plan de gestión de recursos humanos

Plan de Gestión de RRHHPMCG

SIGRHUSistema Integral de Gestión de Recursos

Humanos

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Integrantes del Plan de RRHH

• Constanza Baldín – Coordinadora del Plan• Flavio Caselli Balmaceda – Asesor Legal• María Laura Cuello – Asesor Legal• Andrés Caracini – Asesor en RRHH (Psicología Laboral)• María Silvia Lassi – Asesor en RRHH (Psicología Laboral)• Fernando Ojeda – Analista Funcional SIGRHU• Hernán Aguirre – Analista Funcional SIGRHU• Pablo Malenki – Analista Funcional SIGRHU• Fernando Ybarra – Analista Funcional SIGRHU• Elena Quinteros – Programadora

SIGRHU

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Problemática de Recursos Humanos dentro de la jurisdicción

SIGRHU

Temática Estado

Herramientas de gestión Escasas o Inexistentes

Procesos informatizados Escasos

Sistemas de RRHH Diversos (Solo manejan parte de la temática)

Gasto en RRHH Imposibilidad de presupuestar

Comunicación entre áreas Deficiente

Definición de puestos y perfiles Escasa o Inexistente

Digesto normativo sistematizados Inexistente

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SIGRHU

• Incrementar la calidad en lo que respecta

a la Gestión de Recursos Humanos,

acompañando el cambio en la cultura

organizacional, intentando desarrollar una

gestión integradora respondiendo a los

objetivos estratégicos de la Jurisdicción.

Objetivo

• Inducción del Personal Contratado: Capacitación, Evaluación y entrenamiento de competencias laborales en talleres.• Optimización de la comunicación interna

Procesos• CD con información laboral e institucional• Talleres de capacitación en competencias sociolaborales.• Jornadas de Integración del Personal.• Encuentros periódicos con agentes del PMCG

Productos

• Personal Ingresante• Personal del Ministerio de Planificación Federal, Inversión Pública y Servicios

Destinatarios• Evaluación reportada por cada coordinador de equipo, referido al aprovechamiento de la inducción de los participantes de su propio equipo. • Percepción subjetiva de los integrantes del PMCG y la Dirección de Presupuesto, respecto a la comunicación reflejada en encuestas.

Indicadores

Objetivos vinculados a los procesos que lleva adelante el Plan

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SIGRHU

• Confeccionar e implementar una

metodología eficiente respecto al ingreso

del Personal

Objetivo

• Reclutamiento de Personal

Procesos• Informes psicotécnicos de cada postulante y recomendaciones asociadas al ingreso de Personal• Sistema informático para generar una base de datos de CVs, entrevistas y evaluaciones de postulantes

Productos

• Responsables de distintas Áreas • Plan Solicitante

Destinatarios• Cantidad de candidatos seleccionados a partir de perfiles específicos • Cantidad de puestos cubiertos con personal especifico para el puesto solicitado• Grado de visibilidad, objetividad y profesionalismo de las etapas de evaluación.• Disponibilidad de un servicio de búsqueda y evaluación de postulantes en todo momento• Personas evaluadas y reportadas en un periodo de tiempo determinado a partir de la solicitud

Indicadores


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SIGRHU

• Optimizar la Planificación de los

Recursos Humanos

Objetivo• Actualización de datos del personal con fines de evaluación y desarrollo de sistemas informáticos

Procesos• Sistema Informático para la actualización de datos de los Recursos Humanos del Ministerio.

Productos

• Personal del Ministerio de Planificación Federal, Inversión Pública y Servicios

Destinatarios• Grado y tiempo de cumplimiento de cada etapa de desarrollo del sistema a partir de la fecha de aprobación del mismo (incluyendo la asignación del equipo o personal para su desarrollo informático)•Cantidad de información incorrecta o desactualizada obtenida por el sistema, que es posible corregir y criticidad de la misma

Indicadores


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SIGRHU

• Proponer y participar de mejoras en

actividades de capacitación, inducción e

integración a desarrollar por el personal,

resultante del análisis de puestos y perfiles.

Objetivo

• Seguimiento laboral del personal contratado.

Procesos• Informes periódicos de análisis de desempeño de rol, responsabilidad, comunicación y aprovechamiento de la capacitación realizada• Aplicación de un Paquete técnicas de evalucación de liderazgo, desempeño y cooperación grupal.• Talleres de Reflexión y Propuestas de cambio.• Sistema ADDA para el seguimiento de Tareas.

Productos

•Coordinador del Programa de Mejora Continua en la Gestión• Líderes de los diferentes planes del PMCG

Destinatarios • Proporción del personal evaluado en las áreas correspondientes • Cantidad de problemas detectados en etapas factibles de solución • Cantidad de reportes del ADDA utilizados para evaluar actividades grupales e individuales.

Indicadores


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SIGRHU

• Prestar Servicios de colaboración en

cuestiones vinculadas a la gestión y

administración de los recursos humanos.

Objetivo• Asesoría psicológica laboral en el Espacio de Integración Laboral• Asesoramiento Legal

Procesos • Informes de evaluación de la intervención• Base de datos con normativa para la gestión de los Recursos Humanos.• Informes específicos sobre consultas realizadas en la materia.

Productos

• Agentes solicitantes• Áreas consultantes del Ministerio de Planificación Federal, Inversión Pública y Servicios

Destinatarios• Cantidad de normativa de RRHH recopilada en la Base de datos, correctamente actualizada.• Disponibilidad de la información.• Nivel de satisfacción de los consultantes.• Cantidad de solicitudes de intervención realizadas • Proporción de problemas solucionados a partir de las intervenciones • Nivel de satisfacción de los solicitantes tanto a nivel grupal como individual, observando el resultado.

Indicadores

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SIGRHU

• Desarrollar el Sistema Integral de Gestión de

los Recursos Humanos con el objeto de brindar

una herramienta que facilite el seguimiento, el

control, la evaluación y la gestión integral de los

RRHH, logrando una eficaz administración de

Personal.• Optimizar los procesos y procedimientos

relacionados con los RRHH.• Unificar criterios de gestión para el desarrollo

de políticas internas en materia de RRHH

Objetivo

• De relevamiento y requerimiento para el desarrollo de sistemas informáticos de administración y gestión en Recursos Humanos.

Procesos• Documentos de Relevamientos.• Documentos de Requerimientos.• Diagramas de Actividades de los procesos existentes

Productos

• Área de Sistemas del Ministerio• Personal del Ministerio

Destinatarios

• Cantidad de procesos relevados• Cantidad de módulos requeridos• Grado de satisfacción de los usuarios finales de cada módulo.• Cantidad de errores reportados y velocidad de las acciones implementadas con asistencia de cada módulo (eficacia y eficiencia)

Indicadores


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SIGRHU – Problemática: Diversidad de sistemas

SIGRHU

• Tramitador Web – Administración de Contratos y Legajos (Mínimo) del

Personal contratado.• SIP – Administración de Novedades, Legajos de Planta Permanente y

Liquidación de Haberes.• Támesis – Manejo de datos de Planta Permanente, Capacitación y

Nomencladores de Funciones Ejecutivas - Jefaturas.• SACO – Histórico Anterior a Támesis.• Excel – Listado de Contratados e Informes auxiliares.• PROA – Manejo de Cargos Financiados.• SLU-E-Sidif – Administración de Presupuesto de la Jurisdicción.• ComDoc – Manejo de Expedientes Digitalizados.

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SIGRHU - Tecnologías:

SIGRHU

• WorkFlow de procesos• Archivos digitalizados en los trámites• Motor de reglas de negocio• Manejo de roles por procesos• Manejo de histórico de objetos• Sistema Multi-SAF• Gratuito para dependencias de la APN

• Arquitectura Web• Lenguaje de Programación: Java• Base de Datos: Oracle• Interfase de Usuario: Flex

SIGRHU - Principales Características:

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SIGRHU - Metodología de Trabajo

SIGRHU

• Se establecen validaciones y aprobaciones en cada una de las etapas para avanzar a la siguiente. • El producto se desarrolla a través de iteraciones donde cada iteración involucra tareas de análisis, diseño e implementación.• Se especifican diagramas UML (Modelos de Negocio, de Dominio, Diagramas de Actividades y de Casos de Uso) con herramienta Enterprise Architect y ERS con plantilla específica.• Se realiza el maquetado de la interfase de usuario con herramienta Axure, la cual permite validar la navegabilidad del futuro desarrollo.

Etapa de Relevamiento

Especificación deRequerimientos

Especificación deCasos de Uso

Desarrollo de Casos De Uso

Testing de MódulosDesarrollados

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SIGRHU - WorkFlow de Procesos

SIGRHU

Ventajas

• Visibilidad de formularios en función al Rol / Tarea.• Posibilidad de explotar datos referidos a tiempos de cada una de las tareas (y del Trámite)• Configuración de distintas operaciones ante cada acción aplicada a una tarea.• Posibilidad de notificar de distintas formas ante cada transición entre tareas o sobre el cambio de estado de un trámite.• Adaptabilidad a cambios futuros• Versionado de trámites ante cambios realizados • Escalabilidad a nuevos trámites

Trámite X

Tarea Inicial Tarea 2 Tarea 3 Tarea Final

Rol A Rol B Rol C Rol D

Formulario A Formulario B Formulario C Formulario A+B+C

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SIGRHU

SIGRHU - Home del Sistema

Menú del MóduloTareas Pendientes

Trámites Iniciados

Usuario Logueado

Módulos – Favoritos – Ayuda – Enviar Mail

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SIGRHU - Motor de Reglas de Negocio

SIGRHU

Ventajas

• Reglas de UI, reglas de negocio y restricciones fuera del código fuente• Adaptabilidad del sistema ante la aparición de nueva normativa.• Posibilidad de definir diferentes comportamientos en función a las acciones realizadas sobre una determinada tarea.

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SIGRHU: Administración de Roles por Trámites y Tareas

SIGRHU

Ventajas

• Posibilidad de restringir funcionalidades a nivel de menú y a nivel de trámite.• Permite generar un nivel de abstracción respecto del usuario final del sistema.• Posibilidad de que un usuario tenga diferentes roles para distintos trámites, incluso el rol podría ser MultiSAF (MultiOrganismo)

SAF 354, 320 y 324Administrador de Cargos

Firmante de RRHHUsuario SIGRHU

SAF 320Responsable de Dependencia

Usuario SIGRHU

SAF 324Usuario SIGRHU

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SIGRHU: Manejo de Histórico de Objetos

• Permite mantener un historial de las modificaciones realizadas sobre un determinado objeto

• Permite visualizar los datos de cada una de las versiones generadas (Informando el período de vigencia de dicha versión)

• Soporta la modificación de cualquiera de las versiones almacenadas (Solo usuario Administrador)

SIGRHU

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SIGRHU - Informes

• Diversidad de informes gerenciales y de nivel operativo• Informes gráficos y estadísticos con alta calidad y gran posibilidad de explotación de datos

SIGRHU

Distribución de agentes por nivel de estudios Evolución histórica de contrataciones

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SIGRHU

SIGRHU: Informes

Reportes Gerenciales – Banda horaria del personalReporte dinámico de estructuras

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Módulos Desarrollados

SIGRHU

•Planificación OrganizativaEstructurasPuestos y PerfilesCargos

•Planificación Salarial•Administración de Novedades

Módulos en Desarrollo

•Movilidad de Agentes•Legajos•Validación Presupuestaria en E-SIDIF

Próximos módulos a desarrollar

•Módulo Jurídico•Egreso de Personal•Capacitación y Desarrollo•Carrera•Seguridad e Higiene Laboral•Liquidación de Haberes

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SIGRHU - Próximos Desafíos

SIGRHU

Implementación de Firma Digital en trámites específicos (Según Criticidad)

Integración del Sistema de contrataciones actualmente en producción

• Permitirá agilizar la tramitación de los expedientes• Fomentará la despapelización• Permitirá validar la no alteración del contenido del documento una vez firmado digitalmente

• Permitirá consumir los datos almacenados en SIGRHU• Agilizará las tramitaciones al montarse en el WorkFlow• Permitirá definir nuevos indicadores• Permitirá homogeneizar los datos.

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Que se logró o se está logrando?

• Se está logrando un cambio cultural en la organización

• Se está logrando una memoria organizativa en lo que respecta a los recursos humanos que impacta directamente en las tareas establecidas para lograr los objetivos propuestos/esperados.

• Se logró un mejor clima laboral a través de los espacios de integración,

solucionando la problemática que se suscita entre los diferentes agentes que conforman los equipos de trabajo

• Se logró la creación de una estructura salarial y funcional dentro de la organización, al establecer ciertos criterios de evaluación de puestos y perfiles

• Se logró un intercambio con clientes externos del ministerio a fin de intercambiar experiencias y conocimientos adquiridos

SIGRHU

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Conclusiones

• Desde el Plan, consideramos que el aprendizaje es continuo, uno siempre descubre cosas nuevas y mas en un Programa de este estilo, con el estigma de ser una herramienta completamente flexible, según las necesidades que surjan en la vida de cualquier organización. Siempre descubrimos que nos falta aprender algo para poder implementarlo.

• Recomendaríamos la experiencia, en función a que las ventajas que conlleva su implementación, cumpliendo con las políticas públicas establecidas por el Estado Nacional (ONEP), son el poder mostrar que el cambio es posible dentro de la Administración Pública y considerando que los destinatarios somos todos, la organización en sí, los que la integran y la sociedad para quienes trabajamos.

SIGRHU

ContactoPlan de Gestión de RRHH

Constanza BaldínCoordinadora del [email protected]

Fernando YbarraAnalista Funcional

[email protected]

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