penjelasan hukum tentang klausula baku - pshk.or.id · masing-masing pihak. di sisi lain, ragam...

299
PENJELASAN HUKUM KLAUSULA BAKU TENTANG Ahmad Fikri Assegaf

Upload: duongcong

Post on 11-Mar-2019

230 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

PENJELASAN HUKUM

KLAUSULA BAKU

TENTANG

Ahmad Fikri Assegaf

Klausula baku marak digunakan dalam perjanjian, khususnya perjanjian yang dekat dengan kehidupan sehari-hari. Dapat dikatakan bahwa klausula baku lahir sebagai akibat dari munculnya pemasaran masal atas produk maupun jasa. Dalam pandangan produsen, klausula baku sangat sentral posisinya dalam menjamin efisiensi proses penjualan,  memastikan terdapat standarpelayanan yang sama bagi seluruh konsumen serta mengurangi potensi pengambilan keputusan yang salah dengan menghilangkan diskresi dari pegawai untuk bernegosiasi langsung dengan konsumen. Di sisi lain, banyak pihak menganggap bahwa pencantuman klausula baku dalam perjanjian berpotensi menimbulkan perbenturan dengan keseimbangan para pihak yang mengikatkan diri dalam perjanjian. Perbenturan tersebut digambarkan dari kedudukan para pihak yang cenderung berat sebelah dimana konsumen selalu menjadi pihak yang dianggap lemahkarena tidak memiliki kesempatan untuk menegosiasikan klausul-klausul dalam perjanjian.Sehingga oleh beberapa ahli hukum perjanjian baku disebut juga sebagai “take it or leave it contract”.

Puri Imperium Office Plaza UG 11-12, Jln, Kuningan Madya Kav. 5-6, Jakarta 12980www.pshk.or.id | www.parlemen.net | www.danlevlibrary.net

PSHKPusat Studi Hukum dan Kebijakan Indonesia