plan de mercado nueva zelanda

Download Plan de Mercado Nueva Zelanda

Post on 25-Nov-2015

132 views

Category:

Documents

13 download

Embed Size (px)

TRANSCRIPT

PLAN DE MERCADO NUEVA ZELANDA

INDICEINTRODUCCIN2Anlisis de la Situacin3Situacin del entorno:3DESCRIPCION DEL MERCADO4A.Revisin del producto Servicio5B.Revisin de la competencia6Segmentacin Geogrfica8Segmentacin Demogrfica9Segmentacin Psicografica9Segmentacin Conductual10SEGMENTO DEL MERCADO11Mercado meta11OBJETIVO:16GENERAL16ESPECIFICO16MISION17VISION17Filosofa Empresarial17Planeamiento estrategico18FODA.18ESTRUCTURA ORGANIZACIN (PROPUESTA)20FUERZAS DE PORTER21CONCLUSIONES34

INTRODUCCIN El marketing es un elemento fundamental para coordinar las actividades empresariales correctamente a travs de la orientacin al consumidor; este principio permite desarrollar un direccionamiento estratgico organizacional que sirve como una gua a la empresa no solamente a vender un producto o satisfacer un servicio, sino ms bien a estar atento a ofrecer soluciones a las necesidades y satisfaccin de los deseos de nuestro mercado meta. Conocer a fondo el mercado nos permite orientar a la empresa en las acciones que se desarrollaran coordinadamente en todos los niveles de la compaa, con una propuesta de valor que genera ventaja frente a la competencia. As mismo, el cliente como eje central de todas las actividades de la organizacin, es la mxima prioridad, por esto se hace necesario que las nuestra empresa se orienten su esfuerzo a conocer realmente quin es nuestro cliente, enfocndonos sus directrices y estrategias la cual nos brindara un resultado que nos asegurar el xito de la creacin de la empresa en un mercado totalmente desconocido. Para la creacin de nuestra empresa en un mercado totalmente desconocido, nos vemos en la necesidad de investigar el mercado neozelands, las tendencias, la economa, la poblacin y la individualizacin masiva de los productos y servicios.Para llevar a cabo este plan de marketing se aplicaran los siguientes pasos 1) Investigacin de mercados en el cual se determinan las necesidades de los clientes. 2) Estrategia competitiva donde se analizan las propias ventajas competitivas. 3) Segmentacin de mercados en el que se estudia el mercado y 4) Mezcla de mercadeo identificando como satisfacer las necesidades de los clientes.

Anlisis de la SituacinSituacin del entorno:Nueva Zelanda es un pas insular con una poblacin multicultural de 4.405.970 personas. La superficie de Nueva Zelanda es de aproximadamente 268.680 km2, lo que supone una densidad de poblacin de 16 habitantes por kilmetro cuadrado. El pas cubre unos 2000 kilmetros de norte a sur y est compuesto de varias islas, siendo las ms importantes la Isla Norte y la Isla Sur, separadas por el estrecho de Cook.Es un pas en amplio crecimiento econmico. En este sentido, la tasa de crecimiento del PIB a finales del primer semestre de 2011, como ltimo dato disponible, se mantuvo en el 1,5% respecto al ao 2010, tras crecer desde un 27% en el ao anterior. En Nueva Zelanda no se produca un descenso de la actividad econmica durante ms de dos trimestres consecutivos desde marzo de 1998.Nueva Zelanda, en junio de 2011, posee una tasa de desempleo del 6,5%, la cual se ha reducido un 0,2% desde el ao anterior. El IPC se sita en el 5,3% y el saldo por cuenta corriente es del -4,2% del PIB, cuando hace solo tres aos representaba el 8,9% del PIB.

AUCKLANDAuckland(enmaor:Ta-maki Makau Rau) es una ciudad deNueva Zelandasituada en laIsla Norte. Elrea metropolitanade Aucklando Gran Auckland(conocida eninglscomoAuckland metropolitana reaoGreater Auckland) es la mayor del pas, as como el mayor ncleo de poblacin del sur delPacfico, contando con ms de 1.200.000 habitantes, ms de una cuarta parte de la poblacin del pas, y con un crecimiento mayor que el del resto del estado. AunqueWellingtones la capital de Nueva Zelanda, Auckland es la ciudad ms poblada y, de hecho, la capital econmica del pas. Auckland es a su vez la capital de laregin homnima.En s misma, es unaconurbacinformada por la propia ciudad de Auckland, o Auckland City, (excluyendo las islas delgolfo de Hauraki),North Shore Cityy las partes urbanas de las ciudades deWaitakere,Manukauy los distritos dePapakura,RodneyyFranklin. Enmaor, el nombre que recibe la ciudad esTmaki-makau-rau, o la versin transliteral de Auckland,karana.Auckland se encuentra entre elgolfo de Haurakiy elocano Pacficoal este, lacordillera Hunuaal sureste, el puerto de Manukau al suroeste y lacordillera Waitakerey menores cordilleras al oeste y noroeste. La parte central de la zona urbana ocupa un estrecho istmo situado entre el puerto de Manukau, abierto almar de Tasmania, al oeste y el de Waitemata, que se abre al golfo de Hauraki del ocano Pacfico, al este. Es una de las pocas ciudades del mundo que dispone de dos puertos en dos cuerpos de agua distintos. Al norte se encuentra lapennsula de Whangaparaoay al sur lasBombay Hills.Es la sede de laConfederacin de Ftbol de Oceana.Es la ciudad Cosmopolitan de Nueva Zelanda, si bien es cierto nos es la capital de ella, pero tiene la mayor poblacin, de la otras ciudades de dicho pas, decidimos tomar esta ciudad para el lanzamiento de nuestra lnea de supermercado LITH GREND.

DESCRIPCION DEL MERCADO Auckland es una ciudad de 1, 294,000. Habitantes. Con una economa creciente, siendo este el centro financiero de Nueva Zelanda, se concentra el mayor nmero de negocios en esta ciudad.En el entorno actual los supermercados son mucho ms complejo y dinmico que en sus comienzos. El surtido y la rotacin de los productos son tres veces mayor. El tamao de los supermercados y se ha multiplicado para convertirlos en amplios espacios para que el consumidor haga sus compras de una manera ms cmoda; se han incluido nuevos departamentos como la panadera, venta de equipos electrnicos, artculos para el hogar, celulares, venta de tecnologa, entre otros.Los nuevos estilos de vida crean un cliente muy consciente de la rapidez y el precio de sus lugares de compra. Se han ido formando nuevos formatos de autoservicio como el hipermercado y el almacn bodega, que explotan las necesidades de algunos segmentos especficos del mercado y se los arrebatan a los supermercados.Los supermercados exitosos de hoy deben ser muy sensibles a las necesidades de los clientes ubicados en sus mbitos de influencia, as como a las de sus empleados.Con la competencia generada en los ltimos aos, por la presencia de las nuevas cadenas de almacenes e hipermercados, se pretende conquistar al cliente y asegurar su fidelidad, inclusive unirse con los competidores es una tcnica vlida que ha entrado a la competencia de los mercados neolandeces.Los hipermercados venden ms barato porque compiten con volumen y eso es un riesgo para los supermercados, ya que los clientes se pueden ir por la diferencia de precios.Para contrarrestar este efecto los supermercados han decidido negociar en grandes volmenes, a la hora de comprar productos, para obtener mejores precios que los tienen ahora.En Auckland solo existen dos lneas de supermercados e hipermercados y La llegada de nuevos supermercados pueden reducir el margen mercado meta, ya que durante aos estos han logrado conquistar una buena tajada del mercado de ventas al detalle y al mayor y gozan de una clientela que siempre les ha sido fiel.

Segn encuestas realizadas por una de los supermercados de Auckland, La clase media alta y alta, es la que ms se aprovisiona en los hipermercados y los ms visitados, Rawstyle Marketing, fue la agencia encargada de realizar dicho sondeo en el 2010.

En la actualidad, la actividad comercial representa para Auckland un 12% del PIB y un 17.9% de la generacin de empleo. Al igual sucede con la comercializacin de alimentos. Para el 2010 existan unos 17 supermercados a los largo de toda la ciudad de Auclkand, y 6 Hipermercados que representan el 29% de los ingresos del comercio. De all se desprende la importancia del sector alimentos.Es importante sealar que este sector tiene la ventaja de que a pesar de que el poder adquisitivo del consumidor se deteriore es muy difcil que el consumidor deje de demandar este rubro para subsistir. La tendencia que existe en este canal de distribucin, es mantener la venta de los productos de la canasta familiar bsica, como volumen importante para sus ventas.

A. Revisin del producto ServicioLos supermercados en Auckland, quedan localizados en grandes reas en la calle con aparcamiento amplio, o estn dentro de centros comerciales. Las principales grandes cadenas estn presentes en todas las ciudades de medio y gran porte. Los supermercados abren de las 9 de la maana a las 9 de la noche. Hacen ofertas semanales que son publicadas y distribuidas en folletos en las casas. Por eso todos se quedan de ojo para aprovechar las ofertas. Los principales son:

New World- es una cadena de supermercados de porte medio. No es gigante como las otras, pero tiene precios buenos y ofertas interesantes. Es un tipo de supermercado local, donde no existe todas las variedades de productos, pero sin embargo el trato es ms personal, sin filas para el cajero etc. Una buena opcin local.

Woolworth Es una cadena gigante que existe en las principales ciudades de NZ y tambin en Australia. Son enormes, con gran variedad de comidas y muchas ofertas. Engloban todo en una cosa slo, como carnicera, pescadera, fros, verduras, legumbres y frutas, y tiene panadera, donde se encuentra bisnaga y pan francs. Es la mayor y de ms popular cadena de supermercados de Nueva Zelanda, siendo que ellos lo llaman de Woolly.

Pack n' Save- Tambin de gran porte, tal y cual el Woolly, con mucha variedad y ms o menos en el mismo estilo. Ha crecido muy ltimamente principalmente por la diversividad y calidad de productos que ofrece. Competen mucho con Woolly por la preferencia del pblico. En la ltima compra que hicimos en ese supermercado, los precios estaban mejores de lo que en el Woolly y las opciones bastante varias. Como el nombre dice, usted es que pone las compras en los sacos que ellos suministran. La ma