plan martha
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El plan de marketing generalmente seformula para un año y en él se especificanlas distintas acciones que se van adesarrollar para la consecución de los
objetivos.
Es una herramienta de gestión por la que sedetermina los pasos a seguir, lasmetodologías y tiempos para alcanzar unosobjetivos determinados
Es un documento escrito en el que serecogen los objetivos, las estrategias y queresume lo que se conoce sobre el mercado eindica cómo pretende la empresa alcanzarsus objetivos de marketing.
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IDENTIFICAR SEÑALAR
DEFINIR INTEGRAR
Oportunidades denegocio
Cómo penetraren el mercado
Objetivos, políticas,Programas y estrategias
Marketing Mixcoherentemente
Promoción
Place
Precio
Producto
MarketingMix
DIFICULTADES
Objetivos mal definidos o desmesuradosFalta de medios técnicos, humanos o financierosNo prever la posible reacción de la competenciaNo disponer de planes alternativosPoca planificación en cuanto a la ejecución de las acciones
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Análisis D.A.F.O.
Análisis de los puntos 1 y 2 desde el punto de vistade organización comercial
Análisis de la situación del mercado
Fijación de objetivos
Estrategias a seguir utilizando las 4 P´s delmarketing mix
Sistemas de evaluación y control
Programa de acciones
Presupuestos
LAS 8 ETAPAS DEL PLAN DE MARKETINGCARACTERÍSTICAS
PARTICIPATIVO
A MEDIDA PARACADA EMPRESA
FLEXIBLE COMPLETO
ANUALREALISTA
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INTERNET“CHALPON NET”
EJEMPLO
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COMPETENCIAUbicación: San Martin (a unacuadra de dos institucioneseducativas primarias).Servicios: Internet, trabajos deinvestigacion, impresiones, juegos.Personal: 2 jóvenes .Atención: Lunes – Domingo (8:00am – 1:00 pm y 3:00 pm – 11:00pm).Cuentan 15 equipos de computo y1 impresora.Realizan cada cierto tiempoalgunas promociones como porejemplo: acumulación de horas,disminución de precios en tipeos.
a) DIRECTACiber CaféTigre NetCiber PlanetCruz de Chalpon
b) INDIRECTAVarón netComputer ServisVíctor Muro
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• Se encuentra en buena ubicación.• Cada cierto tiempo
ofrece a sus clientespromociones.
• Orientado al serviciodel cliente.
• Crecimiento de lademanda.• Buen ambiente para
el trabajo de losclientes
• Carácter de una delas personas que laboraen este Internet.
• Ser demasiado flexibles (fiartiempo)
• La competencia.• Reducción de los
costos de serviciosinformáticos.
• Factor social
OF
D A
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OBJETIVOS
ESTRATEGIAS
Objetivo General:Brindar servicios en informática basadas eninternet como acceso a todos los portales,complementando con impresiones, otros.
Objetivos Específicos:• Generar recursos económicos, que permitan
incrementar los ingresos familiares mejorando lacalidad de vida.
• Brindar un servicio de calidad y personalizado,acorde a las necesidades de nuestros clientes.
Acumulaciónde horas
Por 4 horas tellevas unahora gratis
TipeosA solo S/. 0.50
ImpresiónA S/. 0.30 a
color y S/. 0.20en negro
Algún aperitivo(gaseosa, galletas,
dulces, etc)
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ACCIONES
REALIZAR PUBLICIDAD• AFICHE• GIGANTOGRAFIA• VOLANTES
PROMOCIONES• DE ACUERDO A LAS HORAS• TIPEOS• REDUCCION DE PRECIOS
APERITIVOS• GASEOSA• GALLETAS• GOLOSINAS
MANTENIMIENTO DE EQUIPOSDE COMPUTO
GIGANTOGRAFIA
•INTERNET•TRABAJOS DE INVESTIGACION•IMPRESIONES•JUEGOS
AFICHE/VOLANTES
•INTERNET•TRABAJOS DE INVESTIGACION•IMPRESIONES•JUEGOS
UN BUENSERVICIO AL
MEJORPRECIO
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PRESUPUESTO
RUBRO COSTO (S/.)
AFICHE 5.00
GIGANTOGRAFIA 15.00
VOLANTES 25.00
GASEOSA 10.00
GALLETAS 5.00
GOLOSINAS 5.00
MANTENIMIENTO DE EQUIPOS DECOMPUTO
30.00
PROMOCION DE HORAS 5.00
TENER EN CUENTA la reacción de la competencia, lo cualimplica que debemos corregir el Plan de marketing segúnconvenga.
APERITIVOS
PROMOCION HORAS
01 02 03 04 GRATIS 01HORA
TOTAL 100.00
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