plan de marketing online
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Sustanciales cambios de paradigma sumados a una crisis mundial y a un nuevo mundo donde prima lo sostenible hace que nuestro plan de marketing tome una nueva concepción. El plan de marketing se convierte en un espacio conversacional donde la comunicación no es unidireccional y nuestros clientes forman parte del plan.TRANSCRIPT
plan de marketing online
@juanjomanzanowww.juanjomanzano.com
y mucho más
Qué tal?
yoobjetivosretos
¿Que vamos a hacer?
Plan de marketing Online.
Desarrollo de una web efectiva.
Cómo atraer tráfico.
Como convertir visitas en clientes.
Cómo fidelizar los clientes.
pero antes de nada...
1991 - 2003
2004 - Act.
los blog lo han cambiado todo
1
la comunicación es ahora
conversación
2
las personasson ahora
el mensaje
3
¿Te has perdido?
Redes ....?
Cuando empieces a moverte por Internet, tu red se ampliará y
formarás nuevas redes.
proceso de compra en internet...
+info.
"Seis de cada 10 productos investigados online son luego adquiridos en tiendas físicas"
76%
24%
SI NO
Fuente: 11ª Navegantes en la Red de la AIMC -Feb 2009Asociación para la investigación de medios de comunicación
Decisión de compra informado a través de la Web
Audiencia en Internet. Lugar de acceso
Nuestra meta...
*
Fuente: Javier Gosende
Nuestroplan de marketin Online
Definiciónde objetivos
1
•Transmitir información: ¿Nos conocen?
•Comunicarse: Establecer conversaciones
•Propagación: Posicionarse
•Persuadir: Generar una actuación
•Relacionarse: Prescriptores.
• ¿Se te ocurren otros?
Objetivos:
Revisar continuamenteNo aislar nuestro plan
Posicionamiento
2
¿Que se dice? ¿Dónde se dice? ¿Quien lo dice?Definición de target:
¿Cómo busca nuestro producto?
Posicionamiento:
Análisisdel mercado y la
competencia
3
Herramienta para buscar palabras clave en Google:
https://adwords.google.es/select/KeywordToolExternal
Debemos probar con diferentes patrones de búsqueda
[edad, lugar, marcas,...]
Desarrollode la web
4
Errores clásicos al construir una web_
* No es una versión online del catálogo de ventas.* Saber que me ofreces en menos de 7 segundos.
* Centrarse en el diseño y no en la arquitectura.* Estructura integra en flash, url únicas, etc.
* No analizar previamente la competencia.* Formularios de registro muy largos.
* Formas de contacto invisibles.* Peso elevado de las fotos.
+errores.
El triángulo amoroso
Indexable [amigable para los buscadores]Usable [amigable para el usuario]
Sociable [integrada con los social media]
“La web debe centrarse en el cliente no en el producto”
“Debemos conocer cómo nos buscannuestros clientes [palabras claves]”
*Sección preguntas frecuentes
* Testimoniales
* Vídeos demostrativos
* Productos o servicios más populares
Funcionalidades_
Analítica web.-
“No disponer de ningún sistema de analítica web es equivalente a tener una tienda y cerrar los
ojos cada vez que un cliente entra por la puerta”
Atraertráfico a la web,
convertir y fidelizar
5
Anuncios que enganchan con Google Adwords [Publicidad Online de Google]
Campaña de email marketing. Newsletter con ofertas y novedades [Atención Ley Orgánica de
Protección de Datos]
MSN. Ofertas y novedades de última hora.
Blog Marketing. Atraer, fidelizar y posicionar nuestra marca. Buscar blog líderes de opinión.
+info.
Ej.- Blog Turismo Activo en Alicante
Redes Sociales
Y llego el
momento!
Y esto ha conseguido...
Pero para que sirvenlas redes sociales ... ?
visitasconversión
fidelizaciónfeedback
brandingHace y construye una marca
+pero para que ...
encontrar trabajo / trabajadores
prescriptores de marca
creación de nuevos servicios
aprender y relacionarse
cerrar huecos en la comunicación
pero...
las redes sociales sonconversaciones
a largo plazo y no compañías a corto
tenemos recursos para entrar en las redes
sociales ...
Contenido valor + responsable de comunidad
¿Nos lo creemos?
...adelante...
Desde que ha empezado este taller Ya se han creado 1.112 blogs
en el mundo.
