personalechefen 5 2011 - hr & innovation

52011

PersonaleThe human resource managerChefen

vinder af Åretspersonalechefpris læs hvorfor!HR-direktør Søren Ikast Pedersen, Orifarmside 34

når kunstenblandesmed beton side 16

tRÆFPunkt – en stemnInGsRaPPoRtside 52

TIDSSKRIFT OM PERSONALELEDELSE • UDGIVET AF PID–PERSONALECHEFER I DANMARK

skab innovaTion via samarbejdeside 44

hr & innovation Tema

2,6 millionerdanskereved ikke, at desøger nyt job.

Aktiver de bedste kandidater. De fleste er i job og har ingen planer om at flytte sig. Lige indtil den dag, de bliver tændt af en ny job-mulighed, som pludselig frister, mens de surfer på et af deres foretrukne websites, bladrer avisen igennem eller ser TV.

Aftal et møde, der kan gøre jeres rekruttering bedre. Book på jobzonen.dk/erhverv eller ring 33 95 90 00

Mød dem, hvor de alligevel kom-mer forbi. Gennem mere end 100 mediepartnere, med over 2,6 mil-lioner unikke brugere pr. måned*, sørger vi for, at jeres jobannoncer er synlige på relevante nyheds- og branchesites, i aviser og på TV.Udover, selvfølgelig, på jobzonen.dk.

Brug Jobzonen som en stærk råd-giver og HR-partner. Rekrutter de bedste kandidater gennem vores effektive medienetværk, der hen-vender sig til både aktivt jobsøgende, og til dem der ikke lige vidste, at de søgte nyt job. * Kilde: Gemius Explorer brugertal

jobzonen_213x300_final.indd 1 11-06-16 14.14.09

PERSONALECHEFEN l OkTObER 2011 Side 3

I mange virksomheder sættes der fra tid til anden gang i innovationsprojekter. Gode og spændende projekter der giver værktøjer og tid til at innovere. Der kan med stor fornuft igangsættes sådanne innovationsprojekter, men det er af stor vigtighed, at man er klar over, at innovation ikke (udelukkende) skal komme fra projekter.

Alle virksomheder og institutioner har brug for at være innovative. Nye krav fra kunder, brugere, klienter eller konkurrenter gør, at vi løbende må have fokus på udvikling, forbed-ring, optimering, ja med andre ord innovation.

Derfor skal innovation ikke være et projekt, men en proces. Innovation bør tænkes ind overalt. Her får HR en væsentlig rolle, for HR kan i høj grad være med til at facilitere inno-vationsprocesser og lige så vigtigt klæde le-derne på til at skabe de korrekte rammer.

Selv om det skal være naturligt at tænke ud-vikling / innovation ind i alle produkter og så videre, så kan man også med fordel indimel-lem sætte innovation i faste rammer og give tid. For i en travl hverdag kan ikke mindst ti-den være en ”innovations-dræber”.

I dette nummer af Personalechefen sætter vi fokus på, hvordan man kan arbejde med in-novation, vi præsenterer en undersøgelse om, hvad der driver entreprenører og endelig ar-tikler om HR´s rolle i innovationsarbejdet.

Til slut vil jeg også henvise til, at vi her i bla-det bringer artiklen med vinderen af dette års Personalechefpris. En virksomhed der i høj grad kan leve op til temaet om innovation, idet virksomheden har været i stand til at ændre fokus og kultur for at gå den nødvendige vej fra en konsensuskultur til en performancekul-tur. Læs om Orifarm, og hvorfor de fik prisen.

God læselyst.

Chairman Kim Staack Nielsen, HD

PID–Personalechefer I Danmark

lederen: HR & INNOvATION

Tag den lyse ide fra projekT Til proces

– Alle virksomheder og institutioner har brug for at være innovative.

Nye krav fra kunder, brugere, klienter eller konkurrenter gør, at vi løbende må have fokus på udvikling. . .

Side 4 PERSONALECHEFEN l OkTObER 2011

FORSIDESøren Ikast PedersenHR-direktør, Orifarm

6

10

16

22

28

32

3 Leder

4 Indhold

26 Fastholdelse: AS3: Er det ikke dumt at innovere

34 Personalechefprisen 2011

38 Artikel: CBS undersøgelse:

Fra uddannelse til karriere

44 Klumme: Birgit Kiehl Plambeck

46 HR-videnskabeligt

48 OHRC: Nye tider – nye HR-dagsordener

50 PWC: Skat & HR

52 HR-Træfpunkt stemningsrapport: Læring,

latter og lovsang.

54 EAPM: Frembring det gode medarbejderskab

58 What’s up professor?

Deniz Kirdar og Christine Cleemann

62 HR nyhedsspot

64 Advokaterne Aktuelt

66 PID-Medlemsservice

INDHOLD 20115

øvrIgt INDHOLD

TeMA artIkLer

Foto

: Je

sper

Bal

leb

y, B

ylin

es

Medlemskab:Kr. 2980,- plus moms om året. Kan tegnes på tlf.: 86 21 61 11Personalechefen udkommer seks gange årligt

Udgiver:PID-Personalechefer I DanmarkBrunbjergvej 10A8240 RisskovTlf.: 86 21 61 11Fax: 86 21 61 22E-mail: [email protected]

Tryk: Arco Grafisk Tlf.: 96 16 52 00ISSN: 0908-312X

Danish Representative of EAPM(European Association for people Management)www.eapm.org

HR StrategistVibeke B. DidriksenCand.merc. [email protected]

Chairman, CEO Kim Staack Nielsen, [email protected]

Graphic DesignerDorethe [email protected]

PsychologistMette [email protected]

CoordinatorMarianne [email protected]

Editor Chief of Staff Mette Nø[email protected]

HR-Development ManagerMarie [email protected]

Communication ManagerMarie KorsgaardMA [email protected]

Financial ControllerIrene [email protected]

PID støtter:

InnovATIon I fAgbevægelse Innovation opstår, når man lukker en gruppe medarbejdere inde i knap to døgn. Læs mere om Kristelig Fagbevægelses kreative flyvetur.

succesfulde IværksæTTere er gjorT Af sAMMe sTofDet er iværksætterne med innovative tilgang og entusiasme, der holder gang i væksten. En ny undersøgelse viser, at suc-cesfulde entreprenører har forbavsende ens personligheder.

InnovATIon: vejen TIl en ny vIrkelIghed!Betonelementvirksomheden Spæncom har sammen med tekstildesigner og kunstner Line Kramhøft skabt innovation – og poetisk beton!

deT Afgørende årTI: skAb InnovATIon vIA sAMArbejde Jo mere samarbejde, jo mere innovation. Det konkluderer en ny undersøgelse, som også spår store forandringer inden for organisation, ledelse og belønningssystemer.

does your coMpAny hAve good InnovATIon governAnce? Innovation governance is a system of mechanisms to align goals, allocate resources and assign decision-making authority for innovation, across the company and with external parties. Read the story of LEGO.

vIl du hA´ InnovATIon, skAl du også hA´ eT godT MAngfoldIghedsklIMAEn undersøgelse viser, at arbejdsmiljøer, der er åbne over for sproglig, værdimæssig og faglig forskellighed, er langt mere innovative end organisationer med et mindre tolerant klima.

Jobindex A/S | Holger Danskes Vej 91 2tv | 2000 Frederiksberg | Tlf. 3832 3355 | Fax 3832 3350 | [email protected]

Der er forskellige meninger om, hvor meget størrelsen betyder. Men når det gælder jobsøgning på nettet, er der flere årsager til at størrelsen på det jobmarked du vælger, faktisk gør en forskel.

De bedste kandidaterFørst og fremmest vil den jobdatabase, som besøges af flest jobsøgende brugere og har flest CV’er i databasen,også give respons fra de bedste og mest kvalificerede kandidater. Jo flere jobsøgere med relevant profil, jobedre bliver din chance for det allerbedste match. Det er helt naturligt. Netop nu har vi fx omkring 80.000CV’er på jobsøgere i vores database, og 140.000 får dagligt tilsendt e-mails med relevante job. Skal det ledigejob hos dig ikke ud til dem?

Flere ressourcer og specialiserede medarbejdereSom en naturlig konsekvens af at være den største jobdatabase har Jobindex også langt flere medarbejdereend konkurrenterne. Og det betyder, at vi har ekstra ressourcer til at udvikle medarbejdernes kompetencer, såde kan specialisere sig. Vores medarbejdere arbejder derfor hver især med helt bestemte brancher – og som enfølge heraf kender vi de fleste brancher rigtigt godt og kan levere de mest kvalificerede ydelser. Og måske harvi en specialist på lige dit område?

Konstant udvikling – til gavn for digVores størrelse giver os også ekstra ressourcer til kontinuerligt at udvikle nye services til vores kunder og dejobsøgende. Services som gør både jobannoncering og rekruttering mere effektiv. Og vi er glade for, at voresstørrelse giver os de ekstra muligheder, så vi hver dag kan arbejde lidt mere for at eksponere jeres virksomhed,screene ansøgere og udvikle nye rekrutteringsprodukter ved siden af jobannonceringen.

Jobindex – Danmarks foretrukne jobmarked.

Size Does Matter

Personalechefen2011SepSizeMatter.indd 1 9/7/2011 9:11:06 AM

Jobindex A/S | Holger Danskes Vej 91 2tv | 2000 Frederiksberg | Tlf. 3832 3355 | Fax 3832 3350 | [email protected]

Der er forskellige meninger om, hvor meget størrelsen betyder. Men når det gælder jobsøgning på nettet, er der flere årsager til at størrelsen på det jobmarked du vælger, faktisk gør en forskel.

De bedste kandidaterFørst og fremmest vil den jobdatabase, som besøges af flest jobsøgende brugere og har flest CV’er i databasen,også give respons fra de bedste og mest kvalificerede kandidater. Jo flere jobsøgere med relevant profil, jobedre bliver din chance for det allerbedste match. Det er helt naturligt. Netop nu har vi fx omkring 80.000CV’er på jobsøgere i vores database, og 140.000 får dagligt tilsendt e-mails med relevante job. Skal det ledigejob hos dig ikke ud til dem?

Flere ressourcer og specialiserede medarbejdereSom en naturlig konsekvens af at være den største jobdatabase har Jobindex også langt flere medarbejdereend konkurrenterne. Og det betyder, at vi har ekstra ressourcer til at udvikle medarbejdernes kompetencer, såde kan specialisere sig. Vores medarbejdere arbejder derfor hver især med helt bestemte brancher – og som enfølge heraf kender vi de fleste brancher rigtigt godt og kan levere de mest kvalificerede ydelser. Og måske harvi en specialist på lige dit område?

Konstant udvikling – til gavn for digVores størrelse giver os også ekstra ressourcer til kontinuerligt at udvikle nye services til vores kunder og dejobsøgende. Services som gør både jobannoncering og rekruttering mere effektiv. Og vi er glade for, at voresstørrelse giver os de ekstra muligheder, så vi hver dag kan arbejde lidt mere for at eksponere jeres virksomhed,screene ansøgere og udvikle nye rekrutteringsprodukter ved siden af jobannonceringen.

Jobindex – Danmarks foretrukne jobmarked.

Size Does Matter

Personalechefen2011SepSizeMatter.indd 1 9/7/2011 9:11:06 AM

TeMA: HR & INNOvATION


Innovation: Vejen til en ny virkelighed!

Det kræver moD, tID og penge – og at turDe gIve plaDs tIl Det ukenDte

Danske virksomheder ved, at det er vigtigt at beskæftige sig med innova-tion. mange virksomheder er måske også allerede godt i gang. spørgsmålet er bare, om de tilføjer og ændrer lidt hist og pist på deres produkter og processer – eller om de virkelig arbejder med radikale forandringer. Det kan nemlig være svært at planlægge eller forudsige en innovation, fordi det kræver åbenhed til at afprøve noget nyt, mod til at fejle – og ikke mindst tid og penge. Det kan betonelementvirksomheden spæncom i kolding skrive under på i samarbejdet med tekstildesigner og kunstner line kramhøft. Det har kostet flere års arbejde. til gengæld har de skabt noget ganske usæd-vanligt: poetisk beton!

Af Martabolette Stecher, coach & konsulent, moldeQ train

Innovative løsninger, produkter og processer kan ska-bes og opstå på utallige måder. Det er derimod ikke no-get, man kan tænke sig til – men noget man kan skabe rammerne for, at det er muligt at afprøve, undersøge og iværksætte. For innovation udspringer af, at man har gjort noget – prøvet tingene af og sat konkret handling bag. Har gået fra tanke til handling – og udviklet noget helt nyt, som skaber kommerciel værdi på markedet.

Viljen til at gå nye vejeInnovation handler meget om indstilling, mindset og holdning til det, vi gør. Hvis en virksomhed gør det, den plejer at gøre, fordi det er sådan, man altid har gjort det – er udgangspunktet for at kunne skabe innovation alt andet lige meget lille. Innovation fordrer, at virksom-heden og vi som mennesker konstant arbejder med at slippe vores gamle tanker og måder at agere på – og vasker tavlen ren og forsøger at forstå, at vi ingenting ved. Det er derfor interessant for danske virksomheder, at hvis vi virkelig skal overleve i fremtiden, må vi forholde os til, hvordan vi kan understøtte en kultur i virksom-hederne, hvor det er tilladt at præsentere de gode idéer – og hvor fejl er en oplagt, potentiel mulighed til at forholde os til det, vi gør. Og for at tænke helt nyt


PERSONALECHEFEN l OkTObER 2011 Side 17

må man ændre ved noget eksisterende og skabe en ny struktur, netop fordi innovation handler om nedbrydning af noget eksisterende og kræver en ny struktur og nye forudsætninger.

Historien om poetisk beton:Når man blander beton med tekstildesign og kunstI 2006 blev mødet med en coach afgørende for, at tekstildesigner og kunstner Line Kramhøft fandt en åbning for, hvordan hun kunne realisere sin vision om at inddrage tekstil i dialog med andre fag. Hun havde set trøstesløse betonbyggerier. Men det var først, da coachen stillede konkrete spørgsmål, at hun bevidst forholdt sig til og talte højt om sin faglighed i et nyt lys. ”Man kan godt have et lager af gode idéer og mulighe-der, men i det øjeblik, man går i dialog om det og bliver sparret på det, får det virkelighed,” fortæller Line.

Line Kramhøft fik øje for, at hun kunne anvende sine kompetencer på ét konkret felt: Betonoverflader. Dette blev begyndelsen på et frugtbart samarbejde, der byg-gede bro mellem hendes faglighed ”tekstil design” og betonelementindustrien - og skabte projektet: ”Udvik-ling af æstetiske betonoverflader”. Line tog kontakt til flere betonelementfirmaer og oplevede, at virksomheden Spæncom i Kolding i den grad var åbne overfor at lytte til hendes idé. Timingen for hendes kontakt har været helt afgørende for, at døren blev åbnet på vid gab hos Spæncom – og de med stor interesse viste åbenhed over for hendes idéer.

Kan beton være smuk?”Anvendelsen af beton bliver mere og mere udbredt,” forklarer Line. Beton er for mange et hårdt, koldt og ke-

deligt gråt materiale. ”Det fik mig til at stille spørgsmålet: Hvordan kan jeg tilføre skønhed og gøre materialet mere nærværende, så det skaber en positiv oplevelse for dem, der bor, arbejder og lever med beton?” Det blev til starten på Lines samarbejdsprojekt med Spæncom. Projektet har søgt at udvikle potentialet i beton, at gå på opdagelse i og forvandle beton til levende, sanselige udtryk med variationer i overfladerne.

Line Kramhøft har udviklet en række nye fremgangsmåder for ud-viklingen af overflader i beton, hvor mønstre, strukturer og indlagte materialer bliver tilpasset det konkrete byggeprojekt. Disse over-flader indgår som unikke løsninger og som industriel produktion af betonelementer. Hensigten er, at overfladerne kan blive anvendt i fremtidens byggeri og herved tildele beton lette strøg af poesi. Helt konkret er der udviklet 24 prototyper på æstetiske betonover-flader.

Drevet af en vision om at skabe!Afklaringsprocessen har været afgørende for Line – og det, hun havde en idé om, har udviklet sig undervejs i processen, for hvert skridt hun har taget på rejsen. For beton er ikke bare beton. Man skal have en oplevelse af, hvad beton er. Derfor stiller et så stort og ressourcekrævende projekt som ”Æstetiske betonoverflader” krav om en god dialog og vilje til at samarbejde. ”Mit arbejdsliv er drevet af en vision om at skabe æstetiske produkter til bygge-branchen. Det har åbnet nye døre, som jeg ikke umiddelbart ville have forudset. Når man starter sådan et projekt, kan det bygge på en vision, men man ved ikke, hvor det ender – men jeg synes helt klart, at jeg kan høste frugterne af denne udviklingsproces, hvor jeg i dag ser mine kunstneriske udtryk og design i konkrete byg-geprojekter,” afslutter Line. Ud over opgaver i byggeriet er hun er i gang med at finde den sidste samarbejdspartner til et forsknings-projekt. Projektet, der undersøger potentialet i beton, vil bl.a. blive i samarbejde med Aalborg Universitet og Spæncom.

Martabolette Stecher opfordrer andre kunstnere, designere og kreative mennesker til at handle på deres tanker og idéer om at ”skabe noget nyt”. ”Du ved ikke, hvad den konkrete virksomhed tænker om din idé, før du har været i dialog med dem. Og det er langt nemmere at forholde sig til potentialet i din idé, når du har delt den med andre og konkret fået feedback.”

Spæncom: Når idéer bliver til videnEn lang, udfordrende og uforudsigelig vej”Vi har bestemt haft vores udfordringer i mødet og samarbejdet

Line Kramhøft, tekstildesigner ogCarsten Møller, salgschefBeton udsmykning, Teknisk Forvaltning Århus Kommune



Diverse betonoverflader

Beton udsmykning, Teknisk Forvaltning Århus Kommune

Nu har vi væretinde i varmenhos Rockwooli 40 år.

MCC

AN

N CP

H

“SEB Pension var allerede leverandør, da jeg startede for flere år siden. Jeg har jævnligt undersøgt, hvad der ellers er på markedet, men SEB Pension er hver gang kommet med det bedste til- bud og har vist, at de formår at agere i forhold til Rockwools udvikling. Desuden føler vi hos Rockwool et stort ansvar for vores medarbejdere, og det

er mit indtryk, at de er, og har været, meget tilfredse med den behandling og de muligheder, som de er vant til at få hos SEB Pension. Så min beslutning om at fortsætte har egentlig aldrig været svær. Jeg har da heller ikke fortrudt i de mange år, vi har arbejdet sammen.”

SEB Pension. Vi arbejder for tilfredse kunder

Jens Krogsgaard, finansdirektør hos Rockwool International A/S:

11213 SEB pension A4 Rockwool".indd 1 9/12/11 11:52 AM



med en kreativ designer,” fortæller salgschef Carsten C. Møller fra betonelementvirksomheden Spæncom i Kolding. ”Vores proces har været lang, idet vi har givet Line den frihed og det frirum, der var nødvendig til at eksperimentere og lege,” fortæller han. ”Vi har prøvet os lidt frem undervejs i processen. I kunstens verden tænker man helt anderledes. Hvor vi i vores verden tænker resultater og bundlinje, er det ikke de bedste vilkår i begyndelsen af en innovationsproces,” forklarer Carsten. For Spæncom har der været mange sten på vejen mod det, de i dag kalder ”de første tegn på gennembrud”. ”Men det har været hele rejsen værd,” konstaterer han.

Brændende beton?Carsten C. Møller fortæller, at der kan komme rigtig meget interessant ud af den proces, hvor man giver en kunstner og tekstildesigner som Line Kramhøft en legeplads til at ekspe-rimentere, undersøge og afprøve mulighederne med beton. ”Line fik lov til rigtig meget – og arbejdede i vores værksted og produktion, hvor hun eksperimenterede og f.eks. blandede forskellige ting med beton. Beton består af naturmaterialer, som skaber en kemisk reaktion, der hærdes. Derfor vil man f.eks. ikke blande metalpulver med beton, da reaktionen vil være me-get voldsom. Det vidste Line ikke – og det er første gang, at vi på Spæncom har set beton nærme sig kogepunktet. Det røg så meget, at det så ud, som om betonen var gået i brand. Men da hun eksperimenterede mere med det, viste det sig, at hun godt kunne blande større metalspåner med beton – uden at forsøget gik helt op i røg,” smiler Carsten og fortsætter ”faktisk blev der skabt et fantastisk flot udtryk ud af en helt klar fejlblanding,”.

1000 m2 æstetisk betondesign på havnen i Aarhus”Et nyt stort byggeprojekt i Aarhus viser, at kreativt design og betonoverflader bliver et bevidst bygherrevalg i fremtidens bygninger,” fortæller Carsten, idet Lines design bliver mar-

kant på alle bygningens facader. I et tæt samarbejde mellem Line, arkitekten, bygherren og Spæncom præsenterer det nye Grundfoskollegie på havnen i Aarhus Lines design med over 1000 m2 facade. Grundet den store overflade blev det valgt at anvende Graphic Concrete ™, som er en finsk opfindelse, til at give et varigt aftryk i betonoverfladen. ”Når du kommer gående hen ad boulevarden, vil du opleve designet som trætoppe med blade,” forklarer Carsten. ”Står du tæt på, vil du mest af alt bare opleve en masse tilfældige små prikker.” Det forventes, at kol-legiet står færdigt sommer 2012.

Carsten C. Møller anbefaler andre virksomheder, at de skal tillade en ”legeplads” uden konkrete mål måske i et års tid med plads til at lave fejltagelser. Og først derefter er det vigtigt at kunne fastsætte nogle mere konkrete mål. ”Det innovative pro-jekt kan sagtens blive kvalt i starten, hvis man på forhånd har fastsat en stram tidsplan, mange hårde mål, osv.,” understreger han. Læren for begge parter kan beskrives enkelt: Skab rum, lav fejl og vær ekstraordinær åben.

Vi har skabt resultater på flere områderProjektet ”Udvikling af æstetiske betonoverflader” har slået fast, at Spæncom er innovative og har gået nye veje – og det er der kommet flere resultater ud af. ”Spæncom har fået nærkontakt med nye måder at gøre tingene på, som de også anvender på anden vis. Der er nu også en større vilje i organisa-tionen til at lave anderledes løsninger,” fortæller Carsten. ”Og vi har også fået en bedre kontaktflade til arkitekterne, som gør, at vi nu kommer med i overvejelser til et byggeri på et tidligt tidspunkt. Ud over projektet Æstetiske betonoverflader er der de senere år skabt mange spændende nye udviklingsinitiativer inden for anvendelsen af betonelementer. Arkitekterne betrag-ter således ikke længere betonelementbranchen som konser-vative men måske mere som en aktiv medspiller i fremtidens bygningsdesign,” afslutter han. ■

”Udvikling af æstetiske betonoverflader”.

Projektet er udviklet af tekstildesigner og kunstner Line Kramhøft og betonelementvirksomheden Spæncom i Kolding som et sam-arbejde, der udspringer af en idé fra Line Kramhøft. Projektet er gennemført i perioden 2006 – 2010, mens Realdania Fonden har bidraget med økonomisk støtte i perioden 2007 – 2009. Martabolette Stecher har været sparringspartner i hele processen som coach – og bidraget med at bygge bro mellem to verdener: Tekstildesign og Betonelementindustrien.

Følgende har anvendt æstetiske betonoverflader i byggerier: • UdsmykningafdetnyTekniskKollegiumvedAarhusHavn.Bygherre:Sjælsøgruppen.Arkitekt:CebraArkitekterne. • UdsmykningaftunneliAarhus.Bygherrer:AarhusKommune.Arkitekter:AarhusKommune. • UdsmykningafTekniskForvaltningnyekontorbyggerivedAarhusHavn.Bygherre:AarhusKommune.Arkitekt:C.F.Møller. • CoolGrayiSkovlunde.Bygherre:CoolGray.Arkitekt:OttoArntdal.

Du kan læse mere om projektet på: www.spaencom.dk og www.taktil.dk

FAktA om iNNovAtioNsprojektet:

personalechefen 5 2011 - hr & innovation

Documents