performans hedefi

PERFORMANS HEDEFLERPERFORMANS HEDEFLERİİve Gve GÖÖSTERGELERSTERGELERİİN N

BELBELİİRLENMESRLENMESİİ

Mayıs 2009 – Antalya

Şengül KOÇHüseyin IŞIKN. Selcen HANÇERAli RENÇBER

SUNUM PLANI

qPERFORMANS HEDEFLERİ

qPERFORMANS GÖSTERGELERİ

qÖRNEKLER

PERFORMANS HEDEFLERİ

PERFORMANS HEDEFİ NEDİR ?

Kamu idarelerinin stratejik planlarında yer alan amaç ve hedeflerine ulaşmak için program döneminde gerçekleştirmeyi planladıkları çıktı-sonuç odaklıhedeflerdir.


qBelirlenen öncelikli amaç ve hedeflerle ilişkili olmalıdır,

qPerformans programı hazırlama sürecinin başlangıç aşamasında üst yönetici ve harcama yetkilileri tarafından idare düzeyinde belirlenmelidir,

qİdarenin yürüttüğü faaliyetlerle gerçek-leştirilebilir olmalıdır,


qKaynakların sınırlılığı göz önünde bulundurularak belirlenmelidir,

qBelirli, ulaşılabilir, gerçekçi ve performans göstergeleri ile ölçülebilir olmalıdır,

qÇıktı-sonuç odaklı olmalıdır,

qAz sayıda belirlenmelidir.

qPerformans hedefleri idare düzeyinde belirlenen ve bir veya birden fazla harcama birimini ilgilendiren hedeflerdir.

§ Okullaşma oranının arttırılması birden fazla birim için performans hedefi olarak belirlenebilecektir.

§ Bu hedef Milli Eğitim Bakanlığının Okul Öncesi, İlköğretim ve Ortaöğretim Genel Müdürlükleri için ortak performans hedefi olabilir.


qHer birimin mutlaka performans hedefleriyle ilişkilendirilmesi zorunlu değildir.§ İdare bünyesinde faaliyet gösteren bazı

birimler niteliği itibariyle performans hedefleri ile ilişkilendirilmeyebilir.§ Yükseköğretim kurumları bünyesinde SKS

Daire Başkanlığı öğrencilere verdiği hizmet nedeniyle doğrudan performans hedefi ile ilişkilendirilebildiği halde İMİD ve Personel Daire Başkanlığı performans hedefleriyle ilişkilendirilmeyebilir


qProgram döneminde idarenin her bir stratejik hedefi için performans hedefi belirleme zorunluluğu bulunmamaktadır.

§ Bir idarenin stratejik planında yer alan stratejik hedef çeşitli sebeplerle program döneminde hayata geçirilemeyecekse performans programında bu stratejik hedef dikkate alınmayabilecektir.


qStratejik hedeflerin performans programında performans hedefi olarak belirlenmesi de mümkündür.

§ Bir idarenin stratejik planında yer alan stratejik hedef gerekli şartları taşıyorsa performans programında performans hedefi olarak aynen kullanılabilecektir.

§ TAEK stratejik planında yer alan “Nükleer Reaktör Teknolojisi geliştirmek” hedefi, performans hedefi niteliği taşıdığından performans programında hedef olarak belirlenebilecektir.


q“Müşteri memnuniyeti” hiçbir şekilde performans hedefi olarak belirlenmemelidir.

qBelirli hedeflere yönelik “müşteri memnuniyeti” ölçülmek isteniyorsa bu sadece performans göstergeleri yoluyla yapılmalıdır.

§ Örneğin, Karayolları Genel Müdürlüğütarafından belirlenen performans hedefi “her mevsimde konforlu ve güvenli ulaşımın sağlanması” olurken “müşteri memnu-niyetinin %5 arttırılması” bu hedefe ilişkin göstergelerden biri olabilecektir.


qİdare tarafından tek başına yönetmesi ve kontrol etmesi mümkün olmayan hususlara performans hedefleri arasında yer verilmeyecektir.§ Örneğin, kurum personelinin özlük haklarının

iyileştirilmesinin performans hedefi olarak belirlenmesi doğru değildir.

§ Bir ekonomi birimi tarafından milli gelirin % 10 artırılması şeklinde bir performans hedefi belirlemek yanlış olacaktır.


PERFORMANS GÖSTERGELERİ


Kamu idarelerince performans hedeflerine ulaşılıp ulaşılmadığını ya da ne kadar ulaşıldığını ölçmek, izlemek ve değerlendirmek için kullanılan ve sayısal olarak ifade edilen araçlardır.


qPerformans hedeflerine ulaşılıp ulaşıl-madığını ölçebilmelidir, qTemel nitelikte ve az sayıda olmalıdır,qÖlçülebilir, ulaşılabilir, güvenilir veri

sunacak nitelikte olmalıdır,qHem geçmiş dönemlerin hem de diğer

idarelerin benzer göstergeleriyle karşı-laştırılabilir olmalıdır, qVerilerinin elde edilme ve değerlendirme

maliyetleri makul ve kabul edilebilir bir seviyede olmalıdır.


qGirdi Göstergeleri

qÇıktı Göstergeleri

qVerimlilik Göstergeleri

qDiğer Göstergeler (Sonuç, Etkililik ve Kalite Göstergeleri)

GİRDİ GÖSTERGELERİ

Girdi göstergeleri; Bir faaliyetin veya işin yürütülmesi için gerekli olan girdilerle ilgili olan göstergelerdir. Tek başına çok tercih edilmemelidir.Diğer göstergelerle beraber değerlendirildiklerinde anlamlı olur.

GİRDİ GÖSTERGELERİ

qKullanılan araç/gereç

qDerslik sayısı

qLaboratuar sayısı

qÖğretim üyesi/öğrenci sayısı

qAlınan danışmanlık hizmeti süresi

Çıktı göstergeleri; Bir faaliyetin sonucunda elde edilen mal ve hizmetlere ilişkin göstergelerdir. Bazen işin niteliğine göre bir faaliyet için çıktı göstergesi olan hizmet, bir başka faaliyet için girdi olabilir.

ÇIKTI GÖSTERGELERİ

qAraştırma projesi sayısı

qMezun olan öğrenci sayısı

qBilimsel toplantı sayısı

qEğitim saati

qYayımlanan makale sayısı

ÇIKTI GÖSTERGELERİ

VERİMLİLİK GÖSTERGELERİ

Verimlilik göstergeleri; girdiler ile çıktılar arasındaki ilişkileri ifade eden göstergelerdir. “Ne kadar girdi kullanılarak ne kadar çıktı elde edildi”sorusuna cevap arar.

VERİMLİLİK GÖSTERGELERİ

qDanışman başına lisansüstü öğrenci sayısı

qÖğretim üyesi başına araştırma projesi sayısı

qTurne başına sanatçı sayısı

qÖğretim üyesi/öğrenci başına uygulamalıeğitim saati

DİĞER GÖSTERGELER

Sonuç göstergeleri; Bir faaliyet sonucunda elde edilen çıktıların toplum üzerindeki etkilerini ifade eden göstergelerdir.

Etkililik göstergeleri; Sonuçlar ile çıktılar arasındaki ilişkileri ifade eder. Elde ettiğiniz çıktılarla istediğiniz etkileri elde edebildiniz mi? sorusuna cevap arar.

Kalite Göstergeleri; Kamu idaresinin sunduğu ürün ve hizmetlerin kullanıcı istekleri ve gereksinimlerini karşılama düzeyini gösterir

DİĞER GÖSTERGELER

qÖğrenci başarı oranı

qMezun olan öğrencilerden iş bulabilenlerin oranı

qAkademik yayınlarda bilimselliğin ölçüt olarak alınma oranı

ÖRNEKLER

q Stratejik Amaç:Nitelikli insan gücü yetiştirilmesine katkı sağlamak

q Stratejik Hedef:Eğitim-öğretimin kalitesini artırmak

q Performans Hedefi:Eğitim-öğretimin alt yapısı iyileştirilecektir.

q Performans Göstergeleri:Akademik kariyere devam eden öğrencilerin toplam

öğrenci sayısına oranı, derslik başına öğrenci sayısı,öğretim üyesi başına öğrenci sayısı,öğrenci başına internet kullanım süresi,alt yapı hizmetlerinden memnuniyet oranı

ÖRNEKLER (1)

ÖRNEKLER (2)

q Stratejik Amaç: Yargı bağımsızlığı ve tarafsızlığının güçlendirilmesi çalışmalarına katkı sağlamak ve bu konuda adalet aktörleri ile işbirliğini geliştirmek.

q Stratejik Hedef: Adalet aktörleri arasında işbirliğinin artırılması.

q Performans Hedefi:Adalet aktörleri arasında işbirliğinin artırılması.

q Performans Göstergeleri:Toplantı, sempozyum sayısıRapor sayısı

ÖRNEKLER (3)

q Stratejik Amaç: Sürdürülebilir turizm yaklaşımıyla turizmin öncü bir sektör konumuna ulaşmasınısağlamak, uluslararası ölçekte Pazar payınıartırmak, marka olmak.

q Stratejik Hedef: 2014 yılı sonuna kadar turizm potansiyeli yüksek alanlarda altyapı eksiklikleri tamamlanacak ve mevcut turizm alanlarının rehabilitasyonu sağlanacaktır.

q Performans Hedefi: Turizmin öncü bir sektör konumuna ulaşmasını sağlamak.

q Performans Göstergeleri:- Rehabilite edilen turizm merkezi sayısı- Tamamlanan altyapı eksikliklerinin turizm potansiyeline oranı- Reel turizme kazandırılan yerli turist sayısı

ÖRNEKLER (4)

q Stratejik Amaç: Ülkemizin yeraltı ve yerüstütüm su kaynaklarının geliştirilmesi, çok amaçlı kullanılması ve korunması kapsamında nehir havzalarının sürdürülebilir su yönetimi politikaları belirlenerek uygulanacaktır.

q Stratejik Hedef: Su kullanım hakkı anlaşmasıçerçevesinde geliştirilecek HES Projelerine hız verilerek DSİ tarafından inşa edilen HES tesislerinin kurulu gücü de 11.335 Mwden 13.614 Mw ye çıkarılacaktır.

ÖRNEKLER (4)

qPerformans Hedefi: DSİ tarafından inşa edilen HES tesislerinin toplam kurulu gücüartırılacaktır.qPerformans Göstergeleri:

- DSİ tarafından inşa edilen HES’lerin yıllara göre gerçekleşme oranı- İnşa edilen HES’lerin kurulu gücü

ÖRNEKLER (5)

qStratejik Amaç: Halkımızın sağlığına yönelik riskleri azaltmak, sağlığı korumak ve geliştirmek.

qStratejik Hedef: Anne-çocuk ve ergen sağlığını korumak ve geliştirmek

qPerformans Hedefi: Anne-çocuk ve ergen sağlığını korumak ve geliştirmek

ÖRNEKLER (5)

q Performans Göstergeleri:- Sağlık kuruluşlarında yapılan doğumların genele oranı (%)- Yeni doğan ölüm oranı (%)- Anne ölüm oranı (%)- Mikro besin öğesi desteğinden yararlanma oranı (%)- CS (cinsel sağlık), ÜS (üreme sağlığı) hizmetlerinden yararlanan ergen sayısı- CS (cinsel sağlık), ÜS (üreme sağlığı) birim sayısı

İİlginiz lginiz İİççin in TeTeşşekkekküürlerrler

iletişim adresi:[email protected]

mailto:[email protected]

performans hedefi

Documents