petit club - zoom sur l'influence
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TraackrInfluencer Marketing
ZOOM sur l’influenceMarques, agences, influenceurs : quelle organisation pour réussir son marketing d’influence
Petit Club 16 mars 2016 avec Traackr
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Vers un marketing d’influence stratégique
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Traackr Table des matières
Contexte et objectifs
Le programme
Utilisation de Traackr
Les résultats
Les clés du succès
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Contexte Et Objectifs
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Traackr Construire une stratégie d’influence intégrée
ContexteUn écosystème riche impliquant de multiples intervenants. Pour aller vers une stratégie de marketing d’influence offrant un impact durable, l’enseigne devait se munir d’un outil central de gestion des relations.Objectif
Parler d’une seule et même voixMettre en oeuvre un programme d’engagement continuMaximiser l’impact des relations avec les influenceursMettre en place des outils transversaux de mesure de la performance
EnjeuMonoprix souhaitait à la fois bénéficier d’une lecture d’ensemble et en temps réel des activités et faciliter la collaboration et la communication entre les différents acteurs de son écosystème.
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Le Programme
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Traackr Mise en place de Traackr
• Une plateforme de gestion de la communication digitale RP du groupe Monoprix
• Un programme d’engagement continu.
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Traackr De multiples intervenants et une communication en silo
FoodMonoprix Communication
CorporateNaturalia
Monoprix Communication
Produits
BeautéMode & Déco
INFLUENCEURS
Multi-voix
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Traackr
FoodMonoprix
Communication Groupe
INFLUENCEURS
Naturalia
Monoprix Communication
Produits
BeautéMode &
Déco
Une voix
Une méthode de travail transversale et transparente
• Identifier, élargir le réseau
• Gérer les influenceurs
• Mesurer les résultats du programme et des opérations
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Traackr Une communication cohérente qui prend en compte les enjeux de chaque secteur
BeautéCommunication
CorporateMode & Déco
Créer des liens via des
partenariats
Food
Les exclusivités, Les innovations
Les nouvelles collections
Consolider le réseau
Elargir le réseau
Approche
Intensifier la VeilleIdentifier les
influenceurs clés
Angle de Communicatio
n
Communication Presse Produits
Innovation/ RetailDéveloppement durable
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Traackr Un engagement et un programme adapté en continu
• Un rythme soutenu
• Un discours spécifique
• Une activation des réseaux d’influenceurs pour chaque opération
Dossier de presse
Flashmails
Evénements presse
Evénements blog
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Comment Monoprix a utilisé Traackr
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Traackr Mieux identifier les influenceurs, élargir le réseau et cibler de nouveaux bassins d’audiences.
• La cartographie du réseau en temps réel permet d’analyser les flux d’influence au sein de la communauté d’influenceurs pour mieux la comprendre et l’appréhender.
• Elle offre également la possibilité d’identifier de nouveaux influenceurs permettant de toucher de nouveaux bassins d’audiences.
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Traackr Ecouter, engager la conversation et suivre la relation avec les influenceurs dans la durée
Le centre de conversation permet de visualiser les retombées obtenues sur chacune des plateformes et sur la durée.
Listing Monoprix Lifestyle/Mode
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Traackr Etablir des méthodes de travail communes aux équipes en interne et en externe • Une vision globale de toutes les actions
et de l’état de la relation avec chacun des influenceurs
• Une réunion trimestrielle réunissant les agences/Traackr/ l’enseigne
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Traackr Mesurer les retombées dans leur ensemble, par secteur et par opération
La partie analytique de la plateforme rassemble la totalité des mentions par réseaux sociaux comparées à la concurrence et ce pour secteur mais également pour l’ensemble de l’enseigne.
Elle permet à l’équipe de visualiser les résultats de chacune des opérations et d’accéder à n’importe quel contenu mentionnant la marque.
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Les résultats
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Traackr Renforcement de la visibilité et du positionnement grâce aux influenceurs
• En 2015 : Hausse de 22,6% des retombées presse on line
• Monoprix arrive en 2ème position
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Traackr
Ins-ta-
gram29%
Blog16%
Twitter40%
Fa-ce-
book13%
Youtube2%
L’impact des influenceurs sur l’ensemble des plateformes
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Les Clés du Succès
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Traackr La cohérence est la clé du marketing d’influence!
Pour générer un impact de marketing d’influence durable, Monoprix s’est efforcé de :
• Faire collaborer les équipes pour parler d’une même voix
• Développer une vision long terme avec l’historique des relations
• Mesurer son impact en ligne de façon globale et sur la durée
• Systématiser l’activité et les relations one to one
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Traackr Un apercu du dispositif influence chez Orange FR
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Traackr Le nouveau programme cross-fonctionnel
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Merci