pertemuan i
DESCRIPTION
Pertemuan I. SISTEM PENUNJANG KEPUTUSAN (DECISION SUPPORT SYSTEM). Turban (1990) dan Turban & Aronson (2001) menyebutkan bahwaSPK muncul pertama kali pada 1970 an oleh Scott-Morton. - PowerPoint PPT PresentationTRANSCRIPT
Pertemuan IPertemuan ISISTEM PENUNJANG KEPUTUSAN
(DECISION SUPPORT SYSTEM)
Turban (1990) dan Turban & Aronson Turban (1990) dan Turban & Aronson (2001) menyebutkan bahwaSPK (2001) menyebutkan bahwaSPK
muncul pertama kali pada 1970 an muncul pertama kali pada 1970 an oleh Scott-Morton.oleh Scott-Morton.
SPK adalah suatu sistem interaktif berbasis komputer yang dapat membantu para
pengambil keputusan dalam menggunakan data dan model untuk memecahkan persoalan yang
bersifat tidak terstruktur.
4 Karakteristik Utama SPK4 Karakteristik Utama SPK
- SPK menggabungkan data dan model - SPK menggabungkan data dan model
- SPK dirancang untuk membantu para - SPK dirancang untuk membantu para manager dalam proses pengambilan keputusan manager dalam proses pengambilan keputusan dari masalah yang semi atau tidak terstrukturdari masalah yang semi atau tidak terstruktur
- SPK adalah penunjang penilaian manajer bukan - SPK adalah penunjang penilaian manajer bukan menggantikannyamenggantikannya
- Teknik SPK dikembangkan untuk meningkatkan - Teknik SPK dikembangkan untuk meningkatkan efektivitas pengambilan keputusanefektivitas pengambilan keputusan
Komponen Penyusun SPK :Komponen Penyusun SPK : 1. Subsistem Manajemen Basis data1. Subsistem Manajemen Basis data 2. Subsistem Manajemen Basis Model2. Subsistem Manajemen Basis Model 3. Subsistem Dialog3. Subsistem Dialog
MODEL
SMBDSistem Manajemen Basis Data
SMBMSistem Manajemen Basis Model
Sistem Pengolahan Problematik
Sistem Pengolahan Dialog
Pengguna
Struktur Dasar SPK (Turban,1990)
Penggunaan SPK di Penggunaan SPK di perusahaan, dikarenakan perusahaan, dikarenakan
alasan sbb:alasan sbb:1. Perusahaan beroperasi pada lingkungan
ekonomi yang tidak stabil2. Perusahaan dihadapi oleh masalah
peningkatan kompetisi baik di dalam maupun luar negeri
3. Perusahaan mengalami kesulitan dalam mengatasi banyaknya operasi bisnis
4. Sistem komputer perusahaan tidak mendukung dalam peningkatan efisiensi dan keuntungan
Konsep dan rancang bangun sistem Konsep dan rancang bangun sistem penunjang keputusan terdiri dari 3 penunjang keputusan terdiri dari 3
elemen utamaelemen utama1. Pengoptimalan kriteria dalam merancang
bangun sistem2. Proses rancang bangun sistem secara total3. Proses rancang bangun sistem secara detail
PENGAMBILAN KEPUTUSANPENGAMBILAN KEPUTUSAN
MASALAH: suatu kondisi yang berpotensi menimbulkan kerugian luar biasa atau menghasilkan keuntungan luar biasa
PEMECAHAN MASALAH: Tindakan memberi respon terhadap masalah untuk menekan akibat buruknya atau memanfaatkan peluang keuntungannya
KEPUTUSANKEPUTUSAN
KEPUTUSAN : Kegiatan memilih suatu strategi atau tindakan dalam pemecahan
masalah
PENGAMBILAN KEPUTUSAN : Tindakan memilih strategi atau aksi yang diyakini
manajer akan memberikan solusi terbaik.
Kriteria atau Kriteria atau ciri-ciri keputusanciri-ciri keputusan
1. Banyak pilihan/alternatif2. Ada kendala atau syarat3. Mengikuti suatu pola/model tingkah laku, baik yang
terstruktur maupun tidak terstruktur4. Banyak input/variabel5. Ada faktor resiko6. Dibutuhkan kecepatan, ketepatan dan keaukuratan
Pembuatan Keputusan Pembuatan Keputusan ManajemenManajemen
Manajemen strategis
Manajemen Taktis
Manajemen operasi
Hirarki Manajemen
Tahap pembuatan Tahap pembuatan keputusankeputusan
1. Identifikasi masalah2. Pemilihan metode pemecahan masalah3. Pengumpulan data yang dibutuhkan untuk
melaksanakan model keputusan4. Mengimplementasikan model tersebut5. Mengevaluasi sisi positif dari setiap alternatif6. Melaksanakan solusi terpilih