pfc - módulo 9 - clase ser jefe-liderazgo

MODULO 9: Fundamentos de conduccin de personal. PROGRAMA DE FORMACION CONTINUACra. Claudia Pasquar

Desarrollo de competencias para la administracin del Hospital Municipal

Cra. Claudia Pasquar

LOS JEFES EN EL HOSPITAL

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PODERLegtimo

Experto

Carismtico

Premiador

Coercitivo


MUCHAS DEFINICIONES

A dispone que B haga lo que desea A.

A persuade a B para que haga algo que A quiere, porque es bueno para B.

A establece condiciones tales que B pueda responsabilizarse de hacer algo que l y A creen deben ejecutar.

Ya influir en otra persona es en s misma una accin de liderazgo.


QUE LOGRAN LOS LIDERES


LIDERAZGO


LIDERAZGO

Es la forma en que alguien dirige, anima y apoya a un equipo de personas.


PERSPECTIVAS

METALIDERAZGO: Vincula a los individuos con el entorno a travs de la visin del lder.

MACROLIDERAZGO: El papel del lder en la creacin de una organizacin exitosa se cumple de dos formas: descubrimiento de caminos y construccin de cultura.


PERSPECTIVAS

MICROLIDERAZGO: Centra su atencin en la eleccin del estilo de liderazgo para generar un atmsfera de trabajo eficaz, y conseguir que las cosas se hagan mediante el ajuste del estilo de cada cual a las dimensiones de l atarea y el comportamiento de la relacin.


RASGOS DE MADUREZ PSICOLOGICA DEL LIDEREmpata.Autonoma.Autocrtica.Autoestima.Persistencia.Transparencia.Seguridad personal.Estabilidad emocional.


RASGOS DE MADUREZ PSICOLOGICA DEL LIDER

Control y dominio emocional.Flexibilidad ante el cambio.Tolerancia a la frustracin.Tolerancia a las situaciones ambiguas.Capacidad para asumir responsabilidades (hacerse cargo).Capacidad para asumir riesgos (decisiones).Capacidad para aceptar feedback de los otros.


TAREAS CONTINUAS DE UN LIDEREstablecer relaciones.Organizar la tarea.Crear condiciones para que la gente se motive.Facilitar la resolucin colaborativa de los conflictos.Tomar decisiones y asumir riesgos.Asignar recursos.Comunicar .


TAREAS CONTINUAS DE UN LIDER

Estimular la autocrtica.Garantizar la retroalimentacin.Ejercer el control.Premiar, reconocer y evaluar.Estimular la creatividad, la participacin y la iniciativa.Orientar, observar el proceso grupal.


MODELO DE LIDERAZGO SITUACIONALESTILO DEL LIDERParticiparPersuadirDelegarOrdenarComportamiento orientado a la produccin(Alto)(Bajo)Comportamiento orientado a las relaciones(Alto)AltaModeradaBaja MADUREZ DE LOS SEGUIDORESMaduroInmaduro


ESTILOS DE LIDERAZGOOrdenar: Define los roles y le dice a las personas cuando, como y que cosa hacer.

Persuadir: Tiene un comportamiento directivo y de apoyo a la vez.

Participar: El lder y el seguidor participan en la toma de decisiones, siendo la funcin principal del lder facilitar y comunicar.

Delegar: Brinda poca direccin y apoyo.


MADUREZEn la tarea: es el conocimiento, la experiencia y las habilidades que el individuo aporta a determinada tarea o actividad, sin direccin de otros.

Disposicin: es el grado al que el individuo o el grupo muestran la confianza, el compromiso y la motivacin para realizar cierta tarea.Es la capacidad y deseo de las personas de asumir la responsabilidad de dirigir su propio comportamiento.


NIVELES DE MADUREZ

M1: El individuo no puede ni quiere asumir la responsabilidad de hacer algo. No es competente ni tiene seguridad en s mismo.

M2: El individuo no puede y quiere hacer las tareas necesarias del puesto. Se siente motivado, pero le faltan las habilidades apropiadas.

M3: El individuo puede, pero tal vez no quiera hacer lo que desea el lder.

M4: El individuo puede y quiere hacer lo que se le pide.


LIDERAZGO PARTICIPATIVOPREMISAS

La eficacia de una decisin se mide tanto por su calidad como por su aceptacin.

Los lderes deben adaptar su conducta al grado de estructura de las tareas.


LA PARTICIPACION EN LA TOMA DE DECISIONES

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ESTILOS DE TOMA DE DECISIONESEmpleo de autoridad del lderAutonoma del grupoDeterminado por el lderDeterminado por el grupoEl lder decideEl grupo decide


ESTILOS DE TOMA DE DECISIONESEl lder toma solo la decisin (AI)

El lder pide informacin a los miembros a su equipo, pero toma solo la decisin. Los miembros del equipo pueden ser informados o no de la situacin. (AII)

El lder da a conocer la situacin a los miembros del equipo y les pide informacin y evaluacin. Los miembros del equipo no trabajan en grupo y el lder toma solo la decisin. (Ci)


ESTILOS DE TOMA DE DECISIONESLder y miembros del equipo se renen para discutir la situacin, pero el lder toma la decisin. (CII)

Lder y miembros del equipo se renen para discutir la situacin y el equipo toma la decisin. (GII)


PREGUNTAS PARA REALIZAR EL ANALISISRequerimientos de calidad.Requerimientos de compromiso.Informacin del lder.Estructura del problema.Probabilidad de compromiso.Congruencia de metas.Conflicto entre subordinados.Informacin de los subordinados.


Conocer su gente y su negocio.Realismo como constante.Objetivos claros y simples.Generar un plan de accion.Implementar un sistema de premios por resultados.Desarrollar habilidades de los distintos participantes.Conocerse muy bien.QUE HACEN LOS LIDERES PARA EJECUTAR CON XITO UNA ESTRATEGIA?La estrategia en accion Ram Charan


Fuerte compromiso con la comunicacin.Alcanzar un balance efectivo entre el trabajo y la vida personal.Conocimiento del entorno.Conocimiento del negocio.Capacidad para ensear.Proactividad.Capacidad para aprender constantemente. COMPETENCIAS DEL LIDER DEL SIGLO XXI


EL LIDERAZGO Y LA INTELIGENCIA EMOCIONAL

DEFINICION CARACTERISTICASAUTOCONCIENCIAAptitud para reconocer y entender los estados de nimo, emociones e impulsos propios, as como su efecto en los demsConfianza en s mismo.Valoracin realista de s mismo.Capacidad de rerse de s mismo.AUTORREGULA-CIONCapacidad para controlar o redirigir los impulsos negativos o el mal humor. Propensin a no tomar decisiones apresuradas, a pensar antes de actuar.Confiabilidad e integridad.Comodidad con la ambigedad. Apertura al cambio.



DEFINICION CARACTERISTICASMOTIVACIONPasin por trabajar por razones que van ms all del dinero o el estatus.Tendencia a luchar por los objetivos con energa.Fuerte orientacin al logro.Optimismo, incluso frente a la adversidad.Compromiso con la organizacin.EMPATIAAptitud para entender el maquikkajeemocional de otras personas.Habilidad para tratar a las personas en funcin de sus reacciones emocionales.Destreza en formar y retener el talento.Sensibilidad intercultural.Servicio a clientes y consumidores.



DEFINICION CARACTERISTICASHABILIDADES SOCIALESCompetencia en el manejo de relaciones y la creacin de redes sociales.Capacidad para encontrar puntos comunes y estrechar lazos.Eficacia en liderar cambios.Capacidad de persuasin.Pericia en crear y liderar equipos.


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