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Plan de mesure d’urgence: une
approche mobilisatrice
Mario RhéaumeCentre d’accueil Dixville inc.
Sherley JonesCentre d’accueil Dixville inc.
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Le Centre d’accueil Dixville inc.
• Centre de réadaptation pour les personnes ayant une déficience intellectuelle ou un trouble envahissant du développement;
• Plus de 350 employés, plus de 1000 usagers par an;
• CPMU recomposé et mis en activité dans un contexte où la démarche d’agrément allait commencer.
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Au cœur de notre sujet
• Mobilisation exceptionnelle autour des MU et du plan d’action triennal
• Parmi les conditions gagnantes :– Façons de faire novatrices;– Approche créative et humaine;– Stimulation d’un véritable esprit
d’équipe;– Équilibre entre rigueur, engagement
et plaisir dans le travail.
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Plan d’action triennal (extrait)
Coordonnateur des MU – an 2
Objectif Actions Resp. Coll. Mai7 14 21 28
1. Planifier les actions du CPMU
Élaborer un plan MR et SJ CPMU
Présenter le plan à (…)
MR et SJ
Coordonner la réalisation des objectifs
MR et SJ CPMU En continu
Présenter le bilan annuel à (…)
MR et SJ
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Exemples de réalisationsSacs à dos des MU
Contenu :
•Documents (rapport d’événement, plan du bâtiment, liste téléphonique…);
•Matériel de secours (lampe de poche et piles, trousse de premiers soins…);
•Moyens de communication (bouton-panique, walkie-talkie…);
•Autres (papier, crayon, clés, etc.).
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Exemples de réalisationsCentre opérationnel d’urgence
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Exemples de réalisationsPlanification des évacuations
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Exemples de réalisationsMise en place de l’ÉLIU
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Exemples de réalisationsFormations
• À qui ?– ÉLIU– Réceptionnistes– Nouveaux employés– Chefs de secteur
• Sur quoi ?– Codes de couleur– Maniement d’extincteurs– Approche OMÉGA– Simulations, etc.
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Exemples d’actionsmobilisatrices
• Approche personnalisée;• Petit déjeuner des mesures d’urgence;• Simulations;• Promotion, information, sensibilisation*;• Journées thématiques MU*;• Mascotte*.
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Exemples d’actions mobilisatricesPromotion \ information
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Exemples d’actions mobilisatrices
Promotion \ information
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Exemples d’actions mobilisatrices
Promotion \ information
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Exemples d’actions mobilisatrices
Promotion \ sensibilisation
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Exemples d’actions mobilisatrices
Journées thématiques
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Exemples d’actions mobilisatrices
Journées thématiques
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Exemples d’actions mobilisatrices
Journées thématiques
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Exemples d’actions mobilisatrices
Journées thématiques
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Exemples d’actions mobilisatrices
Mascotte
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Tout ceci a été réalisé avec…
• Un budget de 2000 $ octroyé au CPMU:– Couvrant les journées thématiques,
l’achat de matériel, la promotion, le petit déjeuner…
– Excluant les heures de travail et les formations.
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D’autres conditions gagnantes• Appui de la direction;• Comité proactif et diversifié;• Calendrier des rencontres du CPMU et activités;• Importance de la composante «communications»;• Implication des coordonnateurs;• Complicité et complémentarité des
coordonnateurs;• Partage des connaissances;• Arrimage avec les autres plans de l’organisation
(agrément, plans stratégiques, etc.).
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Témoignages des membres du CPMU
Vidéo
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CoordonnéesMario RhéaumeCoordonnateur des mesures d’urgence819 346-8471 poste [email protected]
Sherley JonesCoordonnatrice substitut819 346-8471 poste [email protected]
Centre d’accueil Dixville inc.1621 rue ProspectSherbrooke (Québec) J1J 1K4
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Période d’échanges