pesquisa hostels 2012_2
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observatóriodo turismoDa CiDaDe DesÃo PAuLo®
são paulo turismo
perFil Dos HóspeDesem Hostels da Cidade de São Paulo
2º Semestre - 2012
HOSTELS GuEST PrOfiLEin the City of São Paulo
2nd Semester - 2012
2 OBSERVATÓRIO DO TURISMO DA CIDADE DE SÃO PAULO® PERFIL DOS HÓSPEDES - 2º SEMESTRE/2012
Perfil dos Hóspedes em Hostels da Cidade de São Paulo2º Semestre - 2012 Período de aplicação: 01 a 23/10/2012 Hostels participantes: 22 (768 Leitos)Questionários aplicados: 345
*Foram convidados a participar da pesquisa todos os hostels e pousadas cadastrados no Observatório do Turismo da
Cidade de São Paulo® em agosto/2012.
Hostels Guest Profile in the City of São Paulo2nd Semester - 2012Period of application: 10/01/2012 to 10/21/2012 Participant hostels: 22 (768 Beds)Applied forms: 345
Were invited to participate in the research all hostels registered with Observatório do Turismo da Cidade de São Paulo® in August/2012
3OBSERVATORIODOTURISMO.COM.BR PERFIL DOS HÓSPEDES - 2º SEMESTRE/2012
APRESENTAÇÃO / Introduction
o observatório do turismo da Cidade de são Paulo®, núcleo de estudo e pesquisas da são Paulo turismo, apresenta neste relatório os resultados obtidos por meio da pesquisa de perfil dos hóspedes em hostels e pousadas da capital no 2º semestre, com 345 entrevistas aplicadas diretamente junto aos hóspedes, no período de 1º a 23 de outubro.
objetivando identificar algumas características de seus usuários, são destaques: o gênero dos hóspedes, seus acompanhantes, meio de transporte, procedência, motivação, gastos, pernoites, atividades realizadas na cidade, dias da semana, check-in e check-out.
Encontra-se assinalado, ao final deste documento, um apanhado geral das pesquisas realizadas nos hostels ao longo dos últimos quatro semestres. Adicionalmente, há uma breve indagação sobre a Copa do Mundo da FIFA Brasil 2014™ e, ainda que preliminar, aponta a importância dos hostels para quem pretende assistir ao jogo de abertura na cidade de são Paulo.
Esse trabalho vem contando com a fundamental colaboração da Associação de Hostels de são Paulo e de estabelecimentos independentes que muito contribuíram na consolidação dos resultados aqui apresentados.
The observatório do turismo da Cidade de são Paulo® presents this report the results obtained by the research profile of the guests in hostels in the capital. This report presents the results of the second half of 2012, colleted in 22 hostels, where 345 guests were interviewed between 1 to 23 October.
Some guests’ profile are featured: the gender, their companions, means of transport, origin city, the reason for their journey, spending, activities in the city, check-in and check-out and a brief inquiry into the 2014 FiFA World Cup Brazil™ that, although preliminary, indicates the importance of the hotels for those wishing to watch the opening match in Sao Paulo.
This work enjoyed the collaboration of the Associação dos Hostels de são Paulo and establishments independent which greatly contributed in consolidating the results presented here.
4 OBSERVATÓRIO DO TURISMO DA CIDADE DE SÃO PAULO® PERFIL DOS HÓSPEDES - 2º SEMESTRE/2012
PERFIL DOS HÓSPEDES EM HOSTELSHostels guest profile
42,4% 69,3%
GÊNERO / Gender
57,6%
aCOmPaNHaNtE / Accompanying
sozinho / Alone 46,8%
Cônjuge / Spouse 29,4%
Amigo(s) / Friends 7,7%
Filho(s) / Children 6,3%
Companheiro(s) de trabalho / Coworkers 5,6%
Parente(s) / Close relative 4,2%
mEiO dE tRaNSPORtE utilizadO PaRa CHEGaR à CidadE / Modes of transport to get to the city
Avião regular / Scheduled flight 56,9%
Ônibus regular / Regular bus connection 26,6%
Ônibus fretado / Charter bus 6,2%
Carro próprio / Own car 4,7%
trem / Train 1,6%
outros / Other 4%
98,7%
PESSOaS COm dEfiCiÊNCiaPersons with a disability
1,3%
sim / YesNão / No
5OBSERVATORIODOTURISMO.COM.BR PERFIL DOS HÓSPEDES - 2º SEMESTRE/2012
59,3%
PRINCIPAIS PROCEDÊNCIAS / Main origin of tourists
Argentina
Paraná
Minas Gerais
Ceará
Rio de Janeiro
Reino Unido
São PauloRio Grande do Sul
Espanha
Chile
República Tcheca
Holanda
AlemanhaUnited Kingdom
Spain
ArgentinaChile
Germany
Netherlands
Czech Republic
CanadáCanada
ColômbiaColombia França
France
Santa Catarina
Rio Grande do Norte
Mato Grosso
1º
2º
4º
9º
3º
6º
7º
2º
3º
6º
4º
7º
5º
9º
PROCEdÊNCia dOS HÓSPEdESOrigin of the guests
40,7%
BrasileirosResidents
EstrangeirosForeigners
Campinas
Santos
Ribeirão Preto
Bauru
Sorocaba
Marília
Grande São Paulo
São Carlos
2º4º
7º
5º
10º
8º
7º
9º
1º
1º
São José dos Campos
iNtERNaCiONaiS / international
EStadOS bRaSilEiROS / Brazilian states
CidadES dE SP / Cities of São Paulo state
8º
Distrito Federal
10º
8º
10º
5º
Franca3º
Jundiaí6º
6 OBSERVATÓRIO DO TURISMO DA CIDADE DE SÃO PAULO® PERFIL DOS HÓSPEDES - 2º SEMESTRE/2012
Vida Noturna / Nightlife 17,1%
Gastronomia / Gastronomy 15,2%
museus / Museums 13,4%
Compras / Shopping 13,1%
Parques/Áreas verdes / Parks/Green areas 12,5%
Centro Histórico / Historic Center 10,2%
teatro/Cinema / Theatre/Cinema 6,3%
shows / Concerts 4%
Eventos Esportivos / Sporting events 2,5%
outras / Other 3,1%
Nenhuma / None 2,8%
atividadES REalizadaS / Activities in the city
ESTADA NA CIDADE / Stay in the city
23,2%
GastronomiaGastronomy
14,3%
Vida NoturnaNightlife
34,9%
Lazer e Entretenimento / Leisure and Entertainment
Eventos (feiras, congressos, convenções)Events (fairs, congresses, conventions)
Estudos / Studies
Negócios (corporativos) / Business (corporate)
Visita a parentes e amigos / Visiting friends
saúde (tratamentos, estética) / Health
outro / Other
22,9%
2,9%
8,8%
19,1%
5,9%
5,5%
mOtivO PREdOmiNaNtE da viaGEmMain reason to the travel
7OBSERVATORIODOTURISMO.COM.BR PERFIL DOS HÓSPEDES - 2º SEMESTRE/2012
ESTADA NA CIDADE / Stay in the city
GaStOS E PERNOitESSpendings and number of nights in the city
5,9Pernoites / Nights in the city
R$ 935,90Gastos no período / Total spendings
R$ 158,63Gastos diários / Daily spendings
dEStiNO dOS GaStOS Na CidadEDestination of spendings in the city
HospedagemAccomodation
29%
AlimentaçãoFood
9,2%
ComprasShopping
12,2%
LazerLeisure
13,1%
transporteTransport
* outros: 1,6% / Other: 1.6%
34,8%
8 OBSERVATÓRIO DO TURISMO DA CIDADE DE SÃO PAULO® PERFIL DOS HÓSPEDES - 2º SEMESTRE/2012
9,9%
12,2%
16,6%
11,4%
15,1%
21,8%
12,9%
últimO dia da SEmaNa / CHECk-OutLast day of the week / Check-out
seg
/ M
on
ter
/ Tu
e
Qu
a /
Wed
Qu
i / T
hu
sex
/ Fr
i
sáb
/ S
at
do
m /
Su
n
6,4%
25,1%
11,9%
12,2%14,2%
15,2%
14,9%
PRimEiRO dia da SEmaNa / CHECk-iNfirst day of the week / Check-in
seg
/ M
on
ter
/ Tu
e
Qu
a /
Wed
Qu
i / T
hu
sex
/ Fr
i
sáb
/ S
at
do
m /
Su
n
SEMANA NA CIDADE / Week in the city
Sexta-feira / Friday Domingo / Sunday
Estádio / Soccer stadium 27,7%
Bares / restaurantes / Bars / Restaurants 12,5%
Hostel / Hotel / Hostel / Hotel 8,1%
Casa de amigos/parentes / Friends house 7,9%
Espaço de Fan Fest / Fan Fest 4,5%
outros / Elsewhere 3,1%
Não pretendo estar em são PauloDon’t want to be in Sao Paulo
36,2%
SOBRE A copa do Mundo da FIFa bRaSIl 2014™about 2014 FIFA World Cup Brazil™
SE EStivER Em SãO PaulO duRaNtE O jOGO dE abERtuRa daCOPA DO MunDO DA fifA BrASiL 2014™, ONdE PREtENdE aSSiSti-lO?
if you will be in Sao Paulo for the opening match of the 2014 fifa World Cup brazil™,where to watch it?
9OBSERVATORIODOTURISMO.COM.BR PERFIL DOS HÓSPEDES - 2º SEMESTRE/2012
turistas estrangeiros Foreigners tourists
34,8% 40,7% 45,2% 65,4%
motivação de visita à são Paulo: Lazer Leisure - Main motivation to visit São Paulo
39,4% 34,9% 36,2% 44,8%
motivação de visita à são Paulo: Eventos Events - Main motivation to visit São Paulo
25,8% 22,9% 21% 17,9%
motivação de visita à são Paulo: Estudos Studies - Main motivation to visit São Paulo
18,9% 19,1% 17,7% 14,6%
motivação de visita à são Paulo: Negócios Business - Main motivation to visit São Paulo
4,5% 8,8% 15,6% 8,4%
motivação de visita à são Paulo: Visitar parentes e amigos Visiting friends - Main motivation to visit São Paulo
8,3% 5,9% 7,2% 7,2%
motivação de visita à são Paulo: saúde Health - Main motivation to visit São Paulo
2,3% 2,9% 0,8% 0,6%
Gastos diários / Daily expenses r$ 89,51 R$ 158,63 r$ 168,60 R$ 173,15
Pernoites / Number of nigths 4,1 5,9 3,4 4,6
COMPARATIVOS 2011/20122011 - 2012 comparision
2011 2012 2011 2012
aNO tOdOAll the year
2º SEmEStRE2nd Semester
jaN
/ j
aN
fEv
/ f
Eb
ma
R /
ma
R
ab
R /
aP
R
ma
i / m
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l
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t /
OC
t
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v /
NO
v
dE
z /
dE
C
MÉ
DIA
/
aV
E.
T.O. - OCC. RATE (%) 71,74 76,09 69,28 67,56 55,88 54,74 66,15 56,28 60,47 55,25 52 49,58 61,25
D.M. (R$)- AV. DAILY RATE (BRL) 43,93 40,62 39,85 46,90 44,80 40,60 44,11 43,50 44,36 42,97 43,90 41,17 43,06
HOSTELS - DESEMPENHO MENSAL - 2012Hostels - Monthly performance - 2012
10 OBSERVATÓRIO DO TURISMO DA CIDADE DE SÃO PAULO® PERFIL DOS HÓSPEDES - 2º SEMESTRE/2012
documento elaborado em janeiro de 2013Document prepared in January 2013
o objetivo da são Paulo turismo é promover a Cidade de são Paulo de forma independente e sem nenhum vínculo com os estabelecimentos mencionados. The purpose of São Paulo Turismo is to promote the city of São Paulo independently of and without any
connection to the establishments mentioned.
mais informações / For more information: observatoriodoturismo.com.brobservatório do turismo da Cidade de são Paulo®
Av. olavo Fontoura, 1209 – Portão 35 – Parque Anhembi – santana - são Paulo – sP – 02012-021 tel.: (11) 2226-0626 - [email protected]
Prefeito da Cidade de São Paulo / Mayor of the City of São Paulo: Fernando Haddad SÃO PAULO TURISMO S/A (SPTuris)Presidente / President: Marcelo RehderVice-Presidente / Vice-President: Ítalo Cardoso AraújoDiretor de Ações Estratégicas e Comunicação / Strategic Actions and Communication Director: Marcus Vinícius SinvalDiretor Administrativo Financeiro e de Relacionamento com Investidores / Managing Finance Director: Arley AiresDiretor de Eventos / Events Director: Everaldo Teixeira JuniorDiretor de Infraestrutura / Infrastructure Director: Luiz Ricardo SantoroDiretor de Marketing e Vendas / Marketing and Sales Director: João Francisco ApráDiretor de Representação dos Empregados / Employee Representation Director: João Batista de GodoyDiretora de Turismo e Entretenimento / Tourism and Enterteinment Director: Luciane Leite
OBSERVATÓRIO DO TURISMO DA CIDADE DE SÃO PAULO® (SPTURIS)Coordenação Geral / Coordination: Beatriz LageCoordenação Técnica / Technical Coordination: Fabio MontanheiroCoordenação Operacional / Operational Coordination: Andrezza SerraEquipe Técnica / Technical Team: Andrezza Serra e Mário La Torre FilhoEstagiários / Trainees: Caroline Vicentini, Danilo Popriaga e Janaína Butuhy Diagramação e ilustrações / Diagramming and graphics: Andrezza SerraTextos / Texts: Beatriz Lage
CRÉDITOS / credits
Associação de Hostels de São Paulo
AGRADECIMENTO ESPECIAL / Special Thank
HOSTELS PARTICIPANTES / participants Hostels3 dogs HostelAlice HostelBeats Hostel são PauloCasa Club HostelCity Lights HostelGiramondo HostelGlobal HostelGol Backpackers HostelLime time Hostelmorumbi HostelÔ de Casa Hostel
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