1

BEESKY

HỆ THỐNG

PHẦN MỀM QUẢN LÝ KHÁCH HÀNG

BEE CRM

Hotline: 0986 683 474 /0913 994 696

2

TỔNG QUAN

1. Tổng quan phần mềm BEE CRM2. Các tính năng của BEE CRM3. Điểm khác biệt của BEE CRM4. Khách hàng tiêu biểu5. Liên hệ

BEESKY

Hotline: 0986 683 474 /0913 994 696

3

2. Tổng quan phần mềm BEE CRM

Người dùng hệ thống

BEE CRM (Bee Customers Relationship Management) là giải pháp phần mềm ưu việt, hỗ trợ doanh nghiệp quản trị toàn bộ hệ thống quản lý và chăm sóc khách hàng hiệu quả, tối ưu doanh thu bán hàng.

Hotline: 0986 683 474 /0913 994 696

4

1. Phân hệ quản lý hệ thống2. Phân hệ quản lý khách hàng3. Phân hệ quản lý sản phẩm4. Phân hệ quản lý cơ hội kinh doanh5. Phân hệ quản lý báo giá6. Phân hệ quản lý thẻ tích điểm7. Phân hệ quản lý hợp đồng8. Phân hệ quản lý công việc9. Phân hệ quản lý chiến dịch marketing10. Phân hệ quản lý tài liệu11. Thống kê, báo cáo

3. Các tính năng của BEE CRM

Hotline: 0986 683 474 /0913 994 696

5

3.1 Phân hệ quản lý hệ thống Quản lý chi tiết từng người dùng hệ thống. Bao gồm: thông tin nhân viên, phân quyền, cấu hình hệ

thống.

Hotline: 0986 683 474 /0913 994 696

6

3.2 Phân hệ quản lý khách hàng Quản lý chi tiết kho dữ liệu khách hàng. Bao gồm: quản lý thông tin khách hàng, tìm kiếm nhanh

chóng và lịch sử giao dịch với khách hàng, hỗ trợ import – export excel.

Hotline: 0986 683 474 /0913 994 696

7

3.3 Phân hệ quản lý sản phẩm Quản lý chi tiết kho dữ liệu sản phẩm Bao gồm: cấu hình sản phẩm, danh sách sản phẩm, tìm

kiếm nhanh, theo dõi các lần thay đổi báo giá và lịch sử giao dịch sản phẩm, hỗ trợ import – export excel.

Hotline: 0986 683 474 /0913 994 696

8

3.4 Phân hệ quản lý cơ hội kinh doanh Quản lý mọi thông tin liên quan đến cơ hội kinh doanh. Bao gồm: cập nhật, tìm kiếm, theo dõi thông tin, chương

trình khuyến mại, nhật ký xử lý và quản lý các lần giao dịch với khách hàng

Hotline: 0986 683 474 /0913 994 696

9

3.5 Phân hệ quản lý báo giá Cho phép lập và quản lý chi tiết báo giá. Bao gồm: thiết lập mẫu biểu, tạo báo giá và quản lý danh

sách thông tin – trạng thái các báo giá.

Hotline: 0986 683 474 /0913 994 696

10

3.6 Phân hệ quản lý thẻ thành viên Quản lý mọi thông tin liên quan đến thẻ thành viên và quá

trình tích điểm của KH Bao gồm: cập nhật thông tin, tìm kiếm, theo dõi quá trình

tích điểm thẻ tích điểm và danh sách đổi quà của KH

Hotline: 0986 683 474 /0913 994 696

11

3.7 Phân hệ quản lý hợp đồng Quản lý mọi thông tin liên quan đến hợp đồng. Bao gồm: cập nhật, tìm kiếm, theo dõi thông tin (phiếu

thu-chi, công nợ…), nhật ký xử lý và quản lý các lần giao dịch với khách hàng, hỗ trợ xuất excel và in hợp đồng.

Hotline: 0986 683 474 /0913 994 696

12

3.8 Phân hệ quản lý công việc• Quản lý thông tin công việc, nhân sự liên quan đến KH• Bao gồm: toàn bộ quá trình xử lý công việc liên quan đến

khách hàng, nhiệm vụ được giao, lịch hẹn, hỗ trợ nhắc việc từng cá nhân.

Hotline: 0986 683 474 /0913 994 696

13

3.9 Phân hệ quản lý chiến dịch marketing• Quản lý các chiến dịch marketing.• Bao gồm: quản lý toàn bộ quá trình tạo lập, xử lý và kết

quả các chiến dịch SMS – email marketing.

Hotline: 0986 683 474 /0913 994 696

14

3.10 Phân hệ quản lý tài liệu• Quản lý danh sách và thông tin chi tiết các tài liệu sử dụng

trong doanh nghiệp.• Bao gồm: lưu trữ và quản lý toàn bộ tài liệu liên quan đến

khách hàng của doanh nghiệp.

Hotline: 0986 683 474 /0913 994 696

15

3.11 Thống kê, báo cáo• Đa dạng, linh động và chuẩn xác • Bao gồm: Thống kê, báo cáo về khách hàng, cơ hội kinh

doanh, báo giá, hợp đồng, công việc, các chiến dịch marketing, doanh thu và công nợ khách hàng.

Hotline: 0986 683 474 /0913 994 696

16

Tích hợp website - Truy suất báo cáo - Xem nhanh công việc cần xử lý

Lịch sử giao dịch từng nghiệp vụ- Nhật ký xử lý cơ hội- Nhật ký hợp đồng- Nhật ký báo giá- Nhật ký khách hàng

4. Điểm khác biệt của BEE CRM

Hotline: 0986 683 474 /0913 994 696

17

Cảnh báo công việc- Nhiệm vụ trong ngày- Lịch công việc cần xử lý- Cảnh báo công nợ đến hạn

Email maketing- Hỗ trợ gửi miễn phí tối đa

2000 Email/ngày với 1 nhân viên

- Tỉ lệ Inbox trên 100%

Nhắc báo sinh nhật khách hàng - Hiển thị các khách hàng sinh nhật ngay trên trang chính. - Gửi email, SMS chúc mừng khách hàng nhanh chóng.

Hotline: 0986 683 474 /0913 994 696

18

5. Khách hàng tiêu biểu

Hotline: 0986 683 474 /0913 994 696

19

20

◦ Tel: 046637171

◦ Email: info@beesky.vn

◦ Website: beesky.vn

Liên hệ ngay để hợp tác và trải nghiệm sản phẩm, dịch vụ uy tín hàng đầu của BEESKY:

6. Liên hệ

Hotline: 0986 683 474 /0913 994 696