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POLICLINICO PASTORAL DE SALUD - SICAYA
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“AÑO DEL CENTENARIO DE MACHU PICCHU PARA EL MUNDO”
UNCP
TEMA:
“PLAN DE SISTEMAS DE INFORMACION DEL
POLICLINICO PASTORAL DE SALUD- SICAYA”
CATEDRA : SISTEMAS DE INFORMACION
CATEDRATICO : LIC. MARTINEZ BRAVO, FERMIN
SEMESTRE : VIII
ALUMNA : ALANYA MARQUEZ, MARITZA
CHANCA EULOGIO, ELIANA
CONDOR SALINAS, BLANCA
LAURA TORRES, KETTY
MALLMA CORTEZ, MILAGROS
HUANCAYO
2011
2011
POLICLINICO PASTORAL DE SALUD - SICAYA
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2011
FAE -UNCP
28/12/2011
PLAN DE SISTEMAS DE INFORMACION DEL
POLICLINICO PASTORAL DE SALUD DE SICAYA
POLICLINICO PASTORAL DE SALUD - SICAYA
ÍNDICE
Página:
CAPITULO I: OBJETIVO DE NEGOCIOS
1.1. MISIÓN: 01
1.2. OBJETIVO: 02
1.3. ESTRATEGIAS 02
1.4. ANALISIS Y DIAGNOSTICOS DE LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL 02
1.4.1. ESTRUCTURA 02
1.4.2. PERSONAL 03
1.4.3. FUNCIONES: 03
1.4.4. CONTEXTO 04
1.4.5. PROCESOS 04
1.5. ANÁLISIS Y DIAGNÓSTICO DEL DESARROLLO INFORMÁTICO 05
1.5.1. DESCRIPCION DE APLICACIONES EXISTENTES 07
1.5.2. DESCRIPCION DEL ENTORNO INFORMATICO 07
1.5.3. DIAGNOSTICO DEL DESARROLLO INFORMATICO 08
CAPITULO II: IDENTIFICACION DE NECESIDADES Y DESCRIPCION DE LOS SISTEMAS
DE INFORMACION
2.1 NECESIDADES DE INFORMÁTICA 09
2.2 MODELO CONCEPTUAL DE DATOS 12
2.2.1 Entidades 12
2.2.2 Agrupación de Entidades 13
2.2.3 Modelo de Datos 14
2.3 ESPECIFICACIONES DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN 15
2.4 PRIORIZACION DEL DESARROLLO DE LOS SISTEMAS DE INFORMACION 22
2.5 MODELO GLOBAL DE DATOS 23
CAPITULO III: DEFINICION Y DESCRIPCION DEL ESCENARIO PROPUESTO
3.1 ESTRUCTURA ORGANIZATIVA 24
FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN
PROCEDIMIENTO Y ESTRATEGIAS DE LA GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN. 32
3.2 SOPORTE FISICO, LOGICO Y COMUNICACIONES 33
SOPORTE FÍSICO. 33
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SOPORTE LÓGICO. 37
SOPORTE DE REDES DE COMUNICACIONES. 38
3.3 MÉTODOS Y NORMAS. 38
CAPITULO IV: PLANES DE ACCION
4.1 PLAN DE ACTIVIDADES 39
4.2 PLAN DE RECURSOS 41
4.3 PLAN DE INFORMACIÓN 47
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1.6. MISIÓN:
• Misión de la Institución:
Somos un Policlínico dedicado a brindar el servicio de ayuda psicológica,
social y física a favor del prójimo, ofreciendo un servicio especializado de
consultoría externa en diversas especialidades, así mismo brindamos el
servicio de emergencia las 24 horas y contamos con una gama de productos
en la sección de botica de los mejores laboratorios a precios módicos.
• Misión del área informática:
Somos un área que cuenta con tecnología nueva que hace posible brindar
un servicio personalizado y con valor añadido a nuestros clientes.
1.7. OBJETIVO:
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• Objetivos institucionales:
Incrementar nuestra participación de mercado en un 20% para el 2013
Incrementar nuestras ventas en un 10% durante el año 2012.
Ofrecer valor y un servicio excepcional.
• Objetivos del área informática:
Implantar un sistema sofisticado para boticas.
Implementar un sofisticado equipo de cómputo que permita el buen
manejo de la información.
1.8. ESTRATEGIAS
o Cambiar el tipo de administración que se viene manejando en la botica.
o Elaborar un plan de redes y comunicaciones para compartir la
información en toda la organización.
1.9. ANALISIS Y DIAGNOSTICOS DE LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
1.9.1. ESTRUCTURA
1.9.2. PERSONAL
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PROPIETARIAPROPIETARIA
PRACTICANTEPRACTICANTE
QUIMICO FARMACEUTICO REGENTEQUIMICO FARMACEUTICO REGENTE
TECNICO EN FARMACIATECNICO EN FARMACIA
ADMINISTRADORADMINISTRADOR
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Alta dirección
Propietaria
Órgano de control
Químico Farmacéutico
Órgano de apoyo
Administrador
Órgano de línea
Técnico En Farmacia
1.9.3.FUNCIONES:
Asumir la responsabilidad técnica de la selección y evaluación de los
medicamentos en un almacenamiento correcto.
Establecer un procedimiento eficaz y seguro de dispensación de los
medicamentos y otros productos farmacéuticos y verificar su estricto
cumplimiento.
Verificar y controlar que el despacho de las recetas se efectué de
acuerdo a su condición de venta (bajo receta médica o venta libre).
Interpretar la receta, seleccionar los medicamentos prescritos e informar
al paciente.
Disponer, controlar que el despacho de los medicamentos, cuando su
venta se efectué de manera fraccionada, se adecue a lo establecido.
Entrenar, capacitar y supervisar permanentemente al personal
asistente, auxiliar en el correcto desempeño de las funciones de
almacenamiento y dispensación.
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Verificar los productos adulterados, falsificados, los alterados o
expirados serán retirados de los anaqueles para ser destruidos. Y
anotar en el cuaderno de ocurrencias.
Mantener actualizados los libros de ocurrencias.
Reportar las reacciones adversas medicamentosas que conozca arreglo
a lo dispuesto en el artículo 136 y 139 del reglamento para el registro,
control y vigilancia sanitaria de productos farmacéuticos y afines.
Orientar y educar al paciente en lo relacionado alza conservación,
preparación y uso de los medicamentos y otros productos
farmacéuticos, promoviendo el uso racional de los mismos.
Ofrecer al usuario las alternativas de medicamentos con arreglo a lo
dispuesto en el artículo 31º y 33º de la ley general de salud.
Colaborar y comunicar al propietario de las adquisiciones en base a la
rotación de los productos y comunicar los canjes de productos de los
laboratorios que aún lo realizan.
1.9.4. CONTEXTO
La empresa interactúa con diferentes entes como lo son los laboratorios
químicos que son sus proveedores, instituciones públicas y privadas
que son sus clientes y así mismo con sus clientes internos.
1. Fuentes
Está conformado por los distintos laboratorios que proporcionan los
medicamentos al policlínico.
a) Usuarios
Personas jurídicas que realizan alguna compra en nuestro
establecimiento.
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Personas naturales, constituido por todas aquellas personas
acuden a la botica para la compra de algún medicamento o la
solicitud de un servicio.
1.9.5. PROCESOS
Asumir la responsabilidad técnica de la selección y evaluación de los
medicamentos en un almacenamiento correcto
P1. Colocar estantes, vitrinas, armarios con una distancia entre si
necesaria para movilizarse y realizar las acciones de almacenamiento
correctamente.
P2. Adquirir un refrigerador con termómetro para el almacenamiento de
los productos que lo requieran, registrando diariamente la temperatura
en el registro de control de temperatura ambiental.
Establecer un procedimiento eficaz y seguro de dispensación de los
medicamentos y otros productos farmacéuticos y verificar su estricto
cumplimiento.
P1. Recibir el pedido verbal o con receta.
P2. Identificar los productos solicitados.
P3. Si no hay stock anotarlo en el registro de faltantes.
P4. Verificar la existencia y precio e informar al cliente.
P5. Elaborar la factura/boleta y entregarla al cliente para su cancelación.
P6. Entregar al cliente con las recomendaciones necesarias sobre el
uso adecuado.
Verificar y controlar que el despacho de las recetas se efectué de
acuerdo a su condición de venta (bajo receta médica o venta libre).
P1. Recibir el pedido verbal o con receta.
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P2. Si es verbal y la condición de la venta del producto es con receta
médica no atender el pedido si el cliente no la presente.
P3. Si es con receta, verificar que contenga toda la información
requerida.
P4. Si el producto es de venta controlada verificar que cuente con la
receta correspondiente y si se atiende el producto, retener la receta.
P5. Si la receta no consigna todos los datos solicitados, registrar en el
libro de ocurrentes.
Entrenar, capacitar y supervisar permanentemente al personal
asistente, auxiliar en el correcto desempeño de las funciones de
almacenamiento y dispensación.
P1. Desarrollar e implementar un programa de capacitación para el
personal.
Verificar los productos adulterados, falsificados, los alterados o
expirados serán retirados de los anaqueles para ser destruidos.
P1. Elaborar un manual de procesos de selección de mercadería.
Mantener actualizados los libros de ocurrencias.
P1. Asignar personal para la actualización.
Orientar y educar al paciente en lo relacionado a la conservación,
preparación y uso delos medicamentos y otros productos farmacéuticos,
promoviendo el uso racional de los mismos.
P1. En cada entrega de un producto realizar las recomendaciones
necesarias sobre el uso del producto.
Ofrecer al usuario las alternativas de medicamentos con arreglo a lo
dispuesto en el artículo 31º y 33º de la ley general de salud.
P1. Recibir el pedido verbal o con receta
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P2.dar a conocer al cliente de las alternativas de medicamentos que se
les puede ofrecer.
1.10. ANÁLISIS Y DIAGNÓSTICO DEL DESARROLLO INFORMÁTICO
1.10.1. DESCRIPCION DE APLICACIONES EXISTENTES
Actualmente, en la institución, no se desarrolla ningún sistema de
información.
La información con la que cuenta la institución se tiene en archivos
convencionales como cuadernos, fólderes y archivadores, además
también se cuenta con información digitalizada en hojas de Excel.
En las hojas de Excel se tienen la siguiente información:
Los documentos remitidos a la institución.
Los documentos remitidos por la institución.
Directorio de instituciones
Las ventas realizadas por la institución.
La mercadería existente en almacén.
1.10.2. DESCRIPCION DEL ENTORNO INFORMATICO
Luego de haberse identificado los sistemas de información existentes,
se procedió a realizar un inventario del campo informático con que
cuenta la institución, obteniéndose así lo siguiente:
En el policlínico pastoral de salud se cuenta con una microcomputadora
computadora personal (PC) con tecnología Pentium Dual-Corel la cual
está compuesta por:
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Hardware:
Un teclado multimedia
Un mouse normal
Una CPU compuesto por: componentes físicos; lector de discos,
case, drive tarjeta madre, microprocesador de 1.60GHz, disco
duro de 500GB SATA - BARRACUDA 7200RPM, fuente de
poder, tarjeta de red, tarjeta de sonido y componentes lógicos;
memoria RAM de 1,99 GB.
Un monitor pantalla plana.
Una impresora hp laser jet professional P1102
Software
sistema operativo Windows
software de aplicación (paquetes básicos).
1.10.3. DIAGNOSTICO DEL DESARROLLO INFORMATICO
Según el diagnóstico el policlínico pastoral de salud se encuentra en el
comienzo de la etapa de inicio de la evolución de los sistemas de
información según el Modelo de Nolan, puesto que recientemente se
adquirió una computadora la cual ha permitido el ahorro de mano de
obra y el exceso de papeles en la organización.
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2.5 NECESIDADES DE INFORMÁTICA
De acuerdo al análisis de la entrevista efectuada a la propietaria del
“POLICLÍNICO PASTORAL DE SALUD” – SICAYA la señora Lupe Margarita
Peña Andrade de Zárate y alos subordinados implicados en la actividad,se ha
elaborado una lista de necesidades de información las cuales permitirán
desarrollar las diversas acciones en forma eficiente y eficaz para una buena
atención a los clientes y así cumplir con el objetivo de servir
satisfactoriamente las diversas necesidades que requiere los usuarios.
2.5.1 Área de compras
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- Puntualizar y obtener en forma detallada y confidencial información
adecuada con respecto a los productos sus precios que ofrecen los
proveedores tradicionales así como también de los nuevos
proveedores.
- Obtener información detallada de los proveedores nuevos y de los
tradicionales quienes ofrecen los diversos medicamentos.
- Tener un programa donde se pueda verificar las veces que un
cliente viene a comprar los productos medicinales diaria y
mensualmente y así de acuerdo a la frecuencia de compra realizar
descuentos como una forma de publicidad.
2.5.2 Área de Ventas
- Obtener un registro de ventas diarias, mensuales, anuales, que
admita ejecutar una proyección futura de ventas ya sea mensual
como anualmente.
- Tener un registro de ventas de los nuevos productos así como de los
tradicionales para adquirir la cantidad exacta en el momento
adecuado.
2.5.3 Área de Dirección General
- Tener una junta de estrategias, políticas y movimientos dentro del
policlínico pastoral de salud-Sicaya.
- Describir una base de datos de estrategia de publicidad, marketing
de diversificación, enfoque y así competir con la competencia actual.
- Obtener una base de datos donde se tenga registrado a todos los
proveedores y a los usuarios.
- Tener una base de datos donde se tenga registrado la cantidad de
los diversos productos que ofrece el policlínico.
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2.5.4 Área Estratégica
- Tener una base de datos donde se registre las diversas
reclamaciones de los clientes ya sea de los servicios que brinda así
como también de las diversas medicinas que ofrecen.
- obtener una base de datos como un manual o una revista que
aprueben el adecuado informe para la adquisición de medicamentos
o para el uso de un servicio del policlínico.
2.5.5 Área Administrativa
- Adquirir información respecto a lo que los clientes están buscando ya
sea ofertas, promociones de los diversos medicamentos servicios
que ofrece el policlínico, actualmente el policlínico por fiestas
navideñas ofrece promociones a los clientes fieles esto realiza con la
finalidad de obtener mayor clientela y así buscar la satisfacción de
los clientes.
- Obtener información oportuna del trabajo que realiza el subordinado
que trabaja en el policlínico.
- Tener una adecuada búsqueda de seguridad tanto para los clientes
como para los dueños.
2.5.6 Área Económica
- Poseer un registro de las cobranzas que se realiza día a día, de igual
manera con respecto a los pasivos corrientes y los activos
corrientes.
- Tener y programar una adecuada emisión de tickets, boletas,
facturas debidamente computarizadas.
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- Tener un adecuado control de los diversos documentos que se
emiten así como también de los que se recepcionar.
- Tener un correcto control de los ingresos y egresos que se realizan
para las diversas acciones que se realizan en el policlínico.
- Tener un control adecuado de los inventarios anuales que se deben
realizar.
2.5.7 Área de Mercadeo
- Conseguir información enumerada de los productos medicinales que
se encuentran en stock.
- Obtener información detallada de los nuevos productos medicinales
que ingresen al mercado el precio de estos.
- Obtener información específica de los productos medicinales que se
van a ofertar, promocionar ya sea en diversos eventos que se dan
durante el año.
2.6 MODELO CONCEPTUAL DE DATOS
2.6.1 Entidades
De acuerdo a la investigación y el análisis que se realizó, la información
generada y de las funciones del policlínico pastoral de salud-Sicaya se
identificó las siguientes entidades:
- C001 CLIENTE
- C002 PEDIDO
- C003CATEGORIA
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- C004PRODUCTO
- C005LABORATORIO
- C006 BOLETA
- C007 FACTURA
2.6.2 Agrupación de Entidades
Las entidades que se identificó precedentemente se agruparan de
acuerdo a la cercanía que tengan y a la actividad que realizan, quienes
conformaran consecutivamente las posibles bases de datos dentro del
policlínico pastoral de salud-Sicaya.
Factor Compras
- C003CATEGORIA
- C007 FACTURA
- C002 PEDIDO
- C005LABORATORIO
Factor Ventas
- C001 CLIENTE
- C004PRODUCTO
- C006 BOLETA
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2.6.3 Modelo de Datos
- Cliente se relaciona para el proceso de la factura
- La factura se relaciona para el proceso de los clientes
- El cliente se relaciona con el proceso del producto
- Cliente se relaciona con el proceso de la boleta
- Cliente se relaciona con el proceso de pedido
- Categoría se relaciona con el proceso de laboratorio
- Laboratorio se relaciona con el proceso del producto
- Factura se relaciona con el proceso del laboratorio
2.7 ESPECIFICACIONES DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN
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ClienteCliente
CategoríaCategoría ProductoProducto
PedidoPedido
LaboratorioLaboratorioFacturaFactura
BoletaBoleta
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De acuerdo al análisis, investigación que se realizó en el policlínico pastoral de
salud-Sicaya y viendo que cuenta con sistemas de información básica y
conforme a las necesidades de información que requiere el policlínico para
una mayor control de las diversas actividades se ve por conveniente
desarrollar los siguientes sistemas de información para así alcanzar los
objetivos.
SISTEMA ESTRATÉGICO
Sistema integral de dirección general
SISTEMA TACTICO
Sistema de información de stock
Sistema de información administrativo
Sistema de información de comercializaciones
SISTEMAS TECNICO/OPERATIVOS
Sistema de información de compras
Sistema de información de recaudaciones
Sistema de información de ingresos y egresos
Estos sistemas de información se organizarán con la finalidad de satisfacer las
obligaciones de información de todo los subordinados del policlínico
(considerando todos los niveles jerárquicos) Estos sistemas, a su vez, se
encuentran divididos en módulos y éstos, en sub-módulos, los cuales se
describirán a continuación.
1. EL SISTEMA DE INFORMACIÓN DE ENCARGO DE PERSONAL
Tiene por objetivo ofrecer información necesaria sobre la naturaleza de
trabajo del subordinado el reglamento de trabajo, beneficios, incentivos
subsidios ya sea por fallecimiento del trabajador o de un familiar directo
de este.
Este sistema está conformado por los siguientes sub-sistemas:
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a) Sistema de Información de Formación Personal
Objetivo:
Este sistema de información tiene por objetivo ejecutar una
inspección de la clasificación de cargos, mercado laboral,
reclutamiento de personal, selección, inducción, registro,
reglamento de control de Asistencia y Permanencia, capacitación
y beneficios del subordinado.
Descripción:
Este sistema de información estará conformado por los
siguientes módulos:
Clasificación de cargos:
Este módulo se considerara de acuerdo al grupo
ocupacional al que pertenece un subordinado.
Mercado laboral:
En este módulo se da la oferta de trabajo tanto interna como
externamente.
Reclutamiento de personal:
En este módulo se brindara la atracción para captar a las
personas.
Selección de personal:
Este módulo evaluara el curriculum vitae, conocimientos,
test psicológico.
Inducción de personal:
En este módulo se registrara el primer día de trabajo de los
subordinados ganadores, serán invitados a recibir charlas
sobre documentos a presentar, estructura de la
organización, horarios de trabajo, horarios de descanso, uso
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POLICLINICO PASTORAL DE SALUD - SICAYA
de uniformes, lugar de trabajo y condiciones en las cuales
debe prestar servicio.
Registro de personal:
En este módulo se registrara los documentos básicos del
subordinado como es la partida de nacimiento, copia de su
DNI. Actualizado, certificado médico, declaración jurada de
no tener incompatibilidad de prestar servicios, rellenado de
su ficha y otros.
Reglamento de control de Asistencia y Permanencia:
Este módulo registrara las normas de asistencia, licencias,
permisos, tardanzas, beneficios y otros.
Capacitación:
En este módulo se registrara las veces que se mande al
subordinado a capacitarse para un mejor desempeño de sus
funciones.
Beneficios:
En este módulo se buscara y se reconocerá al subordinado,
por la compensación de tiempos de servicio (C.T.S),
vacaciones en caso de no haberlas tenido oportunamente.
2. EL SISTEMA DE ENCARGO DIRECTIVA
Tiene por objetivo ofrecer la información necesaria sobre el proceso de
encargo administrativo del policlínico pastoral de salud-Sicaya.
Este sistema está conformado por los siguientes sistemas:
a) Sistema de información de bodega
Objetivo:
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POLICLINICO PASTORAL DE SALUD - SICAYA
Este sistema de información tiene por objetivo registrar los
productos medicinales existentes en almacén solventes para su
mercadeo.
Descripción:
Este sistema de información estará conformado por los
siguientes módulos:
Exploración de tipo de producto existente.
Este módulo registrara el tipo de productos medicinales
existentes en el policlínico.
Peligro y maniobra de productos medicinales.
Este módulo registrara como obtener el mejor
medicamento y a un precio no tan elevado.
b) Sistema de información de portafolio de clientes:
Objetivo:
Este sistema de información tiene por objetivo registrar a los
clientes, y registrar sus diversas necesidades, a fin de
satisfacerla oportunamente.
Descripción:
Este sistema estará conformado por los siguientes módulos.
Registro de compras
Este módulo registrara todas las compras de los diversos
productos medicinales que se realizaran, semanal y
mensualmente.
Registro de ventas
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POLICLINICO PASTORAL DE SALUD - SICAYA
En este módulo se registrara todas las ventas que se hicieron
durante el día, semanal, mensual y anualmente para así llevar
un correcto inventario de los productos medicinales.
Nuevos productos
Este modula registrara el ingreso al almacén de nuevos
productos medicinales.
c) Sistema de información de los proveedores:
Objetivo:
Este sistema de información tiene por objetivo registrar los
productos que son brindados por los diversos laboratorios, como
los medicamentos y otros así como también obtener la
información detallada sobre los precios, y así permitir buscar y
adquirir los mejores.
Descripción:
Este sistema estará conformado por los siguientes módulos.
Precios
En este módulo se registrara los diferentes precios que
ofrecen los laboratorios y el más conveniente se adquirirá.
Publicidad
En este módulo se registrara la publicidad, la promoción
que realizan los laboratorios que son los proveedores con
respecto a los descuentos por las compra de los diversos
productos.
Productos
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POLICLINICO PASTORAL DE SALUD - SICAYA
En este módulo se registrara los diferentes productos, que
ofrecen los laboratorios a los diferentes clientes.
Cantidad
En este módulo se registrara la cantidad de medicinas
entre pastillas, jarabes entre otros al adquirirla por
docenas.
d) Sistema de información de liquidaciones:
Objetivos:
Este sistema de información tiene por objetivo registrar los
ingresos que se dan por la venta de productos medicinales, de
modo que admita cubrir los importantes egresos los cuales son,
el pago a los subordinados en general y otros imprevistos que
puedan surgir.
Descripción:
Este sistema estará conformado por los siguientes módulos:
Liquidaciones:
En este módulo se registrara los pagos que se realizaran
ya sea a los subordinados con son los técnicos, y otros.
Planillas:
En este módulo se registrara a los subordinados que
laboren en el policlínico pastoral de salud-Sicaya.
e) Sistema de información de registro:
Objetivo:
Este sistema de información tiene por objetivo registrar los
diversos documentos que manipula el policlínico pastoral de
salud-Sicaya.
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POLICLINICO PASTORAL DE SALUD - SICAYA
Descripción:
Este sistema estará conformado por los siguientes módulos.
Escritos enviados
Este módulo permitirá registrar los diversos documentos que
serán enviados ya sea como son los pedidos a los
proveedores como son los laboratorios así como también
memorándum para un subordinado y otros.
Escritos recibidos
Este módulo permitirá registrar todos los documentos
recepcionados por el policlínico así como las proformas de
manera virtual, una carta de renuncia entre otros.
3. SISTEMA DE GESTIÓN DE INFORMACIÓN:
Tiene el objetivo de entregar al policlínico el soporte informático
necesario como son el, Hardware y Software.
a) Sistema de Implementación de Hardware y Software
Objetivo:
Este sistema de gestión de información tiene por objetivo ofrecer el
soporte técnico obligatorio para la ejecución de las nombradas
estrategias que se indicó precedentemente.
Descripción:
Este sistema estará conformado por los siguientes módulos:
Hardware
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POLICLINICO PASTORAL DE SALUD - SICAYA
En este módulo se registrara las partes físicas o tangibles de las
computadoras que se adquirirán como son, el teclado, el mouse,
unidad central de procesos (C.P.U), monitor, impresora y el
disco.
Software
En este módulo se registrara los diversos programas que
formaran parte de la estructura lógica o intangible de la
computadora para así realizar las diversas operaciones y lo que
el policlínico utilizara será un software libre ya que desde el
punto de vista del costo es el más conveniente para los diversos
gestionadores de base de datos que requiere.
2.8 . PRIORIZACION DEL DESARROLLO DE LOS SISTEMAS DE INFORMACION
De acuerdo a las necesidades de información de los clientes, y en base a los
objetivos del policlínico pastoral de salud-Sicaya que son programados a corto
plazo, se propone el desarrollo de los sistemas de información en un período
de corto plazo [0...1] año, y mediano plazo [1...3] años.
CORTO PLAZO:
El sistema de encargo directiva
El sistema de información de encargo de personal
MEDIANO PLAZO:
Sistema de gestión de información:
Sistema de ventas
Sistema de compras
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POLICLINICO PASTORAL DE SALUD - SICAYA
2.6 MODELO GLOBAL DE DATOS
SISTEMA DE INFORMACIÓN
POLICLÍNICO PASTORAL DE SALUD-SICAYAPOLICLÍNICO PASTORAL DE SALUD-SICAYA
SISTEMA DE INFORMACIÓN DE
BODEGA
SISTEMA DE INFORMACIÓN DE
BODEGA
REPORTE DEL PRODUCTO
REPORTE DEL PRODUCTO
REPORTE DEL CLIENTE
REPORTE DEL CLIENTE
SISTEMA DE GESTIÓN DE
INFORMACIÓN
SISTEMA DE GESTIÓN DE
INFORMACIÓN
SISTEMA DE INFORMACIÓN DE
REGISTRO
SISTEMA DE INFORMACIÓN DE
REGISTRO
REPORTE DEL PRODUCTO
REPORTE DEL PRODUCTO
DE PORTAFOLIO DE CLIENTES
DE PORTAFOLIO DE CLIENTES
REPORTE DE BOLETA
REPORTE DE BOLETA
SISTEMA DE INFORMACIÓN DE LOS
PROVEEDORES
SISTEMA DE INFORMACIÓN DE LOS
PROVEEDORES
REPORTE DE FACTURA
REPORTE DE FACTURA
SISTEMA DE INFORMACIÓN DE LIQUIDACIONES
SISTEMA DE INFORMACIÓN DE LIQUIDACIONES
Datos del proveedor
Datos del proveedor
Datos de las ventas del día
Datos de las ventas del díaDatos del
cliente
Datos del cliente
Datos del producto
Datos del producto
Datos del producto
Datos del producto
Datos del cliente
Datos del cliente
REPORTE DE BOLETA
REPORTE DE BOLETA
Responsable la Administración con
la Propietaria
Responsable la Administración con
la Propietaria
Responsable la propietaria con el
técnico en farmacia
Responsable la propietaria con el
técnico en farmaciaResponsable el
Administrador
Responsable el
Administrador
Responsable Químico
farmacéutico
Responsable Químico
farmacéutico
Responsable la propietaria
conjuntamente con el administrador
Responsable la propietaria
conjuntamente con el administrador
Responsable el Administrador
Responsable el Administrador
Ingreso al sistema
Ingreso al sistema
Ingreso al sistema
Ingreso al sistema
Ingreso al sistema
Ingreso al sistema
Ingreso al sistema
Ingreso al sistema
Ingreso al sistema
Ingreso al sistema
Ingreso al sistema
Ingreso al sistema
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POLICLINICO PASTORAL DE SALUD - SICAYA
3.1. ESTRUCTURA ORGANIZATIVA
En el “POLICLÍNICO PASTORAL DE SALUD” – SICAYA, se formaran grupos
de trabajo, quienes tendrán a su cargo la administración de los sistemas de
información que serán propuestos, estos grupos trabajaran en cada uno de los
procesos y así permitirán ejecutar eficientemente las actividades a realizar. Se
considerara a cada uno de los colaboradores que trabajan en este Policlínico y
se les establecerá ciertas funciones a desarrollar.
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POLICLINICO PASTORAL DE SALUD - SICAYA
FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA GESTIÓN DE LA
INFORMACIÓN
1. DIRECTIVO
El grupo directivo del POLICLÍNICO PASTORAL DE SALUD” –
SICAYA está conformado por:
La Propietaria y;
El Administrador.
Quienes emplearan como consultas los siguientes sistemas:
El Sistema de Información General.
El Sistema de Información de Gestión Administrativa.
El Sistema de Soporte a las Decisiones.
Funciones:
Autorizar la implementación del sistema de información, teniendo
en consideración los requerimientos y las necesidades del
proceso de trabajo.
Realizar el mantenimiento, actualización y la alimentación de
datos del sistema de información implantado por la organización,
para un mejor funcionamiento y manejo del mismo.
Recibir la capacitación necesaria para el desarrollo del
mantenimiento del sistema de información implantado en la
organización.
A. QUÍMICO FARMACÉUTICO Y TÉCNICO EN FARMACIA
Funciones:
Utilizarán el sistema de información como una herramienta para:
Consulta de productos y características
Emitir boletas de venta
Otras consultas inherentes al cargo
B. PRACTICANTE
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POLICLINICO PASTORAL DE SALUD - SICAYA
Función:
Ejecutará el procesamiento de datos utilizando las herramientas
como; formularios y encuestas.
2. MÉTODOS Y NORMAS
Estará conformado por el administrador, quien tendrá la función
de elaborar normas y metodologías estadísticas e informáticas.
Será el responsable de actualizar, alimentar de datos y el
mantenimiento de:
El Sistema de informacion Normas y Metodologías.
El Sistema de Información de Normas Legales.
3. CARTOGRAFÍA
El grupo será integrado por el personal directivo, quienes
tendrán la función de actualizar permanentemente la cartografía.
La cartografía es como un mapa de procedimientos que se lleva
a cabo para el mejor procesamiento de datos.
Para lo cual se basarán en el modelo general de sistemas que
se muestra a continuación.
MODELO GENERAL DE SISTEMAS
MECANISMOS DE CONTROL
RECURSOS DE SALIDA
PROCESO DE TRANSFORMACIÓN
RECURSOS DE ENTRADA
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POLICLINICO PASTORAL DE SALUD - SICAYA
PROCESAMIENTO DE DATOS
Estará integrado por el practicante, quien ejecutará el
procesamiento de datos utilizando formularios y encuestas.
Se tendrá en cuenta:
a) Revisión de documentos:
La revisión de documentos nos permitirá conocer donde está la
organización y a dónde quiere llegar.
Tendremos documentos cualitativos que son los estados
financieros y registro de datos, además de los documentos
cuantitativos que pueden ser consultas y manuales que tengan
relación con el rubro de la empresa.
b) Entrevistas:
Son los diálogos que pueda haber con las empresas proveedoras y
los clientes, para obtener información que sea valiosa para la
organización.
c) Cuestionarios:
Herramienta que será usada cuando exista una gran cantidad de
usuarios o cuando éstos estén dispersos, necesariamente tendrán
que ser anónimas.
4. PRODUCCIÓN DE ESTADÍSTICAS REGIONALES
Será integrado por la propietaria y el administrador, quienes
serán los encargados de la producción de estadísticas
regionales.
5. ADMINISTRACIÓN DEL DIRECTORIO DE EMPRESAS Y
ESTABLECIMIENTOS
Será integrado por la propietaria y el administrador.
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POLICLINICO PASTORAL DE SALUD - SICAYA
La propietaria del “POLICLÍNICO PASTORAL DE SALUD”
ubicado en Sicaya, en la actualidad no cuenta con un Plan
Estratégico, por lo tanto no tiene establecido las metas a cumplir,
sin embargo los servicios que brinda a la población de Sicaya
hace que la organización se posicione en la mente de sus
pobladores, y que tenga prestigio.
Esta organización cuenta con un lema que es:“EL QUE NO
VIVE PARA SERVIR, NO SIRVE PARA VIVIR”
6. INVESTIGACIÓN
Será integrado por el químico farmacéutico y el técnico en
farmacia, quienes serán los encargados de investigar a través de
los proveedores los medicamentos tanto genéricos como
comerciales que puedan brindar a la población sicaina, teniendo
en cuenta los precios y la composición de cada uno de los
medicamentos, además de ello brindarán charlas a los
pobladores para que ellos puedan prevenir de muchas de las
enfermedades que están presentes en la actualidad.
7. EDICIÓN Y PUBLICACIÓN
Será integrado por la propietaria, el administrador y el técnico en
farmacia, quienes serán los responsables de desarrollar
consultas, y campañas de salud en ciertas temporadas, teniendo
en cuenta las especialidades donde más consultas se puedan
llegar a tener y así poder contratar doctores de diversas
especialidades.
8. PLANIFICACIÓN
Sera integrado por la propietaria y el administrador, quienes
serán los responsables de planificar:
Las campañas médicas y que estas cuenten con un sistema
diseñado para el registro de los pacientes, y así poder contar
con su historial.
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POLICLINICO PASTORAL DE SALUD - SICAYA
La cantidad de medicamentos que cuentan y cada que
tiempo se harán los pedidos a cada uno de los laboratorios y
proveedores.
Planificaran eventos trascendentales, en los cuales puedan
participar los pobladores como el personal que labora en
dicha organización.
9. PRESUPUESTO
Sera integrado por el administrador, encargado de elaborar el
presupuesto para:
La compra de equipos.
Implementación del sistema de información - Diseño y
elaboración de una base de datos.
Para campañas a realizar.
10. ASESORÍA INTERNA
Este grupo será integrado por el administrador, quien brindara la
capacitación respectiva al químico farmacéutico y técnico en
farmacia, para el buen manejo del sistema de información y la
eficiente actualización y mantenimiento de datos; asimismo
guiará el trabajo que realizara el practicante.
11. GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS
Sera integrado por el administrador, quien tendrá la
responsabilidad en cada una de las personas que laboran en la
organización, y así contar con un buen clima organizacional.
Además tendrá la función de capacitar en el uso de los sistemas
de información a implantar en la organización
Y más adelante crear un área de personal, elaborar un Manual
de Organización y Funciones (MOF) y el reglamento de
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POLICLINICO PASTORAL DE SALUD - SICAYA
Organización y Funciones (ROF) para que el personal tenga en
cuenta las funciones que deberán de cumplir en la organización.
12. GESTIÓN DE FINANZAS
Sera integrado por el administrador, quién tendrá la función de
administrar los ingresos y egresos que se tienen en la
organización, además de ello el de financiar los equipos a
adquirir, tanto con capital propio o a través de préstamos.
Sera el encargado de realizar un estudio de costo-beneficio con
respecto a descuentos o promociones que puedan haber en la
venta de medicamentos y consultas a realizar, también la forma
de pago que tendrán sus trabajadores y la compra de
medicamentos.
13. GESTIÓN DE RECURSOS FÍSICOS
Estará integrado por el químico farmacéutico y la técnica en
enfermería, quienes tendrán la función de informar al
administrador sobre la cantidad de productos a adquirir, todo ello
será visto en el sistema que será implantado, y que facilitara un
mejor control de los medicamentos que se tienen en stock.
14. SEGURIDAD
Estará a cargo del administrador, quien tendrá que contratar a
un personal encargado de la seguridad de la organización, y
también contar con un sistema seguro, que sea usado en
beneficio de la organización y no para beneficio propio.
15. MARKETING
Estará integrado por el administrador y la propietaria, quienes
cumplirán las siguientes funciones que serán una ventaja
competitiva frente a otras empresas del mismo rubro.
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POLICLINICO PASTORAL DE SALUD - SICAYA
Elaboración de un plan de marketing.
Realizar descuentos planificados teniendo en cuenta el
costo-beneficio.
Tener un cronograma de campañas médicas a realizar.
Realizar promociones a través de los diversos laboratorios.
Ventas
Estará integrado por el químico farmacéutico y la técnica
en enfermería, quienes tendrán la función de atender al
público en general, brindando un buen trato, informando
sobre los productos que ofrecen y dando indicaciones.
Además de que todo tipo de medicamento a vender será
registrado en el sistema a implantar, y permitirá emitir
boletas para los clientes, y tener un mayor control.
Impresiones
Este grupo será integrado por la propietaria y el
practicante, quienes tendrán la función de elaborar
bosquejos de volantes para las campañas médicas a
realizar y ciertas ofertas o promociones que pueda haber
y contactar con una empresa dedicada a realizar
impresiones.
16. DIFUSIÓN
Estará integrado por el administrador y la propietaria quienes
tendrán la responsabilidad de informar cada cierto tiempo los
beneficios que nos pueda llegar a dar la implantación del
sistema, la base de datos y el buen uso de estos, y también las
deficiencias con las que se puedan contar debido a ciertas
circunstancias.
17. CAPACITACIÓN
Estará integrado por el administrador quien tendrá la
responsabilidad de contratar al personal especializado para que
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POLICLINICO PASTORAL DE SALUD - SICAYA
pueda capacitar al personal en el uso o manejo del sistema a
implantar, de la base de datos y facturación, y de puntos que
sean necesarios de enseñar para una mayor eficiencia en el uso.
PROCEDIMIENTO Y ESTRATEGIAS DE LA GESTIÓN DE LA
INFORMACION.
El desarrollo de la tecnología en la actualidad es sumamente
vertiginoso, por lo tanto toda institución pública como privada deben
de contar con un área de informática y más aun con un área de
gestión de la información y que dicha área sea administrado por una
persona responsable, quien deberá estar atento a los cambios e
innovaciones tecnológicas que puedan ser usados en beneficio de la
institución. La finalidad para poder adoptar estas medidas es la de
mejorar la calidad de servicio a brindar, mejorar los sistemas ya
instalados, teniendo en cuenta los beneficio de adquisición de las
nuevas tecnologías y a la vez no descuidar los costos.
Es por ello que el personal del “Policlínico Pastoral de Salud”-Sicaya
deberá de adoptar ciertas estrategias que le permitirá ir de la mano
con el buen uso de la tecnología a instalar, estas estrategias deberán
de comprender un conjunto de actividades que mencionaremos a
continuación:
Revisar constantemente el Plan de Sistemas y poder adecuarlo a
los cambios tecnológicos.
Fomentar la participación de los trabajadores de la institución.
Capacitar a los trabajadores en el uso de los Sistemas de
Información.
Designar a personas conocedoras del tema a que investiguen
sobre el uso y beneficio de nuevas tecnologías, en beneficio de la
institución.
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POLICLINICO PASTORAL DE SALUD - SICAYA
Realizar reuniones trimestrales para evaluar el costo-beneficio
que obtendremos después de implantar y hacer uso de los
sistemas de Información.
3.2. SOPORTE FISICO, LOGICO Y COMUNICACIONES
La especificación del equipo físico, lógico y comunicaciones, le permitirá a
la institución completar con el proceso de sistematización, y por lo tanto nos
proporcionara el equipo necesario a usar para el éxito de nuestro proyecto.
3.2.1. SOPORTE FÍSICO.
Con la finalidad de dar soporte al desarrollo de los sistemas de
información propuestos, y apoyar a las diversas actividades que
se realizan en el POLICLÍNICO PASTORAL DE SALUD” –
SICAYA, para ello, se propone la adquisición de equipos físicos
(los cuales podrán ser adquiridos dentro de un periodo de 3
años, acorde al desarrollo e implementación de los sistemas
propuestos).
Entre los equipos de cómputo a adquirir tenemos:
Dos microcomputadoras o computadoras personales (PC) y una
impresora, que contienen las siguientes características:
Hardware
MICROPROCESADORES
a) Servidor principal (“A”)
Un monitor AOC E943FWSK 18.5” LED
Un teclado MULTIMEDIA
Un mouse ÓPTICO
Microprocesador AMD APU A4-3300 2.7 GHz/FM1/DDR3
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POLICLINICO PASTORAL DE SALUD - SICAYA
Componentes lógicos:
CARACTERÍSTICAS
Mainboard PLAC MAD GIGABYTE A75M-S2V S-V-
R/FM1/DDR3
Disco duro SEAGATE 500GB/SATAII/7200RPM
Case / Fuente de poder ALTRON 2191 24P/NEGRO/700W
Unidad de almacenamiento LECTOR DE MEMORIAS
Unidad CD/DVD MULTIGRAVADOR/QUEMADOR DVD
LG SATA/NEGRO GH22NS70
Tarjeta de sonido INC.
Tarjeta de red INC.
Componentes lógicos:
CARACTERÍSTICAS
Memoria RAM 4GB/1333MHz
b) Servidor de apoyo (“B”)
Un monitor 18.5” LED
Un teclado MULTIMEDIA
Un mouse ÓPTICO
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POLICLINICO PASTORAL DE SALUD - SICAYA
Microprocesador DUAL CORE AMD 3.1 GHz
Componentes lógicos:
CARACTERÍSTICAS
Mainboard JETWAY M28 V/S/L
Tarjeta de video INC.
Disco duro 500 GB
Case / Fuente de poder ALTRON ATX
Unidad de almacenamiento LECTOR DE MEMORIAS
Unidad CD/DVD Multigravador
Tarjeta de sonido INC.
Tarjeta de red INC.
Componentes lógicos:
CARACTERÍSTICAS
Memoria RAM 2GB
De acuerdo a las características específicas, y en base al campo
informático existente se cree por conveniente contar con las dos
siguiente microcomputadoras:
1. 1 de TIPO “A”
2. 1 de TIPO “B”
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POLICLINICO PASTORAL DE SALUD - SICAYA
Quienes serán distribuidas de la siguiente manera:
UNIDAD ORGÁNICA TIPO DE EQUIPO
ALTA DIRECCIÓN
Propietaria
Administrador
1 de TIPO “A”
UNIDAD DE APOYO
Químico farmacéutico
Técnico en farmacia
Practicante
1 de TIPO “B”
IMPRESORA
a) Impresora CANON Ip 2700 (“A”) S/. 95.00
b) Impresora multifuncional CANON MP 250(“B”) S/. 150.00
c) Impresora láser HP 1102W(“C”) S/. 370.00
d) Impresora matricial LX-300(“D”) S/. 650.00
De acuerdo a las características específicas, y en base al campo
informático existente, se cree por conveniente contar con una impresora
de TIPO “D”.
COSTOS
EQUIPO COSTO
Servidor principal TIPO “A” S/. 1,560.00
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POLICLINICO PASTORAL DE SALUD - SICAYA
Servidor de apoyo TIPO “B” S/. 1,430.00
Impresora matricial S/. 650.00
TOTAL S/. 3,640.00
3.2.2. SOPORTE LÓGICO.
Para las estrategias de soporte lógico se sugiere adquirir el siguiente
software de base:
Software
Sistema operativo Windows 7
Por ser un sistema de ventanas, fácil de usar y aprender que
proporciona una interfase para pantallas gráficas.
Software de aplicación – sistema operativo de redes
Novell Versión 4.1 (“A”)
SCO UNIX (“B”)
Windows NT Server (“C”)
De acuerdo a las características específicas, y en base al campo
informático existente, se cree por conveniente trabajar con un software
de tipo “A”.
3.2.3. SOPORTE DE REDES DE COMUNICACIONES.
Las redes informáticas surgen de la necesidad de poder
compartir recursos e información a través de los medios de
transmisión, sin importar la localización de los dispositivos a
usar. Estas redes permitirán transportar la información de una
computadora hacia otra, la red que se tendrá en consideración
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POLICLINICO PASTORAL DE SALUD - SICAYA
es la red LAN, ya que es un tipo de red simple y de pequeña
cobertura y que son manejadas mayormente por oficinas.
Es por ello, que el “Policlínico Pastoral de Salud” – Sicaya,
analizó y vio la necesidad de implantar una red informática
institucional, la cual funcionara bajo la arquitectura punto a
punto.
3.3. MÉTODOS Y NORMAS.
Concluida la fase de Planeamiento de Sistemas y dada la necesidad de
desarrollar los sistemas de información propuestos para la fase de Análisis
y Diseño se sugiere emplear como base las siguientes metodologías:
Metodología informática del INEI, Manual para la Elaboración de un
Plan de Sistemas de Información.
Metodología informática del INEI, Manual de Técnicas Aplicadas
para el Desarrollo de Sistemas
Metodología informática del INEI, Manual de Redes Informáticas.
Metodología informática del INEI, Manual de Organización y diseño
de Base de Datos.
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POLICLINICO PASTORAL DE SALUD - SICAYA
4.1 PLAN DE ACTIVIDADES
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SISTEMAS
POLICLINICO PASTORAL DE SALUD - SICAYA
CRONOGRAMA DEACTIVIDADES
(SISTEMA A CORTO PLAZO)
TIEMPOS* 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Compra de TIC’s x
Sistema de compras X X
Sistema de Ventas X X
mantenimiento, actualización y la alimentación de datos X X X X X X X X
etapas
Fase de análisis X X
Diseño X X
Programación X X
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POLICLINICO PASTORAL DE SALUD - SICAYA
*el tiempo del plan de sistemas de información es de tres años que están distribuidos
de manera trimestral
PUNTOS DE CONTROL
ÓRGANO DE CONTROL (alta dirección)
Evaluará mensualmenteel cronograma establecido por el grupo de trabajo,
conformado por el propietario y administrador conjuntamente con el
programador.
ÓRGANO DE APOYO
El administrador y la propietaria quienes son los responsable del equipo
evaluarán semanalmente el avance del trabajo y la utilización correcta de
métodos y normas. Así mismo, se encargará de establecer las coordinaciones
entre los diferentes niveles de control.
4.2 PLAN DE RECURSOS
a) RECURSOS ORGANIZATIVOS
Para el desarrollo de los sistemas de información se deberá conformar grupos
de trabajo, los cuales deben cumplir con las siguientes funciones.
Comité de Dirección
Revisar y autorizar el análisis y diseño de sistemas para su posterior
implementación teniendo en consideración los requerimientos y las
necesidades del proceso de trabajo.
Recibir la capacitación necesaria para el desarrollo del mantenimiento del
sistema de información implantado en la organización.
Supervisar el trabajo realizado por los miembros del equipo.
Revisar y aprobar el informe final.
Revisar y aprobar el plan de niveles de seguridad de la información.
Equipo de Trabajo
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POLICLINICO PASTORAL DE SALUD - SICAYA
Aplicar la metodología establecida.
Efectuar el análisis, diseño y programación de los sistemas.
Realizar el mantenimiento, actualización y la alimentación de datos del
sistema de información implantado por la organización, para un mejor
funcionamiento y manejo del mismo.
Redactar un informe final.
Grupo de Usuarios
Suministrar la información requerida por el grupo de trabajo rellenando
formularios o encuestas
b) RECURSOS HUMANOS
El personal requerido para el desarrollo de los sistemas de información a corto
plazo está conformado por:
Comité de Dirección
El propietario
Administrador
El programador
Grupo de Trabajo
Fase de Análisis y Diseño
El propietario
Administrador
El programador
Fase de Programación e implementación
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POLICLINICO PASTORAL DE SALUD - SICAYA
Por el propietario, químico farmacéutico y administrador conjuntamente con el
programador.
El propietario
Administrador
El programador
c) RECURSOS TECNOLOGICOS
El equipo de cómputo requerido es el siguiente:
Fase de Análisis y Diseño
Hardware
MICROPROCESADORES
c) Servidor principal (“A”)
Un monitor AOC E943FWSK 18.5” LED
Un teclado MULTIMEDIA
Un mouse ÓPTICO
Microprocesador AMD APU A4-3300 2.7 GHz/FM1/DDR3
Componentes lógicos:
CARACTERÍSTICAS
Mainboard PLAC MAD GIGABYTE A75M-
S2V S-V-R/FM1/DDR3
Disco duro SEAGATE
500GB/SATAII/7200RPM
Case / Fuente de poder ALTRON 2191
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POLICLINICO PASTORAL DE SALUD - SICAYA
24P/NEGRO/700W
Unidad de almacenamiento LECTOR DE MEMORIAS
Unidad CD/DVD MULTIGRAVADOR/QUEMADOR
DVD LG SATA/NEGRO
GH22NS70
Tarjeta de sonido INC.
Tarjeta de red INC.
Componentes lógicos:
CARACTERÍSTICAS
Memoria RAM 4GB/1333MHz
d) Servidor de apoyo (“B”)
Un monitor 18.5” LED
Un teclado MULTIMEDIA
Un mouse ÓPTICO
Microprocesador DUAL CORE AMD 3.1 GHz
Componentes lógicos:
CARACTERÍSTICAS
Mainboard JETWAY M28 V/S/L
Tarjeta de video INC.
Disco duro 500 GB
Case / Fuente de poder ALTRON ATX
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POLICLINICO PASTORAL DE SALUD - SICAYA
Unidad de almacenamiento LECTOR DE MEMORIAS
Unidad CD/DVD Multigravador
Tarjeta de sonido INC.
Tarjeta de red INC.
Componentes lógicos:
CARACTERÍSTICAS
Memoria RAM 2GB
De acuerdo a las características específicas, y en base al campo
informático existente se cree por conveniente contar con las dos
siguiente microcomputadoras:
3. 1 de TIPO “A”
4. 1 de TIPO “B”
Quienes serán distribuidas de la siguiente manera:
UNIDAD ORGÁNICA TIPO DE EQUIPO
ALTA DIRECCIÓN
Propietaria
Administrador
1 de TIPO “A”
UNIDAD DE APOYO
Químico farmacéutico
Técnico en farmacia
Practicante
1 de TIPO “B”
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POLICLINICO PASTORAL DE SALUD - SICAYA
IMPRESORA
e) Impresora CANON Ip 2700 (“A”) S/. 95.00
f) Impresora multifuncional CANON MP 250(“B”) S/. 150.00
g) Impresora láser HP 1102W(“C”) S/. 370.00
h) Impresora matricial LX-300(“D”) S/. 650.00
De acuerdo a las características específicas, y en base al campo
informático existente, se cree por conveniente contar con una impresora
de TIPO “D”.
COSTOS
EQUIPO COSTO
Servidor principal TIPO “A” S/. 1,560.00
Servidor de apoyo TIPO “B” S/. 1,430.00
Impresora matricial S/. 650.00
TOTAL S/. 3,640.00
SOPORTE LÓGICO.
Para las estrategias de soporte lógico se sugiere adquirir el siguiente
software de base:
Software
Sistema operativo Windows 7
Por ser un sistema de ventanas, fácil de usar y aprender que
proporciona una interfase para pantallas gráficas.
Software de aplicación – sistema operativo de redes
Novell Versión 4.1 (“A”)
SCO UNIX (“B”)
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POLICLINICO PASTORAL DE SALUD - SICAYA
Windows NT Server (“C”)
De acuerdo a las características específicas, y en base al campo
informático existente, se cree por conveniente trabajar con un software
de tipo “A”.
Fase de Programación:
Para el equipo adquirido
d) Recursos Metodológicos
Se empleará la Metodología Informática del INEI: Fase de Análisis y Diseño.
4.3 PLAN DE FORMACION
Este plan se efectuará a mediano plazo y está dirigido a todo el personal relacionado
con las tecnologías y los sistemas de información.
Así, el plan de formación se encuentra dirigido a dos niveles:
a) Formación para directivos
Los temas sobre los cuales se les va a capacitar son los siguientes:
- Planificación en tecnología de información
- Impacto de la reingeniería de procesos
- Gestión de recursos
b) Formación para profesionales
El administrador, debe capacitarse en:
- Metodología de Análisis y Diseño
- Bases de datos relacionales
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POLICLINICO PASTORAL DE SALUD - SICAYA
- Procesamiento distribuido, redes de área local, arquitectura Cliente-Servidor
- TIC’S
- Mantenimiento de sistemas
- Seguridad de sistemas
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