a la Dirección General
de Impuestos Internos (DGII), las retenciones
realizadas a los Empleados, Consultores y
Proveedores relacionados a la Institución
2018-Jan-01 2018-Dec-31 Dirección Administrativa y
Financiera
Números de pagos Tramitados a la (DGII) 12 N/A
Ministerio de Administración Pública
Dirección de Planificación y Desarrollo
Plan Operativo Anual 2018
97
Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional
Objetivo 03: Asegurar la calidad y efectividad de los servicios del MAP, mediante la implementación y/o
fortalecimiento de un conjunto de estrategias de gestión y desarrollo institucional.
Estrategia 04: Plan de Sostenibilidad de las Acciones del MAP.
Producto 44: Gestión de Compras y Contrataciones del MAP
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: Elaborar el Plan Institucional de Compras
del 2019 a diciembre 2018
2018-Jan-01 2018-Dec-31 Cantidad de Planes de
Compras elaborados en el MAP
Publicaciones en el Portal de Transparencia 1 N/A
Meta: Tramitar 420 expedientes bajo las
Normas establecidas por la Dirección General
de Compras y Contrataciones (DGCC)
2018-Jan-01 2018-Dec-31 Número de Expedientes de
Pago tramitados
Expedientes, Licitaciones e Informes
Elaborados
420 N/A
Actividad 01: Elaborar y publicar en
Coordinación con la Dirección de Planificación
y Desarrollo, El Plan Anual de Compras Y
Contrataciones de la Institución
2018-Jan-01 2018-Dec-31 Dirección Administrativa y
Financiera
Plan de Compra Publicado 1 N/A
Actividad 02: Elaborar un Reporte a los Fines
de su Publicación mensual de las Órdenes de
Compras realizadas por la Institución.
2018-Jan-01 2018-Dec-31 Dirección Administrativa y
Financiera
Reporte Publicado 12 N/A
Ministerio de Administración Pública
Dirección de Planificación y Desarrollo
Plan Operativo Anual 2018
98
Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional
Objetivo 03: Asegurar la calidad y efectividad de los servicios del MAP, mediante la implementación y/o
fortalecimiento de un conjunto de estrategias de gestión y desarrollo institucional.
Estrategia 04: Plan de Sostenibilidad de las Acciones del MAP.
Producto 45: Apoyo de la DAF en la Gestión de Calidad de los Servicios en la Administración Pública.
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: Elaborar Memoria de Postulación al
(PIMP) 2018
2018-Jan-01 2018-Dec-31 Cantidad de Memoria de
postulación al PIMP elaboradas
Memoria de Postulación al (PIMP)
Elaborada
1 N/A
Actividad 01: Revisar y actualizar el Plan de
Mejora de la DAF
2018-Jan-01 2018-Dec-31 Dirección Administrativa y
Financiera
Plan de Mejora Entregado a la Dirección
de Calidad
1 N/A
Actividad 02: Elaboración del Auto-diagnóstico
y Memoria del PIMP
2018-Jan-01 2018-Dec-31 Dirección Administrativa y
Financiera
Memoria Entregada a la Dirección de
Calidad
1 N/A
Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional
Objetivo 03: Asegurar la calidad y efectividad de los servicios del MAP, mediante la implementación y/o
fortalecimiento de un conjunto de estrategias de gestión y desarrollo institucional.
Estrategia 05: Plan de Mejoramiento de las Condiciones de Trabajo.
Producto 46: Gestión de Servicios Generales del MAP
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: Garantizar los Servicios de
Mantenimientos Preventivos a los Equipos de la
Institución
2018-Jan-01 2018-Dec-31 Número de acciones realizadas Informes Trimestrales Elaborados y
entregados a la DAF.
4 N/A
Meta: Coordinar los Servicios de Transporte
Programados en forma Oportuna.
2018-Feb-01 2018-Dec-31 Número de Servicios de
Transporte
Números de informes Mensuales
Elaborados
12 N/A
Ministerio de Administración Pública
Dirección de Planificación y Desarrollo
Plan Operativo Anual 2018
99
Actividad 01: Coordinar los Mantenimientos y
Reparaciones de los Vehículos de la Institución
2018-Jan-01 2018-Dec-31 Dirección Administrativa y
Financiera
Números de informes Mensuales
Elaborados
12 N/D
Actividad 02: Coordinar los Mantenimientos
Preventivos de todos los Equipos No
Informáticos de la Institución.
2018-Jan-01 2018-Dec-31 Dirección Administrativa y
Financiera
Números de informes Mensuales
Elaborados
12 N/A
Actividad 03: Mantener en condiciones óptimas
las Oficinas y Áreas Comunes de la Institución
2018-Jan-01 2018-Dec-31 Dirección Administrativa y
Financiera
Números de informes Mensuales
Elaborados
12 N/A
Actividad 04: Coordinar el almuerzo de los
empleados que reciben este beneficio
2018-Jan-01 2018-Dec-31 Dirección Administrativa y
Financiera
Número de Almuerzo entregado 12 N/A
Actividad 05: Coordinar con las diferentes
Áreas, las Solicitudes de Transporte.
2018-Jan-01 2018-Dec-31 Dirección Administrativa y
Financiera
Números de informes Trimestrales
Elaborados
4 N/A
Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional
Objetivo 03: Asegurar la calidad y efectividad de los servicios del MAP, mediante la implementación y/o
fortalecimiento de un conjunto de estrategias de gestión y desarrollo institucional.
Estrategia 05: Plan de Mejoramiento de las Condiciones de Trabajo.
Producto 47: Gestión de Archivo y Correspondencia del MAP
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: Entregar en Tempo y Forma las
Comunicaciones tramitadas en
Correspondencia
2018-Jan-01 2018-Dec-31 Cantidad de Correspondencia
tramitadas
Informe Mensual de las Comunicaciones
Tramitadas
12 N/A
Actividad 01: Recibir, Clasificar y Registrar en
el Sistema de (S4) las correspondencias
dirigidas a la Institución
2018-Jan-01 2018-Dec-31 Dirección Administrativa y
Financiera
Reporte Emitido desde el (S4) 4 N/A
Actividad 02: Distribuir y Entregar las
Correspondencia Internas y externas del MAP.
2018-Jan-01 2018-Dec-31 Dirección Administrativa y
Financiera
Número de Informes Entregados a la
Dirección Administrativa y Financiera
(DAF)
4 N/A
Ministerio de Administración Pública
Dirección de Planificación y Desarrollo
Plan Operativo Anual 2018
100
Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional
Objetivo 03: Asegurar la calidad y efectividad de los servicios del MAP, mediante la implementación y/o
fortalecimiento de un conjunto de estrategias de gestión y desarrollo institucional.
Estrategia 05: Plan de Mejoramiento de las Condiciones de Trabajo.
Producto 48: Desarrollo de actividades para mejora del clima laboral
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: Actividades de socialización, integración,
comunicación realizadas
2018-Jan-02 2018-Dec-28 Cantidad de actividades realizadas
para mejorar el clima laboral
Lista de participantes, correos, fotografías,
comunicaciones
8 N/A
Actividad 01: Actividad de integración para el
personal directivo
2018-Jan-02 2018-Mar-30 Dirección de Recursos Humanos Dirección de Recursos Humanos 1 Monto 100,000
Actividad 02: Conmemoración Día
Internacional de la Mujer
2018-Jan-02 2018-Mar-30 Dirección de Recursos Humanos Dirección de Recursos Humanos 1 Monto 150,000
Actividad 03: Actividad de integración para
todo el personal
2018-Apr-02 2018-Jun-29 Dirección de Recursos Humanos Dirección de Recursos Humanos 1 Monto 3,000,000
Actividad 04: Conmemoración Día de las
Secretarias (Bonos)
2018-Apr-02 2018-Jun-29 Dirección de Recursos Humanos Dirección de Recursos Humanos 1 Monto 300,000
Actividad 05: Actividad conmemorativa día de
las madres (Bonos)
2018-Apr-02 2018-Jun-29 Dirección de Recursos Humanos Dirección de Recursos Humanos 1 Monto 2,000,000
Actividad 06: Conmemoración Día de los
Padres
2018-Jul-02 2018-Sep-28 Dirección de Recursos Humanos Dirección de Recursos Humanos 1 Monto 1,000,000
Actividad 07: Actividad conmemorativa Día de
la Lucha Contra el Cáncer de mama
2018-Oct-01 2018-Dec-28 Dirección de Recursos Humanos Dirección de Recursos Humanos 1 Monto 100,000
Actividad 08: Actividad de Socialización
Navideña (Bonos)
2018-Oct-01 2018-Dec-28 Dirección de Recursos Humanos Dirección de Recursos Humanos 1 Monto 5,000,000
Ministerio de Administración Pública
Dirección de Planificación y Desarrollo
Plan Operativo Anual 2018
101
Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional
Objetivo 03: Asegurar la calidad y efectividad de los servicios del MAP, mediante la implementación y/o
fortalecimiento de un conjunto de estrategias de gestión y desarrollo institucional.
Estrategia 06: Plan de Posicionamiento y Comunicación Institucional.
Producto 02: Suministrar información de la gestión institucional a interesados que soliciten.
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: 36 Solicitudes de Información recibidas,
tramitadas y respondidas sobre la gestión
institucional en el año 2018.
2018-Jan-01 2018-Dec-31 Número de solicitudes de
información recibidas de los
interesados / RAI
Cuadros Estadísticos/Formulario de
Solicitud de Información / Libros de
Correspondencia/ Correos Electrónicos
recibidos; matriz CERTOOL; Sistema
SAIP
36 N/A
Actividad 01: Actividad 01: Recibir y analizar las
solicitudes de información requeridas por los
interesados, vía Sistema SAIP; digital, presencial,
telefónica, por correspondencia y transferidas
de otras instituciones.
2018-Jan-01 2018-Dec-31 Oficina de Acceso a la
Información
Material gastable / Personal 36 N/D
Actividad 02: Actividad 02: Tramitar las
Solicitudes de Información al área
correspondiente
2018-Jan-01 2018-Dec-31 Oficina de Acceso a la
Información
Material Gastable / Personal 36 N/D
Actividad 03: Actividad 03: Dar respuesta a las
solicitudes de información requeridas por los
usuarios, vía Sistema SAIP; digital, presencial,
telefónica, por correspondencia y transferidas
de otras instituciones.
2018-Jan-01 2018-Dec-31 Oficina de Acceso a la
Información
Material Gastable / Personal 36 N/D
Ministerio de Administración Pública
Dirección de Planificación y Desarrollo
Plan Operativo Anual 2018
102
Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional
Objetivo 03: Asegurar la calidad y efectividad de los servicios del MAP, mediante la implementación y/o
fortalecimiento de un conjunto de estrategias de gestión y desarrollo institucional.
Estrategia 06: Plan de Posicionamiento y Comunicación Institucional.
Producto 03: Gestionar la actualización del Portal Estandarizado de Transparencia, para garantizar el
cumplimiento institucional de la Ley 200-04.
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: 100% informaciones actualizadas de las
áreas obligadas por la Ley 200-04 para publicar
en Portal Estandarizado de Transparencia,
mensualmente.
2018-Jan-01 2018-Dec-31 Cantidad de informaciones
actualizadas publicadas en Portal
de Transparencia página web
mensualmente / AREAS
OBLIGADAS – RAI - ADM
PAGINA WEB
Correos de solicitud, recibo y envío de
informaciones actualizadas de áreas
obligadas para publicar a DTIC; Apartados
actualizados de
Presupuesto/Compras/Nómina/Finanzas;
Monitoreos periódicos (Rankin
36 N/A
Actividad 01: Actividad 01: Solicitar a las áreas
obligadas por Ley las informaciones actualizadas
mensualmente.
2018-Jan-01 2018-Dec-31 Oficina de Acceso a la
Información
Material Gastable / Personal 36 N/D
Actividad 02: Actividad 02: Gestionar la
publicación de las Compras Menores y Lista de
Compras MAP mensualmente
2018-Jan-01 2018-Dec-31 Oficina de Acceso a la
Información
Material Gastable / Personal 36 N/D
Actividad 03: Actividad 03: Gestionar la
publicación de la Ejecución Presupuestaria MAP
mensualmente
2018-Jan-01 2018-Dec-31 Oficina de Acceso a la
Información
Material Gastable / Personal 36 N/D
Actividad 04: Actividad 04: Gestionar la
publicación de las Finanzas MAP mensualmente
2018-Jan-01 2018-Dec-31 Oficina de Acceso a la
Información
Material Gastable / Personal 36 N/D
Ministerio de Administración Pública
Dirección de Planificación y Desarrollo
Plan Operativo Anual 2018
103
Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional
Objetivo 03: Asegurar la calidad y efectividad de los servicios del MAP, mediante la implementación y/o
fortalecimiento de un conjunto de estrategias de gestión y desarrollo institucional.
Estrategia 06: Plan de Posicionamiento y Comunicación Institucional.
Producto 04: Apoyo de la OAI a la Gestión de Calidad de los Servicios en la Administración Pública.
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: 2 (Mínimo) Memorias de Postulación al
Premio Nacional a la Calidad y Reconocimiento
a Prácticas Promisorias (PNC) Evaluadas
2018-Aug-01 2018-Nov-
30
Número de Memorias del Premio
Nacional a la Calidad Evaluadas.
Informes de Retorno, Tablas de
Puntuación,
2 N/A
Actividad 01: Recepción de 2 Memorias de
Postulación (mínimo)
2018-Aug-01 2018-Nov-
30
Oficina de Acceso a la
Información
Material Gastable 2 N/D
Actividad 02: Evaluación Individual y de
Consenso de Memorias de Postulación al PNC
2018-Aug-01 2018-Oct-01 Oficina de Acceso a la
Información
Material Gastable 2 N/D
Actividad 03: Entrega Informes de Retorno al
Comité del PNC
2018-Oct-01 2018-Nov-
30
Oficina de Acceso a la
Información
Material Gastable 2 N/D
Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional
Objetivo 03: Asegurar la calidad y efectividad de los servicios del MAP, mediante la implementación y/o
fortalecimiento de un conjunto de estrategias de gestión y desarrollo institucional.
Estrategia 06: Plan de Posicionamiento y Comunicación Institucional.
Producto 21: Publicaciones Institucionales.
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: Diseño gráfico, diagramación e impresión
y publicaciones editadas e impresas
2018-Feb-01 2018-Dec-31 cantidad de publicaciones logradas
y puestas a circular
Ejemplares publicados, artes de diseño y
diagramación, fotografías de eventos de
puesta en circulación
12 N/A
Ministerio de Administración Pública
Dirección de Planificación y Desarrollo
Plan Operativo Anual 2018
104
Actividad 01: Edición de la Revista MAP
Informa
2018-Jan-01 2018-Dec-31 Departamento de
Comunicaciones
Recursos económicos para impresión,
transporte para el equipo de prensa,
licencia de diseño gráfico y diagramación
al día, cámara fotográfica HD
1 Monto 150,000
Actividad 02: Edición Publicación Evento
Macroestructura del Estado
2018-Feb-20 2018-Jul-31 Departamento de
Comunicaciones
Recursos Económicos para impresión y
evento puesta en circulación (salón Hotel
para 150 personas, equipo de sonido,
refrigerio, pantalla, datashow, maestría de
ceremonias)
1 Monto 200,000
Actividad 03: Edición Libro precursores de la
Administración Pública
2018-Jan-01 2018-Jun-29 Departamento de
Comunicaciones
Recursos Económicos para impresión y
evento puesta en circulación (salón para
100 personas, equipo de sonido,
refrigerio, pantalla, datashow, maestría de
ceremonias).
1 Monto 300,000
Actividad 04: Edición Guía CAF Ilustrada 2018-Jan-01 2018-Dec-31 Departamento de
Comunicaciones
Consultoría para el diseño e ilustración,
recursos económicos para impresión y
evento puesta en circulación (salón,
equipo de sonido, refrigerio, pantalla,,
datashow, maestría de ceremonias)
1 Monto 1,000,000
Actividad 05: Preparar ficha trimestral y
solicitar que se lleve a cabo el proceso para la
adquisición de impresos institucionales
2018-Jan-01 2018-Dec-31 Departamento de
Comunicaciones
Internet, material gastable, recursos
económicos
4 Monto 13,600,000
Actividad 06: Ejecución de las solicitudes de
diseño y diagramación trimestral (95%)
2018-Jan-01 2018-Dec-31 Departamento de
Comunicaciones
Renovación anual de las licencias de
diseño ADOBE PRO
4 Monto 100,000
Ministerio de Administración Pública
Dirección de Planificación y Desarrollo
Plan Operativo Anual 2018
105
Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional
Objetivo 03: Asegurar la calidad y efectividad de los servicios del MAP, mediante la implementación y/o
fortalecimiento de un conjunto de estrategias de gestión y desarrollo institucional.
Estrategia 06: Plan de Posicionamiento y Comunicación Institucional.
Producto 37: Prensa y relaciones públicas.
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: Actividades de prensa, publicity y media
tours ejecutadas.
2018-Feb-01 2018-Feb-01 Cantidad de actividades de
difusión ejecutadas
notas de prensa, formularios de
entrevistas, correo electrónico remisión
de notas, notas de agenda
145 N/A
Meta: Actividades de relaciones públicas
logradas
2018-Feb-01 2018-Feb-01 Cantidad de actividades de
relaciones públicas realizadas
Listado de participantes, solicitudes,
agenda institucional, fotografías
14 N/A
Actividad 01: Cubrir los eventos, redactar
notas de prensa, artículos de opinión y enviar a
los medios de comunicación para su
publicación
2018-Jan-01 2018-Dec-31 Departamento de
Comunicaciones
Transporte, viáticos para eventos en el
interior, data de internet, material
gastable, adquirir dos grabadores de
audio.
100 Monto 75,000
Actividad 02: Coordinar entrevistas en los
medios de comunicación de TV y radio
2018-Jan-01 2018-Dec-31 Departamento de
Comunicaciones
Transporte, internet, computadora 40 Monto 10,000
Actividad 03: Coordinar encuentros,
desayunos/almuerzos con ejecutivos de
medios/líderes de opinión.
2018-Jan-01 2018-Dec-31 Departamento de
Comunicaciones
Alimentos y bebidas, local 8 Monto 125,000
Actividad 04: Organizar talleres dirigidos a la
prensa
2018-Jan-01 2018-Dec-31 Departamento de
Comunicaciones
Local, alimentos y bebidas, material
promocional
2 Monto 300,000
Actividad 05: Celebración del día del periodista
y/o Navidad con periodistas
2018-Jan-01 2018-Dec-31 Departamento de
Comunicaciones
Almuerzo (A&B), local en Santo Domingo
y Santiago, equipo de sonido, bonos y/o
80 grabadoras de audio digitales
promocionales.
2 Monto 700,000
Actividad 06: Realizar ruedas de prensa 2018-Jan-02 2018-Dec-31 Departamento de
Comunicaciones
Local, alimentos y bebidas, equipos de
sonido, transporte para el personal
5 Monto 300,000
Actividad 07: Realizar seminario Avances de la
Administración Pública dirigido a
comunicadores
2018-Jan-01 2018-Dec-31 Departamento de
Comunicaciones
Hotel 2 días, hospedaje, alimento (all
inclusive), salón, pantalla, datashow,
expertos internacionales, equipo de
sonido, kit promocional
1 Monto 800,000
Ministerio de Administración Pública
Dirección de Planificación y Desarrollo
Plan Operativo Anual 2018
106
Actividad 08: Habilitación de la galería de
titulares de ONAP/ Ministerio y próceres de la
Administración Pública en el nuevo edificio
2018-Jan-01 2018-Dec-31 Departamento de
Comunicaciones
Recursos económicos 1 Monto 500,000
Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional
Objetivo 03: Asegurar la calidad y efectividad de los servicios del MAP, mediante la implementación y/o
fortalecimiento de un conjunto de estrategias de gestión y desarrollo institucional.
Estrategia 06: Plan de Posicionamiento y Comunicación Institucional.
Producto 38: Apoyo de DCO a la gestión de la calidad de los servicios en la Administración Pública.
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: actividades de gestión de calidad
realizadas
2018-Feb-01 2018-Feb-01 Calificación de servidores para su
ingreso al Sistema de Carrera
Administrativa Municipal
plan de mejora, autodiagnóstico, memoria
PIMP, informes de retorno PIMP y PNC,
informes de evaluación PNC
4 N/A
Actividad 01: Revisión y actualización del plan
de mejora
2018-Jan-01 2018-Apr-30 Departamento de
Comunicaciones
Material gastable 1 N/A
Actividad 02: Elaboración del autodiagnóstico y
Memoria PIMP
2018-May-01 2018-Aug-31 Departamento de
Comunicaciones
Material gastable 1 N/A
Actividad 03: Evaluación de las memorias
asignadas de postulación al PNC
2018-Jul-02 2018-Nov-
30
Departamento de
Comunicaciones
Material gastable, transporte y viáticos
para las visitas
1 Monto 10,000
Actividad 04: Colaboración en la elaboración
de informes de retorno del PNC
2018-Sep-03 2018-Nov-
30
Departamento de
Comunicaciones
material gastable 1 Monto
Ministerio de Administración Pública
Dirección de Planificación y Desarrollo
Plan Operativo Anual 2018
107
Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional
Objetivo 03: Asegurar la calidad y efectividad de los servicios del MAP, mediante la implementación y/o
fortalecimiento de un conjunto de estrategias de gestión y desarrollo institucional.
Estrategia 06: Plan de Posicionamiento y Comunicación Institucional.
Producto 39: Apoyo a la organización de eventos institucionales.
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: apoyo a los eventos institucionales 2018-Feb-01 2018-Dec-
31
Cantidad de actividades de apoyo
para los eventos institucionales
realizadas
fotos maestrías de ceremonia, notas de
agenda, solicitudes, fotografías, redes
sociales
162 N/A
Actividad 01: Realizar y/o coordinar las maestrías
de ceremonia de los eventos
2018-Jan-01 2018-Dec-
31
Departamento de
Comunicaciones
Transporte y viáticos si es en el interior,
recursos económicos en caso de
contratación de servicios profesionales
20 Monto 600,000
Actividad 02: Gestionar la compra de equipo de
grabación para los eventos institucionales
2018-Jan-01 2018-Dec-
31
Departamento de
Comunicaciones
Cámara de video profesional, trípode y
bulto para cámara de video, tarjetas de
memoria 64GB para cámara de video, set
de micrófonos con cables de conexión
para videocámara, programas de edición
de video
1 Monto 300,000
Actividad 03: Apoyar el protocolo de los eventos
institucionales encabezados por el Ministro
2018-Jan-01 2018-Dec-
31
Departamento de
Comunicaciones
Transporte, viáticos para el personal que
viaja al interior, adquisición de impresora
a color multifuncional, servicio de
lavandería de las banderas, adquisición de
astas de metal armables
20 Monto 200,000
Actividad 04: Cobertura fotográfica de las
actividades institucionales
2018-Jan-01 2018-Dec-
31
Departamento de
Comunicaciones
Trípode profesional para cámara
fotográfica, tarjetas de memoria WI-fi 32
GB, luces, cámara fotográfica profesional,
lentes para cámara fotográfica, transporte
y viáticos cuando se viaje fuera de la
ciudad
120 Monto 200,000
Actividad 05: Contratación de mimos para la
feria del Libro, escenificar Función Pública
2018-Jan-01 2018-May-
31
Departamento de
Comunicaciones
Contratación de servicios técnicos y
profesionales
1 Monto 200,000
Ministerio de Administración Pública
Dirección de Planificación y Desarrollo
Plan Operativo Anual 2018
108
Eje Estratégico 01: Fortalecimiento Institucional
Objetivo 03: Asegurar la calidad y efectividad de los servicios del MAP, mediante la implementación y/o
fortalecimiento de un conjunto de estrategias de gestión y desarrollo institucional.
Estrategia 06: Plan de Posicionamiento y Comunicación Institucional.
Producto 40: Publicidad Institucional.
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: Publicidad institucional realizada 2018-Feb-01 2018-Dec-
31
Cantidad de actividades de
publicidad institucional ejecutadas
spots, solicitudes plan de medios, banners
digitales, print-screen de publicidad digital
4 N/A
Actividad 01: Producción de spot, Publicidad y
transmisión del Premio Nacional a la Calidad
2018-Jan-01 2018-Feb-28 Departamento de
Comunicaciones
Recursos económicos, servicios técnicos y
profesionales
1 Monto 8,000,000
Actividad 02: Producción de spot, publicidad y
transmisión del premio provincial a la calidad
2018-May-01 2018-Aug-
31
Departamento de
Comunicaciones
Recursos económicos, servicios técnicos y
profesionales
1 Monto 7,000,000
Actividad 03: Producción de Spot y Publicidad
institucional en medios digitales, redes, tv y radio
2018-Jan-01 2018-Dec-
31
Departamento de
Comunicaciones
Publicidad en periódicos digitales
Publicidad en redes sociales
Producción de Spot y Publicidad de fin de
año.
1 Monto 6,000,000
Actividad 04: Producción de programa de TV y
Radio MAP Informa
2018-Jan-01 2018-Dec-
31
Departamento de
Comunicaciones
Recursos Económicos, contratación de
expertos
1 Monto 5,000,000
109
Eje No. 2 Calidad, Innovación y Mejora de los Servicios
Ministerio de Administración Pública
Dirección de Planificación y Desarrollo
Plan Operativo Anual 2018
110
Eje Estratégico 02: Calidad, Innovación y Mejora de los Servicios Públicos
Objetivo 01: Impulsar la implementación de Modelos de Calidad, la innovación, la gestión efectiva de los
Trámites en la prestación de los servicios y la vinculación ciudadana en el monitoreo de los mismos.
Estrategia 01: Implementación del Modelo CAF en las instituciones del Estado como herramienta de mejora
continua de la gestión que impulsa servicios de calidad a la población.
Producto 01: Semana de la Calidad
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: Organizar y desarrollar la Semana de la
Calidad en el 2018.
2018-Jan-01 2018-Mar-30 Cantidad de Evento Semana de
la Calidad realizado.
Listas de Participantes, invitaciones,
solicitudes de apoyo logístico, fotos,
grabaciones, notas de prensa, documentos
administrativos, otros.
1 N/A
Actividad 01: Coordinar la logística y apoyo
administrativo para el desarrollo de la "Semana
de la Calidad" del 2018.
2018-Jan-01 2018-Mar-30 Dirección Evaluación Gestión
Institucional
Salón en Santiago para apertura del
evento y Salón hotel en Santo Domingo
con los requerimientos técnicos del
evento y refrigerios, almuerzos, material
gastable e impresos, viáticos y transporte.
1 Monto
Actividad 02: Colaborar con el Comité de
Calidad en el proceso de elaboración del
programa, invitación a conferencistas,
participantes e invitados especiales, protocolo
del evento, entre otras actividades.
2018-Jan-01 2018-Mar-30 Dirección Evaluación Gestión
Institucional
Invitaciones y correos electrónicos
enviados, programa elaborado, otros.
1 Monto
Actividad 03: Celebración de la Semana de la
Calidad.
2018-Jan-15 2018-Jan-19 Dirección Evaluación Gestión
Institucional
Registros de participantes, invitaciones,
solicitudes de apoyo logístico, fotos,
grabaciones, notas de prensa y otros
documentos administrativos.
1 Monto
Ministerio de Administración Pública
Dirección de Planificación y Desarrollo
Plan Operativo Anual 2018
111
Eje Estratégico 02: Calidad, Innovación y Mejora de los Servicios Públicos
Objetivo 01: Impulsar la implementación de Modelos de Calidad, la innovación, la gestión efectiva de los
Trámites en la prestación de los servicios y la vinculación ciudadana en el monitoreo de los mismos.
Estrategia 01: Implementación del Modelo CAF en las instituciones del Estado como herramienta de mejora
continua de la gestión que impulsa servicios de calidad a la población.
Producto 02: Entes y Órganos de la Administración Pública Implementando el Modelo CAF
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: Implementar el Modelo CAF en Entes y
Órganos de la Adm. Pública priorizando Defensa
Civil y Bomberos, asesorados en la aplicación del
Modelo CAF para el autodiagnóstico
institucional, en el 2018.
2018-Jan-01 2018-Dec-31 Número de Entes y Órganos de
la Administración Pública
autoevaluados con el Modelo
CAF
Autodiagnóstico CAF. 30 N/A
Meta: Entes y Órganos de la Administración
Pública, priorizando Defensa Civil y Bomberos,
asesorados en la elaboración e implementación
de Planes de Mejora, en el 2018.
2018-Jan-01 2018-Dec-31 Cantidad de Entes y Órganos de
la Administración Pública
implementando Planes de
Mejora.
Minutas, lista de participantes, registros,
Guías Autodiagnóstico CAF y Planes de
Mejora/ Apoyo logístico y financiero,
transporte, materiales. Apoyo
tecnológico.
30 N/A
Actividad 01: Capacitar y promover la
Implantación de la Metodología CAF en los Entes
y Órganos de la Administración Pública,
priorizando la Defensa Civil y los Bomberos.
2018-Jan-01 2018-Dec-31 Dirección Evaluación Gestión
Institucional
Listas de Participantes, programación,
convocatorias, solicitudes de apoyo
logístico/ Apoyo logístico y financiero,
transporte, materiales, apoyo tecnológico.
30 Monto 1,500
Actividad 02: Asesorar y acompañar en el
Proceso de Autoevaluación CAF a los Entes y
Órganos de la Administración Pública,
priorizando la Defensa Civil y los Bomberos.
2018-Jan-01 2018-Dec-31 Dirección Evaluación Gestión
Institucional
Listas de Participantes, minutas de
reuniones, correos electrónicos, reportes
de misión, solicitudes de apoyo logístico./
Apoyo logístico y financiero, transporte,
materiales, apoyo tecnológico
30 Monto 1,500
Actividad 03: Capacitar a los Entes y Órganos de
la Administración Pública, en la Metodología de
Elaboración e Implementación del Plan de Mejora
Institucional, priorizando la Defensa Civil y los
Bomberos.
2018-Jan-01 2018-Dec-31 Dirección Evaluación Gestión
Institucional
Listas de Participantes, minutas de
reuniones, correos electrónicos, reportes
de misión, solicitudes de apoyo logístico/
Apoyo logístico y financiero, transporte,
materiales, apoyo tecnológico.
30 Monto 1,500
Actividad 04: Asesorar y acompañar en el
proceso de elaboración e implementación del
2018-Jan-01 2018-Dec-31 Dirección Evaluación Gestión
Institucional
Listas de Participantes, minutas de
reuniones, correos electrónicos, reportes
30 Monto 1,500
Ministerio de Administración Pública
Dirección de Planificación y Desarrollo
Plan Operativo Anual 2018
112
Plan de Mejora Institucional, a los Entes y
Órganos de la Administración Pública,
priorizando los Sectores Agua y Transporte.
de misión, solicitudes de apoyo logístico,
Planes de Mejora elaborados, informes de
implementación / Apoyo logístico y
financiero, transporte, materiales, apoyo
tecnológico.
Eje Estratégico 02: Calidad, Innovación y Mejora de los Servicios Públicos
Objetivo 01: Impulsar la implementación de Modelos de Calidad, la innovación, la gestión efectiva de los
Trámites en la prestación de los servicios y la vinculación ciudadana en el monitoreo de los mismos.
Estrategia 01: Implementación del Modelo CAF en las instituciones del Estado como herramienta de mejora
continua de la gestión que impulsa servicios de calidad a la población.
Producto 04: Seminarios de Benchmarking para Compartir Buenas Prácticas en la Administración Pública.
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Actividad 01: Programar y coordinar los eventos
de benchmarking a realizar en el 2018.
2018-Jan-01 2018-Dec-31 Dirección Evaluación Gestión
Institucional
Invitaciones y correos electrónicos
enviados, programación, otros./ Salón
Hotel en Santo Domingo e interior del
país con los requerimientos técnicos del
evento y refrigerios, almuerzos, material
gastable e impresos, viáticos y transporte
7 Monto
Actividad 02: Coordinar a lo interno y externo la
logística que conlleva cada evento.
2018-Jan-01 2018-Dec-31 Dirección Evaluación Gestión
Institucional
Listas de Participantes, convocatorias,
solicitudes de apoyo logístico.
7 Monto
Actividad 03: Realizar eventos. 2018-Jan-01 2018-Dec-31 Dirección Evaluación Gestión
Institucional
Invitaciones y correos electrónicos
enviados, otros.
7 Monto 1,400
Meta: Realizar Seminarios de Benchmarking para
que los Entes y Órganos de la Administración
Pública, compartan sus buenas prácticas de
calidad en la gestión y servicios, en el 2018.
2018-Jan-01 2018-Dec-31 Número de Seminarios
realizados
Listas de Participantes, convocatorias,
solicitudes de apoyo logístico y financiero,
presentaciones, otros.
7 N/A
Ministerio de Administración Pública
Dirección de Planificación y Desarrollo
Plan Operativo Anual 2018
113
Eje Estratégico 02: Calidad, Innovación y Mejora de los Servicios Públicos
Objetivo 01: Impulsar la implementación de Modelos de Calidad, la innovación, la gestión efectiva de los
Trámites en la prestación de los servicios y la vinculación ciudadana en el monitoreo de los mismos.
Estrategia 01: Implementación del Modelo CAF en las instituciones del Estado como herramienta de mejora
continua de la gestión que impulsa servicios de calidad a la población.
Producto 05: SISMAP Actualizado en Implementación.
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: Poner en Implementación la Nueva
Versión del SISMAP en el 2018.
2018-Jan-01 2018-Dec-
31
Número de Nueva versión del
SISMAP en implementación.
Versión actualizada del SISMAP/licencias
para PDF avanzado, apoyo tecnológico.
1 N/A
Actividad 01: Realizar la transferencia de datos y
alimentación de nueva data para los indicadores
de la nueva versión.
2018-Jan-01 2018-Mar-
31
Dirección Evaluación Gestión
Institucional
N/A 1 Monto
Actividad 02: Asesorar y dar asistencia a los
Entes y Órganos sobre distintos aspectos
relacionados con la operación y cumplimiento de
indicadores en el sistema
2018-Jan-01 2018-Jan-31 Dirección Evaluación Gestión
Institucional
N/A 1 Monto
Actividad 03: Elaborar informes trimestrales del
nivel de avance de los Entes y Órganos de la
Administración Pública en el SISMAP.
2018-Jan-01 2018-Dec-
31
Dirección Evaluación Gestión
Institucional
Informes elaborados. 3 Monto
Ministerio de Administración Pública
Dirección de Planificación y Desarrollo
Plan Operativo Anual 2018
114
Eje Estratégico 02: Calidad, Innovación y Mejora de los Servicios Públicos
Objetivo 01: Impulsar la implementación de Modelos de Calidad, la innovación, la gestión efectiva de los
Trámites en la prestación de los servicios y la vinculación ciudadana en el monitoreo de los mismos.
Estrategia 01: Implementación del Modelo CAF en las instituciones del Estado como herramienta de mejora
continua de la gestión que impulsa servicios de calidad a la población.
Producto 06: Apoyo de la DEGI en la Gestión de Calidad de los Servicios en la Administración Pública.
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: Memoria de Postulación al PIMP en el
2018.
2018-Jun-01 2018-Aug-31 Número de Memoria PIMP de
postulación presentada por la
Dirección de Evaluación de la
Gestión Institucional
Memoria de Postulación presentada. 1 N/A
Meta: Evaluar Memoria de Postulación al Premio
Nacional a la Calidad asignada, en el 2018.
2018-Jul-27 2018-Oct-08 Cantidad de memorias de
postulación al PNC evaluadas
Informe de Retorno. 6 N/A
Actividad 01: Revisión del Informe de Retorno
del año anterior y actualización del Plan de
Mejora.
2018-Jun-29 2018-Aug-01 Dirección Evaluación Gestión
Institucional
Minutas de reuniones, Plan de Mejora
actualizado.
1 Monto
Actividad 02: Elaboración del Autodiagnóstico y
de la Memoria del PIMP 2018.
2018-Jun-29 2018-Aug-01 Dirección Evaluación Gestión
Institucional
Plan de Mejora de la DEGI 2017. 1 Monto
Actividad 03: Remisión a la Dirección de Gestión
de Calidad Interna de la Memoria de Postulación,
Autodiagnóstico, (Guía CAF) y evidencias.
2018-Jun-29 2018-Aug-01 Dirección Evaluación Gestión
Institucional
Memoria del PIMP, Guía CAF de la DEGI 1 Monto
Actividad 04: Recepción de las Memoria(s) de
Postulación al Premio Nacional de Calidad
asignada por el Dirección de Calidad Interna a
los evaluadores de la DEGI.
2018-Jul-27 2018-Oct-08 Dirección Evaluación Gestión
Institucional
Memorias recibidas en la DEGI. 6 Monto
Actividad 05: Evaluación y Consenso de Memoria
de Postulación al PNC 2018.
2018-Jul-27 2018-Oct-08 Dirección Evaluación Gestión
Institucional
Minutas de reuniones de consenso, Listas
de Participantes, correos electrónicos
6 Monto
Actividad 06: Entrega Informe de Evaluación al
Comité del PNC.
2018-Jul-27 2018-Oct-08 Dirección Evaluación Gestión
Institucional
Informe de Retorno enviado a la
Dirección de Gestión de Calidad Interna.
6 Monto
Ministerio de Administración Pública
Dirección de Planificación y Desarrollo
Plan Operativo Anual 2018
115
Eje Estratégico 02: Calidad, Innovación y Mejora de los Servicios Públicos
Objetivo 01: Impulsar la implementación de Modelos de Calidad, la innovación, la gestión efectiva de los
Trámites en la prestación de los servicios y la vinculación ciudadana en el monitoreo de los mismos.
Estrategia 02: Implementación de la Evaluación del Desempeño Institucional en los Organismos del Estado.
Producto 30: Evaluación del Desempeño Institucional aplicada a Entes y Órganos de la Administración
Pública
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: Evaluar el Desempeño Institucional de
Entes y Órganos de la Administración Pública
durante el 2018.
2018-Jan-01 2018-Dec-31 Cantidad de Entes y Órganos
Públicos evaluados en la EDI.
Acuerdos de Desempeño firmados,
Informes de Evaluación, registros de
participantes, minutas de reuniones,
comunicaciones, correos.
10 N/A
Actividad 01: Capacitar y asesorar a los Entes y
Órganos de la Administración Pública en la
Metodología de Evaluación del Desempeño
Institucional (EDI).
2018-Jan-01 2018-Dec-31 Dirección Evaluación Gestión
Institucional
Minutas de reuniones, correos
electrónicos.
10 Monto 150,000
Actividad 02: Coordinar la elaboración y firma de
los Acuerdos de Desempeño para la aplicación
de la EDI
2018-Jan-01 2018-Dec-31 Dirección Evaluación Gestión
Institucional
Acuse de Comunicación y de Acuerdo de
Desempeño.
10 Monto 150,000
Actividad 03: Aplicar la EDI a los Entes y
Órganos de la Administración Pública, que hayan
firmado los Acuerdos de Desempeño.
2018-Jan-01 2018-Dec-31 Dirección Evaluación Gestión
Institucional
Listas de Participantes, correos
electrónicos, solicitudes de apoyo
logístico
10 Monto 150,000
Actividad 04: Remitir Informes de Evaluación del
Desempeño Institucional a Entes y Órganos de la
Administración Pública evaluados.
2018-Jan-01 2018-Dec-31 Dirección Evaluación Gestión
Institucional
Comunicación e informes enviados. 10 Monto
Ministerio de Administración Pública
Dirección de Planificación y Desarrollo
Plan Operativo Anual 2018
116
Eje Estratégico 02: Calidad, Innovación y Mejora de los Servicios Públicos
Objetivo 01: Impulsar la implementación de Modelos de Calidad, la innovación, la gestión efectiva de los
Trámites en la prestación de los servicios y la vinculación ciudadana en el monitoreo de los mismos.
Estrategia 03: Impulsar el Fortalecimiento del Premio Nacional a la Calidad y Reconocimiento a las
Prácticas Promisorias.
Producto 12: Coordinación proceso Premio Nacional a la Calidad XIV versión.
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: Procesos coordinados y ejecutados del
Premio Nacional a la Calidad.
2018-Jan-01 2018-Dec-31 Número de acciones realizadas Informes de evaluación, solicitudes de
modificaciones, registro de postulantes,
comunicaciones al jurado y acta de
deliberación
6 N/A
Actividad 01: Recopilar y tabular las evaluaciones
del proceso de parte de los evaluadores
externos, instituciones y jurados.
2018-Jan-01 2018-Feb-28 Comité del Premio Nacional a la
Calidad
Computadoras y material gastable 1 N/A
Actividad 02: Revisión y adecuación de la
documentación
2018-Feb-01 2018-Jun-30 Comité del Premio Nacional a la
Calidad
Computadoras y material gastable 1 N/A
Actividad 03: Apoyar con el lanzamiento 2018-Feb-01 2018-Mar-31 Comité del Premio Nacional a la
Calidad
Computadoras y material gastable 1 N/A
Actividad 04: Recepción de memorias de
postulación y coordinación de evaluación externa
2018-Jul-01 2018-Nov-
30
Comité del Premio Nacional a la
Calidad
Computadora, material gastable, salones,
facilidad de transporte
1 N/A
Actividad 05: Convocatoria y deliberación del
jurado
2018-Aug-01 2018-Nov-
30
Comité del Premio Nacional a la
Calidad
Computadora, material gastable, salones,
hospedaje a jurados, facilidad de
transporte
1 N/A
Actividad 06: Coordinación acto de ceremonia 2018-Oct-01 2018-Dec-31 Comité del Premio Nacional a la
Calidad
Solicitud Estatuilla Gran Premio, Medallas
de ORO, PLATA, BRONCE, salón,
programa, invitaciones
1 N/A
Ministerio de Administración Pública
Dirección de Planificación y Desarrollo
Plan Operativo Anual 2018
117
Eje Estratégico 02: Calidad, Innovación y Mejora de los Servicios Públicos
Objetivo 01: Impulsar la implementación de Modelos de Calidad, la innovación, la gestión efectiva de los
Trámites en la prestación de los servicios y la vinculación ciudadana en el monitoreo de los mismos.
Estrategia 03: Impulsar el Fortalecimiento del Premio Nacional a la Calidad y Reconocimiento a las
Prácticas Promisorias.
Producto 13: Diseño e implementación del software Gestión de Premios (PIMP, PNC y PPC).
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: Un software de gestión de Premios (PIMP,
PNC y PPC) diseñado e implementado.
2018-Feb-01 2018-Nov-
30
Número de acciones realizadas Programación de actividades, minutas de
reuniones, convocatorias, listado de
participantes
6 N/A
Actividad 01: Creación de TDR y contratación
de Firma.
2018-Jan-01 2018-Mar-31 Comité del Premio Nacional a la
Calidad
Contrato de la empresa 1 Monto 1,150,000
Actividad 02: Reuniones con la firma 2018-Apr-01 2018-Apr-30 Comité del Premio Nacional a la
Calidad
Minutas de reuniones / disponibilidad de
salón
1 Monto 25,000
Actividad 03: Revisión y validación Modulo PIMP 2018-Apr-01 2018-Jun-30 Comité del Premio Nacional a la
Calidad
Registro de asistencia, disponibilidad de
salón, computadoras.
1 Monto 50,000
Actividad 04: Implementación y capacitación
Módulo PIMP
2018-Jul-01 2018-Jul-31 Comité del Premio Nacional a la
Calidad
Registro de asistencia, disponibilidad de
salón, computadoras.
1 Monto 75,000
Actividad 05: Revisión y validación Modulo PNC 2018-Sep-01 2018-Sep-30 Comité del Premio Nacional a la
Calidad
Minutas de reuniones / disponibilidad de
salón / computadoras
1 Monto 50,000
Actividad 06: Revisión y validación Modulo PPC 2018-Nov-01 2018-Nov-
30
Comité del Premio Nacional a la
Calidad
Minutas de reuniones / disponibilidad de
salón / computadoras
1 Monto 50,000
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Dirección de Planificación y Desarrollo
Plan Operativo Anual 2018
118
Eje Estratégico 02: Calidad, Innovación y Mejora de los Servicios Públicos
Objetivo 01: Impulsar la implementación de Modelos de Calidad, la innovación, la gestión efectiva de los
Trámites en la prestación de los servicios y la vinculación ciudadana en el monitoreo de los mismos.
Estrategia 03: Impulsar el Fortalecimiento del Premio Nacional a la Calidad y Reconocimiento a las
Prácticas Promisorias.
Producto 14: Capacitación a todos los involucrados en el proceso del PNC.
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: Involucrados en el proceso del Premio
Nacional, capacitados.
2018-Jun-01 2018-Jul-31 Cantidad de actividades
realizadas
Programación de actividades,
convocatorias, listado de participantes.
5 N/A
Actividad 01: Coordinar e impartir talleres de
redacción de memorias
2018-May-01 2018-Jul-31 Comité del Premio Nacional a la
Calidad
Local, refrigerios, almuerzos, material de
apoyo, facilidad de traslado.
4 Monto 1,000,000
Actividad 02: Coordinar e impartir taller para
nuevos evaluadores
2018-Jun-01 2018-Jul-31 Comité del Premio Nacional a la
Calidad
Local, refrigerios, almuerzos, material de
apoyo, facilidad de traslado.
1 Monto 75,000
Ministerio de Administración Pública
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Plan Operativo Anual 2018
119
Eje Estratégico 02: Calidad, Innovación y Mejora de los Servicios Públicos
Objetivo 01: Impulsar la implementación de Modelos de Calidad, la innovación, la gestión efectiva de los
Trámites en la prestación de los servicios y la vinculación ciudadana en el monitoreo de los mismos.
Estrategia 03: Impulsar el Fortalecimiento del Premio Nacional a la Calidad y Reconocimiento a las
Prácticas Promisorias.
Producto 15: Fortalecimiento al proceso de Evaluación Externa del PNC.
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: Desarrolladas las actividades con los
evaluadores externos con miras a fortalecer el
proceso de evaluación
2018-Feb-01 2018-Dec-31 Número de actividades
realizadas con los evaluadores
externos
Programación de actividades,
convocatorias, listado de participantes
3 N/A
Actividad 01: Crear y socializar el plan de
formación de evaluadores externos
2018-Feb-01 2018-Mar-31 Comité del Premio Nacional a la
Calidad
Contratación de salón, refrigerio,
almuerzo, material gastable.
1 Monto 250,000
Actividad 02: Coordinar y realizar actividad de
reconocimiento a evaluadores externos de la
versión XIII
2018-Feb-01 2018-Apr-30 Comité del Premio Nacional a la
Calidad
Contratación de salón, refrigerio,
almuerzo, material gastable.
1 Monto 250,000
Actividad 03: Desarrollar capacitaciones
planificadas con evaluadores actuales.
2018-Feb-01 2018-Dec-31 Comité del Premio Nacional a la
Calidad
Contratación de salón, refrigerio,
almuerzo, material gastable.
1 Monto 750,000
Ministerio de Administración Pública
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Plan Operativo Anual 2018
120
Eje Estratégico 02: Calidad, Innovación y Mejora de los Servicios Públicos
Objetivo 01: Impulsar la implementación de Modelos de Calidad, la innovación, la gestión efectiva de los
Trámites en la prestación de los servicios y la vinculación ciudadana en el monitoreo de los mismos.
Estrategia 03: Impulsar el Fortalecimiento del Premio Nacional a la Calidad y Reconocimiento a las
Prácticas Promisorias.
Producto 16: Seminario Compartiendo Buenas Prácticas.
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant. Pres Monto
Meta: Un seminario realizado. 2018-Sep-01 2018-Oct-31 Número de Seminarios
realizados
Programa del Seminario, Invitaciones,
solicitud de contratación del hotel,
registro de participantes,
1 N/A
Actividad 01: Coordinar desarrollo del Seminario
Compartiendo Buenas Prácticas
2018-Sep-01 2018-Sep-30 Comité del Premio Nacional a la
Calidad
Material gastable, pc 1 Monto 15,000
Actividad 02: Convocar a las organizaciones
reconocidas de la última versión para su
participación en el Seminario
2018-Oct-01 2018-Oct-31 Comité del Premio Nacional a la
Calidad
Contratación de salón, refrigerio,
almuerzo, programa, invitación,
certificados de participación
1 Monto 250,000
Ministerio de Administración Pública
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Plan Operativo Anual 2018
121
Eje Estratégico 02: Calidad, Innovación y Mejora de los Servicios Públicos
Objetivo 01: Impulsar la implementación de Modelos de Calidad, la innovación, la gestión efectiva de los
Trámites en la prestación de los servicios y la vinculación ciudadana en el monitoreo de los mismos.
Estrategia 03: Impulsar el Fortalecimiento del Premio Nacional a la Calidad y Reconocimiento a las
Prácticas Promisorias.
Producto 17: Apoyo y colaboración a la Gestión del Premio a la Calidad del Sector Público de la Provincia de
Santiago.
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: Acciones realizadas para apoyar la
ejecución y desarrollo del Premio Provincial a la
Calidad de Santiago de los Caballeros.
2018-Feb-01 2018-Dec-31 Número de acciones realizadas solicitudes de modificaciones, registro de
postulantes, registros de capacitación y
acta de deliberación
5 N/A
Actividad 01: Revisión y adecuación de la
documentación
2018-Feb-01 2018-Mar-31 Comité del Premio Nacional a la
Calidad
Material gastable, pc 1 Monto 15,000
Actividad 02: Apoyar con el lanzamiento 2018-Feb-01 2018-Feb-28 Comité del Premio Nacional a la
Calidad
Contratación de salón, refrigerio,
material gastable.
1 Monto 75,000
Actividad 03: Impartir Talleres: a instituciones
postulantes, evaluadores externos y al jurado.
2018-Apr-01 2018-Jul-31 Comité del Premio Nacional a la
Calidad
Contratación de salón, refrigerio,
almuerzo material gastable.
1 Monto 1,000,000
Actividad 04: Apoyar actividades de entrega de
la premiación
2018-Jun-01 2018-Aug-31 Comité del Premio Nacional a la
Calidad
Contratación de salones, refrigerio,
Estatuillas de ORO, PLATA, BRONCE,
salón, programa, invitación
1 Monto 1,000,000
Actividad 05: Apoyar reconocimiento a
Evaluadores externos
2018-Aug-01 2018-Aug-31 Comité del Premio Nacional a la
Calidad
Contratación de salón, refrigerio,
medallas, certificados, material gastable
1 Monto 75,000
Ministerio de Administración Pública
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Plan Operativo Anual 2018
122
Eje Estratégico 02: Calidad, Innovación y Mejora de los Servicios Públicos
Objetivo 01: Impulsar la implementación de Modelos de Calidad, la innovación, la gestión efectiva de los
Trámites en la prestación de los servicios y la vinculación ciudadana en el monitoreo de los mismos.
Estrategia 03: Impulsar el Fortalecimiento del Premio Nacional a la Calidad y Reconocimiento a las
Prácticas Promisorias.
Producto 29: Reconocer y Premiar las Buenas Prácticas de Gestión de Calidad en las Entidades Públicas de
la Provincia de Santiago.
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: 45 instituciones postulando al Premio
Provincial a la Calidad versión 2017.
2018-Mar-01 2018-Dec-31 Cantidad de Memorias de
postulación presentada al
Premio Provincial a la Calidad
2017.
Memorias de postulación 45 N/A
Actividad 01: Acto de Lanzamiento del PPC. 2018-Feb-01 2018-Mar-31 Oficina Regional Norte
(Santiago)
recursos humanos, contratación hotel,
servicios de catering
1 Monto
Actividad 02: Talleres impartidos sobre el
Modelo CAF
2018-Mar-01 2018-Jun-30 Oficina Regional Norte
(Santiago)
Recursos Humanos, Contratación Hotel,
Servicios de Catering
4 Monto
Actividad 03: Acompañamiento a las instituciones
interesadas en postular
2018-Apr-01 2018-Jun-30 Oficina Regional Norte
(Santiago)
Recursos Humanos 45 Monto
Actividad 04: Capacitación de los EE y Miembros
del Jurado
2018-Jun-01 2018-Jun-30 Oficina Regional Norte
(Santiago)
Contratación Hotel, Catering, Recursos
Humanos
1 Monto
Actividad 05: Recepción de las Memorias de
Postulación
2018-Jun-01 2018-Jul-31 Oficina Regional Norte
(Santiago)
Recursos Humanos, tecnológicos 45 Monto
Actividad 06: Evaluación Preliminar (EE) de las
Postulaciones, realización de la visita y consenso.
2018-Jun-01 2018-Jul-31 Oficina Regional Norte
(Santiago)
Recursos Humanos 45 Monto
Actividad 07: Deliberación del Jurado 2018-Aug-01 2018-Aug-31 Oficina Regional Norte
(Santiago)
Contratación hotel, catering, recursos
humanos
1 Monto
Actividad 08: Acto de entrega del Premio
Provincial
2018-Aug-01 2018-Aug-31 Oficina Regional Norte
(Santiago)
contratación hotel, catering, recursos
humanos
1 Monto
Actividad 09: Entrega de los Informes de
Retorno.
2018-Sep-01 2018-Nov-
30
Oficina Regional Norte
(Santiago)
recursos humanos, transporte 45 Monto
Ministerio de Administración Pública
Dirección de Planificación y Desarrollo
Plan Operativo Anual 2018
123
Actividad 10: 0201032910 - Seminario
Compartiendo Buenas Prácticas
2018-Nov-01 2018-Dec-31 Oficina Regional Norte
(Santiago)
Contratación Hotel, Servicio de Catering 1 Monto
Eje Estratégico 02: Calidad, Innovación y Mejora de los Servicios Públicos
Objetivo 01: Impulsar la implementación de Modelos de Calidad, la innovación, la gestión efectiva de los
Trámites en la prestación de los servicios y la vinculación ciudadana en el monitoreo de los mismos.
Estrategia 04: Programa de Mejora de Procesos en las Instituciones Públicas.
Producto 31: Instituciones con Mapas de Procesos documentados
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: Registro de Instituciones con Mapas de
Procesos Identificados y Documentados.
2018-Jan-01 2018-Dec-28 Número de instituciones con
Mapas de Procesos
documentados
Mapas de Procesos Documentados. 100 N/A
Actividad 01: Definir calendario de capacitaciones
en procesos
2018-Jan-02 2018-Feb-28 Dirección de Simplificación de
Trámites
N/A 1 N/D
Actividad 02: Impartir capacitaciones 2018-Apr-02 2018-Dec-28 Dirección de Simplificación de
Trámites
Refrigerios, contratación de facilitador,
espacio físico, material gastable.
16 N/D
Actividad 03: Documentación de mapa de
procesos en las instituciones
2018-Feb-01 2018-Dec-28 Dirección de Simplificación de
Trámites
N/A 100 N/D
Ministerio de Administración Pública
Dirección de Planificación y Desarrollo
Plan Operativo Anual 2018
124
Eje Estratégico 02: Calidad, Innovación y Mejora de los Servicios Públicos
Objetivo 01: Impulsar la implementación de Modelos de Calidad, la innovación, la gestión efectiva de los
Trámites en la prestación de los servicios y la vinculación ciudadana en el monitoreo de los mismos.
Estrategia 04: Programa de Mejora de Procesos en las Instituciones Públicas.
Producto 32: Instituciones con Trámites Simplificados
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: Trámites a ser simplificados en el año con
asistencia técnica del MAP.
2018-Feb-01 2018-Dec-28 Número de instituciones con
Trámites Simplificados
Informe de Simplificación de Trámites. 100 N/A
Actividad 01: Definir programación de asistencia
técnica
2018-Feb-01 2018-Dec-28 Dirección de Simplificación de
Trámites
N/A 1 N/A
Actividad 02: Trámites Simplificados en las
instituciones
2018-Feb-01 2018-Dec-28 Dirección de Simplificación de
Trámites
Fondos para la contratación de empresas
que van a levantar y documentar procesos
100 N/A
Eje Estratégico 02: Calidad, Innovación y Mejora de los Servicios Públicos
Objetivo 01: Impulsar la implementación de Modelos de Calidad, la innovación, la gestión efectiva de los
Trámites en la prestación de los servicios y la vinculación ciudadana en el monitoreo de los mismos.
Estrategia 04: Programa de Mejora de Procesos en las Instituciones Públicas.
Producto 33: Benchlearning sobre Simplificación de Trámites.
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: Evento realizado (1) 2018-Oct-05 2018-Dec-28 Benchlearning sobre
Simplificación de Trámites
Lista de participantes, presentaciones,
programa del evento
1 N/A
Actividad 01: Definir programa del evento 2018-Oct-01 2018-Dec-28 Dirección de Simplificación de
Trámites
N/A 1 N/D
Ministerio de Administración Pública
Dirección de Planificación y Desarrollo
Plan Operativo Anual 2018
125
Actividad 02: Convocatorias a expositores y
participantes
2018-Oct-01 2018-Dec-28 Dirección de Simplificación de
Trámites
Recursos para pago de expositores
internacionales
1 N/A
Actividad 03: Realización del evento 2018-Oct-01 2018-Dec-28 Dirección de Simplificación de
Trámites
Pago de hotel, almuerzos, refrigerios,
material gastable.
1 N/D
Eje Estratégico 02: Calidad, Innovación y Mejora de los Servicios Públicos
Objetivo 01: Impulsar la implementación de Modelos de Calidad, la innovación, la gestión efectiva de los
Trámites en la prestación de los servicios y la vinculación ciudadana en el monitoreo de los mismos.
Estrategia 04: Programa de Mejora de Procesos en las Instituciones Públicas.
Producto 34: Borrador de Anteproyecto de Ley de Simplificación entregado a la Presidencia.
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: Redacción de un borrador con Propuesta
de Ley sobre Simplificación de Trámites para ser
entregado a la Presidencia.
2018-Jan-01 2018-Dec-31 Propuesta de Ley de
Simplificación de Trámites
Documento con propuesta de ley 1 N/A
Actividad 01: Contratación de consultor para
redacción de la Ley
2018-Jan-02 2018-Mar-30 Dirección de Simplificación de
Trámites
Pago de Consultoría 1 N/A
Actividad 02: Revisión y socialización del
proyecto de Ley con los interesados
2018-Jul-02 2018-Sep-28 Dirección de Simplificación de
Trámites
Contratación de hotel, refrigerios 2 N/D
Actividad 03: Remisión propuesta a Presidencia 2018-Oct-01 2018-Dec-28 Dirección de Simplificación de
Trámites
N/A 1 N/A
Ministerio de Administración Pública
Dirección de Planificación y Desarrollo
Plan Operativo Anual 2018
126
Eje Estratégico 02: Calidad, Innovación y Mejora de los Servicios Públicos
Objetivo 01: Impulsar la implementación de Modelos de Calidad, la innovación, la gestión efectiva de los
Trámites en la prestación de los servicios y la vinculación ciudadana en el monitoreo de los mismos.
Estrategia 05: Cartas Compromiso Implementadas.
Producto 35: Asistencia técnica para la elaboración de Cartas Compromiso
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: Instituciones con Cartas Compromiso
aprobadas por el MAP, mediante Resolución.
2018-Jan-01 2018-Dec-28 Número de Cartas
Compromisos Aprobadas
Resoluciones de aprobación de Cartas
Compromiso
20 N/A
Actividad 01: Impartir charlas de difusión sobre
el Programa
2018-Feb-01 2018-Dec-28 Dirección de Simplificación de
Trámites
Espacio físico, refrigerios, material gastable 10 N/A
Actividad 02: Cartas Compromiso aprobadas 2018-Jan-02 2018-Dec-28 Dirección de Simplificación de
Trámites
N/A 20 N/A
Eje Estratégico 02: Calidad, Innovación y Mejora de los Servicios Públicos
Objetivo 01: Impulsar la implementación de Modelos de Calidad, la innovación, la gestión efectiva de los
Trámites en la prestación de los servicios y la vinculación ciudadana en el monitoreo de los mismos.
Estrategia 05: Cartas Compromiso Implementadas.
Producto 36: Cartas Compromiso evaluadas.
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: Evaluaciones de las Cartas Compromiso
que han sido aprobadas.
2018-Jan-02 2018-Dec-28 Número de Cartas
Compromisos Evaluadas
Informes de Evaluación. 30 N/A
Actividad 01: Elaboración del calendario de
evaluaciones
2018-Jan-02 2018-Jan-31 Dirección de Simplificación de
Trámites
N/A 1 N/A
Actividad 02: Evaluación de las cartas
compromiso según lo evaluado
2018-Jan-02 2018-Dec-28 Dirección de Simplificación de
Trámites
Viáticos y transporte para los analistas 30 N/A
Ministerio de Administración Pública
Dirección de Planificación y Desarrollo
Plan Operativo Anual 2018
127
Eje Estratégico 02: Calidad, Innovación y Mejora de los Servicios Públicos
Objetivo 01: Impulsar la implementación de Modelos de Calidad, la innovación, la gestión efectiva de los
Trámites en la prestación de los servicios y la vinculación ciudadana en el monitoreo de los mismos.
Estrategia 05: Cartas Compromiso Implementadas.
Producto 37: Benchlearning sobre Cartas Compromiso.
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: Evento para Compartir Buenas Prácticas
sobre la Implementación de Cartas Compromiso
en instituciones que tienen cartas aprobadas o en
aquellas que están en proceso de elaboración.
2018-Jul-02 2018-Dec-31 Benchlearning sobre Cartas
Compromiso.
Listas de participantes, programa del
evento, presentaciones
1 N/A
Actividad 01: Definir programa del evento 2018-Jul-02 2018-Sep-28 Dirección de Simplificación de
Trámites
N/A 1 N/A
Actividad 02: Convocatorias a participantes y
expositores
2018-Jul-02 2018-Sep-28 Dirección de Simplificación de
Trámites
N/A 1 N/A
Actividad 03: Realización del evento 2018-Oct-01 2017-Dec-29 Dirección de Simplificación de
Trámites
Contratación de espacio físico, almuerzo,
refrigerios y material gastable
1 N/A
Eje Estratégico 02: Calidad, Innovación y Mejora de los Servicios Públicos
Objetivo 01: Impulsar la implementación de Modelos de Calidad, la innovación, la gestión efectiva de los
Trámites en la prestación de los servicios y la vinculación ciudadana en el monitoreo de los mismos.
Estrategia 05: Cartas Compromiso Implementadas.
Producto 38: Apoyo de la DST en la Gestión de Calidad de los Servicios en la Administración Pública.
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: Entrega de Postulación al PIMP por parte
de la DST.
2018-Jan-02 2018-Aug-31 Memoria PIMP entregada por la
DST
Autoevaluación y memoria 1 N/A
Ministerio de Administración Pública
Dirección de Planificación y Desarrollo
Plan Operativo Anual 2018
128
Actividad 01: Realizar autoevaluación 2018-Jan-02 2018-Jun-29 Dirección de Simplificación de
Trámites
N/A 1 N/A
Actividad 02: Redactar y entregar memoria de
postulación
2018-Jul-02 2018-Aug-31 Dirección de Simplificación de
Trámites
N/A 1 N/A
Eje Estratégico 02: Calidad, Innovación y Mejora de los Servicios Públicos
Objetivo 01: Impulsar la implementación de Modelos de Calidad, la innovación, la gestión efectiva de los
Trámites en la prestación de los servicios y la vinculación ciudadana en el monitoreo de los mismos.
Estrategia 05: Cartas Compromiso Implementadas.
Producto 39: Guía de Buenas Prácticas en el Programa Carta Compromiso.
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: Guía que recoge las Buenas Prácticas
Identificas en Instituciones con Cartas
Compromiso aprobadas.
2018-Jan-02 2018-Jan-02 Guía de buenas prácticas en el
programa Carta Compromiso al
Ciudadano
Documento 1 N/A
Actividad 01: Identificación de Instituciones con
Buenas Prácticas para ser incluidas en la
publicación.
2018-Jan-01 2018-Feb-28 Dirección de Simplificación de
Trámites
Informes de Evaluación de las Cartas
Compromisos Ciudadano.
1 N/A
Actividad 02: Presentación de Propuesta de
Participación en la Elaboración de la Guía de
Buenas Prácticas a Instituciones seleccionadas.
2018-Mar-01 2018-Apr-30 Dirección de Simplificación de
Trámites
Material gastable 1 N/A
Actividad 03: Redacción de Textos. 2018-May-01 2018-Jun-29 Dirección de Simplificación de
Trámites
N/A 1 N/A
Ministerio de Administración Pública
Dirección de Planificación y Desarrollo
Plan Operativo Anual 2018
129
Eje Estratégico 02: Calidad, Innovación y Mejora de los Servicios Públicos
Objetivo 01: Impulsar la implementación de Modelos de Calidad, la innovación, la gestión efectiva de los
Trámites en la prestación de los servicios y la vinculación ciudadana en el monitoreo de los mismos.
Estrategia 06: Gestión del Observatorio Nacional de la Calidad de los Servicios Públicos.
Producto 07: Desarrollo y Gestión del Observatorio Nacional de Monitoreo de los Servicios Públicos.
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: Una Encuesta de Satisfacción Ciudadana y
otra Encuesta de Expectativa Ciudadana del
sector público, además de Encuesta Virtual
mensual.
2018-Jan-02 2018-Jan-02 Cantidad de Encuesta de
Satisfacción Ciudadana con la
Calidad de los Servicios Públicos
aplicada
Lista de participantes, convocatoria,
informes.
2 N/A
Actividad 01: Seguimiento y Carga del Directorio
de Funcionarios del Sector Público
2018-Jan-15 2018-Dec-17 Dirección de Gestión y
Ciudadanía
Recursos tecnológicos, transporte,
viáticos, entre otros.
1 N/A
Actividad 02: Directorios de Servicios Públicos
actualizados y carga de datos.
2018-Jan-15 2018-Dec-17 Dirección de Gestión y
Ciudadanía
Recursos tecnológicos. 1 N/A
Actividad 03: Encuesta de Satisfacción Ciudadana
respeto a la Calidad de los Servicios Públicos, la
cual se realiza anualmente.
2018-Jan-01 2018-Apr-30 Dirección de Gestión y
Ciudadanía
Recursos Financieros, Papel, cds, Rec.
Hum.
1 N/A
Actividad 04: Encuesta de Expectativa Ciudadana
respeto a la Calidad de los Servicios Públicos la
cual se realizara este año.
2018-Feb-28 2018-Aug-31 Dirección de Gestión y
Ciudadanía
Recursos Financieros, papel, Rec. Hum.
Recursos Tecnológicos etc.
1 N/A
Actividad 05: Informes sobre las quejas y
sugerencias canalizadas a través del 311.
2018-Jan-02 2018-Dec-27 Dirección de Gestión y
Ciudadanía
Recursos Tecnológicos, 1 N/A
Actividad 06: Seguimiento Indicadores del
Sistema SISMAP II.
2018-Jan-10 2018-Dec-28 Dirección de Gestión y
Ciudadanía
Recursos Tecnológicos 1 N/A
Actividad 07: Seguimiento Indicadores de la
Carta Compromiso del MAP.
2018-Jan-02 2018-Dec-28 Dirección de Gestión y
Ciudadanía
Recursos Tecnológicos 1 N/A
Actividad 08: Socializaciones a la Sociedad Civil
sobre la Iberoamericana de Participación
Ciudadana en la Gestión Pública. 10
2018-Jan-15 2018-Nov-
30
Dirección de Gestión y
Ciudadanía
Impresos, Audiovisuales y Refrigerios. 1 N/A
Ministerio de Administración Pública
Dirección de Planificación y Desarrollo
Plan Operativo Anual 2018
130
Eje Estratégico 02: Calidad, Innovación y Mejora de los Servicios Públicos
Objetivo 01: Impulsar la implementación de Modelos de Calidad, la innovación, la gestión efectiva de los
Trámites en la prestación de los servicios y la vinculación ciudadana en el monitoreo de los mismos.
Estrategia 06: Gestión del Observatorio Nacional de la Calidad de los Servicios Públicos.
Producto 08: Barómetro de Satisfacción Ciudadana con la Calidad de los Servicios Públicos.
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: levantamiento de informaciones sobre los
Servicios Públicos a los Ministerios, instituciones
entre otras.
2018-Feb-02 2018-Feb-02 Cantidad de instituciones
participantes informadas de los
resultados de la revisión para la
mejora de los Servicios Públicos
en Rep. Dom.
Informes presentados, 1 N/A
Actividad 01: Crear nuevo Ranking de
Satisfacción sobre la Calidad de los Servicios
Públicos por instituciones encuestadas.
2018-Jun-01 2018-Aug-01 Dirección de Gestión y
Ciudadanía
Recursos Tecnológicos. 1 N/A
Actividad 02: Elaborar la Base de Datos para
publicar el Barómetro.
2018-Jun-01 2018-Aug-01 Dirección de Gestión y
Ciudadanía
Recursos Humanos. 1 N/A
Actividad 03: Publicar digital los resultados,
realizar y entregar los Informes de Retornos.
2018-Jul-02 2018-Oct-31 Dirección de Gestión y
Ciudadanía
Rec. Tecnológicos, Papel, Lápiz,
Transporte. etc.
1 N/A
Ministerio de Administración Pública
Dirección de Planificación y Desarrollo
Plan Operativo Anual 2018
131
Eje Estratégico 02: Calidad, Innovación y Mejora de los Servicios Públicos
Objetivo 01: Impulsar la implementación de Modelos de Calidad, la innovación, la gestión efectiva de los
Trámites en la prestación de los servicios y la vinculación ciudadana en el monitoreo de los mismos.
Estrategia 06: Gestión del Observatorio Nacional de la Calidad de los Servicios Públicos.
Producto 09: Seminario Internacional sobre Experiencias de Monitoreo en el Sector Público de la Rep. Dom.
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: Compartir Buenas Practicas entre las
diferentes instituciones y experiencias
internacionales
2018-Apr-16 2018-Jul-31 Cantidad de Seminarios
realizados.
Registro de participantes, ponencias, fotos
etc.
1 N/A
Actividad 01: Definición del Programa y Logística
para la realización de Seminario Experiencias
sobre monitoreo en el sector público de la Rep.
Dom.
2018-Apr-16 2018-May-31 Dirección de Gestión y
Ciudadanía
Impresos, Rec. Tecnológicos, Rec.
Humanos.
1 N/A
Actividad 02: Convocar a los integrantes de las
instituciones públicas para la asistencia al
Seminario.
2018-Jun-01 2018-Jul-31 Dirección de Gestión y
Ciudadanía
Expositores Nacionales e Internacionales,
Audiovisuales, micrófonos, hotel, Coffe
breaks, Almuerzos etc.
1 N/A
Actividad 03: Organizar y celebrar el Seminario
sobre Experiencias de Monitoreo en el Sector
Publico de la Rep. Dom.
2018-Jul-02 2018-Aug-30 Dirección de Gestión y
Ciudadanía
Lugar donde se celebrar, papel,
certificados etc.
1 N/A
Ministerio de Administración Pública
Dirección de Planificación y Desarrollo
Plan Operativo Anual 2018
132
Eje Estratégico 02: Calidad, Innovación y Mejora de los Servicios Públicos
Objetivo 01: Impulsar la implementación de Modelos de Calidad, la innovación, la gestión efectiva de los
Trámites en la prestación de los servicios y la vinculación ciudadana en el monitoreo de los mismos.
Estrategia 06: Gestión del Observatorio Nacional de la Calidad de los Servicios Públicos.
Producto 10: Promover la mejora continua de la calidad de los servicios públicos a través de la socialización.
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: Socializar el Portal del Observatorio, y los
indicadores del SISMAP. II, Ayuntamientos e
instituciones varias.
2018-Feb-01 2018-Feb-01 Cantidad de actividades
realizadas
Registros de participantes. 60 N/A
Actividad 01: Socialización en Hospitales con los
indicadores del SISMAP II.
2018-Jan-15 2018-Nov-
30
Dirección de Gestión y
Ciudadanía
Refrigerios, transporte, viáticos. 1 N/A
Actividad 02: Socialización en Ayuntamientos con
los indicadores del SISMAP II.
2018-Jan-15 2018-Nov-
30
Dirección de Gestión y
Ciudadanía
Refrigerios, Transporte, viáticos 1 N/A
Actividad 03: Socialización en diferentes
Instituciones y Ministerios con los indicadores
del SISMAP II.
2018-Jan-15 2018-Dec-10 Dirección de Gestión y
Ciudadanía
Refrigerios, Transporte, viáticos 1 N/A
Ministerio de Administración Pública
Dirección de Planificación y Desarrollo
Plan Operativo Anual 2018
133
Eje Estratégico 02: Calidad, Innovación y Mejora de los Servicios Públicos
Objetivo 01: Impulsar la implementación de Modelos de Calidad, la innovación, la gestión efectiva de los
Trámites en la prestación de los servicios y la vinculación ciudadana en el monitoreo de los mismos.
Estrategia 06: Gestión del Observatorio Nacional de la Calidad de los Servicios Públicos.
Producto 11: Creación de Mesas de Buenas Prácticas para fomentar la Transparencia.
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: Se realizaran acciones para la creación de
08 Mesas de Transparencias.
2018-Jan-31 2018-Jan-31 Mesas de Buenas Practicas Actas de reuniones, comisiones
conformadas, registro de participantes.
8 N/A
Actividad 01: Reunión para la conformación de 4
Mesas.
2018-Jan-15 2018-Mar-30 Dirección de Gestión y
Ciudadanía
Refrigerio, audiovisuales 1 N/A
Actividad 02: Reunión de seguimiento y de los
Comité de cada Mesa conformadas.
2018-Apr-02 2018-Jun-29 Dirección de Gestión y
Ciudadanía
Refrigerio, audiovisuales. 1 N/A
Actividad 03: Reunión para la conformación de 4
Mesas de Transparencia.
2018-Jul-02 2018-Sep-28 Dirección de Gestión y
Ciudadanía
Refrigerios, audiovisuales 1 N/A
Actividad 04: Reunión de Seguimiento a las
Comité de cada Mesa conformada.
2018-Oct-01 2018-Dec-28 Dirección de Gestión y
Ciudadanía
Refrigerios, Audiovisuales 1 N/A
Eje Estratégico 02: Calidad, Innovación y Mejora de los Servicios Públicos
Objetivo 01: Impulsar la implementación de Modelos de Calidad, la innovación, la gestión efectiva de los
Trámites en la prestación de los servicios y la vinculación ciudadana en el monitoreo de los mismos.
Estrategia 06: Gestión del Observatorio Nacional de la Calidad de los Servicios Públicos.
Producto 18: Apoyo del VMSP a la Gestión de la Calidad de los Servicio en la Administración Pública.
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: Una Memoria de Postulación al PIMP,
Cuatro (4) Memorias Evaluadas del Premio
2018-Jan-02 2018-Dec-31 Apoyo en el VMSP-a la Gestión
de la calidad de los servicios en
la Administración Pública.
Postulación al PIMP, Memorias Evaluadas,
seguimiento a los sistemas de control
interno.
6 N/A
Ministerio de Administración Pública
Dirección de Planificación y Desarrollo
Plan Operativo Anual 2018
134
Nacional a la Calidad, Seguimiento de S4,
CERTOOL.
Actividad 01: Memoria de Postulación al Premio
Interno.
2018-Jun-04 2018-Aug-31 Dirección de Gestión y
Ciudadanía
CD, o Memorias Portátil, PC. 1 N/A
Actividad 02: Apoyo del Vice-Ministro a las
Evaluaciones realizadas a las Memorias de
Postulación del Premio Nacional a la calidad,
4 Memorias 1 por Analista.
2018-Jul-27 2018-Nov-
15
Dirección de Gestión y
Ciudadanía
PC, Transporte 1 N/A
Actividad 03: Seguimiento al S4, CERTOOL 2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección de Gestión y
Ciudadanía
PC, 1 N/A
Eje Estratégico 02: Calidad, Innovación y Mejora de los Servicios Públicos
Objetivo 01: Impulsar la implementación de Modelos de Calidad, la innovación, la gestión efectiva de los
Trámites en la prestación de los servicios y la vinculación ciudadana en el monitoreo de los mismos.
Estrategia 06: Gestión del Observatorio Nacional de la Calidad de los Servicios Públicos.
Producto 28: Foro Internacional Participación Ciudadana en la Mejora Continua de la Calidad de los
Servicios Públicos.
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: Socializar la Carta Iberoamericana con la
Sociedad Civil.
2018-Sep-03 2018-Sep-03 Número de Seminarios
realizados
Registro de participantes, grabaciones 1 N/A
Actividad 01: Definición de Programa y Logística
para impartir dicho taller.
2018-Sep-03 2018-Nov-
30
Dirección de Gestión y
Ciudadanía
Papel, certificados, programas, libretas. 1 N/A
Actividad 02: Convocar a los integrantes de la
Sociedad Civil etc.
2018-Sep-03 2018-Nov-
30
Dirección de Gestión y
Ciudadanía
tel. computadora papel 1 N/A
Actividad 03: Organizar y dictar conferencias. 2018-Sep-03 2018-Nov-
30
Dirección de Gestión y
Ciudadanía
Hotel, audiovisuales, refrigerio etc. 1 N/A
Ministerio de Administración Pública
Dirección de Planificación y Desarrollo
Plan Operativo Anual 2018
135
Eje Estratégico 02: Calidad, Innovación y Mejora de los Servicios Públicos
Objetivo 01: Impulsar la implementación de Modelos de Calidad, la innovación, la gestión efectiva de los
Trámites en la prestación de los servicios y la vinculación ciudadana en el monitoreo de los mismos.
Estrategia 07: Programas de Innovación e Investigación para el Fortalecimiento de la Administración
Pública.
Producto 19: Participación en la Feria Internacional del Libro 2018
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: contabiliza la cantidad de personas que
visitan el stand del MAP en la feria del libro
(profesores, estudiantes, servidores públicos,
ciudadanos en general)
2018-Jan-01 2018-Dec-31 Cantidad de visitantes al stand
del MAP en la Feria del Libro
Informe con los resultados de la feria,
fotos, comunicaciones, ficha de donación
de material bibliográfico, Registro de
visitantes.
2,000 N/A
Actividad 01: Gestionar en el Ministerio de
Cultura el registro de participación del MAP en
la feria del libro 2018.
2018-Jan-01 2018-May-31 Dirección de Investigaciones en
Administración Pública
Pago de inscripción 1 Monto 300,000
Actividad 02: Coordinación, planificación y
logística con otras áreas del MAP para la
participación en la FIL.
2018-Jan-01 2018-May-31 Dirección de Investigaciones en
Administración Pública
N/A 1 Monto
Actividad 03: Logística y montaje del evento
9(diseño e instalación de Stand.)
2018-Jan-01 2018-May-31 Dirección de Investigaciones en
Administración Pública
Diseño e instalación del Stand del MAP,
Compra de material de Donación
(paraguas, bolígrafos, bolsas, golosinas,
porta tarjeta, etc.)
1 Monto 3,000,000
Actividad 04: Puesta en Circulación de Obras del
MAP y/o Conferencia.
2018-Apr-01 2018-May-31 Dirección de Investigaciones en
Administración Pública
Salón y Refrigerio 1 Monto 20,000
Actividad 05: Reconocimiento a próceres de la
Administración Pública.
2018-Apr-01 2018-May-31 Dirección de Investigaciones en
Administración Pública
Aportes Económicos, Re-edición de
principales libros de los próceres adm.
Pública/ Refrigerios
1 Monto 2,000,000
Actividad 06: Ofrecer charlas sobre el MAP, sus
funciones y donar las publicaciones producidas
por el mismo.
2018-Apr-01 2018-May-31 Dirección de Investigaciones en
Administración Pública
Donación y distribución de material de
promoción según grupo de interés
1 Monto
Ministerio de Administración Pública
Dirección de Planificación y Desarrollo
Plan Operativo Anual 2018
136
Eje Estratégico 02: Calidad, Innovación y Mejora de los Servicios Públicos
Objetivo 01: Impulsar la implementación de Modelos de Calidad, la innovación, la gestión efectiva de los
Trámites en la prestación de los servicios y la vinculación ciudadana en el monitoreo de los mismos.
Estrategia 07: Programas de Innovación e Investigación para el Fortalecimiento de la Administración
Pública.
Producto 20: Implementación del Centro de Documentación Virtual
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: Contabiliza las obras digitalizadas y
cargadas al sistema del centro de documentación
virtual
2018-Jan-01 2018-Dec-31 Cantidad de obras catalogadas y
digitalizadas.
URL Centro de Documentación Virtual,
obras cargadas al software del centro
virtual
500 N/A
Actividad 01: Adquisición de software Desarrollo
de Plataforma para el Centro de Documentación
Virtual.
2018-Jan-01 2018-Jun-30 Dirección de Investigaciones en
Administración Pública
Software libre (KOHA)
Equipos informáticos
1 Monto 250,000
Actividad 02: Capacitación del Personal Técnico
para operar el Centro de Documentación
Virtual.
2018-Jan-01 2018-Jun-30 Dirección de Investigaciones en
Administración Pública
Honorarios facilitador 1 Monto 100,000
Actividad 03: Catalogación y Digitalización de la
documentación del centro.
2018-Jul-01 2018-Dec-31 Dirección de Investigaciones en
Administración Pública
Equipos informáticos 500 Monto
Actividad 04: Lanzamiento del Centro de
Documentación Virtual.
2018-Oct-01 2018-Dec-31 Dirección de Investigaciones en
Administración Pública
Refrigerios 1 Monto 30,000
Ministerio de Administración Pública
Dirección de Planificación y Desarrollo
Plan Operativo Anual 2018
137
Eje Estratégico 02: Calidad, Innovación y Mejora de los Servicios Públicos
Objetivo 01: Impulsar la implementación de Modelos de Calidad, la innovación, la gestión efectiva de los
Trámites en la prestación de los servicios y la vinculación ciudadana en el monitoreo de los mismos.
Estrategia 07: Programas de Innovación e Investigación para el Fortalecimiento de la Administración
Pública.
Producto 21: Revista de Administración Pública
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: Difundir y distribuir la Revista científica en
Administración Pública para conocimiento
general de los temas tratados en cada versión.
2018-Jan-01 2018-Dec-31 Número de revistas distribuidas
y difundidas
Revista impresa 1,000 N/A
Actividad 01: Lanzamiento Revista no.7 sobre
Reforma Municipal en la República Dominicana.
2018-Jan-01 2018-Jun-30 Dirección de Investigaciones en
Administración Pública
Contratación hotel (montaje tipo escuela
para 150 personas), Refrigerios, agua-
café-leche-té permanentes, 1 micrófono
fijo, 2 micrófonos inalámbricos, sonido, 1
pantallas grandes, impresos, Material
Gastable, soporte técnico, maestro de
ceremonia, prensa.
1 Monto 250,000
Actividad 02: Elaborar protocolo que regirá el
desarrollo de la Revista.
2018-Jan-01 2018-Mar-31 Dirección de Investigaciones en
Administración Pública
N/A 1 Monto
Actividad 03: Convocar al Consejo Editorial de la
Revista para definir esquema de trabajo a seguir
con el próximo Número y consensuar
protocolo.
2018-Jan-01 2018-Mar-31 Dirección de Investigaciones en
Administración Pública
Refrigerio 1 Monto 5,000
Actividad 04: Elaborar cronograma de trabajo
para el desarrollo de la revista.
2018-Jan-01 2018-Jun-30 Dirección de Investigaciones en
Administración Pública
N/A 1 Monto
Actividad 05: Convocatoria a interesados de
colaborar en el tema propuesto por el Consejo
Editorial.
2018-Jan-01 2018-Jun-30 Dirección de Investigaciones en
Administración Pública
N/A 1 Monto
Ministerio de Administración Pública
Dirección de Planificación y Desarrollo
Plan Operativo Anual 2018
138
Actividad 06: Gestionar los artículos y
tramitarlos al consejo para su revisión y
selección de acuerdo al protocolo establecido.
2018-Apr-01 2018-Sep-30 Dirección de Investigaciones en
Administración Pública
N/A 10 Monto
Actividad 07: Elaboración, edición, diagramación
e impresión de la Revista no.8
2018-Oct-01 2018-Dec-31 Dirección de Investigaciones en
Administración Pública
Impresión 1 Monto 300,000
Eje Estratégico 02: Calidad, Innovación y Mejora de los Servicios Públicos
Objetivo 01: Impulsar la implementación de Modelos de Calidad, la innovación, la gestión efectiva de los
Trámites en la prestación de los servicios y la vinculación ciudadana en el monitoreo de los mismos.
Estrategia 07: Programas de Innovación e Investigación para el Fortalecimiento de la Administración
Pública.
Producto 23: Apoyar la calidad de los servicios en la Administración Pública
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: Realizar autodiagnóstico y memoria de
postulación al premio institucional a las mejores
prácticas del VIM.
2018-Jul-01 2018-Sep-30 Memoria de postulación al PIMP
con Autodiagnóstico CAF
realizado
Informes, Memoria de postulación,
Registro de participantes, minutas de
reuniones, fotos.
1 N/A
Meta: Evaluar las memorias de postulación al
premio nacional a la calidad de las instituciones
postulantes asignadas a los analistas del VIM.
2018-Jul-01 2018-Dec-31 Cantidad de memorias de
postulación al PNC evaluadas
Informes, Memoria de postulación,
Registro de participantes, minutas de
reuniones, fotos.
4 N/A
Actividad 01: Realizar reunión inicial para definir
metodología a seguir por el equipo y asignar
responsabilidades para el PIMP.
2018-Jul-01 2018-Sep-30 Dirección de Investigaciones en
Administración Pública
N/A 1 Monto
Actividad 02: Realizar reuniones periódicas para
elaborar Autodiagnóstico y Memoria de
Postulación al PIMP.
2018-Jul-01 2018-Sep-30 Dirección de Investigaciones en
Administración Pública
N/A 3 Monto
Actividad 03: Revisar, consensuar y remitir
memoria y autodiagnóstico del VIM a la dirección
de calidad.
2018-Jul-01 2018-Sep-30 Dirección de Investigaciones en
Administración Pública
Material gastable 1 Monto 200
Actividad 04: Realizar reunión inicial para definir
metodología a seguir por los equipos evaluadores
para el PNC.
2018-Jul-01 2018-Sep-30 Dirección de Investigaciones en
Administración Pública
N/A 1 Monto
Ministerio de Administración Pública
Dirección de Planificación y Desarrollo
Plan Operativo Anual 2018
139
Actividad 05: Evaluar cada memoria de
postulación asignada de manera independiente.
2018-Jul-01 2018-Dec-31 Dirección de Investigaciones en
Administración Pública
N/A 4 Monto
Actividad 06: Revisar, consensuar puntuación y
remitir informe a la dirección de calidad, previa
visita a las instituciones postulantes (si aplica).
2018-Jul-01 2018-Dec-31 Dirección de Investigaciones en
Administración Pública
Material gastable 4 Monto
Eje Estratégico 02: Calidad, Innovación y Mejora de los Servicios Públicos
Objetivo 01: Impulsar la implementación de Modelos de Calidad, la innovación, la gestión efectiva de los
Trámites en la prestación de los servicios y la vinculación ciudadana en el monitoreo de los mismos.
Estrategia 07: Programas de Innovación e Investigación para el Fortalecimiento de la Administración
Pública.
Producto 24: Gestionar prácticas de innovación y de modernización en la Administración Pública
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: Identificar las practicas innovadoras de las
instituciones del sector público.
2018-Jan-01 2018-Dec-31 Número de prácticas
innovadoras en la
Administración Pública.
Comunicaciones, informes, correos, fotos,
registro de participantes,
5 N/A
Actividad 01: Sensibilización de instituciones
públicas en temas de innovación
2018-Jan-01 2018-Dec-31 Dirección de Investigaciones en
Administración Pública
Refrigerio, transporte, viáticos 4 Monto 200,000
Actividad 02: Levantamiento de informaciones
para identificar practicas innovadoras.
2018-Jan-01 2018-Dec-31 Dirección de Investigaciones en
Administración Pública
Refrigerio, transporte, viáticos 10 Monto 50,000
Actividad 03: Procesamiento, tabulación y
control de las informaciones (construcción de
datos).
2018-Apr-01 2018-Dec-31 Dirección de Investigaciones en
Administración Pública
N/A 10 N/A
Actividad 04: Creación de una base datos sobre
prácticas de innovación y modernización.
2018-Jul-01 2018-Dec-31 Dirección de Investigaciones en
Administración Pública
N/A 1 Monto
Actividad 05: Análisis de resultados y elaboración
de informes.
2018-Jul-01 2018-Dec-31 Dirección de Investigaciones en
Administración Pública
Material gastable 10 N/A
Actividad 06: Constituir una red de innovadores
en la administración pública, identificando los
puntos focales.
2018-Jan-01 2018-Dec-31 Dirección de Investigaciones en
Administración Pública
N/A 1 Monto
Ministerio de Administración Pública
Dirección de Planificación y Desarrollo
Plan Operativo Anual 2018
140
Eje Estratégico 02: Calidad, Innovación y Mejora de los Servicios Públicos
Objetivo 01: Impulsar la implementación de Modelos de Calidad, la innovación, la gestión efectiva de los
Trámites en la prestación de los servicios y la vinculación ciudadana en el monitoreo de los mismos.
Estrategia 07: Programas de Innovación e Investigación para el Fortalecimiento de la Administración
Pública.
Producto 25: Realizar Benchmarking de Innovación y Modernización en la Administración Pública
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: Compartir las practicas innovadoras
detectadas en la administración pública con otras
instituciones para su posible aprovechamiento.
2018-Jul-01 2018-Dec-31 Cantidad de instituciones
compartiendo prácticas de
Innovación y modernización
Comunicaciones, informe, correos, fotos,
video, registro de participantes,
invitaciones, notas de prensa.
5 N/A
Actividad 01: Realizar cronograma de trabajo y
asignar responsabilidad.
2018-Jul-01 2018-Sep-30 Dirección de Investigaciones en
Administración Pública
N/A 1 Monto
Actividad 02: Identificar las mejores prácticas en
temas de innovación y modernización en el
sector público para compartir buenas practicas
2018-Jul-01 2018-Dec-31 Dirección de Investigaciones en
Administración Pública
N/A 5 N/A
Actividad 03: Contactar los invitados según área
de interés para su asistencia al benchmarking.
2018-Jul-01 2018-Dec-31 Dirección de Investigaciones en
Administración Pública
N/A 200 Monto
Actividad 04: Montaje y logística del evento de
acuerdo a la programación realizada.
2018-Jul-01 2018-Dec-31 Dirección de Investigaciones en
Administración Pública
Contratación hotel (montaje tipo escuela
para 200 personas), almuerzo, Refrigerios,
agua-café-leche-té permanentes, 1
micrófono fijo, 3 micrófonos inalámbricos,
sonido, dos pantallas grandes, grabación,
impresos, Material Gastable, soporte
técnico, maestro de ceremonia, prensa.
1 Monto 1,000,000
Actividad 05: Realización del Benchmarking y
redacción de informe del mismo.
2018-Oct-01 2018-Dec-31 Dirección de Investigaciones en
Administración Pública
N/A 1 N/A
Ministerio de Administración Pública
Dirección de Planificación y Desarrollo
Plan Operativo Anual 2018
141
Eje Estratégico 02: Calidad, Innovación y Mejora de los Servicios Públicos
Objetivo 01: Impulsar la implementación de Modelos de Calidad, la innovación, la gestión efectiva de los
Trámites en la prestación de los servicios y la vinculación ciudadana en el monitoreo de los mismos.
Estrategia 07: Programas de Innovación e Investigación para el Fortalecimiento de la Administración
Pública.
Producto 27: Coordinar el uso de los salones del Centro de Acceso a la Información para realizar: talleres,
seminarios, reuniones, cursos, conferencias y acceso al Internet Lounge.
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: Contabilizar la cantidad de actividades
realizadas en los salones del Centro de Acceso a
la Información
2018-Jan-01 2018-Dec-31 Cantidad de actividades
realizadas
Listado de Asistencia, formulario préstamo
de salones, Informes, Fotos, videos, agenda,
correos.
550 N/A
Meta: Identificar la cantidad de usuarios de
utilizan los servicios de internet del IAC
2018-Jan-01 2018-Dec-31 Cantidad de usuarios del
Internet Lounge
Registros de participantes del IAC 1,000 N/A
Actividad 01: Realizar promoción de los servicios
ofrecidos por el Centro de Acceso a la
Información (IAC).
2018-Jan-01 2018-Dec-31 Dirección de Gobierno
Electrónico
Afiches, Brochures, Banner, Transporte 4 Monto 35,000
Actividad 02: Facilitar el uso de los Salones del
IAC de acuerdo a los requerimientos de las
instituciones.
2018-Jan-01 2018-Dec-31 Dirección de Gobierno
Electrónico
Mantenimiento equipos, Software (TI) 550 Monto 30,000
Actividad 03: Registro de los usuarios del
internet lounge.
2018-Jan-01 2018-Dec-31 Dirección de Gobierno
Electrónico
Software (TI) 1,000 N/A
Actividad 04: Elaborar informe Trimestral y
consolidado anual del rendimiento del centro a la
NIA
2018-Jan-01 2018-Dec-31 Dirección de Gobierno
Electrónico
Material Gastable 4 Monto 5,000
142
Eje No. 3 Apoyo a la Municipalidad y al Sector salud
Ministerio de Administración Pública
Dirección de Planificación y Desarrollo
Plan Operativo Anual 2018
143
Eje Estratégico 03: Apoyo a la Municipalidad y al Sector Salud
Objetivo 01: Contribuir al fortalecimiento institucional municipal, mediante la implementación de acciones y
mecanismos que tiendan a mejorar las condiciones y buenas prácticas de gestión en los gobiernos locales,
para ofrecer mejores servicios satisfaciendo las aspiraciones de las ciudadanas y ciudadanos.
Estrategia 01: Acompañamiento en el Proceso de Reforma y Adecuación del Marco Normativo para la
Mejora de la Gestión Municipal.
Producto 01: Documentos normativos sustantivos revisados en el marco de la Reforma Municipal. Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: Documentos sustantivos de la gestión
municipal revisados por el VAM
2018-Jan-02 2018-Dec-31 Número de documentos
revisados
Leyes, Resoluciones, guías, manuales,
convenios, instructivos de los entes rectores,
documentos revisados, minutas de reuniones.
2 N/A
Actividad 01: Identificar y revisar los documentos
normativos que impacten en la gestión municipal.
2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección de Gestión del
Desarrollo Local
Servidores/as públicas + flotas + equipos
tecnológicos
2 N/D
Actividad 02: Identificar las necesidades y
elaborar propuestas de documentos normativos.
2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección de Gestión del
Desarrollo Local
Servidores/as públicas + flotas + equipos
tecnológicos
2 N/D
Ministerio de Administración Pública
Dirección de Planificación y Desarrollo
Plan Operativo Anual 2018
144
Eje Estratégico 03: Apoyo a la Municipalidad y al Sector Salud
Objetivo 01: Contribuir al fortalecimiento institucional municipal, mediante la implementación de acciones
y mecanismos que tiendan a mejorar las condiciones y buenas prácticas de gestión en los gobiernos locales,
para ofrecer mejores servicios satisfaciendo las aspiraciones de las ciudadanas y ciudadanos.
Estrategia 01: Acompañamiento en el Proceso de Reforma y Adecuación del Marco Normativo para la
Mejora de la Gestión Municipal.
Producto 05: Apoyo a la calidad de los servicios en la Administración Pública.
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: Cantidad de memorias de postulación al
PNC evaluadas por el personal del VAM
2018-Jul-02 2018-Dec-31 Número de memorias de
postulación evaluadas
Minutas de reunión, registros de
participación, correos, informes de retorno,
comunicaciones.
4 N/A
Meta: Memoria de postulación al PIM presentada
por el VAM
2018-Apr-02 2018-Aug-31 Memorias de postulación al
PIM presentada
correos y comunicaciones 1 N/A
Meta: Reconocer con Medalla al Mérito a
servidores de ayuntamientos con 25 años o más
de servicio
2018-Feb-01 2018-Dec-31 Número de Ayuntamientos
con servidores galardonados
con Medalla al Mérito
Resolución, Formularios, Reportes 40 N/A
Actividad 01: Elaborar y socializar el
autodiagnóstico y plan de mejora del
Viceministerio
2018-Jan-01 2018-Jun-29 Dirección de Gestión del
Desarrollo Local
Servidores/as públicos 1 N/A
Actividad 02: Postular al Premio Institucional a
las Mejores Prácticas
2018-Jul-02 2018-Sep-30 Dirección de Gestión del
Desarrollo Local
Servidores/as públicos/as 1 N/A
Actividad 03: Participar en la evaluación de las
memorias de postulación del Premio Nacional a
la Calidad.
2018-Aug-01 2018-Dec-31 Dirección de Gestión del
Desarrollo Local
Servidores/as públicos/as , recursos
tecnológicos
4 N/A
Actividad 04: Participar en las actividades de
Responsabilidad Social del Ministerio.
2018-Oct-01 2018-Dec-31 Dirección de Gestión del
Desarrollo Local
Servidores/as públicos/as, donaciones,
transporte
1 N/A 1
Ministerio de Administración Pública
Dirección de Planificación y Desarrollo
Plan Operativo Anual 2018
145
Eje Estratégico 03: Apoyo a la Municipalidad y al Sector Salud
Objetivo 01: Contribuir al fortalecimiento institucional municipal, mediante la implementación de acciones
y mecanismos que tiendan a mejorar las condiciones y buenas prácticas de gestión en los gobiernos locales,
para ofrecer mejores servicios satisfaciendo las aspiraciones de las ciudadanas y ciudadanos.
Estrategia 02: Articular entre el MAP y otras instituciones rectoras del SISMAP Municipal la asistencia
técnica y acompañamiento a los Gobiernos Locales en los Procesos de Gestión Institucional.
Producto 02: Entidades municipales incorporadas al SISMAP Municipal.
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: Entidades municipales incorporadas al
SISMAP Municipal
2018-Feb-01 2018-Dec-31 Número de ayuntamientos en
el Ranking del SISMAP
Municipal
www.sismap.gobo.do/municipal 46 N/A
Actividad 01: Dar seguimiento a las actividades
municipales realizadas en 2017 por las diferentes
direcciones del MAP
2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección de Gestión del
Desarrollo Local
Servidores/as públicas + viáticos + vehículos
+ combustible + flotas + equipos tecnológicos
20 Monto 90,000
Actividad 02: Realizar visitas de sensibilización a
las entidades municipales a incorporar en el
SISMAP Municipal
2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección de Gestión del
Desarrollo Local
Servidores/as públicas + viáticos + vehículos
+ combustible + flotas + equipos tecnológicos
31 Monto 217,000
Actividad 03: Coordinar las actividades de
acompañamiento a realizar en los ayuntamientos
por las diferentes direcciones del MAP
2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección de Gestión del
Desarrollo Local
Servidores/as públicas + viáticos + vehículos
+ combustible + flotas + equipos tecnológicos
46 Monto 322,000
Actividad 04: Coordinar las actividades de
articulación entre los órganos rectores del
SISMAP Municipal.
2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección de Gestión del
Desarrollo Local
Catering, Servidores/as públicas + equipos
tecnológicos + combustible + viáticos
4 Monto 200,000
Actividad 05: Acompañar a las entidades
municipales en la elaboración de su
Autodiagnóstico CAF
2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección de Gestión del
Desarrollo Local
Servidores/as públicas + viáticos + vehículos
+ combustible + flotas + equipos tecnológicos
10 Monto 260,000
Actividad 06: Impartir talleres a los enlaces del
SISMAP Municipal.
2018-Aug-01 2018-Dec-31 Dirección de Gestión del
Desarrollo Local
Audiovisuales, catering, carpetas, libretas
ralladas, bolígrafos, hoteles
4 Monto 600,000
Actividad 07: Entrega del Premio anual SISMAP
Municipal
2018-Oct-01 2018-Dec-31 Dirección de Gestión del
Desarrollo Local
Catering, Servidores/as públicas + equipos
tecnológicos + combustible + viáticos, hotel,
placas
1 Monto 1,000,000
Ministerio de Administración Pública
Dirección de Planificación y Desarrollo
Plan Operativo Anual 2018
146
Eje Estratégico 03: Apoyo a la Municipalidad y al Sector Salud
Objetivo 01: Contribuir al fortalecimiento institucional municipal, mediante la implementación de acciones y
mecanismos que tiendan a mejorar las condiciones y buenas prácticas de gestión en los gobiernos locales,
para ofrecer mejores servicios satisfaciendo las aspiraciones de las ciudadanas y ciudadanos.
Estrategia 02: Articular entre el MAP y otras instituciones rectoras del SISMAP Municipal la asistencia
técnica y acompañamiento a los Gobiernos Locales en los Procesos de Gestión Institucional.
Producto 03: Certificaciones cumplimiento bases ejecución fondos de infraestructura PASCAL.
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: Ayuntamiento certificados en el
cumplimiento de los indicadores del SISMAP
Municipal
2018-Feb-01 2018-Jul-31 Número de Ayuntamientos
Certificados
Certificaciones emitidas 21 N/A
Actividad 01: Apoyar al MEPYD en la
coordinación de los talleres para la asignación del
código SNIP de los ayuntamientos PASCAL
2018-Jan-02 2018-Mar-30 Dirección de Gestión del
Desarrollo Local
Refrigerios, alojamientos, servidores/as
públicas y tecnológicos, convocatorias,
correos,
12 N/D
Actividad 02: Realizar el proceso de certificación
de los ayuntamientos para el acceso al Fondo
Ejecución Infraestructuras y equipamiento
Municipal (PASCAL)
2018-Jan-02 2018-Jun-29 Dirección de Gestión del
Desarrollo Local
servidores/as públicas y tecnológicos,
convocatorias, correos
21 N/A
Actividad 03: Tramitar las solicitudes de
trasferencias de Ejecución para Infraestructuras y
equipamiento Municipal (PASCAL)a los
Ayuntamientos certificados
2018-Jan-02 2018-Jun-29 Dirección de Gestión del
Desarrollo Local
Transferencias ayuntamientos PASCAL según
Bases, convenios de desembolso
21 Monto 74,469,062
Actividad 04: Actividad 04: Seguimiento al
proceso de desembolsos de trasferencias del
Ejecución Infraestructuras y equipamiento
Municipal (PASCAL)
2018-Jan-01 2018-Sep-28 Dirección de Gestión del
Desarrollo Local
servidores/as públicas y tecnológicos,
convocatorias, correos
21 N/A
Actividad 05: Apoyar el proceso de equipamiento
con tecnología básica a los ayuntamientos
(PASCAL 51)
2018-Jan-02 2018-Sep-30 Dirección de Gestión del
Desarrollo Local
2 equipos + 1 escáner por 51 ayuntamientos.
Actualización de especificaciones técnicas.
Compra del equipamiento y distribución.
1 Monto 13,200,000
Ministerio de Administración Pública
Dirección de Planificación y Desarrollo
Plan Operativo Anual 2018
147
Eje Estratégico 03: Apoyo a la Municipalidad y al Sector Salud
Objetivo 01: Contribuir al fortalecimiento institucional municipal, mediante la implementación de acciones y
mecanismos que tiendan a mejorar las condiciones y buenas prácticas de gestión en los gobiernos locales,
para ofrecer mejores servicios satisfaciendo las aspiraciones de las ciudadanas y ciudadanos.
Estrategia 02: Articular entre el MAP y otras instituciones rectoras del SISMAP Municipal la asistencia
técnica y acompañamiento a los Gobiernos Locales en los Procesos de Gestión Institucional.
Producto 04: Informes SISMAP Municipal
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: Cantidad e informes sobre el SISMAP
Municipal emitidos
2018-Feb-01 2018-Dec-31 Número de Informes SISMAP
Municipal emitidos
www.sismap.gobo.do/municipal 4 N/A
Actividad 01: Elaborar informes SISMAP
Municipal
2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección de Gestión del
Desarrollo Local
Servidores/as públicas + equipos tecnológicos.
www.sismap.gobo.do/municipal
4 N/A 1
Actividad 02: Participar y apoyar en los
encuentros en el marco de la Comisión
Presidencial de la Reforma Municipal
2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección de Gestión del
Desarrollo Local
Servidores/as públicas + equipos tecnológicos 2 N/A
Actividad 03: Realizar presentación de las
mediciones del SISMAP Municipal
2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección de Gestión del
Desarrollo Local
Servidores/as públicas + equipos tecnológicos 4 N/A
Ministerio de Administración Pública
Dirección de Planificación y Desarrollo
Plan Operativo Anual 2018
148
Eje Estratégico 03: Apoyo a la Municipalidad y al Sector Salud
Objetivo 01: Contribuir al fortalecimiento institucional municipal, mediante la implementación de acciones
y mecanismos que tiendan a mejorar las condiciones y buenas prácticas de gestión en los gobiernos locales,
para ofrecer mejores servicios satisfaciendo las aspiraciones de las ciudadanas y ciudadanos.
Estrategia 02: Articular entre el MAP y otras instituciones rectoras del SISMAP Municipal la asistencia
técnica y acompañamiento a los Gobiernos Locales en los Procesos de Gestión Institucional.
Producto 07: Instituciones municipales enviando datos al SASP, o SASP puesto a punto
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: Institución u organismo municipal ha
enviado los datos según solicitud, Ha sido
configurado o migrado, o implementado en SASP
2018-Jan-02 2018-Dec-31 Cantidad de ayuntamientos
incorporados al SASP
Portal estadísticas MAP, documento de
recepción datos o documento de
configuración y parametrización.
10 N/A
Actividad 01: Incorporar o poner a puntos SASP
en Instituciones Municipales
2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección de Tecnología de
Información y Comunicación
Analistas y programadores, y soporte
implementaciones. Transporte y viáticos.
10 Monto 1,000,000
Actividad 02: Reportes de cuadre datos de
paralelos
2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección de Tecnología de
Información y Comunicación
Analistas y programadores, y soportes de
implementación.
10 N/A
Ministerio de Administración Pública
Dirección de Planificación y Desarrollo
Plan Operativo Anual 2018
149
Eje Estratégico 03: Apoyo a la Municipalidad y al Sector Salud
Objetivo 01: Contribuir al fortalecimiento institucional municipal, mediante la implementación de acciones
y mecanismos que tiendan a mejorar las condiciones y buenas prácticas de gestión en los gobiernos locales,
para ofrecer mejores servicios satisfaciendo las aspiraciones de las ciudadanas y ciudadanos.
Estrategia 02: Articular entre el MAP y otras instituciones rectoras del SISMAP Municipal la asistencia
técnica y acompañamiento a los Gobiernos Locales en los Procesos de Gestión Institucional.
Producto 08: Ayuntamientos Capacitados en Evaluación del Desempeño Abreviada y/o por Factores.
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: Instalar capacita técnica, mediante
acompañamiento, en Ayuntamientos (31) y
Juntas de Distritos (14) para que puedan evaluar
el desempeño laboral
2018-Jan-01 2018-Jan-01 Número de Ayuntamientos con
personal capacitados en
Evaluación del Desempeño
Abreviada y/o por Factores
EVALUASOFT, Listado de Participantes 45 N/A
Actividad 01: Impartir 3 Talleres sobre
Evaluación del Desempeño.
2018-Jan-02 2018-Jun-29 Dirección de Evaluación
Desempeño Laboral
Transporte, material gastable 3 N/A
Actividad 02: Registrar los resultados de las
Evaluaciones del Desempeño de los
Ayuntamientos que reporten.
2018-Jul-02 2018-Dec-31 Dirección de Evaluación
Desempeño Laboral
Material gastable 40 N/A
Actividad 03: Verificar el proceso de evaluación
en 40 ayuntamientos que reporten los resultados
2018-Jun-01 2018-Dec-31 Dirección de Evaluación
Desempeño Laboral
Transporte, material gastable 40 N/A
Ministerio de Administración Pública
Dirección de Planificación y Desarrollo
Plan Operativo Anual 2018
150
Eje Estratégico 03: Apoyo a la Municipalidad y al Sector Salud
Objetivo 01: Contribuir al fortalecimiento institucional municipal, mediante la implementación de acciones
y mecanismos que tiendan a mejorar las condiciones y buenas prácticas de gestión en los gobiernos locales,
para ofrecer mejores servicios satisfaciendo las aspiraciones de las ciudadanas y ciudadanos.
Estrategia 02: Articular entre el MAP y otras instituciones rectoras del SISMAP Municipal la asistencia
técnica y acompañamiento a los Gobiernos Locales en los Procesos de Gestión Institucional.
Producto 09: Fortalecer las Oficinas de Recursos Humanos de los Ayuntamientos, a través de la aplicación
de los Diagnósticos de la Función de RR.HH.
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: Diagnósticos de la Función de Recursos
Humanos con la finalidad de determinar la
implementación de los Sub-Sistemas de Recursos
Humanos.
2018-Jan-02 2018-Jan-02 Cantidad de Diagnósticos de la
función de recursos humanos en
ayuntamientos
Diagnósticos de la función de recursos
humanos
25 N/A
Actividad 01: Realización de Diagnósticos.
2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección Análisis del Trabajo y
Remuneraciones
Material gastable, transporte de analistas,
viáticos.
25 N/D 20,000
Actividad 02: Elaboración de Informes
Diagnósticos
2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección Análisis del Trabajo y
Remuneraciones
Material gastable 25 N/D
Actividad 03: Remisión de Informes Diagnósticos.
2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección Análisis del Trabajo y
Remuneraciones
Material gastable 25 N/A
Ministerio de Administración Pública
Dirección de Planificación y Desarrollo
Plan Operativo Anual 2018
151
Eje Estratégico 03: Apoyo a la Municipalidad y al Sector Salud
Objetivo 01: Contribuir al fortalecimiento institucional municipal, mediante la implementación de acciones
y mecanismos que tiendan a mejorar las condiciones y buenas prácticas de gestión en los gobiernos locales,
para ofrecer mejores servicios satisfaciendo las aspiraciones de las ciudadanas y ciudadanos.
Estrategia 02: Articular entre el MAP y otras instituciones rectoras del SISMAP Municipal la asistencia
técnica y acompañamiento a los Gobiernos Locales en los Procesos de Gestión Institucional.
Producto 10: Manuales de Cargos Revisados y/o elaborados en los Ayuntamientos.
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: Manuales de Cargos revisados y/o
elaborados en Ayuntamientos.
2018-Jan-02 2018-Jan-02 Número de Manuales de Cargos
revisados y/o elaborados.
Planificación DATR, comunicación de
remisión del manual entregado
25 N/A
Actividad 01: Levantamientos de información en
la Administración Municipal.
2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección Análisis del Trabajo y
Remuneraciones
Material gastable, transporte de analistas,
viáticos
25 N/D 20,000
Actividad 02: Análisis de las informaciones.
2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección Análisis del Trabajo y
Remuneraciones
N/A 25 N/A
Actividad 03: Descripción de los Cargos.
2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección Análisis del Trabajo y
Remuneraciones
N/A 25 N/A
Actividad 04: Remisión Manual a los distintos
Ayuntamientos.
2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección Análisis del Trabajo y
Remuneraciones
Material gastable 25 N/A
Ministerio de Administración Pública
Dirección de Planificación y Desarrollo
Plan Operativo Anual 2018
152
Eje Estratégico 03: Apoyo a la Municipalidad y al Sector Salud
Objetivo 01: Contribuir al fortalecimiento institucional municipal, mediante la implementación de acciones
y mecanismos que tiendan a mejorar las condiciones y buenas prácticas de gestión en los gobiernos locales,
para ofrecer mejores servicios satisfaciendo las aspiraciones de las ciudadanas y ciudadanos.
Estrategia 02: Articular entre el MAP y otras instituciones rectoras del SISMAP Municipal la asistencia
técnica y acompañamiento a los Gobiernos Locales en los Procesos de Gestión Institucional.
Producto 11: Fortalecer las Oficinas de Recursos Humanos de los Ayuntamientos en Registro, Control e
Información de RR.HH.
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: Ayuntamientos capacitados en el subsistema
de Registro, Control e Información.
2018-Jul-02 2018-Sep-28 Número de Ayuntamientos
capacitados en Registro,
Control e Información de
Recursos Humanos
Registro de participantes 75 N/A
Actividad 01: Selección de Ayuntamientos.
2018-Jul-02 2018-Jul-31 Dirección Análisis del Trabajo y
Remuneraciones
Material gastable 1 N/A
Actividad 02: Convocatoria a Talleres.
2018-Aug-01 2018-Aug-31 Dirección Análisis del Trabajo y
Remuneraciones
Material gastable 1 N/A
Actividad 03: Ejecución de Talleres.
2018-Sep-03 2018-Sep-28 Dirección Análisis del Trabajo y
Remuneraciones
"Material gastable, transporte y viáticos
Analista y Directora DATR, refrigerio y
almuerzo para 100 participantes y
personal DATR
4 N/D 240,000
Ministerio de Administración Pública
Dirección de Planificación y Desarrollo
Plan Operativo Anual 2018
153
Eje Estratégico 03: Apoyo a la Municipalidad y al Sector Salud
Objetivo 01: Contribuir al fortalecimiento institucional municipal, mediante la implementación de acciones
y mecanismos que tiendan a mejorar las condiciones y buenas prácticas de gestión en los gobiernos locales,
para ofrecer mejores servicios satisfaciendo las aspiraciones de las ciudadanas y ciudadanos.
Estrategia 02: Articular entre el MAP y otras instituciones rectoras del SISMAP Municipal la asistencia
técnica y acompañamiento a los Gobiernos Locales en los Procesos de Gestión Institucional.
Producto 12: Responsables de las áreas de Recursos Humanos de Ayuntamientos sensibilizados sobre la
aplicación de la Ley No. 41-08 de Función Pública.
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: Sensibilizar a los Responsables de RRHH de
Ayuntamientos sobre el contenidos de la Ley 41-08
2018-Feb-01 2018-Dec-31 Cantidad de Responsables de
las áreas de Recursos
Humanos de Ayuntamientos
sensibilizados sobre la
aplicación de la Ley No. 41-08
de Función Pública
Correos, cronogramas, Lista de
participantes
40 N/A
Actividad 01: Coordinar charla de sensibilización
sobre la aplicación de la Ley No. 41-08 de Función
Pública.
2018-Jan-02 2018-Dec-28 Dirección Sistemas de Carrera N/A 40 N/D
Actividad 02: Realizar charla de sensibilización sobre
la aplicación de la Ley No. 41-08 de Función Pública.
2018-Jan-02 2018-Dec-28 Dirección Sistemas de Carrera N/A 40 N/A
Ministerio de Administración Pública
Dirección de Planificación y Desarrollo
Plan Operativo Anual 2018
154
Eje Estratégico 03: Apoyo a la Municipalidad y al Sector Salud
Objetivo 01: Contribuir al fortalecimiento institucional municipal, mediante la implementación de acciones
y mecanismos que tiendan a mejorar las condiciones y buenas prácticas de gestión en los gobiernos locales,
para ofrecer mejores servicios satisfaciendo las aspiraciones de las ciudadanas y ciudadanos.
Estrategia 02: Articular entre el MAP y otras instituciones rectoras del SISMAP Municipal la asistencia
técnica y acompañamiento a los Gobiernos Locales en los Procesos de Gestión Institucional.
Producto 13: Servidores galardonados con Medalla al Mérito en Ayuntamientos.
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: Reconocer con la medalla al mérito a
servidores de Ayuntamientos con 25 años o más en
servicio
2018-Feb-01 2018-Dec-31 Número de Ayuntamientos
con servidores galardonados
con Medalla al Mérito
Circular, Resolución, Formularios 40 N/A
Actividad 01: Revisión, análisis y validación de los
servidores que reúnen requisitos para ser
galardonados con la Medalla al Mérito.
2018-Aug-01 2018-Dec-28 Dirección Sistemas de Carrera N/A 40 N/A
Actividad 02: Registro de datos de servidores que
reúnen requisitos en el Sistema de Información,
SERVICARRERA.
2018-Dec-31 2018-Dec-28 Dirección Sistemas de Carrera N/A 40 N/A
Ministerio de Administración Pública
Dirección de Planificación y Desarrollo
Plan Operativo Anual 2018
155
Eje Estratégico 03: Apoyo a la Municipalidad y al Sector Salud
Objetivo 01: Contribuir al fortalecimiento institucional municipal, mediante la implementación de acciones
y mecanismos que tiendan a mejorar las condiciones y buenas prácticas de gestión en los gobiernos locales,
para ofrecer mejores servicios satisfaciendo las aspiraciones de las ciudadanas y ciudadanos.
Estrategia 02: Articular entre el MAP y otras instituciones rectoras del SISMAP Municipal la asistencia
técnica y acompañamiento a los Gobiernos Locales en los Procesos de Gestión Institucional.
Producto 14: Entidades Municipales Implementando el Modelo CAF y Planes de Mejora.
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: Entidades Municipales asesorados en la
aplicación del Modelo CAF para el Autodiagnóstico en
el 2018.
2018-Jan-
01
2018-Dec-31 Número de Entidades
Municipales con
Autodiagnóstico CAF.
Minutas de Reuniones, Registros de
Participantes y Guía CAF Autodiagnóstico
CAF y en Planes de Mejora.
20 N/A
Meta: Entidades Municipales asesorados en la
elaboración de Planes de Mejoras en el 2018.
2018-Jan-
01
2018-Dec-31 Número de Entidades
Municipales con Planes de
Mejora elaborado.
Minutas de Reuniones, Registros de
Participantes y Guía CAF Autodiagnóstico
CAF y en Planes de Mejora.
20 N/A
Actividad 01: Realizar Talleres de Capacitación y/o
Sensibilización para la Implantación de la Metodología
CAF en Ayuntamientos y Distritos Municipales.
2018-Jan-
01
2018-Dec-31 Dirección Evaluación Gestión
Institucional
Listas de Participantes, convocatorias,
solicitudes de apoyo logístico.
20 Monto 600,000
Actividad 02: Asesorar y acompañar en la
Autoevaluación con el Modelo CAF a los
Ayuntamientos y/o Distritos Municipales.
2018-Jan-
01
2018-Dec-31 Dirección Evaluación Gestión
Institucional
Listas de Participantes, Minutas de
Reuniones, correos electrónicos, reportes
de misión, solicitudes de apoyo logístico y
viáticos.
Autodiagnósticos realizados.
20 Monto 600,000
Actividad 03: Realizar Talleres de Capacitación a los
Ayuntamientos y/o Distritos Municipales en la
Elaboración e Implementación del Plan de Mejora
Institucional.
2018-Jan-
01
2018-Dec-31 Dirección Evaluación Gestión
Institucional
Listas de Participantes, Minutas de
Reuniones, correos electrónicos, reportes
de misión, solicitudes de apoyo logístico y
viáticos.
Planes de Mejora elaborados, informes de
implementación.
20 Monto 600,000
Ministerio de Administración Pública
Dirección de Planificación y Desarrollo
Plan Operativo Anual 2018
156
Actividad 04: Asesorar y acompañar a Ayuntamientos
y/o Distritos Municipales en la elaboración e
implementación del Plan de Mejora Institucional.
2018-Jan-
01
2018-Dec-31 Dirección Evaluación Gestión
Institucional
Listas de Participantes, minutas de
reuniones, correos electrónicos, reportes
de misión, solicitudes de apoyo logístico, y
viáticos.
Planes de mejora elaborados, informes de
implementación.
20 Monto
Eje Estratégico 03: Apoyo a la Municipalidad y al Sector Salud
Objetivo 01: Contribuir al fortalecimiento institucional municipal, mediante la implementación de acciones
y mecanismos que tiendan a mejorar las condiciones y buenas prácticas de gestión en los gobiernos locales,
para ofrecer mejores servicios satisfaciendo las aspiraciones de las ciudadanas y ciudadanos.
Estrategia 02: Articular entre el MAP y otras instituciones rectoras del SISMAP Municipal la asistencia
técnica y acompañamiento a los Gobiernos Locales en los Procesos de Gestión Institucional.
Producto 15: Apoyo en el Fortalecimiento de la Gestión Municipal por parte de la Dirección de Gestión del
Cambio.
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: Aplicación del Sistema de Encuesta de Clima y
Cultura Organizacional en (12) Ayuntamientos.
2018-Jan-
01
2018-Jan-01 Número de Ayuntamientos
con Encuesta de Clima y
Cultura Organizacional
aplicada.
Minutas de Reunión, Registro de
Participantes, Reportes del SECAP e
Informes Diagnóstico.
12 N/A
Actividad 01: Distribuir los Ayuntamientos entre los
Analistas de la Dirección de Gestión del Cambio.
2018-Jan-
01
2018-Dec-31 Dirección de Gestión de
Cambio
Analista y listado de los Ayuntamientos. 12 N/A
Actividad 02: Coordinar reuniones con los Encargados
de Recursos Humanos de los Ayuntamientos.
2018-Jan-
01
2018-Dec-31 Dirección de Gestión de
Cambio
Analista, teléfono, Flota con minutos y
correo electrónico.
12 N/A
Actividad 03: Reunir a los Encargados de Recursos
Humanos de los Ayuntamientos, para darles a conocer
el procedimiento a seguir, durante la aplicación de las
Encuestas de Clima Organizacional, a través del
SECAP.
2018-Jan-
01
2018-Dec-31 Dirección de Gestión de
Cambio
Transporte, viáticos para los Analistas del
área.
12 Monto 70,000
Ministerio de Administración Pública
Dirección de Planificación y Desarrollo
Plan Operativo Anual 2018
157
Actividad 04: 1. Dar seguimiento a los Ayuntamientos
durante el proceso de la aplicación de las Encuestas de
Clima Organizacional.
2. Elaborar y remitir Informe Diagnóstico a los
Ayuntamientos como resultado de la Aplicación de las
Encuestas de Clima Organizacional, por medio del
SECAP.
2018-Jan-
01
2018-Dec-31 Dirección de Gestión de
Cambio
Analista, internet y papel Bond. 12 N/A
Actividad 05: Asesorar, acompañar y dar seguimiento
a los Encargados de Recursos Humanos de los
Ayuntamientos, durante el proceso de Elaboración del
Plan de Acción y su vinculación con sus POA
2018-Jan-
01
2018-Dec-31 Dirección de Gestión de
Cambio
Transporte y viáticos para los Analistas
del área.
12 Monto 70,000
Eje Estratégico 03: Apoyo a la Municipalidad y al Sector Salud
Objetivo 01: Contribuir al fortalecimiento institucional municipal, mediante la implementación de acciones y
mecanismos que tiendan a mejorar las condiciones y buenas prácticas de gestión en los gobiernos locales,
para ofrecer mejores servicios satisfaciendo las aspiraciones de las ciudadanas y ciudadanos.
Estrategia 02: Articular entre el MAP y otras instituciones rectoras del SISMAP Municipal la asistencia
técnica y acompañamiento a los Gobiernos Locales en los Procesos de Gestión Institucional.
Producto 16: Fortalecimiento del Sub-Sistema de Relaciones Laborales en las Oficinas de Recursos
Humanos de los Ayuntamientos.
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: Ayuntamientos municipales (Recursos
Humanos) gestionado al 100% con el (RECLASOFT)
Sistema Automatizado de Gestión de las Relaciones
Laborales en la Administración Pública.
2018-Feb-01 2018-Dec-31 Número de Ayuntamientos
con el software de Gestión de
las Relaciones Laborales
(RECLASOFT) interoperando
con MAP.
Cantidad de Cálculo de Beneficios
laborales emitidos por el RECLASOFT y
Registro de Instituciones con
RECLASOFT
5 N/A
Actividad 01: Talleres en capacitación del Software
de Gestión de las Relaciones Laborales
(RECLASOFT) en los municipios.
2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección de Relaciones
Laborales
10 talleres de capacitación para 20
personas c/u a razón de
RD$25,300.00.
10 Monto 253,000
Ministerio de Administración Pública
Dirección de Planificación y Desarrollo
Plan Operativo Anual 2018
158
Actividad 02: Implementación del RECLASOFT para
la Gestión de las Relaciones Laborales en los
Ayuntamientos.
2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección de Relaciones
Laborales
5 visitas de seguimiento y monitoreo del
RECLASOFT en las instituciones de los
Ayuntamientos para la implementación y
actualización.
5 Monto 120,000
Eje Estratégico 03: Apoyo a la Municipalidad y al Sector Salud
Objetivo 01: Contribuir al fortalecimiento institucional municipal, mediante la implementación de acciones
y mecanismos que tiendan a mejorar las condiciones y buenas prácticas de gestión en los gobiernos locales,
para ofrecer mejores servicios satisfaciendo las aspiraciones de las ciudadanas y ciudadanos.
Estrategia 02: Articular entre el MAP y otras instituciones rectoras del SISMAP Municipal la asistencia
técnica y acompañamiento a los Gobiernos Locales en los Procesos de Gestión Institucional.
Producto 17: Capacitación y Difusión de las Normas y Procedimientos Laborales en los Ayuntamientos.
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: Talleres locales y regionales dirigidos a
Funcionarios o Servidores Públicos de los Municipios
y Juntas Municipales, con o sin nivel de supervisión,
sobre la Ley No. 41-08 y el Reglamento No. 523-09
2018-Jan-02 2018-Dec-31 Número talleres locales y
regionales dirigidos a
Funcionarios o Servidores
Públicos de los Municipios y
Juntas Municipales, sobre la
Ley No. 41-08 y el
Reglamento No. 523-09 de
RL.
Registros de funcionarios o servidores
públicos participantes en talleres y
reportes de Misión.
30 N/A
Meta: Encuentros y visitas de monitoreo y
seguimiento a los municipios, para impulsar la
formación y funcionamiento de los Comités de Salud
Ocupacional y Prevención de Riesgos Lab.
2018-Jan-02 2018-Dec-31 Número de encuentros y
visitas de monitoreo y
seguimiento a los municipios,
para impulsar la formación y
funcionamiento de los
Comités de Salud
Ocupacional y Prevención de
Riesgos Lab.
Minutas de reunión, Acta Constitutiva de
Comité Mixto SST, registro de
participantes.
10 N/A
Actividad 01: Talleres locales y regionales dirigidos a
Funcionarios o Servidores Públicos de los Municipios
2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección de Relaciones
Laborales
Catering 30 talleres en el Distrito
Nacional, Provincias de Sto. Dgo. e
30 Monto 1,500,000
Ministerio de Administración Pública
Dirección de Planificación y Desarrollo
Plan Operativo Anual 2018
159
y Juntas Municipales, con o sin nivel de supervisión,
sobre la Ley No. 41-08 y el Reglamento No. 523-09
de RL.
interior del país a RD$50,000.00 C/U,
viatico y transporte para Analistas y
Chofer: RD$3,500.00 interior.
Actividad 02: Visita de Seguimiento, Monitoreo y
Control del Sub-Sistema de Relaciones Laborales a
los Municipios y Juntas Municipales.
2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección de Relaciones
Laborales
Minutas; Transporte y viáticos. 15 Monto
Eje Estratégico 03: Apoyo a la Municipalidad y al Sector Salud
Objetivo 01: Contribuir al fortalecimiento institucional municipal, mediante la implementación de acciones y
mecanismos que tiendan a mejorar las condiciones y buenas prácticas de gestión en los gobiernos locales,
para ofrecer mejores servicios satisfaciendo las aspiraciones de las ciudadanas y ciudadanos.
Estrategia 02: Articular entre el MAP y otras instituciones rectoras del SISMAP Municipal la asistencia
técnica y acompañamiento a los Gobiernos Locales en los Procesos de Gestión Institucional.
Producto 18: Implementación del Sistema de Salud Ocupacional y Prevención de Riesgos Laborales en los
Ayuntamientos.
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: Encuentros y visitas de monitoreo y
seguimiento a los municipios, para impulsar la
formación y funcionamiento de los Comités de Salud
Ocupacional y Prevención de Riesgos Lab.
2018-Jan-02 2018-Dec-31 Número de encuentros y
visitas de monitoreo y
seguimiento a los municipios,
para impulsar la formación y
funcionamiento de los
Comités de Salud
Ocupacional y Prevención de
Riesgos Lab.
Minutas de reunión, Acta Constitutiva de
Comité Mixto SST, registro de
participantes.
10 N/A
Actividad 01: Encuentros y visitas de monitoreo y
seguimiento a los municipios, a los fines de impulsar
la formación y funcionamiento de los Comités de
Salud Ocupacional y Prevención de Riesgos
Laborales.
2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección de Relaciones
Laborales
Minuta/Transporte y viáticos Analistas del
SISTAP para visita a los Municipios.
(PASCAL)
10 Monto 285,000
Ministerio de Administración Pública
Dirección de Planificación y Desarrollo
Plan Operativo Anual 2018
160
Actividad 02: Conformación en los Municipios de los
Comités Mixtos Salud Ocupacional y Prevención de
Riesgos Laborales.
2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección de Relaciones
Laborales
Acta Constitutiva de Comité Mixto SST 5 Monto
Eje Estratégico 03: Apoyo a la Municipalidad y al Sector Salud
Objetivo 01: Contribuir al fortalecimiento institucional municipal, mediante la implementación de acciones
y mecanismos que tiendan a mejorar las condiciones y buenas prácticas de gestión en los gobiernos locales,
para ofrecer mejores servicios satisfaciendo las aspiraciones de las ciudadanas y ciudadanos.
Estrategia 02: Articular entre el MAP y otras instituciones rectoras del SISMAP Municipal la asistencia
técnica y acompañamiento a los Gobiernos Locales en los Procesos de Gestión Institucional.
Producto 19: Asociación de Servidores Públicos formadas en los Ayuntamientos y Registradas en el
Ministerio de Administración Pública.
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: Cantidad de Comités Gestores aprobados,
cantidad de Registros de Asociaciones de Servidores
Públicos en el Ministerio de Administración Publica
2018-Jan-02 2018-Dec-31 Cantidad de Ayuntamientos con
ASP constituidas.
Registro de ASP constituidas y
certificaciones.
30 N/A
Actividad 01: Talleres de difusión y socialización para
la formación de las Asociaciones de Servidores
Públicos en los Municipios.
2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección de Relaciones
Laborales
Registro de participantes/ Catering para
30 talleres (50 participantes) en los
municipales del país e instituciones a
$50,000.00 c/u ;alojamientos y viatico
para equipo organizador (2 personas a
$3,500.00 por una noche)
30 Monto 1,500,000
Actividad 02: Participación para el monitoreo y
seguimiento a la formación de Asociaciones de
Servidores Públicos en los Municipios.
2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección de Relaciones
Laborales
Viáticos y transporte para 15 viajes al
interior del país (2 personas a $3,500.00
p/p/v.
1 Monto 70,000
Ministerio de Administración Pública
Dirección de Planificación y Desarrollo
Plan Operativo Anual 2018
161
Eje Estratégico 03: Apoyo a la Municipalidad y al Sector Salud
Objetivo 01: Contribuir al fortalecimiento institucional municipal, mediante la implementación de acciones y
mecanismos que tiendan a mejorar las condiciones y buenas prácticas de gestión en los gobiernos locales,
para ofrecer mejores servicios satisfaciendo las aspiraciones de las ciudadanas y ciudadanos.
Estrategia 02: Articular entre el MAP y otras instituciones rectoras del SISMAP Municipal la asistencia
técnica y acompañamiento a los Gobiernos Locales en los Procesos de Gestión Institucional.
Producto 20: Manejo y Resolución de Conflictos Laborales en los Ayuntamientos y Juntas Distritales.
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: 80% de Casos resolutados conforme con la
Ley No. 41-08 de Función Pública y sus Reglamentos
de aplicación del total de casos convocadas a
Comisión de Personal de Órganos municipales.
2018-Jan-01 2018-Dec-31 Porcentaje de casos resolutados
en los Ayuntamientos
Instancias, convocatoria y actas de
conciliación, no conciliación y no
comparecencia.
1 N/A
Actividad 01: Actas de Comisión de personal
resolutadas, y monitoreo y seguimiento de los
mismas.
2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección de Relaciones
Laborales
Instancias, convocatoria y actas de
conciliación, no conciliación y no
comparecencia.
1 Monto
Actividad 02: Asesoría sobre resolución de
conflictos a los Municipios y Juntas Distritales.
2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección de Relaciones
Laborales
Minutas y correos. 1 Monto
Ministerio de Administración Pública
Dirección de Planificación y Desarrollo
Plan Operativo Anual 2018
162
Eje Estratégico 03: Apoyo a la Municipalidad y al Sector Salud
Objetivo 01: Contribuir al fortalecimiento institucional municipal, mediante la implementación de acciones y
mecanismos que tiendan a mejorar las condiciones y buenas prácticas de gestión en los gobiernos locales,
para ofrecer mejores servicios satisfaciendo las aspiraciones de las ciudadanas y ciudadanos.
Estrategia 03: Mantenimiento de alianzas estratégicas del MAP con instituciones de la Sociedad Civil que
trabajan para impulsar el Desarrollo Municipal.
Producto 06: Sostenimiento de alianzas estratégicas con instituciones del ámbito municipal para impulsar el
desarrollo.
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: Cantidad de convenios firmados con entidades
municipales para el fortalecimiento institucional
2018-Feb-01 2018-Dec-31 Número de Convenios firmados Convenios firmados, Minutas de reunión y
registros de participación
20 N/A
Actividad 01: Definir, negociar y firmar a alianzas
estratégicas con las entidades municipales.
2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección de Gestión del
Desarrollo Local
Servidores/as públicos, transporte,
viáticos, flotas, computadoras
20 N/D
Actividad 02: Seguimiento a las alianzas contraídas
con las organizaciones del ámbito municipal.
2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección de Gestión del
Desarrollo Local
Servidores/as públicos, transporte,
viáticos, flotas, computadoras
20 N/D
Ministerio de Administración Pública
Dirección de Planificación y Desarrollo
Plan Operativo Anual 2018
163
Eje Estratégico 03: Apoyo a la Municipalidad y al Sector Salud
Objetivo 02: Apoyar el fortalecimiento del Sistema de Gestión del Sector Salud, para contribuir a la mejora
de los servicios y satisfacción de los usuarios.
Estrategia 01: Plan de Intervención para la mejora de la Gestión de los Servicios de Salud.
Producto 01: Seguimiento a los Hospitales priorizados asignados al Vice-Ministerio de Apoyo a la
Municipalidad.
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: Hospitales asignados al VAM para el
seguimiento al proceso de fortalecimiento
institucional
2018-Feb-01 2018-Dec-31 Número de hospitales
capacitados en Registro,
Control e Información
Informes de actividades realizadas,
minutas de reunión, correos
3 N/A
Actividad 01: Coordinar y dar seguimiento a las
acciones de fortalecimiento institucional realizadas
en el Hospital Infantil Dr. Robert Reid Cabral
2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección de Gestión del
Desarrollo Local
Servidores/as Públicos/as, transporte,
recursos tecnológicos
1 N/D
Actividad 02: Coordinar y dar seguimiento a las
acciones de fortalecimiento institucional realizadas
en el Hospital SEMMA Santo Domingo
2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección de Gestión del
Desarrollo Local
Servidores/as Públicos/as, transporte,
recursos tecnológicos
1 N/D
Actividad 03: Coordinar y dar seguimiento a las
acciones de fortalecimiento institucional realizadas
en el Hospital SEMMA Santiago
2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección de Gestión del
Desarrollo Local
Servidores/as Públicos/as, transporte,
recursos tecnológicos
1 N/D
Ministerio de Administración Pública
Dirección de Planificación y Desarrollo
Plan Operativo Anual 2018
164
Eje Estratégico 03: Apoyo a la Municipalidad y al Sector Salud
Objetivo 02: Apoyar el fortalecimiento del Sistema de Gestión del Sector Salud, para contribuir a la mejora
de los servicios y satisfacción de los usuarios.
Estrategia 01: Plan de Intervención para la mejora de la Gestión de los Servicios de Salud.
Producto 02: Ofrecer Asistencia Técnica en Evaluación del Desempeño por Resultados al Sector Salud.
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: Acompañar a 31 Hospitales priorizados en
Evaluación del Desempeño por Resultados.
2018-Jan-01 2018-Jan-01 Número de hospitales
acompañados en el proceso de
Evaluación del desempeño por
Resultados
EVALUASOFT, listado de asistencia 31 N/A
Actividad 01: Dar asistencia técnica y realizar talleres
en Evaluación del Desempeño por resultados en los
Hospitales priorizados.
2018-Jan-01 2018-Sep-28 Dirección de Evaluación
Desempeño Laboral
Transporte, material gastable 31 N/A
Actividad 02: Dar seguimiento a los resultados de la
Evaluación del Desempeño en los Hospitales
seleccionados.
2018-Apr-02 2018-Dec-31 Dirección de Evaluación
Desempeño Laboral
Transporte, Material gastable 31 N/A
Ministerio de Administración Pública
Dirección de Planificación y Desarrollo
Plan Operativo Anual 2018
165
Eje Estratégico 03: Apoyo a la Municipalidad y al Sector Salud
Objetivo 02: Apoyar el fortalecimiento del Sistema de Gestión del Sector Salud, para contribuir a la mejora
de los servicios y satisfacción de los usuarios.
Estrategia 01: Plan de Intervención para la mejora de la Gestión de los Servicios de Salud.
Producto 03: Fortalecer las Oficinas de Recursos Humanos de los Hospitales, a través de la aplicación de los
Diagnóstico de la Función de RR.HH.
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: Conocer el nivel de implementación de los
subsistemas en Hospitales.
2018-Jan-02 2018-Dec-31 Número de hospitales con
diagnósticos de recursos
humanos
Registro DATR, asignación
20 N/A
Actividad 01: Realización de Diagnósticos.
2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección Análisis del Trabajo y
Remuneraciones
Material gastable, transporte de
analistas, viáticos
20 N/D 20,000
Actividad 02: Elaboración del Informe.
2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección Análisis del Trabajo y
Remuneraciones
N/A 20 N/A
Actividad 03: Remisión de Informes Diagnósticos.
2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección Análisis del Trabajo y
Remuneraciones
Material gastable 20 N/A
Ministerio de Administración Pública
Dirección de Planificación y Desarrollo
Plan Operativo Anual 2018
166
Eje Estratégico 03: Apoyo a la Municipalidad y al Sector Salud
Objetivo 02: Apoyar el fortalecimiento del Sistema de Gestión del Sector Salud, para contribuir a la mejora
de los servicios y satisfacción de los usuarios.
Estrategia 01: Plan de Intervención para la mejora de la Gestión de los Servicios de Salud.
Producto 04: Fortalecer las Oficinas de Recursos Humanos de los Hospitales priorizado en Registro, Control
e Información de RR.HH.
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación /
Descripción Recursos
Cant Pres Monto
Meta: Hospitales capacitados en Registro, Control e
Información.
2018-Jul-02 2018-Jul-02 Número de hospitales
capacitados en Registro,
Control e Información
Registro de participantes 20 N/A
Actividad 01: Selección de Hospitales. 2018-Jul-02 2018-Jul-31 Dirección Análisis del Trabajo y
Remuneraciones
Material gastable 1 N/A
Actividad 02: Convocatoria a Talleres.
2018-Aug-01 2018-Aug-31 Dirección Análisis del Trabajo y
Remuneraciones
Material gastable 1 N/A
Actividad 03: Ejecución de Talleres.
2018-Sep-03 2018-Sep-28 Dirección Análisis del Trabajo y
Remuneraciones
"Material gastable, transporte y viáticos
Analista y Directora DATR, refrigerio y
almuerzo para 40 participantes y
personal DATR "
2 N/D 150,000
Ministerio de Administración Pública
Dirección de Planificación y Desarrollo
Plan Operativo Anual 2018
167
Eje Estratégico 03: Apoyo a la Municipalidad y al Sector Salud
Objetivo 02: Apoyar el fortalecimiento del Sistema de Gestión del Sector Salud, para contribuir a la mejora
de los servicios y satisfacción de los usuarios.
Estrategia 01: Plan de Intervención para la mejora de la Gestión de los Servicios de Salud.
Producto 05: Funcionarios y Servidores de Hospitales sensibilizados sobre la aplicación de la Ley No. 41-08
de Función Pública.
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación /
Descripción Recursos
Cant Pres Monto
Meta: Socialización de la Ley 41-08 con funcionarios
y servidores de Hospitales.
2018-Feb-01 2018-Dec-31 Número de hospitales con
Directivos sensibilizados sobre
la aplicación de la Ley No. 41-08
de Función Pública
Correos, lista de participantes 20 N/A
Actividad 01: Coordinar charlas de sensibilización
para funcionarios y servidores en Hospitales.
2018-Jan-02 2018-Dec-28 Dirección Sistemas de Carrera N/D 20 N/A
Actividad 02: Impartir charlas de sensibilización
sobre la Ley No. 41-08 de Función Pública.
2018-Jan-02 2018-Dec-28 Dirección Sistemas de Carrera N/D 20 N/A
Eje Estratégico 03: Apoyo a la Municipalidad y al Sector Salud
Objetivo 02: Apoyar el fortalecimiento del Sistema de Gestión del Sector Salud, para contribuir a la mejora
de los servicios y satisfacción de los usuarios.
Estrategia 01: Plan de Intervención para la mejora de la Gestión de los Servicios de Salud.
Producto 06: Servidores galardonados con Medalla al Mérito en Hospitales.
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación /
Descripción Recursos
Cant Pres Monto
Meta: Galardonar con Medalla al Mérito a servidores
de Hospitales con 25 años o más de servicio
2018-Feb-01 2018-Dec-31 Número de Hospitales con
servidores galardonados con
Medalla al Mérito
Reportes de galardonados, Resolución 20 N/A
Ministerio de Administración Pública
Dirección de Planificación y Desarrollo
Plan Operativo Anual 2018
168
Actividad 01: Revisión, análisis y validación de los
servidores que reúnen requisitos para ser
galardonados con la Medalla al Mérito.
2018-Aug-01 2018-Dec-28 Dirección Sistemas de Carrera N/A 63 N/A
Actividad 02: Registro de datos de servidores que
reúnen requisitos en el Sistema de Información,
SERVICARRERA.
2018-Aug-01 2018-Dec-28 Dirección Sistemas de Carrera N/A 63 N/A
Eje Estratégico 03: Apoyo a la Municipalidad y al Sector Salud
Objetivo 02: Apoyar el fortalecimiento del Sistema de Gestión del Sector Salud, para contribuir a la mejora
de los servicios y satisfacción de los usuarios.
Estrategia 01: Plan de Intervención para la mejora de la Gestión de los Servicios de Salud.
Producto 07: Implementación del Modelo CAF y Elaboración de Planes de Mejora en Hospitales
Priorizados.
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: Hospitales asesorados en la implementación
del Modelo CAF en Hospitales de Provincias del
país, en el 2018.
2018-Jan-01 2018-Dec-31 Número de Hospitales
asesorados en la aplicación del
Modelo CAF para el
Autodiagnóstico.
Minutas de Reuniones, Registros de
Participantes y Guía CAF
Autodiagnóstico CAF y en Planes de
Mejora.
10 N/A
Meta: Hospitales asesorados en la elaboración de
Planes de Mejora en Hospitales de Provincias del
país, en el 2018.
2018-Jan-01 2018-Dec-31 Número de Hospitales
asesorados en la elaboración del
Plan de Mejora.
Minutas de Reuniones, Registros de
Participantes y Guía CAF
Autodiagnóstico CAF y en Planes de
Mejora.
10 N/A
Actividad 01: Realizar talleres para capacitar a
Hospitales, a nivel nacional, en la Implantación de la
Metodología CAF.
2018-Jan-01 2018-Dec-31 Dirección Evaluación Gestión
Institucional
Listas de Participantes, convocatorias,
solicitudes de apoyo logístico.
10 Monto 300,000
Actividad 02: Asesorar y acompañar en la
Autoevaluación CAF a Hospitales a nivel nacional.
2018-Jan-01 2018-Dec-31 Dirección Evaluación Gestión
Institucional
Listas de Participantes, Minutas de
Reuniones, correos electrónicos,
reportes de misión, solicitudes de apoyo
logístico.
Autodiagnósticos realizados.
10 Monto 150,000
Ministerio de Administración Pública
Dirección de Planificación y Desarrollo
Plan Operativo Anual 2018
169
Actividad 03: Realizar talleres para capacitar a
Hospitales, a nivel nacional, en la Elaboración e
Implementación del Plan de Mejora Institucional.
2018-Jan-01 2018-Dec-31 Dirección Evaluación Gestión
Institucional
Listas de Participantes, Minutas de
Reuniones, correos electrónicos,
reportes de misión, solicitudes de apoyo
logístico.
Matriz de Planes de mejora elaborados,
informes de implementación.
10 Monto 300,000
Actividad 04: Asesorar y acompañar a Hospitales a
nivel nacional en la elaboración e implementación del
Plan de Mejora Institucional.
2018-Jan-01 2018-Dec-31 Dirección Evaluación Gestión
Institucional
Listas de Participantes, Minutas de
Reuniones, correos electrónicos,
reportes de misión, solicitudes de apoyo
logístico.
Planes de Mejora elaborados, informes
de implementación.
10 Monto 150,000
Eje Estratégico 03: Apoyo a la Municipalidad y al Sector Salud
Objetivo 02: Apoyar el fortalecimiento del Sistema de Gestión del Sector Salud, para contribuir a la mejora
de los servicios y satisfacción de los usuarios.
Estrategia 01: Plan de Intervención para la mejora de la Gestión de los Servicios de Salud.
Producto 08: Apoyo en el fortalecimiento de la gestión hospitalaria asignado a la Dirección de Gestión del
Cambio
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: (24) Hospitales aplicando Encuesta de Clima. 2018-Jan-02 2018-Dec-31 Número de hospitales aplicando
Encuesta Clima y Cultura
Organizacional.
Registro de Asistencia, Minuta de
Reunión, Informe Diagnóstico.
24 N/A
Actividad 01: Distribuir Hospitales entre los
Analistas del área.
2018-Jan-01 2018-Dec-31 Dirección de Gestión de
Cambio
Listados de Hospitales. 24 N/A
Actividad 02: Coordinar reuniones con los
Encargados de Recursos Humanos de los Hospitales,
para realizar diagnósticos del clima organizacional, a
través de la aplicación de Encuesta de clima con el
SECAP.
2018-Jan-01 2018-Dec-31 Dirección de Gestión de
Cambio
transporte, audiovisuales, viáticos 24 N/A
Ministerio de Administración Pública
Dirección de Planificación y Desarrollo
Plan Operativo Anual 2018
170
Actividad 03: Reunir a los Recursos Humanos de los
Hospitales, con el objetivo de darles a conocer el
procedimiento a seguir durante la aplicación de las
Encuestas de Clima, por medio del SECAP.
2018-Jan-01 2018-Dec-31 Dirección de Gestión de
Cambio
Transporte, audiovisuales, viáticos.
Minuta de Reunión.
24 Monto 70,000
Actividad 04: Asesorar y acompañar a los
Encargados de Recursos Humanos de los Hospitales,
durante el proceso de aplicación de Encuesta de
Clima Organizacional.
2018-Jan-01 2018-Dec-31 Dirección de Gestión de
Cambio
Analista, Transporte, viáticos, teléfono,
flota con minutos disponible, correo
electrónico.
24 Monto 70,000
Actividad 05: Elaborar Informe Diagnóstico
resultado de la aplicación de las Encuestas de Clima
organizacional y remitir a los Hospitales.
2018-Jan-01 2018-Dec-31 Dirección de Gestión de
Cambio
Analista, Tóner y Papel Bond. 24 Monto 100,000
Actividad 06: Asesor, acompañar y dar seguimiento a
los Encargados de Recursos de los Hospitales,
durante el proceso de elaboración del Plan de
Acción y su vinculación con sus respectivos Planes
Operativos.
2018-Jan-01 2018-Dec-31 Dirección de Gestión de
Cambio
Analista, Transporte, viáticos, teléfono,
flota con minutos disponible, correo
electrónico.
24 Monto 70,000
Eje Estratégico 03: Apoyo a la Municipalidad y al Sector Salud
Objetivo 02: Apoyar el fortalecimiento del Sistema de Gestión del Sector Salud, para contribuir a la mejora
de los servicios y satisfacción de los usuarios.
Estrategia 01: Plan de Intervención para la mejora de la Gestión de los Servicios de Salud.
Producto 09: Coordinar y dar seguimiento al fortalecimiento de las instituciones priorizadas en la Región
Noroeste.
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: Mide la cantidad de instituciones del sector
salud de la región noroeste coordinadas por el VIM
para su fortalecimiento institucional.
2018-Jan-01 2018-Dec-31 Cantidad de Instituciones
coordinadas.
Informes, registro de participantes,
correos electrónicos, fotos, minutas,
solicitudes internas.
4 N/A
Actividad 01: Coordinar la intervención de la DEGI
(Taller CAF, Autodiagnóstico y Plan de Mejora
CAF).
2018-Jan-01 2018-Dec-31 Dirección de Investigaciones en
Administración Pública
Viáticos, transporte 4 Monto 20,000
Ministerio de Administración Pública
Dirección de Planificación y Desarrollo
Plan Operativo Anual 2018
171
Actividad 02: Coordinar intervención de DDO
(Revisión y aprobación de estructura organizativa)
2018-Jan-01 2018-Dec-31 Dirección de Investigaciones en
Administración Pública
Viáticos y transporte 4 Monto 20,000
Actividad 03: Coordinar intervención de la DTR
(Diagnostico y plan de mejora de RR.HH.)
2018-Jan-01 2018-Dec-31 Dirección de Investigaciones en
Administración Pública
Viáticos y transporte 4 Monto 20,000
Actividad 04: Coordinar intervención de la DSC
(Sensibilización Ley 41-08 y medalla al mérito).
2018-Jan-01 2018-Dec-31 Dirección de Investigaciones en
Administración Pública
Viáticos y transporte 4 Monto 20,000
Actividad 05: Coordinar intervención de la DRL
(procedimientos laborales, ASP, SISTAP).
2018-Jan-01 2018-Dec-31 Dirección de Investigaciones en
Administración Pública
Viáticos y transporte 4 Monto 20,000
Actividad 06: Coordinar intervención de la DIRSED
(Evaluación del desempeño y Ley 41-08).
2018-Jan-01 2018-Dec-31 Dirección de Investigaciones en
Administración Pública
Viáticos y transporte 4 Monto 20,000
Actividad 07: Coordinar intervención con la DGC
(Cultura organización y Encuesta de Clima).
2018-Jan-01 2018-Dec-31 Dirección de Investigaciones en
Administración Pública
Viáticos y transporte 4 Monto 20,000
Actividad 08: Realización de Informe y otras
actividades complementarias.
2018-Jan-01 2018-Dec-31 Dirección de Investigaciones en
Administración Pública
Viáticos y transporte 4 Monto 20,000
Eje Estratégico 03: Apoyo a la Municipalidad y al Sector Salud
Objetivo 02: Apoyar el fortalecimiento del Sistema de Gestión del Sector Salud, para contribuir a la mejora
de los servicios y satisfacción de los usuarios.
Estrategia 01: Plan de Intervención para la mejora de la Gestión de los Servicios de Salud.
Producto 10: Seguimiento a los Hospitales Priorizados asignados a la Oficina Regional Norte.
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: 19 Hospitales asignado a la ORN acompañado
en el fortalecimiento institucional
2018-Feb-01 2018-Dec-31 Número de Hospitales
asesorados en la aplicación del
Modelo CAF para el
Autodiagnóstico.
Matriz de seguimiento de resultados de
hospitales.
19 N/A
Actividad 01: Coordinar y dar seguimiento a las
acciones de fortalecimiento institucional realizadas
en los 19 Hospitales asignados a la ORN
2018-Jan-01 2018-Dec-31 Oficina Regional Norte
(Santiago)
Transporte, Audiovisuales y
disponibilidad de Analista
19 Monto
Actividad 02: Seguimiento a los Planes de Mejora de
los 19 hospitales
2018-Jan-01 2018-Dec-31 Oficina Regional Norte
(Santiago)
Transporte y RRHH 19 Monto
Ministerio de Administración Pública
Dirección de Planificación y Desarrollo
Plan Operativo Anual 2018
172
Eje Estratégico 03: Apoyo a la Municipalidad y al Sector Salud
Objetivo 02: Apoyar el fortalecimiento del Sistema de Gestión del Sector Salud, para contribuir a la mejora
de los servicios y satisfacción de los usuarios.
Estrategia 01: Plan de Intervención para la mejora de la Gestión de los Servicios de Salud.
Producto 11: Capacitación y Difusión de las Normas y Procedimientos Laborales en los Hospitales
priorizados.
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: Talleres sobre el Régimen Ético y Disciplinario
de los Servidores Públicos, dirigido a los Hospitales
priorizados.
2018-Jan-02 2018-Dec-31 Número de Talleres locales y
regionales dirigidos a
Funcionarios o Servidores
Públicos de los Hospitales
priorizados sobre la Ley No. 41-
08 y el Reglamento No. 523-09
de RL.
Registros de funcionarios o servidores
públicos participantes en talleres y
reportes de Misión.
40 N/A
Actividad 01: Talleres sobre el Régimen Ético y
Disciplinario de los Servidores Públicos, dirigido a
los Hospitales priorizados.
2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección de Relaciones
Laborales
Talleres dirigidos a Hospitales
priorizados del país; viatico para equipo
organizador (2 personas a $3,500.00.
40 Monto 52,500
Actividad 02: Socialización del uso e implementación
del Sistema RECLASOFT.
2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección de Relaciones
Laborales
Refrigerios para socialización 25,000.
c/u.
10 Monto 250,000
Ministerio de Administración Pública
Dirección de Planificación y Desarrollo
Plan Operativo Anual 2018
173
Eje Estratégico 03: Apoyo a la Municipalidad y al Sector Salud
Objetivo 02: Apoyar el fortalecimiento del Sistema de Gestión del Sector Salud, para contribuir a la mejora
de los servicios y satisfacción de los usuarios.
Estrategia 01: Plan de Intervención para la mejora de la Gestión de los Servicios de Salud.
Producto 12: Implementación del Sistema de Salud Ocupacional y Prevención de Riesgos Laborales en los
Hospitales priorizados.
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: Encuentros y visitas de monitoreo y
seguimiento a los Hospitales, a los fines de impulsar
la formación y funcionamiento de los Comités de
Salud Ocupacional y Prevención de Riesgos
Laborales.
2018-Jan-02 2018-Dec-31 Número de Hospitales visitados
y monitoreados para impulsar la
formación y funcionamiento de
los Comités de Salud
Ocupacional y Prevención de
Riesgos Laborales.
Minutas de reunión. 15 N/A
Actividad 01: Encuentros y visitas de monitoreo y
seguimiento a los Hospitales, a los fines de impulsar
la formación y funcionamiento de los Comités de
Salud Ocupacional y Prevención de Riesgos
Laborales.
2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección de Relaciones
Laborales
Minuta de Reunión/ Transporte y
viáticos Analistas del SISTAP para visita a
los Hospitales.
15 Monto 285,000
Actividad 02: Conformación en los Municipios de los
Comités Mixtos Salud Ocupacional y Prevención de
Riesgos Laborales.
2018-Jan-02 2018-Dec-31 Dirección de Relaciones
Laborales
Acta de conformación. 10 Monto
Ministerio de Administración Pública
Dirección de Planificación y Desarrollo
Plan Operativo Anual 2018
174
Eje Estratégico 03: Apoyo a la Municipalidad y al Sector Salud
Objetivo 02: Apoyar el fortalecimiento del Sistema de Gestión del Sector Salud, para contribuir a la mejora
de los servicios y satisfacción de los usuarios.
Estrategia 01: Plan de Intervención para la mejora de la Gestión de los Servicios de Salud.
Producto 13: Formación de equipos y acompañamiento para la elaboración de la Carta Compromiso.
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: Hospitales que han sido capacitados para la
elaboración e implementación de la Carta
Compromiso al Ciudadano.
2018-Jan-01 2018-Dec-31 Número de Hospitales
capacitados para
implementación de la Carta
Compromiso
Comités de Calidad, Minutas, Listas de
Participantes.
7 N/A
Actividad 01: Constitución de los comités de calidad,
definición de cronograma de trabajo y capacitación
2018-Jan-02 2018-Dec-28 Dirección de Simplificación de
Trámites
Viáticos para analistas, transporte al
interior, contratación de espacio físico
7 N/A
Actividad 02: Primer borrador de la carta y cuadro
de indicadores creados para implementación
2018-Jan-02 2018-Dec-28 Dirección de Simplificación de
Trámites
N/A 7 N/A
Eje Estratégico 03: Apoyo a la Municipalidad y al Sector Salud
Objetivo 02: Apoyar el fortalecimiento del Sistema de Gestión del Sector Salud, para contribuir a la mejora
de los servicios y satisfacción de los usuarios.
Estrategia 01: Plan de Intervención para la mejora de la Gestión de los Servicios de Salud.
Producto 14: Apoyo y seguimiento en el fortalecimiento de la gestión hospitalaria a hospital asignado al DRI
Meta / Actividad Inicio Fin Indicador / Responsable Medio Verificación / Descripción
Recursos
Cant Pres Monto
Meta: Acompañar las actividades que se realizan en
hospital asignado
2018-Jan-02 2018-Dec-31 Apoyo al Fortalecimiento de la
Gestión en hospital asignado al
DRI
Actualización de autodiagnóstico
Institucional, Aplicación de Plan de
Mejora
8 N/A