plan de accion (1)

MULTISERVICIOS J&L SRL.

MULTISERVICIOS J & L

MISION:

Somos una empresa funcional y moderna al servicio de la población, contribuyendo así con la sociedad a través de nuestros servicios, e influenciando en el mercado laboral.

VISION:

Ser una empresa de reconocido prestigio nacional e internacional donde se brinde servicios de excelente calidad.

OBJETIVOS:

Satisfacer las necesidades de nuestros clientes, creando, innovando constantemente para estar a la altura de las nuevas tendencias en servicios.

Aumentar nuestra cartera de clientes a Regional, Nacional e Internacional.

Generar una acción responsable hacia los recursos naturales y la sociedad misma.

ESTRATEGIAS:

Nivel estratégico.- La Empresa “MULTISERVICIOS J&L” tiene convenios con las municipalidades provinciales y distritales para el uso de sus instalaciones y sus servicios.

Nivel táctico.- La empresa “MULTISERVICIOS J&L” brinda un servicios d alta calidad a precios cómodos; cuenta con personal altamente calificado, y da un buen trato al cliente, sin perjudicar nuestro medio ambiente.

Nivel Operacional.- En la empresa “MULTISERVICIOS J&L trabajamos en equipo, con tecnología innovadora y nueva así brindamos un servicio de excelente calidad a nuestros clientes.

VALORES:

La puntualidad y responsabilidad en todos nuestros empleados

En la empresa “MULTISERVICIOS J&L” cumplimos con nuestros compromisos y asumimos la responsabilidad por todas nuestras acciones. Esforzándonos por cumplir con nuestros clientes y la sociedad.

http://www.google.com.pe/imgres?q=CAMALES&hl=es&sa=G&gbv=2&biw=1152&bih=581&tbm=isch&tbnid=lw8Geb8A8PPfhM:&imgrefurl=http://www.elmercurio.com.ec/ecuador/camales&docid=bA2RDBwY4pACiM&imgurl=http://www.elmercurio.com.ec/wp-content/uploads/cache/268048_NpAdvHover.jpg&w=600&h=450&ei=GW7zTqLdLsyztwexiv3QBg&zoom=1


ANALISIS FODA:

Fortalezas.-

Personal altamente calificado en la prestación del servicio Tecnologías y ambientes óptimos de última generación Personal experto en marketing Cuidado del medio ambiente

Debilidades.-

Falta de experiencia en el mercado Ubicación de la empresa Reputación dañada de los camales en el cuidado del medio ambiente Alta inversión para la implementación de la empresa

Oportunidades.-

Servicios de alta calidad en el mercado de los camales

Convenios con gobiernos regionales y locales Hacernos conocer rápidamente en el mercado

de servicios de beneficiado de ganado Empresa reconocida por el cuidado ambiental

Amenazas.-

Empresa nueva en el servicio de beneficiado de ganado (camales) Competencia desleal de mataderos clandestinos Empresas clandestinas que dañan el medio ambiente Impuestos por el traslado y compras de maquinarias (SUNAT)

http://www.google.com.pe/imgres?q=CAMALES&hl=es&sa=G&gbv=2&biw=1152&bih=581&tbm=isch&tbnid=q3HsQOWr_q9dNM:&imgrefurl=http://elbuho.pe/2011/06/20/distritos-mal-negocio-municipal/&docid=u4yozNP7JiznlM&imgurl=http://elbuho.pe/wp-content/uploads/2011/06/7camal-CC.jpg&w=312&h=278&ei=GW7zTqLdLsyztwexiv3QBg&zoom=1


Plan de Acción

a. Plan Comercial:

Determinación de la demanda potencial: La demanda potencial está constituida por todos ganaderos de las provincias de Huancayo y Chupaca, de la región JUNIN.

PRODUCTO DEMANDA POTENCIAL EN LA REGION JUNIN Beneficiado de ganado ovino Beneficiado de ganado porcino Beneficiado de ganado vacuno

Provincia HuancayoProvincia de Chupaca

466,346 51,878

TOTAL 518,224

b. Plan de Marketing:

El plan presenta el servicio de beneficiado de ganado el cual abarcan las provincias de Huancayo y Chupaca, dirigido a los ganaderos de los 12 distritos de estas provincias.

Objetivos: Elaborar y ofertar el servicio de beneficiado de ganado en las provincias de Huancayo y Chupaca de la región Junín.

PRODUCTO DEMANDA POTENCIAL

MERCADO OBJETIVO

DISTRITOS POBLACION RURAL

Beneficiado de ganado ovino Beneficiado de ganado porcino Beneficiado de ganado vacuno

518,224

Chongos Bajo Chupaca Huamancaca Chico Tres de Diciembre Chilca El Tambo Huancan Huancayo Huayuchachi Pilcomayo Pucará Sapallanga

1,2536,545 9791,920 4,021 7,467 863 1,751 2,19113,295 3,747 4,361

TOTAL 48,321

*Cuadro de los clientes potencialmente objetivos a un año, de los distritos más cercanos a nuestra centro de servicio

PRODUCTO COSTO PRECIO DE VENTA UTILIDAD

Beneficiado de ganado ovino S/. 6.00 S/. 8.40 40%

Beneficiado de ganado porcino S/. 10.00 S/. 14.00 40%

Beneficiado de ganado vacuno S/. 14.00 S/. 19.60 40%*Este cuadro proyecta la utilidad del servicio en porcentaje y el precio de venta.


PRODUCTO COSTO PRECIO DE VENTA

CLIENTE NETOMENSUAL

UTILIDAD SOLES

Beneficiado de ganado ovino S/. 6.00 S/. 8.40 (48321/12)/3 S/. 3,221.40

Beneficiado de ganado porcino S/. 10.00 S/. 14.00 (48321/12)/3 S/. 5,369.40

Beneficiado de ganado vacuno S/. 14.00 S/. 19.60 (48321/12)/3 S/. 7,516.40

TOTAL S/. 16,107.20*En este cuadro proyectamos la utilidad en soles por la venta del servicio a un mes.

La puesta en marcha será el mes de enero, tomando un mes la implementación del camal y prestar los servicios de la empresa a partir del mes de febrero, estimando que al fin de cada mes se brindara un total de 134 servicios, acumulando la venta total del servicio mensual en S/. 16,107.20 nuevos soles

ESTRATEGIA; la percepción del servicio se manifiesta en tres aspectos:

Racional, Los servicios brindados llevan a que el ciudadano consuma las carnes de ovino, porcino, vacuno en óptimas condiciones de salubridad, sin perjudicar en la salud a los consumidores de la provincia de Huancayo, Chupaca, Concepción, Etc.

Sensorial, La calidad de carnes para consumir será mejor.

Emocional, Revalorar los productos que nuestros ganaderos regionales expiden haciendo de la región Central uno de los mejores en venta de carnes de ovino, porcino, vacuno.

SEGMENTACION DEL MERCADO: El servicio está dirigido a los ganaderos y pequeños criadores de ganado en las provincias de Huancayo y Chupaca interesados en vender sus productos en carne a los mercados de las ciudades de las provincias ya mencionadas.

POSICIONAMIENTO: Empresa de Servicios MULTISERVICIOS J&L, promoviendo el consumo de lo que la región produce, brindara sus servicios en la Provincia de Huancayo, promoviendo así que el ganadero obtenga verdaderos beneficios por su ganado.

La población podrá consumir carnes con la seguridad que le brinda un camal, en limpieza, conservación, traslado, manejo de medio ambiente, etc. de los animales beneficiados.

SLOGAN: “SERVICIOS DE CALIDAD AL SERVICIO DE LA COMUNIDAD”


PLAN PROMOCIONAL

Oportunidad; La empresa se establecerá en la provincia de Huancayo, Chupaca y distritos más cercanos a está.

Objetivo; Incentivar y sensibilizar al ganadero al beneficio de su ganado, en forma limpia, sana, y saludable.

Organización; La empresa promocionará sus servicios a través de los medios de comunicación y de gobiernos locales para el uso de sus instalaciones. Presentando videos, trípticos y volantes del manejo del ganado antes y después de ser beneficiados, para que la población y los ganaderos tengan seguridad que el ganado es tratado de forma profesional y saludable.

El mensaje será, “Consume con seguridad carne de calidad consume vida, consume lo que la región produce”.

Presupuesto;

VIDEO 30 minutos 1,500.00TRIPTICO 500.00VOLANTES 500.00TOTAL 2,500.00

PLAN DE VENTAS

El servicio se vende por los distritos más cercanos a las dos provincias.

Reclutamiento Personal Administrativo, el personal administrativo se convocara a través de las universidades, de preferencia a aquellos que pertenezcan al tercio superior.

Reclutamiento Personal Técnico y Obrero, el personal técnico se convocara a través de los institutos superiores, de preferencia los que pertenezcan al tercio superior; al personal obrero se convocara a través de avisos en los diarios mayores de 18 años y con secundaria completa

Entrenamiento; serán formados en el campo de trabajo.

Motivación;

Participación en cursos, talleres, eventos. Participación activa y con responsabilidad en el trabajo. Trabajo por 8 horas y resultado.

Remuneración;

Administrador (administración y finanzas) 2,000 00Ingeniero Zootecnista (operaciones) 2,000.00Médico veterinario (sanidad) 2,000.00Contador (finanzas) 1,600.00Técnico administrativo (recursos humanos) 1,200.00Técnico especialista marketing (comercialización) 1,200.00Técnico agrario (operaciones) 1,200.00Secretaria ejecutiva o Técnico Informático (asistente administrativo) 800.00Técnico en marketing o Informática (asistente comercial) 800.00


Obreros x 8 (operaciones) 6,400.00TOTAL 17,200.00

Reunión y Seguimiento;

Las reuniones serán semanales.

Cronograma de Actividades

ACTIVIDADES FEB MARZ ABR MAY JUN JUL AGOT SET OCT NOV DICEstudios de

mercado X X X X X X X X X X X

Visitas ganaderos

XXXX XXXX XXXX XXXX XXXX

XXXX XXXX XXXX

XXXX XXXX XXXX

Reuniones Gobiernos

LocalesXXXX XXXX XXXX XXXX XXX

XXXXX XXXX XXX

XXXXX XXXX XXXX


TOMA DE DECISIONES

MULTISERVICIOS J & L, será una empresa de sociedad de responsabilidad limitada.

Una sociedad de responsabilidad limitada (SRL) o sociedad limitada (SL) es un tipo de

sociedad mercantil en la cual la responsabilidad está limitada al capital aportado, y por lo tanto,

en el caso de que se contraigan deudas, no se responde con el patrimonio personal de los

socios.

De hoy en adelante será llamada “MULTISERVICIOS J & L SRL”

CUDRO DE CRIERIOS PARA LA TOMA DE DECISIONES

SOCIEDADES

IDENTIFICACION DE CRITERIOS

TOTALTIPO DE

ACTIVIDADN° DE

PROMOTORESRESPONS. DE PROMOTORES

NECSIDADES ECONOMICAS

COMPLEJIDAD DE

CONSTITUCION

SAA 10 10 5 8 7 336

SAC 10 10 5 10 7 352

SRL 8 10 10 8 7 370

TIPO DE ACTIVIDAD: 8

NUMERO DE PROMOTORES: 10

RESPONSABILIDAD DE LOS PROMOTORES: 10

NECESIDADES ECONOMICAS: 8

COMPLEJIDAD DE CONSTITUCION: 6


MINUTA SOCIEDAD DE RESPONSABILIDAD LIMITADA

SEÑOR NOTARIO:

SIRVASE EXTENDER EN SU REGISTRO DE ESCRITURAS PÚBLICAS, UNA

CONSTITUCION SIMULTÁNEA DE SOCIEDAD DE RESPONSABILIDAD LIMITADA, QUE

OTORGAN:

JOSE LUIS GIRON LEON, NACIONALIDAD PERUANA, OCUPACION EMPLEADO, CON

DNI. Nº.20072370, ESTADO CIVIL SOLTERO.

FLOR DE MARIA CALDERON MONTES, NACIONALIDAD PERUANA., OCUPACION

DOCENTE, CON DNI.20119100, ESTADO CIVIL SOLTERA

CARMEN NOLAZCO LEON, NACIONALIDAD PERUANA., OCUPACION EMPLEADA, CON

DNI.2016745, ESTADO CIVIL CASADA

ROBERT ERICK KANH LEON, NACIONALIDAD PERUANA., OCUPACION MILITAR, CON

DNI.20015795, ESTADO CIVIL CASADO

ANA ISABEL LEON ROJAS, NACIONALIDAD PERUANA., OCUPACION EMPLEADO, CON

DNI.20145789, ESTADO CIVIL SOLTERA

TODOS SEÑALANDO DOMICILIO COMUN PARA EFECTOS DE ESTE INSTRUMENTO EN

JR LAS RETAMAS 841, PROVINCIA DE HUANCAYO, DEPARTAMENTO DE JUNIN.

EN LOS TERMINOS SIGUIENTES:

PRIMERO.- POR EL PRESENTE PACTO SOCIAL, LOS OTORGANTES MANIFIESTAN SU

LIBRE VOLUNTAD DE CONSTITUIR UNA SOCIEDAD DE RESPONSABILIDAD LIMITADA,

BAJO LA DENOMINACION DE “MULTISERVICIOS J & L” SOCIEDAD DE

RESPONSABILIDAD LIMITADA, PUDIENDO USAR LA ABREVIATURA “MULTISERVICIOS J

& L SRL”; SE OBLIGAN A EFECTUAR LOS APORTES PARA LA FORMACION DEL CAPITAL

SOCIAL Y A FORMULAR EL CORRESPONDIENTE ESTATUTO.

SEGUNDO.- EL MONTO DEL CAPITAL SOCIAL ES DE S/75,000.00 (SETENTA CINCO MIL

Y 00/100 NUEVOS SOLES) REPRESENTADA POR 5 APORTACIONES IGUALES DE

15,000.00 NUEVOS SOLES, SUSCRITAS Y PAGADAS DE LA SIGUIENTE MANERA:

JOSE LUIS GIRON LEON APORTA 15,000.00 NUEVOS SOLES Y PAGA S/. 10.000 (DIES

MIL Y 00/100 NUEVOS SOLES) MEDIANTE APORTE EN EFECTIVO Y S/.5.000 (CINCO MIL

Y 00/100 NUEVOS SOLES) MEDIANTE APORTE EN BIENES E IMMUEBLES.


FLOR DE MARIA CALDERON MONTES APORTA 15,000.00 NUEVOS SOLES Y PAGA S/.

12,000.00 (COCE MIL Y 00/100 NUEVOS SOLES) MEDIANTE APORTES EN EFECTIVO Y S/.

3.0OO.00 (TRES MIL Y 00/100 NUEVOS SOLES) MEDIANTE APORTE EN BIENES E

IMUEBLES.

ROBERT ERICK KANH LEON APORTA 15,000.00 NUEVOS SOLES Y PAGA S/. 8,000.00

(OCHO MIL Y 00/100 NUEVOS SOLES) MEDIANTE APORTES EN EFECTIVO Y S/. 7.000.00

(SIETE MIL Y 00/100 NUEVOS SOLES) MEDIANTE APORTE EN BIENES E IMUEBLES.

ANA ISABEL LEON ROJAS APORTA 15,000.00 NUEVOS SOLES Y PAGA S/. 13,000.00

(TRECE MIL Y 00/100 NUEVOS SOLES) MEDIANTE APORTES EN EFECTIVO Y S/. 2.000.00

(DOS MIL Y 00/100 NUEVOS SOLES) MEDIANTE APORTE EN BIENES E IMUEBLES.

CARMEN NOLAZCO LEON APORTA 15,000.00 NUEVOS SOLES Y PAGA S/. 15,000.00

(QUINE MIL Y 00/100 NUEVOS SOLES) MEDIANTE APORTES EN EFECTIVO.

EL CAPITAL SOCIAL SE ENCUENTRA TOTALMENTE SUSCRITO Y PAGADO.

TERCERO.- LOS OTORGANTES DECLARAN QUE LOS BIENES MUEBLES APORTADOS A

LA SOCIEDAD SON LOS QUE A CONTINUACION SE DETALLA Y QUE EL CRITERIO

ADOPTADO PARA LA VALORIZACION, EN CADA CASO, ES EL QUE SE INDICA:

SR: JOSE LUIS GIRON LEON APORTA :

1.- 1 EQUIPO FIROGRIFICO C/U (S/. 5000.00) VALOR DE MERCADO S/5000.00

SRA: FLOR DE MARIA CALDERON MONTES APORTA :

1.- 1 EQUIPO DE COMPUTO C/U (S/. 3000.00) VALOR DE MERCADO S/3000.00

SR: ROBERT ERICK KANH LEON APORTA :

1.- 1 EQUIPO FIROGRIFICO C/U (S/. 5000.00) VALOR DE MERCADO S/.5000.00

2.- 1 MAQUINA CORTADORA C/U (S/. 3000.00) VALOR DEL MERCADO S/. 3000.00

TOTAL S/. 8000.00

SR: ANA ISABEL LEON ROJAS APORTA :

1.- 4 ESCRITORIOS DE MADERA Y VIDRIO C/U (S/. 500.00) VALOR DE MERCADO

S/.500.00 HACIENDO UN TOTAL DE S/. 2,000.00 NUEVOS SOLES


CUARTO.- LA SOCIEDAD SE REGIRA POR ESTATUTO SIGUIENTE Y EN TODO LO NO

PREVISITO POR ESTE, SE ESTARA A LO DISPUESTO POR LA LEY GENERAL DE

SOCIEDADES - LEY 26887 - QUE EN ADELANTE SE LE DENOMINARA “LA LEY”.

ESTATUTO

ARTÍCULO 1°.- DENOMINACION - DURACION - DOMICILIO:

LA SOCIEDAD SE DENOMINA “MULTISERVICIOS J & L” SOCIEDAD DE

RESPONSABILIDAD LIMITADA, PUDIENDO UTILIZAR LA ABREVIATURA

“MULTISERVICIOS J & L SRL”

TIENE UNA DURACION INDETERMINADA; INICIA SUS OPERACIONES EN LA FECHA DE

ESTE PACTO SOCIAL Y ADQUIERE PERSONALIDAD JURIDICA DESDE SU INSCRIPCION

EN EL REGISTRO DE PERSONAS JURIDICAS DE HUANCAYO. SU DOMICILIO ES LA

PROVINCIA HUANCAYO DEPARTAMENTO DE JUNIN...; PUDIENDO ESTABLECER

SUCURSALES U OFICINAS EN CUALQUIER LUGAR DEL PAIS O EN EL EXTRANJERO.

____________________________________________________________________________

___

ARTICULO 2°.- OBJETO SOCIAL.- LA SOCIEDAD TIENE POR OBJETO DEDICARSE A:

BRINDAR SERVICIOS DE BENEFICIADO DE GANADO, TRANSPORTE DE LA MISMA,

SERVICIOS DE ALQUILER DE INSTALACIONES, VENTA DE ABONO NATURAL, DE

CARNE, CUEROS ETC. ASI COMO OTROS SERVICIOS RELACIONADOS CON EL

BENEFICIADO Y TRATAMIENTO DE GANADO, ASESORIAS, ETC.

SE ENTIENDE INCLUIDOS EN EL OBJETO SOCIAL LOS ACTOS RELACIONADOS CON EL

MISMO, QUE COADYUVEN A LA REALIZACION DE SUS FINES. PARA CUMPLIR DICHO

OBJETO PODRA REALIZAR TODOS AQUELLOS ACTOS Y CONTRATOS QUE SEAN

LICITOS, SIN RESTRICCION ALGUNA.

ARTICULO 3º.- CAPITAL SOCIAL: EL MONTO DEL CAPITAL SOCIAL ES DE S/. 75000.00

(SETENTA Y CINCO MIL Y 00/100 NUEVOS SOLES) REPRESENTADO POR CINCO

APORTACINES CADA UNA DE 15000.00 NUEVOS SOLES.

EL CAPITAL SOCIAL SE ENCUENTRA TOTALMENTE SUSCRITO Y PAGADO.

ARTICULO 4°.- ACCIONES: LA CREACION, EMISION, REPRESENTACION, PROPIEDAD,

MATRICULA, TRANSMISION, ADQUISICION, DERECHOS Y GRAVAMENES SOBRE LAS

APORTACIONES, SE SUJETA A LO DISPUESTO POR LOS ARTICULOS 290, 291, 292 DE

LA “LEY”.


ARTÍCULO 5°.- REGIMEN DE LOS ORGANOS DE LA SOCIEDAD:

JUNTA SOCIOS APORTANTES: LA JUNTA DE APORTANTES SOCIOS ES EL ORGANO

SUPREMO DE LA SOCIEDAD. LOS SOCIOS CONSTITUIDOS EN JUNTA GENERAL

DEBIDAMENTE CONVOCADA, Y CON EL QUORUM CORRESPONDIENTE, DECIDEN POR

LA MAYORIA QUE ESTABLECE LA “LEY” LOS ASUNTOS PROPIOS DE SU COMPETENCIA.

TODOS LOS SOCIOS INCLUSO LOS DISIDENTES Y LOS QUE NO HUBIERAN

PARTICIPADO EN LA REUNION, ESTAN SOMETIDOS A LOS ACUERDOS ADOPTADOS

POR LA JUNTA GENERALDE SOCIOS.

ARTICULO 6º.- JUNTA OBLIGATORIA ANUAL: LA JUNTA GENERAL SE REUNE

OBLIGATORIAMENTE CUANDO MENOS DOS VEZ AL AÑO DENTRO DE LOS TRES

MESES SIGUIENTES A LA TERMINACION DEL EJERCICIO ECONOMICO, TIENE COMO

OBJETO TRATAR LOS ASUNTOS CONTEMPLADOS EN EL ARTICULO 291° DE LA “LEY”.

OTRAS JUNTAS GENERALES: COMPETE, ASIMISMO A LA JUNTA GENERAL DE SOCIOS

PREVISTAS EN EL ARTICULO 292° DE LA “LEY”.

LOS REQUISITOS Y FORMA DE LA CONVOCATORIA A JUNTA GENERAL SE SUJETA A

LO DISPUESTO POR LOS ARTICULOS 290° A 293° DE LA LEY.

EL QUORUM Y LA ADOPCION DE ACUERDOS SE SUJETA A LO DISPUESTO POR LOS

ARTICULOS 290°, 291° Y 293° DE LA LEY.

ARTÍCULO 7°.- LA GERENCIA: LA SOCIEDAD CUENTA CON UNO O MAS GERENTES. EL

GERENTE PUEDE SER REMOVIDO EN CUALQUIER MOMENTO POR EL POR LA JUNTA

GENERAL DE SOCIOS, CUALQUIERA QUE SEA EL ORGANO DEL QUE HAYA EMANADO

SU NOMBRAMIENTO.

EL GERENTE GENERAL ESTA FACULTADO PARA LA EJECUCION DE TODO ACTO Y/O

CONTRATO CORRESPONDIENTES AL OBJETO DE LA SOCIEDAD, PUDIENDO ASIMISMO

REALIZAR LOS SIGUIENTES ACTOS:

A) DIRIGIR LAS OPERACIONES COMERCIALES Y ADMINISTRATIVAS

B) ASISTIR CON VOZ PERO SIN VOTO A LAS SESIONES DEL DIRECTORIO,

SALVO QUE ESTE ACUERDE SESIONAR DE MANERA RESERVADA;

C) ASISTIR CON VOZ PERO SIN VOTO A LAS SESIONES DE JUNTA GENERAL DE

SOCIOS, SALVO QUE ESTA DECIDA LO CONTRARIO;

D) REPRESENTAR A LA SOCIEDAD ANTE TODA CLASE DE AUTORIDADES. EN LO

JUDICIAL GOZARA DE LAS FACULTADES GENERALES Y ESPEPCIALES,

SEÑALAS EN LOS ARTICULOS 74, 75, 77 Y 436 DEL CODIGO PROCESAL CIVIL,


ASI COMO LA FACULTAD DE REPRESENTACION PREVISTA EN EL ARTICULO

10 DE LA LEY Nº 26636 Y DEMAS NORMAS CONEXAS Y COMPLEMENTARIAS;

TENIENDO EN TODOS LOS CASOS FACULTAD DE DELEGACION O

SUSTITUCION.

E) ABRIR, TRANSFERIR, CERRAR Y ENCARGARSE DEL MOVIMIENTO DE TODO

TIPO DE CUENTA BANCARIO, GIRAR, COBRAR, RENOVAR, ENDOSAR,

DESCONTAR Y PROTESTAR, ACEPTAR Y REACEPTAR CHEQUES, LETRAS DE

CAMBIO, VALES, PAGARES, GIROS, CERTIFICADOS, CONOCIMIENTOS,

POLIZAS Y CUALQUIER CLASE DE TITULOS VALORES, DOCUMENTOS

MERCANTILES Y CIVILES; OTORGAR RECIBOS Y CANCELACIONES,

SOBREGIRARSE EN CUENTA CORRIENTE CON GARANTIA O SIN ELLA,

SOLICITAR TODA CLASE DE PRESTAMOS CON GARANTIA HIPOTECARIA,

PRENDARIA O DE CUALQUIER FORMA.

F) ADQUIRIR Y TRANSFERIR BAJO CUALQUIER TITULO; COMPRAR, VENDER,

ARRENDAR, DONAR, ADJUDICAR Y GRAVAR LOS BIENES DE LAS SOCIEDAD

SEAN MUEBLES O INMUEBLES, SUSCRIBIENDO LOS RESPECTIVOS

DOCUMENTOS, YA SEAN PRIVADOS O PUBLICOS. EN GENERAL PODRA

CELEBRAR TODA CLASE DE CONTRATOS NOMINADOS E INNOMINADOS

VINCULADOS CON EL OBJETO SOCIAL.

EL GERENTE GENERAL PODRA REALIZAR TODOS LOS ACTOS NECESARIOS PARA LA

ADMINISTRACION DE LA SOCIEDAD, SALVO LAS FACULTADES RESERVADAS A LA

JUNTA GENERAL DE SOCIOS.

ARTICULO 9º.- MODIFICACION DEL ESTATUTO, AUMENTO Y REDUCCION DEL CAPITAL:

LA MODIFICACION DEL PACTO SOCIAL, EL AUMENTO Y REDUCCION DE CAPITAL SE

SUJETAN A LO DISPUESTO POR LOS ARTICULOS 198º AL 220º DE LA “LEY”.

ARTICULO 10º.- ESTADOS FINANCIEROS Y APLICACION DE UTILIDADES.- SE RIGE POR

LO DISPUESTO EN LOS ARTICULOS 40°, 221° A 233° “LEY”.

ARTICULO 11º .- DISOLUCION, LIQUIDACION Y EXTINCION: EN CUANTO A LA

DISOLUCION, LIQUIDACION Y EXTINCION DE LA SOCIEDAD, SE SUJETA A LO

DISPUESTO POR LOS ARTICULOS 407º, 409º, 410º, 411º, 412º, 413º AL 422º DE LA “LEY”.

QUINTO.- QUEDA DESIGNADO COMO PRIMER GERENTE GENERAL, JOSE LUIS GIRON

LEON. CON DNI. 20072370

CLAUSULA ADICIONAL I.- SE DESIGNA A: ROMERO CASTANEDA DEYSY CON

DNI.2145765, SUB-GERENTE DE LA SOCIEDAD; QUIEN REEMPLAZARA AL GERENTE


GENERAL EN CASO DE AUSENCIA O IMPEDIMENTO CON LAS MISMAS FACULTADES

PREVISTAS PARA ESTE.

CLAUSULA ADICIONAL I.- LA REMOSION DEL GERENTE GENERAL SE PODRA HACER

EN CUALQUIER MOMENTO EN LA JUNTA GENERAL DE SOCIOS CONTANDO CON MAS

DEL 50% DE LOS VOTOS.

AGREGUE UD. SEÑOR NOTARIO, LO QUE FUERE DE LEY Y SIRVASE CURSAR LOS

PARTES CORRESPONDIENTES AL REGISTRO DE PERSONAS JURIDICAS DE LIMA,

PARA LA RESPECTIVA INSCRIPCION.

HUANCAYO 28 DE MAYO DEL 2012

………………………… …………………………….

………………………… …………………………….

………………………… …………………………….


DECLARACION JURADA DE RECEPCION DE BIENES

POR EL PRESENTE DOCUMENTO, YO ………………………………………….EN MI CALIDAD

DE GERENTE GENERAL DESIGNADO DE LA SOCIEDAD DENOMINADA

…………………………………………………S. A. QUE SE CONSTITUYE, DECLARO BAJO

JURAMENTO HABER RECIBIDO LOS BIENES MUEBLES QUE APARECEN DETALLADOS

Y VALORIZADOS EN LA CLAUSULA TERCERA DEL PACTO SOCIAL QUE ANTECEDE.

……… DE………………… DE 2012

---------------------------------------------

(NOMBRE Y APELLIDOS)

GERENTE GENERAL

DNI Nº


PLAN DE INTEGRACION Y MOTIVACION

1. FUNDAMENTACION.-

Una de las diferencias entre las empresas que prosperan y aquellas que avanzan

cojeando o se hunden la constituyen los buenos empleados.

En calidad de gerente de la empresa MULTISERVICIOS J&L SRL, es nuestra tarea

integrar a los empleados, descubrir qué los motiva y ubicarlos en el cargo donde tanto

ellos como nuestra empresa prosperen.

La integración y motivación de empleados es un proceso lento y requiere mucha

paciencia y energía.

2. OBJETIVO.-

Contar con un capital humano, con potencial adecuado, para cada una de nuestras

áreas de trabajo de MULTISERVICIOS J&L SRL., que obtengan conocimiento,

capacidad y liderazgo personal.

3. META

Hacer que el personal se identifique con la empresa y tengan una clima laboral ameno,

para un mejor desenvolvimiento del trabajo a favor de nuestra empresa “.

4. ACCIONES A DESARROLLAR

4.1. INTEGRAR y MOTIVAR AL PERSONAL

El proceso de integrar y motivar a uno o varios trabajadores en un área de la

empresa no solo es juntarlos.

El hacer empresa no es únicamente juntar a los trabajadores, sino que implica

también, el proceso de integrarlos, interesarlos y motivarlos en cada una de las

área de trabajo de la empresa “MULTISERVICIOS J&L SRL”.

4.2. Cómo hacer la Motivación y la Integración

Para hacer una motivación e integrarlos adecuadamente es necesario llevar a

cabo los siguientes pasos:

Primer paso: Actividades Grupales

Estas actividades deben promover la participación y desenvolvimiento de los

trabajadores de las distintas áreas de la empresa para que constituyan un

beneficio en la motivación y la integración. Fomentando vínculos de compañerismo

y socialización entre los empleados


Que eventos debe realizarse:

Eventos Deportivos.

Investigando la preferencia deportiva de los trabajadores, se puede

determinar e implementar estos eventos, que fomentaran un comportamiento

de equipo. Estos no deben de interferir en el horario de trabajo

Celebraciones.

Preparar festejos en relación a fechas especiales en donde los empleados

puedan celebrar días festivos en un ambiente de cordialidad con sus

compañeros de trabajo preparando la decoración, refrigerios y regalos que

serán repartidos en esos días.

Cumpleaños.

Organizar celebraciones o menciones especiales para los trabajadores que

cumplen años en el mes, de tal forma que se sientan incluidos, respetados e

importantes para la empresa.

Excursiones.

Establecer reuniones informales en lugares fuera de la institución que recreen

y deses-trecen al trabajador.

Lluvias de ideas.

Fomentar la reunión entre los empleados para intercambiar ideas y conceptos

en relación a temas o problemas que conciernen al área donde desempeñan

sus labores con el fin de aprovechar la información que se vierta en este

evento. Se realizará mediante reuniones de mesa redonda que se llevarán a

cabo cada tres meses esto se hará por departamento procurando que todos

los trabajadores participen en esta práctica para hacerles sentir que son

integrados al grupo

Segundo paso: Actividades de evaluación mutua

Este procedimiento se debe efectuar para contrastar las ideas y conflictos que

percibe cada uno de los trabajadores para disminuir las diferencias manifestadas

entre ellos.

Esto solucionará los problemas de desacuerdo en el área de trabajo; evaluándose

mutuamente entre ellos. Esta información será recopilada por el jefe de R.H. En

una reunión general se determinarán las notas con el objetivo de mejorar el clima

laboral.

Tercer paso: Actividades Materiales

Son las que implican establecer las necesidades materiales y de comodidad que

tenga el trabajador, por lo que se hace necesario que sean satisfechas a fin de

proporcionarles el ambiente adecuado en el cual desarrollen sus actividades

eficientemente.


Mantenimiento y Suministros.

Incluyen proporcionar el equipo y los materiales adecuado a los trabajadores,

al igual del mantenimiento constante y periódico, que facilite el desempeño

eficiente del trabajo.

Espacio Físico.

El jefe de R.H. se encargará de los aspectos del espacio y distribución del área

en el que desempeñará el recurso humano, para ser mejorados y estos que

contribuyan a la productividad laboral.

Limpieza.

Se debe asegurar el orden e higiene de toda la institución, a fin de contribuir

a la buena imagen y funcionamiento de la Empresa.

Mejorará la imagen de la empresa el ambiente será más agradable existirá mayor

comodidad para el personal beneficiará la salud del personal y su desempeño

laboral

Cuarto paso: Programa de Capacitación

Los trabajadores de las áreas administrativas son los encargados de ejecutar

todas las actividades que se desarrollan en el entorno interno de la institución,

por lo cual, es indispensable armonizar los conocimientos del Recurso Humano

con las responsabilidades que deben afrontar en el puesto de trabajo, con el fin

de mejorar el funcionamiento, participación integral y la satisfacción de las

necesidades reales de la empresa y el empleado.

En tal sentido, el personal debe ser involucrado en los procesos y toma de

decisiones de la empresa.

Esto lograra la integración y motivación en el desempeño laboral, por lo tanto

este programa beneficiará al área administrativa de la empresa, por los factores

intrínsecos que aportan cada individuo, lo que mejorará el funcionamiento y

destreza del personal en la realización de sus tareas.

Quinto paso: Aplicación de incentivos económicos y no económicos.

Se debe considerar la importancia de incentivar a los trabajadores para que las

actividades llevadas a cabo en la empresa sean de la calidad deseada, así como las

relaciones interpersonales y la satisfacción individual del Recurso Humano de la

empresa pueda ser equilibrado con interés, objetivos y metas, logrando el

entorno idóneo, que produzca los beneficios y crecimiento en el desempeño de

las funciones de cada trabajador.


Los incentivos constituyen el estímulo adicional al factor humano en las

actividades que se desarrollan en la empresa, el plan de integración y motivación,

se manifestara en las tareas que realicen. En la aplicación de los incentivos

económicos se deben idear las actividades y métodos que se utilizarán para

reforzar los aspectos motivación e integración en las distintas áreas de la empresa

se propone algunas de estas dos formas:

Promociones de empleados, Bonos, Aumento de sueldo

Inducir a los trabajadores a que desarrollen en forma adecuada sus funciones

maximizando su potencial para obtener mayores oportunidades y aumento

dentro de la empresa o área en la que se desenvuelven

Estabilidad laboral, Adiestramiento, Menciones especiales.

Crear un sentido de pertenencia y responsabilidad por parte del trabajador

proporcionando así un mejor rendimiento laboral, aprovechando las

capacitaciones y conocimientos adquiridos aplicándolos en sus tareas diarias

5. CRONOGRAMA

ACCIONES EJECUCION COMPL

2012

MAY JUN JUL AG SE OCT NOV DIC

PRIMER PASO:

Actividades GrupalesRRHH MEDIA X X

SEGUNDO PASO:

Actividades de

evaluación mutua

RRHH ALTA X X X X

TERCER PASO:

Actividades Materiales

GERENCIA

GENERA

ADM.

ALTA X X X X X X X

CUARTO PASO:

Programa de

Capacitación

RRHH ALTA X X

QUINTO PASO:

Aplicación de incentivos

económicos y no

económicos.

GERENCIA

GENERA

ADM.

ALTA X X X X X X X X


PLAN DE COMUNICACIÓN

1. FUNDAMENTACION.-

La comunicación es el mecanismo esencial mediante el cual existen y desenvuelven

las relaciones humanas, por lo que debe ser entendida como un elemento más de

gestión que contribuye, por un lado a fomentar la integración, motivación y desarrollo

personal de los profesionales (comunicación interna); y por otro, a generar

conocimiento y credibilidad entre la opinión pública (comunicación externa).

Para aumentar la eficacia del equipo humano, verdadero artífice de los resultados, ha

de sentirse a gusto e integrado dentro de su organización y esto sólo es posible si los

trabajadores están informados, conocen los diferentes temas de la empresa, su misión,

su visión, sus valores, su estrategia, se sienten parte de ella y, por consiguiente, están

dispuestos a implicarse con la empresa.

La comunicación interna ayuda a reducir la incertidumbre y a prevenir el temido rumor,

un elemento muy peligroso para cualquier empresa. Por ello, transmitir mensajes

corporativos, informar sobre lo que ocurre dentro de nuestra organización, motivar y

establecer una línea de comunicación eficaz entre los profesionales, la dirección y los

diferentes servicios de la empresa, ayudara a una mejor toma de decisiones de los

gerentes y un mejor clima laboral para los empleados y obreros de la empresa

2. OBJETIVOS.-

Este Plan pretende optimizar el uso de los canales de comunicación interna así como

orientar las líneas estratégicas y actuaciones con la consiguiente eliminación de

barreras, de forma que la comunicación se convierta en pilar básico del funcionamiento

de nuestra empresa.

3. META

Mejorar la eficiencia en la comunicación y la participación de todas las personas de la

empresa.

Mejora de relaciones entre los niveles jerárquicos de la empresa.

Mayor identificación con la empresa, producción más alta.

Disminución de la confidencialidad mal entendida (rumores).

Mejora el clima laboral.


4.1 Sistematizar los procedimientos de los procesos de comunicación e

información

Elaborar el flujo grama de comunicación en caca una de las gerencias,

determinando al canal preferencial para que se usara en la empresa estableciendo

un código de identificación y transmisión de necesidades de información


4.2 La comunicación en la empresa será de forma HORIZONTAL

Este flujo de información ayuda a que los empleados de diferentes gerencias del

mismo nivel o de diferente o componentes de un grupo de trabajo sea más fluida y

confiable, este flujo de información favorece a la empresa en la directa

coordinación entre las diferentes gerencias de la empresa favoreciendo así al

trabajo en equipos

4.3 Implementar el canal seleccionado para la comunicación interna en la

empresa

El canal seleccionado para poner en funcionamiento este plan es el teléfono y la

comunicación oral.

Estos canales nos ayudan a que la comunicación sea fluida y sea posible la

retroalimentación, ayudándonos a que la información sea clara y precisa y lo más

importante que la información será llevara en tiempo real del suceso que se

desarrolle en la empresa, al tener una información urgente esta nos ayudara a

resolver estas inquietudes pidiendo retroalimentar el emisor cuantas veces desee

el receptor

4.4 Evaluar el plan en proceso

Incluirla evaluación del este plan anualmente nos dará a conocer si la

comunicación mejora o no en la empresa y que resultados económicos nos ha

dado el llevar a cabo este plan de comunicación

5. CRONOGRAMA

ACCIONES RESPONSABLE COMPL

2012


Sistematizar los

procedimientos de los

procesos de comunicación

e información

GERENTE

GENERAL

ADM.

ALTA X X

La comunicación en la

empresa será de forma

HORIZONTAL

GERENTE

GENERALALTA X X X X X X X

Implementar el canal

seleccionado para la

comunicación interna en la

empresa

LAS

GERENCIASALTA X X

Evaluar el plan en procesoADM. MEDIA X


PLAN DE LIDERAZGO

1. FUNDAMENTACION.-

El liderazgo es de gran importancia para las empresas en sus relaciones

humanas, por lo que debe ser entendida como un elemento más de gestión que

contribuye a cumplir objetivos trazados por la empresa y la motivación al desarrollo

personal de los profesionales empleados y obreros creando credibilidad entre los

seguidores.

Los líderes, establecen la unidad de propósito y dirección de la organización. Ellos

pueden crear y mantener el desarrollo interno en el que los integrantes de la

organización, se vean totalmente involucrados en alcanzar los objetivos de la

organización.

2. OBJETIVOS.-

Diseñar e implementar un plan de liderazgo en la empresa y evaluar el efecto de

éste en los logros económicos y sociales de los trabajadores de la empresa

3. METAS

Fortalecer la economía de la empresa con el cumplimiento de los objetivos

Tener personal innovador y con facilidad de tomar daciones a favor de la empresa

Tener personal con capacidades, para usar el poder con eficiencia y de un modo

responsable

Capacidad para inspirar a sus seguidores en favor de la empresa


4.1.Búsqueda de líderes en la empresa

La empresa desarrollara eventos de liderazgo para todo el personal que

labora en nuestra empresa

La empresa seleccionara a los más sobresalientes para capacitarlos en favor de

ellos y de la empresa

4.2.Desarrollar actividades sociales

La empresa desarrollara actividades sociales para ver el desenvolvimiento de

los trabajadores en sociedad

4.3.Se realizará un modelo de liderazgo

Este modelo incluirá las siguientes características del líder dentro de nuestra

empresa:

Líder como ejecutivo: Coordina las tareas del grupo y supervisa las

actividades de la empresa.


Líder como organizador: Planifica, programa y orienta las acciones a

tomar para cumplir con los objetivos de la empresa.

Líder como estratega: Ordena, distribuye, al personal que les sigue

dispone y arbitra recursos de la empresa.

Líder como experto: Ayuda, aconseja a sus compañeros de traba para

cumplir con sus objetivos empresariales.

Líder como árbitro y mediador: Ayuda, coopera, motiva y regula para que

sus seguidores se sientan representados en la empresa en que trabajan.

4.4.Evaluación del plan

Evaluar anualmente los resultados del plan de Liderazgo y sus efectos en la

empresa en lo económico y social.

5. CRONOGRAMA

ACCIONES REPONSABLE COMPL

2012


Busca de líderes

natos en la empresaGERENTES ALTA X X X X X X X X

Crear modelos de

liderazgo en la

empresa

GERENTE

GENERAL

ADM

ALTA X X X X X X X

Desarrollar

actividades socialesRRHH MEDIA X X

Evaluar el plan en

proceso ADMINISTRACION MEDIA X


CONTROL

Establecer estándares de control en una empresa de servicios se relaciona estrictamente con el área en el cual se desarrollara el control.

ESTANDAR DE CANTIDAD

AREA DE OPERACIONES:

ACTIVIDADES

CANTIDAD ESTANDAR

ENCARGADODiario

mensual

Beneficiado de ganado ovino Beneficiado de ganado porcino Beneficiado de ganado vacuno Limpieza de pozo de oxidación Limpieza de área de trabajo Arreglo de jardín

454544

22

2

Obrero 1,2,3,4,5,6,7,8Obrero 1,2,3,4,5,6,7,8Obrero 1,2,3,4,5,6,7,8Obrero 7,8Obrero 7,8Obrero 8

AREA DE PERSONAL

CARGOCANTIDAD ESTANDAR

GERENTE GENERAL GERENCIA DE OPERACIONES GERENCIA DE ADMI. FINANZAS GERENCIA SANITARIA AREA DE OPERACIONES Y MANT. AREA DE CONTABILIDAD AREA DE RRHH AREA DE COMERCIALIZACION ASISTENTE ADMINISTRATIVO ASISTENTE COMERCIAL OBREROS

11111111118

Horario de trabajo:

PERSONALHora

IngresoHora

SalidaREFRIGERIO DIAS

ADMINISTRATIVO 8.00 a.m. 5.00 p.m. 1.00 p.m.-2.00p.m. L,M,M,J,V

ADMINISTRATIVO 8.00 a.m. 12.00 p.m. Sábados

OPERATIVO TURNO MAÑANAS

4.30 a.m. 12.30 p.m. 9.00 p.m. 9.30 p.m. M,M,J,V,S,D

Horas extras.- los únicos que podrán hacer horas extras serán los del área operativa con autorización del Gerente de Operaciones y el área de Recursos Humanos


ESTANDARES DE DESEMPEÑO:

ACTITUDES MEDIDAS A TOMAR

TARDANZAS

Con 1 falta : Se le hará un llamado de atención al trabajador Con 2 faltas: Se le descuenta 30% del día de trabajo. Con 3 faltas: Se le descontara un día de trabajo y se le amonestara

con un memorándum con copia a su legajo personal.

FALTAS INJUSTIFICADAS

Con una falta; se le hace un llamado de atención al trabajador con un memorándum con copia a su legajo personal

Con 2 faltas se le descuenta 2 días de trabajo, trabajador con un memorándum con copia a su legajo personal.

Con 3 faltas se le despide del trabajo.

INCUMPLIMIENTO DE SUS LABORES

A la 1° vez se le llamara la atención severamente con un memorándum con copia a su legajo personal

A la 2° vez se le despedirá del trabajo

FALTAS DE INDICIPLINA

LABORAL

Se suspende al trabajador por 3 días SIN GOCE DE RMIUNERACIONES y si es un día de su descanso se le descontara también ese día, con un memorándum de amonestación


ESTANDARES DE TIEMPO:

AREAS/GERENCIAS ENCARGADO ACTIVIDAD TIEMPO DIAS

GERENCIA DE OPERACIONES

JEFE DE PRODUCCION

- PLANIFICAR, DIRIGIR, CORDINAR Y EVALUAR LAS OPERACIONES DE LA EMPRESA

- PROPONER UN PLAN ESTRATEGICO DEL DESARROLLO DEL AREA OPERATIVA DE LA EMPRESA

COMPLETOLunes a sábado

6 OBREROS DE PRODUCCION

- TRANQUILIZAR AL GANADO Y ADORMECIMIENTO DEL MISMO

- SACRIFICAR AL GANADO- LIMPIEZA DE LA CARCAZA- LAVADO DE CARCAZA Y

VICERAS- TRANSPORTE CARCAZA

5 m.

5 m.10 m.

10m.2 m.

Completos

2 OBREROS DE PRODUCCION

- LIMPIEZA POSO DE OXIDACION

- LIMPIEZA INSTALACIONES- AREGLO AREAS VERDES

4 Horas

4 horas4 horas

Completo

GERENCIA DE ADMINISTRACION

Y FINANZAS

AREA CONTABILIDAD

AREA RECURSOS HUMANOS

AREA COMERCIALIZACION

- CORDINA, EJECUTA Y EVALUA ACTIVIDADES DEL SISTEMA CONTABLE

- PROPONE EL PLAN DE TRABAJO DE LA EMPRSA

- PARTICIPA Y ELABORA ESTRATEGIAS DE COMERCIALIZACION Y MARKETING

8 Horas

8 Horas

8 Horas

Lunes a sábado

GERENCIA SANITARIA

MEDICO VETERINARIO

- SUPERVISAR, CONTROLAR, AUTORIZAR EL GANADO A SER BENEFICIADO

8 Horas Completo


ESTANDARES DE COSTOS:

PERSONAL:

Administrador (administración y finanzas) 2,000 00Ingeniero Zootecnista (operaciones) 2,000.00Médico veterinario (sanidad) 2,000.00Contador (finanzas) 1,600.00Técnico administrativo (recursos humanos) 1,200.00Técnico especialista marketing (comercialización) 1,200.00Técnico agrario (operaciones) 1,200.00Secretaria ejecutiva o Técnico Informático (asistente administrativo) 800.00Técnico en marketing o Informática (asistente comercial) 800.00Obreros x 8 (operaciones) 6,400.00

TOTAL 17,200.00

MAQUINARIA Y EQUIPO:

DEPRECIACION: DE EQUIPOS 25% ANUAL

Instalación cámara frigorífica 5,000 00Cortadoras de carne 3,000.00Instalaciones 12,000.00Instalación poso de oxidación 7,600.00

TOTAL 27,600.00

ESTANDARES DE CALIDAD:

AREAS /GERENCIAS

ITEM ACTIVIDAD

OPERACIONES

SUELOS y PAREDES

Deben ser lisos, duraderos e impermeables. Los ángulos pared-suelo deben ser ovalados para limpieza fácil, con adecuadas pendientes del suelo para permitir el drenaje conveniente.

EQUIPOEs diseñado para conseguir un funcionamiento eficaz e higiénico desde la llegada del ganado en la zona de recepción hasta la producción final de carne

REFRIGERACIONLa refrigeración tiene por objeto eliminar el calor de la carne mantener la temperatura por debajo del ambiente.-20°C

DE LOS ANIMALES

Des estresarlos antes de ser beneficiados Adormecerlos antes de ser beneficiados Desangrarlos rápidamente Desvicerarlos rápidamente

TRATAMIENTO RESIDUOS

Los residuos sólidos que se obtiene son utilizados en distintos procesos, los huesos, pezuñas, intestinos que se eliminan, se utiliza en la obtención de harinas y balanceados para alimentación de otros animales. Adicionalmente los residuos sólidos frescos en la etapa de aguas residuales son usados para elaboración abonos agroindustriales.

SANIDADEN LOS

ANIMALES

Análisis posibles enfermedades de los animales a sacrificar

Análisis las carcasas, numero de bacterias levaduras y mohos, temperatura de la carcasa.

Desinfección de los ambientes


ENCUESTA A LOS USUARIOS DE LA EMPRESA

FECHA ____________/___________/____________ HORA: ________________

SEXO: VARON MUJER

ANIMAL SACRIFICADO:

OVINO: VACUNO: PORCINO:

1.- Cómo calificaría Ud. La atención de nuestro personal (en recepción), ¿porque?

BUENO: REGULAR: MALO:

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

2.- Cómo fue tratado el animal, por nuestro personal encargado del sacrificio, ¿porque?

BIEN: REGULAR: MAL:

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

3.- Qué opinión tiene Ud. Del personal que labora en nuestra empresa, en que podemos mejorar.

BUENO: REGULAR: MALO:

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

4.- En que podemos mejorar según su opinión:.

EN COSTOS: RECEPCION: EN EL TIEMPO:

EN EL TRATO AL ANIMAL: EN INFRAESTRUCTURA:


ANEXOS

plan de accion (1)

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