PERBANDINGAN MOTIVASI PENGGUNA HANDPHONE

BERBASIS BLACKBERRY DAN ANDROID

Studi pada Anggota Komunitas Android Malang

SKRIPSI

Diajukan kepada Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik

Universitas Muhammadiyah Malang

Sebagai Persyaratan untuk Mendapatkan Gelar Sarjana (S-1)

Oleh :

Muhammad Zainal Abidin

08220033

JURUSAN ILMU KOMUNIKASI

FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK

UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG

2012

LEMBAR PENGESAHAN

Nama : Muhammad Zainal Abidin

NIM : 08220033

Konsentrasi : Public Relations

Judul Skripsi :

Perbandingan Motivasi Pengguna Handphone Berbasis Blackberry dan Android

(Studi pada Anggota Komunitas Android Malang)

Telah dipertahankan di hadapan Dewan Penguji Skripsi

Jurusan Ilmu Komunikasi

Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik

Universitas Muhammadiyah Malang

dan dinyatakan LULUS

Pada Hari : Kamis

Tanggal : 2 Agustus 2012

Tempat : Ruang 607

Mengesahkan,

Dekan FISIP UMM

Dr. Wahyudi, M.Si

Dewan Penguji :

1. Frida Kusumastuti, Drs. M.Si Penguji I ( )

2. Novin Farid Styo Wibowo, S.Sos Penguji II ( )

3. Joko Susilo, M.Si Penguji III ( )

4. Roziana Febrianita, S.Sos Penguji IV ( )

KATA PENGANTAR

Perjuangan berat yang menghabiskan waktu kurang lebih enam bulan ini,

telah menjadi sebuah akhir yang epik bagi warna-warni kisah kehidupan kampus

selama empat tahun. Semuanya tentu tidak lepas dari kuasa Sang Maha Pengatur

Kehidupan, Allah SWT, puji syukur sebesar-besarnya saya persembahkan kepada-

Nya. Sejenak saya menerawang awal kisah kampus putih yang dimulai dengan

kesibukan saat PESMABA, mengenakan jas almamater merah marun. Hingga

diakhiri dengan kesibukan menyelesaikan skripsi, yang juga ditutup dengan

mengenakan jas almamater merah marun saat sidang. Semuanya terasa begitu

cepat berlalu. Semuanya akan abadi dan menjelma menjadi pelajaran-pelajaran

hidup yang sangat berharga untuk menyambut kisah kehidupan yang baru.

Semester terakhir ini menjadi masa-masa yang berat untuk dilewati, saya

mengalami banyak kegalauan dalam menentukan judul skripsi yang ingin saya

teliti. Terlalu banyak fenomena menarik yang bisa dikaji di luar sana, tapi teori di

buku, tradisi penelitian, dan dosen pembimbing belum tentu berkata “iya”.

Mulanya saya tertarik untuk mengangkat tema communication style pada

kompetisi debat parlemen, namun topik tersebut ditolak secara halus oleh dosen

pembimbing saya. Kemudian saya menenggelamkan diri saya ke berbagai majalah

marketing communication, dan menemukan sebuah fenomena menarik (menurut

saya) tentang diplomasi kuliner (gastrodiplomacy). Permasalahan yang saya

jumpai kini terdapat pada buku-buku referensi yang minim dan objek penelitian

yang sepertinya terlalu jauh di ujung dunia sana.

Dari sini saya belajar satu hal dalam mengerjakan skripsi, bahwa pada

saat-saat tertentu saya harus membuang idealisme saya jauh-jauh agar tidak

menjumpai berbagai kendala tehnis yang dapat menunda waktu kelulusan saya.

Hingga akhirnya saya memilih topik yang ringan-ringan saja, yakni penggunaan

handphone Android dengan mengambil lokasi penelitian di Malang. Saya pun

harus belajar ikhlas dengan judul skripsi yang menurut saya biasa-biasa saja, yang

penting cepat lulus. Hanya itu yang ada di otak saya saat itu.

Tapi membuang idealisme itu tidak segampang membuang sampah pada

tempatnya, saya mengalami kebuntuan di tengah-tengah saya menggarap skripsi.

Kebuntuan itu dikarenakan hal yang paling mendasar yang saya pikir hal itu sudah

saya buang: idealisme, namun bekas-bekasnya masih mengusik dengan sebuah

pertanyaan: “kenapa skripsi saya biasa-biasa saja? Gak ada greget-nya!” Saat itu

waktu saya terkuras sia-sia hanya karena pertempuran saya dengan idealisme saya

sendiri, sementara teman-teman lain telah melangkah dengan mantap untuk maju

ke seminar proposal, persiapan penelitian, bahkan ada yang sudah sibuk

mendaftar ujian. Saya bisa mengatakan kondisi saya saat itu cukup down,

konsentrasi saya pun terpecah belah.

Akhirnya saya memutuskan untuk mengkonsultasikan permasalahan saya

dengan “diri saya sendiri” kepada beberapa kakak tingkat, teman terdekat, dosen

pembimbing, bahkan orangtua saya. Segala saran dan masukan dari mereka sangat

berguna dan akhirnya saya menetapkan rumus skripsi saya adalah: 50% idealisme

+ 50% realitas = 100% masterpiece. Saya meneliti tidak hanya fenomena

penggunaan handphone Android saja, namun saya membandingkannya dengan

penggunaan handphone Blackberry, dan menekankannya pada aspek motivasi.

Saya kembali bersemangat. Namun saat itu saya menyadari bahwa semua teman-

teman saya telah menyelesaikan ujian skripsi mereka, sebuah distraction

tambahan. Saya pun terus menanamkan satu keyakinan bahwa orang hebat tidak

fokus pada lawannya, namun fokus pada hasilnya, hingga akhirnya saya

mengerahkan segala kemampuan saya untuk menyelesaikan ini semua. Satu hal

yang tidak kalah penting adalah being the last doesn’t mean you’re not the best.

Malang, 30 Agustus 2012

Muhammad Zainal Abidin

DAFTAR ISI

Lembar Persetujuan Skripsi i

Lembar Pengesahan ii

Pernyataan Orisinalitas iii

Berita Acara Bimbingan Skripsi iv

Abstrak v

Abstract vii

Kata Pengantar ix

Ucapan Terimakasih xi

Daftar Isi xiv

Daftar Gambar xvii

Daftar Tabel xviii

BAB I PENDAHULUAN 1

A. Latar Belakang 1

B. Rumusan Masalah 7

C. Tujuan Penelitian 7

D. Manfaat Penelitian 7

E. Tinjauan Pustaka 8

E.1 Motivasi 8

E.2 Media 15

E.2.1 Media Baru 17

E.2.2 Karakteristik Media Baru 18

E.2.3 Handphone Blackberry dan Android 19

1. Handphone Blackberry 20

2. Handphone Android 26

E.3 Komunitas 30

E.4 Teori Uses and Gratifications 32

F. Metode Penelitian 34

F.1 Subyek Penelitian 34

F.2 Teknik Pengumpulan Data 35

F.3 Teknik Analisa Data 37

F.4 Teknik Keabsahan Data 38

BAB II GAMBARAN UMUM KOMUNITAS ANDROID MALANG 39

A. Profil Komunitas Android Malang 39

B. Kepengurusan Komunitas Android Malang 41

C. Kegiatan Komunitas Android Malang 43

C.1 Forum Diskusi Online 43

C.2 Mini Gathering 46

C.3 Gathering Akbar 46

C.4 Penjualan Merchandise 48

C.5 Pengembangan Aplikasi dan Custom ROM 48

C.6 Event 49

BAB III PENYAJIAN DAN ANALISIS DATA 51

A. Profil Subyek Penelitian 51

B. Motivasi Pengguna Handphone Blackberry dan Android 58

B.1 Memperoleh Informasi, Pengetahuan dan Pemahaman 58

B.1.1 Akses Informasi Melalui Browser 59

B.1.2 Akses Informasi Melalui Media Sosial 61

B.2 Meningkatkan Kredibilitas, Percaya Diri dan Status 65

B.3 Membangun dan Memelihara Hubungan Sosial 68

B.3.1 Melalui Media Mainstream 68

B.3.2 Melalui Fanbase 76

B.4 Pelarian dan Pengalihan (Hiburan) 79

C. Analisis Motivasi Pengguna Handphone Blackberry dan Android 84

C.1 Motivasi pada Pengguna Handphone Blackberry 86

C.2 Motivasi pada Pengguna Handphone Android 88

BAB IV PENUTUP 91

A. Kesimpulan 91

B. Saran 92

Daftar Pustaka 94

Lampiran 97

DAFTAR GAMBAR

Gambar 1.1 Motivasi sebagai Proses Psikologi 9

Gambar 2.1 Bagan Pengurus Komunitas Android Malang 41

Gambar 3.1 Tampilan Browser Opera Mini 60

Gambar 3.2 Tampilan Twitter pada Andorid 62

Gambar 3.3 Cara Memperkecil dan Memperbesar Tampilan Website pada

Android 64

Gambar 3.4 Trackball dan Trackpad pada Blackberry 64

Gambar 3.5 Fasilitas Group pada Blackberry Messenger 69

Gambar 3.6 Keyboard Qwerty pada Blackberry 71

Gambar 3.7 Keyboard Virtual pada Android 71

Gambar 3.8 Percakapan pada Blackberry Messenger 73

Gambar 3.9 Push e-mail pada Blackberry 74

Gambar 3.10 Tampilan Permainan Smash Ant 81

Gambar 3.11 Tampilan Aplikasi Tunewiki 81

Gambar 3.12 Tampilan Aplikasi 4Shared 81

Gambar 3.13 Tampilan Aplikasi Foto Instagram 83

DAFTAR TABEL

Tabel 1.1 Kategori Kebutuhan yang Terpenuhi oleh Media 34

Tabel 3.1 Data Diri Subyek Penelitian 1 53

Tabel 3.2 Data Diri Subyek Penelitian 2 54

Tabel 3.3 Data Diri Subyek Penelitian 3 56

Tabel 3.4 Data Diri Subyek Penelitian 4 58

Tabel 3.5 Kebutuhan yang Dipuaskan oleh Media 84

Tabel 3.6 Data Collection 85

Tabel 3.7 Perbandingan Motivasi Pengguna Handphone Blackberry

dan Android 89

DAFTAR PUSTAKA

Abrar, Ana Nadhya. 2003. Teknologi Komunikasi Perspektif Ilmu Komunikasi.

Yogyakarta : LESFI.

Bagja, Waluya. 2004. Sosiologi: Menyelami Fenomena Masyarakat. Bandung :

PT. Setia Puma Inves

Bungin, Burhan. 2009. Sosiologi Komunikasi Teori, Paradigma, dan Diskursus

Teknologi Komunikasi di Masyarakat. Jakarta : Kencana.

Bungin, Burhan. 2007. Penelitian Kualitatif. Jakarta : Kencana.

Cangara, Hafied. 2008. Pengantar Ilmu Komunikasi. Jakarta : PT. Raja Grafindo

Persada

E. Martasudjita. 2001. Komunitas Transformatif. Yogtakarta : Kanisius

Fang, Irving. 1997. A History of Mass Communication, Six Information

Revolutions. USA : Focal Press.

Hamidi. 2010. Metode Penelitian dan Teori Komunikasi. Malang : UMM Press

Koeswara, 1986. Motivasi, Teori dan Penelitiannya. Bandung : Penerbit Angkasa

Kriyantono, Rachmat. 2009. Teknik Praktis Riset Komunikasi. Jakarta : Kencana.

Moleong, Lexy. 2010. Metodologi Penelitian Kualitatif. Bandung : Rosdakarya.

Mulyana, Deddy. 2007. Ilmu komunikasi Suatu Pengantar. Bandung : PT. Remaja

Rosda Karya

Muslimin. 2004. Hubungan Masyarakat dan Konsep Kepribadian. Malang :

UMM Press

Nasution, Zulkarimein. 1989. Teknologi Komunikasi dalam Perspektif Jilid 1.

Jakarta : Lembaga Penerbit Fakultas Ekonomi Universitas Indonesia.

Purwanto. 2004. Psikologi Pendidikan. Bandung : Remadja Rosdakarya

S. Sunarjo, Djoenaesih. 1991. Pengantar Ilmu Komunikasi Jilid 1. Yogyakarta :

Liberty.

Sardiman. 1990. Interaksi dan Motivasi Belajar Mengajar. Jakarta : Rajawali Pers

Severin, Werner J. dan James W. Tankard, Jr. 2009. Teori Komunikasi Sejarah,

Metode dan Terapan di Dalam Media Massa. Jakarta : Kencana.

Soekanto, Soerjono. 2007. Sosiologi Suatu Pengantar. Jakarta : PT. Raja Grafindo

Persada.

Sondang. 1989. Teori Motivasi dan Aplikasinya. Jakarta : Rineka Cipta

Sugiyono. 2012. Memahami Penelitian Kualitatif. Bandung : Alfabeta.

Tandowidjojo, John. 2000. Era Komunikasi Menjelang 2000. Sanggar Bina Tama.

Sumber Non Buku:

Ade Setijo. Apa itu Handphone? Diakses pada tanggal 10 Maret 2012, pukul

22.57 WIB.

(http://dotcomcell.com/kumpulan-artikel/2010/10/apa-itu-handphone.html)

Android Malang. About. Diakses pada tanggal 18 Juli 2012, pukul 22.57 WIB.

(http://www.facebook.com/groups/androidmalang/members/)

Ardyan Mohamad. Indonesia, Google, dan Android. Diakses pada tanggal 17 Juli

2012, pukul 13.24 WIB.

(http://www.merdeka.com/teknologi/indonesia-google-dan-android-

kantor-google-di-jakarta-3.html

Augusta. Pengertian Android. Diakses pada tanggal 12 Maret 2012, pukul 09.40

WIB.

(http://infoini.com/2012/pengertian-android.html)

Blog Pendidikan. Definisi Komunikasi Menurut Para Ahli. Diakses pada tanggal

10 Maret 2012, pukul 21.40 WIB.

(http://harisok.blogspot.com/2011/03/definisi-komunikasi-menurut-para-

ahli.html)

Carapedia. Pengertian dan Definisi Android. Diakses pada tanggal 12 Maret 2012,

pukul 09.37 WIB.

(http://carapedia.com/pengertian_definisi_android_info2181.html)

Djepok. Arti Komunitas. Diakses pada tanggal 17 juli 2012, pukul 20.55 WIB.

(http://djepok.blogspot.com/2011/09/arti-komunitas.html)

Duwi Priyatno. Pengertian dan Sejarah Blackberry. Diakses pada tanggal 18 Juli

2012, pukul 20.59 WIB.

(http://pduwi.blogspot.com/2009/10/pengertian-dan-sejarah-

blackberry.html)

Gallery One. Sejarah Blackberry. Diakses pada tanggal 18 Juli 2012, pukul 21.36

WIB.

(http://galery-one.blogspot.com/2012/06/sejarah-blackberry.html)

Jeremy Wagstaff. Analysis: In Asia, Blackberry RIM Sees a Glimmer of Hope.

Diakses pada tanggal 17 Juli 2012, pukul 14.00 WIB.

(http://www.reuters.com/article/2012/04/18/us-rim-asia-

idUSBRE83H0CB20120418)

Muhammad Firman, Ronito Kartika Suryani. Android Mulai Ancam Blackberry

di Indonesia. Diakses pada tanggal 17 Juli 2012, pukul 13.05 WIB.

(http://teknologi.vivanews.com/news/read/284313-android--ancaman-

blackberry-di-indonesia)

Popollz. Android Kuasai 25% OS Mobile. Diakses pada tanggal 17 Juli 2012,

pukul 13.17 WIB.

(http://www.android-indonesia.com/forum/berita-terbaru/4213-android-

kuasai-25-os-mobile?q=%2Fforum%2F4-berita-terbaru%2F4213-android-

kuasai-25-os-mobile)

Putra Setia Utama. Pertumbuhan Pelanggan Blackberry di Indonesia pada Tahun

2011. Diakses pada tanggal 17 Juli 2012, pukul 14.14 WIB.

(http://www.teknojurnal.com/2011/09/20/pertumbuhan-pelanggan-

blackberry-di-indonesia-pada-tahun-2011)

Rizky Bawarto Utomo. Motif Pengguna Smartphone di Kalangan Remaja

Surabaya. Diakses pada tanggal 18 Juli 2012, pukul 20.03 WIB.

(http://dewey.petra.ac.id/jiunkpe_dg_21380.html)

Via. Media Baru, Apa dan Bagaimana. Diakses pada tanggal 12 Maret 2012,

pukul 18.30 WIB.

(http://lutviah.net/2011/02/07/media-baru-apa-dan-bagaimana/)

Zulfi Ifani. Memahami Istilah Media Baru (New Media). Diakses pada tanggal 12

Maret 2012, pukul 18.38 WIB.

(http://new-media.kompasiana.com/2010/02/05/memahami-istilah-media-

baru-new-media/)