Pinturas del OrienteAnyelo Franco

Rafael Robayo

Manuel Herrera

Tabla de Contenido

¿Cómo califica usted las respuestas de la compañía frente al incidente?

¿Cuál sería la recomendación al respecto?

¿Teniendo en cuenta la sesión anterior, qué perspectiva tiene la compañía sobre su responsabilidad como empresa frente a la sociedad y cuál es el efecto que según usted esta postura genera en la misma compañía?

Primer Punto

“El gran problema con la comunicación es que no escuchamos para comprender. Escuchamos para responder.”

Calificación: 2.0Respuesta lenta frente al incidente

Ruido y daño a la imagen de la empresa

No se ha pronunciado sobre la libertad de acción de asociación donde los trabajadores tienen derecho

No existe un mensaje claro de la inversión social de la empresa

La comunicación no es estratégica para llegar a los grupos de interés

Es una empresa que busca responder los ataques y no comprender la situación.

Su departamento de comunicación no es eficiente con la imagen organizacional.

Segundo Punto

“No podemos cambiar nada sin antes comprender.” Carl Jung

Recomendaciones

Cambio del Departamento

de Comunicación o del director de comunicación

Campaña continua en medios de políticas de

inversión social de la empresa

realizados.

Videos con los empleados

sobre el trabajo dentro de la

empresa y sobre la asociación de los derechos de los trabajadores

Hacer público en los medios las respuestas

hacia los empleados

Campaña continua sobre los proveedores y la calidad de su producto y

beneficioso para la comunidad.

Tercer Punto

“Cuatro características corresponden al juez: escuchar cortésmente, responder sabiamente, ponderar prudentemente y decidir imparcialmente.” Sócrates

Perspectiva de la organización frente a la sociedad: PRIMER GRUPO

Con la Fundacion Amigos de Color sólo está “promoviendo el desarrollo” hacia la

primera infancia con dinero.

Donaciones a las comunidades aledañas

a las tres plantas de Producción.

Existe un efecto negativo al no tener

una campaña de medios de RSE por no tener un diagnóstico

interno de la compañía.

No existe manera de defender la empresa ya

que no cuenta con comunicaciones claras acerca de la empresa

La relación de su Fundación no es coherente con la

empresa

La fundación obtiene mala reputación al

formar una imagen de reparar los daños a la

primera infancia.