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MACROPROCESO DE DIRECCIONAMIENTO Y GERENCIA - PROCEDIMIENTO DEL ÁREA DE

SISTEMAS DE INFORMACIÓN

Version: 1

Fecha: 12 Junio de 2018

PLAN ESTRATÉGICO DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LAS COMUNICACIONES

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PLAN ESTRATÉGICO DE TECNOLOGÍAS DE LA

INFORMACIÓN Y LAS COMUNICACIONES

CENTRO DE SALUD SAN LORENZO E.S.E.

2018 - 2019



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TABLA DE CONTENIDO

1. INTRODUCCIÓN ........................................................................................................................... 3

2. OBJETIVO ..................................................................................................................................... 4

2.2. General ..................................................................................................................................... 4

2.3. Específicos ................................................................................................................................ 4

3. ALCANCE ...................................................................................................................................... 5

4. MARCO NORMATIVO .................................................................................................................. 6

5. Análisis de la situación actual ...................................................................................................... 7

5.1. Actividades que se desarrollan sin apoyo de las TI ............................................................ 7

5.2. Sistemas de información ..................................................................................................... 7

5.2.1. Infosalud ...................................................................................................................... 7

5.2.2. Plataforma web ........................................................................................................... 8

5.2.3. Servicios tecnológicos ................................................................................................. 8

5.2.4. Infraestructura tecnológica ......................................................................................... 8

5.2.5. Infraestructura tecnológica Funcional ...................................................................... 21

5.2.6. Red de datos .............................................................................................................. 22

5.3. Gobierno de TI ................................................................................................................... 24

5.4. Análisis de costos .............................................................................................................. 25

5.4.1. Licencias de software ................................................................................................ 25

5.4.2. Talento Humano ........................................................................................................ 26

5.5. Servicio de soporte técnico ............................................................................................... 26

5.5.1. Diagrama de flujo soporte técnico ............................................................................ 27

5.6. Capacidad, disponibilidad y seguridad .............................................................................. 28



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1. INTRODUCCIÓN

El siguiente documento presenta la estructura del plan estratégico de tecnologías

de la información y las comunicaciones (PETIC) que se lleva a cabo en el Centro

de Salud San Lorenzo E.S.E. aprobadas por el representante legal.

Este plan es una guía para la administración de las tecnologías de la información y

las comunicaciones del Centro de Salud San Lorenzo el cual permite verificar el

estado de la entidad en cuanto a TI y funciona como soporte para la mejora de sus

procesos mediante estrategias que garanticen el apoyo al cumplimiento de los

objetivos estratégicos del centro de salud. Este documento hace parte del plan

estratégico del centro de salud y su gestión de tecnologías de la información para

garantizar la calidad de los servicios que presta la institución .



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2. OBJETIVO

2.2. General

Ser un esquema tecnológico que contribuya a cumplir con los objetivos del Centro

de Salud San Lorenzo E.S.E. de la mano de las políticas de la institución y las

tecnologías de la información y las comunicaciones.

2.3. Específicos

Documentar la infraestructura tecnológica y topología de la red de datos.

Establecer los lineamientos técnicos y tecnológicos para el correcto

funcionamiento de los sistemas de información.

Mejorar la calidad de gobierno en línea.

Fortalecer la TI orientada a cumplir con los objetivos del centro de salud.



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3. ALCANCE

El plan estratégico de la TIC comprende los procesos tecnológicos del centro de

salud, está diseñado para contribuir al cumplimiento de los objetivos y metas de la

institución de la mano de la innovación, participación y transparencia.

Este documento tiene una vigencia de dos años (2018-2019), y re encuentra

sujeto a modificaciones dependiendo del cambio de las TI de la institución de

salud.

Este documento está basado en el Plan Estratégico de Tecnologías de la

Información (PETI) del Ministerio de Tecnologías dela Información y las

Comunicaciones (MINTIC) de Colombia.



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4. MARCO NORMATIVO

Misión

Somos una empresa que presta servicios de Atención Primaria en Salud, con

calidad, oportunidad, responsabilidad e innovación, con talento humano

capacitado y comprometido con nuestros usuarios.

Visión

En el 2019, seremos reconocidos en nuestro departamento como una empresa

líder en la implementación del modelo de atención primaria en salud integral.

Apoyados en los avances tecnológicos e infraestructura que cumpla con los

estándares de calidad al servicio de la comunidad Lorenceña.



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5. ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN ACTUAL

5.1. Actividades que se desarrollan sin apoyo de las TI

Dentro de las actividades para la prestación del servicio de salud que actualmente

se desarrollan en el centro de salud, existen algunas que se llevan a cabo de

forma manual o con apoyo de aplicaciones de ofimática y que no cuentan con un

soporte tecnológico de calidad que permita su ejecución de una forma más

eficiente. Entre estas actividades tenemos:

- Registro de PYP de resolución 4505.

- Registro de pacientes con cáncer de cerviz.

- Reporte de planificación.

- Registro de maternas – programas banderas.

- Pacientes atendidos en salud mental – plan banderas salud mental.

5.2. Sistemas de información

El área de información están bajo la administración del Ingeniero de Sistemas,

quien es el encargado de la supervisión y correcto funcionamiento de los

servidores donde se encuentra el sistema de información que hace posible prestar

el servicio de salud, realizar copias de seguridad de la información y actualización

del software.

5.2.1. Infosalud

Es un sistema de información confiable tanto como para los servicios asistencias

como administrativos, el cual cuenta con módulos de facturación, para los

servicios de baja complejidad incluido historia clínica digital, para administrativa y

financiera con los módulos de contabilidad, presupuesto y almacén.



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5.2.2. Plataforma web

Nombre: San Lorenzo Humano y Comunitario. Comprometido con su salud

Dirección: centrodesaludsanlorenzo.com

Versión del sistema:

versión 2

Encargado: Ingeniero de sistemas

Descripción:

Es una plataforma de información diseñada para que los usuarios puedan mantenerse informados independientemente, aprovechando las ventajas que ofrece la web. La plataforma del centro de salud cuenta con un gran número de módulos informativos tales como: galería de imágenes, políticas y planes, programas y proyectos, servicios, noticias, correo institucional, chat, etc.

Fecha de vencimiento de contrato:

26/06/2019

Modalidad de implementación

Servicio en la nube

Debilidades Algunos módulos se encuentran incompletos

5.2.3. Servicios tecnológicos

Los sistemas de información del centro de salud, son administrados por el

ingeniero de sistemas, quien es el responsables de la instalación y puesta en

marcha, así como también es el responsable de la realización de chequeo de los

equipos con el fin de prevenir daños posteriores, ejecutar el plan de

mantenimiento y el cronograma de actividades a desarrollarse en la entidad.

5.2.4. Infraestructura tecnológica



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La infraestructura tecnológica del centro de salud San Lorenzo, así como también

sus sedes, Centro de Salud El Carmen y Centro de Salud Santa Cecilia, está

compuesta por diferentes equipos que hacen posible que la información sea más

oportuna, confiable, segura y escalable.

Los equipos que hacen parte de la infraestructura de la ESE clasificados por

nombre, tipo, dependencia y características son:

5.2.4.1. Ordenadores

N° NOMBRE TIPO DEPENDENCIA CARACTERÍSTICAS

1 ALM01 ESCRITORIO ALMACÉN

TORRE JANUS (Windows 8.

Intel Core i3. Ram 4 GB.

Disco Duro 1 TB.)

MONITOR JANUS

TECLADO JANUS

MOUSE JANUS

1 ESTABILIZADOR

2 ARC01 ESCRITORIO ARCHIVO

TORRE JANUS (Windows 7 Pro.

Intel Pentium. Ram 4 GB.

Disco Duro 500 GB.)

MONITOR LG

TECLADO JANUS

MOUSE GENIUS

1 PARLANTES

1 MULTITOMA




Disco Duro 500 GB.)

MONITOR JANUS

TECLADO JANUS

MOUSE JANUS

4 AXE01 ESCRITORIO AUXILIAR ESTACIÓN ENFERMERÍA

TORRE SAT (Windows 7 Pro.

Intel Pentium Dual. Ram 2 GB.

Disco Duro 300 GB.)

MONITOR SAMSUNG

TECLADO ACER

MOUSE GENIUS

1 ESTABILIZADOR

5 ATE01 ESCRITORIO ALL ON ONE

AUXILIAR TESORERÍA

ALL ON ONE HP (Windows 10 Pro.



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Intel Core. Ram 4 GB.

Disco Duro 1 TB.)

TECLADO HP

MOUSE HP

CARGADOR

1 IMPRESORA

6 COI01 ESCRITORIO CONTROL INTERNO



Disco Duro 1 TB.)

MONITOR JANUS

TECLADO JANUS

MOUSE HP

1 ESTABILIZADOR

7 CON01 ESCRITORIO CONSULTORIO



Disco Duro 500 GB.)

MONITOR JANUS

TECLADO JANUS

MOUSE JANUS

1 UPS




Disco Duro 300 GB.)

MONITOR JANUS

TECLADO JANUS

MOUSE JANUS

1 ESTABILIZADOR




Disco Duro 500 GB.)

MONITOR JANUS

TECLADO JANUS

MOUSE JANUS

10 COT01 ESCRITORIO CONTRATACIÓN


Intel Celeron. Ram 4 GB.

Disco Duro 1 TB.)

MONITOR JANUS

TECLADO JANUS

MOUSE GENÉRICO



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1 ESCÁNER EPSON

11 CRO01 ESCRITORIO CRÓNICOS

TORRE JANUS (Windows 7 H. Basic.


Disco Duro 500 GB.)

MONITOR JANUS

TECLADO JANUS

MOUSE JANUS

1 UPS

12 ESE01 ESCRITORIO ESTACIÓN ENFERMERÍA



Disco Duro 500 GB.)

MONITOR JANUS

TECLADO GENIUS

MOUSE JANUS

1 UPS

13 ESE02 ESCRITORIO ESTACIÓN ENFERMERÍA



Disco Duro 500 GB.)

MONITOR JANUS

TECLADO HP

MOUSE GENIUS

1 ESTABILIZADOR

14 FAC01 ESCRITORIO FACTURACIÓN



Disco Duro 500 GB.)

MONITOR SAMSUNG

TECLADO GENIUS

MOUSE GENIUS

1 UPS




Disco Duro 1 TB.)

MONITOR SAMSUNG

TECLADO SAT

MOUSE HP




Disco Duro 500 GB.)



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MONITOR SAMSUNG

TECLADO GENIUS

MOUSE JANUS


TORRE HG (Windows 7 Pro.


Disco Duro 1 TB.)

MONITOR JANUS

TECLADO UNITEC

MOUSE HG

1 UPS

18 FAR01 ESCRITORIO FARMACIA

TORRE ARGOM (Windows 7 Pro.

Intel Core Dual. Ram 2 GB.

Disco Duro 300 GB.)

MONITOR LG

TECLADO GENIUS

MOUSE JANUS

PARLANTES

19 FAR02 ESCRITORIO FARMACIA

TORRE GENÉRICA (Windows 7 Pro.


Disco Duro 300 GB.)

MONITOR JANUS

TECLADO JANUS

MOUSE JANUS

1 IMPRESORA HP

1 ESTABILIZADOR

20 LAB01 ESCRITORIO LABORATORIO

TORRE ACER (Windows 7 Pro.


Disco Duro 500 GB.)

MONITOR JANUS

TECLADO JANUS

MOUSE HG

1 IMPRESORA EPSON

1 ESTABILIZADOR

21 ODO01 ESCRITORIO ODONTOLOGÍA


Intel Celeron. Ram 4 GB.

Disco Duro 1 TB.)

MONITOR JANUS

TECLADO JANUS

MOUSE JANUS

1 ESTABILIZADOR



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22 ODO01 ESCRITORIO ODONTOLOGÍA



Disco Duro 500 GB.)

MONITOR JANUS

TECLADO JANUS

MOUSE JANUS

1 IMPRESORA EPSON

1 ESTABILIZADOR

23 POS01 ESCRITORIO POSTCONSULTA



Disco Duro 500 GB.)

MONITOR ACER

TECLADO JANUS

MOUSE ACER

1 IMPRESORA RICOH

1 ESTABILIZADOR

24 PYP01 ESCRITORIO PROMOCIÓN Y PREVENCIÓN



Disco Duro 1 TB.)

MONITOR JANUS

TECLADO GENIUS

MOUSE UNITEC

1 ESTABILIZADOR

25 PYP02 ESCRITORIO PROMOCIÓN Y PREVENCIÓN

TORRE JANUS Windows 7 Pro.


Disco Duro 500 GB.)

MONITOR JANUS

TECLADO JANUS

MOUSE JANUS

26 R4501 ESCRITORIO RESOLUCIÓN 4505



Disco Duro 300 GB.)

MONITOR JANUS

TECLADO GENIUS

MOUSE

1 ESTABILIZADOR

27 R4502 ESCRITORIO RESOLUCIÓN 4505





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Disco Duro 500 GB.)

MONITOR JANUS

TECLADO GENIUS

MOUSE JANUS

1 ESTABILIZADOR

28 R4503 PORTÁTIL RESOLUCIÓN 4505

LAPTOP DELL (Windows 10 Pro.


Disco Duro 1TB.)

MOUSE JEWAY

CARGADOR

29 SEC01 ESCRITORIO SECRETARIA



Disco Duro 500 GB.)

MONITOR JANUS

TECLADO GENIUS

MOUSE GENIUS

1 ESTABILIZADOR

30 SIS01 ESCRITORIO SISTEMAS



Disco Duro 500 GB.)

MONITOR JANUS

TECLADO GENIUS

MOUSE

PARLANTES

1 UPS

31 SIS02 PORTÁTIL SISTEMAS

LAPTOP DELL (Windows 7 Ultim.


Disco Duro 1TB.)

CARGADOR




Disco Duro 1TB.)

CARGADOR




Disco Duro 1TB.)

CARGADOR

34 SERVER ESCRITORIO SISTEMAS TORRE HP



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(Windows Server 2012.

Intel Xeon. Ram 8 GB.

Disco Duro 2 TB.)

MONITOR SAMSUNG

TECLADO JANUS

MOUSE JEWAY

1 UPS

35 SSR01 ESCRITORIO

SALUD SEXUAL Y REPRODUCTIVA

TORRE JANUS (Windows 8 Single.


Disco Duro 500 GB.)

MONITOR JANUS

TECLADO JANUS

MOUSE OPTICAL M

1 UPS

36 TAH01 ESCRITORIO TALENTO HUMANO



Disco Duro 1 TB.)

MONITOR JANUS

TECLADO JANUS

MOUSE JANUS

1 ESTABILIZADOR

37 TES01 ESCRITORIO TESORERÍA

TORRE HG (Windows 8.1 Pro.


Disco Duro 1 TB.)

MONITOR SAMSUNG

TECLADO GENIUS

MOUSE JANUS

1 ESTABILIZADOR

38 FAU01 ESCRITORIO FACTURACIÓN URGENCIAS



Disco Duro 300 GB.)

MONITOR JANUS

TECLADO LOGITECH

MOUSE GENIUS

1 EXTENSION

39 VAC01 PORTÁTIL VACUNACIÓN

LAPTOP LENOVO (Windows 7 Ultim.


Disco Duro 1TB.)

MOUSE QUASAD



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1 IMPRESORA EPSON

CARGADOR

40 ODO01 ESCRITORIO ODONTOLOGÍA SEDE EL CARMEN

TORRE JANUS (Windows 8.1 Pro.


Disco Duro 1 TB.)

MONITOR JANUS

TECLADO JANUS

MOUSE JANUS

1 PARLANTES

1 UPS

1 IMPRESORA EPSON

41 CON01 ESCRITORIO CONSULTORIO SEDE EL CARMEN

TORRE JANUS (Windows 7 Ultim.


Disco Duro 500 GB.)

MONITOR JANUS

TECLADO HG

MOUSE JANUS

1 ESTABILIZADOR

1 UPS

1 IMPRESORA HP

42 ATP01 ESCRITORIO

ATENCIÓN PREFERENCIAL SEDE EL CARMEN

TORRE JANUS (Windows 7.

Intel Core I3. Ram 4 GB.

Disco Duro 1 TB.)

MONITOR JANUS

TECLADO JANUS

MOUSE JANUS

1 UPS

43 ATU01 ESCRITORIO

ATENCIÓN AL USUARIO SEDE SANTA CECILIA

TORRE JANUS (Windows 7 Ultim.


Disco Duro 250 GB.)

MONITOR JANUS

TECLADO JANUS

MOUSE JANUS

1 IMPRESORA HP

1 ESTABILIZADOR

44 CON01 ESCRITORIO CONSULTORIO SEDE SANTA CECILIA


Intel Core I3. Ram 4 GB.

Disco Duro 1 TB.)

MONITOR SAMSUNG

TECLADO HG



Version: 1



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MOUSE HG

1 UPS

45 ACE01 ESCRITORIO AUX ESTACION ENFERMERIA

TORRE SAT(Windows 7, Intel Pentium, 2 GB RAM, 64 bits, 300 GB Disco Duro)

MONITOR SAMSUNG

TECLADO ACER

MOUSE GENIUS

1 ESTABILIZADOR

46 POS01 ESCRITORIO POSTCONSULTA

TORRE ARGOM (Intero core duo, 2 GB RAM, 300 GB DISCO DURO

MONITOR HACER

TECLADO JANUS

MOUSE HACER

1 ESTABILIZADOR UNITEC

47 VAC01 PORTATIL VACUNACION

TORRE LENOVO (Intel core i3, 4 GB RAM, 1 TERA

MOUSE QUASAD

IMPRESORA EPSON

48 CRO01 ESCRITORIO CRONICOS

TORRE JANUS (Intel Pentium,4 GB RAM, 500 GB DISCO DURO)

MONITOR JANUS

TECLADO JANUS

MOUSE JANUS


TORRE JANUS (Intel Pentium, 4 GB ram, 500 GB DISCO DURO)

MONITOR JANUS

TECLADO JANUS

MOUSE JANUS

50 PYP01 ESCRITORIO PROMOCION Y PREVENCION

TORRE HG (Intel core i3, 4 GB RAM, 1 TB DISCO DURO)

MONITOR JANUS

TECLADO GENIUS

MOUSE GENERICO

1 ESTABILIZADOR

51 R4502 ESCRITORIO RESOLUCION 4505

TORRE JANUS (Intel Pentium, 500 GB disco duro)

MONITOR JANUS

TECLADO GENIUS

MOUSE JANUS

1 ESTABILIZADOR

52 CFA 01 PORTATIL COORDINADOR FACTURACION

PC DELL INSPIRON 14, Intel core i5, 4 GB RAM, 1 TB disco duro.

53 R4501 ESCRITORIO RESOLUCION TORRE SAT (Intel Dual Core, 2



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4505 GB Ram, 300 GB disco Duro)

Monitor Janus

TECLADO JANUS

MOUSE JANUS

ESTABILIZADOR UNITEC

54 CES01 ESCRITORIO SISTEMAS DE INFORMACION

TORRE ARGOM (Intel Core Duo, 3 GB RAM, 500 GB disco Duro)

MONITOR JANUS

TECLADO GENIUS

MOUSE OPTICAL MOUSE

1 UPS

55 SERVIDOR

ESCRITORIO SISTEMAS DE INFORMACION

TORRE HP (Intel Xeon, 8GB RAM, 1 TB disco duro)

MONITOR SAMSUNG

TECLADO JANUS

MAUSE JEWAY

1 UPS

56 SIS 04 PORTATIL SISTEMAS DE INFORMACION

LAPTOP DELL INSPIRON 14, INTEL CORE I5, 6 GB RAM, 1TB DISCO DURO)

57 CES02 PORTATIL SISTEMAS DE INFORMACION

LAPTOP DELL INSPIRON 14 (Intel Core i3, 4 GB ram, Disco Duro de 1 TB)

58 CES03 PORTATIL SISTEMAS DE INFORMACION

LAPTOP DELL 4PPX332 (Intel Core i3, 4 GB RAM, disco duro 1 TB

5.2.4.2. Impresoras y digitalizadores

N DISPOSITIVO MARCA DEPENDENCIA CARACTERISTICA

1 FOTOCOPIADORA

RICOH SISTEMAS DE INFORMACION

RICOH LASER OFICIO SP 8300DN

2 FOTOCOPIADORA

RICOH POST CONSULTA

RICOH LASER OFICIO MP 5001

Serial: V8005300396

3 FOTOCOPIADORA

RICOH ADMINISTRATIVA

RICOH OFICIO MP 4000

Serial: M5595401463

4 IMPRESORA KYOCERA

FACTURACION KYOCERA ECOSYS 2035

LZK4Y24215

5 IMPRESORA EPSON ODONTOLOGIA

EPSON L355 a color

Serial: S3YK1689

6 IMPRESORA EPSON LABORATORIO EPSON L220 a color

Serial: VGNK111317

7 IMPRESORA EPSON VACUNACION EPSON L355 a color

Serial: S3YK081563

8 IMPRESORA EPSON TESORERIA EPSON L565 a color



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Página: 19 de 26

Serial: VJDY054688

9 IMPRESORA EPSON EL CARMEN EPSON L220 a color

Serial: VGNK335325

10 LASER

HEWLETT PACKARD

FARMACIA LASERJET-P1006

Serial: VND3J14415

11 LASER

HEWLETT PACKARD

SANTA CECILIA

HP JETLASER 1004

Serial: VND3V53251

12 LASER

HEWLETT PACKARD

EL CARMEN HP JETLASER 1004

Serial: VND3V53250

13 LASER

HEWLETT PACKARD

EL CARMEN LASERJET-P1102W

Serial: VND3Y42932

14 DIGITALIZADOR SCANNER

SCANNER

SUB FINANCIERA

HP L355

SERIAL: S3YK081563

15 DIGITALIZADOR SCANNER

SCANNER

FACTURACION EPSON DS-510 J341A

SERIAL: SQWZ167978

5.2.4.3. Cámaras de seguridad y grabador de video digital

N° DISPOSITIVO MARCA MODELO SERIAL

MONITOR SAMSUNG 753S S AV17HXAX112607P MI

1 DVR 16 CANALES DVR MAKE HD UNITEC

U-D-6116L-F8 201603270062

2 CÁMARA 1 HIKVISION DS-2CE5582N-IRMM

493309290


493309349


493309289

5 CÁMARA 4 HIKVISION DS-2CE1582N-IRP 464983831


493309288



493309347


10 CÁMARA 9 UNITEC UT-AHD10-D138IR24

201601261362


201601261145



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Referencia:

Página: 20 de 26

12 CÁMARA 11 UNITEC UT-AHD10-

D138IR24 201601261373


201601261151


201601260974

15 DVR 4 CANALES DIGIPLEX N1004DP 14081004DP0820

16 CÁMARA 1 DIGIPLEX IPC-N502 1408502PS02513



5.2.4.4. Conmutadores y enrutadores

N°

DISPOSITIVO MARCA MODELO SERIAL

1 SWITCH ALLIED TELESIS AT-FS708LE X

2 SWITCH (GABINETE)

D-LINK DES-1228 OO21910D2F80

3 SWITCH ENCORE ENH908-NWY 530610060001073

4 SWITCH NEXXT BOLUTIONS

NW223NXT31 NW223NXT311205100391

5 SWITCH QPCOM QP-108EC 124271000639

6 SWITCH QPCOM QP-108EC X

7 SWITCH QPCOM QP-116R 121006264

8 SWITCH QPCOM QP-116R 121006264

9 SWITCH TENDA S108 E0978011551005146

10

SWITCH TRENDNET TE100-S24R/A RA08382402793

11

SWITCH TP-LINK TL-SF1005D 214A043012862

12

SWITCH TP-LINK TL-SF1008D 214B475019737

13

SWITCH TP-LINK TL-SF1016D 2161576001406

14

SWITCH TP-LINK TL-SG1008D 2151717007486

15

SWITCH TP-LINK TL-SG1008D 214C438009572

16

SWITCH TP-LINK TL-SG1008D 2151717007486

17

ACCESPOINT TP-LINK TL-WA801ND 216B854003599

18

ROUTER TP-LINK TL-WR741ND 11A92606266

19

ROUTER TPLINK TL-WR840N 2173892003839



Version: 1



Referencia:

Página: 21 de 26

20

ROUTER WAV LINK WL-WN528N1_A9E6

1026203310114

21

SWITCH (GABINETE)

TP-LINK TL-SF1024D 214C487001928

5.2.4.5. Otros equipos que hacen parte de la IT

N DISPOSITIVO MARCA DEPENDENCIA CARACTERISTICAS

1 TV SAMGUNG GERENCIA

MODELO: UN40J6500AK

SERIAL:_03W73CUH100377B

PULGADAS: 42 curvo

2 TV SAMSUNG FACTURACION

MODELO:UN40J6500AK

SERIAL:_03W73CUH100148F

PULGADAS: 42 Curvo

3 TV LG 2do PISO

MODELO: 55UH615T

SERIAL: 702RMKU0L373

PULGADAS: 55 UHD 4K

4 TV EL CARMEN PULGADAS: 42 UHD 4k

5 VIDEO BEAM PROYECTOR SISTEMAS DE INFORMACION

EPSON LCD PROJECTOR

MODELO: H552A

SERIAL: V9TK4Z02410

5.2.5. Infraestructura tecnológica Funcional

Se describen los equipos clasificados por funcionales, no funcionales, y total de

equipos que hacen parte de la infraestructura tecnológica, nos permite verificar la

cantidad de equipos que se encuentran en operación y dados de baja.

N DISPOSITIVO FUNCIONALES NO FUNCIONALES

CANTIDAD TOTAL

1 Ordenador de mesa 48 2 50

2 Ordenador portátil 10 0 10

3 Fotocopiadoras/ Impresoras/laser

13 1 14

4 Digitalizador scanner 2 0 2

5 Cámaras de seguridad 11 5 16

6 grabador de video digital 2 1 3

7 Conmutadores 17 0 17

8 Enrutadores 3 1 4

9 Televisores 4 3 7



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10 Proyector Video Beam 1 0 1

TOTAL 106 10 116

5.2.6. Red de datos

La red en el Centro de Salud San Lorenzo se encuentra distribuida en dos partes

controladas por dos enrutadores (24 puertos), y cada uno con un una velocidad de

internet de 5 MB, para un total de 10 MB para toda la red, que alimentan alrededor

de 40 computadores sin contar con portátiles y dispositivos móviles, el cableado

en la red es en su mayoría categoría 5E y es redistribuido en canaletas platicas y

de metal de diferente dimensión. La topología de red del centro de salud se

muestra de la siguiente forma:



Version: 1



Referencia:

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Version: 1



Referencia:

Página: 24 de 26

5.3. Gobierno de TI

El área encargada de gestionar TI en el centro de salud San Lorenzo es el área de

sistemas de Información liderada por el Ingeniero de Sistemas Luis Ángel Córdoba

Moreno, quien es el jefe de sistemas y tiene las funciones de coordinar y

garantizar el correcto funcionamiento del sistema de información, actualización de

información en la plataforma web y generación de copias de seguridad de la

información.



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El área de sistemas lo podemos encontrar en el organigrama de la entidad dentro

del área administrativa.

Dentro del organigrama del centro de salud el área de sistemas de información se

encuentra con el nombre de “sistemas”, en esta área se lideran los procesos

técnicos y tecnológicos de las Tecnologías de la Información, administración de

información y administración de la infraestructura tecnológica en general.

5.4. Análisis de costos

5.4.1. Licencias de software

Software Tiempo Costo en pesos colombianos

Infosalud 1 año soporte técnico 2.300.000

plataforma web 1 año de Licencia 258.000

Compuconta 1 año licencia

Licencia xlab 1 año

Licencia Sistema operativo Windows 7,8,10

1 años Licencia de prueba

0



Version: 1



Referencia:

Página: 26 de 26

Licencia antivirus 1 año Licencia de prueba 0

Licencia software ofimática

1 año Licencia de prueba 0

Sistema operativo Ubuntu Licencia gratuita 0

Total

5.4.2. Talento Humano

Perfil Cantidad Tipo de contratación

Costo total anual

Ingeniero de Sistemas

1 Prestación de servicios

18’600.000

Total 18’600.000

5.5. Servicio de soporte técnico

Es un servicio por el cual se brinda apoyo técnico a la infraestructura tecnológica y

a los funcionarios del centro de salud que tengan problemas con alguna

herramienta o servicio ya sea hardware o software. Las políticas a tener en cuenta

para llevar a cabo una actividad de soporte son:

1. El soporte técnico solo aplica para equipos y servicios de la infraestructura

tecnológica del centro de salud y sus sedes.

2. El soporte técnico se debe solicitar al Ingeniero de sistemas encargado del

área de sistemas de información.

3. El ingeniero de sistemas es el responsable de gestionar, hacer un

seguimiento y brindar solución a los requerimientos de soporte técnico.

4. Antes de brindar soporte técnico debe analizarse mediante un método de

análisis y administración de riesgos, donde se debe mantener identificada la

vulnerabilidad, probabilidad e impacto.

5. El ingeniero de sistemas debe llevar registro periódicamente del riesgo

evaluado.

6. El soporte técnico debe registrarse en un formato de asistencia técnica

donde se anota la dependencia, descripción del soporte, fecha y hora.



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Referencia:

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5.5.1. Diagrama de flujo soporte técnico



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Referencia:

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5.6. Capacidad, disponibilidad y seguridad

El centro de salud San Lorenzo cuenta con una infraestructura tecnológica la cual

permite cumplir con los objetivos de la institución, a continuación se dará una

breve descripción del sistema de información en cuanto a capacidad,

disponibilidad y seguridad.

Servidor: El centro de salud cuenta con un servidor con capacidad de 1.7 TB de

disco duro, memoria RAM de 8 GB, con un procesador Intel Xeon 1.60 GHz, con

un sistema operativo Windows Server 2012 de 64 bits.

Seguridad: el área de Sistemas de Información debe garantizar que los equipos

cuenten con antivirus y ciertas restricciones de los equipos que se encuentren

conectados al sistema mediante red.

Red: el centro de salud cuenta con un dos tipos de redes, una cableada que

permite interconectar los equipos de computo mediante conectores RJ45, y otra

inalámbrica mediante red wifi que permite la conexión de equipos portátiles y

teléfonos móviles.

Internet: se cuenta con un proveedor de internet, que brinda una velocidad de 10

MB, el internet tiene ciertas restricciones de acceso como clave en los enrutadores

y restricciones a Facebook, youtube, pornografía mediante un mikrotik

routerboard.

Servicios informáticos: el centro de salud dispone de 15 cuentas de correo

electrónico institucional las cuales son gestionadas por el ingeniero de sistemas a

través de la plataforma Dongee, la estructura del correo electrónico es de la

siguiente manera; [email protected].

Comunicación: en el ámbito de comunicación el centro de salud tiene un sistema

de perifoneo, el cual facilita la comunicación entre los funcionarios, así como

también se cuenta con un chat de whatsapp privado de uso solo institucional.

plan estratÉgico de tecnologÍas de la informaciÓn y … · este plan es una guía para la...

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