phần mềm quản lý mạng cấp nước

Hiện trạng quản lý

Tổng quan Citywork.vn

Hiệu quả khi sử dụng Citywork.vn

Kinh nghiêm triển khai

NỘI DUNG

I

II

III

IV

I. Hiện trạng quản lý 1. Mạng lưới tài sản

Phương pháp quản lý

truyền thống

Sổ sách Excel

Bản vẽ Cad

Bản vẽ Mapinfor

I. Hiện trạng quản lý 2. Sửa chữa, bảo trì, bảo dưỡng

Phải thường xuyên đi khảo sát hiện trường để kiểm tra sự cố hư hỏng, đưa ra lịch bảo trì, bảo dưỡng

- Lập kế hoạch bảo trì, bảo dưỡng phải thống kê từ nhiều loại sổ sách.- Các thông tin lịch sử về sự cố chưa được lưu trữ đầy đủ

Việc QL chất lượng sửa chữa, khắc phục của nhân viên chưa chặt chẽ.

Ghi chỉ số vào sổ, rồi về nhập lại trên Excel hoặc phần mềm truyền thống

I. Hiện trạng quản lý

Hi n tr ng qu n lýệ ạ ả Qu n lý trên CITYWORK.VNả

Chuyển sang quản lý trên phần mềm

citywork.vn

II. Tổng quan Citywork.vn1. Tổng quan về Citywork.vn

Công nghệ bản đồ số GIS Mobile (GPS)

Citywork là giải pháp phần mềm tổng thể, hiện đại.

II. Tổng quan Citywork.vn1. Tổng quan về Citywork.vn

Công nghệ bản đồ số GIS Mobile (GPS)

MỤC ĐÍCH- Hiện đại hóa công tác quản

lý- Nâng cao năng lực giám sát- Quản lý chặt chẽ thông tin tài

sản mạng lưới cấp nước.- Hỗ trợ giảm thất thoát nước.- Chủ động khai thác thông tin.

II. Tổng quan Citywork.vn2. Phân hệ chức năng

Quản lý tài sản

Quản lý bảo trì

Quản lý vận hành

Quản lý khách hàng

Ngoài hiện trường Văn phòng công ty Tại nhà và bất kỳ đâu

Internet

Website

Tích hợp hệ thốngSCADA

Bản đồ tài sản

II. Tổng quan Citywork.vn2. Phân hệ chức năng 2.1. Quản lý tài sản Lập bản đồ tài sản mạng cấp nước(tt)

Công cụ biên tập thuận tiện

Công cụ biên tập đồng hồ dịch vụ:+ Tự động tạo ống nhánh+ Thiết lập khoảng cách từ đồng hồ đến ống nhánh

II. Tổng quan Citywork.vn2. Phân hệ chức năng 2.1. Quản lý tài sản

Mạng lưới bản đồ tài sản• Quản lý các thông tin,

hình ảnh, tài liệu,... trực quan trên bản đồ.

• Nền bản đồ: Hành chính, giao thông, Google, vệ tinh...

• Cung cấp khả năng điều chỉnh, mở rộng thông tin quản lý.


Kiểm kê tài sản mạng lưới cấp nước


Bản đồ mạng lưới cấp nước thể hiện trực quan trên các nền bản đồ. Kết hợp QL đầy đủ thông tin tài sản(Thông số kỹ thuật, hình ảnh, lý lịch bảo trì bảo dưỡng…).

Hỗ trợ lập danh sách tài sản đến thời hạn bảo trì bảo dưỡng. Tăng tuổi thọ tài sản.

Đơn giản, nhanh chóng trong việc khai thác tìm kiếm, cập nhật, thống kê, xử lý thông tin tài sản. Hỗ trợ công tác phân vùng, tách mạng, phát triển mạng lưới, đấu nối khách hàng.

Hỗ trợ kiểm kê tài sản mạng lưới nhanh chóng. Lãnh đạo luôn biết được tình trạng tài sản mạng lưới của mình.

Lợi ích:

II. Tổng quan Citywork.vn2. Phân hệ chức năng 2.2. Quản lý bảo trì


Kiểm tra tình trạng mạng lưới- Kiểm tra rò rỉ, sự cố trên mạng- Kiểm tra đồng hồ- Kiểm tra van- ...


Tiếp nhận yêu cầu

Bộ phận tiếp nhận thông tin phản ánh


Giao việc bảo trì tài sản trên mạng lưới

Phòng kỹ thuật


Thực hiện công việc, báo cáo kết quả công việc

Đội sửa chữa bảo trì


Tiếp nhận thông tin kịp thời, kiểm soát

tập trung tình trạng mạng lưới…

Thông tin, quá trình xử lý, chất

lượng khắc phục sự cố đều được cập

nhật đầy đủ và lưu trữ vào lịch sử sửa

chữa.

Đánh giá được hiệu quả làm việc đội

sửa chữa.

Lợi ích:

II. Tổng quan Citywork.vn2. Phân hệ chức năng 2.3. Quản lý khách hàng

a, Quản lý đầy đủ thông tin đăng ký, hợp đồng

b, Quản lý sổ đọc chỉ số và ghi chỉ số

c, Tính toán sản lượng tiêu thụ

d, Hỗ trợ truy thu, thay thế đồng hồ nước

e, Tính tiền, lập hóa đơn, in hóa đơn tiêu thụ nước

f, Tổng hợp, báo cáo sản lượng, doanh thu, công nợ

g, Tính toán thất thoát nước


Quản lý đăng ký & hợp đồng


❖ Ghi chỉ số bằng thiết bị di động

Khởi tạo chu kỳ ghi chỉ số

Ghi chỉ số

Thu thập hình ảnh

Thu thập vị trí

Giám sát thực hiện ghi chỉ số

Sắp xếp khách hàng theo tuyến,

theo số thứ tự, theo khoảng cách

Tìm kiếm theo mã vạch


❖ Ghi chỉ số bằng thiết bị di động


❖ Quản lý hóa đơn và thanh toán.

• Ký hiệu trực quan về bất thường


Thống kê sản lượng, doanh thu, công nợTạo biểu đồ đánh giá sản lượngThống kê các bất thường về sản lượng tiêu thụHỗ trợ lập báo cáo

Hỗ trợ truy thu, thay đồng hồ


Giảm sai sót trong quá trình

GCS

Phát hiện ngay những bất thường sản

lượng tiêu thụ

Kết hợp ghi nhận, báo cáo sự cố trực tiếp lên phân hệ

QLBT

Lợi ích:

II. Tổng quan Citywork.vn2. Phân hệ chức năng 2.4. Quản lý vận hành

Cung cấp khả năng liên kết với hệ thống SCADA để hiển thị khai thác số liệu trực tuyến từ các điểm quan trắc trên bản đồ

Số liệu trực tuyến-SCADA

II. Tổng quan Citywork.vn2. Phân hệ chức năng 2.4. Quản lý vận hành

Số liệu về chất lượng nước, áp lực nước, lưu lượng nước được thể hiện trực quan trên

bản đồ.

Hiện trạng đóng, ngắt các van trên hệ

thống. Hỗ trợ đưa ra quyết định đóng ngắt tối ưu mạng lưới khi xảy ra sự cố trên hệ

thống.

Giúp nhà quản lý nắm rõ được tình hình tổng quát

một cách nhanh chóng, để từ đó phân tích có những định hướng mới cho phát

triển.

Lợi ích:

II. Tổng quan Citywork.vn3. Website chăm sóc khách hàng

Trang web công ty: đăng tin, quảng bá

Chăm sóc khách hàng: Callcenter: tiếp nhận

sự cố, giải đáp thắc mắc, khiếu nại

Tra cứu trực tuyến: Hóa đơn, chỉ số, lịch ghi chỉ số

Dịch vụ trực tuyến: Đăng kí trực tuyến Thanh toán trực tuyến Hóa đơn điện tử

II. Tổng quan Citywork.vn4. Sự khác biệt

citywork

III. Hiệu quả khi sử dụng Citywork.vn

III. Hiệu quả khi sử dụng Citywork.vn

Phân hệ Quản lý bảo trì

•Tiếp nhận thông tin sự cố nhanh chóng•Sửa chữa kịp thời.•Nâng cao chất lượng sửa chữa (tính năng giám sát nhân viên sửa chữa, cập nhật các thông tin nóng hổi đang diễn ra ngòai hiện trường).

Phân hệ quản lí tài sản

•Khoanh vùng xác định các khu vực hay xảy ra các sự cố, thất thoát nước.•Hỗ trợ quy hoạch, mở rộng mạng lưới phù hợp, tránh những khu vực nhạy cảm (Hạn chế những tác động, ảnh hưởng)

Phân hệ quản lý khách hàng (GCS

bằng di động)•Phát hiện bất thường sản lượng nước tiêu thụ. •Tích hợp tính năng báo cáo sự cố, các yêu cầu kiểm tra bất thường.•Kiểm tra chất lượng đồng hồ dịch vụ thông qua hình ảnh, thay thế, sửa chữa hạn chế lượng nước thất thoát không mong muốn.•Kiểm sóat được lượng nước bị thất thoát hàng tháng theo từng tuyến.

IV. Kinh nghiệm triển khai

Trân trọng cảm ơn!

phần mềm quản lý mạng cấp nước

Software