performance review for agile teams by bskaplou
TRANSCRIPT
Сверим ас !баллада о квартал ном рев сотрудников
https://www.facebook.com/[email protected]
Agenda
● За ем нужно рев● У астники рев и их роли● Врем врем врем● Подготовка● Тем дл обсуждени● Разговор о зарплате● Мален кие хитрости
За ем нужно рев - сверим ас
● У л дей разн е ели● Они отли а тс от елей
компании● Чтоб двигат бизнес
вперёд, сотрудники должн сверит ас
● И договорит с о том, как они будут вести команду к достижени елей
● Компенса и● Мотива и
За ем нужно рев - практики древних
Ежегодн й 360 рев
● Оторванност от зада при б стром икле разработки
● Л ди заб ва т о ём они говорили мес назад, а тут год
● Если сотрудник работал год, то обзор его де тел ности может занимат
ас● Нет см сла проводит рев года,
если компани строит план на 3 мес а
Еженедел н й 1-on-1 с менеджером
● Так асто не о ем говорит● Огромна трата времени
○ 4 x 3 x 2 = 24 аса на сотрудника в мес
● 99% Менеджеров забива т○ работал в 3х компани х где 1-on-1
б л аст об занностей менеджеров. Ни в одной из них он не проводилс :)
За ем нужно рев - о времени
● Проводите рев как можно ран е после завер ени от ётного периода
● Но не ран е, ем в будете располагат финансов ми резул татами
● Рев одного еловека может занимат от 20 до 60 минут
У астники рев и их роли
Инженер
Project Manager
HR Manager
Седой технар
У астники рев и их роли
Инженер
● Главн й герой про есса● Рассказ вает о своих достижени х● О том, то ме ало работат● О том, то помогало работат● Помогает прорабат ват план на
следу ий квартал● Принимает план работ и подпис ваетс
под его исполнением
У астники рев и их роли
Project Manager ● Обзор работ в полненной в про лом
квартала● Сил н е сторон работ в про лом
квартала● Слаб е сторон работ в про лом
квартале ● Постановка елей на квартал● В работка плана на следу ий квартал и
об ение рас ибат с в лепе ку, тоб его в полнит
У астники рев и их роли
● О енка техни еских ре ений пред ду его квартала
● Предложение перви н х ре ений дл зада следу его квартала
● О енка и направление развити инженера● Убедит с , то у команд ест
квалифика и справит с с зада ами● Спасти у и PMа от лап и
Седой технар
У астники рев и их роли
● О енка отно ений PM - Сотрудник● О енка вовле ённости всех в рабо ий
про есс● О енка психологи еского состо ни
сотрудника● Донесение до сотрудника информа ии о
возможност х, предоставл ем х компанией (обу ение, развле ени , питание страхование итд)
HR Manager
У астники рев и их роли
HR Manager
Седой технар
● Рев т более одной команд● Принос т хоро ие практики из других
команд● Унос т хоро ие ре ени в другие команд
● При хоро их коммуника и х то происходит само
У астники рев и их роли
● Роли HR менеджера, Project Manager и Седого технар можно совме ат , если ест соответству а квалифика и
● Нел з совме ат все три роли сразу, в том слу ае м тер ем арбитра
Врем врем врем
● 4 аса на каждого инженера в квартал
● Это единственное формал ное меропри тие где инженер в ступает НЕ в роли лена команд , а в роли себ
● Эскала и проблем HR/Технарём помогает изле ит проблем команд на ранних стади х
● Именно здес в должн спросит мнение инженера о других ленах команд
Подготовка к рев
Project Manager ● Найти записи с про лого рев и сверит
с реал ност● О енит прогресс в достижении елей
про лого квартала● Подготовит план кл ев х работ на
следу ий квартал● В делит в плане зада и наиболее
интересн е дл инженера● Если нет таких зада - сделат тоб б ли
Подготовка к рев
Инженер
● Написат со инение “Как провёл про л й квартал”
● Вспомнит успехи, к котор м приложил руку
● Вспомнит провал , котор е не хо етс повторит
● Вспомнит интересн е технологии и идеи, тоб предложит испол зоват их в
нов х проектах
Подготовка к рев
● Посмотрет тех. ре ени проектов, сделанн х за квартал
● Подготовит с к обсуждени сил н х/слаб х сторон в бранн х тех. ре ений
● Найти техни еские долги, если они ест● Подготовит набор простей их ре ений
дл ре ени зада на следу ий квартал
Седой технар
Тем дл обсуждени - Успе н е практики
Зада а - в ленит то, то помогало достигат проектам успеха и на ат воспроизводит то
● Технологии● Питание● Метод об ени● Вовле ённост● Место работ● Форма одежд● Текстов е редактор и всё всё всё остал ное
Тем дл обсуждени - Провал
Зада а - в ленит то, то ме ало достигат проектам успеха и придумат как того избежат в дал ней ем
● Недостаток коммуника ий● Недостаток знаний● Не ётка постановка зада● Отсутствие KPI● Неудовлетворённ е зависимости● Еда и мат на рабо ем месте ● ИТД
Тем дл обсуждени - Следу ий квартал
По каждому пункту из плана на квартал:
- Рассказат о сути проекта- Рассказат за ем делаем и как тот проект
поможет зарабат ват ден ги- Сооб ит сроки запуска проекта- Со всеми доступн ми детал ми изложит не
тол ко программну аст , но и вне ние зависимости, если они ест , и go to market, если он планируетс
Тем дл обсуждени - Следу ий квартал- Убедит с , то сотрудник понимает ели и
зада и проекта- В слу ат и прин т во внимание м сли
сотрудника по проекту его бизнес и техни еским составл им (срезаем остр е угл + мотива и )
- Спра иват - “ то е ё нужно сделат тоб проект взлетел?” пока инженеру ест то сказат
- Постарат с увле сотрудника проектом, сделат его интересн м
Тем дл обсуждени - Следу ий кварталКл ев е вопрос :
● Вери то то проект взлетит?● Согласен занимат с тим проектом со мной
и командой?
Положител н е ответ на ти вопрос став т сотрудника и менеджера в пози и как на картинке слева
Тем дл обсуждени - Следу ий квартал
О Disagree and Commit в узнаете именно тут. Л ди, сев ие в лодку на услови х “disagree and commit” - мина замедленного действи . Они будут тормозит работу и разлагат команду. Disagree and Commit - повод подумат о расставании и исправлении психологи еской ситуа ии в компании
Тем дл обсуждени - Следу ий квартал- Узнат какие технологии программист
примен л в про лом квартале и какие б хотел применит
- Технар должен рассказат об успе н х ре ени х в других командах и намекнут ,
то от программиста ждут того же- Технар должен рассказат об одной, двух
нов х интересн х технологи х, с котор ми не знаком сотрудник
Тем дл обсуждени - Разговор о зарплате
О ен строго - услови пов ени зарплат диктует работодател , а не сотрудник - ина е полу аем зарплатн й терроризм.
Правила игр об сн тс при собеседовании, на рев тол ко освежаем их в пам ти.
Тем дл обсуждени - Разговор о зарплате
● зарплата пов аетс НЕ авансом● тол ко по факту увели ени сфер
ответственности еловека
Тем дл обсуждени - Разговор о зарплате
Зарплата пов аетс , если еловек отли но справилс с тем, о ём договаривалс с менеджером на про лом рев + сделал
то-то видимое сверх того
Тем дл обсуждени - Разговор о зарплате
На каждом рев в должн рассказат сотруднику куда надо развиват с , тоб полу ит пов ение!
Мален кие хитрости
Записи о рев - ответственност менеджера, но если в видите, то он того не делает, пи ите сами независимо от роли!
Мален кие хитрости
Обра айте внимание на поз , жест , интона ии. Закр та поза, дрож в голосе, бега ий взгл д - снижа т ффективност разговора
Мален кие хитрости
Не переб рократизируйте про есс!
Опрос об атмосфере в коллективе нужен тогда, когда вам кажетс , то атмосфера не о ен .
360 надо просит писат тогда, когда вам нужн отз в коллег.
Мален кие хитрости
Проводите рев в бинбегах - то создаёт неформал ну обстановку, разру ает ненужну иерархи среди присутству их.
Мален кие хитрости
Налейте кофе себе и программисту, совместн й приём пит /пи и сближает л дей и разр жает обстановку
Мален кие хитрости
Слу айте, пока программист говорит, нам нужно усл ат все его м сли по проектам, продуктам и про ессам.
Но направл йте разговор в рабо ее русло!
Мален кие хитростиНе тол ко берите обе ани с программистов (обу ус тому-то, буду в ступат , помогу другим командам), но и давайте обе ани (про ита лек и , купл теннисн й стол)
Мален кие хитрости
Об зател но в кон е разговора спра ивайте “ ем м можем сделат тво работу лу е, а жизн интереснее” (и делайте) - то показ вает еловеку, то компани заботитс о нём и готова тратит ресурс на улу ение рабо его и жизненного пространств сотрудников
Мален кие хитрости
В должн завер ит разговор на позитивной ноте!
Даже если сотрудник плохо себ показал, то про аемс со словами "Давай! Напр гис в
том квартале! И - менеджер, и технар , и HR, и команда теб поддержим!"
Thank You For Listening!
Q&A
proudly crafted for you by Boris Kaplunovsky and Alina Yantsen
Behind the scene
There is something funny :)
Мален кие хитрости
Проводите рев развалив ис в бинбеге - то создаёт неформал ну обстановку
разру ает ненужну иерархи среди присутству их
Мален кие хитрости
Обра айте внимание на поз , жест , интона ии. Закр та поза, дрож в голосе, бега ий взгл д - снижа т ффективност разговора
Behind the scene
https://www.youtube.com/watch?v=dz6muthOIW4