Perspectiva del Consumidor Norteamericano

Marcos Agostini Vicepresidente Senior, Ventas y Desarrollo de Negocios LatinoaméricaInterval International

INTERVAL INTERNATIONAL

Número se Socios Afiliados Cerca de 2million

Número de Complejos Turísticos Afiliados

Más de2,600

Satisfacción del Socio de Interval 83%

Promedio de Ingresos Familiares $121,175

FUENTES: 2011 U.S. Membership Profile, Interval International y Shared Vacation Ownership Owners Report, 2010 Edition, ARDA

…Con Altos DemográficosInterval Propietarios de TC

Ingresos Familiares Medios $102,600 $78,400

Quienes Somos……….

2011 Perfil de Viajero Norte AmericanoElaborado por Y Partnership & Harrison Group

• Reporte esta basado sobre 2,539 entrevistas extensas a adultos

• Encuestados calificaban únicamente si habían dado por lo menos un viaje por recreación de 75 millas o mas desde su casa y que requirió alojamiento nocturno, durante los 12 meses anteriores

• Enfocado en las tendencias de viajes, preferencias y intenciones de viajes del consumidor.

2011 Perfil de los Socios de EEUUElaborado por Interval International Inc.

• Un total de 2,618 propietarios de tiempo compartido participaron en la encuesta

• Encuesta se enfoco en las características demográficas de los socios, la propiedad del tiempo compartido y la satisfacción con el producto, interés futuro en la adquisición de tiempo compartido, y los hábitos y actividades de

Metodología

Millennials Xers Boomers Matures

46% 38% 34% 41%

18-32 años 33-46 años 47-65 años 66+ años

Viajes tomado fuera de los EEUU

Si……………….38% No………………..62%

2011 Perfil del Viajero Norte Americano

2010 2011Europa 61% 57%

Caribe 46% 54%

Canada 39% 39%

Australia & Pacific Islands 34% 33%

Mexico 28% 24%

Asia 24% 23%

Interés en en visitar un lugar fuera de los EEUU

Si….......................89% No…………………..11%

2011 Perfil del Viajero Norte Americano

2011 Perfil del Viajero Norte Americano

Interés de hospedarse en un complejo tipo condominio en los siguientes dos años

Si…….......................50% No…………………..50%

2011 Perfil del Viajero Norte Americano

Se han hospedado en un complejo turístico?

Si..….......................24 No………………..76%

Interés de hospedarse en un complejo tipo condominio en los siguientes dos años:

Millennials Xers Boomers Matures

Si 54% 53% 49% 39%

No 46% 47% 51% 61%

18 a 32 años

33 a 46 años

2011 Perfil del Viajero Norte Americano

Cuando consideran destinos de viaje confían mucho en:

2011 Perfil del Viajero Norte Americano

Recomendación de familia o amigos 79%

Información de guías de viaje 59%

Información oficial en Internet 55%

Comentarios en línea 53%

Información oficial de un proveedor (hotel) 48%

Artículos en periódicos, revistas , TV o radios 46%

Cuando consideran destinos de viaje confían mucho en:

2011 Perfil del Viajero Norte Americano

Recomendación de un agente de viaje 44%

Información de folletos de viajes 43%

Criticas leídas en un blog en línea 38%

Información en publicidad de viajes 30%

Información en redes sociales como Facebook/Twittwer 25%

Información en línea como YouTube 22%

La Propiedad Vacacional es un Gran Producto

83% de los socios informan tener un alto nivel de

satisfacción con su programa.

Propietarios de un promedio de 1.9 semanas de

vacaciones

20% de los socios de Interval expresan interés en adquirir

mas programas

Perfil del Socio Residente EEUU

Perfil del Socio Residente EEUU

Semana Flotante, Unidad flotante

Semana Fija, Unidad Fija

Club Vacacional basado en puntos

Semana Fija, Unidad Flotante

Derecho Bienal

Derecho convertible de club vacacional basado en puntos

Derecho Fraccional

Derecho Trienal

Otros

0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40%

Programas Adquiridos……….

Donde Viaja el Socio MexicanoEl Caribe

0.5% Otros Mexico y Sudamerica10.1%

Australia0.4%

Riviera Nayarit17.8%

Otros EEUU.2.6%

Puerto Vallarta7.2%

Baja California 4.7%

Europa2.4%

Rockies

4.7%Florida2.3%

Oeste EEUU10.3%

Hawaii 0.4%

Cancun 19.9%

Orlando 16.9%

GRACIAS