pkm k pulsamart
DESCRIPTION
teknikTRANSCRIPT
PKM KEWIRAUSAHAAN
PROGRAM KREATIVITAS MAHASISWA
PULSAMART : TRANSFORMASI RITEL TELEKOMUNIKASI
DENGAN SISTEM MANAJERIAL YANG PROFESIONAL DAN
INOVATIF
PKM KEWIRAUSAHAAN
Disusun oleh:
Fahmi Baihaqi Assegaf 0706288324
Frans Hendra Winarta 0706290114
Muhammad Lingga Naashiruddin 0706288702
FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS INDONESIA
DEPOK
2010
PKM KEWIRAUSAHAAN
HALAMAN PENGESAHAN
1. Judul kegiatan : Konsep Koperasi dan Branding dalam Waralaba Retail Pulsa
2. Bidang kegiatan : ( ) PKMP (√ ) PKMK
(Pilih salah satu) ( ) PKMT ( ) PKMM
3. Bidang ilmu : ( ) Kesehatan ( ) Pertanian
(Pilih salah satu) ( ) MIPA ( ) Teknologi dan Rekayasa
(√ ) Sosial Ekonomi ( ) Humaniora
( ) Pendidikan
4. Ketua pelaksana kegiatan :
a. Nama : Frans Hendra Winarta
b. NPM : 0706290114
c. Fakultas : Ekonomi / Akuntansi
d. Perguruan Tinggi : Universitas Indonesia
e. Alamat : Kp. Rawadas Rt. 04/03 No. 70, Kelurahan
Pondok Kopi, Kecamatan Duren Sawit,
Jakarta Timur
f. No. Telpon : 08561358911 / 02193074607
5. Anggota pelaksana kegiatan : 2 orang
Anggota I
a. Nama Lengkap : Muhammad Lingga Naashiruddin
b. NPM : 0706288702
c. Jurusan : Manajemen
d. Universitas / Institut / Politeknik : Universitas Indonesia
e. Alamat Rumah dan No. Telp. / HP : Jl. Tole Iskandar 45, Perumahan Gema Pesona
blok R/1, Sukmajaya, Depok 16412
f. No. Telpon : 08170071505
Anggota II
a. Nama : Fahmi Baihaqi Assegaf
PKM KEWIRAUSAHAAN
b. NPM : 0706288324
c. Fakultas : Ekonomi / Manajemen Pemasaran
d. Perguruan Tinggi : Universitas Indonesia
e. Alamat : Jl.Chairil Anwar A19,Komplek Pengairan
Baru,Bekasi Timur, Jawa Barat.
f. No. Telpon : 085691210547
6. Dosen Pendamping
a. Nama Lengkap dan Gelar : Sri Daryanti
b. NIP : 060603409
c. Alamat Rumah dan No. Telp. / HP : 08129057749
7. Biaya Kegiatan Total
a. DIKTI : Rp. 7.000.000,00
b. Sumber lain : Rp. 20.605.000,00
Perincian dana sumber lain adalah sebagai berikut :
1. Dana berasal dari anggota kelompok masing-masing Rp. 2.000.000,00, total
dana dari anggota kelompok Rp. 6.000.000,00.
2. Dana penyertaan berasal dari investor Rp. 10.000.000,00
3. Leverage atau hutang Rp. 4.605.000,00
8. Jangka Waktu Pelaksanaan : 4 bulan
PKM KEWIRAUSAHAAN
Depok, 25 Oktober 2010
Ketua Pelaksana Kegiatan,
Frans Hendra Winarta
NPM : 0706290114
Dosen Pendamping,
Sri Daryanti
NIP : 060603409
Menyetujui
Manajer Kemahasiswaan
dan Hubungan Alumni,
AAA Ratna Dewi
NIP : 060603494
Direktur Kemahasiswaan UI,
Dr. Kamarudin, M.Si
NIP : 132205398
PKM KEWIRAUSAHAAN
A. JUDUL PROGRAM
Judul Program kami adalah “Pulsamart : Transformasi ritel telekomunikasi dengan sistem
menajerial yang profesional dan inovatif.”
B. LATAR BELAKANG
Perkembangan teknologi informasi berubah menjadi kebutuhan bagi masyarakat saat
ini. Terutama dalam hal komunikasi. Pesatnya pertumbuhan pengguna telpon seluler menjadi
fenomena menarik dalam prospek usaha. Walaupun banyak orang berkata bahwa usaha di
bidang retail selular dan pulsa masuk ke dalam kategori sunset business akan tetapi masih
banyak peluang yang dapat kita manfaatkan. Dalam bidang teknologi telekomunikasi sendiri
masih banyak pasar-pasar yang potensial untuk digarap. "Besarnya pasar yang belum digarap
semisal di segmentasi pasar pertanian, musik, dan `messaging`," kata "Product Manager" PT
Nokia Indonesia, Legi Soegianto, saat ditemui ANTARA, dalam pengenalan Nokia Life
Tools di Surabaya, Selasa. (antara news).
Adanya peluang yang sangat bagus untuk membuat sebuah retail pulsa selular
terstandarisasi yang memiliki target pasar masyarakat luas. Sebuah benang merah yang bisa
kita ambil dari kasus-kasus mengenai industri retail adalah perlunya penguatan brand untuk
membesarkan pasarnya. Beberapa contoh nyata usaha retail serupa seperti Indomaret,
alfamart, furnimart, Apotik K24 hadir dengan konsep penguatan brand gerainya. Produknya
sendiri merupakan produk persaingan sempurna yang memudahkan siapa saja untuk masuk
ke pasar.
Saat ini telah ada konsep Oke Shop dalam retail selular yang menggarap pasar seluler
dengan target market menengah atas. Di pasar menengah ke bawah sendiri belum ada brand
yang kuat pemain usaha seluler. Padahal dalam skema piramida, pasar menengah ke bawah
memiliki potensi terbesar sebagai pasar barang dan jasa. Perubahan gaya hidup terutama di
kota besar seperti Jakarta dan sekitarnya telah membuat pulsa dan selular menjadi suatu
kebutuhan masyarakat.
Menariknya lagi adalah industri telekomunikasi bebas dari krisis. Jumlah pelanggan
telepon seluler (ponsel) akan membengkak sampai lima miliar orang tahun ini berkat
pertumbuhan ponsel cerdas di negara-negara maju dan layanan bergerak (mobile) di negara-
negara miskin. Serikat Telekomunikasi Internasional (International Telecommunication
Union/ ITU), badan PBB untuk telekomunikasi, menambahkan jumlah pelanggan mobile
PKM KEWIRAUSAHAAN
broadband akan melebihi satu miliar tahun ini setelah mencapai 600 juta pada 2009. "Bahkan
selama krisis ekonomi, kita telah melihat tidak ada penurunan permintaan layanan
komunikasi," kata Sekretaris lenderal ITU Ha-madoun Toure dalam Mobile World Congress,
di Barcelona, Spanyol, Selasa (16/2). (tempo interaktif)
Peluang dalam garapan segmentasi usaha retail konvensional sendiri pun masih
terbuka lebar. Kami mencoba untuk membuat terobosan baru, yakni mengenai
pengembangan seni lukis dan design pada media alat komunikasi seluler dan segala macam
aksesorisnya. Mulai dari batik, seni lukis, design cetak, printing, dsb. Dalam hal ini kami
sekaligus mencoba untuk mengembangkan suatu jasa baru di bidang retail seluler yang belum
ada di pasaran. Selain itu sekaligus menjadi trend setter bagi usaha-usaha lainnya, bagaimana
seni lukis dan design dapat dilakukan di media apa saja.
Di era teknologi yang berkembang pesat dewasa ini maka kami ingin mencoba untuk
mengikuti tantangan zaman, mengembangkan sebuah usaha baru dalam retail telekomunikasi
yang semakin menjadi kebutuhan masyarakat. Melihat pergeseran bisnis dimasa kini dimana
bisnis lebih dikuasai oleh sektor jasa, kami sangat yakin akan prospek yang baik dan
keberlangsungan usaha dalam taraf product life cycle yang masih sangat panjang mengenai
ide baru dalam pengembangan usaha retail seluler. Topik ini lah latar belakang mengapa
suatu usaha jasa dapat menjadi sebuah usaha yang memiliki prospek baik dan dapat
dikembangkan sangat luas.
C. PERUMUSAN MASALAH
1. Bagaimana membuat terobosan baru dalam branding Pulsamart dan pengembangannya
di era perkembangan pengguna ponsel yang meningkat dari masa ke masa?
2. Bagaimana pengaplikasian seni lukis dan design dalam usaha retail seluler Pulsamart?
D. TUJUAN PROGRAM
Program ini bertujuan untuk:
PKM KEWIRAUSAHAAN
1. Membuat trend baru pemasaran seni lukis lokal seperti batik dalam media seluler.
2. Menjadikan Pulsamart sebagai market leader dalam retail seluler.
3. Membuat transformasi baru mengubah manajemen konter seluler konvensional
menjadi manajemen konter seluler profesional yakni Pulsamart.
4. Bagaimana melakukan praktik daur ulang sampah seluler.
E. LUARAN YANG DIHARAPKAN
Luaran yang diharapkan dalam program ini adalah dengan berdirinya konsep baru
gerai seluler yang terstandarisasi dengan brand yang kuat, “Pulsamart”. Fokus utama kami
pada tahap pengenalan brand gerai Pulsamart yakni berupa promosi penjualan pada periode
awal pembukaan sebuah gerai baru. Memberikan jasa baru dalam hal kreatifitas seni lukis
dan design pada barang seluler dan segala macam aksesorisnya. Serta dapat turut serta
mengurangi limbah bangkai seluler dengan cara melakukan daur ulang mesin-mesin
handphone yang telah rusak.
Kami menyadari bahwa dalam usaha retail penjualan akan mature dalam beberapa
periode bulan dan seterusnya akan relatif stabil dari masa ke masa. Oleh karena itu konsep
strategi ekspansi pembukaan gerai baru menjadi satu strategi yang tepat dalam
pengembangan usaha ini. Dengan menggunakan mekanisme franchising atau waralaba
feasibilitas pengembangan usaha ini menjadi suatu yang tidak berat dalam hal modal.
Konsep waralaba dalam perkembangan usaha saat ini merupakan suatu konsep
strategi umum sebuah usaha yang sedang naik daun. Dengan konsep tersebut kami
membangun jaringan kemitraan usaha dengan orang-orang banyak. Menumbuhkan iklim
investasi usaha baru. Selain itu bagi pelanggan, kita memberikan jaringan distribusi yang baik
untuk melayani kebutuhan pelanggan akan berbagai pernak-pernik seluler, pulsa, serta
konsultasi jasa perbaikan telepon seluler.
Adapun untuk menuju ke waralaba kami persiapkan differensiasi bagi outlet kami.
Kami sedang mengembangkan “pulsa touchself” dimana pembeli dapat melayani sendiri
dalam hal membeli pulsa di outlet kami. Dengan menyediakan layar sentuh dengan aplikasi
keren nantinya kami ingin membawa masyarakat kearah tren baru dalam “swalayan” pulsa.
Seperti halnya bahwa pengusaha adalah orang yang memberikan sentuhan tren baru di
masyarakat, bukanlah orang yang hanya menjadi follower.
PKM KEWIRAUSAHAAN
Kami juga memanfaatkan kemajuan teknologi dalam hal pemasaran produk. Selain
dari penjualan konvensional kami juga berusaha menjaring pelanggan melalui jaringan dunia
maya dengan sistem “.com company”. Pembuatan sebuah situs web berfungsi sebagai suatu
media pemasaran dan komunikasi pelanggan. Selain dari info produk yang dijual, kami juga
memberikan informasi mengenai jaringan kemitraan usaha Pulsamart. Sistem penjualan on
line sendiri dengan cara pemesanan yang dilakukan oleh pelanggan melalui website dan
kemudian pembayaran menggunakan mekanisme transfer rekening, paypall, dan kartu kredit.
Setelah itu barang kemudian dikirimkan secara paket melalui outlet terdekat. Dalam fokus
utama hal ini kami baru bisa menjangkau sekitar wilayah Jakarta Timur. Sedangkan untuk
wilayah yang lebih jauh menggunakan jasa pengiriman paket secara outsourcing.
Dalam pengaplikasian .com company tersebut kami focus pada smartphone android.
Dengan perkembangannya yang pesat dewasa ini dan adanya peluang bahwa belum adanya
pioneer dalam hal android maka kami ingin mencoba untuk jadi yang pertama. Ke depannya
kami akan beri nama martdroid.com dan merangkul banyak komunitas android untuk pada
akhirnya martdroid.com menjadi kibat bagi para pengguna android. Tidak menutup
kemungkinan bahwa di masa mendatang martdroid.com akan menjadi satu lini bisnis
tersendiri, dimana memiliki lapak riil yang dapat dikunjungi pelanggan sebagai center of
android phone dan menjadi competitor baru bagi outlet apple yang bernama “click”.
F. KEGUNAAN PROGRAM
1. Menumbuhkan iklim investasi usaha baru bagi masyarakat.
2. Membuka lapangan pekerjaan baru bagi masyarakat.
3. Menuangkan lahan kreatifitas baru dalam seni lukis dan design yang profitable.
4. Mengasah keahlian marketing dalam sebuah branding outlet usaha retail seluler.
5. Memberikan tantangan yang dinamis dalam pengembangan usaha retail seluler.
6. Memberikan jasa distribusi yang semakin mudah dengan bantuan teknologi.
7. Mengurangi limbah „bangkai‟ seluler dengan melakukan daur ulang.
PKM KEWIRAUSAHAAN
G. GAMBARAN UMUM RENCANA USAHA
Gambaran Usaha
Usaha ini merupakan usaha perdagangan yang menekankan kepada pemberian
service yang lebih baik. Membuat suasana belanja menjadi nyaman, memberikan
pelayanan isi ulang pulsa yang cepat, dan menyediakan aksesoris selular lengkap di
tiap gerainya. Kemudian ada juga sub unit gerai dengan konsentrasi service hp, yang
akan dinamakan Pulsamart Service Center (PSC).
Gambaran Produk & Jasa
Produk yang kami jual adalah produk handphone seluler, aksesorisnya, pulsa
dan voucher, serta jasa perbaikan dan konsultasi handphone seluler. Ke depannya
kami ingin membuat merek dengan nama sendiri untuk kategori aksesoris telepon
seluler.
PKM KEWIRAUSAHAAN
Bentuk Kepemilikan
Bentuk kepemilikan usaha ini adalah musyarakah atau yang biasa dikenal
dengan partnership. Musyarakah yang dilakukan adalah dengan menghimpun modal
dari pencetus ide yang selanjutnya akan berperan sebagai manajemen atau dikenal
dengan istilah sekutu aktif dalam usaha ini dan juga modal yang berasal dari pemilik
modal murni / sekutu pasif atau investor. Tipe kepemilikan ini kami rancang
berdasarkan jumlah kebutuhan modal yang cukup besar pada awal pembuatan usaha
dan juga spesialisasi keahlian dalam menjalankan usaha ini. Kami membagi tiga
spesialisasi yang sangat krusial pada masa awal pembuatan dan pengembangan usaha
ini, yakni divisi akuntansi dan keuangan, divisi operasi dan SDM, dan divisi
pemasaran & TI.
Kemudian pada tahap berikutnya, pengembangan usaha kami rancang dengan
menggunakan sistem kepemilikan bersama mitra usaha. Yakni dengan mekanisme
franchising atau yang dikenal sebagai waralaba. Dalam hal ini kami (manajemen /
sekutu aktif) akan berlaku sebagai dewan direksi perusahaan yang membuat dan
melaksanakan sepenuhnya kebijakan perusahaan. Atau bisa disebut dengan istilah
waralaba dengan sistem “full operated by master franchise,” yang maksudnya adalah
kerjasama waralaba yang eksekusinya dilakukan oleh manajemen perusahaan.
Struktur Organisasi
Direktur Utama
Bertanggung jawab dalam hal koordinasi keselarasan kinerja antara divisi akuntansi
keuangan, operasi & SDM, dan pemasaran & TI.
Direktur Akuntansi dan Keuangan
Sebagai penghubung antara manajemen dan investor, membuat laporan anggaran,
laporan akuntansi yang berupa Neraca, Laba Rugi, Cash Flow, Perubahan Modal, dsb.
Melakukan kebijakan keuangan seperti ekspansi usaha, kebijakan penanaman modal
idle diluar usaha. Membuat alokasi dana CSR dan zakat.
PKM KEWIRAUSAHAAN
Direktur Operasi & SDM
Memastikan operasi perusahaan berjalan dengan lancar, memberikan arahan kepada
karyawan. Melakukan training dan orientasi karyawan, membuat mekanisme reward
and punishment bagi karyawan.
Direktur Pemasaran & TI
Bertugas dan bertanggung jawab dalam hal pembuatan promo-promo yang berutujuan
untuk meningkatkan laba dan penjualan perusahaan, melakukan pengelolaan web
media marketing.
Peluang Pasar
Sasaran dalam usaha ini adalah masyarakat umum, antara usia SD hingga orang
dewasa yang berkisar antara umur 7 tahun hingga 65 tahun. Hal ini merupakan
peluang yang cukup baik, mengingat perkembangan teknologi yang begitu cepat
meningkatkan kecerdasan masyarakat yang berkembang cepat pula. Angka
peningkatan melek teknologi pun semakin meningkat tajam terutama dalam hal
pengguna telpon seluler. Hal ini menjadi berita yang sangat baik bagi industri
telekomunikasi termasuk di dalamnya retail seluler Pulsamart.
Kompetitor
Kompetitor umum adalah banyaknya persaingan diantara usaha konter hp dan pulsa
yang kian marak. Selain itu kemajuan teknologi dengan fasilitas penyedia transaksi
Direktur Utama
Direktur Akuntansi dan
Keuangan
Direktur Operasi dan
SDM
Direktur Marketing
dan TI
PKM KEWIRAUSAHAAN
pulsa yang ada di berbagai macam perangkat teknologi seperti melalui ATM, sms
banking, internet banking, dsb.
Analisa Permintaan
Dalam menelaah antara peluang dengan ancaman kompetitor seperti disebutkan di
atas, kami optimis dalam permintaan yang ada di pasaran. Yang paling menjadi
prospek besar bagi Pulsamart ke depannya adalah layanan jasa perbaikan seluler dan
pesan antar barang seperti pembelian handphone, dsb. Kemudian mengenai
persaingan dalam jasa perdagangan pengisial pulsa baik elektrik maupun voucher
memang sangat ketat, hal ini merupakan komponen pelengkap dalam usaha retail
Pulsamart. Namun permintaan yang ada dalam hal ini sungguh masih sangat fantastis
untuk kota besar seperti DKI Jakarta. Dalam hitungan per hari dapat mencapai ratusan
ribu transaksi wilayah Jakarta Timur saja! Meskipun margin yang tipis, namun
volume penjualan sangat dahsyat dan tergolong sangat fantastis.
Dalam perhitungannya, usaha ini diperkirakan dapat menghasilkan return per bulan
mencapai 8%, yang artinya jika kita menghitung jangka waktu payback period hanya
dibutuhkan waktu kurang lebih 12,5 bulan. Dengan return sebesar ini, hal ini
merupakan suatu usaha yang cukup baik. Apalagi untuk ukuran sebuah usaha
waralaba dengan konsep full operated by master franchise.
Analisis Ekonomi
Modal awal yang kami butuhkan adalah sebesar Rp. 27.605.000,00 dengan perindian
sebagai berikut :
No Keterangan Jumlah
Harga
sa- Jumlah
(Unit)
tuan
(Rp) (Rupiah)
1 Deposit M-tronik
1000000
2 Deposit M-Kios
1000000
3 Deposit isi Esia
800000
4 Deposit Multi operator
700000
5 Voucher fisik
1500000
6 Kartu perdana
950000
7 Casing & aksesoris hp
2500000
8 Ram (jaring2 casing)
200000
9 Etalase 2
3000000
PKM KEWIRAUSAHAAN
10 Lampu hias
210000
11 ATK
70000
12 Spanduk, banner
700000
13 Sapu + pel, kebersihan, dll
50000
14 Hape buat isi 4 180 640000
15 Sewa pertama
7000000
16 Kipas angin
180000
17 Komputer
3000000
18 Meja komputer
325000
19 Leaflet promo
200000
20 Buat Stempel
50000
21 Beli hp promo
300000
22 Uang jaga2 tadah hp second
400000
23 speaker
265000
24 Printer
400000
25 Kursi
150000
26 Obeng, Martil
15000
27 HP second
1000000
27605000
Prediksi Penjualan dan Laba/Rugi bulan pertama
Dalam pendirian Pulsamart pertama kali kami memprediksi penghasilan bulan
pertama adalah sebagai berikut :
Pulsamart
Prediksi Laba/Rugi dan Bagi Hasil
Bulan xxxxxxxx
Sales Rp 48.923.150,00
COGS Rp 43.287.962,00
Laba Kotor Rp 5.635.188,00
TOTAL BEBAN Rp 2.264.500,00
Laba bersih Rp 3.370.688,00
2,5% Zakat Rp 84.267,20
Laba halalan toyyiban Rp 3.286.420,80
20% pengembangan & marketing Rp 657.284,16
Laba dibagi2 Rp 2.629.136,64
Pembagian investor 70% Rp 1.840.395,65
PKM KEWIRAUSAHAAN
Tn A Rp 884.171,40
Tn B Rp 422.869,24
Tn C Rp 71.304,15
Tn D Rp 71.304,15
Tn E Rp 34.225,99
Tn F Rp 356.520,73
Management 30% Rp 788.740,99
Direktur Utama (25%) Rp 197.185,25
Direktur Akuntansi & Keuangan (25%) Rp 197.185,25
Direktur Operasi (25%) Rp 197.185,25
Direktur Marketing (25%) Rp 197.185,25
Prediksi di atas merupakan hasil dari analisa penjualan berdasarkan observasi pada
beberapa usaha konter seluler biasa yang ada di masyarakat. Bahwa rata-rata omzet
penjualan adalah sekitar Rp. 1.600.000,-an. Hal ini diperoleh berdasarkan perkiraan
penjualan harian sekitar 140 sampai dengan 180 transaksi penjualan pulsa, aksesoris,
hp, dan jasa servis per hari nya. Dan dalam bagan di atas kami juga menyantumkan
bagaimana mekanisme bagi hasil berdasarkan sistem musyarakah yang telah kita
bahas pada awal tadi.
Jadi pada tabel diatas ditunjukkan bagaimana skema usaha yang dilaksanakan dengan
kepemilikan bersama atau partnership. Terdiri atas manajemen dan investor, dimana
manajemen merupakan sekutu aktif yang menjalankan usaha, dan investor merupakan
sekutu pasif. Penjualan adalan penjualan dalan hitungan periode satu bulan. Total
beban merupakan beban yang terdiri dari gaji 2 orang pegawai dan sewa tempat yang
menjadi beban tiap bulan. Kemudian mekanisme retained earning atau laba ditahan
yang bertujuan untuk penembangan usaha dan budget marketing Pulsamart berupa
pembuatan merchandise branding Pulsamart.
H. METODOLOGI PELAKSANAAN PROGRAM
a. Lokasi Pemasaran
Dalam usaha ini merupakan ketegori usaha retail sebagai penyalur distribusi
sehingga tidak memiliki proses produksi. Pemasaran yang kami lakukan berada di
daerah sekitar wilayah Jakarta bagian timur dimana merupakan wilayah penduduk
PKM KEWIRAUSAHAAN
padat. Pemilihan lokasi ini sesuatu dengan target pasar dimana target pasar yang dibidik
adalah wilayah penduduk padat perekonomian menengah/sedang.
STP (Segmentation, targetting & Positioning)
1. Segmentasi pasar/mapping market
Dalam usaha retail pulsa, ada dua kategori pembeli yakni pembeli kelas
menengah atas dan kelas menengah bawah.
2. Targeting
Pada usaha ini kami fokus menggarap kalangan masyarakat kelas menengah
dan kebawah yang notebene mengkonsumsi jumlah pulsa dengan nominal sedikit
dengan frekuensi pembelian yang banyak/sering. Mengingat telah ada pemain besar
dalam retail pulsa dan seluler untuk target menengah ke atas, seperti Oke shop dan
alat teknologi canggih sepeti ATM, sms banking dan internet banking.
Namun pemilihan target ini bukan karena adanya kompetitor saja, tetapi lebih
karena pasar mengengah ke bawah memiliki potensi yang sangat besar. Dalam
piramida penduduk misalnya, kalangan menengah ke bawah memiliki jumlah yang
sangat besar. Hal ini juga menjadi potensial dengan banyaknya frekuensi yang
kalangan menengah bawah lakukan daripada kalangan menengah atas dalam hal
pembelian konsumsi pulsa.
3. Positioning
Untuk branding sendiri kami membuat nama yang mudah diingat oleh
masyarakat terutama sesuai dengan target kami, menengah dan kebawah.
Melakukan positioning nama dengan cara iklan pada merchandise-merchandise
sebagai hadian hiburan bagi pelanggan, dan yang paling utama ke depannya adalah
melakukan standarisasi gerai-gerai dengan design yang sama, dan menonjolkan
suatu warna sebagai brand awareness.
PKM KEWIRAUSAHAAN
Perencanaan Bauran Pemasaran (Marketing Mix)
1. Product
Dalam upaya pemasaran produk pulsa merupakan satu produk yang
dikonsumsi oleh semua segmen. Yang membedakannya adalah nominal atau
besaran pemakaian atau konsumsi pulsa. Dan juga dalam hal selular atau
handphone, produk yang ada sangat variatif dan telah memiliki target-target
tertentu. Dalam hal ini kami juga akan membuat bauran pemasaran terutama untuk
kategori telepon seluler sesuai dengan kondisi masyarakat sekitar. Bagi masyarakat
menengah bawah seperti yang kami katakan sebagai target pasar kami, tentunya
kami lebih menyediakan seluler yang murah, second, yang banyak dicari oleh
konsumen.
2. Price
Untuk pricing kami melakukan strategi dengan memberikan diskon atau
potongan harga. Terutama untuk aksesoris telpon seluler. Kami juga
memberlakukan potongan harga bagi member kami.
3. Place
Untuk tempat kami membuat tempat yang seragam, yang telah terstandarisasi
dengan satu brand yang sama. Pada ke depannya kami harap kami dapat
bekerjasama dengan dunia perbankan untuk masuk ke dalam sistem merchand
mereka. Sehingga tempat pemasarannya tidak lagi hanya terbatas pada gerai saja.
Secara ringkas dalam skema berikut ini :
PKM KEWIRAUSAHAAN
PKM KEWIRAUSAHAAN
4. Promotion & Marketing
Pembuatan layout standar Pulsamart bagi gerai-gerai yang ada.
Membuatkan spanduk, brosur, banner semeriah dan semenarik mungkin.
Memberikan bonus voucher bagi pelanggan dalam rangka menumbuhkan
loyalitas pelanggan.
Adanya promo undian berhadiah handphone dan voucher pulsa.
Memberikan garansi perbaikan kerusakan / diganti dengan barang sejenis
selama 1 minggu hingga 1 bulan untuk menjaga kepercayaan konsumen.
Promo melalui sms langsung kepada pelanggan.
Membuat iklan di media elektronik sendiri, seperti televisi yang ada di tiap
gerai.
PKM KEWIRAUSAHAAN
Service blueprint ini merupakan gambaran dari momen of truth dari pulsamart, dimana momen
of truth merupakan pertermuan yang krusial antara konsumen dan sistem yang dibangun oleh
pulsamart. Dengan adanya service blueprint ini diharapkan para pegawai atau individu yang
terlibat dapat lebih mengerti mengenai tugasnya masing dan menjalankanya secara objektif,
dengan kepuasaan pelanggan sebagai final output.
Grand Stategy Pengembangan Usaha
Maksud dari gambar di atas adalah dalam melakukan strategi pemasaran di industri retail,
strategi yang paling tepat adalah dengan cara melakukan ekspansi gerai sebanyak-banyaknya.
Disamping itu dengan memperkuat brand awareness masyarakat kami menstandarisasi outlet-
outlet yang ada. Tentunya untuk memperbesar brand yang ada kami tidak sendiri melainkan
menggunakan sistem setor modal dari pemilik modal yakni kepemilikan modal yang
dihimpun dari para pemodal. Disamping itu dengan melakukan strategi waralaba. Selain
memperbanyak gerai kami juga melakukan vertical integration yakni membuat agen sendiri
untuk mensupply barang-barang persediaan di gerai-gerai kami untuk meminimalkan harga
pokok penjualan sehingga lebih efisien.
PKM KEWIRAUSAHAAN
Jadwal Kegiatan Usaha
Timeline Kegiatan 4 Bulan Awal Pulsamart
No Kegiatan\Bulan 1 2 3 4
Minggu 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4
1. Meeting Direksi
2. Penjaringan Investor
3. DP Tempat
4. Starting New Project (Preparation)
5. Launching Pulsamart
6. Training Karyawan
7. Pulsamart Merchandise Promo Opening
PKM KEWIRAUSAHAAN
Nama dan Biodata Anggota
Ketua Pelaksana
Nama : Frans Hendra Winarta
NPM : 0706290114
Fakultas : Ekonomi / Akuntansi
Perguruan Tinggi : Universitas Indonesia
Alamat : Kp. Rawadas Rt. 04/03 No. 70, Kelurahan Pondok
Kopi, Kecamatan Duren Sawit, Jakarta Timur
No. Telpon : 08561358911 / 02193074607 / 0218631531
Waktu untuk Kegiatan : 10 jam/minggu
Anggota Pelaksana
Nama : M. Lingga Naashiruddin
NPM : 0706288702
Fakultas : Ekonomi / Manajemen Pemasaran
Perguruan Tinggi : Universitas Indonesia
Alamat : Jl. Tole Iskandar 45, Perumahan Gema Pesona blok
R/1, Sukmajaya, Depok 16412
No. Telpon : 08170071505
Waktu untuk Kegiatan : 10 jam/minggu
PKM KEWIRAUSAHAAN
Anggota Pelaksana
Nama : Fahmi Baihaqi Assegaf
NPM : 0706288324
Fakultas : Ekonomi / Manajemen Pemasaran
Perguruan Tinggi : Universitas Indonesia
Alamat : Jl.Chairil Anwar A19, Komplek Pengairan Baru,
Bekasi Timur, Jawa Barat.
No. Telpon : 085691210547
Waktu untuk Kegiatan : 10 jam/minggu
Nama dan Biodata Dosen Pendamping
1. Nama lengkap : Sri Daryati
2. NIP : 060603409
3. Golongan Pangkat dan : -
Jabatan Fungsional
4. Jabatan Struktural : -
5. Fakultas / Program Studi : Ekonomi /
6. Perguruan Tinggi : Universitas Indonesia
7. Bidang Keahlian :
8. Waktu Untuk Kegiatan : 4 jam per minggu