plan de acción social 2009 argentina 16 de septiembre de 2009 gonzalo verdomar weiss un plan que se...

Plan de Acción Social2009 Argentina

16 de septiembre de 2009

Gonzalo Verdomar Weiss

Un Plan que se enmarca en la política de Responsabilidad Social Empresaria del Grupo BBVA

1

trabajamos por un futuro

mejor para las

personas 2

3

2007-2008-2009

Adelante, es acompañar el crecimiento

Programa Becas de

Integración BBVA Banco

Francés

1,6% s/Beneficio Neto

2008

4

RSC - Recursos en Argentina (2007 – 2009) PLAN DE ACCION SOCIAL

2007 2008 2009

Becas de Integración

Otros Educación

Acción social y cultura

Publicidad

€ 474.417

€ 1.000.000

€ 1.190.600

51%

15%

20%

14%

51%

14%

20%

15%

20%18%

62%

€

€ 93.023

€ 86.046

€ 295.348

€ 511.630

€ 150.000

€ 200.000

€ 138.370

€ 606.977

€ 166.977

€ 238.140

€ 178.605

Beneficiados directos

Beneficiados indirectos

172

860

800

4.000

871

4.355

Becas de Integración:

PARAGUAY: Niño adelanteEducación primaria con atención alimenticia y oftalmológica de niños de familias desfavorecidas de zonas rurales.

MÉXICO: Por los que se quedanEducación secundaria de niños y jóvenes de familias migrantes de las zonas de mayor emigración.

PUERTO RICO: Programa ImpactaEducación secundaria de madres y padres adolescentes (14-19 años).

PANAMÁ: Escuelas-Rancho por Escuelas-Dignas Educación de niños de comunidades indígenas rurales y de zonas urbanas marginales.

VENEZUELA: Adelante por su futuroEducación básica de niños de zonas urbanas y rurales marginales.

URUGUAY: Jóvenes con futuro, adelanteEducación secundaria a niños de familias desfavorecidas del cinturón de Montevideo.

ARGENTINA: Por un futuro mejor para todosEducación básica, secundaria y formación profesional de niños y adolescentes de familias urbanas desfavorecidas.

COLOMBIA: Pasión por el FuturoEducación primaria/secundaria con atención alimenticia de niños de familias desplazadas por la violencia.

PERÚ: Leer es estar adelanteEducación primaria a través de la lectura en niñosde zonas urbanas marginales.

CHILE: Niños adelanteEducación preescolar en sectores urbanos marginales.

Colectivos desfavorecidos beneficiarios del Programa Becas BBVA de Integración

5

PLAN DE ACCION SOCIAL

Fundamentos Programa Becas BBVA de Integración

•Después de la crisis de 2001/2003, la sociedad argentina vive una nueva estructura de riqueza y pobreza, y de distribución del ingreso.

•La economía informal ronda el 50%, con las disfunciones sociales que eso genera: salarios, jubilaciones, salud, cultura.

•En Argentina viven más de 13 millones de niños, niñas y jóvenes (INDEC 2004/2005).

•Casi el 10% de los niños y niñas en edad escolar, no va a la escuela.•Dos de cada diez jóvenes abandonan la escuela secundaria.•Más del 55% de los menores de 18 años viven en hogares que se encuentran bajo la línea de pobreza.

•Sólo el 84,2% de los que acceden al EGB 3 logran egresar.•Según datos del 2001, 296.000 niños y niñas entre 5 y 14 años se encontraban en situación de trabajo infantil en los conglomerados urbanos.

Relevancia en el paísRelevancia en el país

6


Programa de Becas - Recursos ejecutados en Argentina (2007 – 2008)


0

50000

100000

150000

200000

250000

300000

350000

400000

450000

2007 2008

Carga Tj Becas

Gestión y Tutoría

Auditoría

Evaluación impacto

Videos, fotos,presentaciones y otros

€ 82.159

€ 394.762

20%

18,5%69%

€

5,5%

7%

2%

5%

2%

26%

65%

7

8

Programa de Becas - Recursos ejecutados en Argentina (2007 – 2008)


0

200000

400000

600000

800000

1000000

1200000

1400000

1600000

1800000

2007 2008

Carga Tj Becas

Gestión y Tutoría

Auditoría

Evaluación impacto

Videos, fotos,presentaciones y otros

$ 353.286

$ 1.697.477

20%

18,5%69%

$

5,5%

7%

2%

5%

2%

26%

65%

9

Objetivos:Objetivos:

PROGRAMA BECAS DE INTEGRACIÓN

El Plan de Acción Social del Grupo BBVA tiene un foco común: brindar ayuda para la educación de sectores desfavorecidos.

Integración y permanencia en el sistema educativo, nivel secundario

Bancarización: tarjeta recargable con transacciones sin cargo

Jóvenes de familias de bajos ingresos

Programa Becas de Integración BBVA Banco Francés

Ayuda dineraria que llega directamente al beneficiarioSeguimiento personalizado mediante un tutor

Objetivos

En Argentina En Argentina

Dirigido a:Dirigido a:

En qué consiste:En qué consiste:

1. Educación1. Educación

2. Inclusión financiera2. Inclusión financiera

• Disminuir la deserción, ausentismo e índice de repitencia escolar.

• Estimular la formación integral de los jóvenes. • Elevar el rendimiento académico de los jóvenes. • Desarrollo de habilidades técnicas. • Acompañar a las familias de los jóvenes en el proceso de

escolarización. • Fomentar los valores fundamentales de la educación y el

esfuerzo personal.

10

ACTORES PROCESOS

• POLÍTICAS

• DIRECCIÓN• DISEÑO• INSTRUMENTACIÓN

• GESTIÓN• CONTROL• SEGUIMIENTO

BECARIO

• PERMANENCIA EN EL PROGRAMA• INCLUSIÓN EN EL SISTEMA

FINANCIERO• LIQUIDACIÓN DE GASTOS

• SELECCIÓN• GESTIÓN DE VINCULACIÓN• TUTORÍA: SEGUIMIENTO DEL

BECARIO Y SU FAMILIA

• EVALUACIONES IMPACTO:

• DIFUSIÓN

ONG ALIADA

AUDITORIA

FUNDACION GRUPO SOPHIA

COMPROBANTES GASTOS/ PLANILLA

DOCUMENTACIÓN

TARJETA RECARGABLE

INFORME

ALTA DE CLIENTE ALTA DE CLIENTE

RECARGA DE TARJETA

INFORMACIÓN A AUDITAR

INFORMESOCIALREPUTACIONAL

Convenio

CartaCompromiso

ACTORES EXTERNOS

Dinámica de FuncionamientoPROGRAMA BECAS DE INTEGRACIÓN

28 Áreas implicadasPROGRAMA BECAS DE INTEGRACIÓN

• Contaduría e Intervención Cuentas a pagar

• Riesgos minoristas Admisión minorista Recuperación minorista

• Servicios jurídicos Institucional, contratos y poderes

Presidencia

Áreas de Presidencia

• Territorial y zonas: 55 empleados

Distribución

• Marketing Cosumo• Publicidad

Innovación y Desarrollo

• Asesoría fiscal

Área Financiera

• Business partner Procesos centrales, normas y

continuidad del negocio• Operaciones

Medios de pago• ABM y distribución• ABM – clientes y cuentas

• Diseño y desarrollo Activos

Medios

• Fundación Banco Francés

RRII

11

12

2008802 becas802 becas


Distribución Geográfica 2007 y 2008

Localidad Becas

Berazategui - GBA 40

Talar de Pacheco - GBA 23

Villa Lugano - Cap. Fed. 41

Tigre - GBA 40

San Marcos Sierra - Córdoba 28

Virreyes - GBA 73

Localidad Becas




San Isidro - GBA 25

Pilar - GBA 53

Tigre - GBA 46

Florencio Varela - GBA 49

Corrientes 25

Salta 40

TOTAL 172

TOTAL 802

Al total se le suman 15 becas correspondientes a Bodega y Viñedos Casa Montes


Mendoza 56

Rosario – Santa Fe 25

Bahía Blanca – Buenos Aires 80

Comodoro Rivadavia – Chubut 30

Trelew – Chubut 60

Neuquén – Neuquén 70

Distribución Geográfica 2009

13


Virreyes - GBA 90

Localidad Becas




San Isidro - GBA 40

Pilar - GBA 68

Tigre - GBA 43

Vicente López - GBA 14

Corrientes 25

Salta 51

TOTAL 871

Mendoza 73

Rosario – Santa Fe 49

Bahia Blanca – Buenos Aires 90

Bariloche – Río Negro 40

Neuquén – Neuquén 83

13 ONG’s en

15 localidades


14

Responsabilidades y TareasResponsabilidades y Tareas

ONGs Aliadas – Primer Contacto

Personería jurídica

Inscripta en el organismo de control pertinente y en la AFIP

Cuenta bancaria a nombre de la entidad

Reconocimiento público

Presentar estatutos y última Memoria y Estados Contables

Presentar el poder de las autoridades firmantes

Detectar los potenciales aspirantes

Realizar una preselección de postulantes

Acompañamiento del becado por medio de un tutor

Informes periódicos de rendimiento del becado

Verificar los beneficios directos e indirectos

Procurar acuerdos con comercios del lugar

RequisitosRequisitos


15

ONGs Aliadas y Cantidad de BecasLocalidad

Becarios2007 2008Entidad

1. Fundación Misionera María de la Esperanza San Marcos Sierra - Córdoba 28

2. Cáritas San Isidro (La Lechería de la Solidaridad) Tigre - GBA 16

3. Cáritas San Isidro (Centro Marcelino Champagnat) Tigre - GBA 13 22 22

4. Cáritas San Isidro (Centro de Apoyo Familiar San Juan Bautista) Tigre - GBA 11 24 21

5. Cáritas San Isidro (Proyecto Educativo La Barca) Florida - GBA 14

6. Centro de Servicios para el desarrollo Local -Las Tunas- Talar de Pacheco - GBA 23 50 50

7. Fundación Cláritas Berazategui - GBA 40 60 75

8. Fundación Nuestra Señora de la Paz Villa Lugano - Cap. Fed. 41 60 80

9. Parroquia Nuestra Señora de Itatí Virreyes - GBA 73 90

10. Parroquia Santa Rosa de Lima (1) Pilar - GBA 53 68

11. Colegio Plácido Marín (Grupo Educativo Marín) San Isidro - GBA 25 40

12. Fundación Padre Obispo Jorge Novak (Parroquia Santa Lucía) Florencio Varela - GBA 49

13. Asociación Civil La Educadora Compañía de Jesús, Centro Educativo Padre José María Llorens. Directora, María Fernández de Ruiz

Mendoza 56 73

14. Fundación Fe y Alegría Salta 40 51

15. Fundación Fe y Alegría Corrientes 25 25

16. Instituto Salesiano San Francisco Javier Bahía Blanca –Buenos Aires 80 90

17. Instituto Salesiano San Francisco Javier Neuquén 70 83

18. Instituto Salesiano San Francisco Javier Trelew - Chubut 60

19. Instituto Salesiano San Francisco Javier Comodoro Rivadavia - Chubut 30

20. Instituto Salesiano San Francisco Javier Bariloche – Río Negro 40

21. Instituto Salesiano Nuestra Señora del Rosario Rosario – Santa Fe 25 49

TOTAL 172 802 871

Al total se le suman 15 becas correspondientes a Bodega y Viñedos Casa Montes


2009

(1) Ex Congregación Misioneros de la Sagrada Familia

16

Evaluación del ProgramaEvaluación del Programa

ONGs Aliadas – Primer Contacto

Seguimiento mensual del BecarioSeguimiento mensual del Becario

Rendimiento escolar

Motivación

Asistencia

Actitud, responsabilidad y esfuerzo

Comportamiento social

Rendición de gastos

Medición del Impacto

Social

Reputacional

Determina la continuidad o no del becario en el programa


Lo que nos permite concluir la experiencia de las Becas


Brindar amparo social que anime a pensar un horizonte distinto1

Brindar un estímulo para ejercitar la responsabilidad asumida2

Hacer que este ejercicio sea recurrente durante todo el año3

Así incorporar cultura de la administración del tiempo y los recursos4

Brindar un espacio de contención y tutoría5

Hacer de este proyecto un proyecto familiar y comunitario6

Brindar un esquema transparente y confiable7

Brindar una ayuda económica8

Alianzas y redes9

Gestión1017

18

Medición Impacto Social 2008Impacto de la BecaImpacto de la Beca


Sentimiento de los becarios

Puedo comprar lo que necesito

Estoy contento/ feliz

Estoy más responsable

Puedo ayudar a mis padres

Estoy más independiente

Estoy muy tranquilo

Otros

29,2%

21,6%11,8%9,6%

7,0%6,6%

13,4%Destino de la Beca Útiles

Ropa

Comida - vianda

Cuota del colegio

Perfumería - higiene

Viáticos

Otros

29,2%

21,6%11,8%9,6%

7,0%6,6%

13,4%

30,5%

29,3%13,3%

10,2%4,7%4% 7,7%

Relevamiento: Becarios


19

Medición Impacto Social 2008Impacto de la BecaImpacto de la Beca


Impacto de la Beca en la familia

Importante contribución económica

Están contentos/ felices

Valoran mi esfuerzo

Están orgullosos

Me felicitaron

Quieren que sea alguien en la vida

Otros

29,2%

21,6%11,8%9,6%

7,0%6,6%

13,4%Contribución del Programa en la educación de los becarios

Contribuye “mucho”

Contribuye “algo”

Contribuye en “nada”

40,3%

30%

10,4%5%

4%3% 7,3%

0,3%

91,9%

7,8%

Relevamiento: Padres


20

Medición Impacto Social 2008Impacto EducacionalImpacto Educacional


Satisfacción con la educación de los becarios Muy satisfecho

Satisfecho

Insatisfecho

67%

27,3%

5,7%


Valoración del ProgramaValoración del Programa

Satisfacción con el Programa Muy satisfecho

Satisfecho

Ni satisfecho ni insatisfecho

79,5%

20%

0,5%


21

Medición Impacto Reputacional 2008Impacto Reputacional Impacto Reputacional del Banco Francésdel Banco Francés


Valoración del Banco Francés Mejoró “mucho”

Mejoró “algo”

“Ni poco ni mucho”

“Poco”

63,4%24,5%

1,6%

10,5%


Mejoró “mucho”

Mejoró “algo”


“Poco”

76,4%18,2%

0,5%

4,9%


Mejoró “mucho”

Mejoró “algo”


“Poco”

74,4%17,8%

5,6%2,2%

Relevamiento: Comunidad

22



Implicancia de los Bancos y Empresas en la sociedad



“Los bancos y las empresas si deben invertiresfuerzos en proyectos sociales en lascomunidades en las que trabajan”

“Los bancos y las empresas deberían dedicarsea hacer bien su trabajo y no a proyectossociales, porque eso es tarea de los Gobiernos”

92,5%

7,5%

“Los bancos y las empresas si deben invertiresfuerzos en proyectos sociales en lascomunidades en las que trabajan”

“Los bancos y las empresas deberían dedicarsea hacer bien su trabajo y no a proyectossociales, porque eso es tarea de los Gobiernos”

94,4%

5,6%

23



Influencia del Programa a la hora de elegir con que banco operar


Influye “mucho”

Influye “algo”

Influye “ni poco ni mucho”

influye “poco”.

No influye “nada”

46,7%

6,7%

40%

3,3%3,3%

adelante.

adelante.

plan de acción social 2009 argentina 16 de septiembre de 2009 gonzalo verdomar weiss un plan que se...

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