plan de negocios - modelo general
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EMPRENDIMIENTO EMPRESARIAL
PLAN DE NEGOCIO
SOLUCIONES EN SISTEMASSOFTWARE “SSTAT”
POR:
DARLIN ESTIVEN GUERRERO MOSQUERAC.C. 1037 608 020
POLITECNICO JAIME ISAZA CADAVIDMEDELLIN2011
1
TABLA DE CONTENIDO
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1. Información general del proyecto………………………….. 3
2. Gestión de mercados…………………………………………. 9
3. Gestión operativa……………………………………………… 17
4. Gestión administrativa……………………………………….. 24
5. Plan de Comunicación……………………………………….. 30
6. Gestión legal…………………………………………………… 35
7. Gestión financiera…………………………………………….. 37
8. Impacto del proyecto…………………………………………. 44
9. Conclusiones…………………………………………………... 45
10. Bibliografía……………………………………………………. 46
3
1. INFORMACIÓN GENERAL DEL PROYECTO
1.1 Datos generales del líder del proyecto:
Nombres y apellidos
Identificación (marque con una X)
TI CC CE Número
Teléfono Celular
Dirección de residencia
Correo electrónico
Estado civil (marque con una X)
Soltero Casado Separado Viudo Unión libre
Estudios realizados (marque con una X)
Primaria Bachillerato Técnico Tecnólogo
Universitario Otro
4
DARLIN ESTIVEN GUERRERO MOSQUERA
X 1037608020
1.2 Información general de los miembros del equipo emprendedor:
describa los datos de las personas que acompañan el plan de negocio a
emprender.
Nombres y apellidos
Identificación (marque con una X) TI CC CE
Número Celular
Dirección de residencia
Correo electrónico
Estado civil (marque con una X)
Soltero Casado Separado Viudo Unión libre
Estudios realizados (marque con una X)
Primaria Bachillerato Técnico Tecnólogo
Universitario Otro
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Nombres y apellidos
Identificación (marque con una X) TI CC CE
Número Celular
Dirección de residencia
Correo electrónico
Estado civil (marque con una X)
Soltero Casado Separado Viudo Unión libre
Estudios realizados (marque con una X)
Primaria Bachillerato Técnico Tecnólogo
Universitario Otro
Nota: si su equipo está integrado por más de tres personas anexe en otras
hojas tamaño carta esta misma información.
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IDEA DE NEGOCIO
1.3 Datos generales del proyecto: definir de manera clara y precisa la
empresa que se pretende crear con la Idea de Negocio.
¿Qué empresa quiere crear?La empresa que se quiere crear es una proveedora de soluciones informáticas para usuarios particulares, pequeñas y medianas empresas mediante el análisis, diseño e implementación de sistemas de información acordes a sus necesidades y de la mano con las nuevas tendencias en el mercado local y nacional.
¿Qué productos o servicios quiere vender?
Prestar el servicio de desarrollo de productos informáticos y/o software a la medida particularmente con la implementación del sistema para pequeños distribuidores denominado sistema de ventas móvil “SSTAT”.
¿Qué necesidad, deseo o problema en el mercado satisface o soluciona
con sus productos o servicios?
En un mercado donde la agilidad en la prestación del servicio es una prioridad mis productos entrarían a satisfacer la necesidad de las empresas de establecer canales de ventas directos con el cliente y también aprovechar la internet para dar a conocer nuestros productos y/o servicios a muchos clientes.
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Describa la experiencia que tiene en las actividades que quiere crear
(Experiencia laboral, académica o de otro tipo)
Tengo la experiencia academica de crear soluciones informáticas que ayudan a la solución de problemas o aprovechamiento de oportunidades mediante la implementación de un sistema de matriculas y un software especializado para la administración de la información de grupos scout en Antioquia.
¿Por qué la quiere crear?
Quiero crear la empresa porque este es una meta que nos propusimos algunos compañeros y yo de crear una empresa de bajo costo que pueda proveer productos software de calidad a buenos precios a nuestros clientes y asi incursionar en el mercado de la tecnología y la información.
¿Dónde ubicará la empresa?
Local propio Arrendado
Casa propia Arrendada
Ciudad
Dirección
Barrio
8
X
Medellin
Comuna
9
PLAN DE NEGOCIO
1.4 Sector al que pertenecerá la empresa:
Industrial Comercial Servicios Mixto
1.5 Actividad económica a la que pertenece:
Actividades culturales y deportivas.
Fabricación de productos en caucho y plástico.
Agropecuario.Hoteles, restaurantes, bares, y similares.
Alimentos y bebidas. Industrias manufactureras.Artesanías. Maquinaria, equipos y tecnología.Comercio. Marroquinería.Construcción. Servicios de salud.Educación. Telecomunicaciones y mensajería.Fabricación productos químicos.
Textil y confección.
Otra. ¿Cuál? Sistemas de información (Desarrollo Software)
10
X
2. GESTIÓN DE MERCADOS
2.1 Investigación del mercado:
Con el siguiente proyecto de investigación se quiere resaltar las bondades y
beneficios que tiene los sistemas de información móviles.
Se quiere dar una solución a la necesidad que tiene en este momento las
empresas de distribución y comercio frente a los procesos de venta,
reduciendo al máximo los tiempos de respuesta a los clientes finales y
ayudando a las compañías a tener un control en tiempo real de las
operaciones y gestiones que están realizando los ejecutivos de venta.
2.2. Análisis del sector:
SECTOR ECONÓMICO (ejemplo: agricultura,
minería, confecciones, alimentos, etc.)
La idea de negocio pertenece al sector de las tecnologías de la información y prestación de servicios de desarrollo de nuevos productos software.
TAMAÑO DEL SECTOR (como está el sector a
nivel nacional, departamental
(Antioquia), en la localidad (municipio)
El sector al que apunta esta idea de negocio es un sector que crece a pasos agigantados ya que en la era del internet donde todo debe estar en la red las empresas buscan soluciones sistematizadas para difundir sus productos y/o servicios y así poder captar nuevos clientes para su negocio.
El sector ha evolucionado de una forma
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EVOLUCIÓN Y TENDENCIA DEL
SECTOR¿Cómo ha evolucionado
y hacia dónde se proyecta?
frenética ya que todas la empresas de la ciudad o a nivel nacional quieren tener como mínimo una página web donde puedan tener un contacto “directo” con el cliente. Este sector se proyecta a que todos los procesos de información puedan ser realizados desde la internet para aumentar la productividad y mejorar los tiempos de respuesta a los clientes.
FUENTES DECONSULTA
Las fuentes de consulta fueron la internet y el dialogo directo con pequeños productores además de casas desarrolladoras de productos informáticos en la ciudad.
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2.3. Segmentación del mercado y comportamiento del consumidor:
Según los resultados de investigación, identifique y describa su segmento de
mercado y el comportamiento de sus consumidores
SEGMENTACIÓN DEL MERCADOVARIABLE RESPUESTA
Edad N/ASexo N/AEstado civil N/AFormación académica N/AEstrato Social N/AUbicación geográfica Medellín y Área MetropolitanaAspectos culturales (forma de vida específica)Aspectos psicológicos (formas de pensar específica)
Otros aspectos importantes Nivel de productos que manejeTamaño de la Empresa
COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDORASPECTO RESPUESTA
¿Quién toma la decisión de compra? Los gerentes y/o dueños de las empresas
¿Cuándo compra?
La empresa adquiere el producto y luego de eso ya viene la etapa de postventa en la cual el consumidor paga por la prestación de soporte por el producto software.
¿Cada cuánto lo compra? (frecuencia)
La frecuencia de compra en este mercado no es muy alta puesto que las empresas buscan un software que se acomode a sus necesidades actuales y futuras para que este perdure por mucho tiempo.
¿Por qué y cómo elige la compra? El cliente elige la compra por precio y tiempo que se toma el desarrollo del nuevo producto además de la prestación de
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soporte que es un elemento vital en este mercado.
¿Dónde compran los productos?
Los productos son adquiridos en casas de software o son solicitados por las empresas mediante el levantamiento de requerimientos para que el nuevo software sea lo mas personalizado posible con las necesidades de la empresa.
¿Cómo paga el cliente?
El cliente paga una vez se haya implementado el software y después en las respectivas capacitaciones y/o postventa
¿En qué presentaciones lo compra? Paquetes de software
¿Qué hace con el producto o servicio?
lo agrega a su planta tecnológica y procede a usar el software para su beneficio
¿Qué percibe el cliente del producto o servicio?
¿Por qué los posibles clientes no comprarían el producto o servicio?
Porque el medio es muy competitivo y por esto pueden conseguir precios menores y por la edad de la empresa en el mercado
¿Qué aspectos no le gusta al cliente en cuanto a la publicidad, la promoción o la comunicación del producto o servicio?
Que se haga de manera masiva
2.4. Análisis del producto o servicio que vendo:
PRODUCTO / SERVICIO
CARACTERÍSTICA
VENTAJAS (comparativa
frente a la competencia)
BENEFICIOS QUE DA EL
PRODUCTO AL CLIENTE
1. SSTAT Innovador No existe competidor todavía para este producto en el mercado
Mayor productividad y mejor prestación de servicio al cliente
Bajo costo El desarrollo de este producto por parte de otra
Mediante la adquisición del producto el costo
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empresa seria costoso puesto que deben pagar por mano de obra calificada para el desarrollo del mismo
del mismo será recuperado en poco tiempo ya que se evitan gastos más altos en dispositivos dedicados solo a este propósito
2.5. Análisis competitivo:
Competidor 1: One System s.a.
CRITERIO COMPETIDOR 1
Fortaleza principal Telecomunicaciones
Debilidad principal No desarrolla productos software para todos los sectores de la economía
Atractivo de la localización Esta ubicado en un sector en donde
por lo general se encuentranNiveles de satisfacción de los clientes¿Quiénes son los clientes?
Proveedores
2.7. Estrategia 1: de mejora, diversificación e innovación del producto:
Para cumplir los objetivos y metas planteados, responda lo siguiente
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ESTRATEGIA DE PRODUCTO
Acciones para mejorar la calidad y las características del producto o servicio
Implementar metodologías de desarrollo de software y modelos de calidad
Acciones para ingresar nuevos productos y/o servicios al mercado o eliminar otros existentes
Acciones para innovar en su producto o servicio (¿qué planeará para realizar algo nuevo en sus productos y que éste sea aceptado?)
2.8. Estrategia 2: de localización y distribución
ESTRATEGIA DE LOCALIZACIÓN Y DISTRIBUCIÓN
¿Cómo escogió o escogerá la ubicación de su negocio?
La ubicación se escogerá de acuerdo a la localización de algunas casas desarrolladoras de software en la cuidad las cuales se ubican en los barrios laureles y floresta porque es una zona estratégica de fácil acceso.
¿Qué beneficios le traerá ubicarse en dicho lugar?
El beneficio primordial de ubicar la futura empresa en este lugar es que es una zona reconocida de la ciudad donde se consiguen casas desarrolladoras de software
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¿Qué desventajas le traerá ubicarse en dicho lugar y que hará para mejorar este aspecto?
Una desventaja de ubicar la empresa en dicho sector es la competencia que hay en el mismo pero este factor se puede contrarrestar ofreciéndole productos de excelente calidad y bajo precio a nuestros clientes
¿Cómo acercará el producto o servicio a sus clientes?
Mediante la implementación de una pagina web corporativa y el contacto directo con las empresas además realizar una campaña de promoción en donde los clientes potenciales puedan probar y disfrutar del software sin realizar pago alguno
¿Cómo facilitará el acceso de los clientes al producto o servicio?
Regalando una prueba del software de manera gratuita a los clientes potenciales
2.9. Estrategia 3: de precio
ESTRATEGIA DE PRECIO
¿Explique cómo determinará el precio de su producto o servicio respecto al precio en el mercado (por encima, igual o por debajo??
Establecer el precio del producto como tal es muy especulativo puesto que este depende de muchos factores como lo son la adquisición de licencias de software además de la complejidad del producto a implementar
¿La variación del precio de su producto o servicio altera en gran medida su demanda? No…….
¿Cómo hará para que el precio de su producto o servicio incremente o mantenga la demanda?
La estrategia para que el precio de los productos que se desarrollen disminuya será la implementación de metodologías y métodos de desarrollo que sean mas eficientes para reducir el tiempo y el costo del análisis, diseño e implementación del software
¿Cómo hará para que su producto o servicio justifique el precio asignado?
Ofreciendo desarrollo de soluciones de sistemas optimas y además con la implementación del
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plan de postventa para mantener un contacto directo siempre con el cliente
2.10. Recursos necesarios y medición de las estrategias de mercadeo:
Identifique los recursos necesarios para desarrollar las estrategias y la forma
como medirá el éxito o fracaso de éstas.
Realice una lista de los recursos (humanos, materiales, económicos)
necesarios para cumplir con las estrategias previamente planteadas:
Recurso Costo aproximadoEquipos de computo 10.000.000 Licencias de software (sistemas operativos, antivirus, licencias programas para desarrollo, etc) 5.000.000
Nota: Adiciones recursos cuando sea necesario
Responda las siguientes preguntas para medir el impacto de las estrategias:
MEDICIÓN DE LAS ESTRATEGIAS
¿Cómo determinará que la estrategia 1: de mejora, diversificación e innovación del producto, está cumpliendo con los objetivos
propuestos?
¿Cómo determinará que las estrategia 2: de localización y
distribución, está cumpliendo con los objetivos propuestos?
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¿Cómo determinará que las estrategia 3: de precio, está cumpliendo con los objetivos
propuestos?
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3. PLAN DE COMUNICACIÓN
3.1 Defina y clasifique los públicos de su empresa (empleados, clientes,
proveedores, entre otros) llenando los espacios del cuadro con el nombre
de cada público en la columna correspondiente.
INTERNO EXTERNO MIXTO
Programadores Clientes
Soporte técnico Empresas
desarrolladoras de
software grandes
3.2 Redacte el objetivo general y los objetivos específicos del plan de
comunicación para su empresa.
Objetivo general:
Dar a conocer a las empresas distribuidoras y/o empresas de diferentes
sectores productivos el nacimiento de nuestra empresa y los productos
que ofrecemos en Medellín y área metropolitana
Objetivos específicos:
1) Obtener información precisa de los principales distribuidores y/o
empresas del sector económico en la ciudad de medellin y alrededores
2) Regalar a los clientes potenciales la oportunidad de conocer de
primera mano nuestro producto de forma gratuita por cierto tiempo
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3) Mostrarle al cliente lo importante que es para la empresa el proceso
postventa como fuente de información para y/o retroalimentación
3.3 Defina cada uno de los aspectos que se solicitan en el siguiente cuadro
SIMBOLOGÍA CORPORATIVA
Nombre comercial Soluciones en Sistemas
Logo símbolo
Eslogan) “Usted lo imagina nosotros lo desarrollamos”
3.4 Defina, clasifique y priorice las estrategias de comunicación y promoción
que empleará para dirigirse a cada uno de sus públicos, establecidos por
usted en el numeral 3.1.
NÚMERO ESTRATEGIA PÚBLICO
1 Repartir volantes
publicitarios
Empresas pequeñas
y/o personas naturales
2 Página web
corporativa(enlaces
en sitios reconocidos
como Facebook)
Empresas y/o clientes
potenciales
3 Oferta de empleo Estudiantes y/o recién
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graduados de áreas
afines a la informática.
4 Contacto directo con
las empresas
Clientes potenciales
(empresas) de los
diferentes sectores de
la economía en
especial distribuidoras
y pymes
5
6
7
8
9
3.5 Defina y clasifique las tácticas (actividades) que implementará para
cumplir con las estrategias planteadas en el numeral 3.3.
NÚMERO TÁCTICA
(ACTIVIDAD)
ESTRATEGIA MEDIO CANAL
1 Captar la
atención de los
futuros
profesionales de
sistemas ya que
cuentan con
conocimiento y
son idóneos
para el
nacimiento de la
Oferta de empleo Internet Redes
sociales
y sitios
de
interés
general
22
empresa porque
el salario
remunerado por
estos no es tan
alto
2 Diseñar volantes
publicitarios de
la empresa y de
su producto de
lanzamiento
“SSTAT” en
especial en la
central
mayorista,
medellin y área
metropolitana
Repartir volantes
publicitarios
3 Diseñar y
difundir la
pagina web de
la empresa en
donde las
personas y
empresas
tengan la
posibilidad de
conocer
nuestros
productos y
servicios que
tenemos a su
Página web
corporativa(enlaces
en sitios
reconocidos como
Facebook)
Internet Internet
23
disposición asi
como conocer
un poco nuestra
historia
4 Promocionar el
nuevo producto
“SSTAT” en las
diferentes
tiendas y
negocios que se
abastecen de
los
distribuidores a
los cuales
queremos llegar
con nuestro
producto
mostrándoles
las ventajas y
ahorros para los
distribuidores y
por ende para
ellos a la hora
de adquirir sus
productos
Contacto directo
con las empresas
Visitas a la
tienda
Radio,
prensa y
visitas
tienda a
tienda
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3.6 Establezca el cronograma para dar cumplimiento a las estrategias y
tácticas (actividades), definidas por usted anteriormente.
FECHA TÁCTICA
(ACTIVIDAD)
RESPONSABLE
Julio 2 de 2011 Repartir volantes
publicitarios
Estiven Guerrero
(contratación servicio y
personal idóneo)
Julio 8 de 2011 Ofertas de empleo Estiven Guerrero
(aprovechar las
vacaciones de los
estudiantes)
Julio 20 de 2011 Página web corporativa Estiven Guerrero
Agosto 1 de 2011 Contacto directo con
las empresas
Estiven Guerrero
3.7 Elabore el presupuesto de dichas tácticas (actividades) de promoción y
comunicación, con base en las cotizaciones que haya realizado.
TÁCTICA
(ACTIVIDAD)
VALOR TOTAL DE UNIDADES/
EMISIONES
Repartir volantes
publicitarios
130.000 1000
Pagina web corporativa 100.000/año 1 (alojamiento web)
Ofertas de empleo 85.000 1 (publicación en sitios
de empleo)
Contacto directo con 100.000 Transporte ya
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las empresas alimentación de todas
las visitas realizadas
3.8 Resultados del plan de comunicación
3(acitivdades realizadas)4 (actividades panteadas)
∗100=75% deejecucion plande comunicación
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4. GESTIÓN OPERATIVA Y PLAN DE PRODUCCIÓN
4.1 Ficha técnica del producto o servicio:
ASPECTO DESCRIPCIÓN
Capacidad
Cualidades
Diseño
Tamaño
Maquinaria empleada
Características físicas
Características de empaque
Características de embalaje
Características de almacenaje
Otros
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4.2 Proceso de producción o prestación del servicio:
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4.2.1 Describa que actores podrían intervenir en su actividad productiva:
es decir, instituciones del estado, instituciones privadas que lo puedan
apoyar, otras empresas con las que se pueda aliar:
Organización o empresa Actividad que desarrollaComo le puede
beneficiar a su proyecto
Microsoft Corporation
Proveedor y desarrollador de soluciones informáticas a nivel mundial
Mediante la venta de licencias para usar las herramientas de desarrollo de software
Universidades locales Educación
Proveyendo personal capacitado para desarrollar los proyectos software
C.C Monterrey Medellin
Venta, reparación y prestación de servicios de tecnología especialmente computadores
Alianza para la adquisición de computadores a precios bajos que los difundidos al mercado general
4.3. Necesidades y requerimientos
Requerimientos de materia prima e insumos:
Materia prima insumos
Cantidad por unidad
Unidades a Producir
Necesidad de Materiales
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Requerimientos de maquinaria, equipos-muebles y enseres:
Descripción (tipo de maquinaria o equipo)
Cantidad requerida
Valor unitario
Valor total Nombre proveedor
Sillas oficina 5 85.000 850.000 ALTURA S.A.Escritorios computador 5 150.000 1.500.000 ALTURA S.A.Computadores 3 2.500.000 7.500.000 PC
MADRIGAL S.A.
Switche 2 150.000 300.000 PC MADRIGAL S.A.
Internet y Teléfono 1 75.000/mes
75.000 Une o Telmex
Total 1610.120.000
Requerimientos locativos:
Detalle el tipo de ajustes locativos que debe realizar:
Tipo de ajusteValor
requerimiento
Forma de pago
Nombre contratista
Alquiler de oficina de trabajo 500.000 Contado/mes Arrendamientos Nutibara
Total: 500.000
Requerimientos técnicos y tecnológicos (Soluciones tecnológicas:
software libre, software licenciado (ofimática, producción grafica), software
de seguridad y mantenimiento)
Descripción necesidad Valor totalNombre del proveedor
Software libre GLP Linux
Office 2007 450.000 PC Madrigal
Adobe Ilustrator 85 US Adobe SystemESET Smart Security 4 99 US año ESET
Total: 600.000
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Requerimientos mano de obra:
Profesión Cantidad requerida Honorarios Total $Ingeniería Sistemas (Estudiantes y/o recién graduados)
4 950.000 3.400.000
Total: 3.400.000
4.4. Plan de producción
Capacidad de Producción
Número de unidades/servicios que producirá/ofrecerá mensualmente:
Mes 1: 0 Mes 2: 0 Mes 3: 2 Mes 4: 2 Mes 5: 2 Mes 6: 2
Mes 7: 2 Mes 8: 2 Mes 9: 2 Mes 10: 2 Mes 11: 2 Mes 12: 1
Número de unidades/servicios que va a vender mensualmente:
Mes 1: 1 Mes 2: 1 Mes 3: 1 Mes 4: 1 Mes 5: 1 Mes 6: 1
Mes 7: 1 Mes 8: 1 Mes 9: 1 Mes 10: 1 Mes 11: 1 Mes 12: 1
A partir de esta previsión de ventas, establezca los objetivos y los
tiempos en que debe realizar el producto o servicio:
El tiempo promedio para la realización de un producto software será de 2 a 3
meses dependiendo de la complejidad del mismo este periodo de tiempo se podrá
extender.
¿Cómo va a comprobar que está cumpliendo las previsiones iníciales?
Con la adjudicación de proyectos para desarrollar por parte de los
clientes y con la capacidad de trabajo de los desarrolladores.
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4.5. Servicio al cliente
¿Cómo realizará el servicio postventa en su empresa?
Jornadas de capacitación, soporte técnico a aplicativos desarrollados y
además del acompañamiento a los clientes para resolver dudas,
inquietudes y reclamos acerca de nuestros productos para
retroalimentar nuestro proceso de prestación de servicios.
4.6. Calidad
¿Cómo piensa realizar el control de calidad?
Defina de qué manera asegura la calidad de los productos/servicios que
vende, teniendo en cuenta el proceso que se diseño en el flujo-grama
4.7. Seguridad en el trabajo y medio ambiente
Determine qué tipo de medidas son necesarias adoptar en la actividad que va
a desarrollar, respecto a la seguridad, higiene y medio ambiente.
Consulte normas sobre prevención de riesgos laborales y cuidado del medio
ambiente y manejo de residuos, relacionadas con su actividad. En caso de
que no haya ninguna normativa al respecto, ¿qué cree que se debería hacer
para prevenir lesiones y enfermedades derivadas del trabajo al que se
dedicará?
32
33
5. GESTIÓN ADMINISTRATIVA
En esta área se define cómo se va a organizar la empresa. Además es
importante fijar las metas que puede asumir el negocio a lo largo de los
primeros años.
5.1 Planificación del futuro de la empresa
Planifique el desarrollo futuro de su empresa. Esta planificación le servirá
para realizar previsiones que le ayudarán a detectar y corregir las
desviaciones que se produzcan en el devenir de su negocio.
Misión
Visión
5.2. Objetivos a corto plazo (Menos de 1 año)
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5.3. Objetivos a mediano plazo (entre 1 y 3 años)
5.4. Objetivos a largo plazo (entre 3 y 5 años)
5.5. Estructura Organizacional
Describa la estructura organizacional incluyendo los niveles directivo,
administrativo y operativo. Igualmente la conformación de la Junta Directiva,
incluyendo la participación de cada uno de los miembros. Relacione los
cargos previstos y el número de empleados por cada cargo.
Área en que requiere el
personal
Número de
personas
Tipo de
contratoSalario
Administrativa
Producción
Comercialización/ Ventas
35
Aprendiz
Otras. ¿Cuáles?
Total:
Organigrama
Es importante realizar el organigrama administrativo y conocer los aspectos
legales de la contratación de trabajadores, las cargas sociales que ello
implica.
5.6. Gestión del personal
Debe quedar bien claro, que al iniciar la marcha es la empresa sobre quien
recaen las distintas responsabilidades; por ello se debe detallar quién se va
a hacer responsable del mercadeo, de la producción, de las finanzas etc. Hay
que identificar qué áreas de la empresa carecen de personal con las
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habilidades necesarias para hacer que se desarrolle convenientemente, se
deberá tratar de encontrar un experto externo que asesore al equipo en esa
área, o incluso buscar un nuevo socio, o emplear a alguien con habilidades
en ese campo.
Procedimiento de selección de personal: defina la manera para la
contratación del personal.
¿Qué formación van a necesitar usted y su equipo para mejorar el
negocio?
¿Cómo se evaluará el desempeño de sus empleados?
5.7. Análisis D.O.F.A.
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Se construye recopilando toda la información obtenida en las diferentes áreas
de la empresa, para evaluar las Dificultades, las Oportunidades, las
Fortalezas y las Amenazas de su negocio:
Amenazas: factores externos que pueden afectar la empresa (clima,
violencia, modificaciones legales, entre otros).
1. _______________________________________________________
2. _______________________________________________________
3. _______________________________________________________
4. _______________________________________________________
Oportunidades: factores externos que benefician la empresa.
1. _______________________________________________________
2. _______________________________________________________
3. _______________________________________________________
4. _______________________________________________________
Fortalezas: factores internos que benefician la empresa (ubicación,
precio, calidad, espacios locativos, entre otros).
1. _______________________________________________________
2. _______________________________________________________
3. _______________________________________________________
4. ________________________________________________________
Debilidades: factores internos que impiden el crecimiento de la
empresa (escases de recursos, espacios locativos, ubicación, calidad
entre otros)
1. ________________________________________________________
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2. ________________________________________________________
3. ________________________________________________________
4._______________________________________________________
5.8. Identifique que riesgos puede tener el proyecto y plantee posibles
acciones para evitarlo o afrontarlo.
Posible riesgoAcciones propuestas para evitarlo
o afrontarlo
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6. GESTIÓN LEGAL
¿Hay alguna ley especial que se deba tener en cuenta para el desarrollo de
su producto?
Describa que restricciones legales habría para su proyecto.
6.1 Formas de organización empresarial: especifique el tipo de sociedad
que conformaría. Marque con una x, si corresponde a Régimen Cooperativo,
Entidad sin ánimo de Lucro o Entidad con Ánimo de Lucro, según sea el caso:
ENTIDADES DEL RÉGIMEN COOPERATIVO
Pre cooperativa Asociación mutual
Cooperativa Cooperativa especializada
Cooperativa Multiactiva Cooperativa IntegralCooperativa de trabajo asociado Otra cuál?
ENTIDADES SIN ÁNIMO DE LUCRO
Corporación FundaciónOtra forma asociativa ¿Cuál?
ENTIDADES CON ÁNIMO DE LUCRO
Sociedad en comandita Responsabilidad limitadaSociedad anónima Sociedad de economía mixtaSociedad por acciones simplificada Otra forma ¿Cuál?
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6.2 Legalización y Formalización
Se debe decidir qué forma legal se va a dar a la sociedad. Además la correcta
elección de la forma de la sociedad puede tener importantes repercusiones a
nivel de responsabilidad de los socios y de cargas fiscales. Conviene pues
consultar con un experto que aconseje la mejor forma social de acuerdo con
los objetivos globales de la empresa y los objetivos personales de los socios.
Incluso en el caso de un único socio, existen distintas modalidades de
constituir la empresa que deben estudiarse.
Señala el tipo de registros requeridos para el montaje de la empresa.
Tipo de registro SI NO Entidad Gestora Costo totalEscritura públicaRUTNITIndustria y comercioAvisos y tablerosRegistro mercantilLicencia sanitariaLicencia ambientalLicencia de funcionamientoUso del sueloINVIMARegistro de marca
Total
41
7. GESTIÓN FINANCIERA
7.1 Plan económico y Financiero:
El objetivo del Plan Económico y Financiero es realizar un presupuesto a
mediano y largo plazo de los recursos necesarios para la puesta en marcha y
permanencia del negocio.
El control del plan económico y financiero permite a través de sus variaciones
analizar y corregir las tendencias, sus resultados positivos muestran la
empresa atractiva para posibles inversionistas y facilita el acceso a crédito.
7.2 Plan de Inversiones.
La inversión requerida antes de la puesta en marcha de su negocio pueden agruparse en: activos fijos, gastos pre-operativos y capital de trabajo.
7.2.1. Activos fijos
Consta de la inversión en activos como: maquinaria y equipo, muebles, vehículos, edificios y terrenos, etc.
Concepto Egreso Parcial Egreso Total
Terrenos _______________Edificios _______________Maquinaria _______________Herramientas _______________Equipos de oficina _______________Muebles de oficina _______________Total _____________
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7.2.2. Gastos pre-operativos
Estas inversiones son todas aquellas que se realizan sobre activos constituidos
por los servicios o derechos adquiridos necesarios para la puesta en marcha del
proyecto, de los cuales, los principales rubros son los gastos de organización, las
patentes y licencias, los gastos de puesta en marcha, las capacitaciones y los
imprevistos
Egreso TotalCostos legales de constitución _______________Del Proyecto _______________Costo montaje _______________Arriendo (local y ofc. Antes de Operación) _______________Capacitaciones _______________Total _____________
7.2.3. Capital de trabajo
Es el dinero que se requiere para comenzar a producir. La inversión en capital de
trabajo es una inversión en activos corrientes: efectivo inicial, inventario, cuentas
por cobrar e inventario, que permita operar durante un ciclo productivo, dicha
inversión debe garantizar la disponibilidad de recursos para la compra de materia
prima y para cubrir costos de operación durante el tiempo requerido para la
recuperación del efectivo (Ciclo de efectivo: producir-vender-recuperar cartera),
de modo que se puedan invertir nuevamente
43
Materias primas Egreso Total(Periodo X) ______________Mano de obra(Periodo X) ______________Arriendo ______________Servicios ______________Total _____________
INVERSIÓN TOTAL______________
7.3 COSTOS VARIABLES DEL PRODUCTO
Producto / ServicioCantidad a
vender en un mesCosto variable unitario / CMV
Precio de venta unitario
Costo variable total
Venta total
Total $ Total $ Total $ Total $ Total $
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7.4 COSTOS FIJOS DE PRODUCCIÓN:
Salario $____________________________
Prestaciones sociales $____________________________
Arriendo $____________________________
Servicios $____________________________
Transporte $____________________________
Mantenimiento(Maquinaria y equipo) $____________________________
Aseo $____________________________
Vigilancia $____________________________
TOTAL COSTOS FIJOSDE PRODUCCIÓN $____________________________
7.5 COSTOS FIJOS DE ADMINISTRACIÓN
Salario $____________________________
Prestaciones sociales $____________________________
Papelería $____________________________
Mantenimiento(Equipo de oficina) $____________________________
TOTAL COSTOS FIJOS DE ADMINISTRACIÓN. $____________________________
7.6 COSTOS FIJOS DE COMERCIALIZACIÓN Y VENTAS
Salario $____________________________
Prestaciones sociales $____________________________
45
Publicidad y mercadeo $____________________________ TOTAL COSTOS FIJOSDE COMERCIALIZACIÓN $____________________________
7.7 TOTAL COSTOS FIJOS
(Total CF producción + total CF administración + total CF comercialización)
$____________________________Otros cálculos
COSTO VARIABLE TOTAL (CVT): $____________________________
COSTO FIJO TOTAL (CFT): $____________________________
VENTAS TOTALES (VT): $____________________________
COSTO VARIABLE PROMEDIO (CVP) EN %
Costo variable total / ventas totales
7.8 Margen de contribución
(1 – CVP) EN % = _________ X 100 = _________%
Margen de contribución
(VT – CVT) EN $ ___________________________
46
7.9. Punto de Equilibrio
Se llama punto de equilibrio al volumen de ventas necesario para cubrir todos
los costos de la empresa. Para un volumen de ventas superior se tendrán
beneficios, para un volumen inferior se cerrará con pérdidas.
Si bien el cálculo del punto de equilibrio es complejo, entre otras cosas por la
dificultad de anticipar los costos variables que se van a producir, hay que
hacer un esfuerzo para obtener un valor lo más correcto posible.
47
Punto de Equilibrio en $: Costo fijo mensual x Venta total
Margen de contribución
Punto de Equilibrio en unidades: Costo fijo mensual____
Precio de venta – costo variable
7.10 PROYECCIÓN DE VENTAS
Producto / Servicio
ene feb mar abr may jun jul ago sep oct nov dic
8. IMPACTOS DEL PROYECTO
8.1 ¿Cuál será el impacto ambiental?
8.2 ¿Qué impacto social tendrá su proyecto?
8.3 ¿Qué impacto cultural genera su proyecto?
8.4 ¿Qué impactos económicos generara su proyecto?
9. CONCLUSIONES
Se hace una interpretación de los hechos, pues aquí, es en donde se deben
incluir los datos más importantes descritos a lo largo del proyecto. Las
conclusiones no deben ser muy extensas y al hacerlas se debe enfatizar en
los factores que muestren cuales son los beneficios que traerá el proyecto si
es elegido; de igual forma deben ser concretas y muy claras.
10. BIBLIOGRAFÍA
POLITECNICO MARCO FIDEL SUAREZ. Cartilla del programa Bello
ciudad Emprendedora
SENA Programa FASE
Manual del emprendedor Julia Esther Hilarion Madariaga ACT.
Fundamentos básicos para el desarrollo de las competencias de
trabajo. Iowa City. 1998.
CINTERFOR, OIT: Evaluación por competencias, 1998.
CINTERFOR, Agudelo, Santiago. Certificación Ocupacional. Manual
didáctico, Montevideo. 1993.
CONOCER. Análisis ocupacional y funcional del trabajo. Documento de
trabajo para IBERFOP. México. Febrero de 1998.
FLETCHER, Shirley, en Standars and Competence.... incluido en:
Competencia Laboral. Antología de Lecturas. CONOCER. México.
1997.
LINARES ZAPATA Zapater, Ángel. Guía de Redacción del Plan de
Empresa. Odisea, 1997.
MICROEMPRESAS DE ANTIOQUIA, Plan guía para la elaboración del
plan de negocio, 2004
MAYR MALDONADO, Juan, Cómo hacer un plan de negocios.
Bogotá.2001.
MINISTERIO DEL MEDIO AMBIENTE, oficina de mercado, programa
mercados verdes. Como hacer un plan de negocios [en línea]
http://www.generauc.cl/cms/uploads/media consulta: (Consulta: 22 abril,
2009)