PERENCANAAN BISNIS

(C2) KELAS X

Penulis :

Sri Lestari, M.Pd

PT. KUANTUM BUKU SEJAHTERA

Perencanaan BisnisSMK/MAK Kelas X

Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 19 Tahun 2002 Tentang Hak Cipta Pasal 72 Ketentuan Pidana Sanksi Pelanggaran.1. Barang siapa dengan sengaja dan tanpa hak melakukan

perbuatan sebagaimana dimaksud dalam Pasal 2 ayat (1) atau Pasal 49 ayat (1) dan ayat (2) dipidana dengan pidana masing-masing paling singkat 1 (satu) bulan dan/atau denda paling sedikit Rp1.000.000,00 (satu juta rupiah), atau pidana penjara paling lama 7 (tujuh) tahun dan/atau denda paling banyak Rp5.000.000.000,00 (lima miliar rupiah).

2. Barang siapa dengan sengaja menyiarkan; memamerkan, mengedarkan, atau menjual kepada umum suatu ciptaan atau barang hasil pelanggaran Hak Cipta atau Hak Terkait sebagaimana dimaksud pada ayat (1) dipidana dengan pidana penjara paling lama 5 (lima) tahun dan/atau denda paling banyak Rp500.000.000,00 (lima ratus juta rupiah).

© Hak cipta dilindungi oleh undang-undang. Dilarang menyebarluaskan dalam bentuk apapun

tanpa izin tertulis

Tata letak buku ini menggunakan program Adobe InDesign CS3, Adobe IIustrator CS3, dan Adobe Photoshop CS3. Font isi menggunakan Myriad Pro (10 pt)B5 (17,6 × 25) cmviii + 204 halaman

Penulis : Sri Lestari, M.PdEditor : Tim Quantum BookPerancang sampul : Tim Quantum BookPerancang letak isi : Tim Quantum BookPenata letak : Tim Quantum BookIlustrator : Tim Quantum BookTahun terbit : 2019ISBN : 978-602-53560-1-8

iiiiii

Kata Pengantar

Puji syukur kami panjatkan kepada Alloh SWT. atas tersusunnya buku Perencanaan Bisnis berdasarkan pendekatan Science, Technology, Engineering, and Mathematic atau STEM ini. STEM adalah suatu pendekatan di mana sains, teknologi, teknik, dan matematika diintegrasikan dengan fokus pada proses pembelajaran berbasis pemecahan masalah dalam kehidupan nyata.

Buku Perencanaan Bisnis ini diperuntukkan bagi siswa kelas X Program Keahlian Bisnis dan Pemasaran baik Kompetensi Keahlian Bisnis Daring dan pemasaran maupun Ritel. Buku ini dilengkapi dengan materi yang bersifat teoritis maupun aplikatif, uji kompetensi yang bersifat kontekstual sehingga diharapkan bisa membantu pembentukan skill peserta didik untuk mampu berfikir logis dan kritis, memiliki kreatifitas dan mampu berinovasi, mampu memecahkan masalah dan mengambil keputusan, serta mampu bekerja sama melalui kolaborasi dan komunikasi. Peserta didik diharapkan memiliki kemampuan bertindak yang efektif dan kreatif yang tersusun dalam bentuk algoritma (ranah abstrak) maupun dalam kehidupan nyata (ranah konkret) sejalan dengan harapan pada Standar Kompetensi Lulusan SMK tuntutan industri 4.0. khususnya di bidang bisnis dan pemasaran.

Dalam buku ini tersusun materi yang diperlukan dalam rangka memiliki kompetensi terkait bagaimana merencanakan sebuah bisnis secara tepat yang meliputi materi analisis lingkungan bisnis, analisis peluang bisnis dengan SWOT, strategi bisnis, perencanaan bauran pemasaran, pengurusan surat ijin usaha, teknik memperoleh modal usaha, studi kelayakan bisnis, proposal usaha, pengelolaan kegiatan/event, pengembangan usaha, dan kebutuhan sumber daya manusia perusahaan.

Bagi guru mata pelajaran Perencanaan Bisnis buku ini dapat digunakan sebagai bahan acuan dalam proses belajar mengajar, karena buku ini tersusun secara urut kompetensi-kompetensi yang dibutuhkan sesuai dengan keputusan Direktur Jenderal Pendidikan Dasar dan Menengah Nomor : 330/D.D5/KEP/2017/2017 tentang Kompetensi Inti dan Kompetensi Dasar Mata Pelajaran Muatan Nasional (A), Muatan Kewilayahan (B), Dasar Bidang Keahlian (C1), Dasar Program Keahlian (C2), dan Kompetensi Keahlian (C3).dengan silabus pada mata pelajaran Perencanaan Bisnis.

Kami menyadari buku ini masih jauh dari sempurna, untuk itu kami mohon kritik, saran, dan masukan yang membangun demi peningkatan kualitas penyajian dan penyempurnaan sesuai harapan pengguna.

Malang, Februari 2019

Penulis

Kata Pengantar

Perencanaan Bisnis Kelas X untuk SMK/MAKiv

Daftar Isi

Bab 1 Lingkungan Bisnis ....................................................................................... 1 A. Bisnis dan Perencanaan Bisnis ................................................................................ 3 B. Ruang Lingkup Lingkungan Bisnis ....................................................................... 3 C. Lingkungan Bisnis Internal ...................................................................................... 4 D. Lingkungan Bisnis Eksternal ................................................................................... 4 Uji Kompetensi ................................................................................................. 13Bab 2 Analisis Peluang Bisnis dengan Analisis Swot .......................................... 17 A. Peluang Bisnis .............................................................................................................. 19 B. Analisis SWOT .............................................................................................................. 21 Uji Kompetensi ................................................................................................. 27Bab 3 Strategi Bisnis .............................................................................................. 31 A. Pengertian Strategi Bisnis ........................................................................................ 33 B. Jenis Strategi Bisnis .................................................................................................... 33 C. Tahapan Menyusun Strategi Bisnis ...................................................................... 39 Uji Kompetensi ................................................................................................. 41Bab 4 Perencanaan Bauran Pemasaran ............................................................... 45 A. Bauran Pemasaran ...................................................................................................... 47 B. Perencanaan Produk .................................................................................................. 47 C. Perencanaan Harga .................................................................................................... 53 D. Perencanaan Promosi ................................................................................................ 59 E. Perencanaan Distribusi ............................................................................................. 66 Uji Kompetensi ................................................................................................. 74Bab 5 Prosedur Pengurusan Surat Izin Usaha ..................................................... 79 A. Pentingnya Perizinan Usaha ................................................................................... 81 B. Akta Pendirian Perusahaan ..................................................................................... 81 C. Izin Mendirikan Bangunan (IMB) .......................................................................... 83 D. Surat Keterangan Domisili Perusahaan (SKDP) ............................................... 85 E. Nomor Pokok Wajib Pajak (NPWP) ........................................................................ 87 F. Surat izin Gangguan (HO) ........................................................................................ 89 G. Surat Izin Tempat Usaha (SITU) .............................................................................. 91 H. Surat Izin Usaha Perdagangan (SIUP) .................................................................. 95 I. Tanda Daftar Perusahaan (TDP) ............................................................................. 100 Uji Kompetensi ................................................................................................. 102Bab 6 Teknik Memperoleh Modal Usaha ............................................................. 107 A. Modal Usaha ................................................................................................................. 109 B. Jenis Modal Usaha ...................................................................................................... 110 C. Penyedia Modal Usaha .............................................................................................. 113 Uji Kompetensi ................................................................................................. 119Bab 7 Studi Kelayakan Bisnis ................................................................................ 123 A. Analisis Kelayakan Bisnis .......................................................................................... 125 B. Analisis Kelayakan Produk ....................................................................................... 128 C. Analisis Kelayakan Industri dan Pasar .................................................................. 129 D. Analisis Kelayakan Organisasi................................................................................. 131 E. Analisis Kelayakan Keuangan ................................................................................. 131 Uji Kompetensi ................................................................................................. 135

v

Bab 8 Proposal Usaha ............................................................................................ 139 A. Konsep Proposal Usaha ............................................................................................ 141 B. Komponen Proposal Usaha ..................................................................................... 143 C. Sistematika Penulisan Proposal Usaha ................................................................ 148 Uji Kompetensi ................................................................................................. 149Bab 9 Pengelolaan Kegiatan/Event ...................................................................... 153 A. Event Marketing .......................................................................................................... 155 B. Perencanaan Event ..................................................................................................... 156 C. Penyelenggaraan Event Marketing ..................................................................... 157 D. Keberhasilan Penyelenggaraan Sebuah Event................................................. 164 Uji Kompetensi ................................................................................................. 166Bab 10 Pengembangan Usaha ................................................................................ 169 A. Pengertian Pengembangan Usaha ...................................................................... 171 B. Tahapan Pengembangan Usaha ........................................................................... 172 C. Strategi dan Teknik Pengembangan Usaha ..................................................... 173 D. Tingkatan Pengembangan Usaha ........................................................................ 176 Uji Kompetensi ................................................................................................. 178Bab 11 Kebutuhan Sumber Daya Manusia Perusahaan ....................................... 181 A. Sumber Daya Perusahaan ........................................................................................ 183 B. Sumber Daya Manusia .............................................................................................. 184 C. Manajemen Sumber Daya Manusia ..................................................................... 185 D. Perencanaan dan Kebutuhan Sumber Daya Manusia .................................. 188 Uji Kompetensi ................................................................................................. 195

Daftar Pustaka .......................................................................................... 198Biodata Penulis.......................................................................................... 199

Perencanaan Bisnis Kelas X untuk SMK/MAKvi

Daftar Gambar

Bab 1 Lingkungan Bisnis Gambar 1.1. Lingkungan bisnis ................................................................................................ 3 Gambar 1.2. Hubungan perusahaan dengan pemasok ................................................... 5 Gambar 1.3. Penjual perantara ................................................................................................. 6 Gambar 1.4. Perusahaan distribusi fisik ................................................................................. 6 Gambar 1.5. Perusahaan jasa konsultasi dan riset ............................................................. 7 Gambar 1.6. Sidak YLKI menjelang tahun baru ................................................................... 7 Gambar 1.7. Sidang Paripurna DPR-RI Tahun Sidang 2017-2018 ................................. 9 Gambar 1.8. Beberapa perusahaan multinasional ........................................................... 10 Gambar 1.9. Tambang minyak bumi ....................................................................................... 12

Bab 2 Analisis Peluang Bisnis dengan Analisis Swot Gambar 2.1. Mencari peluang bisnis ...................................................................................... 19 Gambar 2.2. Salah satu penyebab tutupnya minimarket Seven Eleven karena tingginya biaya operasional. ...................................................................................................... 23 Gambar 2.3. Pasar ekspor ............................................................................................................ 24 Gambar 2.4. Diagram Analisis SWOT ...................................................................................... 25 Gambar 2.5. Varian produk cassavagar dan cassavalt ...................................................... 26

Bab 3 Strategi Bisnis ..................................................................................................... 31 Gambar 3.1. Transformasi bisnis ............................................................................................... 34 Gambar 3.2. Strategi di berbagai daur hidup produk ..................................................... 38

Bab 4 Perencanaan Bauran Pemasaran....................................................................... 45 Gambar 4.1. Marketing Mix ........................................................................................................ 47 Gambar 4.2. Produk ...................................................................................................................... 48 Gambar 4.3. Tanah pekuburan .................................................................................................. 49 Gambar 4.4. Siklus kehidupan produk ................................................................................... 52 Gambar 4.5. Contoh strategi harga ......................................................................................... 53 Gambar 4.6. Promotional Mix .................................................................................................... 60 Gambar 4.7. Personal Selling ..................................................................................................... 60 Gambar 4.8. Berbagai teknik sales promotion .................................................................... 61 Gambar 4.9. Saluran distribusi .................................................................................................. 71

Bab 5 Prosedur Pengurusan Surat Izin Usaha ............................................................ 79 Gambar 5.1. Contoh akta pendirian perusahaan ............................................................... 82 Gambar 5.2. Contoh IMB ............................................................................................................. 84 Gambar 5.3. Contoh SKDP .......................................................................................................... 86 Gambar 5.4. Contoh NPWP ........................................................................................................ 88 Gambar 5.5. Contoh izin HO ...................................................................................................... 90 Gambar 5.6. Contoh SITU ............................................................................................................ 93 Gambar 5.7. Contoh SIUP besar ................................................................................................ 96 Gambar 5.8. Prosedur Pengurusan SIUP ............................................................................... 99 Gambar 5.9. Contoh tanda daftar perusahaan ................................................................... 101

Bab 6 Teknik Memperoleh Modal Usaha .................................................................... 107 Gambar 6.1 Pentingnya modal usaha .................................................................................... 109

vii

Gambar 6.2 Contoh modal abstrak ......................................................................................... 112 Gambar 6.3. Lembaga penyedia modal usaha .................................................................... 115 Gambar 6.4. Prosedur pengajuan kredit usaha di bank .................................................. 117 Gambar 6.5. Analisis 5C ............................................................................................................... 118

Bab 7 Studi Kelayakan Bisnis ....................................................................................... 123 Gambar 7.1. Ilustrasi analisis kelayakan bisnis .................................................................... 125 Gambar 7.2. Identitifikasi ceruk pasar .................................................................................... 130

Bab 8 Proposal Usaha ................................................................................................... 139 Gambar 8.1. Konsep proposal usaha ...................................................................................... 142 Gambar 8.2. Salah satu fungsi proposal usaha untuk mencari investor/sponsor. . 143 Gambar 8.3. Komponen proposal usaha ............................................................................... 145

Bab 9 Pengelolaan Kegiatan/Event ............................................................................. 153 Gambar 9.1. Konsep event ......................................................................................................... 155 Gambar 9.2. Contoh event marketing .................................................................................... 156 Gambar 9.3. Telesurvey ................................................................................................................ 157 Gambar 9.4. Pentingnya kepastian waktu dalam penyelenggaraan event .............. 160 Gambar 9.5. Kualitas master of ceremony salah satu penentu kesuksesan sebuah event ................................................................................................................................... 162 Gambar 9.6. Keberhasilan sebuah event ............................................................................... 165

Bab 10 Pengembangan Usaha ..................................................................................... 169 Gambar 10.1. Ilustrasi pengembangan usaha .................................................................... 171 Gambar 10.2. Ilustrasi mendapat ide ...................................................................................... 172

Bab 11 Kebutuhan Sumber Daya Manusia Perusahaan ............................................ 181 Gambar 11.1. Sumber daya perusahaan ............................................................................... 184 Gambar 11.2. Lingkup manajemen sumber daya manusia ........................................... 186 Gambar 11.3. Kebutuhan sumber daya manusia ............................................................... 189 Gambar 11.4. Otomatisasi dan robotisasi era industri ..................................................... 191

Perencanaan Bisnis Kelas X untuk SMK/MAKviii

Lingkungan Bisnis 1

3.1 Menganalisis lingkungan bisnis.4.1 Melakukan analisis lingkungan bisnis.

Kompetensi Dasar

Sumber: https://www.liputan6.com/bisnis/read/3448217/laporan-bi-kegiatan-bisnis-di-ri-menggeliat-pada-kuartal-i-ini

Lingkungan Bisnis1BAB

Perencanaan Bisnis Kelas X untuk SMK/MAK2

Peta Konsep

Setelah mempelajari materi pada bab ini, siswa diharapkan mampu:1. mendeskripsikan pengertian bisnis dan pentingnya perencanaan bisnis,2. mendeskripsikan ruang lingkup lingkungan bisnis,3. mengidentifikasi unsur lingkungan bisnis internal,4. mengidentifikasi unsur lingkungan bisnis eksternal mikro,5. mengidentifikasi unsur lingkungan bisnis eksternal makro, serta6. melakukan analisis lingkungan bisnis.

Tujuan Pembelajaran

Lingkungan Bisnis

Bisnis dan Perencanaan Bisnis

Ruang Lingkup Lingkungan Bisnis

Lingkungan Bisnis Internal

Lingkungan Bisnis Eksternal

Lingkungan Bisnis 3

A. Bisnis dan Perencanaan Bisnis

Menurut Griffin dan Ebbert (1996) bisnis merupakan aktivitas yang menyediakan barang atau jasa yang diperlukan atau diinginkan oleh konsumen. Tujuan bisnis adalah untuk mencari atau memperoleh keuntungan kepada pihak yang berusaha dan berlangsung secara terus- menerus selama masih memberikan keuntungan. Perencanaan merupakan salah satu bagian paling penting ketika akan menjalankan sebuah bisnis. Membangun sebuah bisnis harus didasari perencanaan yang matang demi keberlangsungan dan perkembangan bisnis tersebut. Seorang pengusaha (entrepreneur) harus mempelajari tentang industri, pasar, kompetitor, dan analisis finansial dalam menuangkan ide-ide bisnisnya.

B. Ruang Lingkup Lingkungan Bisnis

Lingkungan (environment) merupakan seluruh unsur atau hal-hal yang dapat memengaruhi suatu keadaan atau kegiatan tertentu. Dengan kata lain, lingkungan merupakan kondisi sekitar kita yang dapat memengaruhi kinerja kita baik lingkungan fisik dan nonfisik. Bisnis dijalankan berdasarkan peluang yang diperoleh dari hasil mengamati dan mempelajari lingkungan pemasaran. Lingkungan bisnis adalah keseluruhan unsur atau aspek dari dalam maupun dari luar yang dapat memengaruhi kegiatan bisnis atau institusi bisnis. Lingkungan tersebut berupa lingkungan luar bisnis (perusahaan) yang berpengaruh langsung maupun tidak langsung terhadap iklim bisnis, dan lingkungan dalam bisnis yang banyak terkait langsung dengan perkembangan bisnis.

Gambar.1.1. Lingkungan bisnisSumber: http://sarjana-manajemen.blogspot.com/

Materi Pembelajaran

Perencanaan Bisnis Kelas X untuk SMK/MAK4

C. Lingkungan Bisnis Internal

Lingkungan internal adalah segala macam aspek yang mendukung atau juga dapat menjadi penghambat kegiatan operasional perusahaan. Lingkungan ini dapat digunakan untuk menentukan kekuatan (strength) perusahaan, dan juga mengetahui kelemahan (weakness) dari perusahaan. Lingkungan bisnis internal meliputi hal-hal berikut.

1. Tenaga Kerja (Man) Tenaga kerja adalah manusia yang menggunakan tenaga dan kemampuannya

untuk mendapatkan balasan berupa pendapatan, baik berupa uang ataupun bentuk lainnya kepada perusahaan atau organisasi. Tenaga dan kemampuan dari manajemen puncak dan fungsi-fungsi yang ada di dalam perusahaan meliputi bagian produksi, keuangan, sumber daya manusia, pemasaran, maupun riset dan pengembangan.

2. Modal (Money) Modal merupakan dana yang diperlukan untuk membiayai operasional bisnis baik yang

berasal dari investasi oleh pemilik atau pemegang saham, pinjaman bank atau keuntungan yang ditahan perusahaan digunakan yang untuk membeli bahan baku, memberi gaji pegawai, membeli mesin, membayar biaya-biaya, pengembangan usaha dan lain-lain.

3. Material/ Bahan Baku (Material) Material mengacu pada bahan baku yang digunakan dalam proses produksi yang

berupa sumber daya alam, seperti tanah pertanian atau dalam konteks industri seperti bahan mentah dan komponen lain yang langsung diolah dalam proses manufaktur.

4. Peralatan/ Perlengkapan Produksi (Machine) Peralatan dan perlengkapan merupakan komponen pendukung yang membantu

proses peningkatan nilai guna (produksi) demi terciptanya suatu output secara efektif dan efisien. Pemanfaatan teknologi sederhana hingga modern merupakan kebutuhan perusahaan dalam menghasilkan barang dan atau jasa.

5. Metode (Methods)/Manajerial Metode mengacu pada kemampuan entrepreneurship yang dikembangkan oleh

pengelola perusahaan dalam menjalankan aktivitas operasional perusahaan. Perusahaan dapat menerapkan fungsi-fungsi manajemen planning, organizing, actuating, dan controlling dalam mengelola perusahaan.

D. Lingkungan Bisnis Eksternal

Lingkungan eksternal adalah segala sesuatu yang berada di luar batas organisasi dan memengaruhi organisasi tersebut. Lingkungan bisnis eksternal terdiri dari lingkungan bisnis eksternal mikro dan eksternal makro.

1. Lingkungan Eksternal Mikro Lingkungan eksternal mikro adalah faktor-faktor lingkungan luar perusahaan yang

paling dekat dan memberi pengaruh secara langsung dan cukup kuat pada perusahaan dalam proses pengambilan keputusan bisnis yang memengaruhi kemampuan dalam melayani pelanggan. Adapun faktor-faktor yang termasuk lingkungan eksternal bisnis mikro antara lain sebagai berikut:

Lingkungan Bisnis 5

a. Konsumen (Consumer) dan Pelanggan (Customer) Konsumen adalah sejumlah individu, kelompok, organisasi yang mengkonsumsi

produk, sedangkan pelanggan adalah konsumen yang selalu menggunakan produk. Sehingga perusahaan harus memiliki komitmen agar konsumen yang ada akan menjadi pelanggan bagi perusahaan. Terdapat lima jenis pasar pelanggan yaitu; pasar konsumen, pasar industri, pasar penjual kembali, pasar pemerintah, dan pasar internasional.

b. Pemasok (Supplier) Pemasok adalah perusahaan atau individu yang menyediakan sumber daya

yang dibutuhkan oleh perusahaan dalam memproduksi atau memasarkan suatu barang atau jasa. Sumber daya yang disediakan dapat berupa bahan baku, tenaga kerja, mesin, modal, dan informasi.

Gambar 1.2. Hubungan perusahaan dengan pemasok Sumber: http://nhud-nhod.blogspot.co.id

c. Perantara Perantara pemasaran adalah pihak-pihak yang membantu perusahaan dalam

mempromosikan, menjual, dan mendistribusikan produk kepada konsumen akhir. 1) Penjual Perantara Penjual perantara yaitu perusahaan atau perorangan dalam saluran distribusi

yang membantu perusahaan dalam menemukan pelanggan atau melakukan penjualan perusahaan. Berikut pihak-pihak (lembaga distribusi) yang menyampaikan hasil produksi dari produsen ke konsumen.a) Agen  Agen adalah pedagang atau lembaga distribusi yang membeli dan menjual

barang atas nama pihak lain atau lembaga yang menyuruhnya. Agen ini merupakan tempat penitipan kepercayaan suatu lembaga/perusahaan untuk dijualkan atau dibelikan barang tertentu. Dengan demikian, ada agen penjualan dan ada agen pembelian. Hasil yang diperoleh agen atas penjualan barang milik produsen disebut komisi.

b) Pedagang besar (grosir)  Pedagang besar (grosir) adalah pedagang yang usahanya membeli barang

dan menjual dalam jumlah yang besar kemudian menjualnya lagi kepada pedagang kecil (pengecer). 

Perencanaan Bisnis Kelas X untuk SMK/MAK6

c) Pedagang eceran  Pedagang eceran adalah pedagang yang membeli barang dari pedagang

besar (grosir) kemudian menjualnya langsung ke konsumen akhir.

Gambar 1.3. Penjual perantaraSumber: https://encrypted-tbn0.gstatic.com/images?q=tbn:ANd9GcTLp-SJy09x-fi3e8qiYvJvmc6NQkqejsZpBbEXUJh8r1vvCTkj

d) Makelar  Makelar adalah  orang atau badan yang melakukan kegiatan jual beli

barang yang bertindak atas nama orang lain atau atas nama yang menyuruhnya (prinsipalnya), bukan atas namanya sendiri. Namun makelar bertanggung jawab atas tindakan dan kegiatan jual beli barang yang dilakukannya. Hasil yang diperoleh atas kegiatannya disebut provisi atau kurtase.

e) Komisioner  Komisioner adalah orang atau badan yang melakukan kegiatan jual beli

barang yang bertindak atas namanya sendiri, walaupun barang itu untuk orang lain (milik orang lain). Komisioner bertanggung jawab atas tindakan dan kegiatan jual beli barang yang dilakukannya. Hasil yang diperoleh atas kegiatannya disebut komisi.

f) Importir  Importir adalah pedagang yang membeli atau mendatangkan hasil dari

luar negeri dan menjualnya di dalam negeri.2) Perusahaan Distribusi Fisik

Gambar 1.4. Perusahaan distribusi fisikSumber: https://inanesia.com

Perusahaan distribusi fisik Yaitu p e r u s a h a a n y a n g m e m b a n t u p e r u s a h a a n d a l a m k e g i a t a n penyimpanan dan pemindahan produk ke tempat pengiriman yang dituju. Perusahaan pergudangan menyimpan dan melindungi produk sebelum dilakukan pengiriman, dan perusahaan transportasi menyediakan jasa pengangkutan dan pengiriman barang. Perusahaan harus menentukan spesifikasi gudang yang dibutuhkan serta jenis dan jumlah alat transportasi yang akan digunakan.

Lingkungan Bisnis 7

3) Agen Jasa Pemasaran Agen jasa pemasaran meliputi lembaga

Gambar 1.5. Perusahaan jasa konsultasi dan risetSumber: http://bimwi-consulting.co.id/

riset, biro iklan, perusahaan media, dan konsultan pemasaran yang membantu perusahaan dalam memasark an produk.

d. Pesaing (Competitors) Pesaing adalah individu, kelompok,

atau organisasi yang sama-sama melakukan pemasaran produk kepada konsumen. Perusahaan harus melakukan analisis bersaing, yang meliputi penentuan siapa pesaingnya, tingkat dan ukuran persaingan, strategi pemasaran pesaing, memperhitungkan kekuatan dan kelemahan pesaing, serta mengantisipasi gerakan pesaing.

e. Kreditor Lembaga atau perorangan yang membantu perusahaan dalam hal keuangan

(finansial). f. Pemerintah Pemerintah yaitu badan atau perwakilan yang membuat peraturan

perekonomian dalam tingkat lokal, daerah atau pusat sebagai penegak hukum yang berlaku serta peraturan yang berpengaruh terhadap kegiatan operasional organisasi.

g. Organisasi Pekerja Organisasi pekerja yaitu organisasi yang menghimpun para pekerja untuk

memperjuangkan aspirasi para anggotanya.h. Organisasi Pembela Kepentingan Umum Kelompok pemerhati lingkungan hidup, perlindungan konsumen, pembela

kelompok minoritas dan yang lainnya memengaruhi kebijakan perusahaan.i. Masyarakat Lokal Perusahaan harus memerhatikan sikap

Gambar 1.6. Sidak YLKI menjelang tahun baruSumber:https://economy.okezone.com

dan aspirasi dari warga masyarakat yang tinggal di sekitar perusahaan sebagai bagian dari perusahaan dalam rangka menjalankan operasionalnya.

2. Lingkungan Eksternal Makro Lingkungan eksternal makro adalah kekuatan

masyarakat yang lebih luas yang memengaruhi seluruh lingkungan mikro perusahaan secara tidak langsung terhadap perusahaan. a. Lingkungan Perekonomian Lingkungan perekonomian adalah kondisi perekonomian di mana tempat

bisnis itu manjalankan aktivitasnya (beroperasi). Lingkungan perekonomian dipengaruhi oleh sistem perekonomian yang digunakan suatu negara.  Pada dasarnya, suatu sistem perekonomian yang dilakukan memiliki tujuan untuk meperoleh pertumbuhan ekonomi dan stabilitas ekonomi.