plan de negocios - modelo general

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EMPRENDIMIENTO EMPRESARIAL PLAN DE NEGOCIO SOLUCIONES EN SISTEMAS SOFTWARE “SSTAT” POR: DARLIN ESTIVEN GUERRERO MOSQUERA C.C. 1037 608 020 POLITECNICO JAIME ISAZA CADAVID 1

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Page 1: Plan de Negocios - Modelo General

EMPRENDIMIENTO EMPRESARIAL

PLAN DE NEGOCIO

SOLUCIONES EN SISTEMASSOFTWARE “SSTAT”

POR:

DARLIN ESTIVEN GUERRERO MOSQUERAC.C. 1037 608 020

POLITECNICO JAIME ISAZA CADAVIDMEDELLIN2011

1

Page 2: Plan de Negocios - Modelo General

TABLA DE CONTENIDO

2

Page 3: Plan de Negocios - Modelo General

1. Información general del proyecto………………………….. 3

2. Gestión de mercados…………………………………………. 9

3. Gestión operativa……………………………………………… 17

4. Gestión administrativa……………………………………….. 24

5. Plan de Comunicación……………………………………….. 30

6. Gestión legal…………………………………………………… 35

7. Gestión financiera…………………………………………….. 37

8. Impacto del proyecto…………………………………………. 44

9. Conclusiones…………………………………………………... 45

10. Bibliografía……………………………………………………. 46

3

Page 4: Plan de Negocios - Modelo General

1. INFORMACIÓN GENERAL DEL PROYECTO

1.1 Datos generales del líder del proyecto:

Nombres y apellidos

Identificación (marque con una X)

TI CC CE Número

Teléfono Celular

Dirección de residencia

Correo electrónico

Estado civil (marque con una X)

Soltero Casado Separado Viudo Unión libre

Estudios realizados (marque con una X)

Primaria Bachillerato Técnico Tecnólogo

Universitario Otro

4

DARLIN ESTIVEN GUERRERO MOSQUERA

X 1037608020

Page 5: Plan de Negocios - Modelo General

1.2 Información general de los miembros del equipo emprendedor:

describa los datos de las personas que acompañan el plan de negocio a

emprender.

Nombres y apellidos

Identificación (marque con una X) TI CC CE

Número Celular

Dirección de residencia

Correo electrónico

Estado civil (marque con una X)

Soltero Casado Separado Viudo Unión libre

Estudios realizados (marque con una X)

Primaria Bachillerato Técnico Tecnólogo

Universitario Otro

5

Page 6: Plan de Negocios - Modelo General

Nombres y apellidos

Identificación (marque con una X) TI CC CE

Número Celular

Dirección de residencia

Correo electrónico

Estado civil (marque con una X)

Soltero Casado Separado Viudo Unión libre

Estudios realizados (marque con una X)

Primaria Bachillerato Técnico Tecnólogo

Universitario Otro

Nota: si su equipo está integrado por más de tres personas anexe en otras

hojas tamaño carta esta misma información.

6

Page 7: Plan de Negocios - Modelo General

IDEA DE NEGOCIO

1.3 Datos generales del proyecto: definir de manera clara y precisa la

empresa que se pretende crear con la Idea de Negocio.

¿Qué empresa quiere crear?La empresa que se quiere crear es una proveedora de soluciones informáticas para usuarios particulares, pequeñas y medianas empresas mediante el análisis, diseño e implementación de sistemas de información acordes a sus necesidades y de la mano con las nuevas tendencias en el mercado local y nacional.

¿Qué productos o servicios quiere vender?

Prestar el servicio de desarrollo de productos informáticos y/o software a la medida particularmente con la implementación del sistema para pequeños distribuidores denominado sistema de ventas móvil “SSTAT”.

¿Qué necesidad, deseo o problema en el mercado satisface o soluciona

con sus productos o servicios?

En un mercado donde la agilidad en la prestación del servicio es una prioridad mis productos entrarían a satisfacer la necesidad de las empresas de establecer canales de ventas directos con el cliente y también aprovechar la internet para dar a conocer nuestros productos y/o servicios a muchos clientes.

7

Page 8: Plan de Negocios - Modelo General

Describa la experiencia que tiene en las actividades que quiere crear

(Experiencia laboral, académica o de otro tipo)

Tengo la experiencia academica de crear soluciones informáticas que ayudan a la solución de problemas o aprovechamiento de oportunidades mediante la implementación de un sistema de matriculas y un software especializado para  la administración de la información de grupos scout en Antioquia.

¿Por qué la quiere crear?

Quiero crear la empresa porque este es una meta que nos propusimos algunos compañeros y yo de crear una empresa de bajo costo que pueda proveer productos software de calidad a buenos precios a nuestros clientes y asi incursionar en el mercado de la tecnología y la información.

¿Dónde ubicará la empresa?

Local propio Arrendado

Casa propia Arrendada

Ciudad

Dirección

Barrio

8

X

Medellin

Page 9: Plan de Negocios - Modelo General

Comuna

9

Page 10: Plan de Negocios - Modelo General

PLAN DE NEGOCIO

1.4 Sector al que pertenecerá la empresa:

Industrial Comercial Servicios Mixto

1.5 Actividad económica a la que pertenece:

Actividades culturales y deportivas.

Fabricación de productos en caucho y plástico.

Agropecuario.Hoteles, restaurantes, bares, y similares.

Alimentos y bebidas. Industrias manufactureras.Artesanías. Maquinaria, equipos y tecnología.Comercio. Marroquinería.Construcción. Servicios de salud.Educación. Telecomunicaciones y mensajería.Fabricación productos químicos.

Textil y confección.

Otra. ¿Cuál? Sistemas de información (Desarrollo Software)

10

X

Page 11: Plan de Negocios - Modelo General

2. GESTIÓN DE MERCADOS

2.1 Investigación del mercado:

Con el siguiente proyecto de investigación se quiere resaltar las bondades y

beneficios que tiene los sistemas de información móviles.

Se quiere dar una solución a la necesidad que tiene en este momento las

empresas de distribución y comercio frente a los procesos de venta,

reduciendo al máximo los tiempos de respuesta a los clientes finales y

ayudando a las compañías a tener un control en tiempo real de las

operaciones y gestiones que están realizando los ejecutivos de venta.

2.2. Análisis del sector:

SECTOR ECONÓMICO (ejemplo: agricultura,

minería, confecciones, alimentos, etc.)

La idea de negocio pertenece al sector de las tecnologías de la información y prestación de servicios de desarrollo de nuevos productos software.

TAMAÑO DEL SECTOR (como está el sector a

nivel nacional, departamental

(Antioquia), en la localidad (municipio)

El sector al que apunta esta idea de negocio es un sector que crece a pasos agigantados ya que en la era del internet donde todo debe estar en la red las empresas buscan soluciones sistematizadas para difundir sus productos y/o servicios y así poder captar nuevos clientes para su negocio.

El sector ha evolucionado de una forma

11

Page 12: Plan de Negocios - Modelo General

EVOLUCIÓN Y TENDENCIA DEL

SECTOR¿Cómo ha evolucionado

y hacia dónde se proyecta?

frenética ya que todas la empresas de la ciudad o a nivel nacional quieren tener como mínimo una página web donde puedan tener un contacto “directo” con el cliente. Este sector se proyecta a que todos los procesos de información puedan ser realizados desde la internet para aumentar la productividad y mejorar los tiempos de respuesta a los clientes.

FUENTES DECONSULTA

Las fuentes de consulta fueron la internet y el dialogo directo con pequeños productores además de casas desarrolladoras de productos informáticos en la ciudad.

12

Page 13: Plan de Negocios - Modelo General

2.3. Segmentación del mercado y comportamiento del consumidor:

Según los resultados de investigación, identifique y describa su segmento de

mercado y el comportamiento de sus consumidores

SEGMENTACIÓN DEL MERCADOVARIABLE RESPUESTA

Edad  N/ASexo  N/AEstado civil  N/AFormación académica  N/AEstrato Social  N/AUbicación geográfica Medellín y Área MetropolitanaAspectos culturales (forma de vida específica)Aspectos psicológicos (formas de pensar específica)

Otros aspectos importantes Nivel de productos que manejeTamaño de la Empresa

COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDORASPECTO RESPUESTA

¿Quién toma la decisión de compra? Los gerentes y/o dueños de las empresas

¿Cuándo compra?

 La empresa adquiere el producto y luego de eso ya viene la etapa de postventa en la cual el consumidor paga por la prestación de soporte por el producto software.

¿Cada cuánto lo compra? (frecuencia)

 La frecuencia de compra en este mercado no es muy alta puesto que las empresas buscan un software que se acomode a sus necesidades actuales y futuras para que este perdure por mucho tiempo.

¿Por qué y cómo elige la compra?  El cliente elige la compra por precio y tiempo que se toma el desarrollo del nuevo producto además de la prestación de

13

Page 14: Plan de Negocios - Modelo General

soporte que es un elemento vital en este mercado.

¿Dónde compran los productos?

 Los productos son adquiridos en casas de software o son solicitados por las empresas mediante el levantamiento de requerimientos para que el nuevo software sea lo mas personalizado posible con las necesidades de la empresa.

¿Cómo paga el cliente?

 El cliente paga una vez se haya implementado el software y después en las respectivas capacitaciones y/o postventa

¿En qué presentaciones lo compra?  Paquetes de software

¿Qué hace con el producto o servicio?

lo agrega a su planta tecnológica y procede a usar el software para su beneficio

¿Qué percibe el cliente del producto o servicio?

¿Por qué los posibles clientes no comprarían el producto o servicio?

 Porque el medio es muy competitivo y por esto pueden conseguir precios menores y por la edad de la empresa en el mercado

¿Qué aspectos no le gusta al cliente en cuanto a la publicidad, la promoción o la comunicación del producto o servicio?

Que se haga de manera masiva

2.4. Análisis del producto o servicio que vendo:

PRODUCTO / SERVICIO

CARACTERÍSTICA

VENTAJAS (comparativa

frente a la competencia)

BENEFICIOS QUE DA EL

PRODUCTO AL CLIENTE

1. SSTAT Innovador No existe competidor todavía para este producto en el mercado

Mayor productividad y mejor prestación de servicio al cliente

Bajo costo El desarrollo de este producto por parte de otra

Mediante la adquisición del producto el costo

14

Page 15: Plan de Negocios - Modelo General

empresa seria costoso puesto que deben pagar por mano de obra calificada para el desarrollo del mismo

del mismo será recuperado en poco tiempo ya que se evitan gastos más altos en dispositivos dedicados solo a este propósito

2.5. Análisis competitivo:

Competidor 1: One System s.a.

CRITERIO COMPETIDOR 1

Fortaleza principal  Telecomunicaciones

Debilidad principal No desarrolla productos software para todos los sectores de la economía

Atractivo de la localización Esta ubicado en un sector en donde

por lo general se encuentranNiveles de satisfacción de los clientes¿Quiénes son los clientes?

Proveedores

2.7. Estrategia 1: de mejora, diversificación e innovación del producto:

Para cumplir los objetivos y metas planteados, responda lo siguiente

15

Page 16: Plan de Negocios - Modelo General

ESTRATEGIA DE PRODUCTO

Acciones para mejorar la calidad y las características del producto o servicio

Implementar metodologías de desarrollo de software y modelos de calidad

Acciones para ingresar nuevos productos y/o servicios al mercado o eliminar otros existentes

Acciones para innovar en su producto o servicio (¿qué planeará para realizar algo nuevo en sus productos y que éste sea aceptado?)

2.8. Estrategia 2: de localización y distribución

ESTRATEGIA DE LOCALIZACIÓN Y DISTRIBUCIÓN

¿Cómo escogió o escogerá la ubicación de su negocio?

 La ubicación se escogerá de acuerdo a la localización de algunas casas desarrolladoras de software en la cuidad las cuales se ubican en los barrios laureles y floresta porque es una zona estratégica de fácil acceso.

¿Qué beneficios le traerá ubicarse en dicho lugar?

 El beneficio primordial de ubicar la futura empresa en este lugar es que es una zona reconocida de la ciudad donde se consiguen casas desarrolladoras de software

16

Page 17: Plan de Negocios - Modelo General

¿Qué desventajas le traerá ubicarse en dicho lugar y que hará para mejorar este aspecto?

Una desventaja de ubicar la empresa en dicho sector es la competencia que hay en el mismo pero este factor se puede contrarrestar ofreciéndole productos de excelente calidad y bajo precio a nuestros clientes

¿Cómo acercará el producto o servicio a sus clientes?

Mediante la implementación de una pagina web corporativa y el contacto directo con las empresas además realizar una campaña de promoción en donde los clientes potenciales puedan probar y disfrutar del software sin realizar pago alguno

¿Cómo facilitará el acceso de los clientes al producto o servicio?

 Regalando una prueba del software de manera gratuita a los clientes potenciales

2.9. Estrategia 3: de precio

ESTRATEGIA DE PRECIO

¿Explique cómo determinará el precio de su producto o servicio respecto al precio en el mercado (por encima, igual o por debajo??

 Establecer el precio del producto como tal es muy especulativo puesto que este depende de muchos factores como lo son la adquisición de licencias de software además de la complejidad del producto a implementar

¿La variación del precio de su producto o servicio altera en gran medida su demanda?  No…….

¿Cómo hará para que el precio de su producto o servicio incremente o mantenga la demanda?

La estrategia para que el precio de los productos que se desarrollen disminuya será la implementación de metodologías y métodos de desarrollo que sean mas eficientes para reducir el tiempo y el costo del análisis, diseño e implementación del software

¿Cómo hará para que su producto o servicio justifique el precio asignado?

 Ofreciendo desarrollo de soluciones de sistemas optimas y además con la implementación del

17

Page 18: Plan de Negocios - Modelo General

plan de postventa para mantener un contacto directo siempre con el cliente

2.10. Recursos necesarios y medición de las estrategias de mercadeo:

Identifique los recursos necesarios para desarrollar las estrategias y la forma

como medirá el éxito o fracaso de éstas.

Realice una lista de los recursos (humanos, materiales, económicos)

necesarios para cumplir con las estrategias previamente planteadas:

Recurso Costo aproximadoEquipos de computo 10.000.000 Licencias de software (sistemas operativos, antivirus, licencias programas para desarrollo, etc) 5.000.000

Nota: Adiciones recursos cuando sea necesario

Responda las siguientes preguntas para medir el impacto de las estrategias:

MEDICIÓN DE LAS ESTRATEGIAS

¿Cómo determinará que la estrategia 1: de mejora, diversificación e innovación del producto, está cumpliendo con los objetivos

propuestos?

¿Cómo determinará que las estrategia 2: de localización y

distribución, está cumpliendo con los objetivos propuestos?

18

Page 19: Plan de Negocios - Modelo General

¿Cómo determinará que las estrategia 3: de precio, está cumpliendo con los objetivos

propuestos?

19

Page 20: Plan de Negocios - Modelo General

3. PLAN DE COMUNICACIÓN

3.1 Defina y clasifique los públicos de su empresa (empleados, clientes,

proveedores, entre otros) llenando los espacios del cuadro con el nombre

de cada público en la columna correspondiente.

INTERNO EXTERNO MIXTO

Programadores Clientes

Soporte técnico Empresas

desarrolladoras de

software grandes

3.2 Redacte el objetivo general y los objetivos específicos del plan de

comunicación para su empresa.

Objetivo general:

Dar a conocer a las empresas distribuidoras y/o empresas de diferentes

sectores productivos el nacimiento de nuestra empresa y los productos

que ofrecemos en Medellín y área metropolitana

Objetivos específicos:

1) Obtener información precisa de los principales distribuidores y/o

empresas del sector económico en la ciudad de medellin y alrededores

2) Regalar a los clientes potenciales la oportunidad de conocer de

primera mano nuestro producto de forma gratuita por cierto tiempo

20

Page 21: Plan de Negocios - Modelo General

3) Mostrarle al cliente lo importante que es para la empresa el proceso

postventa como fuente de información para y/o retroalimentación

3.3 Defina cada uno de los aspectos que se solicitan en el siguiente cuadro

SIMBOLOGÍA CORPORATIVA

Nombre comercial Soluciones en Sistemas

Logo símbolo

Eslogan)  “Usted lo imagina nosotros lo desarrollamos”

3.4 Defina, clasifique y priorice las estrategias de comunicación y promoción

que empleará para dirigirse a cada uno de sus públicos, establecidos por

usted en el numeral 3.1.

NÚMERO ESTRATEGIA PÚBLICO

1 Repartir volantes

publicitarios

Empresas pequeñas

y/o personas naturales

2 Página web

corporativa(enlaces

en sitios reconocidos

como Facebook)

Empresas y/o clientes

potenciales

3 Oferta de empleo Estudiantes y/o recién

21

Page 22: Plan de Negocios - Modelo General

graduados de áreas

afines a la informática.

4 Contacto directo con

las empresas

Clientes potenciales

(empresas) de los

diferentes sectores de

la economía en

especial distribuidoras

y pymes

5

6

7

8

9

3.5 Defina y clasifique las tácticas (actividades) que implementará para

cumplir con las estrategias planteadas en el numeral 3.3.

NÚMERO TÁCTICA

(ACTIVIDAD)

ESTRATEGIA MEDIO CANAL

1 Captar la

atención de los

futuros

profesionales de

sistemas ya que

cuentan con

conocimiento y

son idóneos

para el

nacimiento de la

Oferta de empleo Internet Redes

sociales

y sitios

de

interés

general

22

Page 23: Plan de Negocios - Modelo General

empresa porque

el salario

remunerado por

estos no es tan

alto

2 Diseñar volantes

publicitarios de

la empresa y de

su producto de

lanzamiento

“SSTAT” en

especial en la

central

mayorista,

medellin y área

metropolitana

Repartir volantes

publicitarios

3 Diseñar y

difundir la

pagina web de

la empresa en

donde las

personas y

empresas

tengan la

posibilidad de

conocer

nuestros

productos y

servicios que

tenemos a su

Página web

corporativa(enlaces

en sitios

reconocidos como

Facebook)

Internet Internet

23

Page 24: Plan de Negocios - Modelo General

disposición asi

como conocer

un poco nuestra

historia

4 Promocionar el

nuevo producto

“SSTAT” en las

diferentes

tiendas y

negocios que se

abastecen de

los

distribuidores a

los cuales

queremos llegar

con nuestro

producto

mostrándoles

las ventajas y

ahorros para los

distribuidores y

por ende para

ellos a la hora

de adquirir sus

productos

Contacto directo

con las empresas

Visitas a la

tienda

Radio,

prensa y

visitas

tienda a

tienda

24

Page 25: Plan de Negocios - Modelo General

3.6 Establezca el cronograma para dar cumplimiento a las estrategias y

tácticas (actividades), definidas por usted anteriormente.

FECHA TÁCTICA

(ACTIVIDAD)

RESPONSABLE

Julio 2 de 2011 Repartir volantes

publicitarios

Estiven Guerrero

(contratación servicio y

personal idóneo)

Julio 8 de 2011 Ofertas de empleo Estiven Guerrero

(aprovechar las

vacaciones de los

estudiantes)

Julio 20 de 2011 Página web corporativa Estiven Guerrero

Agosto 1 de 2011 Contacto directo con

las empresas

Estiven Guerrero

3.7 Elabore el presupuesto de dichas tácticas (actividades) de promoción y

comunicación, con base en las cotizaciones que haya realizado.

TÁCTICA

(ACTIVIDAD)

VALOR TOTAL DE UNIDADES/

EMISIONES

Repartir volantes

publicitarios

130.000 1000

Pagina web corporativa 100.000/año 1 (alojamiento web)

Ofertas de empleo 85.000 1 (publicación en sitios

de empleo)

Contacto directo con 100.000 Transporte ya

25

Page 26: Plan de Negocios - Modelo General

las empresas alimentación de todas

las visitas realizadas

3.8 Resultados del plan de comunicación

3(acitivdades realizadas)4 (actividades panteadas)

∗100=75% deejecucion plande comunicación

26

Page 27: Plan de Negocios - Modelo General

4. GESTIÓN OPERATIVA Y PLAN DE PRODUCCIÓN

4.1 Ficha técnica del producto o servicio:

ASPECTO DESCRIPCIÓN

Capacidad

Cualidades

Diseño

Tamaño

Maquinaria empleada

Características físicas

Características de empaque

Características de embalaje

Características de almacenaje

Otros

27

Page 28: Plan de Negocios - Modelo General

4.2 Proceso de producción o prestación del servicio:

28

Page 29: Plan de Negocios - Modelo General

4.2.1 Describa que actores podrían intervenir en su actividad productiva:

es decir, instituciones del estado, instituciones privadas que lo puedan

apoyar, otras empresas con las que se pueda aliar:

Organización o empresa Actividad que desarrollaComo le puede

beneficiar a su proyecto

 Microsoft Corporation

Proveedor y desarrollador de soluciones informáticas a nivel mundial

 Mediante la venta de licencias para usar las herramientas de desarrollo de software

 Universidades locales Educación

Proveyendo personal capacitado para desarrollar los proyectos software

C.C Monterrey Medellin

Venta, reparación  y prestación de servicios de tecnología especialmente computadores

Alianza para la adquisición de computadores a precios bajos que los difundidos al mercado general

4.3. Necesidades y requerimientos

Requerimientos de materia prima e insumos:

Materia prima insumos

Cantidad por unidad

Unidades a Producir

Necesidad de Materiales

29

Page 30: Plan de Negocios - Modelo General

Requerimientos de maquinaria, equipos-muebles y enseres:

Descripción (tipo de maquinaria o equipo)

Cantidad requerida

Valor unitario

Valor total Nombre proveedor

Sillas oficina 5 85.000 850.000 ALTURA S.A.Escritorios computador 5 150.000 1.500.000 ALTURA S.A.Computadores 3 2.500.000 7.500.000 PC

MADRIGAL S.A.

 Switche 2 150.000 300.000 PC MADRIGAL S.A.

Internet y Teléfono 1 75.000/mes

75.000 Une o Telmex

Total 1610.120.000

Requerimientos locativos:

Detalle el tipo de ajustes locativos que debe realizar:

Tipo de ajusteValor

requerimiento

Forma de pago

Nombre contratista

 Alquiler de oficina de trabajo 500.000 Contado/mes Arrendamientos Nutibara

 Total:  500.000

Requerimientos técnicos y tecnológicos (Soluciones tecnológicas:

software libre, software licenciado (ofimática, producción grafica), software

de seguridad y mantenimiento)

Descripción necesidad Valor totalNombre del proveedor

 Software libre GLP Linux

 Office 2007 450.000 PC Madrigal

Adobe Ilustrator 85 US Adobe SystemESET Smart Security 4 99 US año ESET

Total:  600.000

30

Page 31: Plan de Negocios - Modelo General

Requerimientos mano de obra:

Profesión Cantidad requerida Honorarios Total $Ingeniería Sistemas (Estudiantes y/o recién graduados)

 4 950.000 3.400.000

Total:  3.400.000

4.4. Plan de producción

Capacidad de Producción

Número de unidades/servicios que producirá/ofrecerá mensualmente:

Mes 1: 0 Mes 2: 0 Mes 3: 2 Mes 4: 2 Mes 5: 2 Mes 6: 2

Mes 7: 2 Mes 8: 2 Mes 9: 2 Mes 10: 2 Mes 11: 2 Mes 12: 1

Número de unidades/servicios que va a vender mensualmente:

Mes 1: 1 Mes 2: 1 Mes 3: 1 Mes 4: 1 Mes 5: 1 Mes 6: 1

Mes 7: 1 Mes 8: 1 Mes 9: 1 Mes 10: 1 Mes 11: 1 Mes 12: 1

A partir de esta previsión de ventas, establezca los objetivos y los

tiempos en que debe realizar el producto o servicio:

El tiempo promedio para la realización de un producto software será de 2 a 3

meses dependiendo de la complejidad del mismo este periodo de tiempo se podrá

extender.

¿Cómo va a comprobar que está cumpliendo las previsiones iníciales?

Con la adjudicación de proyectos para desarrollar por parte de los

clientes y con la capacidad de trabajo de los desarrolladores.

31

Page 32: Plan de Negocios - Modelo General

4.5. Servicio al cliente

¿Cómo realizará el servicio postventa en su empresa?

Jornadas de capacitación, soporte técnico a aplicativos desarrollados y

además del acompañamiento a los clientes para resolver dudas,

inquietudes y reclamos acerca de nuestros productos para

retroalimentar nuestro proceso de prestación de servicios.

4.6. Calidad

¿Cómo piensa realizar el control de calidad?

Defina de qué manera asegura la calidad de los productos/servicios que

vende, teniendo en cuenta el proceso que se diseño en el flujo-grama

4.7. Seguridad en el trabajo y medio ambiente

Determine qué tipo de medidas son necesarias adoptar en la actividad que va

a desarrollar, respecto a la seguridad, higiene y medio ambiente.

Consulte normas sobre prevención de riesgos laborales y cuidado del medio

ambiente y manejo de residuos, relacionadas con su actividad. En caso de

que no haya ninguna normativa al respecto, ¿qué cree que se debería hacer

para prevenir lesiones y enfermedades derivadas del trabajo al que se

dedicará?

32

Page 33: Plan de Negocios - Modelo General

33

Page 34: Plan de Negocios - Modelo General

5. GESTIÓN ADMINISTRATIVA

En esta área se define cómo se va a organizar la empresa. Además es

importante fijar las metas que puede asumir el negocio a lo largo de los

primeros años.

5.1 Planificación del futuro de la empresa

Planifique el desarrollo futuro de su empresa. Esta planificación le servirá

para realizar previsiones que le ayudarán a detectar y corregir las

desviaciones que se produzcan en el devenir de su negocio.

Misión

Visión

5.2. Objetivos a corto plazo (Menos de 1 año)

34

Page 35: Plan de Negocios - Modelo General

5.3. Objetivos a mediano plazo (entre 1 y 3 años)

5.4. Objetivos a largo plazo (entre 3 y 5 años)

5.5. Estructura Organizacional

Describa la estructura organizacional incluyendo los niveles directivo,

administrativo y operativo. Igualmente la conformación de la Junta Directiva,

incluyendo la participación de cada uno de los miembros. Relacione los

cargos previstos y el número de empleados por cada cargo.

Área en que requiere el

personal

Número de

personas

Tipo de

contratoSalario

Administrativa

Producción

Comercialización/ Ventas

35

Page 36: Plan de Negocios - Modelo General

Aprendiz

Otras. ¿Cuáles?

Total:

Organigrama

Es importante realizar el organigrama administrativo y conocer los aspectos

legales de la contratación de trabajadores, las cargas sociales que ello

implica.

5.6. Gestión del personal

Debe quedar bien claro, que al iniciar la marcha es la empresa sobre quien

recaen las distintas responsabilidades; por ello se debe detallar quién se va

a hacer responsable del mercadeo, de la producción, de las finanzas etc. Hay

que identificar qué áreas de la empresa carecen de personal con las

36

Page 37: Plan de Negocios - Modelo General

habilidades necesarias para hacer que se desarrolle convenientemente, se

deberá tratar de encontrar un experto externo que asesore al equipo en esa

área, o incluso buscar un nuevo socio, o emplear a alguien con habilidades

en ese campo.

Procedimiento de selección de personal: defina la manera para la

contratación del personal.

¿Qué formación van a necesitar usted y su equipo para mejorar el

negocio?

¿Cómo se evaluará el desempeño de sus empleados?

5.7. Análisis D.O.F.A.

37

Page 38: Plan de Negocios - Modelo General

Se construye recopilando toda la información obtenida en las diferentes áreas

de la empresa, para evaluar las Dificultades, las Oportunidades, las

Fortalezas y las Amenazas de su negocio:

Amenazas: factores externos que pueden afectar la empresa (clima,

violencia, modificaciones legales, entre otros).

1. _______________________________________________________

2. _______________________________________________________

3. _______________________________________________________

4. _______________________________________________________

Oportunidades: factores externos que benefician la empresa.

1. _______________________________________________________

2. _______________________________________________________

3. _______________________________________________________

4. _______________________________________________________

Fortalezas: factores internos que benefician la empresa (ubicación,

precio, calidad, espacios locativos, entre otros).

1. _______________________________________________________

2. _______________________________________________________

3. _______________________________________________________

4. ________________________________________________________

Debilidades: factores internos que impiden el crecimiento de la

empresa (escases de recursos, espacios locativos, ubicación, calidad

entre otros)

1. ________________________________________________________

38

Page 39: Plan de Negocios - Modelo General

2. ________________________________________________________

3. ________________________________________________________

4._______________________________________________________

5.8. Identifique que riesgos puede tener el proyecto y plantee posibles

acciones para evitarlo o afrontarlo.

Posible riesgoAcciones propuestas para evitarlo

o afrontarlo

39

Page 40: Plan de Negocios - Modelo General

6. GESTIÓN LEGAL

¿Hay alguna ley especial que se deba tener en cuenta para el desarrollo de

su producto?

Describa que restricciones legales habría para su proyecto.

6.1 Formas de organización empresarial: especifique el tipo de sociedad

que conformaría. Marque con una x, si corresponde a Régimen Cooperativo,

Entidad sin ánimo de Lucro o Entidad con Ánimo de Lucro, según sea el caso:

ENTIDADES DEL RÉGIMEN COOPERATIVO

Pre cooperativa Asociación mutual

Cooperativa Cooperativa especializada

Cooperativa Multiactiva Cooperativa IntegralCooperativa de trabajo asociado Otra cuál?

ENTIDADES SIN ÁNIMO DE LUCRO

Corporación FundaciónOtra forma asociativa ¿Cuál?

ENTIDADES CON ÁNIMO DE LUCRO

Sociedad en comandita Responsabilidad limitadaSociedad anónima Sociedad de economía mixtaSociedad por acciones simplificada Otra forma ¿Cuál?

40

Page 41: Plan de Negocios - Modelo General

6.2 Legalización y Formalización

Se debe decidir qué forma legal se va a dar a la sociedad. Además la correcta

elección de la forma de la sociedad puede tener importantes repercusiones a

nivel de responsabilidad de los socios y de cargas fiscales. Conviene pues

consultar con un experto que aconseje la mejor forma social de acuerdo con

los objetivos globales de la empresa y los objetivos personales de los socios.

Incluso en el caso de un único socio, existen distintas modalidades de

constituir la empresa que deben estudiarse.

Señala el tipo de registros requeridos para el montaje de la empresa.

Tipo de registro SI NO Entidad Gestora Costo totalEscritura públicaRUTNITIndustria y comercioAvisos y tablerosRegistro mercantilLicencia sanitariaLicencia ambientalLicencia de funcionamientoUso del sueloINVIMARegistro de marca

Total

41

Page 42: Plan de Negocios - Modelo General

7. GESTIÓN FINANCIERA

7.1 Plan económico y Financiero:

El objetivo del Plan Económico y Financiero es realizar un presupuesto a

mediano y largo plazo de los recursos necesarios para la puesta en marcha y

permanencia del negocio.

El control del plan económico y financiero permite a través de sus variaciones

analizar y corregir las tendencias, sus resultados positivos muestran la

empresa atractiva para posibles inversionistas y facilita el acceso a crédito.

7.2 Plan de Inversiones.

La inversión requerida antes de la puesta en marcha de su negocio pueden agruparse en: activos fijos, gastos pre-operativos y capital de trabajo.

7.2.1. Activos fijos

Consta de la inversión en activos como: maquinaria y equipo, muebles, vehículos, edificios y terrenos, etc.

Concepto Egreso Parcial Egreso Total

Terrenos _______________Edificios _______________Maquinaria _______________Herramientas _______________Equipos de oficina _______________Muebles de oficina _______________Total _____________

42

Page 43: Plan de Negocios - Modelo General

7.2.2. Gastos pre-operativos

Estas inversiones son todas aquellas que se realizan sobre activos constituidos

por los servicios o derechos adquiridos necesarios para la puesta en marcha del

proyecto, de los cuales, los principales rubros son los gastos de organización, las

patentes y licencias, los gastos de puesta en marcha, las capacitaciones y los

imprevistos

Egreso TotalCostos legales de constitución _______________Del Proyecto _______________Costo montaje _______________Arriendo (local y ofc. Antes de Operación) _______________Capacitaciones _______________Total _____________

7.2.3. Capital de trabajo

Es el dinero que se requiere para comenzar a producir. La inversión en capital de

trabajo es una inversión en activos corrientes: efectivo inicial, inventario, cuentas

por cobrar e inventario, que permita operar durante un ciclo productivo, dicha

inversión debe garantizar la disponibilidad de recursos para la compra de materia

prima y para cubrir costos de operación durante el tiempo requerido para la

recuperación del efectivo (Ciclo de efectivo: producir-vender-recuperar cartera),

de modo que se puedan invertir nuevamente

43

Page 44: Plan de Negocios - Modelo General

Materias primas Egreso Total(Periodo X) ______________Mano de obra(Periodo X) ______________Arriendo ______________Servicios ______________Total _____________

INVERSIÓN TOTAL______________

7.3 COSTOS VARIABLES DEL PRODUCTO

Producto / ServicioCantidad a

vender en un mesCosto variable unitario / CMV

Precio de venta unitario

Costo variable total

Venta total

Total $ Total $ Total $ Total $ Total $

44

Page 45: Plan de Negocios - Modelo General

7.4 COSTOS FIJOS DE PRODUCCIÓN:

Salario $____________________________

Prestaciones sociales $____________________________

Arriendo $____________________________

Servicios $____________________________

Transporte $____________________________

Mantenimiento(Maquinaria y equipo) $____________________________

Aseo $____________________________

Vigilancia $____________________________

TOTAL COSTOS FIJOSDE PRODUCCIÓN $____________________________

7.5 COSTOS FIJOS DE ADMINISTRACIÓN

Salario $____________________________

Prestaciones sociales $____________________________

Papelería $____________________________

Mantenimiento(Equipo de oficina) $____________________________

TOTAL COSTOS FIJOS DE ADMINISTRACIÓN. $____________________________

7.6 COSTOS FIJOS DE COMERCIALIZACIÓN Y VENTAS

Salario $____________________________

Prestaciones sociales $____________________________

45

Page 46: Plan de Negocios - Modelo General

Publicidad y mercadeo $____________________________ TOTAL COSTOS FIJOSDE COMERCIALIZACIÓN $____________________________

7.7 TOTAL COSTOS FIJOS

(Total CF producción + total CF administración + total CF comercialización)

$____________________________Otros cálculos

COSTO VARIABLE TOTAL (CVT): $____________________________

COSTO FIJO TOTAL (CFT): $____________________________

VENTAS TOTALES (VT): $____________________________

COSTO VARIABLE PROMEDIO (CVP) EN %

Costo variable total / ventas totales

7.8 Margen de contribución

(1 – CVP) EN % = _________ X 100 = _________%

Margen de contribución

(VT – CVT) EN $ ___________________________

46

Page 47: Plan de Negocios - Modelo General

7.9. Punto de Equilibrio

Se llama punto de equilibrio al volumen de ventas necesario para cubrir todos

los costos de la empresa. Para un volumen de ventas superior se tendrán

beneficios, para un volumen inferior se cerrará con pérdidas.

Si bien el cálculo del punto de equilibrio es complejo, entre otras cosas por la

dificultad de anticipar los costos variables que se van a producir, hay que

hacer un esfuerzo para obtener un valor lo más correcto posible.

47

Punto de Equilibrio en $: Costo fijo mensual x Venta total

Margen de contribución

Punto de Equilibrio en unidades: Costo fijo mensual____

Precio de venta – costo variable

Page 48: Plan de Negocios - Modelo General

7.10 PROYECCIÓN DE VENTAS

Producto / Servicio

ene feb mar abr may jun jul ago sep oct nov dic

Page 49: Plan de Negocios - Modelo General

8. IMPACTOS DEL PROYECTO

8.1 ¿Cuál será el impacto ambiental?

8.2 ¿Qué impacto social tendrá su proyecto?

8.3 ¿Qué impacto cultural genera su proyecto?

8.4 ¿Qué impactos económicos generara su proyecto?

9. CONCLUSIONES

Page 50: Plan de Negocios - Modelo General

Se hace una interpretación de los hechos, pues aquí, es en donde se deben

incluir los datos más importantes descritos a lo largo del proyecto. Las

conclusiones no deben ser muy extensas y al hacerlas se debe enfatizar en

los factores que muestren cuales son los beneficios que traerá el proyecto si

es elegido; de igual forma deben ser concretas y muy claras.

10. BIBLIOGRAFÍA

Page 51: Plan de Negocios - Modelo General

POLITECNICO MARCO FIDEL SUAREZ. Cartilla del programa Bello

ciudad Emprendedora

SENA Programa FASE

Manual del emprendedor Julia Esther Hilarion Madariaga ACT.

Fundamentos básicos para el desarrollo de las competencias de

trabajo. Iowa City. 1998.

CINTERFOR, OIT: Evaluación por competencias, 1998.

CINTERFOR, Agudelo, Santiago. Certificación Ocupacional. Manual

didáctico, Montevideo. 1993.

CONOCER. Análisis ocupacional y funcional del trabajo. Documento de

trabajo para IBERFOP. México. Febrero de 1998.

FLETCHER, Shirley, en Standars and Competence.... incluido en:

Competencia Laboral. Antología de Lecturas. CONOCER. México.

1997.

LINARES ZAPATA Zapater, Ángel. Guía de Redacción del Plan de

Empresa. Odisea, 1997.

MICROEMPRESAS DE ANTIOQUIA, Plan guía para la elaboración del

plan de negocio, 2004

MAYR MALDONADO, Juan, Cómo hacer un plan de negocios.

Bogotá.2001.

MINISTERIO DEL MEDIO AMBIENTE, oficina de mercado, programa

mercados verdes. Como hacer un plan de negocios [en línea]

http://www.generauc.cl/cms/uploads/media consulta: (Consulta: 22 abril, 

2009)