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EFICIÊNCIA DA GESTÃO DA INOVAÇÃO
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DESMISTIFICANDO A INOVAÇÃO
Transformar a inovação em competência gerenciável é o paradigma contemporâneo paraempresas, governo e organizações sociais. Nesse contexto, o Congresso Internacional deInovação – promovido pela Federação das Indústrias do Rio Grande do Sul – é um dosprincipais fóruns de discussão e aprendizado sobre o tema no Brasil.
No ano de 2010, durante o 3° Congresso Internacional de Inovação, realizou‐se apesquisa Estágio da Gestão da Inovação no Brasil. Os resultados destacaram que haviabom nível de satisfação com os retornos das iniciativas inovadoras, mas, por outro lado,ainda era pequeno o número de empresas muito satisfeitas com os mesmos. Foipossível, também, identificar claramente que a inovação estava se tornando prioridadeestratégica para as empresas, o que contribuiu para a geração de melhores resultados.
Em 2011, a pesquisa teve como objetivo avaliar odesenvolvimento do cenário de inovação no ambientecorporativo brasileiro, identificando a relevância do tema, aspráticas, barreiras e perspectivas futuras das empresas com agestão da inovação.
O relatório dos resultados, que também pode ser acessado por meio de apresentaçãosintética em formato digital no site da Innoscience, está organizado a partir dosprincipais insights encontrados. Em seguida, são apresentados os resultados dosseguintes grandes temas: Curva de Maturidade, Estratégia, Inovação Aberta,Formalização, Cultura e Perspectivas Futuras.
Os resultados da atual pesquisa evidenciam que as empresas descentralizam as fontes deinovação; ampliam a formalização de suas práticas; consolidam investimentos empessoas, cultura e liderança; diversificam os tipos de inovação priorizados e incrementamo volume de investimentos.
Ultrapassar o atual paradigma pode se constituir em importante fonte de vantagemcompetitiva para toda a sociedade e colocar o Brasil e seus inovadores em posição dedestaque global. Os aprendizados da presente pesquisa são caminhos a serem seguidos elições a serem incorporadas na busca da inovação contínua.
Maximiliano CarlomagnoSócio‐fundador da Innoscience
Felipe SchererSócio‐fundador da Innoscience
EFICIÊNCIA DA GESTÃO DA INOVAÇÃO
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SOBRE A PESQUISAA pesquisa foi realizada em parceria pelo IEL/RS e empresa Innoscience – Consultoria emGestão da Inovação – durante o 4º Congresso Internacional de Inovação, em novembrode 2011.
A pesquisa “A Evolução da Gestão da Inovação nas empresas brasileiras” tem comoobjetivo avaliar o desenvolvimento da inovação no ambiente corporativo brasileiro,identificando a relevância do tema, práticas, barreiras e perspectivas futuras.A metodologia utilizada foi quantitativa e descritiva, considerada a mais adequada paradefinir os comportamentos e tendências referentes à gestão da inovação nasorganizações. O questionário disponível para o levantamento de dados foi fundamentadono Octógono da Inovação, modelo desenvolvido pela Innoscience, que apresenta oitodimensões influenciadoras da performance da inovação nas empresas. As oitodimensões são: liderança, pessoas, cultura, relacionamento, processo, estratégia,estrutura e funding.Os dados foram coletados a partir de questionário estruturado, composto de vinte e duasquestões, disponibilizado aos participantes em formato eletrônico no site do 4oCongresso Internacional de Inovação, e presencialmente durante o evento.
novos negócios, etc.) e o grupo dos que atuam em outras áreas.O cálculo dos percentuais foi baseado apenas no número de respostas válidas, sendodescartados aqueles que não responderam ou que responderam de forma incorreta.
A amostra é composta de 244respondentes, dos quais 47% atuam nosetor de serviços, 28% em indústrias, 16%em outros setores (educação, órgãopúblico, associações, etc.) e 9% nocomércio. Dos respondentes, 45%trabalham em micro e pequenas empresas,40% em grandes empresas e 15% emmédias empresas. Mais de dois terços dosparticipantes são funcionários, sendo osdemais empreendedores. Quanto aoscargos ocupados, há predominância dediretores (26%), coordenadores (22%) esupervisores (14%). É importante, ainda,destacar que 38% dos entrevistadostrabalham em departamentos ligados àinovação.
Com o objetivo de aprofundar oentendimento dos resultados com relaçãoà gestão da inovação, realizamos quatrogrupos de cruzamentos.Para uma análise que considera o grau desatisfação com os resultados que asempresas têm obtido através de suas açõesinovadoras, selecionamos o grupo desatisfeitos (unificando aqueles que sedisseram satisfeitos ou muito satisfeitos) eo de insatisfeitos (considerando os que sedizem insatisfeitos ou muito insatisfeitos).Analisou‐se também a visão sobre o temadaqueles que atuam em departamentosligados à inovação em suas empresas. Paratanto, fizemos a seguinte divisão: grupo deatuação em áreas de inovação (incluindosetor de pesquisa e desenvolvimento,
DIVERSIFICANDO OS TIPOS DE INOVAÇÃOCresce o enfoque em inovações que não sejam,apenas, de produto ou serviço. Percebe‐se queas empresas estão ampliando sua visão eexplorando outras alternativas.
O FENÔMENO É ORGANIZACIONALInvestimentos em cultura, pessoas e lideranças sãoiniciativas fundamentais das empresas que obtêm osmelhores resultados com inovação.
INVESTIMENTOS – A DIFERENÇA PODEAUMENTARCom relação aos investimentos futuros, 69% dasorganizações dizem que irão investir mais do queinvestiram em 2011.
INOVAÇÃOMULTIPLATAFORMAAs empresas têm diversificado suas fontes deinovação como forma de melhorar a produtividadede seus investimentos.
OS MELHORES EM DESEMPENHOFORMALIZAM SUAS PRÁTICASAs organizações mais satisfeitas com osresultados de suas práticas inovadoraspossuem estratégia, processo e incentivosformalizados.
da Pesquisa
EFICIÊNCIA DA GESTÃO DA INOVAÇÃO
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14%
18%16% 16%
25%
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entas
Defin
indo
a
estratégia
Estruturando
o
processo
Criand
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Consolidando
a
gestão
Curva de Maturidade da Inovação
Em qual estágio da curva de maturidade da inovação sua empresa se encontra?
A transformação de uma empresaeficiente operacionalmente em umainovadora serial não ocorre “da noitepara o dia”. Há estágios que devem seralcançados e que exigem diferentescompetências.
Destaques da pesquisa:
• De todas as empresas analisadas, apenas12% estão em estágios mais avançados,consolidando o processo de inovação.
• Das empresas de grande porte, 26% estãotrabalhando na criação de um ambienteorganizacional que fomente a inovação esomente 8% estão tomando consciência daimportância de inovar.
• Entre as empresas de pequeno porte, 18%estão criando um ambiente propício parainovar. Também neste grupo, o mesmopercentual está se conscientizando daimportância de inovar.
% de distribuição nos estágios da Curva de Maturidade da Inovação
As empresas de maior porte estão emestágios mais avançados com relação àinovação. Já as empresas de menor porteestão tomando consciência ou entendendocomo colocar a inovação em prática.
das empresas estão em fases iniciais da curva de maturidade
da inovação.
33%
‐Desenvolvido
+Desenvolvido
EFICIÊNCIA DA GESTÃO DA INOVAÇÃO
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8%5%
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Concordo
Totalm
ente
Concordo
Indiferente
Discordo
Discordo
Totalm
ente
Satisfeitos Insatisfeitos
Estratégia
As ações de inovação da sua empresaestão alinhadas com a estratégia?
O impacto dos projetos inovadores naperformance da organização aumentaconforme o alinhamento de taisiniciativas com a estratégia de negóciosda empresa.
Destaques da pesquisa:
• Para os mais satisfeitos com os resultados desuas iniciativas inovadoras, 88% acreditamque a estratégia de inovação está alinhadacom a estratégia da empresa.
• 77% dos menos satisfeitos com seusresultados acreditam que a estratégia deinovação está alinhada com a estratégia daempresa.
• No grupo de insatisfeitos, 17% acreditamque inovação e estratégia não estãoalinhadas, contra apenas 5% dos satisfeitos.
Grau de concordância do alinhamento Inovação com Estratégia
acreditam que há alinhamento entre as ações de inovação e a
estratégia da empresa
81%
O alinhamento entre estratégia e inovaçãotem sido realizado amplamente por todasas empresas, independente do seu grau desatisfação com os retornos obtidos atravésda inovação.
EFICIÊNCIA DA GESTÃO DA INOVAÇÃO
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43%
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Prod
uto ou
Serviço
Processo
Mod
elo de
Negócio
Mercado
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Canais de
distrib
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Não
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respon
der
Satisfeitos Insatisfeitos
Estratégia
Que tipos de inovação sua empresatem priorizado?
Inovar não envolve unicamente odesenvolvimento de novos produtos.As empresas podem melhorar suaperformance por meio de inovações deprocessos, clientes, canais e modelosde negócio.
Destaques da pesquisa:
•Produto ou serviço permanece como o tipode inovação priorizado, essa intensidadecresceu 19 p.p. em comparação a 2010.
• 43% das empresas focam inovações emprocesso, o segundo tipo de inovaçãopriorizado.
• Não há variação significativa entre mais emenos satisfeitos quanto às prioridades deinovação. No entanto, 9% dos insatisfeitosdemonstraram não possuir entendimentosobre os direcionamentos de inovação de suaempresa.
• Entre micro e grandes empresas, produto ouserviço é o tipo de inovação priorizado,atingindo, respectivamente, 77% e 79%.Inovação em processo é o segundo tipopriorizado, sendo 33% para as micro e 52%para as grandes empresas.
Tipos de Inovação Priorizados
das empresas priorizam inovações de produtos ou
serviços.
75%
As empresas mantêm o foco de inovaçãoem produto ou serviço, porém, percebe‐seo entendimento de uma visão ampliada deinovação a partir do crescimento de outrasalternativas.
EFICIÊNCIA DA GESTÃO DA INOVAÇÃO
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Cultura
Como sua empresa fomenta a criaçãode uma cultura para inovar?
A cultura de uma organização é opadrão de comportamento, conscienteou não, que guia as ações e decisõesde seus integrantes.
Com o passar do tempo, emergemregras que, se não renovadas, podemser inibidores da inovação.
Destaques da pesquisa:
• Para as empresas que estão mais satisfeitascom o retorno obtido através de iniciativasinovadoras, 74% afirmam que as liderançascompreendem a importância e dedicamtempo para a inovação.
• No grupo de mais satisfeitos, 74% acreditamque há um ambiente favorável à proposiçãode ideias, baixa aversão ao risco e incentivospara inovar. Por outro lado, apenas 53% dosinsatisfeitos concordam com esta afirmativa.
• 79% daqueles que trabalham em empresasmais satisfeitas com seus resultadosacreditam que há uma equipe diversificada eque entende a importância da inovação, seusconceitos e ferramentas, contra somente 57%dos insatisfeitos.
Suporte da liderança, cultura e pessoas
afirmam que sua equipe possui diferentes pontos de vista e entendimento claro sobre a relevância do tema inovação
52%
É visível a maior ênfase nos aspectosorganizacionais dos mais satisfeitos emrelação aos menos satisfeitos.
53%
52%
57%
74%
74%
79%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Cultura
Liderança
Pessoas
Satisfeitos Insatisfeitos
EFICIÊNCIA DA GESTÃO DA INOVAÇÃO
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Barreiras para Inovar
Que barreiras impedem a inovação emsua empresa?
A inovação é um fenômenoorganizacional. Algumas das práticasque foram fundamentais para tornar asempresas mais eficientes constituem‐se em barreiras para inovar.
Destaques da pesquisa:
• Comparando‐se 2011 e 2010, houveredução de 6 p.p. na avaliação daquelesque destacavam, como principal barreira, afalta de mecanismos de incentivo ereconhecimento.
• Em 2011, a cultura de aversão ao risco foiconsiderada uma importante restrição parainovar segundo 20% dos entrevistados,uma redução de 18 p.p. em comparação a2010.
Principais barreiras e restrições à inovação
40% 40%38% 38%
33%
20%
40%
46%
41%
48%
41%38%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
Falta de coordenação e direcionamento da inovação
Falta de macanismos de incentivo e
reconhecimento
Limitação de recursos
financeiros
Pressão por resultados imediatos
Despreparo das lideranças quanto
à inovação
Cultura de aversão ao risco
2011 2010
dos pesquisados destacam a falta de coordenação e
direcionamento da inovação como principal barreira para inovar.
40%
EFICIÊNCIA DA GESTÃO DA INOVAÇÃO
10
19%
22%
34%
38%
54%
64%
0% 20% 40% 60% 80%
Incentivos
Processo
Estratégia
Satisfeitos Insatisfeitos
Formalização
dos entrevistados afirmam que suas empresas não possuem
incentivos à inovação formalizados.
Sua empresa tem políticas formais degestão da inovação?
A evolução dos resultados dasiniciativas inovadoras depende doestabelecimento de políticas,processos e procedimentos degerenciamento da inovação. Aformalização de tais mecanismosfacilita seu entendimento, adoção ereplicação em larga escala em todaorganização.
Destaques da pesquisa:
• 64% das empresas mais satisfeitas com seusresultados afirmam que sua estratégia deinovação está formalizada, contra apenas 34%dos insatisfeitos.
• Nas empresas que se declaram maissatisfeitas com suas iniciativas inovadoras,54% têm processos de inovação formalizados,enquanto que no grupo de não satisfeitos,este número cai para 22%.
• 38% dos mais satisfeitos com seusresultados entendem que há incentivosformalizados na empresa. Já para osinsatisfeitos, 81% afirmam não haverincentivos formais.
Nível de formalização da estratégia, processo e Incentivos
62%
Percebe‐se que entre os mais satisfeitoscom os resultados de suas iniciativasinovadoras há maior grau de formalizaçãode estratégia, processo e incentivos parainovar.
EFICIÊNCIA DA GESTÃO DA INOVAÇÃO
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19%
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Fornecedores
Universidades
Clientes/ Consumidores
Funcionários
Satisfeitos Insatisfeitos
Inovação Aberta
Sua empresa utiliza clientes,fornecedores, universidades ecolaboradores para inovar?
Ampliar as fronteiras da inovação alémda própria organização pode reduzirriscos, prover acesso a novosconhecimentos e ampliar a qualidadede ideias e projetos. Colaborar, parainovar de forma aberta, consolida‐secomo importante estratégia.
Destaques da pesquisa:
• Houve um incremento de 17 p.p. nautilização de inovação aberta nas empresas,se comparado aos resultados de 2010.
• Analisando os resultados dos mais e menossatisfeitos com suas práticas inovadoras,ambos os grupos destacaram os funcionárioscomo a principal fonte de novas ideias emsuas empresas, com 60% e 61%,respectivamente.
• 58% dos respondentes acreditam que osfuncionários são a principal fonte de ideiasdentro das organizações.
• Clientes, fornecedores e universidades sãooutras fontes priorizadas pelas empresas eque apresentaram um expressivo aumentosobre 2010.
Principais fontes de ideias inovadoras na empresa
das empresas pretendem intensificar sua participação em
redes de inovação.
33%
Há nítida descentralização das principaisfontes de ideias, consolidando o conceitode inovação multiplataforma.
EFICIÊNCIA DA GESTÃO DA INOVAÇÃO
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73%
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Cultura
Liderança
Pessoas
Área de Inovação Outras áreas
Área de Inovação
dos entrevistados atuam em áreas relacionadas à inovação, como P&D e novos negócios.
Há alinhamento de visão entre quemtrabalha em áreas relacionadas àinovação e os demais colaboradores?
À medida que a inovação se consolidacomo uma prática continuada, cresce onúmero de profissionais atuandodiretamente com o tema em centrosde P&D, áreas de novos negócios ou deinovação.
Destaques da pesquisa:
• 73% dos respondentes que trabalham emáreas relacionadas a inovação acreditam quesuas lideranças compreendem a importância,dedicam tempo e são avaliadas pela inovação.Por outro lado, daqueles que trabalham emoutras áreas, apenas 55% concordam comesta afirmativa.
• 74% dos entrevistados que atuam nas áreasde inovação acreditam que contam com umaequipe diversificada e que compreende aimportância, os conceitos e as ferramentaspara inovar. No grupo das demais áreas, 63%acreditam que sua equipe possuicaracterísticas inovadoras.
• 69% daqueles que atuam na área deinovação entendem que há um ambientefavorável à proposição de novas ideias.
Grau de concordância – Liderança, Cultura e Pessoas
38%
Os entrevistados que atuam emdepartamentos ligados à inovaçãoentendem que suas empresas estão maisestruturadas para inovar do que os quetrabalham em outros departamentos.
EFICIÊNCIA DA GESTÃO DA INOVAÇÃO
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Fomentar uma cultura organizacional para a inovação e encorajar colaboradores ao risco.
Participar de redes de inovação.
Treinar os colaboradores para gestão da inovação.
Buscar incentivos fiscais e linhas de crédito de fomento à inovação.
Tornar a inovação prioridade estratégica para as lideranças.
2011 2010
Perspectivas Futuras
Que ações e estratégias as empresasadotarão para melhorar aperformance da inovação?
O domínio da capacidade de inovarsistematicamente é um processo deacumulação de experiências. Cadaempresa deve conhecer sua realidadepara delinear ações que acelerem esseaprendizado e melhorem o retorno doinvestimento das iniciativasinovadoras.
Destaques da pesquisa:
• Para as empresas mais satisfeitas com suasatividades de inovação, o foco de 36% será naparticipação em redes de inovação.
• Entre os menos satisfeitos, 59% pretendemfomentar a cultura organizacional voltada àinovação, além de treinar seus colaboradorese encorajá‐los ao risco.
• Comparando‐se com 2010, as ações nãomudaram significativamente. Haverá maiorênfase na busca de incentivos fiscais eparticipação em redes de inovação e menoratenção com o treinamento doscolaboradores.
Ações Futuras
dos entrevistados pretendem buscar incentivos fiscais e linhas
de crédito de fomento à inovação.
29%
EFICIÊNCIA DA GESTÃO DA INOVAÇÃO
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Perspectivas Futuras
das empresas afirmam que seus investimentos em inovação
devem crescer em 2012.
Quais as perspectivas deinvestimentos em inovação para2012?
A produtividade da inovação dependede fatores organizacionais, entre eles,os recursos investidos. Para melhorarseus resultados, as empresas podemampliar os investimentos e aprimorarsua gestão.
Destaques da pesquisa:
• Apenas 29% dos entrevistados entendemque suas empresas manterão o nível deinvestimentos em 2012.
• Em relação a 2010, a proporção dasempresas que irão ampliar seus investimentosdiminuiu 5 p.p.
• 77% dos mais satisfeitos com os resultadospretendem aumentar os investimentos eminovação neste ano.
• No grupo dos menos satisfeitos com seusresultados, 62% aumentarão seusinvestimentos em inovação contra 38% quemanterão os mesmos investimentos em 2012.
Investimentos Futuros
69%
As empresas menos satisfeitas com seusresultados tendem a manter o mesmonível de investimentos em inovação de2011, enquanto que as mais satisfeitaslegitimam‐se a seguir investindo.
18%
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2%0%
19%
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10%
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Significativam
ente
maiores Maiores
Perm
anecerão
iguais
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ores
Significativam
ente
men
ores
2011 2010
EFICIÊNCIA DA GESTÃO DA INOVAÇÃO
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O Congresso
O Congresso Internacional de Inovação é uma realização do Sistema FIERGS por meio do Sesi, Senai e Instituto Euvaldo Lodi (IEL‐RS). A 4ª Edição ocorreu no dias 16 e 17 de novembro de 2011, em Porto Alegre/RS. Juntamente com os palestrantes especialistas brasileiros e estrangeiros, vários fatores ajudaram a tornar o Congresso um grande sucesso: o público (mais de 1800 participantes), a grande cobertura da mídia na internet, televisão, jornais e rádios, os temas, etc.
A 4ª Edição
Os desafios da inovação em mercados emergentes foi o tema abordado durante a 4ªedição do Congresso Internacional de Inovação. Nesta edição realizou‐se uma ampladiscussão acerca de modelos de inovação mais adequados para os mercadosemergentes. Também ocorreram sessões plenárias, cases, painéis, mesas de debate,mostras com experiências já implementadas em outros países. Durante a 4ª ediçãoparticiparam 1.871 congressistas nos dois dias; 38 palestrantes (14 estrangeiros); 1.521profissionais, empreendedores, executivos, professores e pesquisadores; e 300estudantes (universidade, técnico, e pós‐graduação).
Alguns dos temas debatidos
Caracterização do mercado emergente − base para inovação; Processos de inovação paraatender as demandas destes mercados; Inovação em mercados emergentes: o desafio daindústria brasileira para lidar com os riscos e obstáculos à inovação; A política industrialdo governo brasileiro; Transferência de tecnologia na indústria. Foco também namobilidade e geração de conhecimento, os desafios da educação para geração detalentos e onde as empresas estão buscando os talentos? O que os governos estãofazendo? Que tipo de profissional as universidades estão formando? Serão citados casesde processos e políticas educacionais bem sucedidas; a experiência da China, Índia eCoréia sobre a ambiência, cultura inovadora, o marco institucional, e as políticas defomento, assim como o contraponto com o Brasil.
ContatoTelefone: (51) 3347‐8555 |
Site: www.fiergs.org.br/inovacao/ |
SOBRE O CONGRESSO
EFICIÊNCIA DA GESTÃO DA INOVAÇÃO
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Natália Alquati
Consultora da Innoscience. Graduanda em Administração de Empresas pela FGV‐RS.Possui experiência em projetos com setores de cosméticos, farmacêutico e de gasesindustriais.
Maximiliano Selistre Carlomagno
Sócio‐fundador da Innoscience. Mestre em Administração com ênfase em Estratégia einovação – PUCRS. Professor de graduação e MBA. Autor do livro Gestão da Inovação naPrática pela Ed. Atlas, reconhecimento com o Troféu Cultura Econômica de melhor livrode Administração em 2011. Colunista do Jornal Brasil Econômico e blogueiro do portal3Minovacao.com.br
Felipe Ost Scherer
Sócio‐fundador da Innoscience. Mestre em Administração com ênfase em Ciência eTecnologia – UFRGS. Professor de graduação e MBA na ESPM‐RS. Autor do livro Gestãoda Inovação na Prática pela Ed. Atlas, reconhecimento com o Troféu Cultura Econômicade melhor livro de Administração em 2011. Colunista do Jornal Brasil Econômico eblogueiro do portal Exame.com.br.
Márcio Harter
Consultor da Innoscience. Graduando em Administração de Empresas pela ESPM‐SUL.Possui experiência em projetos com setores de papel e celulose, farmacêutico econstrução civil.
A pesquisa “Evolução da Gestão da Inovação nas empresas brasileiras” foi coordenada pela equipe da Innoscience com o apoio da equipe técnica do IEL/RS.
EQUIPE RESPONSÁVEL
EFICIÊNCIA DA GESTÃO DA INOVAÇÃO
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Quem somos
A Innoscience foi criada por um grupo de consultores seniores da área de estratégia coma premissa de que as empresas mais inovadoras apresentam melhores resultados do queseus concorrentes.
Com quem trabalhamos
Nossos clientes são algumas das empresas mais inovadoras do Brasil atuantes emdiferentes setores que querem crescer e melhorar sua performance por meio dainovação.
O que fazemos
Assessoramos a alta gestão das empresas a gerar e manter vantagem competitiva edesempenho superior a partir da aceleração de suas iniciativas de potencial inovador eda criação de uma cultura adequada à atividade inovadora. Atuamos indicando caminhose soluções e, quando necessário, auxiliando a implementação.
Como fazemos
Sabemos que a transformação de uma empresa em uma inovadora‐serial não é umtrabalho fácil. Trabalhamos aportando conhecimento, experiências, ferramentas emetodologias, lado‐a‐lado com a equipe das empresas clientes, para gerar mudançassignificativas e impactos duradouros.
ContatoTelefone: (51) 3335.1099 |
E‐mail: [email protected] |Sites: www.innoscience.com.br |www.inovacapnapratica.com.br |
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SOBRE A INNOSCIENCE