plan de relance ministere en charge du tourisme

3

C Y C L E D ’ E X É C U T I O N D E L A R E L A N C E D U T O U R I S M E

PLAN DE RELANCE DU TOURISME

03 Avril 2012

PÉRIODE DE DIAGNOSTIC DÉBUT RELANCE

Juin 2013 Mise en œuvre du plan de relance 2017 Relance 2017

Diagnostique du secteur

RELANCE

4

CHIFFRES CLÉS DU TOURISME MONDIAL

5

1,035919+4%

85

milliard d’arrivées de touristes internationaux en 2012.

milliards USD de recettes d’exportations générées.

d’arrivées de touristes internationaux en 2013.

millions d’emplois.

Sur le marché africain, le taux de croissance du tourisme augmente 2,5 fois plus vite que dans le reste du monde.

millions de touristes à l’horizon 2020.

250

6

CONTRAINTES DU TOURISME SENEGALAIS

7

1 - Une organisation institutionnelle inappropriée;

2 - Un déficit dans la réglementation et l’encadrement du secteur;

3 - La cherté de la destination;

4 - Une offre touristique ne répondant pas aux standards internationaux (respect des normes d’accueil, respect des normes de sécurité, qualité des ressources humaines, qualité de l’hébergement).

5 - De faibles retombées du tourisme au niveau local;

6 - Une faiblesse des moyens de promotion et de commercialisation de la destination;

7 - L’aggravation de l’érosion côtière;

8 - Une faible mise en valeur du patrimoine culturel et naturel;

9 - Une faible lisibilité des performances du secteur;

10 - Un faible développement du Tourisme interne.

LES 10 CONTRAINTESMajeures

8

QUI EST LE TOURISTE EN 2013 ?

9

QUI EST LE TOURISTE EN 2013 ?

Il est connecté au digital en d’autres termes les TICSex: 40 millions d’internautes en France et 22 millions utilisent les Apps Mobile et Internet pour choisir et réserver leurs vacances.

Il consulte les sites web d’avis (sites des Chancelleries étrangères, Tripadvisor, Holidaycheck) pour choisir sa destination.

Il compare les destinations selon les 3 priorités suivantes : - le rapport qualité/prix; - la sécurité de la destination,- la qualité des prestations.

Il organise lui-même ses vacances et se démarque de plus en plus des offres classiques des voyagistes traditionnels.

Il se veut touriste durable ou responsable.

10

SITUATION DU TOURISME SENEGALAIS

11

• Un Ministère avec une majorité de personnels intérimaires;

• Une inadéquation des profils aux métiers connexes du tourisme car l’administration ne formant pas dans le domaine du tourisme, du marketing et des techniques de commercialisation de produits;

• Incompréhension ou mauvaise perception entretenue et résumant le Tourisme aux Hôtels. Plus de 20 corps de métiers font partie intégrante du Tourisme;

• Un secteur touristique détenu à plus de 80 pourcent par des capitaux étrangers et plus particulièrement par des voyagistes français (FRAMISSIMA, NOUVELLES FRONTIERES, CLUB MED, THOMAS COOK FRANCE) et développant une chaine de valeur principalement axée vers le ALL INCLUSIVE ; donc donnant peu de Retour Sur Investissement (RSI) pour l’économie Sénégalaise;

Ex: Un touriste en prenant dans une agence de Nouvelles Frontières à Paris son package vacances All Inclusive, paie tous les frais de son séjour à partir de la France. Le voyagiste Nouvelles Frontières affrète un avion Via Air Med, effectue l’acheminement du touriste via ses propres bus, et loge ce même touriste dans une structure d’hébergement lui appartenant. Ce qui donne de faibles retombées à l’économie nationale;

• Vétusté du parc hôtelier du Sénégal et prestations de service de qualité médiocre.

QUELLES SOLUTIONS ?

12

PLAN DE RELANCE DU TOURISMEPHILOSOPHIE MOTRICE DU PLAN: LE TOURISME, C’EST L’AFFAIRE DE TOUS, PAR TOUS,POUR LE BENEFICE DE TOUS.

13

LES 5 FORCES CATALYSEURS DE LA RELANCE DU TOURISME

Une collégialité et une transversalité

multisectorielle

Une démarche qualité du Produit,

qualité du Service, qualité des Ressources

Humaines

Une réglementation et un encadrement

« économiquement » bénéfique

pour le Sénégal

Un éveil touristique

national

Une promotion et une

commercialisation agressive de la DESTINATION

SENEGAL

14

COLLÉGIALITÉ ET TRANSVERSALITÉ MULTISECTORIELLES

15

Une ville salubre est une ville touristique;

Un espace culturel mis en valeur est une attraction touristique;

Une localité dotée d’un plateau médical de qualité est une localité touristique;

Une zone dotée en infrastructures routières ou aéroportuaires est une zone

touristique;

Un pays sécurisé est un pays touristique;

Une nation «touristiquement» préparée contribue à créer une économie

nationale forte.

ACTION SOUHAITÉE :Signature CONVENTION SOLIDAIRE DE PERFORMANCE (C.S.P) entre le MTL et LES INSTITUTIONS PUBLIQUES DECONCENTREES ET DECENTRALISEES.

FONDAMENTAUX DU TOURISME

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MINISTÈRE DE LA SANTE ET DE L’ACTION SOCIALE / MINISTÈRE DU TOURISME ET DES LOISIRS


17

• Relever le plateau technique des zones touristiques; notamment de Saint-Louis, Joal, Toubacouta et Saly Portudal afin de le positionner comme produit

d’appel du tourisme médical;• Mettre en place un plateau médical dans les zones touristiques, notamment

Cap Skirring, Mbodiene et Pointe Sarene;• Oeuvrer à faciliter et attirer au Sénégal toutes institutions et manifestations

internationales d’envergures.

Participer au bon fonctionnement des structures de santé en zones touris-tiques.

MINISTÈRE DE LA SANTEET DE L’ACTION SOCIALE

MINISTÈRE DU TOURISME

18

MINISTÈRE DE L’INTERIEUR / MINISTÈRE DU TOURISME ET DES LOISIRS

COLLÉGIALITÉ ET TRANSVERSALITÉ INSTITUTIONNELLES

19

MINISTÈRE DE L’INTÉRIEUR• Collaborer à la mise à disposition au profit du MTL d’agents de sécurité et d’assistance;• Collaborer pour établir une co-signature avec le MTL pour la délivrance des

autorisations d’exploitation des espaces de divertissements et de loisirs (boîtes de nuit, espaces de jeux, parcs à thème)

• Mettre à disposition des statistiques d’arrivées aux frontières Terre Air Mer;• Oeuvrer à faciliter et attirer au Sénégal toutes institutions et manifestations


• Concevoir des programmes de motivation en direction de la brigade de la Police Spéciale des Aéroports du Sénégal;• Doter la Police Touristique de moyens logistiques conséquents;• Organiser des stages d’immersion aux agents de la police touristique;• Accompagner substantiellement les œuvres sociales de la Police.


20

MINISTÈRE DES AFFAIRES ETRANGÈRES ET DES SÉNÉGALAIS DE L’EXTERIEUR / MINISTÈRE DU TOURISME ET DES LOISIRS


21

• Mettre à contribution notre réseau Diplomatique pour mener des actions conjointes de promotion, cohérentes, ciblées et efficientes, à l’échelle internationale.

• Co-organiser une rencontre de validation du plan stratégique.• Tenir des revues de suivi trimestrielles avec le MTL .• Etablir conjointement avec le MTL un plan de formation en direction du réseau diplomatique.• Mettre en contribution l’apport des Sénégalais de l’extérieur.• Œuvrer conjointement pour un plaidoyer positif pour consolider l’image de marque

de la destination Sénégal auprès des chancelleries de pays émetteurs.• Instaurer une taxe de 1000 francs CFA sur tous les billets pèlerins en destination de la Mecque et de Rome;• Désigner un point focal Tourisme;• Œuvrer à faciliter et attirer au Sénégal toutes institutions et manifestations inter-

nationales d’envergures.

Financer et co-organiser les ateliers d’échanges sur les objectifs de promotion touristique avec les représentants diplomatiques Sénégalais. Mettre des supports de promotion à disposition de nos représentations diploma-tiques.

MINISTÈRE DES AFFAIRES ETRANGÈRES ET DES SÉNÉGALAISDE L’EXTÉRIEUR


22

MINISTÈRE DE L’ÉCONOMIE ET DES FINANCES / MINISTÈRE DU TOURISME ET DES LOISIRS


23

• Faciliter, encadrer, accompagner le MTL dans toutes les actions visant à établir des partenariats public-privé;

• Veiller, diligenter, COLLABORER et ASSISTER pour la mise en place de toutes démarches de facilitation du recouvrement de la taxe touristique;

• Elargir l’assiette para fiscale à tous les secteurs d’activités bénéficiant des retombées du Tourisme ; notamment les bars, cafés, pubs, casinos, boites de nuits, restaurants classés, agences de location de voitures,

appartements meublés, le change, les opérateurs télécoms, assurances voyages, Port Autonome de Dakar, ADS, AIBD;

• ACCOMPAGNER LA MISE EN PLACE d’un FOND DE GARANTIE TOURIS-TIQUE en direction des acteurs du tourisme;

• Accompagner pour la mise en place du CREDIT HOTELIER POUR LA CASAMANCE;• Œuvrer à faciliter et attirer au Sénégal toutes institutions et manifesta-

tions internationales d’envergures.

Concevoir des programmes de motivation en direction des agents de recouvrement de la taxe touristique.

MINISTÈRE DE L’ÉCONOMIE ET DES FINANCES


24

MINISTÈRE DES INFRASTRUCTURESET DES TRANSPORTS / MINISTÈRE DU TOURISME ET DES LOISIRS


25

• Favoriser la mise en place de dispositifs de transport à vocation touristique aux abords des aéroports et zones touristiques prioritaires (SALY PORTUDAL, PARC DIOUDJ, PARC NIOKOLO KOBA, SOMONE, CAP SKIRRING, TOUBACOUTA);

• Mettre aux normes, réouvrir et valoriser les aéroports régionaux de Saint-Louis; Cap Skirring, Tambacounda, Ourossogui;

• Mettre en œuvre la charte touristique concertée de l’accueil aéroportuaire;• Faire participer financièrement les ADS et l’AIBD à la Promotion Touristique sous

forme de quote part générée par les taxes passagers et la publicité des cartes de débarquement/embarquement;

• Valoriser le Hangar Pèlerin pour en faire un terminal Charter;• Construire, réhabiliter les infrastructures routières des zones touristiques,

notamment Saly Portudal, Somone, Cap Skirring, Mbodiene, Parc Dioudj, Toubacouta;

• Œuvrer à faciliter et attirer au Sénégal toutes institutions et manifestations internationales d’envergures.

• Accentuer la promotion de la «Destination Sénégal» afin d’accroitre les revenus des ADS et AIBD;

• Encourager, participer à la sensibilisation à la sécurité routière;• Organiser le renforcement de capacités des conducteurs de taxis aux techniques

efficientes de la relation client (Customer Service).

MINISTÈRE DES INFRASTRUCTURES ET TRANSPORTS


26

MINISTÈRE DE LA CULTURE / MINISTÈRE DU TOURISME ET DES LOISIRS


27

• Mettre à disposition le recensement exhaustif du patrimoine historique, culturel, matériel ou immatériel du Sénégal;

• Impliquer, faciliter, collaborer avec le MTL pour la mise en valeur et l’exploitation de l’image du Dak’art;

• Associer le MTL dans la mise en valeur et l’exploitation des sites et édifices nationaux classés;

• Participation financière symbolique à la Promotion Touristique sous forme de quote part générée dans les droits d’entrée payés par les touristes aux sites et manifestations culturelles contenus dans le partenariat.


• Collaborer avec le MTL pour le renforcement de capacités des guides touristiques du Sénégal;

• Vulgariser les événements, sites et espaces culturels auprès des touristes ;• Participer à l’organisation du Dak’art (appui institutionnel/Financier/Technique)• Impliquer, faciliter, collaborer avec le MINISTERE DE LA CULTURE pour

l’organisation du «Festival des Rythmes de Dakar» (Dakar Rhythm Festival);• Impliquer et collaborer avec le MINISTERE DE LA CULTURE autour du projet

«MBARODIS DU SENEGAL» ;• Impliquer et collaborer avec le MINISTERE DE LA CULTURE autour du projet

«STAIRS OF FAME» ou «MARCHE DE LA GLOIRE» au Monument de la Renaissance.

MINISTÈRE DE LA CULTURE


28

MINISTÈRE DE LA COMMUNICATION, DES TÉLÉCOMMUNICATIONS ET DE L’ÉCONOMIE NUMERIQUE / MINISTÈRE DU TOURISME ET DES LOISIRS


29

• Accompagner, favoriser la mise en place d’un Fond e-tourisme généré par une quote part des ventes de services (Internet, Appels, Roaming) et puces téléphoniques aux étrangers;

• Accompagnement du MICOTEN pour la mise en place de la TERANGA TV (Hospitalité, découvertes, Art, Artisanat etc.)


• Promotion des partenariats public privé avec les centres d’incubateurs pour le développement du e-tourisme et services connexes auprès des acteurs professionnels du tourisme;

• Encourager, participer à la promotion du développement numérique.

MINISTÈRE DE LA COMMUNICATION, DES TÉLÉCOMMUNICATIONS ET DE L’ECONOMIE NUMÉRIQUE


30

MINISTÈRE DE L’AGRICULTURE ET DE L’ÉQUIPEMENT RURAL / MINISTÈRE DU TOURISME ET DES LOISIRS


31

• Associer le MTL dans la participation du MINISTERE DE L’AGRICULTURE et de l’Equipement rural aux différents salons de l’agriculture;


• Encourager, réglementer l’activité touristique en faveur du «Consommer local».

MINISTÈRE DE L’AGRICULTURE ET DE L’EQUIPEMENT RURAL


32

MINISTÈRE DES SPORTS / MINISTÈRE DU TOURISME ET DES LOISIRS


33

• Valoriser, sécuriser les combats de lutte pour en faire un produit d’appel du tourisme Sénégalais.(CNG)

• Faciliter, encourager l’implication des disciplines sportives et l’exploitation de l’image des athlètes Sénégalais dans le processus de maturation de l’éveil touristique national, et de la promotion de la Destination Sénégal (Fédération Sénégalaise de Football, Fédération Sénégalaise de Basket-ball, Fédération Sénégalaise de Tennis, CNOSS, Fédération Sénégalaise de Karaté, CNG REGATES, Fédération Nationale de Pêche Sportive, Fédération Sénégalaise Golf)


• Vulgariser les événements sportifs auprès des touristes.• Participer à l’organisation de manifestations sportives majeures (appui institutionnel

/ financier / technique)

MINISTÈRE DES SPORTS


34

MINISTÈRE DE L’URBANISME ET DE L’HABITAT / MINISTÈRE DU TOURISME ET DES LOISIRS


35

• Accompagnement du MINUH pour la confection du plan global d’urbanisme et d’habitat des zones touristiques;


• Promouvoir le respect des normes d’habitat et d’urbanisme dans les zones touristiques.

MINISTÈRE DE L’URBANISMEET DE L’HABITAT


36

MINISTÈRE DE LA FORMATION PROFESSIONNELLE, DE L’APPRENTISSAGE ET DE L’ARTISANAT/ MINISTÈRE DU TOURISME ET DES LOISIRS


37

• Collaborer avec le MTL pour valoriser, sécuriser les Villages Artisanaux et les Chambres de Métiers pour en faire des attraits touristiques de premier ordre en direction des touristes nationaux et internationaux,

• Co-valider avec le MTL tout le processus d’autorisation d’ouverture et de fermeture des écoles ou instituts de formation en hôtellerie.


• Positionner, vulgariser l’artisanat Sénégalais auprès des touristes;• Inscrire les Villages artisanaux et les Chambres de Métiers sur les circuits

touristiques dédiés;• Co-valider avec le MIN.FORPRAA le Curriculum de la formation hôtelière, aux

métiers du tourisme, de l’hospitalité et du voyage;• Inclure la problématique de l’emploi dans la nouvelle politique de réglementation

des activités touristiques et de loisirs ;• Collaborer avec le Min.FORPRAA pour la valorisation des produits et du savoir-

faire Made in Sénégal.

MINISTÈRE DE LA FORMATION PROFESSIONNELLE, DE L’APPRENTISSAGE ET DE L’ARTISANAT


38

MINISTÈRE DE L’ENVIRONNEMENT ET DU DÉVELOPPEMENT DURABLE / MINISTÈRE DU TOURISME ET DES LOISIRS


39

MINISTÈRE DE L’ENVIRONNEMENT ET DU DÉVELOPPEMENT DURABLE• Valoriser, sécuriser les parcs nationaux notamment les Parc de Hann, PNKK, Parc

de Dioudj, Réserve de Geumbeul, pour en faire des produits d’appel du tourisme de découverte aux touristes nationaux et internationaux;

• Renforcer la capacité des guides touristiques pour la préservation de la faune et de la flore dans les aires protégées;

• Favoriser, encourager, coordonner, sécuriser, encadrer la présence de touristes dans les parcs et réserves nationaux;

• Participer financièrement et symboliquement à la Promotion Touristique sous forme de quote part générée par les droits d’entrée payés par les touristes dans les parcs et réserves contenus dans le partenariat;


• Vulgariser les parcs et réserves naturels auprès des touristes;• Sensibiliser les touristes au respect et à la préservation de l’environnement;• Sensibiliser, encourager un comportement écologique auprès de tous les acteurs du

Tourisme.


40

MINISTÈRE DE L’HYDRAULIQUE ET DE L’ASSAINISSEMENT / MINISTÈRE DU TOURISME ET DES LOISIRS


41

MINISTÈRE DE L’HYDRAULIQUE ET DE L’ASSAINISSEMENT• Accompagnement du MHYDRASS pour la confection de l’agenda de réalisation du

réseau hydraulique d’urbanisme et d’assainissement des zones touristiques;• Veiller, coordonner, exécuter selon un agenda conjointement défini avec le MTL, la

réalisation des infrastructures d’eau et d’assainissement des zones touristiques;• Veiller à la bonne diffusion et la qualité de l’eau en zones touristiques; • Œuvrer à faciliter et attirer au Sénégal toutes institutions et manifestations


• Promouvoir l’utilisation rationnelle de l’eau par les exploitants touristiques;• Veiller à la bonne préservation des dispositifs d’assainissement en zones touristiques.


42

MINISTÈRE DE L’ÉDUCATION NATIONALE / MINISTÈRE DU TOURISME ET DES LOISIRS


43

MINISTÈRE DE L’ÉDUCATION NATIONALE• Valoriser, sensibiliser les élèves sur l’importance stratégique du tourisme pour la

marche vers le développement du Sénégal;• Agréer et célébrer la proposition de JOURNEE NATIONALE DU TOURISME dans les

écoles du système éducatif Sénégalais; • Favoriser, encourager, coordonner, sécuriser, encadrer la découverte des zones

touristiques du Sénégal par les élèves du Sénégal;• Œuvrer à faciliter et attirer au Sénégal toutes institutions et manifestations


• Faciliter aux enseignants l’accès à l’information touristique;• Contribuer à la connaissance des contours et enjeux du tourisme aux enseignants

du Sénégal;• Participer, octroyer deux bourses annuelles aux élèves ayant obtenus les meilleures

notes sur un sujet traitant du tourisme.


44

MINISTÈRE DE LA JEUNESSE, DE L’EMPLOI ET DE LA PROMOTION DES VALEURS CIVIQUES / MINISTÈRE DU TOURISME ET DES LOISIRS


45

MINISTÈRE DE LA JEUNESSE, DE L’EMPLOI ET DE LA PROMOTIONDES VALEURS CIVIQUES• Valoriser, sensibiliser la jeunesse sur l’importance stratégique du tourisme pour la

marche vers le développement du Sénégal;• Agréer et célébrer la proposition de JOURNEE NATIONALE DU TOURISME dans

toutes les localités du Sénégal; • Favoriser, encourager, coordonner, sécuriser, encadrer la découverte des zones

touristiques du Sénégal par la jeunesse du Sénégal;• Inclure le thème du tourisme dans les examens et concours nationaux;• Œuvrer à faciliter et attirer au Sénégal toutes institutions et manifestations


• Promouvoir l’entreprenariat et l’emploi des jeunes dans le secteur du tourisme;• Réglementer les activités de loisirs et de tourisme en vue de booster la création d’emploi jeunes;


46

MINISTÈRE DE L’AMÉNAGEMENT DU TERRITOIRE ET DES COLLECTIVITÉS LOCALES / MINISTÈRE DU TOURISME ET DES LOISIRS


47

MINISTÈRE DE L’AMÉNAGEMENT DU TERRITOIRE ET DES COLLECTIVITÉS LOCALESMAIRIE DE DAKAR• Inciter la mise en place de dispositifs de collecte d’ordures légeres ;• Inciter la mise en place de rues piétonnes (axe Kermel) ;• Inciter la mise en place de toilettes publiques touristiques.

MAIRIE DE GOREE• Inciter et accompagner la valorisation marketing de l’Ile de Gorée;• Inciter, accompagner, encadrer la mise en place de «boutiques souvenirs».

MAIRIE DE SALY• Accompagner le duo SAPCO / MAIRIE pour l’implémentation du projet «SALY

FUTUR» (Programme de revalorisation, d’aménagement et de repositionnement marketing de Saly Portudal).

48

QUALITÉ DU PRODUIT, QUALITÉ DU SERVICE, QUALITÉ DES RESSOURCES HUMAINES

PROGRAMME DE MISE À NIVEAU DU TOURISME SÉNÉGALAIS (ACTEURS TOURISTIQUES / ZONES TOURISTIQUES)

49

ACTIONS CONCRÈTES

Marketing social (Campagne Sensibilisation); Revue complète et mise à jour de tous les textes réglementaires du tourisme (CODE DU TOURISME) ;

Mise en place du Label Qualité Tourisme pour toutes les structures de la chaine de valeurs touristiques; Renforcement de capacités des acteurs touristiques (ex: Techniques de commercialisation, relation client ou

CRM, Techniques de veille) ;

Relooking des zones et sites touristiques (PROJET SALY FUTUR, CAMPAGNE PLAGE PROPRE, « PROJET UNE

STRUCTURE, UNE VISIBILITE TIC») ; Animation artistique des pôles touristiques dédiés ; Remise à plat du curriculum diplômant et mutation de l’école Hôtelière en un Institut Panafricain de

Formation d’Excellence à l’Hospitalité et aux Métiers du Tourisme à l’instar du CESAG dans le domaine des Finances. Cet institut aura 2 missions fondamentales : Formation continue et l’Accréditation des structures à vocation touristique des pays de l’espace UEMOA;

Mise en place d’un Observatoire Citoyen du Tourisme Sénégalais (O.C.T.S) qui sera une entité de réflexion, de veille du produit et des pratiques du secteur touristique;

Mise en place du réseau Sénégalais pour le Tourisme durable afin d’inclure la chaine complète de valeurs dans une dynamique responsable.

50

RÉGLEMENTATION ET ENCADREMENT «ÉCONOMIQUEMENT» BÉNÉFIQUE AU SÉNÉGALTOURISME = EMPLOI = RECETTE = PIB = ECONOMIE NATIONALE

51

CONSTATS• Un tourisme PLUS bénéfique aux opérateurs étrangers QU’A l’économie nationale;• Non maitrise du flux financier des revenus du tourisme.

SOLUTIONS• Redéfinir les règles du jeu en régulant, contrôlant et assainissant le secteur pour que la balance actuelle

s’inverse.

ACTIONS CIBLÉES Recensement du potentiel de lits du Sénégal et ajout des structures d’hébergement non classées; Refonte du système actuel de classement en mettant un accent particulier sur une plus grande présence du

«Made in Senegal» dans le processus d’attribution des Étoiles (hôtels), lunes (appartements meublés, appart ement hotels, auberges, gites) / fourchettes (restaurants classés) / volants (agences de voyages).

52

EVEIL TOURISTIQUE NATIONAL

53

OBJECTIFS

EVEIL TOURISTIQUE NATIONAL

L E T O U R I S M E , C ’ E S T L’A F FA I R E D E T O U S .

Montrer l’Importance du tourisme dans la vie

de chaque Sénégalais, donc pour l’économie nationale.

NATION SENEGALAISE

(Langues nationales et étrangères).

SPOTS TV

MOYENS

CIBLE

AFFICHAGEINTERNET AUDIO MARKETING SOCIAL

PLAIDOYER INSTITUTIONNEL

Déstigmatisation du touriste

Respect du touriste Respect de soi-même

et de l’image du Sénégal.

54

RÉALITÉS DE LA PROMOTION TOURISTIQUE

55

BUDGET PROMOTION TOURISTIQUEL’Afrique du Sud : 99 millions d’Euros soit + de 65 milliards XOF

Le Maroc : 53 Millions d’Euros soit + de 35 milliards XOF

La Tunisie : 36 millions Euros soit + de 23 milliards XOF

Le Kenya : 18 millions d’Euros soit + de 11 milliards XOF

Le Cap-Vert : 16 millions d’Euros soit + de 10 milliards

La Gambie : 10 millions de D’Euros soit + de 6 milliards XOF

Le Sénégal : 1,5 million d’Euros soit 1 milliard XOF

La Guinée : 200.000 Euros soit + de 100 millions XOF

APERÇU COÛTS PROMOTIONNELSSalon Top Reza 100 M2 : 100.000 Euros soit 65 millions

1 mois spot TV Euronews : 349.000 Euros soit + de 230 millions XOF

56

ATOUTS DE LA DESTINATION SENEGAL

57

• 6ème pays le plus accueillant du monde (source World Economic Forum);

• Stabilité démocratique. Obama: « Senegal is one of the most stable democracy in Africa. It’s moving in a right direction to deepen democratic institutions. (…) I believe Senegal can be a great example.»;

• Position géographique de premier ordre (4h de l’Europe, 4h du continent

Americain, 8h de l’Asie);

• Diversité et richesse culturelle et naturelle (Parc Dioudj, Site Megalithique delta saloum, Pays Bassari, Gorée, Medina Baye);

• Popularité et bonne image des Sénégalais dans le monde (Sport, business, religion, politique, artistique etc.) (Ousmane Sow, Serigne Touba, Papis demba Cissé, El Hadj Diouf, la Lutte Sénégalaise);

• Une nation ouverte au monde pouvant bénéficier des conséquences négatives du Printemps Arabe.

58

PROMOTION ET COMMERCIALISATION DE LA DESTINATION SENEGAL

59

LISTE DES PAYS PRIORITAIRES(PROMOTION EXTERIEURE) Afrique : Nigéria, Mauritanie, Mali, Burkina-Faso, Gambie, Guinée-Bissau, Guinée, Côte-d’IvoireAmérique : Usa, Canada, BrésilEurope : France, Belgique, Allemagne, Grande-Bretagne, Bénélux, Scandinavie, Pologne, Espagne, Russie, Italie, SuisseAsie : Chine, Japon, Corée

CAS D’ÉTUDE D’UN PAYS CIBLÉ: FrancePublic Cible : « Français de Souche, Blacks et Beurs de France, Comités d’entreprises, les touristes visitant la France » (83 millions)

Actions ciblées : événements culturels « Semaine du Sénégal »;franchise Restaurants Africains « Keur Sénégal»;publicités sur les chaînes de télévision;association des étudiants Sénégalais et des Sénégalais de l’extérieur;artistes et sportifs Sénégalais;universités;apps Push;soNet push;roadshows;salons;Affichage.

PROMOTION ET COMMERCIALISATION DE LA DESTINATION SENEGAL

60

PROMOTION ET COMMERCIALISATION DE LA DESTINATION SENEGAL (SUITE)

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PROMOTION INTERNECampagne Promotionnelle 2013: «Xam Sa Reew»

Public Cible : population Sénégalaise, étrangers vivant au Sénégal, Institutions Publiques

Actions ciblées : Organisation d’événements culturels dans les zones touristiques, colonies de vacances. 1 Ministre, 1 Localité, 1 Semaine.

62

LES 35 MESURES POUR LA RELANCEDU TOURISME

63

N° INTITULE MESURES SOUHAITEES

1AUTORISATION POUR LA REORGANISATION INSTITUTIONNELLE DES SERVICES du Ministère DECRET PRESIDENTIEL

2AUTORISATION DE MISE SOUS TUTELLE D’EXPLOITATION des bars, cafés, pubs, casinos, boites de nuit, restaurants, agences de location de véhicules, espaces de loisirs (parc d’attractions).

DECRET PRESIDENTIEL ou DIRECTIVE PRESIDENTIELLE

3

AUTORISATION DE CREATION D’UNE TAXE TOURISTIQUE sur les produits / services / prestataires suivants : le change monétaire, les opérateurs télécoms, assurances voyages, ADS, PAD, AIBD, agences de locations Immobilières.

DECRET PRESIDENTIEL ou DIRECTIVE PRESIDENTIELLE

4AUTORISATION DE CREATION d’une brigade d’aide à la collecte de taxe de promotion touristique DIRECTIVE PRESIDENTIELLE (PM / MEF)

5Mise en place un Observatoire Citoyen du Tourisme Sénégalais (O.C.T.S) qui sera une entité de réflexion, de veille du produit et des pratiques du secteur touristique; DECRET PRESIDENTIEL

6

AUTORISATION pour le Changement de Dénomination et de Missions de la SAPCO en une SOCIETE PARA PUBLIC A PARTICIPATIONS MIXTES (Nouvelle appellation : Société d’Aménagement et de Valorisation des Sites d’Intérêts Touristiques SAVASIT) scindée en deux entités distinctes : - une société pour l’Aménagement des Sites d’Intérêts Touristiques (SASIT) ;- une société pour la Valorisation des Sites Touristiques (SOVASIT).

DECRET PRESIDENTIEL

7CESSION DES TITRES FONCIERS DES ZONES A FORTS POTENTIELS TOURISTIQUES à la SAVASIT ex SAPCO.

DIRECTIVE PRESIDENTIELLE (PM / MEF / MATCL / MEDD / MUH)

8Revue des Codes de Procédures de Passation de Marchés et de Contractualisation de Services du Fonds de Promotion Touristique. DIRECTIVE PRESIDENTIELLE (PM / MEF)

COLLEGIALITE/TRANVERSALITE

64


9AUTORISER et ENCLENCHER le processus pour la mise en place d’un FOND DE GARANTIE TOURISTIQUE en direction des acteurs du Tourisme

DIRECTIVE PRESIDENTIELLE (PM / MEF, Caisse de Dêpot et de Consignation, BNDE, Fonsis)

10 MISE EN PLACE du Crédit Hôtelier pour la CASAMANCE (C.H.C) DIRECTIVE PRESIDENTIELLE (PM / MEF)

11 FINANCEMENT EFFECTIVE DES PROJETS SALY FUTUR ET GOREE MEMORY DIRECTIVE PRESIDENTIELLE (PM / MEF / MATCL /MINCULTURE)

12 Valorisation des sites touristiques prioritaires (SAINT-LOUIS, JOAL, POINTE SARENE, MBODIENE, CAP SKIRRING, TOUBACOUTA, TAMBACOUNDA, KEDOUGOU, DAKAR, SAINT LOUIS)

DIRECTIVE PRESIDENTIELLE (PM / MEF / MINT / MEDD /MATCL / CONSEILS REGIONAUX / MAIRIES/COMMUNAUTES RURALES)

13 Relooking des zones et sites touristiques (PROJET SALY FUTUR, CAMPAGNE PLAGE PROPRE, « PROJET UNE STRUCTURE, UNE VISIBILITE TIC »);

DIRECTIVE PRESIDENTIELLE(PM / MFA / MEF / MIT / MATCL /CONSEILS REGIONAUX / MAIRIES COMMUNAUTES RURALES)

14 Valorisation des Espaces à Forts Potentiels Touristiques (Monument de la Renaissance, Place du Souvenir, Parc de Hann, Parc Du Dioudj, Réserve Geumbeul, Parc Niokolo koba)

DIRECTIVE PRESIDENTIELLE (PM / MEF / MINCULTURE /MEDD)

15 Relever le plateau technique médical des zones touristiques; notamment, Saint-Louis, Joal, Toubacouta et Saly Portudal, Cap Skirring, Mbodiene et Pointe Sarene, afin de le positionner comme produit d’appel du tourisme médical

DIRECTIVE PRESIDENTIELLE (PM / MEF / MSAS)

16 Renforcer les effectifs de sécurité des zones touristiques prioritaires (DAKAR, PETITE COTE, SAINT-LOUIS, CAP SKIRRING, TOUBACOUTA);

DIRECTIVE PRESIDENTIELLE (PM / MEF / MINT)

17 Mettre à contribution la diplomatie Sénégalaise et les Services des Sénégalais de l’Extérieur dans la dynamique de Promotion et défense de l’image de marque de la Destination Sénégal auprès des chancelleries étrangères

COLLEGIALITE ET TRANSVERSALITE (PM / MAESE)

65

N° INTITULE MESURES SOUHAITEES18 L’apurement des créances du Sénégal auprès de nos partenaires professionnels

du tourismeDIRECTIVE PRESIDENTIELLE (PM / MEF)

19 Re-délégation de la gestion des droits aériens à l’ANACIM et consolider la politique d’ouverture du ciel Sénégalais

DIRECTIVE PRESIDENTIELLE (PM / MEF /MIT)

20 Réhabilitation et mise aux normes des aéroports régionaux de Cap-Skirring, Saint-Louis, Kaolack, Tambacounda, Dakar (Hangar pélerin)

DIRECTIVE PRESIDENTIELLE(PM / MFA / MEF / MIT / MATCL / CONSEILS REGIONAUX/MAIRIES /COMMUNAUTES RURALES)

21 Adopter et mettre en œuvre la charte touristique de l’accueil portuaire et aéroportuaire.

COLLEGIALITE ET TRANSVERSALITE (PM / MIT)

22 Autoriser, et encourager l’établissement d’une dérogation spéciale pour l’implémentation d’une identité touristique des véhicules de transports publics aux abords des ports, aéroports nationaux.


23 Construire, réhabiliter les infrastructures routières des zones touristiques, notamment Saly Portudal, Somone, Joal, Mbodiene, Parc Dioudj, Toubacouta.


24 Mise en valeur du patrimoine historique, culturel, matériel ou immatériel du Sénégal

COLLEGIALITE ET TRANSVERSALITE (PM / MINCULTURE)

25 Faciliter, encourager l’implication des disciplines sportives et l’exploitation de l’image des athlètes Sénégalais pour l’éveil touristique national, la promotion de la Destination Sénégal (F.S.F, F.S.B, F.S.T, CNOSS, Fédération Sénégalaise de Karaté, CNG REGATES, Fédération Nationale Pêche Sportive, Fédération Sénégalaise de Golf)

COLLEGIALITE ET TRANSVERSALITE (PM / MINSPORTS)

26 Accompagnement du MINUH pour la confection du plan global d’urbanisme et d’habitat des zones touristiques

COLLEGIALITE ET TRANSVERSALITE (PM / MUH)

66


27Réalisation d’adduction d’eau et d’nfrastructures d’assainissement dans les zones touristiques

COLLEGIALITE ET TRANSVERSALITE (PM / MUH)

28Valoriser, sécuriser les Villages artisanaux et les Chambres des métiers

COLLEGIALITE ET TRANSVERSALITE (PM / MIN.FORMATION PROFESSIONNELLE ET DE L’ARTISANAT)

29

Co-validation du curriculum de formation hôtelière, aux métiers du tourisme, de l’hospitalité et du voyageRenforcement de capacités et mise Accompagnement technique du MTL pour la valorisation des produits et du savoir faire Made in Sénégal

COLLEGIALITE ET TRANSVERSALITE (PM / MIN.FORMATION PROFESSIONNELLE ET DE L’ARTISANAT)

30Sensibiliser, valoriser, sécuriser les parcs nationaux notamment les Parc de Hann, PNKK, Parc de Dioudj, Réserve de Geumbeul, pour en faire des produits d’appel du tourisme de découverte aux touristes nationaux et internationaux

COLLEGIALITE ET TRANSVERSALITE (PM / MIN.ENVI.DEVDURABLE)

31Agréer et célébrer la proposition de JOURNEE NATIONALE DU TOURISME dans le milieu associatif Sénégalais

COLLEGIALITE ET TRANSVERSALITE (PM / MIN.J.E.P.V.C)

32Favoriser, encourager, coordonner, sécuriser, encadrer la découverte des zones touristiques du Sénégal en milieu scolaire

COLLEGIALITE ET TRANSVERSALITE (PM / MIN.EDU.NAT)

33Revue complète et une mise à jour de tous les textes réglementaires du tourisme (CODE DU TOURISME)

COLLEGIALITE ET TRANSVERSALITE (PM / MIN.FONCTION P. Relations avec A.N)

34 Diversification effective des marchés et des produits MTL

35

Refonte du système actuel de classement en mettant un accent particulier sur une plus grande présence du Made in Sénégal dans le processus d’attribution des étoiles (Hôtels), Lunes(Appartements Meublés, Appart Hotels, Auberges, Gites)/fourchettes (Restaurants classés)/Volants (Agences de Voyages). Et Ajout de toutes les structures d’hébergement non classées.

MTL

plan de relance ministere en charge du tourisme

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