L

in collaborazione con

PITTURE: I BRAND NELLE ATTIVITÀ COMMERCIALI

CRISTINA PECCHINI E MONICA TRABUCCHI

L’INDAGINE

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COS’È?

u un vero e proprio censimento della popolazione che distribuisce il colore in Italia attraverso il canale rivendita

u la banca dati di informazioni quali/quantitative sulle rivendite di colore più aggiornata e completa

u la prima e unica rilevazione di questo genere in Italia

A COSA SERVE?

u a conoscere nel modo più attendibile possibile la situazione della distribuzione del colore in Italia

u a monitorare i cambiamenti in atto in generale nel comparto della rivendita e, in particolare, nei vari sub-canali

u a tracciare le linee evolutive

OSSERVATORIO DELLA DISTRIBUZIONE

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LE TIPOLOGIE DISTRIBUTIVE

Attraverso l’Osservatorio della Distribuzione, sono stati profilati diversi sub-canali accomunati dalla presenza dei prodotti vernicianti edilizia-casa.

u Ferramenta/Coloriu Colorificio specializzatou Centro di decorazione professionaleu Magazzino edileu Centro di edilizia leggerau Produttore con punto vendita

u Grande distribuzione organizzata in catenau Centro bricolage indipendente

OSSERVATORIO DELLA DISTRIBUZIONE

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I NEGOZI MULTI-ASSORTIMENTO

u Ferramenta/Colori

u Brico indipendenti (Centri Bricolage indipendenti)

u Magazzini edili

COSA LI ACCOMUNA

u Prodotto verniciante come merceologia funzionale

u Prodotto verniciante come investimento per il business

u Prodotto verniciante come ampliamento dell’offerta

L’INDAGINE / I SOGGETTI DELL’INDAGINE SUI BRAND DEI PRODOTTI VERNICIANTI NEI PUNTI VENDITA MULTI-ASSORTIMENTO

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I VALORI DELLE RISPOSTE

u Valori attribuiti alle risposte da 1 a 10

u Risposte tutte superiori a 7

u Coerenza delle domande

L’INDAGINE / A PROPOSITO DEI VALORI DELLE RISPOSTE

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In generale, con che criteri ha concepito l’assortimento del suo punto vendita?

L’INDAGINE / I CRITERI DI ASSORTIMENTO DEI PUNTI VENDITA

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HIGHLIGHT

u il criterio maggiormente condiviso dagli intervistati è la necessità di dare servizio al cliente: il cliente deve essere soddisfatto nel suo acquisto e in tutto ciò che fa da corollario perché un cliente soddisfatto è un cliente acquisito e più facilmente fidelizzato

u per le ferramenta/colori è importante distinguersi dalla concorrenza, un fattore determinante per gli esercizi commerciali che sono condizionati dalla territorialità

L’INDAGINE / I CRITERI DI ASSORTIMENTO DEI PUNTI VENDITA

L’INDAGINE

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Quali sono i criteri in base ai quali ha scelto il brand di prodotti vernicianti in particolare?

L’INDAGINE / I CRITERI DI SCELTA DEL BRAND DI PRODOTTI VERNICIANTI

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HIGHLIGHT

u secondo gli intervistati la qualità è un discrimine fondamentale nella scelta di un brand, lo è molto di più rispetto al rapporto qualità-prezzo

u il brand famoso è oggetto di scelta dei rivenditori perchè porta con sè riconoscibilità e attendibilità già affermate sul mercato

L’INDAGINE / I CRITERI DI SCELTA DEL BRAND DI PRODOTTI VERNICIANTI

L’INDAGINE

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Quali obiettivi pensa di raggiungere con la scelta di assortire il brand di prodotti vernicianti?

L’INDAGINE / GLI OBIETTIVI DA RAGGIUNGERE CON L’ASSORTIMENTO DEL BRAND

L’INDAGINE

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HIGHLIGHT

u tra gli obiettivi emergono evidenti la ricerca di nuovi clienti e il conseguente aumento delle vendite: quindi il brand è un alleato del business

u il brand connota un’attività e vi travasa i suoi contenuti: un effetto sinergico che ispira la scelta del rivenditore e ne conforta i risultati

u dal brand ci si aspetta che si generi nuova attenzione e nuova clientela richiamata dalla notorietà

L’INDAGINE / GLI OBIETTIVI DA RAGGIUNGERE CON L’ASSORTIMENTO DEL BRAND

L’INDAGINE

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Quali sono gli effetti derivati dall’inserimento del brand?

L’INDAGINE / DOPO L’INSERIMENTO DEL BRAND

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HIGHLIGHT

u il brand ha l’importante funzione di qualificare l’offerta in generale, ‘elevandola’ in termini di riconoscibilità e appetibilità

u nei punti vendita già abituati a trattare brand famosi, un nuovo brand famoso conferma l’autorevolezza dell’attività

L’INDAGINE / DOPO L’INSERIMENTO DEL BRAND

L’INDAGINE

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Assortire un brand garantisce una ricaduta positiva in termini di:

u CREDIBILITÀ

u COMUNICAZIONE

u BUSINESS

GRAZIE PER L’ATTENZIONE!

CONCLUSIONI